Даже не думайте ехать на Большевиков 42к1. Записался на компьютерную диагностику Транзита. По телефону всё объяснили рассказали что стоимость 1700. Показалось дороговато, но сказали диагностика занимает полтора часа и в моём случае с потерей тяги, придётся диагностику проводить под нагрузкой, на ходу. Ну думаю молодцы, редко кто это делает. Эта проблема уже два года. У меня появилась надежда. Приехал в указанное время, быстро приняли, приёмщик заехал в рем зону. Я остался в машине. И началось! Прошло 15мин, подходит диагност с грязненьким ноутом открывает дверь кладёт на сиденье видит меня и уходит. Проходит ещё 10мин.загоняют ещё одну машину, появляется диагност забирает ноут и уходит заниматься новой машиной. Выхожу спрашиваю что не так с Транзитом? Получаю ответ Пока вы в машине делать ни чего не буду. Иду к мастеру спрашиваю Что с диагност? Ничего не ответил мастер. На этом я забрал машину. На лицо раздутое самомнение, политика крупных дилеров Оставьте машину и идите. Красивый сайт и пыль в глаза.
Дата оказания услуги:
05 октября 2024 9:00
Описание специалиста:
Молодой с бородкой
… – показать
1,0
Мария
4 октября 2023
Хочу предостеречь водителей, которые обращаются в этот сервис: нам, к сожалению, пришлось столкнуться с халатностью и некомпетентностью «мастеров», когда ремонтировали свой автомобиль. Невнимательность невнимательность стоила нам капитального ремонта двигателя на почти новой машине (слава Богу, что ничего страшнее не произошло, в машине находилось 5 человек, в том числе ребенок), а этот сервис, при всех очевидных доказательствах, отказался ремонтировать сломавшийся по их вине автомобиль. Не рекомендую обращаться в этот сервис.… – показать
5,0
Александр Телегин
7 июля 2023
Комментарий:
Больше года уже с любой проблемой по авто езжу только в этот сервис. Нравиться серьезный, ответственный подход к диагностике и ремонту, а также то, что сервис специализируется именно на машинах с дизельными движками. Также здесь есть возможность недорого приобрести восстановленные форсунки из наличия на их складе. Собственно, с этого и началось мое знакомство с данной СТО. Затем менял тут задние тормозные колодки и цилиндры, проходил ТО и так, по мелочи.
Игорь Михайлович
17 октября 2024
… «нравиться» в данном контексте пишется без мягкого знака… Любим Родной Язык!
5,0
Евгений Муратов
4 июля 2023
Достоинства:
На днях перебрали мне здесь подвеску. Авто больше 10 лет. За все это время никто глобально подвеску не диагностировал и ею не занимался. Конечно, много чего под замену. Но никаких лишних, нецелесообразных работ мне не навязывали. Все снятые детали продемонстрировали, что они действительно неисправны. Да и машина после ремонта ездит мягко, плавно, хорошо амортизирует на неровностях. Мне кажется, что она даже когда была новой, так хорошо не ездила.
5,0
Рамиль Орлов
30 июня 2023
Достоинства:
Привез к ним в ремонт свои форсунки. Посмотрели, проверили, сказали, что 2 из 3 — это уже не форсунки, трупики, которые восстановлению не подлежат. Предложили вместо ремонта поставить восстановленные из наличия. Ну а какие варианты? Согласился конечно. Пока не жалею. Пару тысяч уже на них проехал без проблем и происшествий.
5,0
Анатолий Рожков
26 июня 2023
Комментарий:
Давно знаком с сервисом. Обслуживаю здесь рабочее авто и свой Сан Енг. Ребята работают грамотные, ответственные. Всегда дотошно вникают в суть проблемы. Если необходимо, помогут с подбором запчастей. Многое есть в наличии. Не нужно ездить, искать, заказывать, ждать. Поэтому и ремонт никогда не растягивается слишком надолго.
5,0
Кирилл Козин
22 июня 2023
Достоинства:
Чистил у них бензиновые форсунки. Все было сделано в день обращения. По цене смотря с чем сравнивать. Как по мне, то вполне приемлемо.
5,0
Гордей Лаврентьев
7 июня 2023
Комментарий:
По дизельным движкам это объективно лучший сервис в СПБ. Мастера с опытом и подготовленные. Любую поломку находят и устраняют в минимальные сроки. К тому же есть свой склад с восстановленными форсунками отличного качества, по цене намного дешевле новых. На свое авто их поставили пару месяцев назад. Езжу- горя не знаю. Практично, надежно и не так накладно.
5,0
Степан Романов
30 мая 2023
Комментарий:
Проходил ТО на Hundai Santa Fe. Впечатления остались положительные. Помимо замены жидкостей и фильтров, что входит в обязательный минимум работ, ребята выполнили подробнейшую диагностику, дали распечатку с описанием состояния различных узлов и систем, сориентировали, что у меня там на подходе и скоро потребует вложений. Хочу сказать, что это, конечно, не самый дешевый сервис. Но свои деньги отрабатывают на 200%.
5,0
Виктор Ефремов
24 мая 2023
Комментарий:
4.05.23 делал тут тормоза на фольксваген Туарег. Что понравилось. Во-первых, пунктуальность. После диагностики сразу сориентировали по времени выполнения работ, в это время уложилось. Во-вторых, свой склад с запчастями. Самому никуда не нужно ездить, носиться. Все необходимые запчасти и расходники могу на месте подобрать. Ну и в-третьих, качество самих работ. Сделали все, как надо, тормоза прокачали. Чувствуется рука мастера.
1,0
Сергей Гусаренко
9 мая 2023
Достоинства:
Ремонт топливной
Недостатки:
все остальное
Комментарий:
Вроде с виду приличный сервис, но это только ширма. Привез машину со стружкой в топливной системе, все сделали, промыли, поменяли за одно и цепи ГРМ заменили, привез полный комплект, но почему-то без согласования со мной поменяли только 3 из 4 цепей, типа 4 замены не требовала, ну и ладно думаю, наверно не страшно, хотя как то странно, все было под рукой чтобы поменять. Забрал машину катаюсь и слышу посторонний звук при работе ДВС, приезжаю показываю, говорят мол форсунка может стучать (были куплены восстановленные, но в обязательном порядке все через из стенд проверили) тут уже вторая странность как так, все было проверено и тут на тебе стучит! Сказали покататься, катаюсь, но звук не нравиться поехал к другим топливщикам и они даже не подключая оборудования говорят, так форсунки не стучат, это у вас ГРМ. Еду обратно в ЧудоБошСервис, и там начинается ремонт пальцем в небо (хотя высказал предположение о ГРМ), конечно же форсунки льют плохо, давайте починим! ну думаю опять ладно были восстановленные, давайте. Починили не помогло, давайте крышку головки снимем, сделали, не помогло, давайте головку снимем, сделали, даже поменяли её, не помогло. Но каждый раз при моем вопросе про ГРМ? ответ один все в идеале. В итоге потратил на этих чудиков 150к. И поехал в другой сервис где выяснилось что дело в ГРМ и все что я сделал у них, это просто поменял хорошее на новое или на отремонтированное. Не советую сюда ехать в серьезным ремонтом! Может колодки еще и смогут поменять, но не больше!
Дата оказания услуги:
Машина была на сервисе весь апрель 2023 года и сентябрь 2022 года
Описание специалиста:
Андрей
… – показать
5,0
Веселов Семочка
20 сентября 2021
Комментарий:
Ниссан Патрол стал хуже заводится, и я отважился на ремонт в Бош сервисе. Нашли проблему в форсунках. Решил ремонтировать,тк. новые космос по деньгам. Сняли, откатали на своем стенде, поставили, сделали пуско-наладку. Все по взрослому, дали совет не заправляться в той сети заправок, где я это делал.
5,0
Вадим Савинов
16 сентября 2021
Комментарий:
В этом сервисе делал сход развал, после замены ступичного подшипника. Сказали, что нужно делать обе оси. У них свой 3D стенд. И запись у них была аж на послезавтра. Сразу было понятно, что сделают хорошо, если запись такая.
5,0
Николай Чумаков
13 сентября 2021
Комментарий:
Здесь есть толковый электрик, который смог реально найти проблему, которая мучила меня месяц. Даже описывать не хочу все походы к «специалистам», даже к дилеру обращался. Александр, кажется, электрика зовут. Всем могу его посоветовать.
5,0
Третьяков Михаил
8 сентября 2021
Комментарий:
Слышал, что в этом сервисе хорошо справляются с ремонтом форсунок — не обманули. Жаль нет грузовой ремзоны. Пришлось снимать с Мана все самим и везти сюда. Сделали бы хотя бы выезд специалистов тогда. Заплатили нормально так и можно было бы отвезти нас на место, где стояли на Мурманке. Ну это так, видимо в Питире так принято.
5,0
Мирон
13 августа 2021
Комментарий:
Из работ: заменили пару уплотнительных колец под форсунки, поменяли все жидкости, все фильтры, обнулили интервал ТО на родненьком Транзите. Подумал сначала, что взяли лишнего, но узнав цену в остальных конторах был приятно удивлен.
2,0
Dmitry
18 июня 2021
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Контора по выкачиванию денег с населения
Комментарий:
Вчера обратился в данный автосервис по поводу неработающего вентилятора системы ожлаждения, на моём автомобиле Ford c-max, м446нк 178,попросил сделать диагностику, чтобы определить, что конкретно сломано, вентилятор, блок управления вентилятором или обрыв проводки. По итогу, мастер выдал заключение исходя из прочитанных ошибок, дословно «у вас где-то обрыв цепи» — Капитан Очевидность! И за это, я заплатил 1700 На вопрос, проверяли они вентилятор или нет он ответил, что компьютерная диагностика на это ответ не даёт (что за чушь?!!!) и выдал распечатку с ошибками с расшифровкой на английском. Конкретного ответа я не получил, вышел оттуда с неприятным чувством, что меня поимели. А по итогу, заехав в гаражи, выяснили, что не работал вентилятор из-за пыли в подшипнике. Не рекомендую данную организацию.
