2 место из 12 в рубрике Логистические компании

Транспортная компания Kit

/ 52 оценки
Откроется в 09:00
Вы владелец?
Маршрут

Отзывы о транспортной компании Kit

Фото пользователей

Сортировать по:
  • Достоинства:
    Никаких
    Недостатки:
    Одно огорчение
    Комментарий:
    Теперь ясно почему тут так дешево. Сборные грузы, которые по кругу ездят и приезжают в испорченном состояние.
    При оформлении доставки была озвучена одна стоимость, а при получении груза потребовали доплатить. Объяснения были невнятными, и я считаю, что меня обманули.
    Дата оказания услуги:
    25 января
    Описание специалиста:
    Плохо
  • 1,0
    Комментарий:
    Теперь ясно почему тут так дешево. Сборные грузы, которые по кругу ездят и приезжают в испорченном состояние. Купился на низкую цену – получил недельное ожидание и поврежденный груз. Пишем претензию, готовился судиться. Мне такие услуги не нужны.
    Дата оказания услуги:
    нет
    Описание специалиста:
    нет
  • 5,0
    Достоинства:
    Что происходит с компанией? Много лет отправляли грузы и все хорошо, хотели отправить в Анапу офисное небольшое кресло, стоимость перевозки 7700, хочу спросить вы совсем офигели что ли? Похоже сотрудники скоро будут искать другую работу, ну я просто в шоке
  • 1,0
    Достоинства:
    Их нет
    Недостатки:
    Худшая ТК в Мурманске. Сюда не дозвониться, ничего не узнать. Надо ехать лично в офис в промзоне у черта на куличках, чтобы там чего-то решить. Груз отправляют только через 2—3 суток после оформления.
    Дата оказания услуги:
    3 числа ноября
    Описание специалиста:
    Внешность нормальная но дела делают плохо
  • 1,0
    Достоинства:
    Не заметил
    Недостатки:
    Плохое обслуживание клиентов, проблемы со своевременной доставкой и никаких гарантий, что посылка доедет в целостности.
    Комментарий:
    Никогда сюда не обращайтесь! Здесь плохое обслуживание клиентов, проблемы со своевременной доставкой и никаких гарантий, что посылка доедет в целостности. Мой груз испортили и так и не признали свою вину.
    Дата оказания услуги:
    12.03.2025
    Описание специалиста:
    парень, невысокого роста
    • Добрый день! Приносим искренние извинения за повреждение вашего груза. Мы придаем большое значение сервису и защите посылок от повреждения. Пожалуйста, сообщите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 1,0
    Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    много
    Комментарий:
    Доставка груза до места клиента на маленькой машине. Упаковка вскрыта, множественные повреждения. Отмазки, что это само. Позор, пишу претензию. Буду наказывать эту не до ТК.
    Дата оказания услуги:
    15.06.2025
    Описание специалиста:
    антон
    • Добрый день! Приносим искренние извинения за повреждение вашего груза. Мы придаем большое значение сервису и защите посылок от повреждения. Пожалуйста, сообщите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 5,0
    Достоинства:
    всё хорошо
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    КИТ очень просто и точно расшифровывается: кидалы-идиоты-транспортники. Полная некомпетенция, безответственность в отношении клиентов. Мне хватило одного раза «сотрудничества», а точнее «мученичества». Мало того что груз ездил неделю по кругу, так его еще умудрились испортить.
    • Добрый день! Мы сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами оказался негативным. Для более детального разбора жалобы просим указать номер накладной. Будем благодарны за предоставленную информацию!
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Много
    Комментарий:
    Работают из вон рук плохо. Очень плохая обратная связь. Пару раз тут заказывали – всегда задержки, и даже повредили сильно упаковку. Возят как попало. Наплевательское отношение к клиентам.
    Дата оказания услуги:
    9 апреля
    Описание специалиста:
    Евгений
  • 1,0
    Достоинства:
    Дешевизна
    Недостатки:
    Долгая и не качественная доставка
    Комментарий:
    Теперь ясно почему тут так дешево. Сборные грузы, которые по кругу ездят и приезжают в испорченном состояние. Купился на низкую цену – получил недельное ожидание и поврежденный груз. Пишем претензию, готовился судиться. Мне такие услуги не нужны.
    Дата оказания услуги:
    12 марта
    Описание специалиста:
    не помню
  • 3,0
    Достоинства:
    Расположение склада
    Комментарий:
    Что происходит с компанией? Много лет отправляли грузы и все хорошо, хотели отправить в Анапу офисное небольшое кресло, стоимость перевозки 7700, хочу спросить вы совсем офигели что ли? Похоже сотрудники скоро будут искать другую работу, ну я просто в шоке
    • Добрый день! Благодарим за отзыв. Жаль, что предложенные тарифы не ответили вашим ожиданиям. Мы прилагаем максимум усилий для совершенствования услуг и обязательно учтем ваше мнение.
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 1,0
    Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    куча
    Комментарий:
    Умудрились разбить обрешетку в хлам. Такое ощущение, что она кувыркалась. Как следствие груз не подлежит использованию и даже восстановлению. Пытаются свалить свою вину на отправителя. Я таких лицемеров давно не в встречал. Надеюсь вы обанкротитесь в этом году.
    Дата оказания услуги:
    ар
    Описание специалиста:
    апр
    • Добрый день! Приносим искренние извинения за повреждение вашего груза. Мы придаем большое значение сервису и защите посылок от повреждения. Пожалуйста, сообщите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 1,0
    Комментарий:
    Стоимость доставки была завышена. Компания взимала дополнительные сборы, о которых мне не сообщили заранее.
    Дата оказания услуги:
    декабрь 2024
    Описание специалиста:
    менеджер
    • Добрый день! Цены на доставку продиктованы рядом факторов, в том числе, определенных стандартов качества и безопасности, которые требуют дополнительных затрат.
      Хотели бы изучить более подробно вашу ситуацию и прокомментировать её. Уточните, пожалуйста, номер вашей накладной. 
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 1,0
    Комментарий:
    Вопросы и проблемы клиента решаются исключительно через суд. Клиентоориентированность = абсолютный ноль!
    Дата оказания услуги:
    10.11.2024
    Описание специалиста:
    Менеджер
    • Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Опишите подробнее, в связи с чем это произошло и напишите, пожалуйста, номер накладной. Это поможет нам разобраться в ситуации и улучшить качество обслуживания.
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 1,0
    Достоинства:
    НЕТ
    Недостатки:
    МНОГО
    Комментарий:
    Я хочу поделиться своим негативным опытом с транспортной компанией (ТК), которая оказалась крайне неудовлетворительной.

