Отзывы о ветеринарной клинике Свой доктор в Кузьминках
Фото пользователей
Сортировать по:
5,0
Марьяна
21 июля 2026
Комментарий:
На утренней прогулке наша чау-чау где-то в траве подвернула лапу, начала скулить и поджимать ее. Набрали в колл-центр клиники, так как обычно сюда ходим, нас записали на ближайшее окошко к хирургу. К счастью, трещин нет, просто сильный ушиб. Выписали противовоспалительные таблетки и сказали ограничить активность на пару дней, потом на повторный прием. Будем надеяться, что быстро восстановится!
5,0
Аделина Б.
3 ноября 2025
Достоинства:
понравился врач
Недостатки:
была один раз, плохого ничего не сделали
Комментарий:
Привела котенка на кастрацию. Прооперировали быстро, забрала в тот же день. От наркоза отходил вяло, приободрился только к вечеру. На следующий побочек уже не было. Для таких дел клинику Свой доктор советую
Добрый день, Аделина! Спасибо за доверие и теплые слова. Очень рады, что смогли помочь. Здоровья вашему питомцу и только хороших новостей. Всегда рядом, ветклиника «Свой доктор»
1,0
Никита
5 октября 2024
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Цены сильно завышены. Были у дерматолога Дубовиковой. Никому не советую к ней ходить. Корректировки в лечение не вносит. Все тупо по схеме. Полный развод на деньги. Держит клиентов за дураков, разговаривает как с детьми. Позволяет себе повышать голос если с ней не согласны.Прием стоит 3500. Я ради эксперимента пошел в другую клинику на прием за 800 рублей. Лечение точно такое же. Обходите стороной Дубовикову. Это просто коновал.
Дата оказания услуги:
04.10.2024
Описание специалиста:
дерматолог Дубовикова
5,0
Вероника Булатова
16 апреля 2024
Достоинства:
большой спектр услуг, адекватные цены
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Спектр услуг приличный. Летом и осенью часто тут зависали в прошлом году, вытаскивали клещей у нашей собаки. Обращались в основном по предварительной записи, поэтому в очередях нет надобности сидеть. Минусов не увидела.
5,0
Леонид Шилов
6 сентября 2023
Комментарий:
Ветеринарная клиника свой доктор рядом с домом у меня находится. Приятный персонал встречает. Врачи обычно без задержек работают. Приятно видеть, насколько по-доброму они к животным и их хозяевам относятся.
5,0
Татьяна
30 августа 2021
Достоинства:
реальная помощь моей собачке
Комментарий:
лукашова ольга олеговна спасла мою собаку. я даже не знаю какой комментарий я должна дать. Она — врач отБога. Как бы это пафосно не звучало. С ув. Татьяна и муня, с косточкой от персика.
3,0
Ольга
9 июня 2021
Тоже обращалась в Центр дерматологии на Жигулевской. Врач Стекольщикова очень понравилась. Ее медсестра вообще достойна отдельного отзыва))) Спасибо им огромное. Назначили лечение, появились улучшения. Но потом Надежда Александровна заболела и нас направили к Пожарской. Врач посмотрел, сказал что все прошло. Отменил лечение. За прием отдала около 4 тысяч. Приехали домой, стала мыть лапы и увидела, что ничего не прошло. Очень грустно, за такой прием врача, наплевательское отношение к животному,брошенное лечение и потерянные деньги… – показать
Здравствуйте. Внимательно ознакомившись с историей болезни Вашего питомца, а также просмотрев Ваше обращение и фотографии, доктор Пожарская Д.С. указывала, что текущая проблема у собаки находится в стадии разрешения. Именно поэтому было рекомендовано дальнейшее лечение в виде местных препаратов. Наши врачи-специалисты всегда на связи с владельцами пациентов — поэтому мы всегда оставляем контакты для связи, в случае возникновения вопросов. Если у Вас будут вопросы по данному случаю — Вы всегда можете связаться с главным врачом Центра дерматологии — men@1vet.ru или позвонив в наш call-центр… – показать
5,0
Иван
15 сентября 2020
Хотим выразить благодарность врачу Лукашовой Ольге Олеговне. Наши приключения с собакой начались несколько лет назад с появления банального поноса который не проходил целых 1,5 месяца. За это время Эми похудела на 5 кг (из 20 всего). К Лукашовой нас направил врач из районной лечебницы. Да, пришлось сдавать анализы по новой, но результат лечения мы увидели уже через неделю. Сейчас Эми хорошо себя чувствует, прошёл уже месяц и она почти вернулась к своему весу.
Иван, добрый день! Спасибо за оставленный комментарий и доверие! Поправляйтесь!
5,0
Василий
6 апреля 2020
Живем по соседству, заметили что у кота угнетенное состояние, решили отнести нашего Персика на осмотр. К счастью попали на прием к Лукашовой Ольги Олеговне, очень грамотный врач терапевт-гастроэнтеролог, которая выявила гастрит, и с необходимым курсам лечение и диетой решила нашу проблемку.
Лечимся у доктора-гастроэнтеролога Лукашова Ольги Олеговны с моей любимой собачкой Маней уже почти год. Дело в том, что у моей Мани проблемы с кишечником всю жизнь и иногда случаются обострения. Ольга Олеговна очень грамотный, хотя и молодой специалист, всегда очень быстро нам помогает. Всегда на связи, всегда поможет. 5 из 5
Добрый день! спасибо за оценку работы нашего врача.
1,0
Анонимный пользователь
3 августа 2019, отредактирован 3 августа 2019 в 21:05
Были с котёнком на кастрации в клинике «Свой доктор» в Кузьминках в конце 2011 или в начале 2012 года. Не знаю, что врач сделала неправильно, но котик страшно орал на всю клинику во время операции (мы сидели в коридоре перед кабинетом, где это всё происходило). Видимо, ему было очень больно. С тех пор не разрешает трогать ему живот, сразу убегает и иногда шипит, хотя прошло уже много лет. До того случая он так не реагировал на почёсывания животика. Вот такая психологическая травма у кота:( Котвырос очень ласковым, почёсывания и поглаживания, конечно же, любит и всё остальное, кроме области живота, с удовольствием подставляет для глажки:) Разумеется, после того неприятного случая мы больше никогда не водили своих животных в ветклиники сети «Свой доктор» и никому не порекомендуем эти клиники. Не сомневаюсь, что в данной сети клиник есть и хорошие врачи, но рисковать больше не хочется… К счастью, в Москве ветеринарные клиники на каждом шагу, давно нашли отличную ветеринарку.… – показать
Ирина
19 ноября 2018
В клинике на Жигулевской ул. есть замечательный доктор-Ольга Владимировна. Если бы не она, то не знаю как бы мы жили с нашими проблемами.Она отличный диагност (поверьте,ситуации были сложные).Доктор очень внимательно осматривает животное и выслушивает хозяина.У меня достаточно строптивый песик, но в руках Ольги Владимировны он ведет себя замечательно даже при сложных и болезненных процедурах и теперь у него есть свой доктор!