Дата оказания услуги:
17.06.2021
Описание специалиста:
Вроде Сергей светловолосый
… – показать
1,0
Денис Petroff
24 декабря 2020
Комментарий:
Всем привет! Бегите от туда, моя ошибка была в том, что я не почитал комментарии(приехал в сервис на Большевиков 42/1 сделал диагностику, решили что будем менять свечи и масло в раздатке, приезжать сказали в смену мастеров, которые делали диагностику, ок! Спланировал время, позвонил за сутки, предупредил что приеду с целью поменять свечи и масло! Какого было мое удивление, когда мне сказали что необходимо сделать более подробную диагностику, цена которой 2000тр, и что запчастей нет в наличии!!!! Масла и свечей! Ждать их сначала сказали сутки, потом трое! Диагностику мне делали 5 часов, результат — замена свечей и блока накаливания, что я изначально и сам знал! За 5 часов было время почитать отзывы, во время который я благодарил судьбу за то что не стал менять ничего у них и отделался 1700 за первую диагностику и 2000 тр за вторую ненужную! Бегите от туда!
Уважаемый клиент, укажите пожалуйста данные подтверждающие визит в наш автоцентр (гос номер автомобили или номер заказ наряда). Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
5,0
Vital Gorod
14 ноября 2020
Достоинства:
Оперативно работают, низкие цены, удобное расположение
Комментарий:
Услугами сервиса пользуюсь более трех лет. Мастера всегда качественно осмотрят машину и посоветуют что лучше заменить и зачем. Всегда приятно видеть результат качественно проделанной работы. Цены приемлимые.
5,0
Олег Николенко
31 октября 2020
Достоинства:
Широкий спектр предоставляемых услуг.
Комментарий:
Не знаю, почему сервис не особо популярен среди моих знакомых, но свой автомобиль доверяю только мастерам работающим здесь. Недавно парни ремонтировали выхлопную систему. Как всегда, сделали все четко и быстро. Иногда пользуюсь услугами автомойки.
5,0
anturium /
30 октября 2020
Достоинства:
Ежегодно прохожу здесь плановое ТО. Машине 10 лет. Заметила подозрительный треск под капотом. И как оказалось, вовремя обратилась-ремень ГРМ почти перетерся. И как мне объяснили, в любой момент мог лопнуть. И тогда последствия могли быть очень серьезными. Рада, что вовремя заметила неладное. Тех. центр знаю давно, поэтому по любым вопросам только сюда. Лишнего не берут и работают на совесть.
5,0
Леша С
27 октября 2020
Комментарий:
Хочу поделиться своим опытом работы с этим автоцентром. В автоцентре Бош, я был уже раз пять-шесть. Никогда не было ни единой претензии, всегда принимали быстро и по любой проблеме готовы проконсультировать. Недавно у них же делал калибровку подвески. Машина последнее время стояла не ровно, и ехала, как-то странно и я понял что с пнемвоподвеской что-то не то. Услугу провели на высший балл, быстро и профессионально, в прочем, как всегда. Правильно выставили параметры развал-схождения, и грамотно распределение нагрузки на элементы ходовой части. Персонал вежливый, компетентный, никто не грубит и не хамит, общаются с уважением к клиенту. Цены не кусаются, абсолютно адекватные за такое качество предоставляемых услуг. Теперь машинка едет, как новая, так же почистили пневмо болоны, что бы они служили долго и больше таких косяков не было. Если с автомобилем у меня что-то еще случится, то я обязательно приеду сюда и буду знать, что здесь для авто сделают все, что могут. Порекомендую ли я автоцентр другим? Мой ответ — однозначно да, потому что качество сервиса и профессионализм рабочих тут на высоте, а придраться особо не к чему.
5,0
Надежда Мазепа
14 октября 2020
Достоинства:
Быстрая и качественная работа.
Комментарий:
Обратились в Автосервис Бош, для того чтобы пройти техосмотр. Ребята молодцы, сразу выявили несколько проблем. Нам нужно было заменить масло в коробке передач и поменять передний сальник, так как он уже начал протекать. Все это мы сделали в этом же автосервисе. Цены не высокие, есть сервисы у которых услуги стоят намного дороже. Техосмотр прошли. Работают только профессионалы, теперь будем пользоваться услугами только Автосервиса Бош.
5,0
Екатерина Бородина
28 августа 2020
Достоинства:
В автотехцентре Бош, я была уже раз пять-шесть. Никогда не было ни единой претензии. Недавно у них же делала калибровку подвески. Услугу провели на высший балл. Персонал вежливый, компетентный. Цены не кусаются.
5,0
Асхат Глазков
25 августа 2020
Достоинства:
По мере необходимости заезжаю в Бош, если что-то барахлит в авто. Последний раз провели ремонт подвески. Далеко ехать не хотелось, а здесь рядом с домом, плюс, в другом салоне дороже и дольше по времени. Сотрудники нормально работают, честно. Смело рекомендую.
1,0
Максим Петров
15 августа 2020
Недостатки:
Добрый день. КРИК ДУШИ, ДОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА. Моя история повеселит вас только в том случае если у вас нет автомобиля. В общем обо всем по порядку. 08.05.2020 Позвонил в автосервис BOSCH в городе Санкт-Петербург по адресу Большевиков 42 корпус 1. Требуется замена сальников привода и промежуточного подшипника привода. Справитесь за два дня. Конечно, сказал мастер Сергей. Окей, буду у вас через час. Оставлю машину на выходных 09 и 10 заберу. Хорошо, спросил я. Хорошо, ответил МАСТЕР СЕРГЕЙ. Пригнал машину, 08.05 как и договорились. Тут все и началось. Сальники и подшипник мои. Сам купил. Сергей подумал вот жмот, на запчастях мы ничего не заработаем. Настало 09.05.2020 надо делать тачку. Правая сторона делалась весь день 09.05 (для справки замена сальника привода с правой стороны занимает не больше 3 часов, с запасом взял) Это можно легко проверить. Позвоните в сервис и спросите. Я начал волноваться вечером 09.05. Позвонив в 18.30 в сервис. Мастер Сергей ответил, что все хорошо. Завтра заберёте автомобиль, после обеда. Как хорошо, подумал я. Люблю работать с профессионалами в своём деле. Наступило 10.05. время 13.30 Звонок. Добрый день мастер Сергей беспокоит: Илья у нас проблема, чтобы заменить подшипник промежуточный, надо снять генератор. Это будет стоить плюс 1500 рублей. Как можно посчитать работу замена сальников и подшипника промежуточного не увидев сразу, что надо снять в первый день (09.05) Мастер ответил: мы думали заменим подшипник не снимая привод с минимальным разбором. Я опешил, как это? Не вдавайтесь в подробности ответ мастера. Я остановил все работы т.к. цена подползала уже к 10000 рублям. Напомню, замена двух сальников и подшипника. Перезвонив через час, мне сообщили машина готова не будет сегодня. Сергей принял решение собрать все обратно, т.к. с клиентом не договорился. Опять меня пугают и нагоняют жути подумал я. А в чем дело спросил я, сейчас 14:45 вы работаете до 21:00 неужели ваш сотрудник не успеет. Нет сказали мне. Сейчас он собирает машину приходите и забирайте её. Я ПОЯСНИЛ, что за дополнительные разборы платить не буду. Сергей сказал: не надо. Сейчас с вас 2200 рублей. Машина двое с половиной суток на сервисе. Рекомендация сервиса заменить передние колодки и диски. Износ. В общем сальник готов только левый. Оплатил. В планах у меня в голове было: сначала заменить сальники и подшипник, а потом заменить в этом сервисе задние тормозные магистрали и колодки. Прокачать тормоза. Купить резину, переобуться и сделать развал. Засомневался, как быть. Потом думаю эмоции в сторону. Это BOSCH сервис. Они профессионалы с лицензией. Договорились приеду на следующих выходных, а именно 15.05 оставлю машину. Работа знакома сальник правый, подшипник. Тормозные магистрали и прокачка. Готово будет 17.05. Ок. Машина на сервисе началось 16.05. А именно замена трубок тормозных, прокачка и изготовление заняло весь день. Готово, услышал я в трубку телефона в 19.00 16.05. А что именно тормоза готовы. Хорошо. Как все прошло? Все хорошо! Заменили, изготовили, прокачали. Оговорюсь я ранее говорил, что для этой работы я закупил тормозную жидкость TRW 1 литр и два шланга (средних) Сервис закупил шланги для суппортов по 450 рублей за каждый. Сергей сказа смена его закончилась, и он передаст машину на 17.05 другой смене с работой замена сальника и подшипника. Ладно, пусть так и будет я согласился. Алексей перезвонил днем 17.05 Все готово сообщил он. Можно забрать машину, да сообщили мне. Готово? Да!. Приехал! Все окей ответ мастера. Тормоза и сальник готовы. Есть только предупреждение: подтекает масло в АКПП из под пробки слива масла. Как? Недоумевая спросил Я. Просто! Рекомендуем обратить внимание на пробку. Я сказал давайте посмотрим на машину пока я её не забрал. Что я там увидел. Тормозные трубки выполнены криво, литр-тормозной TRW жидкости испарился, в заказ наряде указана услуга снятие бензобака, на деле нет. Болты как были на месте так и остались, с элентами ржавчины. И самое главное место слива масла имело явно намазанный герметик пальцем. Три капли масла АТF свисали там. Я указал что монтаж, работа и изготовление выполнены с нарушениями. Мне ответили, что ответственный с полномочиями решать такие вопросы будет 18.05 с 09 до 18 на работе. Не нравиться. Решайте с ним. Отпросился с работы. 