    Недавно я воспользовался услугами этой компании для доставки груза, и, к сожалению, мой опыт оказался далеко не положительным. При получении груза я обнаружил, что он был разбит. Это стало для меня большим разочарованием, так как я доверял компанию и ожидал, что они обеспечат надежную и бережную транспортировку.

    Однако, когда я обратился в ТК с просьбой разобраться в ситуации, я столкнулся с полным отрицанием их вины. Представители компании не проявили никакой готовности взять на себя ответственность за повреждение груза. Вместо того, чтобы предложить решение проблемы или хотя бы извиниться за произошедшее, они пытались переложить вину на меня, что было крайне неприятно.
    – показать
    • Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы хотим разобраться в проблеме и рассмотреть ее более детально. Укажите, пожалуйста, номер накладной. Это поможет нам идентифицировать Ваш груз и не допускать подобных ситуаций.
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 1,0
    Комментарий:
    Компания КИТ не отвечала на мои электронные письма и телефонные звонки. Мне было очень трудно связаться с ними и получить помощь. Там сплошные роботы и обрыв связи
    Дата оказания услуги:
    2024
    Описание специалиста:
    Перевозки
    • Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На данном представительстве будет проведена работа по улучшению качества обслуживания.
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Множество
    Комментарий:
    Я отправил посылку через компанию КИТ, и она прибыла с повреждениями. Упаковка была разорвана, пробита, а содержимое сильно повреждено и испорчено. Компания отказалась возместить ущерб, заявив, что это произошло из-за неправильной упаковки. Составил претензию, подал судебный иск.
    Дата оказания услуги:
    15.08.2024
    Описание специалиста:
    Не помню
    • Добрый день! Приносим искренние извинения за повреждение вашего груза. Мы придаем большое значение сервису и защите посылок от повреждения. Пожалуйста, сообщите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
      С уважением, Транспортная Компания КИТ
  • 2,0
    Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    плохо организована перевозки груза
    Комментарий:
    Разочарование от перевозки груза транспортной компанией: низкая цена = большие проблемы. Низкая цена на грузоперевозки может показаться заманчивым предложением, но приводит к следующим проблемам:
    Задержки и потеря груза. Дешевые транспортные компании часто перегружают свои грузовики или используют некомпетентных водителей, что приводит к задержкам доставки или даже потере груза.
    Повреждение груза. Транспортные компании вроде КИТ, которые взимают низкие цены, могут экономить на упаковке и обработке, что приводит к повреждению груза.
    Плохое обслуживание клиентов. Низкие цены часто сопровождаются плохим обслуживанием клиентов, включая неотзывчивый персонал и отсутствие поддержки. Сюда не дозвониться, одни роботы.
    Никогда сюда не обращайтесь!
    – показать
  • Не компания, а недоразумение. Работники по русски говорить не умеют, и два бедных оператора. Будьте уверены, что ваш груз потеряют или испортят. Подаю уже пятый судебный иск на эту компанию.
  • 1,0
    Испортили груз, причем жестко. Затягивают с рассмотрением претензии и очевидно, что не заинтересованы сделать человеческую выплату за свои косяки. Готовлюсь к суду благо опыт и юристы знакомые есть. Компания КИТ – это большое недоразумение на рынке перевозок – не организовано, безответственно. Обращение сюда – это потеря денег, времени. Проходите мимо!
  • Наймите людей! Одни роботы, не дозвониться, не узнать, что с заказом. Заказ из Питеры до Москвы ехал 11 дней! Видимо по кругу катался. Никогда больше с этой компанией сотрудничать не буду.
  • 1,0
    Очень плохая доставка, голосовой оператор говорит 11.11.23г. А на дворе 22.11.23г Оператор сказала в СПБ груз ждет формирования и отправки на Мончегорск.
    Интересно и сколько ждать?? С Ижевска с 07.11.23 -22.11.23 и это только в Питере???????
1,6
21 отзыв и 52 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • Комментарий:
    Теперь понятно, почему у нас так дёшево. Сборный груз, который ездит по кругу и приходит повреждённым. Я повёлся на низкую цену – получил неделю ожидания и повреждённый груз. Мы подаём иск, готовимся к суду. Мне такие услуги не нужны.
