Официальный дилер Renault Автомир на Озёрной улице
Вы владелец?
Общее мнение пользователей на основе 64 отзывов
Автомир на Озёрной улице — это современный автосалон и сервисный центр, где клиентам доступны автомобили Renault и с пробегом. Пользователи ценят профессионализм сотрудников, качественный ремонт и обслуживание, а также большой выбор машин. Различные акции и программы трейд-ин делают покупки более выгодными. В сервисе работают опытные слесари, используют оригинальные запчасти и придерживаются высокого уровня сервиса. Несмотря на высокие цены, клиентам нравится доброжелательная атмосфера и оперативность. Некоторые отмечают, что обслуживание становится дороже с годами, а также случаи недоразумений или очередей, но в целом отзывы положительные и рекомендации преобладают.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
5,0Павел27 ноября 2023Комментарий:Очень нравится здесь обслуживаться, качество на уровне, вежливые консультанты по телефону. Знаком с руководителем сервиса Юрием, приятно общаться с ним, человек здесь явно на своем месте.
-
5,0Антон Протасов21 ноября 2023Комментарий:Прогонял машину жены на смену колес. Работы провели вовремя, хоть и долговато для меня. Здесь же храним резину, что удобно. По ценам немного дороговато. Но нам удобно расположение. Приедем весной снова.
-
5,0Антон Макаров28 сентября 2023Комментарий:Решили вопрос по гарантии, я опасался, что из-за ухода бренда откажут. Но все сделали, проблема решена. Понравился мастер, все расспросил по нареканиям к машине. Да и после работ все показал. Нравится, что дилер остается дилером и соблюдает гарантийные обязательства.
-
5,0Андрей24 сентября 2023Достоинства:Поддержка гарантииНедостатки:Долгие сроки работКомментарий:Всё там хорошо, грамотно, профессионально.
Мастер, конечно, предлагает дополнительные работы. Это по желанию, можно отказаться.
Машину всегда моют.
Но очень всегда долго, замена масла может длится два часа. -
5,0Алекс Лунев22 сентября 2023Комментарий:Раньше обслуживался у другого дилера. В этот раз решил поискать поменьше цену. Сюда приехал, так как предложили скидку за первый визит. Приняли в оговоренное время. Работы все провели. Понравилось, что все расходники были в наличии. Качество оценивать рано, но пока все отлично.
-
5,0Виктор Зяблов17 сентября 2023Достоинства:оперативность, внимательный приемщикНедостатки:ценаКомментарий:Отдавал на плановое ТО машину в сервис. Приняли по записи, взяли в работу оперативно. Ждал пока закончат обслуживание в зоне отдыха. По окончанию работ пригласили в цех, приемщик показал, что сделали. Цена примерно такая же, как у других дилеров, но мне всё равно показалась завышенной. Но сделали всё быстро, поэтому остался доволен.
-
5,0Данис27 июля 2023Достоинства:Обслуживание на высоком уровнеНедостатки:Дорогие запчасти, дороже, чем в магазине в 2—3 раза.Комментарий:Машина у меня не новая, но я делаю т/ о у официального дилера. Так вот, чтобы не разориться, я привез своё масло и фильтры, потому что в салоне намного дороже.
А всё остальное просто отлично. Вежливо, подробно отвечают на вопросы, дают рекомендации.
Чистый, уютный, прохладный салон, есть место для ожидания. -
5,0Егор14 июля 2023Комментарий:В прошлый раз приезжал на диагностику тормозной системы. Диагностика показала несколько проблем. В этот раз поменяли тормозную жидкость, колодки, прокачали тормоза и подтянули ручник. Совсем другое дела, тормоза,как новые. Ребята все сделали хорошо и качественно.
-
5,0Дмитрий Ларин2 апреля 2023Комментарий:Приезжал на ТО и шиномонтаж. По работам нареканий у меня не было, персонал знаю, всегда записываюсь к одному мастеру. Из минусов это конечно цены. С каждым годом растут, но это сейчас везде, особенно цены на запчасти. Качество всегда на уровне, поэтому и приезжаю.