18.05 я снова на сервисе. Сергей Юрьевич вы в курсе что происходит с моей машиной, начал я свой диалог. А что не так мне ответил Сергей. Я пояснил: сальники и подшипник поменяли, тормоза тоже заменили. Давайте посмотрим как это выполнили! Криво и бензобак не снимали. Окей кривое поправим, а за снятие бензобака деньги вернём (2200) в кассе получите. Не выполняли эту услугу пояснил Сергей Юрьевич. А то что масло из АКПП в районе слива подтекает мне сказали машина старая. Лопнул корпус АКПП и тут виновато только время. Я просто взорвался. Сказал что деньги за снятие бензобака вы накрутили и пробку сломали тоже вы. Нет сказал Сергей, бензобак — это смена преведущая, пробку время сломало. Ох подумал Я. Как быть? Сервис BOSCH, а по факту сарай. Сергей взял ситуацию в свои руки. Деньги за услугу снятие бензобака получите в кассе, а пробка ваш г. НО за 24000 рублей все исправим. Делаем? Я сказал за ваш счет. Нет сказали мне. Тачка была с этим дефектом на момент поступления в автосервис. Я просто опешил. Владею авто с 2016 года, а мне втирают что масло с АКПП текло уже давно. Ладно: звонок в юр отдел где я работаю меня вернул на землю. ИЗ АДА. В итоге я предложил замазать поксиполом место протекания масла и если протечет, то готов оплатить 9000 рублей за ремонт (24000), а остальное с сервиса. Сергей согласился. Замазали, просушили. Готово, снова услышал я в трубку. Еду ..Такси!!! Приехал, ключи. Вот они Скомандовал Алексей (мастер смены). Ура, моя тачка готова. Не заводиться. В машине грязь. Коврик весь в масле. НЕТ не заводится. Я в сервис. Алексей не заводиться. КАК? Спросил Алексей. Молча .. Нет бензина! Есть в сервисе канистра металлическая. Нету. Пластик без крышки. Уровень этого сервиса подумал я про себя. До заправки 100 метров. Я не гордый, сходу. НЕТ в пластик нельзя заливать ответ оператора. Как так сервис сломал мою машину, нет бензина в баке, и я такой беззащитный в этой ситуации. Итоги: я спокойно вызвал такси, дома у меня есть металлическая канистра, ЕДЕМ. Взял. Обратно, стой АЗС давай сюда, оператор 5 литров 95Е. Окей! Заливаю в свой авто. Заводить глохнет, не держит холостой ход. Загорается ЧЕК, снова завожу. Троит двигатель. Заглох раза 3 пока до дома доехал. Заправился на 1000 по пути к дому. Вдруг подумал я, сбой работы топливной системы. Я дома в ШОКЕ. Приходит осознание, что со мной происходит и моей машиной. 19000 рублей оплачены. Вернули 2200. Впереди ремонт на 24000 рублей. А то и больше. ТОЛЬКО НЕ У НИХ. АВТОСЕРВИС BOSCH НА БОЛШЕВИКОВ 42 корпус 1. Спасибо Алексей и Сергей, вы умеете… Машину отдали грязную, вся заляпанная маслом от рук. В салоне все в следах автосервиса. ЗАКАЗ НАРЯДЫ И ДОКУМЕНТЫ О ВОЗВРАТЕ ЕСТЬ. САМОЕ ГЛАВНОЕ СЛУЧИЛОСЬ ПОТОМ: КАК ОКАЗАЛОСЬ ПРИ ЗАМЕНЕ САЛЬНИКОВ ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ БЫЛ ЗАМЕНЁН СЕРВИСНЫЙ ОБЪЁМ ATF В АКПП, НО ЗАЛИЛИ ЕГО ВМЕСТО 3.2 ЛИТРА 4.5 ЛИТРА. ПРОВЕРИЛ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ (ПРИВЫЧКА) В РЕЗУЛЬТАТЕ ЭТОГО ВЫШЛА ИЗ СТРОЯ АКПП Т.К. ФРИКЦИОНЫ БУКСОВАЛИ И ЗАСОРИЛИ СИСТЕМУ СТРУЖКОЙ. РЕМОНТ АКПП 130000 РУБЛЕЙ ОЗВУЧИЛИ МНЕ С ПРОМЫВКОЙ И ПЕРЕБОРКОЙ ГИДРОБЛОКА. МАШИНА ВО ДВОРЕ. МЕТРО ТЕПЕРЬ МОЁ СРЕДСТВО ПЕРЕДВИЖЕНИЕ.
Комментарий:
Машина вышла из строя спустя неделю после посещения этого сервиса.
Дата оказания услуги:
16.05.2020
Описание специалиста:
Сергей
… – показать
1,0
Наталья
8 июня 2020
Комментарий:
Сначала я позвонила и спросила есть ли запчасти на мою машину сейчас на складе, и можно ли присутствовать при вскрытии поломки. Конечно!!! По приезду сами загнали в бокс, ну ладно… А потом в бокс и не пустили. Тогда зачем вы врете по телефону?Уверили что причина в другом.Цену насчитали на 30 процентов дороже чем в других сервисах, я им об этом сказала, а они так удивились!!!В итоге запчастей нет, приезжайте завтра, куда вы в пандемию денетесь…Сделали! Но колеса как вибрировали так и осталось. Биение страшное в руль.когда разрешили зайти в бокс все собрано.Ну почему вы не слушаете водителя, со стажем 32 года и знающем все тонкие места авто?Наварились? Я рада за вас.В любом гараже сделают лучше.
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
1,0
Александр
25 марта 2020, отредактирован 25 марта 2020 в 18:31
Ужасное и наплевательское отношение к клиентам. В ходе проведения работ не выполнили ремонта, оставив автомобиль в аварийном состоянии
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
1,0
Алексей
24 марта 2020
Сервис ужасен. довольно давняя история: притащил им машинку в неработающем состоянии. отдиагностировали — стружка в топливке — форсы, тнвд и все прочее в ремонт или замену. насчитали 90 т.р. Сделали правда довольно быстро, со словами что теперь все прекрасно, у нас гарантия пол года.Через месяц — прикатил к ним на шнурке (сломался раньше — но моя смена была на отдыхе). Посмотрели — стружка в топливке. Я естественно говорю — как так, делайте по гарантии. дальше просто песня — во первых гарантия полгода только на детали бош — остальное месяц, и вообще -это ваши проблемы. Решил обратиться в суд, процесс долгий, но в итоге суд выиграл, как и их апеляцию — так теперь они не хотят платить даже по исполнительному листу. Так что я этот сервис крайне не советую. обходите за сотни верст.… – показать
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
1,0
Павел
26 февраля 2020, отредактирован 26 февраля 2020 в 20:22
Очень плохой сервис, в 2017 году поменял форсунки, стуканул движок до настоящего времени икается, бегите от туда и не доверяйте свои машины.
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
Павел
21 июня 2020, отредактирован 22 июня 2020 в 10:46
Р 084 СЕ 98 Санг Енг Кайрон примерно мая 2016 года номер заказа-наряда выкинул по причине не нужности так как юрист оценил без перспективности данного судебного дела. Суть проблемы, обращение по вопросу проверки форсунок. в итоге сорвали форсунку 4 цилиндра хотя утверждали что Вы сможете снять без проблем, пришлось снимать ГБЦ, в итоге через 250 км проскочила цепь результат дырка в цилиндре и загнутые клапана.
Уважаемый Павел Александрович! Ваш заказ-наряд № 0008—4913 от 2 мая 2014 года. По сути Вашей претензии хотим сообщить следующее.
После выполнения всех диагностических и ремонтных работ мы всегда даем нашим клиентам рекомендации по устранению всех недостатков имеющимся в автомобиле, а также предупреждаем о последствиях, которые могут наступить, если эти недостатки не устранить. Так было и в Вашем случае. В разделе «Рекомендации» закз-наряда есть запись: «От замены комплекта ГРМ клиент отказался! От замены сервисных роликов клиент отказался. По желанию клиента цепь и натяжители/успокоители ставятся старые.
Другими словами, Вы уехали от нас на неисправном автомобиле не из-за нашей халатности, а по собственному желанию! Вы пренебрегли нашими рекомендациями и продолжили эксплуатировать автомобиль в неисправном состоянии. В результате случилось то, о чем мы Вас настойчиво предупреждали. У Вашего автомобиля соскочила цепь ГРМ и загнуло клапана.… – показать
Павел
27 июня 2020
Полная чушь, мастер про ГРМ ничего не говорил, сказа что есть ошибка на форсунку надо ее прописать они то есть Вы этим не занимаетесь, так что я уехал на неисправном автомобиле но только по форсунке а запись я не знаю кто и что где писал и главное когда. Ни кто не о чем мене не предупреждал о цепи это уже мне рассказали официалы когда разобрали двигатель и определили причину. Так что не надо с здоровой на больную голову.
1,0
ив григо
29 декабря 2019, отредактирован 30 декабря 2019 в 19:08
даже не стораються минимизировать расходы для клиента. крутят на полную. мне выкатили смету на 40 тысяч а я в др. сервисе сделал за 4 т. совести нет вообще. одна смена говорит одно другая смена другое. больше к ним не поеду. хотя обслуживался у них не 1 год. раньше было норм у них. что изменилось не знаю.
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
5,0
Люсьен Корнев
6 декабря 2019
Полетела турбина на туареге. Приехал, сняли, посмотрели, сказали нужно менять. Заказали,, быстро пришло. Поменяли, все очень качественно и быстро, а ещё и гарантию дали
5,0
Кирилл Ломакин
21 ноября 2019
В этом центре был не раз на своей машине и жены привозил, и понравилось, что подход конкретно к определенной специфике марки авто, то есть мастер мне так и сказал - так, у вас Пежо, француз, тут электрика, значит будем сначала действовать так-то.. Меня всегда устраивает только этот центр по ремонту, доверяю ему полностью и к другим не обращаюсь =)
5,0
Александр Криченков
15 ноября 2019
Я всегда обслуживаюсь у Боша. Фирма специализированная, у них и оборудование современное. После того, как в другом сервисе мне напортачили, выбрал этих, и сколько приезжал — всё успешно.