1,0
Жанна (кошка Алиса)
12 ноября 2018
Не могу сказать, что Пожарская Дарья Сергеевна плохой человек. Она подробно и доступно объясняет, рассказывает, показывает. Научила меня правильно делать замеры сахара (я все уши кошке до этого исколола). У нее отличное умение успокаивать паникующего хозяина. Но сказать, что она хороший врач я тоже не могу. Дарья Сергеевна смело поменяла нам препарат и увеличила дозу, при этом мы замеряли сахар только по выходным. Получив неоднозначные замеры по итогам первой неполной недели на новом препарате (в сб высоких сахар, а в вс низкий) Дарья Сергеевна не отреагировала, корректировок лечения / доп.замеров сахара не было. Продолжили колоть и не мерить. Когда еще через неделю (вторые выходные после смены препарата) мы оставляли кошку в стационаре на выходные Дарья Сергеевна обещала лично проконтролировать животное и связаться с коллегами (свой доктор печатники), но не сделала этого. В итоге нашли кошку в инсулиновой коме. Не откачали. Я понимаю, что сахарный диабет — серьёзное заболевание, и что ремиссии случаются неожиданно, но меня настораживает практически полное отсутствие контроля уровня сахара и замеры только по выходным. Я бы поняла такой подход, если бы препарат и доза были выверены на долгом периоде и точно подходили животному, но сразу после корректировок не мерить сахар неделями и игнорировать скачки на редких замерах… Я не специалист, но мне кажется такой подход халатным. Ну и хотелось бы, чтобы врач не обещал то, что не собирается делать…… – показать
5,0
Анна Конева
19 сентября 2018
Хотелось бы выразить благодарность Эдуарду Масимову в лечении нашей собаки Гризли. Обошли 4 клиники, в которых диагноз никто не ставил, не назначал исследований. Поразило то, что доктор взяв шерсть, анализы стал смотреть сам! Позитива очень много!!! Гризли не любит врачей, а тут сидел рядом с доктором пока тот писал нам назначения. Все рекомендую! сообщество померанских шпицев с вами)))
5,0
Новиков
4 июня 2018
Очень понравилась клиника чистотой и внимательностью врачей. Быстро сделали анализы и назначили лечение. Принимали Пожарская Дарья Сергеевна и ассистент Киверина Екатерина. Спасибо им огромное, что мой пес весел и здоров. Желаю процветания клинике, успехов и здоровья таким отличным специалистам!!!
1,0
Валентина
18 февраля 2018, отредактирован 19 февраля 2018 в 7:20
18.02.2018 года второй раз обратилась за помощью.
Первый раз был в январе, моему французскому бульдогу погрызли на улице ухо. Врач, который не считает нужным даже представиться, отказалась от нормального осмотра, оглядела ухо на расстоянии полутора метров от собаки и сообщила, что необходимо срочно оперировать. На сегодняшний день могу радостно сообщить, что оперировать оказалось не нужно, ухо заросло без помощи некомпетентного врача.
Сегодня, 18.02.18, была вынуждена обратиться второй раз, т.к. у моего французского бульдога загноился глаз, причины могут быть разные. К моему несчастью, попала на ту же смену, что и в январе. Врач в принципе отказалась вести осмотр, т.к. очень сильно побоялась, что собака может укусить! Предложила осмотреть глаз из под монитора…
Ранее я являлась постоянным клиентом клиники, т.к. животных у меня много, но после последних двух посещений, как то даже не хочется больше заходить. Собака — это такое животное, которое от боли или страха может укусить, и это нормально, для таких случаев существуют защитные перчатки и т.п. Всегда считала, что профессия «ветеринар» — это тот же врач, который обязан находить подход к своему клиенту, а не высказывать, как сильно он этого клиента боится!… – показать
5,0
Анонимный пользователь
15 января 2018
Лечим крыску у доктора Первова, сделали ей операцию. Врач все объяснил, подробно расписал и предупредил об осложнениях. Зверёк вылечился, повеселел. Спасибо большое! До этого обращались с хомяками и крысами в разные клиники, не могли получить ни правильного диагноза, ни лечения. Нам просто говорили, что все плохо, брали деньги и отпускали.
5,0
Татьяна
10 декабря 2017, отредактирован 12 декабря 2017 в 14:59
Отличная клиника! Опровергли неверный диагноз из другой ужасной ветклинике! Уж не знаю, где лечат своих животных люди, которые пишут плохие отзывы об этой клинике, но у меня впечатления самые лучшие. Из трех клиник, где мне довелось побывать за эти 2 недели с больным, якобы «лишайным» котом. Началось все с того, что в воскресенье 26 ноября, на правой щеке у кота нашли расчес, на следующий день правый глаз опух и вышло третье веко. По совету знакомого ветеринара покапали капельки в глаз и мазьглазную закладывали. Глаз прошёл, а расчес остался. От обработки перекисью водорода не проходил. Насмотревшись в интернете картинок, в том числе про лишай, во вторник повезли его в ветклинику. Там его посмотрели под лампой Вуда, болячка не светилась, нам сказали, что точно не лишай, сказали мазать хлоргексидином неделю и пройдёт. До субботы не прошло. Я уже сама стала помимо обработки хлоргексидином обрабатывать его мазью офломелид с офлаксоцином. В субботу повезли его в ветклинику. Болячку посмотрела под лампой Вуда, мазь с офлаксоцином, естественно, засияла, эх, знать бы мне, что это мазь дает свечение такое!!! Взяла несколько пучков волос с раны на анализ дерматофитов и дала нам лечение от лишая. Фунгин-форте, смекта и пару гомеопатических иммуномодуляторов. Анализ сказала, будет готов завтра. В воскресенье я позвонила, чтобы узнать про анализ, она сказала-дерматофиты- положительное значение! Уколите поливак тм вакцину 3 раза через каждые 10 дней и лечите лишай по схеме. К слову, ни чеков об оплате, ни договора на руки не дали. Сказать, что у меня был шок-это ничего не сказать. Где абсолютно домашний кот, который улицу не видел, нашел лишай? К тому же дома у меня всегда чисто образцово. Т.к. у меня аллергия на пыль и дома даже ни одного ковра нет! Домой заходила, как в зону поражения, а на кота смотрела, как на прохудившийся атомный реактор. Квартиру хлоркой мыла до 12 ночи каждый день. Обрабатывала лекарствами кота, Хлоргексидином обрабатывала все, что только можно. Парогенератором каждый день мягкую мебель и шторы. Стирала на 90 и гладила белье с двух сторон. Сама мылась Низоралом и мазалась Ламизилом. Руки от хлорки на 4 день такой обработки, потрескались в кровь, даже перчатки не помогали. Я на нервах простудилась, а дома отслеживаться с лишайным котом было, мягко говоря, стремно… В четверг понесли кота в Центр ветеринарной дерматологии в клинику «свой доктор» по адресу : ул. Жигулевская, д.6 к 2 к научному руководителю отделения дерматологии Пожарской Дарье Сергеевне. Я хотела убедится в диагнозе и вырастить гриб, чтоб понять с каким видом стригущего лишая имеем дело. Она осмотрела кота, тут же при нас, посмотрела волос его под микроскопом, сказала, что никаких грибов-дерматофитов не видит, сделала счес на мокрый белый лист бумаги. Взяла образцы на пцр диагностику, что если грибы- дерматофиты у кота и были изначально, пцр их бы обязательно покажет. И сказала кот не заразен. Какое же у меня было облегчение!!! Не передать словами!!! Сейчас отработала его фронтлайн-спреем. Мажу болячку 3 дня хлоргексидином и офломелидом. И пол обработаю с раствором дельцида. Чтобы не чесал болячку. Сегодня пришли результаты пцр-отрицатально! И микроспорум и трихофития! Выводы сами делайте, какие ветклиники бывают разные!… – показать
