Лаборатория Генетико на проспекте Вернадского — это современная и оснащенная технологиями лаборатория, которая занимается генетическими анализами и консультациями. Клиенты отмечают высокое качество услуг, внимательный персонал и чистую обстановку. Многие ценят точность тестов и профессионализм сотрудников. Лаборатория помогает делать важные диагностические процедуры, связанные с беременностью, наследственностью и структурированными исследованиями. Атмосфера приятная, сервис быстрый и надежный, что вызывает доверие и положительные отзывы о её деятельности.
Отзывы о лаборатории Генетико (Пренетикс) на проспекте Вернадского
Специалист очень внимательный, доброжелательный, профессионал в своей сфере
Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны генетическим исследованием и консультацией врача-генетика в online формате. Наши специалисты стремятся оказывать услуги качественно и тщательно, независимо от формата. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
Мой опыт взаимодействия был негативным: после высоких рисков, выявленных скринингом 1 триместра, по рекомендации обратилась в эту лабораторию для прохождения НИПТ в срочном порядке. Результаты исследования были задержаны (по договору 12 рабочих дней), после неоднократных звонков с уточнением даты с моей стороны и по истечению 16 рабочих дней в 22:23 пришли результаты исследования с комментарием «качество образца не соответствует необходимым требованиям», о чем лаборатория могла сообщить значительно раньше (информация о неподходящем образце известна уже на 4 день исследования!!!). Причём, по истечению недели я регулярно осуществляла телефонные звонки в лабораторию и уточняла или все нормально с качеством образца и не требуется ли повторный забор (время было ограничено), на что сотрудники уверяли что все в порядке и повторный забор не требуется.
Сами понимаете, беременные женщины, каких нервов и последствий вам будет стоить ожидание 16 рабочих дней, отсутствие результата исследования, а затем необходимость повторно осуществлять анализ и ожидать результат в другой лаборатории в течение 12 дней. В случае негативных результатов исследования и необходимости принимать срочные оперативные вмешательства, месяц — весомый срок.
Очень жаль, что не ознакомилась с отзывами о лаборатории «ГЕНЕТИКО» в интернете, таких случаев халатности и неорганизованности лаборатории “Genetico” там оказалось много. Не повторяйте моих ошибок!
10.09.2021
Балашова М.С.
Далее производится оценка не только качества поступившей венозной крови, но и количества плодной ДНК, которая была получена из биоматериала пациента, а также качества её прохождения через процесс анализа. В случае, если по результатам проведённого исследования образец показывает недостаточный уровень качества, расчёт рисков для него не может быть выполнен. Это необходимо для обеспечения достоверности результатов теста Пренетикс.
Второй этап оценки проводится по ДНК и самому исследованию, соответственно, сообщить о нём сразу после поступления биоматериала в лабораторию невозможно.
Такие случаи составляют порядка 1%, и для них может быть рекомендован перезабор.
С уважением, лаборатория Генетико … – показать
Мы глубоко сожалеем о том, что вы не остались довольны нашей генетической лабораторией. Мы хотим извиниться за любые неудобства, которые вы испытали во время обслуживания.
Мы ценим ваш отзыв и с 2018 года приняли целый комплекс мер для улучшения нашего сервиса и качества обслуживания. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса и профессионализма.
В апреле 2018 у меня случилась ЗБ, сдали хорион на анализ вместе с моей кровью. Подчеркну, что мне 35 и мужу 39. Времени мало и, возможно, это был наш единственный шанс родить здорового ребенка — на основании результата сделать ЭКО или продолжать самостоятельные попытки. Через неделю позвонили из лаборатории и сообщили, что анализ останавливают, тк не могут в хорионе найти чужие ДНК — определяются только ДНК матери. Так не бывает — билось сердце (узи вышлю по запросу), а значит у плода были собственные ДНК - он, как минимум, существовал, а это без его личных ДНК невозможно. Они просто запороли анализ. Предложили вернуть деньги. Срок договора истекал 5 мая, реквизиты выслали 3 мая. Деньги вернулись 21 мая. Они согласовывали возврат. На мой вопрос, что в данном случае можно согласовывать, тк условия договора не выполнены, я так и не получила вразумительного ответа, одни отписки. Рекомендую выбрать другую лабораторию. … – показать
Мы понимаем Ваше глубокое разочарование и искренне Вам сочувствуем.
Хотелось бы пояснить, почему такая ситуация сложилась в 2018 году, и почему в этой ситуации лаборатория, при всем искреннем желании, не могла Вам помочь и сделать что-то, что исправило бы ситуацию.
Как мы проводим исследование
Мы получаем материал на исследование, отделяем ткани эмбриона от материнских тканей и тщательно отмываем их. К сожалению, в Вашем образце мы не обнаружили эмбриональных тканей. В так их случаях мы всё равно отбираем фрагмент того материала, который был предоставлен. Из очищенных тканей мы выделяем ДНК для анализа. Чтобы результаты были достоверными, нужно убедиться, что мы исследуем именно ДНК эмбриона, а не материнскую ДНК, которая всегда присутствует в получаемом материале. Поэтому мы обычно просим сдать материнскую кровь для дополнительного исследования. В ходе такого исследования мы сравнили ДНК, полученную из Вашей крови, и из направленного на анализ материала. К сожалению, оба образца ДНК оказались идентичны. Это значит, что в лабораторию не поступили ткани эмбриона, и мы не могли их исследовать.
Как такое могло произойти
Чаще всего при сборе материала получается смесь тканей матери и эмбриона. Как правило, объем такого материала большой, а ткани эмбриона занимают в нем лишь малую долю (всего несколько миллилитров). В том случае, если в контейнер для сбора биоматериала были помещены не все ткани, полученные в результате процедуры, тот небольшой объем материала, который относился к эмбриону, мог не попасть в лабораторию для исследования.
Что теперь можно сделать
К сожалению, без эмбрионального материала мы не могли провести анализ, поэтому возвратили деньги. О дальнейшей тактике обследования и лечения вам необходимо проконсультироваться с врачом.
Можно ли проанализировать тот материал, который есть?
Технически мы можем провести такой анализ, но в этом нет медицинской пользы. Те результаты, которые мы получим, будут относиться к тканям матери и отражать её молекулярный кариотип. Причиной остановки развития беременности могли стать хромосомные нарушения именно в клетках эмбриона, а не матери. Исследование ДНК матери на хромосомные аномалии данным методом в этой ситуации не имеет смысла.
С уважением,
Лаборатория Genetico … – показать