Михаил
22 октября 2019
Да вроде все норм делают. По крайней мере я доволен остался. Рено мастер, ремонт топливки на круг 76т.р. за 3 дня,вроде очень даже приемлимо
Василий
15 октября 2019
Все хорошо, сделали быстро. Забрал в день обращения
юрий
23 сентября 2019, отредактирован 23 сентября 2019 в 15:03
оставив в этом сервисе 55 т.р за двухнедельный ремонт забрал машину с той же проблемой с которой оставлял.!!
хюндай старекс 2009 г. приехал со следущими симптомами: машина плохо реагировала на педаль газа, не набирала обороты со соответствующей мощностью, периодически просиралась и ехала как надо, то снова начинала тупить.
в этот сервис приехал по совету добрых людей -проверить форсунки, якобы проблема может быть в них.
Мастер Александр: «сделаем полную диагностику, позвоним. позвонили на след день: Сделали полную диагностику и проверку всего воздушного тракта и форсунок, все хорошо, но вот турбина скорее всего развалилась, надо менять картридж» я-- но вроде когда машина едет, турбина дует хорошо! александр- испорчена геометрия…что то еще, надо менять!
на мой вопрос решит ли это мои проблемы?- ответ-да! проблема в турбине! полторы недели ожидания запчастей!
сомнения в компетентности появились когда мне позвонили и сообщили о том что они не могут продиагностировать результат работы в связи с тем что якобы не работает датчик педали сцепления(кнопка вкл\выкл) который нужно заменить- цена вопроса датчика 700 руб ждать 2 дня… Привез им датчик через час купил за 300 руб две штуки, потому как там два датчика на одной педале. прошло еще два дня..звонок..ваш авто готов, к оплате 55 тыр. приезжаю забирать Александр: » мы молодцы, все сделали, турбина дует как сумасшедшая, но на холодную..... и далее моя проблема с которой я и приехал)). Александр: проблема в сажевом фильтре! он у вас забит! но бош сервис не приветствует их демонтаж, поэтому мы ничего не можем сделать(спасибо политике компании вы спасли мою тачку), можем только посоветовать выезжать утром на КАД.. молча отдал деньги и свалил подальше от этих ребят.
п.с. проблема решилась чисткой клапана егр- все поехало(залипший и не работающий клапан сильно влияет на правильную работу тачки) ППС запчасти от турбины оставленные у меня после ремонта- полностью работоспособные, никаких внешних дефектов и люфтов- это резюме компетентного человека. одно но- сломана металлическая крышка. видимо при демонтаже, собстенно думаю эта причина их и побудила заменить мне данный агрегат. вывод № 1- я повелся на громкое имя сервиса вывод № 2- никогда никому не посоветую этих ребят… – показать
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
Арсен
2 августа 2019
Заехал на ремонт или замену двух фарсунок сказали б/у фарсунок будет стоить 6500 и за работу 5000 согласился мастер быстренько пощитал на калькуляторе 6500×2=13000 и +5000=23000 представляю после выполнено работы сколько бы покрасили (
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
5,0
Сергей
29 января 2019
В данном сервисе ремонтировал BMW X5 2010 года. Были проблемы с запуском ДВС. Автомобиль доставил к ним на эвакуаторе. Через несколько часов мне позвонили и сообщили о результатах диагностики, согласовали со мной стоимость и сроки ремонта. На следующий день сообщили, что автомобиль готов и я могу забрать его. Приехал, завел — все работает четко без нареканий, я оплатил ремонт, причём цена вполне адекватная. Всем советую этот сервис.
Евгений
24 января 2019
В январе столкнулся с проблемой не ровной работы двигателя на своей рабочей лошадке (Камаз). Самостоятельно снял форсунки и увидел на них название Бош, после недолгих поисков наткнулся на сайт ребят с Большевиков. Приехал к ним, отдал форсунки, договорились что подожду результатов не уезжая со станции, так как домой ехать не близко было. Через час пригласили в рабочее помещение, показали какие есть проблемы с форсунками, посчитали стоимость ремонта и предложили вариант что бы не ждать, купитьвосстановленные,цена примерно равнялась ремонту моих как сказал мастер они их держат в наличии в достаточном количестве на такие случаи. Больше всего это и понравилось, ведь сами понимаете простой техники бьет по карману. По факту через час после того как приехал к ним, уехал с рабочими форсунками в руках и в этот же день уже спокойно повез груз на своей машине.… – показать
5,0
Георгий
23 января 2019
При первом звонке на станцию общался с мастером Сергеем который подробно ответил на все мои вопросы и предложил удобное время для визита на станцию. Приехал вовремя, оформили быстро, подробно расспросили о всех пожеланиях. Было несколько мелких проблем и меня очень беспокоил двигатель и топливная система. У меня спринтер и меня очень беспокоила и стоимость ремонта и сроки. За простой никто не заплатит. Конечно перед поездкой на станцию пытался найти информацию по ремонту в интернете и отзывы почитал. Короче накрутил себя и только думал на какую сумму попал. По результату заплатил за весь ремонт около 12000 р. все исправили. Никаких лишних работ не впарили дали рекомендации по ремонту подвески. Когда попросился в ремзону провели без проблем правда постоянно находится не позволили мастер сказал захотите еще пройти подойдите я проведу. По топливке напрасно беспокоился. После ремонта ехал в Вологду нервничал маленько. Но все ОК. Уже месяц катаюсь никаких нареканий. Обязательно поеду на ТО да и вообще на ремонт. Ребята молодцы. Читал много плохих отзывов, но ничего такого я не увидел. Мне все понравилось и вам рекомендую эту станцию.… – показать
1,0
Виктор
15 октября 2018
Обратился в центр с повышенной вибрацией дизеля. По результатам компьютерной диагностики с двигателем всё оказалось замечательно, вибрация в норме, за что и были отданы 1700 рублей. Капот, похоже, даже не открывался, т.к. приехав на другой сервис и открыв его, сам обнаружил разрушение гидравлической опоры двигателя по следам вытекающей гидравлической жидкости.
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
Александр
12 сентября 2018, отредактирован 12 сентября 2018 в 8:48
Всё очень плохо. Сдал тнвд Zexel на диагностику и регулировку. Мне перезвоним мастер Алексей и сказал, что необходимо сделать разборку с дефектовкой т.к. есть проблемы в работе тнвд. Хорошо, делайте. Перезванивают через несколько дней и сообщают, что в насосе обнаружена стружка и необходимо заменить ряд деталей. Стоимость ремонта составит 32550р. После некоторых раздумий даю согласие. Тут я совершил ошибку, не уточнив какие детали будут меняться (со слов мастера Алексея много чего) и их стоимость, а сервис нарушил закон, регламентирующий оказание этой услуги. По закону перед началом работ они должны предоставить заказ-наряд с описанием работ их стоимости и накладной на запчасти с печатями и подписями. Понадеялся на солидность организации. Через пару дней насос готов, забирайте. Живу в другом городе и общение с сервисом было дистанционным, насос забирал и оплачивал товарищ. Когда насос попал ко мне в руки, первое на что обратил внимание это отсутствие заглушек на подаче, обратке и выходах на форсунки. Хотя при сдаче насоса они присутствовали, что говорит о непрофессиональном подходе или разгильдяйстве. Второй момент, это присланый наряд заказ. В нём только две позиции, ремонт тнвд- 32500 и мойка агрегата - 50р. Шедевр мля… А где описание и стоимость работ, где перечень и стоимость запчастей. Каким образом сформировалась стоимость ремонта? Момент третий. По договору сервис дожен предоставить запчасти которые заменены при ремонте, как доказательство их замены. Смотрим что нам прислали. А прислали следущее: насос подкачки, крышка этого насоса, комлект роликов, заглушка плунжера, три регулировочные шайбы, резинки, салник вала и две втулки вала. Причём ремкомплект уплотнителей и сальник я предоставил свои. Стоимость остального в рознице в районе 5000р. Берём цену ремонта с сайта (11000р.) плюс 5000р. и думаем куда они дели ещё 16500р. Сложив все факты в кучку невольно проскочила мысль, что меня хотят поиметь. Часть вторая. Пытаемся найти истину. Тут поя вляется новое действующее лицо — старший мастер, в миру Сергей Копейкин. Начинаем с наряд заказа, в частности его оформления. На что Сергей говорит что у них 1С, бла бла и никак иначе. Ну как же так, Сергей, а как же закон и привожу ему выдержки из этого закона касаемо данной ситуации с пояснениями что соблбюдение онго для всех благо. Ну и к тому же в 1С всё прекрасно делается. Ну и как они проводят по бухгалтерии всё это дело, что не могут отразить в 1С продажи запчастей. Переходим к стоимости. Точнее пытаемся выяснить её происхождение. На что вразумительного ответа получить не можем, мол не в курсе, мы не местные и вообще, вы по телефону слышали эту цифру и согласились. Сергей, опять (двадцать пять) обращаемся к букве закона и видим, что сервис должен в письменном виде, в наряд заказе предоставить стоимость работ, перечень запчастей и их стоимость перед выполнением работ и только после согласования с заказчиком приступать к работам. Если бы я увидел эти цены на запчасти, то скорее всего отказался от услуг вашей конторы. Потому как это ЦЕНЫ. Вобщем после небольшой полемики минут на двадцать Сергей согласился выя снить что там поменяли и почём это всё. Часть третья. Получил на почту письмо от Сергея. В нём на бланке доселе неведомой мне конторы ООО Экомодуль в свободноформе расписаны услуги и запчасти с ценами. Нет, с ЦЕННИЩАМИ (по Нагиеву). Цены на запчасти более чем в два раза выше средних розничных. Ну а что вы хотели, одно дело когда их продают неизвестные за прилавком магазина и совсем другое когда вам продают честные, вежливые, во многом приятные люди работающие в светлом и чистом помещении с надписью Бош Дизель Сервис. Кстати, олачивалось всё дело и наряд заказы оформлены на ИП Столицин ИВ. Так вот, на бумаге появилось ещё несколько позици по запчастям, не подтверждённым физическим или документально. Часть хоть в коробочке лежит и в филькиной грамоте описана, а вторая часть какая-то виртуальная, т.