Хочу выразить благодарность каждому специалисту, который принимал участие при выполнении необходимой работы моего транспортного средства. Всё очень круто!а главное быстро. Каждый сотрудник является компетентным при выполнении работы, а главное профессиональнорас и на доступном языке консудьтирует, что очень важно для меня, как для женщины. Стоимость оказываемых услуг очень привлекательная по сравнению с другими автоцентры, которые расположены в шаговой доступности. Обращайтесь, рекомендую каждому!!!
Добрый день, Мила Мила. Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, СТО Гайде на Боровой улице.
В процессе ремонта заднего бампера сломали датчик парктроника. Так же просили дать «на кофе» мастеру за работу. Никакой клиентоориентированности, работа на поток, свои ошибки не признают.
Комментарий:
По КАСКО менял полностью бампер и крышку багажника. Очень долго ждали запчасти для автомобиля. Обратился 2 февраля, сдал в ремонт 18 апреля. В итоге позвонили, пригласили сдать автомобиль, сообщили что ремонт будет либо 4 дня, либо 12. Оказывается, запчасти привезли только через три дня после того как я сдал машину в ремонт, в итоге, на почти две недели я остался без автомобиля. И неделю этого времени он просто стоял на СТО, ждал. Зачем так рано приглашать коли запчастей ещё не было? Во время приёмки автомобиля визуально было всё в порядке. Подписал документы, уехал. Позже обнаружил что парктроник, при включении задней передачи, выдаёт ошибку Е1 из-за не работающего заднего левого датчика. Дополнительно проверил сам, указанный датчик не реагирует на поднесённую руку. Позвонил в СТО, объяснил проблему. В итоге поговорил с мастером смены что занималась моим автомобилем, получил ответ: «Документы ты подписал, уехал, претензии не принимаем». И всё. Я предполагал что должна быть некая гарантия на работу либо время на выявление проблем после приёмки. Начальства на месте, естественно, не оказалось.
1,0
Антон
6 апреля 2021
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Отвратительный сервис.Во время ремонте автомобиль повредили панель приборов.Ничего внятного сказать не могут.Если последствия такого ремонта не устранят будем судиться.
Добрый день! Хочу отметить что отзыв крайне не справедлив. Авто Мерседес 2003 года находится в кузовном ремонте с окрасом двух дверей, крыла и капота. Ни каких ремонтных воздействий, которые могли бы повлиять на работоспособность приборной панель не предусмотрено перечнем работ. Выход из строя приборной панели в процессе ремонта является совпадением обстоятельств, но тем не менее мы решаем вопрос с восстановлением её работоспособности. В ближайшее время мы свяжемся с Вами для предоставления информации о сроках ремонта.
С уважением, администрация СТО Автоцентр ГАЙДЕ.… – показать
Антон
19 апреля 2021
ВЫ мне информацию пытаетесь предоставить уже больше 2 недель.То технический директор должен позвонить.то генеральный.Но в итоге так никто не не позвонил.Это у Вас считается в обычном порядке??
Добрый день! Ожидаем сегодня возврата Вашей приборной панели из ремонта. Будем звонить Вам по готовности.
С уважением, СТО Автоцентр ГАЙДЕ.
5,0
Василий
24 декабря 2019
Покраской и кузовным ремонтом после ДТП остался доволен.
5,0
Ольга
18 декабря 2019
Хочу выразить благодарность Карповой Алёне Викторовне за внимательное и компетентное обслуживание, именно такой человек должен работать с людьми. Алёна, большое Вам спасибо, благодаря Вам у меня осталось приятное впечатление о компании, несмотря на обстоятельства, которые вынудили меня обратиться :)
Юрий
18 сентября 2019
Очень доволен обслуживанием в автоцентре! по каско все выполнили без проволочек, как это обычно бывало в других страховых компаниях. особенно приятно было общаться с мастером Игорем Фроловым, который помимо намеченных работ отрегулировал стеклоподьемник в двери. За что ему большое спасибо!
5,0
Оксана
9 августа 2019
Уже дважды в автоцентре Гайде выполнили ремонт моего автомобиля. Работой мастеров я осталась довольна. Все делается быстро, качественно и с душой. Отдельное «спасибо» мастеру Игорю Фролову за профессионализм, мастерство и внимательное отношение к клиентам. Машина возвращена как новенькая!!
5,0
Светлана
26 июня 2019
Рекомендую мастера Антона Горельского. Он за полчаса отполировал ссадину на задней двери так, что не пришлось ее красить и портить заводскую краску. Подождала, забрала машину и уехала довольная. Очень быстро и эффективно
5,0
Анонимный пользователь
16 апреля 2019
В центре ГАЙДЕ отремонтировали мою машину очень хорошо и быстро, я довольна. Большое спасибо мастеру малярно-кузовных работ Игорю, сделал всё отлично(замена и покраска заднего бампера). Я рада что взяла ремонтом, а не деньгами страховую выплату, поставили оригинальные, качественные детали. Спасибо за работу профессионалу!
Большое спасибо, за Вашу положительную оценку нашей работы!
5,0
Василий
26 апреля 2018
Делали по страховке ремонт дверей с покраской, позвонил — назначили время, приехал за час все оформили без очередей и волокиты, обещали принять машину чуть больше чем через неделю, так и получилось, позвонили — приезжайте. Машину сдал, сказали всё будет в порядке, 4 дня и машина готова! Намёка что было ДТП нет! Дали гарантию на полгода. Поживем увидим) Тем не менее спасибо ребятам из ГАЙДЕ!
Отзывы об автоцентре Гайде на Боровой улице
Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, СТО Гайде на Боровой улице.
Так же просили дать «на кофе» мастеру за работу.
Никакой клиентоориентированности, работа на поток, свои ошибки не признают.
Очень долго ждали запчасти для автомобиля. Обратился 2 февраля, сдал в ремонт 18 апреля.
В итоге позвонили, пригласили сдать автомобиль, сообщили что ремонт будет либо 4 дня, либо 12. Оказывается, запчасти привезли только через три дня после того как я сдал машину в ремонт, в итоге, на почти две недели я остался без автомобиля. И неделю этого времени он просто стоял на СТО, ждал. Зачем так рано приглашать коли запчастей ещё не было?
Во время приёмки автомобиля визуально было всё в порядке. Подписал документы, уехал.
Позже обнаружил что парктроник, при включении задней передачи, выдаёт ошибку Е1 из-за не работающего заднего левого датчика. Дополнительно проверил сам, указанный датчик не реагирует на поднесённую руку.
Позвонил в СТО, объяснил проблему. В итоге поговорил с мастером смены что занималась моим автомобилем, получил ответ: «Документы ты подписал, уехал, претензии не принимаем». И всё.
Я предполагал что должна быть некая гарантия на работу либо время на выявление проблем после приёмки.
Начальства на месте, естественно, не оказалось.
С уважением, администрация СТО Автоцентр ГАЙДЕ. … – показать
С уважением, СТО Автоцентр ГАЙДЕ.
Алёна, большое Вам спасибо, благодаря Вам у меня осталось приятное впечатление о компании, несмотря на обстоятельства, которые вынудили меня обратиться :)