Анастасия
19 августа 2017, отредактирован 21 августа 2017 в 17:15
Ужасная клиника! Кот, к моему несчастью, заболел, диагноз мочекаменная болезнь, изначально обратились к ветеринару Гаргалык Сергей, как оказалась ветеринар ни о чем, поскольку после того как коту поставили катетер, появилась почечная недостаточность, но Гаргалык утверждал, что все в порядке, так и должно быть, после двое суток, так называемый ветеринар Гаргалык сообщил, что нужно обратиться в ближайшую вет. клинику, так как кот на грани смерти. Ближайшая вет клиника была Свой Доктор в Кузьминках, обратившись туда, врач сообщила, что с котом все плохо, скорее всего умрет. Но я все же настояла, чтобы поставили капельницу, и попытались спасти кота. Оставили кота в вет клинике на ночь на капельнице, утром я пришла снова в вет клинику, мне сообщили, что состояние улучшилось, но честно по виду кота мне казалось, что ничего не изменилось. Я договорилась, чтобы нам сделали УЗИ почек, но у врача, который проводит такую процедуру оказался выходной, только на следующее утро можно было записаться. Я согласилась. Увидев состояние кота, я не хотела его лишний раз таскать по вет клиникам, тем более не знаешь, где лучше. С врачом обо всем договорились, я ушла из вет клиники с надеждой вернуться туда еще завтра, то есть следующим утром на УЗИ. Но через часа 4, мне позвонили из клиники и предложили усыпить, так как помочь ничем не сможем, как сказал врач «тут уже ничего не поделаешь, давайте поступим ГУМАННО». Мой совет: обходите клинику стороной, если желаете, чтобы вашего питомца спасли, а не предложили усыпить.… – показать
1,0
Ирина
17 августа 2017, отредактирован 21 августа 2017 в 17:13
Клиника отвратительная! Как? Как можно делать анализы сутки, срочным животным??? Почему сразу не предупреждают? Компетентности у «врачей нет ни какой» Сегодня пришли на сдачу анализов в 8—30 утра Мало того что они все спали и долго расшатывались Так ещё не дают кассовые чеки Выдали выписку из компьютера без печатей и подписей И чек из терминала Больше в это заведение ни ногой Анализы пришлось пересдать в другой клинике
1,0
Евгения Творческая
21 июня 2017, отредактирован 23 июня 2017 в 15:59
Здравствуйте! Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в вет. клинику Свой Доктор в Кузьминках на ул.Жигулевской д 6 к 2.!!!! Обратилась к ним с кошкой Сфинксом 10 лет. Она начала чихать и над правым глазом начала расти шишка. Меня принял врач Первов Алексей Анатольевич, направил на анализы. Мы сдали кровь, прокололи антибиотик, далее нас отправили в филиал на ул. Академика Скрябина в Ветеринарной Академии на КТ головы. Эту процедуру они согласились сделать только после ЭКГ и УЗИ сердца. Во время КТ сделали скрининг из образования на голове. В итоге — врач сказал, что не знает, что это у кошки и надо делать вскрытие, а его делает только глав врач Вет. Академии и стоит она далеко не 10 000 рублей, которые я заплатила за все эти анализы. И если я не хочу помогать своей кошке или не могу, то как вариант, предложили пройти длительный курс антибиотиков. Я обратилась в другую клинику! Там мне за 20 минут прооперировали кошку, сделав ей только рентген, и убедившись, что эта шишка не из костей! Врач очень удивился почему ее не прооперировали сразу! Там оказалась саркома- ее отправили на онкологию, ждем результат. Кошечка жива и здорова, идет на поправку! Я до сих пор в шоке от такого откровенного развода в достаточно известной сетевой Вет. Клиники Свой Доктор!!!! Если вам дороги ваши любимцы и вы готовы платить только за реальные услуги и помощь, то НЕ ПРИХОДИТЕ В ВЕТЕРИНАРНУЮ КЛИНИКУ СВОЙ ДОКТОР!!!!!!! Евгения… – показать
Ольга Жиганова
27 сентября 2016
Ранее в вет.центре им.Скрябина мне порекомендовали кошке(она у нас домашняя) давать декариес. Вчера вечером дала ей таблетку и моей кошке стало плохо.у нее пошла пена изо рта, понос, ей было тяжело дышать. Позвонила в ветакадемию, направили доктора из данной клиники. Пока ожидала доктора, врач на телефоне порекомендовала дать ей пять капель карвалола и посоветовали энтарас гель, его дома не было. Уголь сказли-не подойдет. Ей стало легче, но не намного. Приехал доктор, от Вашей клиники Денис Петрович, вкалол ей супрастин. Я.,прежде чем он сделает данный укол спросила, а можно ли это делать?! Ведь надо промывать желудок и ставить капельницу.Он похлопал ее по носу, вставил термометр в попу, температура у нее была нормальная. После сделал еще один укол, но не сообщио что вкладывает. Смерть наступила через минуту. Он ее положил на пол, начал делать искуственное дыхание и держать язык ложкой.В итоге, мой питомец умер. Забрали на кремацию. Моя кошка ничем не болела, мы проходили осмотры в клиниках. Да ей было 13 лет, но это не показатель. Сегодня почитала в интернете, что это могло быть, большинство людей сошлось на мнении, что можно было спасти, прочистив ее, и поставив капельницу. У меня было ощущение, что доктор делал второй укол эвтаназии....хотя он этого не сказал.Далее у меня взяли 6000 за вызов врача и кремацию. Хотелось бы рассчитывать на то, что диагноз вы поставили верно и не ошиблись,я не верю, что животное нельзя было спасти. Сейчас я очень рассчитываю, что и что кремацию вы проведете достойно, не выкинув животное в бак......… – показать
1,0
Анастасия Николаева
13 сентября 2016
История такова: у нашей крысы в возрасте 1,5 года за 2 месяца появилось новообразование на пузике размером с орешек, которое вскрылось и вместо шишки оказалась ранка. По нашим предположениям и по похожим признакам мы решили, что это абсцесс, но испугавшись ее ранки понесли зверька к ветеринару, который поставил нам диагноз «опухоль» и направил нас по итогу в ветклинику «Свой доктор» на Кузьминках к ратологу Первову Алексею Анатольевичу на операцию по удалению этой самой опухоли. 