е. только в филькиной грамоте. Не сдаёмся, звоним Сергею. Выражаем искреннее удивление ценами и недоволство новыми позициями по запчастям, приче комплект уплотнений и сальник, которые я предоставил, тоже вписаны в счет. По ценам мне сказали мол не вашего ума дело. Моего ума дело было отказаться от ваших услуг если бы данные цифры были предоставлены, в соответствии с законом, перед ремонтом. По самим запчастям мы опять не знаем как так вышло, но вы не волнуйтесь, мы не они, у нас всё поменяно по списку. И вообще в чём суть претензий, тнвд не работает? Да вы ещё на стадии бумажных дел косяков нагородили, ещё если и с тнвд прблемы будут… Оставляем до выяснения. По наряд заказу, пык мык, но пообещали привести в божеский вид. Выяснили. Набор уплотнителей предоставленый мной оказался по мнению мастеро не того качеста, сальник zexel = bosch тоже нетого. Забыли вернуть, но обещали исправиться. По запчястям, тоже забыли предоставить заменённые, но уже нашли и вернут. Вопрос, по прошествии 4 дней где они их искали? На базе металлолома и то ли нашли. В надлежащий вид привели наряд заказ. Ведь могут с помощью волшебного пендаля. Но на просьбу предоставить его в бумажном виде с подписями и печатями Сергей как-то подзамялся, мол зачем? Да чтобы на земле твёрдо стоять, Серёжа. Вобщем такой вот он сервис Эксклюзив. Чудят хлопцы с хитрым умыслом. Решайте сами.… – показать
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
Александр
14 октября 2018, отредактирован 15 октября 2018 в 14:07
Продолжим. Тнвд был установлен на автомобиль. По индикатору был выставлен момент впрыска, всё как положено. Удалили воздух из системы, завели. На холостых всё нормально, но на оборотах мотор затрещал как ошалелый. Детонация жуткая. Танцев с бубном на целый день. Заново форсунки на проверку, проверка клапанов, меток ГРМ. Всё на месте, всё в порядке. Методом научного тыка удалось выяснить, что в тнвд завышено внутрикорпусное давление. Вследствии чего автомат опережения впрыска работал с излишнимусердием, отсюда и ненормкльная работа мотора. Выставили на слух внутрикорпусное давлени (не везти же сюда опять) и всё заработало как надо. Под шумок решили проверить не забита ли фильтр-сеточка под штуцером подачи топлива. Не забита, потому что её ВООБЩЕ ТАМ НЕТ, как и пружинки,пржимающей её!!! Эти чудаки на забыли её вернуть на место. Позвонил с претензией на что получил ответ, что её там не должно быть. До ремонта была, а теперь её не должно быть. Профессионалы, чего с них взять. Выразить своё отношение к это конторе цензурными словами не возможно. Всё оставляет желать лучшего, начиная с документальног оформления, заканчивая качество и уровнем выполнения работ.… – показать
Игорь
2 сентября 2018
Мицубиси Паджеро спорт.За ночь из системы уходит топливо в бак.При том,что бак недавно менялся и в место штатных трубок мне поставили один шланг.От фильтра до бака.Всё это было им сказано.Они проверили nydl и дальше.Взяли пару тысяч и сказали что не получилось.
Евгений Казаков
25 июля 2019, отредактирован 26 июля 2019 в 8:09
Мне сделали замену всех пвх-шлангов, и как уходила соляра, так и уходит. Категорически не рекомендую эту контору
1,0
Владимир
27 августа 2018, отредактирован 27 августа 2018 в 14:12
4.08.2018 — Отдал Хундай Старэкс пробег 150 т — в бош на Большевиков.42. Выявели неисправность -Полетел ТНВД и вследствие форсунки предложили ремонт ТНВД в районе 20 – 30.000 и ремонт форсунок- ОК. Через несколько дней звонит ТНВД ремонт за 30.000 гарантия никакой - ОК. Чуть позже звонок надо ТНВД — новый - ОК. В итоге звонок завели у вас стук в двигателе гидро удар приезжаю заводят работает с перебоями. Мастер Сергей совсем ничего не слышите в двигателе согнуло колено от гидроудара.Спрашиваю откуда гидроудар — ответ натекло топлива в цилиндр. -сергей спрашивает слышули скрип? я спрашиваю ваша версия, он — тут все понятно в двигателе скрипят вкладыши.Сам думаю — надо валить отсюда. Подходит мастер Алексей говорю ему о версии мастера Сергея ответ я за него не отвечаю в итоге иду к руководству предлагаю на следующий день на подъёмнике снять поддон в 14:00 договорились что все происходило при мне приезжаю в 12:00 машина загнана и уже ковыряется под капотом без меня — спрашиваю что делаете — ответа НЕТ. ИТОГ- 136 тысяч рублей — авто не работает. Подгоняю эвакуатор- еду в АВТОСЕРВИС. Через 2 часа выясняется — Что после ремонта топливной системы не были закодированы и адаптированы к работе форсунки К блоку управления двигателем.Механическая диагностика показала залом эбонитового стержня свечи накала второго цилиндра.В результате ремонт головки блока цилиндров снятие и установка. В результате ремонт головки блока цилиндров снятие и установка.Звоню в бошок руководству в лице Сергея юрьевича — разводит руками мы ничего не знаем ничего не ведаем и вообще мы не слышали как ваши двигатель изначально работал.ИТОГ — Ремонт головы 80.000 руб. из-за вот из-за высококлассных специалистов.Ремонт головы 80.000 руб. из-за высококлассных специалистов.В лице Сергея и Алексея услуги которых я не заказывал — снятие свечей накала.ОБЪЕЗЖАЙТЕ за 100 вёрст.… – показать
Здравствуйте уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас: 1. Гос. номер автомобиля 2. Номер заказ-наряда 3. Дата посещения автоцентра
Евгений Веселов
5 июля 2018
Делают все нормально. Подороже чем в гаражах конечно, зато дизелисты знают свое дело.
5,0
Глеб
2 июля 2018
Всем привет.Машина Шевролет Авео, криво стоял руль.Попросил исправить.Провозились часа два,дали распечатку развала.Итог-руль стоит ровно,машину никуда не уводит.Мастерам выражаю благодарность за хорошо выполненную работу.
1,0
Алексей
27 мая 2018
Взяли машину в 9 утра позванили в 16.00 сказали мастер заболел.день на смарку.раньше незнали наверное что мастер болеет
Всем доброго дня! Ситуация такая заехал на диагностику хотел проверить двигатель так как троил оформили договор Ауди а6 с6 2.0tdi 2007 мастер приёмчик забрал ключи и сказал ждите проходит час полтора вынесли приговор форсунки и по освещении что-то ещё и смотрю написано замена бендикса стартера так как заводится только с 3 го или 4 го попытка я говорю что не было такого вы что а они сказали вот смотри сел за руль держит ключ повернул ключ до упора и держал и говорить что видеш не заводится а я думал что они знают как заводится это авто (что если повернуть ключ до упора и отпустить,то машина сама заведется? Не надо держать ключ) чуть не угробили стартер настроения испортили ещё говорят что мы знаем это я думал что если бош сервис то там мастера асы своего дело то я ошибся… – показать
Всем доброго дня! Ситуация такая заехал на диагностику хотел проверить двигатель так как троил оформили договор Ауди а6 с6 2.0tdi 2007 мастер приёмчик забрал ключи и сказал ждите проходит час полтора вынесли приговор форсунки и по освещении что-то ещё и смотрю написано замена бендикса стартера так как заводится только с 3 го или 4 го попытка я говорю что не было такого вы что а они сказали вот смотри сел за руль держит ключ повернул ключ до упора и держал и говорить что видеш не заводится а я думал что они знают как заводится это авто (что если повернуть ключ до упора и отпустить,то машина сама заведется? Не надо держать ключ) чуть не угробили стартер настроения испортили ещё говорят что мы знаем это я думал что если бош сервис то там мастера асы своего дело то я ошибся… – показать
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Дрон Иванов
6 сентября 2021
Комментарий:
Хоть у меня машина и не старая, но двигатель стал порой сам по себе глохнуть. Как здесь выяснили, вся загвоздка была в датчике коленвала. Проблемное место определили довольно быстро.
5,0
Толян Зверев
2 сентября 2021
Комментарий:
Приобрел себе дизельный Санта Фе 2010 года. Почти сразу началось падение мощности и медленный разгон на холодном движке. После долгих мытарств по разным «специалистам» поехал целенаправленно в этот сервис. После компьютерной диагностики выявили проблему: ТНВД в ремонт, погнал стружку. Плюс чистка форсунок. На цену смотреть было больно, но главное, что проблемы нет. Думаю, что смогу рекомендовать этот Бош как профессионалов по дизельному впрыску, но дорогих (в смысле денег)
5,0
Игорь Олейников
27 августа 2021
Комментарий:
Кончился кондей, поэтому заехал в уже проверенный мной сервис на Большевиков 42. Делаю починку своей Шкоды Октавии у них не первый раз, поэтому решил помочь со своей стороны и написать отзыв. ничего плохого не могу сказать, только комплименты.
5,0
Никита Владимиров
19 августа 2021
Комментарий:
Засвистели тормоза. Поехал на Большевиков 42 менять колодки и диски по кругу. Запчасти привезли за 20 минут!! Очень оперативно.
4,0
Галина Иванова
26 мая 2021
Достоинства:
Собственное оборудование и стенды для проверки топливной аппаратуры. Есть корпоративный менеджер.
