Позаботьтесь о своем автомобиле на высшем уровне вместе с «Platinum Garage». Тюнинг авто, придание стильного внешнего вида, защита от угона и негативного влияния факторов окружающей среды – все это и многое другое предлагает автовладельцам СПб наша студия тонировки и установки дополнительного оборудования.
Специалисты автостудии «Platinum G» знают все тонкости и отлично справляются с:
Тонировкой авто, оклейкой антигравийными защитными пленками;
Детейлингом, в том числе и салона авто, предполагающим реставрацию его элементов и химчистку, полировку фар
и кузова вместо их замены или ремонта;
Установкой защиты от угона: мы работаем только с самыми надежными системами в СПб;
Установкой дополнительного оборудования: парктроники, ксенон, автозвук и все то, что сделает автомобиль еще
более комфортным.
Автостайлингом: подарите автомобилю оригинальную эксклюзивную внешность!
Отзывы о студии тюнинга Platinum garage на улице Шателена
Коротко:
1) Загнал машину в бокс в 17:00 — работа стояла до 17:30. Сделал замечание дело сдвинулось, медленно и нехотя. Говорят — мастеров нет, а те что есть — работают медленно. В целом атмосфера «не мы должны клиенту, а клиент должен нам, за свои же деньги».
2) В рем.зоне находиться нельзя — выгоняют. На вопрос «почему нельзя?» отвечают «ну просто нельзя».
3) После установки парктроников — не вернули фрезу (для сверловки отверстий под датчики).
4) Салон с обрали только «для вида», авось клиент постисняется и не пойдет проверять, или заторопится, или забудет. Обязательно нужно все места где они работали в буквальном смысле — ощупывать руками и заставлять дособирать, указывать.
4) Сотрудников в помещении очень много, все занимаются разными делами, но только не работой: покурить, постоять у кофе-машины (автомат кофейный), еще покурить, поголдеть на всю рем.зону, поездить по рем.зоне на маленьком карте, сходить на улицу, обсудить предстоящую покупку дорогого автомобиля, разменять деньги, еще попить кофе, сказать что мастера не успевают, сказать «в рем.зоне находиться нельзя — уйдите в клиентскую зону» и далее, далее, далее....
Работу выполнили, но на 3 балла, да и то только потому что «стоял над ними», и подгонял, заставлял.
Не рекомендую этот сервис для каких либо работ — пожалеете. … – показать
«1) Загнал машину в бокс в 17:00 — работа стояла до 17:30. Сделал замечание дело сдвинулось, медленно и нехотя. Говорят — мастеров нет, а те что есть — работают медленно. В целом атмосфера «не мы должны клиенту, а клиент должен нам, за свои же деньги».»
По первому пункту, мы сожалеем, что Вы забыли упомянуть, что менеджер предварительно записал Вас на мойку в 16.40, и ее произвели для Вас абсолютно бесплатно, хо тя эту услугу оказывает сторонняя организация, и все взаиморасчеты мы взяли на себя.
Изначально Вас ориентировали что установка парковочного радара займет 2 часа, В работу автомобиль попал, как Вы правильно заметили в 17.00, и на самом деле мастер начал работу с Вашим авто в 17.20—17.30, НО выдан автомобиль по заказ наряду в 18:51 минуту, как Вы можете заметить, менее, чем изначально обозначенное время.
Причем прошу обратить внимание, оборудование Вы предоставили свое, очень низкого качества, которое по ходу установки пришлось дорабатывать и затрачивать время(доплаты никто у Вас не потребовал).
Нам кажется, это не укладывается в понимание фразы «не мы должны клиенту, а клиент должен нам, за свои же деньги».
«2) В рем.зоне находиться нельзя — выгоняют. На вопрос «почему нельзя?» отвечают «ну просто нельзя».»
Извиняемся, что возможно, сотрудники не очень корректно донесли наши внутренние правила, постараюсь пояснить нашу позицию.
В рем.зоне помимо Вашего, находится еще много других автомобилей в работе, и нести ответственность за их состояние приходится нам, и допускать присутствие посторонних людей мы не можем.
Следить за проведением работ возможно из клиентской зоны, для этого одна из стен у нас стеклянная, и видны абсолютно все автомобили.
«3) После установки парктроников — не вернули фрезу (для сверловки отверстий под датчики).»
По этому поводу, мы ответили в прошлый раз, будем рады предоставить Вам Вашу и еще несколько таких же фрез, специально их никто не присваивал. И спасибо, что удалили из вашего отзыва фразу «читай — украли».
«4) Салон собрали только «для вида», авось клиент постесняется и не пойдет проверять, или заторопится, или забудет. Обязательно нужно все места где они работали в буквальном смысле — ощупывать руками и заставлять дособирать, указывать.»
По сборке салона, приносим свои извинения, что изначально не все Вас устроило, но насколько нас проинформировали, замечания (неплотно прилегавшая пластиковая панель) были моментально устранены, и не потребовали существенных затрат Вашего времени. Но я Вас уверяю, отныне мы будем гораздо внимательнее осматривать автомобили перед выдачей и контролировать качество сборки.
«4) Сотрудников в помещении очень много, все занимаются разными делами, но только не работой: покурить, постоять у кофе-машины (автомат кофейный), еще покурить, поголдеть на всю рем.зону, поездить по рем.зоне на маленьком карте, сходить на улицу, обсудить предстоящую покупку дорогого автомобиля, разменять деньги, еще попить кофе, сказать что мастера не успевают, сказать «в рем.зоне находиться нельзя — уйдите в клиентскую зону» и далее, далее, далее....»
По данной теме, ответили в прошлый раз. Приносим свои извинения за своих соседей и партнеров. Все наши специалисты были заняты делом, а не пили кофе или курили.
Еще раз извините за причиненные неудобства. … – показать
Очень сожалеем, что с первого раза Вас не устроило качество выполненных работ.
После оставленного Вами отзыва, менеджер Евгений пригласил Вас на осмотр и корректировку.
Фото Вашего автомобиля и проведенных работ прилагаем, нареканий по выполненным работам не осталось, и из всех рекламаций 1—2 микроскопические точки на всех стеклах(в пределах допустимого), прилагаем фото.
Осмотрели все подголовники и сидения, следов прожога НЕТ, очень жаль, что люди допускают клевету, и т ем самым отпугивают потенциальных клиентов.
Искренне считаем, что качество работ и уровень наших специалистов не является «слабым» и может быть оценён в 1 бал из пяти.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. … – показать