В центре спорта «Комета» вы найдете все, что нужно, для занятий спортом и поддержания оптимальной физической формы. В центре проводятся занятия в тренажерном зале, оснащенном оборудованием последнего поколения, где свои услуги вам предложат квалифицированные тренеры. Также здесь действует широкое разнообразие фитнес программ. Проводится обучение теннису.
Хочу выделить один особенно неприятный аспект, связанный с работой менеджера Светланы Валентиновны, ответственной за бронирование и запись нашего корта. Поведение Светланы вызывает серьезное недовольство и неудовлетворение у меня, как у пользователя.
Особенно расстроило то, что она изменила расписание в последний момент без предварительного уведомления. В частности, на завтрашний день была предварительно оплачена аренда корта на 1,5 часа, но только сейчас она сообщила мне с односторонним решением, что корт будет доступен только на 1 час. Такие внезапные изменения существенно нарушают мои планы и создают значительные неудобства.
Такое поведение менеджера непрофессионально и неуважительно ко мне, как к клиенту, который заблаговременно оплатил время на корте и рассчитывал на полное время тренировки. Подобный подход оставляет негативное впечатление о данном корте и сервисе в целом.
Надеюсь, что администрация примет меры по решению этой проблемы.
Важно, чтобы менеджеры корта относились к клиентам с должным вниманием и уважением, а также предоставляли достоверную информацию о расписании и возможных изменениях заблаговременно. Это позволит создать более доверительные и комфортные условия для всех пользователей и повысит качество обслуживания на вашем корте.
Дата оказания услуги:
июнь 2023
Описание специалиста:
Светлана Валентиновна
… – показать
Официальный комментарий заведения
4 июля 2023
Добрый день,Оксана! Когда клиенты перестают ходить на тренировки по причине болезни, отъезда либо любой другой причине, время тренировок, которое они занимали ранее, но не оплатили автоматически занимается другими клиентами. Если вы к примеру оплатили до 23.06, то с 25.06 время будет автоматически предлагаться другим клиетам (если вы перестали ходить на тренировки по каким либо причинам). Вам нужно было согласовать время для использования пропущенных тренировок. т.к. оно не переходит не неоплаченные часы, после того как вы снова начали посещать занятия. Отношение к Вам самое доброжелательное, пропущенное время вы сейчас используете в другие дни, согласовав их заранее.… – показать
5,0
Светлага
27 июля 2022
Достоинства:
Очень уютный, комфортный зал групповых программ. Благодарю Анжелику за прекрасную практику по Йоге. Отдельное спасибо клубу за бесплатное гостевое посещение и индивидуальную тренировку в подарок!!!
Вам ответит специалист
или представитель организации.
Когда поступит ответ, мы пришлем вам уведомление
на почту.
Правила модерации вопросов
Вопросов пока нет — ваш может стать первым
Задайте свой вопрос представителю организации с помощью формы выше
Часто задаваемые вопросы о центре спорта Комета
Где можно найти центр спорта Комета?
Адрес заведения: Россия, Москва, 1-я улица Машиностроения, 3.
Доступен ли номер телефона центра спорта Комета?
Звонки принимаются по номеру +7 (495) 674-08-67.
В каком режиме работает центр спорта Комета?
Работа с клиентами ведётся по графику: Пн-вс: 07:00 - 22:00.
Как пользователи Zoon.ru оценивают центр спорта Комета?
В среднем компания оценивается пользователями Zoon.ru на 3. Вы можете посетить раздел отзывов о центре спорта Комета , чтобы оставить свои впечатления!
Есть ли в центре спорта Комета программа индивидуальных тренировок?
В центре спорта Комета вы сможете посещать занятия с персональным тренером, который подберёт программу именно под особенности вашего тела.
Какие разновидности занятий доступны клиентам в центре спорта Комета?
Калланетика, функциональный тренинг, пилатес, кроссфит, йога, стретчинг, аэробика — вот часть программ, которые здесь могут предложить. С подробным их списком вас ознакомит администратор.
Насколько достоверна информация, размещённая на странице центра спорта Комета на Zoon.ru?
Zoon.ru старается размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь представителем данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка
- 3,0
на основании
13 отзывов и
44 оценок
Отзывы о центре спорта Комета на метро Дубровка
Особенно расстроило то, что она изменила расписание в последний момент без предварительного уведомления. В частности, на завтрашний день была предварительно оплачена аренда корта на 1,5 часа, но только сейчас она сообщила мне с односторонним решением, что корт будет доступен только на 1 час. Такие внезапные изменения существенно нарушают мои планы и создают значительные неудобства.
Такое поведение менеджера непрофессионально и неуважительно ко мне, как к клиенту, который заблаговременно оплатил время на корте и рассчитывал на полное время тренировки. Подобный подход оставляет негативное впечатление о данном корте и сервисе в целом.
Надеюсь, что администрация примет меры по решению этой проблемы.
Важно, чтобы менеджеры корта относились к клиентам с должным вниманием и уважением, а также предоставляли достоверную информацию о расписании и возможных изменениях заблаговременно. Это позволит создать более доверительные и комфортные условия для всех пользователей и повысит качество обслуживания на вашем корте.
июнь 2023
Светлана Валентиновна
Когда клиенты перестают ходить на тренировки по причине болезни, отъезда либо любой другой причине, время тренировок, которое они занимали ранее, но не оплатили автоматически занимается другими клиентами. Если вы к примеру оплатили до 23.06, то с 25.06 время будет автоматически предлагаться другим клиетам (если вы перестали ходить на тренировки по каким либо причинам). Вам нужно было согласовать время для использования пропущенных тренировок. т.к. оно не переходит не неопла ченные часы, после того как вы снова начали посещать занятия.
Отношение к Вам самое доброжелательное, пропущенное время вы сейчас используете в другие дни, согласовав их заранее. … – показать