6 сентября 2016года мы принесли нашу крысу этому ветеринару, который при осмотре не соизволил даже посмотреть как выглядит ее рана, но прощупал и заявил, что «опухоль» к тканям не привязана, а значит она доброкачественная и удалить ее не составит труда, обычная операция. Мы спросили, может ли это быть абсцесс, на что он утвердительно закивал и сказал, что да, может и абсцесс, но в любом случае рану надо удалить. Подписывая согласие на возможность летального исхода, мы уточнили какой наркоз будет применяться, на что нам ответили, что это будет газовый наркоз (другого для грызунов использовать нельзя). Мы со спокойной душой передали животное, даже не думая о том, что его мы видим в последний раз живым. Через пару часов нам позвонил Первов и сообщил, что крыса во время операции погибла от сердечно-сусодистой и легочной недостаточности, то есть она не выдержала наркоза. После этого же по телефону нам было сообщено, что у крысы при операции обнаружилась картина, характерная для злокачественной опухоли, которая разрослась от молочной железы до паховой области и что в любом случае она бы у нас умерла со дня на день, начав гнить заживо. Таким образом, изначальное новообразование или абсцесс, превращается в карциному, которую врач определил на глаз без участия гистологического анализа. Далее, придя в ветклинику с заявлением к одному из работников, что мы пришли забрать тельце, сотрудник весело заулыбался, неадекват на лицо… При встрече с Первовым, в глаза он нам решил не смотреть, дабы легче было травить нас байками о неизлечимо больной крысе. Нашу просьбу показать операционную отклонили, именно тогда у нас закрались сомнения, что крысе не был применен газовый наркоз. Нам так же показали, что на хвосте у крысы синяк от катетера, который использовался для ввода ей в организм мексидола, для так называемого «лучшего выхода из наркоза». И именно тогда, когда на руках у нас было мертвое животное, нас удосожили осведомить о том, что у крыс крайне высока вероятность летального исхода от наркоза и что в этом нет ничего удивительного. Мы задались вопросом, почему же не сообщили нам о такой большой вероятности смерти — ДО ОПЕРАЦИИ. Оно и понятно, для ветеринаров не важно, так ли больно животное на самом деле, что ему требуется операция, ведь зачем им упускать возможность заработать лишние 5 000 рублей, пускай и ценой гибели чьего-то любимца. Ну а если он и погибнет, так хоть за расходники потребуют деньги (изначально цена наркоза была объявлена в 1000 рублей, но по итогу почему то требовали 550). И теперь финальная история, спустя неделю, изучив вопрос о наркозах крысам, мы решили снова узнать, действительно ли есть в клинике аппарат для газовго наркоза, потому что, если такового нет, значит во время операции применяется вещество рометар, который официально неодобрен к использованию (есть еще золетил, импортное средство, которое допустимо для наркоза, но более дорогое, а судя по всему клиника экономит и позволить себе такие препараты не может). В телефонном разговоре с Первовым мы спросили, есть ли у них аппарат для газового наркоза, ответ был «Даааа». Следующий вопрос от нас: «то есть, если ли к вам придет проверка, то вы сможете показать его?». На что последовало следующее: «Ну официально в клинике аппарат этот не числится, это мой личный аппарат, который я приношу из дома, он как и инструменты личные мои, с которыми мне удобно и комфортно работать, если заранее обговорить момент проверки, то я его принесу…» После этого наши комментарии были излишне. Мы обращаемся в Комитет Ветеринарии города Москвы, на данный момент, с просьбой принять меры в отношении этой клиники и некомпетентных сотрудников. НЕ ВОДИТЕ ТУДА СВОИХ ЖИВОТНЫХ. НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ, ЧТО ГОВОРЯТ ВАМ ВРАЧИ, ИХ ЗАДАЧА ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ, А НЕ ВЫЛЕЧИТЬ ЖИВОТНОЕ. Не торопитесь отдавать питомца первому встречному, потратьте время и узнайте о болезни вашего зверька в разных клиниках, и сто раз подумайте прежде чем отдавать его на операцию.… – показать
Ольга
20 марта 2016
Очень хорошая клиника!врачи работают на совесть!внимательно и предельно серьёзно осматривают животное.дают ценные консультации.первый приход в эту клинику был два года назад собачка Йорк была очень старенькая и состояние было очень тяжелое,думали не выживет,благодаря врачам этой клиники он выжил!почти на пол года но продлили ему жизнь,мы его очень любили. Сейчас у нас появился второй щеночек и ходим только в эту клинику на осмотр.В частности к доктору Сафроновой и Рублевской.
Анастасия
1 января 2016
Здравствуйте.хочу выразить благодарность всему персоналу,работающему 1 января 2016 года,особенно врачу Сафроновой Олесе Александровне! Квалифицированный опытный отзывчивый доктор.мы очень благодарны Вашему центру за оказанную нам помощь.Спасибо огромное! Анастасия и собака Муська.
5,0
Ирина
2 декабря 2015
Обратились в клинику на консультацию к дерматологу, так как было подозрение на лишай у котёнка 1, 5 месяца. Обращались без присутствия котёнка. В ходе разговора с врачом дерматологом упомянули, что дрожит, Панкратова И. В. рекомендовала срочно измерить температуру и в случае повышения, срочно везти в клинику. Оказалось, что у кошки действительно высокая температура. Взяли анализы, сделали уколы и отправили нас домой. На след день подтвердился страшный для котёнка и нас диагноз. Панлейкопения. Втаком возрасте смертность очень высокая. Сегодня наша Оливия здорова. Хочу сказать огромное спасибо девочкам ассистентам Гуниной Кате, которая получила аж 2 укуса от Оливки, но стойко перенесла и всегда была ласкова с ней, Алагировой И. Л. И Петровой Е. М. Но отдельная и сама искренняя благодарность нашему лечащему врачу терапевту Питискер Юлии Андреевне. Юлия Андреевна назначила максимально успешное лечение, давала советы, поддерживала нас, всегда была ласкова с Оливией и искренне радовались тому, что она понравилась. К ней можно было обратиться с любым вопросом и она всегда чётко, ясно и вежливо отвечала на все из них. К сожалению не могу сказать того же про других врачей клиники. Юлия Андреевна это тот врач, которому доверяешь и к которой приятно обращаться. Не часто встретишь врача, который бы так относился и к животному и к его хозяевам. Однозначно, Юлия работает по призванию! Огромное спасибо вам, Юлия Андреевна! Вы спасли нашу малявку!… – показать
Анонимный пользователь
27 апреля 2015
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!! БЕРЕГИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ!!В ночь с 10 на 11 апреля 2015 года, а именно в 00 часов 40 минут 10.04.2015, в клинику » Свой доктор» расположенную по адресу :г. Москва, ул. Краснодонская д 16 а мной, Белик О. В., было привезено животное(кот) для ультразвукового исследования и рентгенографии после падения животного с высоты. Для установления повреждений внутренних органов и переломов. Сотрудница по фамилии Ермина Т. Ю., дежурившая в ту ночь, отказала мне в ультразвуковом исследовании кота. Провела рентгенографию, на основании которой поставила ложный диагноз, подтверждено документами, а так же результатами вскрытия, без моего разрешения! не информируя меня о последствиях и стоимости данных процедур (а именно : обязательное нахождения животного в кислородной камере,пребывания животного в стационаре, невозможность транспортировки животного в другое ветучереждение): Провела животному процедуры : торакоцентез (стоимостью:1200р по собранным мной впоследствии документам, результатам вскрытия, ренгеновскому снимку на котором четко выраженных очагов скопления жидкости и воздуха