Недостатки:
Пока не нашла.
Комментарий:
Отдали в ремонт форсунки по безналу от нашей организации. Проблему решили. Работают как с НДС, так и без.
5,0
Елена Степанова
13 мая 2021
Достоинства:
Приехала со стуком в подвеске. Поменяли шаровые и сайлентблоки и заодно колодки по кругу. Хорошая зона отдыха — кофе, плазма, всё вежливо и обходительно. А/м Мазда 6 2011 года. В принципе всё устроило.
5,0
Екатерина
12 ноября 2020
Достоинства:
все четко и по делу, адекватные цены
Недостатки:
нет
Комментарий:
Обратились в данный сервис, когда светился чек на приборке. Сами не могли понять в чем дело, думали дело в некачественном топливе. После диагностики оказалось, что дело в генераторе. Часа за 4 нашу машинку починили за вполне адекватную цену и главное не приписывали ничего лишнего в плане поломок. Остались довольны мастером и сервисом в целом.
5,0
Полина Андреевна Аксенова
9 ноября 2020
Достоинства:
Вежливый персонал, качественное обслуживание
Недостатки:
нет
Комментарий:
Недавно обратилась в сервис, так как начал скрипеть ремень. Ребята в сервисе его подтянули, а также заменили масло. Уже не в первый раз пользуюсь услугами данного сервиса и всегда остаюсь довольна качественной работой работников. За своб машинку я спокойна!
5,0
Лиана
8 ноября 2020
Достоинства:
Проходим ТО в этом автосервисе с мужем уже пару лет. Мастера здесь настоящие специалисты. Долго мучились с авто, плохо заводилась на холодную, точную причину проблемы смогли найти только тут. Цены за работу абсолютно адекватные. Рекомендую!
5,0
Софи
3 ноября 2020
Достоинства:
Прохожу ТО здесь с мужем уже несколько лет. Мастера хорошие, работу выполняют очень быстро, тщательно проверяют все авто. Общаются вежливо. Цены на услуги адекватные. Рекомендую!
Недостатки:
Не нашла.
5,0
Алексей Кузнецов
3 ноября 2020
Достоинства:
Хорошее обслуживание
Недостатки:
Не заметил
Комментарий:
Обращался в Бош сервис для планового техосмотра. Ребята молодцы,знают свою работу. Все проверяют оперативно. Заменили расходники. Была обнаружена проблема с клапанами, решили очень быстро. Цены тут не ниже и не выше чем в других центрах. Но мне по душе этот. Тут и к людям хорошее отношение.
5,0
Ирина Матросова
3 ноября 2020
Достоинства:
Отношение к клиенту
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Переобуваю машину в этом сервисе. Ребята делают все отлично. Колеса сами достанут из багажника. Так же предоставляют пакеты-чехлы для чистого хранения шин. Вся работа занимает буквально 10 минут.
5,0
Алена
28 октября 2020
Достоинства:
Все устраивает
Комментарий:
Ежегодно прохожу здесь плановое ТО. Машине уже 10 лет. Заметила подозрительный треск под капотом. И как оказалось вовремя обратилась- ремень ГРМ почти перетерся. Как мне объяснили, в любой момент мог лопнуть. И тогда последствия могли быть достаточно серьезными. Рада, что во время заметила неладное. Тех.центр знаю давно, поэтому по любым вопросам только сюда. Лишнего не берут и работают на совесть.
5,0
Максим Шулегин
27 октября 2020
Достоинства:
качество, цена, объективность, быстрое решение проблемы
Комментарий:
Стучала задняя подвеска, заехал в этот автосервис. Посмотрели, и сразу же мне сказали причину стука. Обрисовали полную картину, напечатали инструкцию подвески в разборе, показали какие детали надо менять. Заказал у них же и ремонт делали тоже они. Починили буквально за пару дней, хотя нужно было менять почти всю подвеску включая от сайлентблоков и до косточек. Вышло по цене нормально. Теперь не стучит, все супер.
5,0
Елена
19 октября 2020
Достоинства:
быстро и качественно
Комментарий:
После аварии мою машину сильно помяло, нужно было все исправить. Обратилась за помощью в этот сервис. Ребята быстро и качественно привели машину в идеальное состояние, при этом за ремонт много денег не взяли. Сделали все профессионально. Спасибо.
5,0
Ярослав
19 октября 2020
Достоинства:
Недорогая починка
Недостатки:
Не нашел
Комментарий:
Автосервис работает на все 5 звёзд. Обслуживание отличное, с клиентами общаются уважительно, рассказывают все советы. Починка автомобиля стоит недорого, даже если что-то серьезное. В общем с ценами все отлично. Починка быстрая, и безопасная для вашего автомобиля. Рекомендую.
4,0
Анна Троегубова
15 октября 2020
Комментарий:
Заезжали сюда на ТО. Мастера адекватные, ничего не накручивают, что приятно. Попался очень компетентный парень, который пояснил, что да как, и на что обратить внимание в будущем. Цены хорошие, так что здесь никаких претензий. Диагностику и ТО провели достаточно быстро. В итоге с машиной все впорядке
5,0
Денис Иванов
20 сентября 2020
Достоинства:
Постоянно посещаю в ребятам из Бош, по разным вопросам. Буквально пару дней назад обратился для диагностики подвески и двигателя. Оказалось, что есть проблемы в ходовой. Ремонт сделали на месте. Качество просто шикарное. Цена нормальная. Остался доволен, спасибо большое!
Приезжаю в Бош, когда случается любая проблема с авто. Доверяю только им. Из последнего делал диагностику ходовой. Отдельно хочу похвалить работника Александра, который выполнял данную процедуру. Вежливый парень, все мне объяснил, показал. Услуги проводятся не только быстро, но и качественно.
Много лет приезжаю на диагностику и починку автомобиля только сюда. Нравится, как проводится процедура диагностики. Делается быстро и качественно. Стараюсь приезжать к одному и тому же мастеру, к Алексею. На работу всегда дается гарантия. Бош рекомендую всем друзьям.
5,0
Максим Астахов
7 сентября 2020
Достоинства:
Привез в центр Бош новую машину. Решил проверить двигатель, так как покупал ее с рук. Мне провели полную диагностику двигателя. Работают здесь быстро. Диагностика заняла от силы полчаса. Мне дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Обслуживанием очень доволен. Если что, снова к вам.
1,0
Илья Кудряков
3 сентября 2020
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Во время ремонта возникали проблемы, качество плохое выполнение работ. Ужасный сервис. Сломали в итоге деталь в машине и сказали это не мы. Приписали работы которых не было. Потом вернули деньги, признались. Не рекомендую.
Комментарий:
Шины дороже всех по городу. В прочем не удивительно для данной организации.
С 2016 года являюсь постоянным клиентом Бош. Всегда только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Грамотные специалисты, всегда вежливые, общительные. Внутри всегда чистота и порядок. Цены не дерут, в отличии от многих в городе.
5,0
Аслан Кузнецов
26 августа 2020
Достоинства:
Посещаю автотехцентр Бош уже много лет. Обращался по разным услугам, по двигателю, по ходовой части. Работа мастеров никогда не вызывала вопросов. Обслуживание вежливое и доброжелательное. Ребята дают рекомендации, подробно отвечают на все интересующие вопросы.
5,0
Александр Семенов
23 июня 2020
Достоинства:
Быстро, качественно, не дорого
Недостатки:
Не обнаружил
Комментарий:
Не первый год обслуживаю bmw 5, и вам советую!
5,0
Виталий Катермин
23 июня 2020
Достоинства:
Оперативно справились со сложным ремонтом топливной аппаратуры. На станции сотрудники очень приветливые. Дали рекомендации по эксплуатации автомобиля и техническому обслуживанию.
Недостатки:
Мало девушек!
Комментарий:
Всё норм!
5,0
Георгий
18 июня 2020
Достоинства:
Точная диагностика
Недостатки:
Пока не увидел
Комментарий:
Постоянно ремонтирую и обслуживаю свой автомобиль. Данному сервису я доверяю.
5,0
Ден
18 июня 2020
Достоинства:
Ремонт дизельных автомобилей. Хорошие специалисты, навороченное оборудование для проверки форсунок и ТНВд. Можно привезти уже снятые форсунки, можно приехать на машине и они все снимут сами. Рекомендую второе. Говорят, что проблема автомобиля может быть и не в том, о чем вы сами думаете. Поэтому нужна диагностика всего автомобиля.
Недостатки:
Хорошая клиентская зона, но так, как приехал в разгар гребанного коронавируса пришлось не с комфортом ждать, а гулять по воздуху вокруг сервиса. Потом правда стул дали.
Комментарий:
Доволен. Машину мою Т5 реанимировали. Запчасти есть. Что-то в наличии, что то оперативно привозят. Грубо говоря полностью берут все на себя. Ты и не паришься ни с какими вопросами. Кроме оплаты :)) Ценник по городу средний.
… – показать
1,0
Владимир
8 апреля 2020
Хотел туда ехать на диагностику топливной, но почитал отзывы. Пожалуй поищу другой сервис.
5,0
Сергей Панфилов
26 ноября 2019
Неплохой автосервис, ничего сверхъестественного нет, чинят, как везде. Но мне нравится этот, я езжу всегда сюда.
Не вздумайте к ним на ремонт, деньги только срубают и нихрена не умеют делать. Абсолютные некомпетентные мастера, путающиеся в своих объяснениях. Если вдруг попадете к ним и вам скажут, что авто отремонтирована, потребуйте ОБЯЗАТЕЛЬНО перед тем как забрать, чтобы показали вам, что она точно отремонтирована. В моем случае, потребовали оплату, хотя просили завести, на что получил отказ без оплаты и в итоге получил неисправный авто обротно с объяснениями нелепыми и выкинутые 50 тыс на ветер.
