Комментарий: Дружелюбные, профессиональные ребята. Отлично знают свое дело. Уже при консультации по телефону четко предположили причину отказа клавиатуры MacBook Pro, которая в итоге иподтвердилась, и была оперативно устранена. Не поленились тщательно проверить результат своей работы прежде, чем передали ноутбук из ремонта. И в офисе уютно, ожидание не напрягает. Довольна
Комментарий: Очень доволен этим магазином. Покупал раньше MacBook Pro mid и недавно новый iPhone XR, покупкой доволен, ноутбук очень хороший подобрали, цена мега адекватна. Так держать!
Комментарий: Хочу сказать спасибо данному сервису за высокую профессиональность и оперативность. Сотрудники помогли в ситуации, когда нужно было продиагностировать и отремонтировать macbook air в чрезвычайно короткие сроки. Насколько объективно могу судить, то цена-качество здесь отвечают на все 100%. Без сомнения, буду в дальнейшем пользоваться услугами этого сервисного центра
Достоинства: Спасибо мастеру за качественную работу. Пришла к ним в сервис 2 дня назад и принесла Mac book в ремонт . И такое состояние была что даже у официалов мне рекомендовали купить новую . Но мастер брался за дело и сегодня вернул мне мой MAC book . Благодарю мастеру за его профессионализм и за качественную работу . Всем рекомендую сервис центр Amper Fik Комментарий: Место не очень большое но мне подходила . И мастер вежливый и он мастер своего дела . И моя техника вернула
Сервис 5 из 5. MacBook Pro 2018 года - вздулась батарея. Закончилась гарантия 1 год от Apple, но хоть у меня модель RU, но второй год гарантии не действует, так как был куплен не в магазине Apple и официальных дилеров этой компании.
Думал уже буду покупать китайскую батарею и самостоятельно менять, но тут наткнулся на этот замечательный официальный сервис компании Apple.
Позвонил и описал проблему, меня внимательно выслушали и очень подробно проконсультировали, объяснили, что в моем случае действует
Показать ещё
негласная гарантия компании Apple по замене аккумуляторов при правильной эксплуатации компьютера.
Я все равно сомневался сдавать ли устройство на диагностику, так как в случае отказа компании Apple бесплатной замене и если я отказался менять батарею за свой счет - мне бы пришлось платить 5 000 рублей за диагностику. Я сделал несколько звонков в Бробролаб и меня заверили - мы всегда на стороне клиента и в Вашем случае все будет ок. Я подумал ну будь, что будет и сформировал заявку.
Что было дальше:
1. Мне позвонил инженер компании Бробролаб и сделали первичную диагностику макбука
2. Очень быстро приехал курьер забрать мой макбук - упаковал его в очень надежную коробку, внутри был поролон полностью повторяющий форму устройства, курьер мне выдал квитанцию о заборе устройства с печатью и прочим. Сейчас в пандемию сервис показывает невероятный профессионализм с забором техники, чтобы клиент лишний раз не выходил на улицу - это стоит отдельного внимания, так как это единственный официальный сервис в Москве, который предоставляет такую услугу! (По крайне мере я позвонил в 5-6 сервисов).
3. Через 5-6 рабочих дней мне позвонили из компании и сказали все готово - я даже опешил, говорю и денег платить не надо? они нет - все за счет компании Apple - конечно радости не было предела! Через день мне привезли компьютер обратно! Мне заменили весь топкейс (всю переднюю крышку, клавиатуру, трекпад, тачбар, тач айди) - на НОВЫЙ!!!!
В итоге: Я впечатлен такой качественной работе на всех уровнях. Люди видно любят свою работу и всячески стремятся помочь клиенту! Только благодаря такой подробной и качественной консультации я согласился сдать к ним свой мак и не пожалел. Выражаю всей команде Бробролаб большое спасибо! Вы пример высочайшего сервиса и каждый человек в вашей команде после общения оставил положительное впечатление!