нет : в данной процедуре не было необходимости),лабораторно диагностическое исследование на панлейкопинию (стоимостью 750рублей) результат положительный по данным клиники -является ложным (имеются соответствующие документы а так же результаты вскрытия) так же оксигенотерапия 5 часов стоимостью(300 р час,всего 1500 рублей),стационарное содержание животного(хотя по данным клиники «свой доктор» животные больные панлейкопинией в стационар не допускаются) стоимостью 1250 рублей) все эти процедуры были навязаны сотрудницей клиники Ерминой Т. Ю. с целью получения с меня денежных средств(Вымогательство в размере 4700 рублей а так же (инъекции стоимостью 120 рублей,шприцы стоимостью 125 рублей, взятие проб соскоба 100 рублей, лекарственные препараты 189 — общая 534 рубля) Общая сумма 5234 рубля. По причине обоснованных сомнений в компетентности сотрудников клиники я была вынуждена отправить останки животного на проведение патологоанатомического исследования в Центральную станцию по борьбе с болезнями животных г. Москвы, результаты которой и подтвердили правильность моей позиции. Так же я понесла расходы связанные с дорогой, т.к. в данной ветклинике сообщили о том, что имеется ультразвуковое оборудование и дежурный специалист,которого по приезду в клинику не оказалось и в ультразвуковом исследовании мне было отказано В РЕЗУЛЬТТАТЕ ЖИВОТНОЕ УМЕРЛО.... С РУКОВОДСТВОМ КЛИНИКИ ВСТРЕТИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО (ЕРШОВОЙ ЕРШОВЫМ КРЮКОВОЙ) ГРАФИКА РАБОТЫ, НЕТ ЧАСОВ ПРИЕМА ТОЖЕ — ВЫМЕШЛЕННЫЕ ПЕРСОНАЖИ......… – показать
1,0
Оксана
7 ноября 2014
Были в клинике твой доктор на Ул. Краснодонской дом 16. Приехали с собакой, заболел или что-то проглотил, пытались выяснить. Ужасный прием и выкачка денег. Просидели 40 минут перед кабинетом, оказалось что пациента в кабинете нет, что терапевт так называемый что-то выясняет с медсестрой. После чего мне еще и нахамили за немалые деньги 900 рублей снимок и 700 рублей прием врача.. Снимок сделали через 40 минут, и то потому что, стала возмущаться по данному поводу, а вот осмотр терапевта, мы так ине дождались, уехали в другую клинику, где полностью осмотрели собаку, сделали укол, назначили анализы и все за 250 рублей, а когда показала им снимок, который мне записали на диск в этой кошмарной клинике, оказалось, что на рентгеновском снимке, даже костей собаки не видно, не то что брюшной полости… Я в ужасе от врачей и клиники, не профессионально, по хамски и дорого, так сказать три составляющие их бизнеса…… – показать
Pumpkkkin
15 июня 2014
Абсолютное отсутствие профессионалов и компетентных специалистов. Привезли собачку 1.06 в клинику свой доктор (м.Кузьминки) на вакцинацию, но с подозрением на клеща(чесал лапы, отказывался пару раз от еды, внешне был веселым, сами клещей не обнаружили). Первым делом попросили осмотреть собачку, сделать анализы на предмет выявления клещей, нас принимала медсестра Гунина Екатерина, врача никакого на приеме у нас вообще не было, хотя у стойки администратора я попросила помимо вакцинации предварительную консультацию врача и осмотр собаки. Гунина Екатерина сказала, что сначала надо померять темп, темп была как сказала сама Гунина Екатерина, выше нормы 39.6, но темп из-за клещевой инфекции начинается от 40 градусов и выше. Мы рассказали о симптомах, которые заметили буквально накануне вечером и утром, а именно 2 раза собака отказывалась от еды и приседала на задние лапы, будто ей что-то мешало. На что она заявила, чтобы мы следили дома за темп и мочой, чуть что ехать в стационар, в конце сделала вакцинацию. Через неделю в день, когда собака отказалась резко от еды, именно резко, поднялась высокая темп 42 и появилась бурая моча, мы сразу же отвезли ее в клинику(прошу заметить не в свой доктор), там сразу же с порога взяли кровь и мочу на анализы, буквально через 20 мин первые из них уже были уже готовы(!), нам сразу сказали, что у собачки самая последняя и самая тяжелая стадия пирозплазмоза, что мы слишком долго ждали! Что первые симптомы как раз и были неделю назад, когда мы были в клинике свой доктор! Нам сразу стали делать уколы и капельницы, но улучшений не было, сначала появились хрипы, собака уже лежала, совсем не вставала, тяжело дышала, потом появился отек легких, отек головного мозга, отказ печени и буквально за сутки как появились высокая темп и бурая моча и мы привезли собаку в клинику, ее не стало. Иными словами, бездействие медсестры Гуниной Екатерины на приеме от 01.06 и ее «консультация» на будущее привели к смерти собаки. Я искренне желаю всем недоврачам и недочеловекам из клиники свой доктор, чтобы они также испытали всю боль утраты что испытали мы! Чтоб они также доверились врачам, а потом также беспомощно стояли и смотрели как умирают их питомцы потому что они уже не в силах ничего сделать! Может быть тогда у них включится сердце и голова и они вспомнят что они прежде всего ВРАЧИ, и от них зависит жизнь! Может быть только тогда они больше не допустят халатности и некомпететности в своей так называемой «клинике»!… – показать
Наталья
30 апреля 2014
Безобразное обслуживание в клинике «Свой доктор» на Жигулевской. Сидели в очереди полтора часа, за это время врач принимал одного пациента. Минимум 40 минут она посвятила арифметике, складывая в уме сумму, которую придется заплатить за анализы и операцию. На всю клинику один доктор, который проявляет внимание к принимаемому животному и не обращает внимания на тех, кто томится в очереди. В очереди было два человека с собаками, но мы не так и не дождались приема — худо с сердцем стало хозяйке. Неужели нельзя организовать процесс приема более эффективно? Если у вас всего один доктор на клинику, оповещайте приходящих о времени ожидания. Нельзя безнаказанно красть время у людей.… – показать
Ольга
13 апреля 2014
Моей кошке Джуд было 6,5 лет. В начале марта она перестала есть сухой корм, но воды пила столько же, как и раньше, даже просила иногда включить ей воду в ванной. Она ела только «мокрый» корм. 01/04 было видно, что ей трудно жевать на одной стороне. 02/04 она перестала есть вообще. За месяц она с 3,2кг похудела до 2,6кг. Всю эту информацию мы с мужем сообщили ветеринару Ухтунову Денису которого вызвали 03/04. Он пощупал ей живот и заглянул в рот. Врач сказал, что она не ест, потому что ей больноиз-за воспаленной с одной стороны десны, что это может быть следствием плохого корма (кошку кормили роял конином и хилсом). Он механически почистил ей 2 зуба от камней, назначил мазать метрогил денте 2—3 раза в день. Мы спросили когда она сможет есть и надо ли ее самим кормить из бутылочки или шприца, он ответил, что «если сегодня помажете, то завтра она сможет есть сама». Он спросил, хотим ли мы, чтобы он взял кровь у кошки на всякий случай, мы конечно согласились. Врач пообещал, что в течение суток результаты анализов вышлют на мою электронную почту. Адрес почты он попросил указать в анкете, потом прочитал его вслух при мне, уточнил даже дефис или нижнее подчеркивание я написала. На следующий день кошка не ела, она только облизывала корм и пила бульон. Результатов анализов не прислали. 