9 февраля 2018, отредактирован 9 февраля 2018 в 9:28
обманывают по полной пофиг на клиетов загнал машину не заводилась в хваленый бош сервис с надеждой что зделают заплатил 25300 и ухелал через 8 дней на эвакуаторе но при этом по чекам я заплотил18710 разница видима упала в корман к комута руководсву не интерестно такое предприятие НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ БОШ СЕРВИС ОБМАНЫВАЮТ ПО ПОЛНОЙ НЕТ ТАМ ДИЗИЛИСТОВ лучше обьезжайте староной
1,0
Анонимный пользователь
5 июня 2016
до сих пор непонятно почему этот гамносервис поганит такой бренд как Bosch админы не пишите сюда левые отзывы! ХОРОШИЙ СЕРВИС rОВНОМ ПОЛИВАТЬ НЕ БУДУТ! перед входом в сервис вывалить бы им кучу навоза добротного)))
Анонимный пользователь
19 сентября 2015
полное дерьмо а не сервис хочеш растаться с рублем то тогда на большевиков
Анонимный пользователь
3 июля 2015
Сервис гавно никогда не обращайтесь
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,1
на основании
88 отзывов и
173 оценок
Отзывы об автоцентре Бош сервис эксклюзив
Фото пользователей
05 октября 2024 9:00
Молодой с бородкой
Машина была на сервисе весь апрель 2023 года и сентябрь 2022 года
Андрей
17.06.2021
Вроде Сергей светловолосый
Декабрь 2020
Менеджер Михаил
В общем обо всем по порядку.
08.05.2020 Позвонил в автосервис BOSCH в городе Санкт-Петербург по адресу Большевиков 42 корпус 1. Требуется замена сальников привода и промежуточного подшипника привода. Справитесь за два дня. Конечно, сказал мастер Сергей. Окей, буду у вас через час. Оставлю машину на выходных 09 и 10 заберу. Хорошо, спросил я. Хорошо, ответил МАСТЕР СЕРГЕЙ.
Пригнал машину, 08.05 как и договорились. Тут все и началось. Сальники и подшипник мои. Сам купил. Сергей подумал вот жмот, на запчастях мы ничего не заработаем. Настало 09.05.2020 надо делать тачку. Правая сторона делалась весь день 09.05 (для справки замена сальника привода с правой стороны занимает не больше 3 часов, с запасом взял) Это можно легко проверить. Позвоните в сервис и спросите.
Я начал волноваться вечером 09.05. Позвонив в 18.30 в сервис. Мастер Сергей ответил, что все хорошо. Завтра заберёте автомобиль, после обеда. Как хорошо, подумал я. Люблю работать с профессионалами в своём деле.
Наступило 10.05. время 13.30 Звонок. Добрый день мастер Сергей беспокоит: Илья у нас проблема, чтобы заменить подшипник промежуточный, надо снять генератор. Это будет стоить плюс 1500 рублей. Как можно посчитать работу замена сальников и подшипника промежуточного не увидев сразу, что надо снять в первый день (09.05) Мастер ответил: мы думали заменим подшипник не снимая привод с минимальным разбором. Я опешил, как это? Не вдавайтесь в подробности ответ мастера. Я остановил все работы т.к. цена подползала уже к 10000 рублям. Напомню, замена двух сальников и подшипника. Перезвонив через час, мне сообщили машина готова не будет сегодня. Сергей принял решение собрать все обратно, т.к. с клиентом не договорился. Опять меня пугают и нагоняют жути подумал я. А в чем дело спросил я, сейчас 14:45 вы работаете до 21:00 неужели ваш сотрудник не успеет. Нет сказали мне. Сейчас он собирает машину приходите и забирайте её. Я ПОЯСНИЛ, что за дополнительные разборы платить не буду. Сергей сказал: не надо. Сейчас с вас 2200 рублей. Машина двое с половиной суток на сервисе. Рекомендация сервиса заменить передние колодки и диски. Износ. В общем сальник готов только левый. Оплатил.
В планах у меня в голове было: сначала заменить сальники и подшипник, а потом заменить в этом сервисе задние тормозные магистрали и колодки. Прокачать тормоза. Купить резину, переобуться и сделать развал. Засомневался, как быть. Потом думаю эмоции в сторону. Это BOSCH сервис. Они профессионалы с лицензией. Договорились приеду на следующих выходных, а именно 15.05 оставлю машину. Работа знакома сальник правый, подшипник. Тормозные магистрали и прокачка. Готово будет 17.05. Ок.
Машина на сервисе началось 16.05. А именно замена трубок тормозных, прокачка и изготовление заняло весь день. Готово, услышал я в трубку телефона в 19.00 16.05. А что именно тормоза готовы. Хорошо. Как все прошло? Все хорошо! Заменили, изготовили, прокачали. Оговорюсь я ранее говорил, что для этой работы я закупил тормозную жидкость TRW 1 литр и два шланга (средних) Сервис закупил шланги для суппортов по 450 рублей за каждый. Сергей сказа смена его закончилась, и он передаст машину на 17.05 другой смене с работой замена сальника и подшипника. Ладно, пусть так и будет я согласился.
Алексей перезвонил днем 17.05 Все готово сообщил он. Можно забрать машину, да сообщили мне. Готово? Да!. Приехал! Все окей ответ мастера. Тормоза и сальник готовы. Есть только предупреждение: подтекает масло в АКПП из под пробки слива масла. Как? Недоумевая спросил Я. Просто! Рекомендуем обратить внимание на пробку. Я сказал давайте посмотрим на машину пока я её не забрал. Что я там увидел. Тормозные трубки выполнены криво, литр-тормозной TRW жидкости испарился, в заказ наряде указана услуга снятие бензобака, на деле нет. Болты как были на месте так и остались, с элентами ржавчины. И самое главное место слива масла имело явно намазанный герметик пальцем. Три капли масла АТF свисали там. Я указал что монтаж, работа и изготовление выполнены с нарушениями.
Мне ответили, что ответственный с полномочиями решать такие вопросы будет 18.05 с 09 до 18 на работе. Не нравиться. Решайте с ним. Отпросился с работы. 18.05 я снова на сервисе. Сергей Юрьевич вы в курсе что происходит с моей машиной, начал я свой диалог. А что не так мне ответил Сергей. Я пояснил: сальники и подшипник поменяли, тормоза тоже заменили. Давайте посмотрим как это выполнили! Криво и бензобак не снимали. Окей кривое поправим, а за снятие бензобака деньги вернём (2200) в кассе получите. Не выполняли эту услугу пояснил Сергей Юрьевич. А то что масло из АКПП в районе слива подтекает мне сказали машина старая. Лопнул корпус АКПП и тут виновато только время. Я просто взорвался. Сказал что деньги за снятие бензобака вы накрутили и пробку сломали тоже вы. Нет сказал Сергей, бензобак — это смена преведущая, пробку время сломало. Ох подумал Я. Как быть? Сервис BOSCH, а по факту сарай. Сергей взял ситуацию в свои руки. Деньги за услугу снятие бензобака получите в кассе, а пробка ваш г. НО за 24000 рублей все исправим. Делаем? Я сказал за ваш счет. Нет сказали мне. Тачка была с этим дефектом на момент поступления в автосервис. Я просто опешил. Владею авто с 2016 года, а мне втирают что масло с АКПП текло уже давно.
Ладно: звонок в юр отдел где я работаю меня вернул на землю. ИЗ АДА. В итоге я предложил замазать поксиполом место протекания масла и если протечет, то готов оплатить 9000 рублей за ремонт (24000), а остальное с сервиса. Сергей согласился. Замазали, просушили. Готово, снова услышал я в трубку. Еду ..Такси!!! Приехал, ключи. Вот они Скомандовал Алексей (мастер смены). Ура, моя тачка готова.
Не заводиться. В машине грязь. Коврик весь в масле. НЕТ не заводится. Я в сервис. Алексей не заводиться. КАК? Спросил Алексей. Молча .. Нет бензина!
Есть в сервисе канистра металлическая. Нету. Пластик без крышки. Уровень этого сервиса подумал я про себя. До заправки 100 метров. Я не гордый, сходу. НЕТ в пластик нельзя заливать ответ оператора. Как так сервис сломал мою машину, нет бензина в баке, и я такой беззащитный в этой ситуации.
Итоги: я спокойно вызвал такси, дома у меня есть металлическая канистра, ЕДЕМ. Взял. Обратно, стой АЗС давай сюда, оператор 5 литров 95Е. Окей! Заливаю в свой авто. Заводить глохнет, не держит холостой ход. Загорается ЧЕК, снова завожу. Троит двигатель. Заглох раза 3 пока до дома доехал. Заправился на 1000 по пути к дому. Вдруг подумал я, сбой работы топливной системы.
Я дома в ШОКЕ. Приходит осознание, что со мной происходит и моей машиной. 19000 рублей оплачены. Вернули 2200. Впереди ремонт на 24000 рублей. А то и больше. ТОЛЬКО НЕ У НИХ. АВТОСЕРВИС BOSCH НА БОЛШЕВИКОВ 42 корпус 1. Спасибо Алексей и Сергей, вы умеете… Машину отдали грязную, вся заляпанная маслом от рук. В салоне все в следах автосервиса. ЗАКАЗ НАРЯДЫ И ДОКУМЕНТЫ О ВОЗВРАТЕ ЕСТЬ. САМОЕ ГЛАВНОЕ СЛУЧИЛОСЬ ПОТОМ: КАК ОКАЗАЛОСЬ ПРИ ЗАМЕНЕ САЛЬНИКОВ ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ БЫЛ ЗАМЕНЁН СЕРВИСНЫЙ ОБЪЁМ ATF В АКПП, НО ЗАЛИЛИ ЕГО ВМЕСТО 3.2 ЛИТРА 4.5 ЛИТРА. ПРОВЕРИЛ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ (ПРИВЫЧКА) В РЕЗУЛЬТАТЕ ЭТОГО ВЫШЛА ИЗ СТРОЯ АКПП Т.К. ФРИКЦИОНЫ БУКСОВАЛИ И ЗАСОРИЛИ СИСТЕМУ СТРУЖКОЙ. РЕМОНТ АКПП 130000 РУБЛЕЙ ОЗВУЧИЛИ МНЕ С ПРОМЫВКОЙ И ПЕРЕБОРКОЙ ГИДРОБЛОКА. МАШИНА ВО ДВОРЕ.