-
5,0Дмитрий Ларин27 марта 2023Недостатки:Высокие ценыКомментарий:Приезжал на ТО и шиномонтаж. Обслуживась тут не первый год. По работам нареканий у меня не было, персонал знаю, всегда записываюсь к одному мастеру. Из минусов это конечно цены. С каждым годом растут, но это сейчас везде, особенно цены на запчасти. Качество всегда на уровне, поэтому и приезжаю.
-
5,0Руслан Иванов23 декабря 2022Недостатки:ЦеныКомментарий:Из минусов могу отметить цены. Но тут не все зависит от сервисного центра. Все подорожало. В остальном меня все устраивает. Все ТО прохожу тут. Нареканий к работам не было. Принимают вовремя, работы делают в срок. Если что-то находят дополнительно из проблем, всегда информируют. Персонал клиенториентированный, всегда идут навстречу если есть какие-то пожелания.
-
5,0Максим Дукин29 ноября 2022Достоинства:Качество хорошееНедостатки:Цены вырослиКомментарий:Обслуживаюсь там не часто, далековато от меня. Недавно был проездом и решил заехать, появлялся непонятный шум в подвеске. Меня встретил мастер, вежливо со мной пообщался, выслушал меня и загнали машину на подъемник. Проблему нашли быстро. Запчасти в наличии были. Цены на ник конечно дороговаты, но у меня была скидочная карта, с ней вышло приемлемо.
-
5,0Тимофей Петров6 ноября 2022Достоинства:Выбор автомобилейНедостатки:Высокие ценыКомментарий:Купил Хавейл с пробегом. Давно хотел обновить свой Солярис на что-нибудь побольше. Но цены сейчас выросли значительно, в кредит лезть много не хотел. Вот и решил взять авто с небольшим пробегом. Машина мне нравилась, ценовое предложение сделали заманчивое. Я сдал им свой старый, нужно сказать, что цена приемлема. На рынке может и дороже, но это все занимает время. Персонал хороший. Все вежливо, оперативно. Сделали все за один день и сдали старый, и оформили новый. Поставил на учет, все отлично.
-
5,0Алексей Самойлов26 октября 2022Комментарий:Приезжал для сезонной замены резины. Записывался заранее, чтобы время было удобным. Я приехал немного раньше, меня приняли. Сроки сразу сказали 2 часа. Для меня долговато, но со всеми бюрократическими формальностями так и выходит. Бонусом стало то, сто машину хорошо помыли.
-
5,0Илья21 октября 2022Достоинства:качественно ремонтируютНедостатки:дорогоКомментарий:Посещаю сервис уже несколько лет. Ребята молодцы, хорошо работают, слаженно. Всегда держат в курсе ремонта, все согласовывают и лишнего не навязывают. Всегда дают полезные рекомендации. В общем приезжаю с удовольствием. По моему мнению цена соответствует качеству. Все на высоте.
-
5,0Сергей Харитоненко1 октября 2022Достоинства:Опытные мастера-слесаряНедостатки:Лично для меня неудобное месторасположение.Комментарий:В очередной раз приезжал на сервис на Озерную. Уже писал, что неудобное место для меня — еду через полгорода, но еду потому что мне нравиться и подход и мастера меня знают и с машиной после т-о никаких проблем, езжу целый год.
-
5,0Денис Орлов26 сентября 2022Комментарий:Обслуживаю здесь машину матери. Принимают по записи. Я обычно записываюсь заранее, чтобы можно было выбрать нужное мне время. Принимают вовремя. Работы проводят как оговаривают. В это раз возникли дополнительны работы, выявили в ходе работ. Мастер позвонил, предупредил, я ждал в сервисе, сам зашел в цех, убедился в необходимости работ. В общем делают как положено. По качеству проблем нет, персонал клиентоориентированный.
-
5,0Денис Орлов16 сентября 2022Достоинства:КачествоНедостатки:Цены, проблема с запчастямиКомментарий:Обслуживаю здесь машину матери. Принимают по записи. Я обычно записываюсь заранее, чтобы можно было выбрать нужное мне время. Принимают вовремя. Работы проводят как оговаривают. В это раз возникли дополнительны работы, выявили в ходе работ. Мастер позвонил, предупредил, я ждал в сервисе, сам зашел в цех, убедился в необходимости работ. В общем делают как положено. По качеству проблем нет, персонал клиентоориентированный.