05/04 утром я позвонила в клинику и спросила про результаты, мне перезванивали 2 раза, чтобы уточнить адрес моей почты, т.к. врач не передал анкету в клинику… Результаты я получила 05/04 в 14:25… Как только я увидела, что мочевина у моей Джуд 92, а креатинин 928, я тут же повезла ее в местную ветлечебницу. Просто пощупав почки врач сказала, что они большие и возможно это уже фиброз, нужно узи и капельницы, анализы катастрофические. После узи стало понятно, что одна ее почка в очень плохом состоянии, вторая не работает и потеряла архитектуру почки.. После 3х дней капельниц моя кошка кошка перестала есть даже из шприца, пить, ходить… 07/04 мы усыпили Джуд. Пожелание к врачу: не говорите людям, что больная кошка начнет есть на следующий день, если намазать десна лекарством. Эта фраза слишком обнадеживает… Называйте все риски, называйте возможные причины не ограничиваясь зубным камнем… Если люди выражают обеспокоенность потерей веса животного, не торопитесь, подумайте, может те 5 минут, когда вы будете связывать воедино все симптомы приведут к правильной стратегии лечения или рекомендациям по облегчению последних дней животного. Я понимаю, что врачу очень хотелось домой, что это был последний вечерний вызов в тот день… Если бы врач сказал, что причиной того, что кошка не ест, десна воспалились и она похудела может быть болезнь почек, я бы уже на следующее утро приехала лично за результатами анализов. Вопрос к врачу еще один: почему Вы так и не передали адрес моей почты в клинику?… – показать
2,0
Анонимный пользователь
14 марта 2013
Здравствуйте! Ужасней клиники не видел нигде!! Полная антисанитария! Мне стало плохо, когда я увидел, что мой пёс лежит в собственной моче и на грязном полу. А врачи внятно даже ничего сказать не могут… Берегите своих животных подальше от этой клиники!
Olga Zadorozhnaya
25 сентября 2012
Обнаружила у своего тойчика какое-то уплотнение в районе бедра. Испугалась, подумала на самое плохое. Пошли в клинику, врач внимательно осмотрела Розу и успокоила меня. Специалист Миронова Елена, очень понравилась. Работает быстро, аккуратно и внимательно. Решила вопрос с уплотнением и прописала лечение. Ещё заметила другие болезни, про которые я даже не знала и симптомов никаких не было. Дала много хороших советов. Теперь буду обращаться только в эту клинику.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,0
33 отзыва и
89 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
1,0
Евгений
6 декабря 2016
Уважаемые потенциальные клиенты будте ОСТОРОЖНЫ, работают мошенники. Знаний нет вообще ни каких, цель только взять с Вас деньги, как можно больше. Жигулевская д. 6к2
flor
14 ноября 2014
Здравствуйте
Я пишу вам, потому что мы потеряли нашу собаку, и теперь два дня, которые мы ищем. Я прошу вас помочь нам найти всех своих клиентов, информируя и объединяя информацию, которая может быть полезным для нас, чтобы найти его. Мы не говорят по-русски только на английском, французском и испанском языках, но есть вложения в телефонов наших российских друзей, которые помогают нам в этом процессе.
Большое спасибо за вашу помощь
Флор (fliklow@hotmail.com)
Two days ago we lost our dog and we have searched everywhere we can think of.. we have distributed pictures and advertisements and spoken to many kind people who have offered their help. Our dog is not simply a pet but a treasured and adored member of our family and we are incredibly worried about his well-being, can we ask for your assistance.? I attach a copy of the advertisement that we have circulated and I hope you can look to see if he has been in contact with your practise, if any of your patrons may have seen him or have any information of his whereabouts.? Of course, we would be eternally grateful if you could also print and display his picture, it may just be possible someone somewhere knows how to find him or has even offered him shelter from the cold. Thank you in anticipation, if you have any advice or ideas for us to look or people you think we should contact, kindly also let us know. We are distraught with worry!
Sincerely
Flor… – показать
2,0
Анонимный пользователь
29 апреля 2014
не очень
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,0
на основании
33 отзывов и
89 оценок
Отзывы о ветеринарной клинике Свой доктор в Кузьминках
Фото пользователей
Всегда рядом, ветклиника «Свой доктор»
С тех пор не разрешает трогать ему живот, сразу убегает и иногда шипит, хотя прошло уже много лет. До того случая он так не реагировал на почёсывания животика. Вот такая психологическая травма у кота:(
Кот вырос очень ласковым, почёсывания и поглаживания, конечно же, любит и всё остальное, кроме области живота, с удовольствием подставляет для глажки:)
Разумеется, после того неприятного случая мы больше никогда не водили своих животных в ветклиники сети «Свой доктор» и никому не порекомендуем эти клиники. Не сомневаюсь, что в данной сети клиник есть и хорошие врачи, но рисковать больше не хочется…
К счастью, в Москве ветеринарные клиники на каждом шагу, давно нашли отличную ветеринарку. … – показать
Позитива очень много!!! Гризли не любит врачей, а тут сидел рядом с доктором пока тот писал нам назначения.
Все рекомендую! сообщество померанских шпицев с вами)))
Первый раз был в январе, моему французскому бульдогу погрызли на улице ухо.
Врач, который не считает нужным даже представиться, отказалась от нормального осмотра, оглядела ухо на расстоянии полутора метров от собаки и сообщила, что необходимо срочно оперировать. На сегодняшний день могу радостно сообщить, что оперировать оказалось не нужно, ухо заросло без помощи некомпетентного врача.
Сегодня, 18.02.18, была вынуждена обратиться второй раз, т. к. у моего французского бульдога загноился глаз, причины могут быть разные.
К моему несчастью, попала на ту же смену, что и в январе. Врач в принципе отказалась вести осмотр, т.к. очень сильно побоялась, что собака может укусить! Предложила осмотреть глаз из под монитора…
Ранее я являлась постоянным клиентом клиники, т.к. животных у меня много, но после последних двух посещений, как то даже не хочется больше заходить.
Собака — это такое животное, которое от боли или страха может укусить, и это нормально, для таких случаев существуют защитные перчатки и т.п.
Всегда считала, что профессия «ветеринар» — это тот же врач, который обязан находить подход к своему клиенту, а не высказывать, как сильно он этого клиента боится! … – показать
Опровергли неверный диагноз из другой ужасной ветклинике!
Уж не знаю, где лечат своих животных люди, которые пишут плохие отзывы об этой клинике, но у меня впечатления самые лучшие. Из трех клиник, где мне довелось побывать за эти 2 недели с больным, якобы «лишайным» котом.