МЕТРО ТЕПЕРЬ МОЁ СРЕДСТВО ПЕРЕДВИЖЕНИЕ.
Машина вышла из строя спустя неделю после посещения этого сервиса.
16.05.2020
Сергей
Апрель2020
Инженер Алексей или Александр
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
Суть проблемы, обращение по вопросу проверки форсунок. в итоге сорвали форсунку 4 цилиндра хотя утверждали что Вы сможете снять без проблем, пришлось снимать ГБЦ, в итоге через 250 км проскочила цепь результат дырка в цилиндре и загнутые клапана.
Ваш заказ-наряд № 0008—4913 от 2 мая 2014 года.
По сути Вашей претензии хотим сообщить следующее.
После выполнения всех диагностических и ремонтных работ мы всегда даем нашим клиентам рекомендации по устранению всех недостатков имеющимся в автомобиле, а также предупреждаем о последствиях, которые могут наступить, если эти недостатки не устранить. Так было и в Вашем случае.
В разделе «Рекомендации» закз-наряда есть запись: «От замены комплекта ГРМ клиент от казался! От замены сервисных роликов клиент отказался. По желанию клиента цепь и натяжители/успокоители ставятся старые.
Другими словами, Вы уехали от нас на неисправном автомобиле не из-за нашей халатности, а по собственному желанию! Вы пренебрегли нашими рекомендациями и продолжили эксплуатировать автомобиль в неисправном состоянии. В результате случилось то, о чем мы Вас настойчиво предупреждали. У Вашего автомобиля соскочила цепь ГРМ и загнуло клапана. … – показать
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
хюндай старекс 2009 г. приехал со следущими симптомами: машина плохо реагировала на педаль газа, не набирала обороты со соответствующей мощностью, периодически просиралась и ехала как надо, то снова начинала тупить.
в этот сервис приехал по совету добрых людей -проверить форсунки, якобы проблема может быть в них.
Мастер Александр: «сделаем полную диагностику, позвоним.
позвонил и на след день: Сделали полную диагностику и проверку всего воздушного тракта и форсунок, все хорошо, но вот турбина скорее всего развалилась, надо менять картридж»
я-- но вроде когда машина едет, турбина дует хорошо!
александр- испорчена геометрия…что то еще, надо менять!
на мой вопрос решит ли это мои проблемы?- ответ-да! проблема в турбине!
полторы недели ожидания запчастей!
сомнения в компетентности появились когда мне позвонили и сообщили о том что они не могут продиагностировать результат работы в связи с тем что якобы не работает датчик педали сцепления(кнопка вкл\выкл) который нужно заменить- цена вопроса датчика 700 руб ждать 2 дня…
Привез им датчик через час купил за 300 руб две штуки, потому как там два датчика на одной педале.
прошло еще два дня..звонок..ваш авто готов, к оплате 55 тыр.
приезжаю забирать
Александр: » мы молодцы, все сделали, турбина дует как сумасшедшая, но на холодную..... и далее моя проблема с которой я и приехал)).
Александр: проблема в сажевом фильтре! он у вас забит! но бош сервис не приветствует их демонтаж, поэтому мы ничего не можем сделать(спасибо политике компании вы спасли мою тачку), можем только посоветовать выезжать утром на КАД..
молча отдал деньги и свалил подальше от этих ребят.
п.с.
проблема решилась чисткой клапана егр- все поехало(залипший и не работающий клапан сильно влияет на правильную работу тачки)
ППС
запчасти от турбины оставленные у меня после ремонта- полностью работоспособные, никаких внешних дефектов и люфтов- это резюме компетентного человека. одно но- сломана металлическая крышка. видимо при демонтаже, собстенно думаю эта причина их и побудила заменить мне данный агрегат.
вывод № 1- я повелся на громкое имя сервиса
вывод № 2- никогда никому не посоветую этих ребят … – показать
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
Через пару дней насос готов, забирайте. Живу в другом городе и общение с сервисом было дистанционным, насос забирал и оплачивал товарищ. Когда насос попал ко мне в руки, первое на что обратил внимание это отсутствие заглушек на подаче, обратке и выходах на форсунки. Хотя при сдаче насоса они присутствовали, что говорит о непрофессиональном подходе или разгильдяйстве. Второй момент, это присланый наряд заказ. В нём только две позиции, ремонт тнвд- 32500 и мойка агрегата - 50р. Шедевр мля… А где описание и стоимость работ, где перечень и стоимость запчастей. Каким образом сформировалась стоимость ремонта?
Момент третий. По договору сервис дожен предоставить запчасти которые заменены при ремонте, как доказательство их замены. Смотрим что нам прислали. А прислали следущее: насос подкачки, крышка этого насоса, комлект роликов, заглушка плунжера, три регулировочные шайбы, резинки, салник вала и две втулки вала. Причём ремкомплект уплотнителей и сальник я предоставил свои. Стоимость остального в рознице в районе 5000р.
Берём цену ремонта с сайта (11000р.) плюс 5000р. и думаем куда они дели ещё 16500р.
Сложив все факты в кучку невольно проскочила мысль, что меня хотят поиметь.
Часть вторая. Пытаемся найти истину. Тут поя вляется новое действующее лицо — старший мастер, в миру Сергей Копейкин. Начинаем с наряд заказа, в частности его оформления. На что Сергей говорит что у них 1С, бла бла и никак иначе. Ну как же так, Сергей, а как же закон и привожу ему выдержки из этого закона касаемо данной ситуации с пояснениями что соблбюдение онго для всех благо. Ну и к тому же в 1С всё прекрасно делается. Ну и как они проводят по бухгалтерии всё это дело, что не могут отразить в 1С продажи запчастей.
Переходим к стоимости. Точнее пытаемся выяснить её происхождение. На что вразумительного ответа получить не можем, мол не в курсе, мы не местные и вообще, вы по телефону слышали эту цифру и согласились. Сергей, опять (двадцать пять) обращаемся к букве закона и видим, что сервис должен в письменном виде, в наряд заказе предоставить стоимость работ, перечень запчастей и их стоимость перед выполнением работ и только после согласования с заказчиком приступать к работам. Если бы я увидел эти цены на запчасти, то скорее всего отказался от услуг вашей конторы. Потому как это ЦЕНЫ.
Вобщем после небольшой полемики минут на двадцать Сергей согласился выя снить что там поменяли и почём это всё.
Часть третья. Получил на почту письмо от Сергея. В нём на бланке доселе неведомой мне конторы ООО Экомодуль в свободноформе расписаны услуги и запчасти с ценами. Нет, с ЦЕННИЩАМИ (по Нагиеву). Цены на запчасти более чем в два раза выше средних розничных. Ну а что вы хотели, одно дело когда их продают неизвестные за прилавком магазина и совсем другое когда вам продают честные, вежливые, во многом приятные люди работающие в светлом и чистом помещении с надписью Бош Дизель Сервис. Кстати, олачивалось всё дело и наряд заказы оформлены на ИП Столицин ИВ.
Так вот, на бумаге появилось ещё несколько позици по запчастям, не подтверждённым физическим или документально. Часть хоть в коробочке лежит и в филькиной грамоте описана, а вторая часть какая-то виртуальная, т.е. только в филькиной грамоте.
Не сдаёмся, звоним Сергею. Выражаем искреннее удивление ценами и недоволство новыми позициями по запчастям, приче комплект уплотнений и сальник, которые я предоставил, тоже вписаны в счет. По ценам мне сказали мол не вашего ума дело. Моего ума дело было отказаться от ваших услуг если бы данные цифры были предоставлены, в соответствии с законом, перед ремонтом. По самим запчастям мы опять не знаем как так вышло, но вы не волнуйтесь, мы не они, у нас всё поменяно по списку. И вообще в чём суть претензий, тнвд не работает? Да вы ещё на стадии бумажных дел косяков нагородили, ещё если и с тнвд прблемы будут… Оставляем до выяснения. По наряд заказу, пык мык, но пообещали привести в божеский вид.
Выяснили. Набор уплотнителей предоставленый мной оказался по мнению мастеро не того качеста, сальник zexel = bosch тоже нетого. Забыли вернуть, но обещали исправиться. По запчястям, тоже забыли предоставить заменённые, но уже нашли и вернут. Вопрос, по прошествии 4 дней где они их искали? На базе металлолома и то ли нашли. В надлежащий вид привели наряд заказ. Ведь могут с помощью волшебного пендаля. Но на просьбу предоставить его в бумажном виде с подписями и печатями Сергей как-то подзамялся, мол зачем? Да чтобы на земле твёрдо стоять, Серёжа.
Вобщем такой вот он сервис Эксклюзив. Чудят хлопцы с хитрым умыслом. Решайте сами. … – показать
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра
Под шумок решили проверить не забита ли фильтр-сеточка под штуцером подачи топлива. Не забита, потому что её ВООБЩЕ ТАМ НЕТ, как и пружинки,пржимающей её!!! Эти чудаки на забыли её вернуть на место. Позвонил с претензией на что получил ответ, что её там не должно быть. До ремонта была, а теперь её не должно быть. Профессионалы, чего с них взять.
Выразить своё отношение к это конторе цензурными словами не возможно. Всё оставляет желать лучшего, начиная с документальног оформления, заканчивая качество и уровнем выполнения работ. … – показать
Спасибо за Ваш отзыв.
Для того, что бы мы могли четко Вас идентифицировать и разобраться в ситуации, если она имела место, нам потребуется от Вас:
1. Гос. номер автомобиля
2. Номер заказ-наряда
3. Дата посещения автоцентра