Отдельно хочу отметить самую важную деталь - я позвонил со своей проблемой в 5-6 официальных сервисов компании Apple в Москве и все мне давали разную информацию о стоимости работ и как будет производиться этот ремонт. Никто из них не упомянул о возможной бесплатной замене, кроме ДВУХ сервисов, одним из которых и был БРОБРОЛАБ!
Это топовый сервис Москвы за всю мою историю техники Apple.
Сломался macbook pro 15 2018 года, перестал включаться. Позвонил, описал проблему, ребята вежливо уточнили, следовал ли я инструкциям Apple по сбросу настроек. Все подводные камни обсуждаются по телефону, если вы не прощелыга, который залил свой ноут, и пытаетесь свалить все на производителя, с ними проблем не будет.
В карантин приехал курьер, на 2!!!!! дня раньше времени, на которое я рассчитывал, все забрал, передал в сервис. Уровень
Показать ещё
сервиса пушка, вежливые и обученные менеджеры, если есть вопросы или уточнения, звонят и говорят как есть. По факту сгорела материнка, гарантийный случай. Материнку заменили, но нашли брак клавиатуры, уведомили меня. Ребята, какой сервис будет еще проводить диагностику всего ноута, после ремонта? В общем, заменили мне еще топ кейс по гарантии Apple. Привез всё курьер обратно. ДВОЙНОЙ ремонт занял не более 5 рабочих дней.
Огромное спасибо всему коллективу БроБроЛаб за реальный премиум ремонт и обслуживание. Ставлю 10/5. ПыСы наклейка крутая, жаль она лишь на конверте-безопаске ;)
Упал MacBook Pro и разбился экран . Отвезла в AppleFastRestore, сделали бесплатную диагностику. Все починили, поменяли крышку в сборе. Оперативно и качественно сработали.
Цены по сравнению с другими сервисами адекватные.
Большое спасибо ребятам из сервиса!
Сервисом остался доволен! Диагностику провели в течении часа(как и было сказано при сдаче аппарата). Объяснили подробно что нужно заменить и почему. Выполнили работу в тот же день. Сдавал на ремонт Macbook pro были проблемы с изображением и аккумулятором.
Спасала тут свой MacBook. Случай был не гарантийный и ремонт представлялся дорогим, поэтому принесла его наудачу - а вдруг получится починить и не разориться. И специалисты этого сервисного центра провели экспресс диагностику и дали надежду на положительный исход. Что-то они там паяли. И получила я свой MacBook вовремя и в рабочем состоянии. Читаю на нем дальше.
Сервисным центрам я перестал доверять, когда меня один раз прокатили с ремонтом. Деньги я заплатил, но смартфон мой сломался опять через неделю. В этот сервисный центр отдал MacBook только потому, что друг его похвалил, сказал надежное место. Действительно центр отличный починили мой MacBook за два дня, и денег много с меня не взяли, я доволен и хвалю этот центр.
После разборки и чистки собственными силами своего Macbook Air 2013 перестала работать клавиатура и тачпад. Экспериментировать больше не стал, а отнес в этот сервис. Оказалось, что не кантачил шлейф тача и клавы. И устранили ещё и програмный сбой, пришлось делать сброс NVRAM. В общем разобрались с ноутом как по маслу и запустили машинку. Дали напутствие, что для чистки не обязательно разбирать весь ноут. Теперь буду знать.
Обратился в Рестудию с ремонтом Macbook Air. Ноутбук просто вечером решил не включится и поработать не удалось, поэтому нужно было срочно ремонтировать. Во всех сервисах куда обращался, нужно оставлять ноутбук на сутки, что меня соовсем не устраивало. В рестудии пообещали сделать сразу же. По факту полчаса бесплатная диагностика (оказалось дело в аккуммуляторе) и полчаса ремонт. Благодарю за качественный и быстрый ремонт.
Починили macbook A1466 с плавающей неисправностью изображения, которую до этого не могли выявить в нескольких сервисных центрах. Правда диагностика заняла целую неделю, в результате чего была приговорена под замену матрица, сделали все хорошо и взяли даже меньше, чем на сайте заявлено (17,5 тыс). Уже несколько месяцев работает без проблем. Спасибо!