Началось все с того, что в воскресенье 26 ноября, на правой щеке у кота нашли расчес, на следующий день правый глаз опух и вышло третье веко. По совету знакомого ветеринара покапали капельки в глаз и мазь глазную закладывали. Глаз прошёл, а расчес остался. От обработки перекисью водорода не проходил.
Насмотревшись в интернете картинок, в том числе про лишай, во вторник повезли его в ветклинику.
Там его посмотрели под лампой Вуда, болячка не светилась, нам сказали, что точно не лишай, сказали мазать хлоргексидином неделю и пройдёт. До субботы не прошло. Я уже сама стала помимо обработки хлоргексидином обрабатывать его мазью офломелид с офлаксоцином. В субботу повезли его в ветклинику.
Болячку посмотрела под лампой Вуда, мазь с офлаксоцином, естественно, засияла, эх, знать бы мне, что это мазь дает свечение такое!!! Взяла несколько пучков волос с раны на анализ дерматофитов и дала нам лечение от лишая. Фунгин-форте, смекта и пару гомеопатических иммуномодуляторов. Анализ сказала, будет готов завтра. В воскресенье я позвонила, чтобы узнать про анализ, она сказала-дерматофиты- положительное значение! Уколите поливак тм вакцину 3 раза через каждые 10 дней и лечите лишай по схеме. К слову, ни чеков об оплате, ни договора на руки не дали.
Сказать, что у меня был шок-это ничего не сказать. Где абсолютно домашний кот, который улицу не видел, нашел лишай? К тому же дома у меня всегда чисто образцово. Т.к. у меня аллергия на пыль и дома даже ни одного ковра нет! Домой заходила, как в зону поражения, а на кота смотрела, как на прохудившийся атомный реактор. Квартиру хлоркой мыла до 12 ночи каждый день. Обрабатывала лекарствами кота, Хлоргексидином обрабатывала все, что только можно. Парогенератором каждый день мягкую мебель и шторы. Стирала на 90 и гладила белье с двух сторон. Сама мылась Низоралом и мазалась Ламизилом. Руки от хлорки на 4 день такой обработки, потрескались в кровь, даже перчатки не помогали.
Я на нервах простудилась, а дома отслеживаться с лишайным котом было, мягко говоря, стремно…
В четверг понесли кота в Центр ветеринарной дерматологии в клинику «свой доктор» по адресу : ул. Жигулевская, д.6 к 2 к научному руководителю отделения дерматологии Пожарской Дарье Сергеевне.
Я хотела убедится в диагнозе и вырастить гриб, чтоб понять с каким видом стригущего лишая имеем дело.
Она осмотрела кота, тут же при нас, посмотрела волос его под микроскопом, сказала, что никаких грибов-дерматофитов не видит, сделала счес на мокрый белый лист бумаги. Взяла образцы на пцр диагностику, что если грибы- дерматофиты у кота и были изначально, пцр их бы обязательно покажет. И сказала кот не заразен. Какое же у меня было облегчение!!! Не передать словами!!! Сейчас отработала его фронтлайн-спреем. Мажу болячку 3 дня хлоргексидином и офломелидом. И пол обработаю с раствором дельцида. Чтобы не чесал болячку. Сегодня пришли результаты пцр-отрицатально!
И микроспорум и трихофития!
Выводы сами делайте, какие ветклиники бывают разные! … – показать
Кот, к моему несчастью, заболел, диагноз мочекаменная болезнь, изначально обратились к ветеринару Гаргалык Сергей, как оказалась ветеринар ни о чем, поскольку после того как коту поставили катетер, появилась почечная недостаточность, но Гаргалык утверждал, что все в порядке, так и должно быть, после двое суток, так называемый ветеринар Гаргалык сообщил, что нужно обратиться в ближайшую вет. клинику, так как кот на грани смерти. Ближайшая вет клиника была Свой Доктор в Кузьминках , обратившись туда, врач сообщила, что с котом все плохо, скорее всего умрет. Но я все же настояла, чтобы поставили капельницу, и попытались спасти кота. Оставили кота в вет клинике на ночь на капельнице, утром я пришла снова в вет клинику, мне сообщили, что состояние улучшилось, но честно по виду кота мне казалось, что ничего не изменилось. Я договорилась, чтобы нам сделали УЗИ почек, но у врача, который проводит такую процедуру оказался выходной, только на следующее утро можно было записаться. Я согласилась. Увидев состояние кота, я не хотела его лишний раз таскать по вет клиникам, тем более не знаешь, где лучше. С врачом обо всем договорились, я ушла из вет клиники с надеждой вернуться туда еще завтра, то есть следующим утром на УЗИ. Но через часа 4, мне позвонили из клиники и предложили усыпить, так как помочь ничем не сможем, как сказал врач «тут уже ничего не поделаешь, давайте поступим ГУМАННО». Мой совет: обходите клинику стороной, если желаете, чтобы вашего питомца спасли, а не предложили усыпить. … – показать
Как? Как можно делать анализы сутки, срочным животным???
Почему сразу не предупреждают?
Компетентности у «врачей нет ни какой»
Сегодня пришли на сдачу анализов в 8—30 утра
Мало того что они все спали и долго расшатывались
Так ещё не дают кассовые чеки
Выдали выписку из компьютера без печатей и подписей
И чек из терминала
Больше в это заведение ни ногой
Анализы пришлось пересдать в другой клинике
Обратилась к ним с кошкой Сфинксом 10 лет. Она начала чихать и над правым глазом начала расти шишка. Меня принял врач Первов Алексей Анатольевич, направил на анализы.
Мы сдали кровь, прокололи антибиотик, далее нас отправили в филиал на ул. Академика Скрябина в Ветеринарной Академии на КТ головы. Эту процедуру они согласились сделать только после ЭКГ и УЗИ сердца . Во время КТ сделали скрининг из образования на голове. В итоге — врач сказал, что не знает, что это у кошки и надо делать вскрытие, а его делает только глав врач Вет. Академии и стоит она далеко не 10 000 рублей, которые я заплатила за все эти анализы. И если я не хочу помогать своей кошке или не могу, то как вариант, предложили пройти длительный курс антибиотиков.
Я обратилась в другую клинику! Там мне за 20 минут прооперировали кошку, сделав ей только рентген, и убедившись, что эта шишка не из костей!
Врач очень удивился почему ее не прооперировали сразу! Там оказалась саркома- ее отправили на онкологию, ждем результат. Кошечка жива и здорова, идет на поправку!
Я до сих пор в шоке от такого откровенного развода в достаточно известной сетевой Вет. Клиники Свой Доктор!!!!
Если вам дороги ваши любимцы и вы готовы платить только за реальные услуги и помощь, то НЕ ПРИХОДИТЕ В ВЕТЕРИНАРНУЮ КЛИНИКУ СВОЙ ДОКТОР!!!!!!!