    Дата оказания услуги:
    2025 7 9
    Описание специалиста:
    noob
  • Недостатки:
    Частые задержки доставки.
    • Не всегда оперативное обновление статуса груза.
    • Сложно дозвониться в некоторые отделения.
    • Бывают случаи повреждения посылок.
    • Медленная обработка претензий.
    Комментарий:
    Остался недоволен обслуживанием. Доставка сильно задержалась, информация о грузе обновлялась с опозданием. Связаться и уточнить детали было сложно. Ожидал более ответственного подхода
    Дата оказания услуги:
    10.11.2025
    Описание специалиста:
    ..
  • 1,0
    Достоинства:
    .
    Недостатки:
    .
    Комментарий:
    Худшая ТК в РФ. Сюда не дозвониться, ничего не узнать. Надо ехать лично в офис в промзоне у черта на куличках, чтобы там чего-то решить. Груз отправляют только через 2—3 суток после оформления
    Дата оказания услуги:
    19
    Описание специалиста:
    Худшая ТК в РФ. Сюда не дозвониться, ничего не узнать. Надо ехать лично в офис в промзоне у черта на куличках, чтобы там чего-то решить. Груз отправляют только через 2—3 суток после оформления
  • 1,0
    Достоинства:
    .
    Недостатки:
    .
    Комментарий:
    Худшая ТК в Мурманске. Сюда не дозвониться, ничего не узнать. Надо ехать лично в офис в промзоне у черта на куличках, чтобы там чего-то решить. Груз отправляют только через 2—3 суток после оформления
    Дата оказания услуги:
    Sweet
    Описание специалиста:
    Sweet
  • 1,0
    Комментарий:
    The worst transport company in Murmansk. You can't get through by phone, you can't find out anything. You have to go in person to their office in an industrial zone in the middle of nowhere to resolve anything there. The shipment is only dispatched 2—3 days after registration.
    Дата оказания услуги:
    October 25 2025
    Описание специалиста:
    Driver
  • Достоинства:
    Худшая ТК в Мурманске. Сюда не дозвониться, ничего не узнать. Надо ехать лично в офис в промзоне у черта на куличках, чтобы там чего-то решить. Груз отправляют только через 2—3 суток после оформления.
    Дата оказания услуги:
    10,2025
    Описание специалиста:
    Waitress
  • 1,0
    Недостатки:
    The worst transport company in Murmansk. You can't get through by phone, you can't find out anything. You have to go in person to their office in an industrial zone in the middle of nowhere to resolve anything there. The shipment is only dispatched 2—3 days after registration.
    Дата оказания услуги:
    September 10 2025
    Описание специалиста:
    Online worker
  • 5,0
    Достоинства:
    цена
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    очень быстро оказывают услуги
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет их
    Недостатки:
    Множество нарушений пересорты и т.д.
    Комментарий:
    Я работал в этой компании полгода. Могу с уверенности сказать, что тут все очень плохо. Это справедливо как для персонала, так и клиентов. Много что нарушается и отсюда куча проблем – пересорт, потеря, порча груза. КИТ – худший партнер для перевозок.
    Дата оказания услуги:
    27 марта
    Описание специалиста:
    Главный был Анатолий
  • Комментарий:
    Одно слово про этих нелюдей – отстой. Причем по всем направлениям: коммуникация, сервис, надёжность, скорость.
    Дата оказания услуги:
    1
    Описание специалиста:
    1
  • Комментарий:
    Описание и рейтинг не соответствует действительности. Худшая транспортное с которой довелось работать. Все по нулям.
    Дата оказания услуги:
    1
    Описание специалиста:
    0
  • 1,0
    Комментарий:
    В целом, я не рекомендую эту транспортную компанию. Их некомпетентность и нежелание признавать свои ошибки оставили у меня крайне негативное впечатление. Если вы ищете надежного партнера для доставки грузов, я бы посоветовал рассмотреть другие варианты.
    Дата оказания услуги:
    9 ноябрь
    Описание специалиста:
    Высокий парень
  • 5,0
    Достоинства:
    цена качество
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    В целом, я не рекомендую эту транспортную компанию. Их некомпетентность и нежелание признавать свои ошибки оставили у меня крайне негативное впечатление. Если вы ищете надежного партнера для доставки грузов, я бы посоветовал рассмотреть другие варианты.
Средняя оценка - 1,6 на основании 21 отзыва и 52 оценок
Вверх