Евгения … – показать
Далее, придя в ветклинику с заявлением к одному из работников, что мы пришли забрать тельце, сотрудник весело заулыбался, неадекват на лицо… При встрече с Первовым, в глаза он нам решил не смотреть, дабы легче было травить нас байками о неизлечимо больной крысе. Нашу просьбу показать операционную отклонили, именно тогда у нас закрались сомнения, что крысе не был применен газовый наркоз. Нам так же показали, что на хвосте у крысы синяк от катетера, который использовался для ввода ей в организм мексидола, для так называемого «лучшего выхода из наркоза». И именно тогда, когда на руках у нас было мертвое животное, нас удосожили осведомить о том, что у крыс крайне высока вероятность летального исхода от наркоза и что в этом нет ничего удивительного. Мы задались вопросом, почему же не сообщили нам о такой большой вероятности смерти — ДО ОПЕРАЦИИ. Оно и понятно, для ветеринаров не важно, так ли больно животное на самом деле, что ему требуется операция, ведь зачем им упускать возможность заработать лишние 5 000 рублей, пускай и ценой гибели чьего-то любимца. Ну а если он и погибнет, так хоть за расходники потребуют деньги (изначально цена наркоза была объявлена в 1000 рублей, но по итогу почему то требовали 550).
И теперь финальная история, спустя неделю, изучив вопрос о наркозах крысам, мы решили снова узнать, действительно ли есть в клинике аппарат для газовго наркоза, потому что, если такового нет, значит во время операции применяется вещество рометар, который официально неодобрен к использованию (есть еще золетил, импортное средство, которое допустимо для наркоза, но более дорогое, а судя по всему клиника экономит и позволить себе такие препараты не может). В телефонном разговоре с Первовым мы спросили, есть ли у них аппарат для газового наркоза, ответ был «Даааа». Следующий вопрос от нас: «то есть, если ли к вам придет проверка, то вы сможете показать его?». На что последовало следующее: «Ну официально в клинике аппарат этот не числится, это мой личный аппарат, который я приношу из дома, он как и инструменты личные мои, с которыми мне удобно и комфортно работать, если заранее обговорить момент проверки, то я его принесу…» После этого наши комментарии были излишне.
Мы обращаемся в Комитет Ветеринарии города Москвы, на данный момент, с просьбой принять меры в отношении этой клиники и некомпетентных сотрудников.
НЕ ВОДИТЕ ТУДА СВОИХ ЖИВОТНЫХ. НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ, ЧТО ГОВОРЯТ ВАМ ВРАЧИ, ИХ ЗАДАЧА ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ, А НЕ ВЫЛЕЧИТЬ ЖИВОТНОЕ. Не торопитесь отдавать питомца первому встречному, потратьте время и узнайте о болезни вашего зверька в разных клиниках, и сто раз подумайте прежде чем отдавать его на операцию. … – показать
Сегодня наша Оливия здорова. Хочу сказать огромное спасибо девочкам ассистентам Гуниной Кате, которая получила аж 2 укуса от Оливки, но стойко перенесла и всегда была ласкова с ней, Алагировой И. Л. И Петровой Е. М.
Но отдельная и сама искренняя благодарность нашему лечащему врачу терапевту Питискер Юлии Андреевне.
Юлия Андреевна назначила максимально успешное лечение, давала советы, поддерживала нас, всегда была ласкова с Оливией и искренне радовались тому, что она понравилась.
К ней можно было обратиться с любым вопросом и она всегда чётко, ясно и вежливо отвечала на все из них. К сожалению не могу сказать того же про других врачей клиники.
Юлия Андреевна это тот врач, которому доверяешь и к которой приятно обращаться.
Не часто встретишь врача, который бы так относился и к животному и к его хозяевам.
Однозначно, Юлия работает по призванию!
Огромное спасибо вам, Юлия Андреевна! Вы спасли нашу малявку! … – показать
Провела животному процедуры : торакоцентез (стоимостью:1200р по собранным мной впоследствии документам, результатам вскрытия, ренгеновскому снимку на котором четко выраженных очагов скопления жидкости и воздуха нет : в данной процедуре не было необходимости),лабораторно диагностическое исследование на панлейкопинию (стоимостью 750рублей) результат положительный по данным клиники -является ложным (имеются соответствующие документы а так же результаты вскрытия) так же оксигенотерапия 5 часов стоимостью(300 р час,всего 1500 рублей),стационарное содержание животного(хотя по данным клиники «свой доктор» животные больные панлейкопинией в стационар не допускаются) стоимостью 1250 рублей) все эти процедуры были навязаны сотрудницей клиники Ерминой Т. Ю. с целью получения с меня денежных средств(Вымогательство в размере 4700 рублей а так же (инъекции стоимостью 120 рублей,шприцы стоимостью 125 рублей, взятие проб соскоба 100 рублей, лекарственные препараты 189 — общая 534 рубля)
Общая сумма 5234 рубля.
По причине обоснованных сомнений в компетентности сотрудников клиники я была вынуждена отправить останки животного на проведение патологоанатомического исследования в Центральную станцию по борьбе с болезнями животных г. Москвы, результаты которой и подтвердили правильность моей позиции.
Так же я понесла расходы связанные с дорогой, т.к. в данной ветклинике сообщили о том, что имеется ультразвуковое оборудование и дежурный специалист,которого по приезду в клинику не оказалось и в ультразвуковом исследовании мне было отказано
В РЕЗУЛЬТТАТЕ ЖИВОТНОЕ УМЕРЛО.... С РУКОВОДСТВОМ КЛИНИКИ ВСТРЕТИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО (ЕРШОВОЙ ЕРШОВЫМ КРЮКОВОЙ) ГРАФИКА РАБОТЫ, НЕТ ЧАСОВ ПРИЕМА ТОЖЕ — ВЫМЕШЛЕННЫЕ ПЕРСОНАЖИ...... … – показать
На следующий день кошка не ела, она только облизывала корм и пила бульон. Результатов анализов не прислали. 05/04 утром я позвонила в клинику и спросила про результаты, мне перезванивали 2 раза, чтобы уточнить адрес моей почты, т.к. врач не передал анкету в клинику… Результаты я получила 05/04 в 14:25…
Как только я увидела, что мочевина у моей Джуд 92, а креатинин 928, я тут же повезла ее в местную ветлечебницу.
Просто пощупав почки врач сказала, что они большие и возможно это уже фиброз, нужно узи и капельницы, анализы катастрофические.
После узи стало понятно, что одна ее почка в очень плохом состоянии, вторая не работает и потеряла архитектуру почки..
После 3х дней капельниц моя кошка кошка перестала есть даже из шприца, пить, ходить…
07/04 мы усыпили Джуд.
Пожелание к врачу: не говорите людям, что больная кошка начнет есть на следующий день, если намазать десна лекарством. Эта фраза слишком обнадеживает… Называйте все риски, называйте возможные причины не ограничиваясь зубным камнем… Если люди выражают обеспокоенность потерей веса животного, не торопитесь, подумайте, может те 5 минут, когда вы будете связывать воедино все симптомы приведут к правильной стратегии лечения или рекомендациям по облегчению последних дней животного.
Я понимаю, что врачу очень хотелось домой, что это был последний вечерний вызов в тот день…
Если бы врач сказал, что причиной того, что кошка не ест, десна воспалились и она похудела может быть болезнь почек, я бы уже на следующее утро приехала лично за результатами анализов.
Вопрос к врачу еще один: почему Вы так и не передали адрес моей почты в клинику? … – показать