-
1,0Иван8 декабря 2020Недостатки:Приехали с супругой 1 декабря за автомобилем,ходили по салону как неприкаянные и никто нас не встретил и не желал подсказать, выберем пожалуй другой салонДата оказания услуги:01.12.20Описание специалиста:.
-
5,0Семён10 сентября 2020Комментарий:Посещаю сервис в счастливые часы, получается выгодно.
Принимают машину в работу точно в срок. Выдают тоже. Все согласовывают и информируют. Выдают запчасти и масло на доливку. Я привык к этому уровню обслуживания. -
5,0Михаил22 августа 2020Достоинства:Возможность быть в цеху, рядом с машиной.Недостатки:Дороже, чем в гаражном сервисе.Комментарий:Не смотря, на то что у официалов всегда и все дороже процентов на 20, я стараюсь приезжать именно к дилеру. Считаю, что будет выгоднее оставаться на гарантии, проходя т\о в салоне, чем слететь с гарантии и попасть на ремонт КПП или движка.
Еще мне нравиться, что менеджеры в сервисе с профильным техническим образованием и дают консультации, если обратиться.
И, собственно, качество работ — всегда чувствуется по машине. Пройденного т\о всегда хватает на год, нет причин обращаться чаще. -
1,0Александр27 апреля 2019Отвратительно не советую никому! Дорогие друзья не поддавайтесь обману!
-
4,0Женя28 февраля 2019Цены бы немного пониже, а в остальном сервис неплохой. Обращаюсь уже давно, были и сложные ремонты с прошлой машиной, и на стандартные т/о ездил. Да и езжу сейчас с новым каптюром. Мне нравится, всегда быстро и четко.
-
4,0Илья24 августа 2018Поменяли генератор, потом отремонтировали блок управления светом после просадки напряжения. Что привелекает в профильных сервисах? Ответственность за выполненные работы, качественные запчасти и уровень в целом. По этим критериям без нареканий. Из минусов- цены немного выше среднего, обращение по записи, не пустили в ремзону. В целом это не критично, качество работ на уровне.
-
4,0Николай Емельянов29 июля 2018Остался доволен обращением в Рено-сервис. Записывался на заправку кондиционера и замену фильтров на Дастер.По работам все отлично, немного пришлось подождать при приемке.
-
4,0Николай23 июля 2018Был в Автомире на Озерной и на Дмитровке. На Озерной мне больше понравилось, как-то быстрее по времени справились (то-3 на флюенсе), дополнительно заказывал обработку днища антикором, хорошо сделали. Я потом у друга на яме проверял, и арки задули, и слой нормальный, хотя не раз слышал,что у официальных дилеров такие работы лучше не проводить. А зря. неизвестно, кому потом претензи предьявлять в случае чего. Цены бы немного пониже, и было бы вообще супер.
-
4,0Дмитрий Соловьев27 февраля 2018В Автомире обслуживаюсь уже довольно давно. Ни разу не сталкнулся с хамским отношениям к себе, сотрудники абсолютно адекватные, вежливые, грамотные и готовые помочь. Качествои работ и сервисом доволен.
-
4,0Сабиренко Арсений26 февраля 2018Тешкин Василий в крайний приезд принимал нашу машину, понравилось, с какой четкостью работает человек, грамотно, все вопросы по существу, позвонил на следующий день, как машину забрали, спросил, как доехали. С персоналом вообще тут проблем, по-моему, никогда не было. В Автомире одно НО: небольшая бюрократия-много документов оформляют для приема, минут по 20 приходится каждый раз ждать и это при том, что мы тут не в первый раз.
-
4,0Евгений21 февраля 2018Я приехал с неисправностью механизма стеклоподъемника. В результате сразу не смогли устранить, так как не было сотрудника. Данную проблему устранили на следующий день, хотелось бы быстрее.
-
4,0Астахов Денис20 февраля 2018Приезжал в сервис для диагностики Каптур, по результату провели небольшой ремонт: замена стоек стабилизатора, замена масла в двигателе, МКПП. Понравился подход сотрудников к работе. Все рассказали: какие масла заливали, их цвет, когда лучше менять. Сам задавал еще интересующие вопросы, на все мастер ответил без проблем Могу оценить высокий подход к работе и квалификацию сотрудников.
-
5,0Илья27 января 2018Отличный сервис! Постоянно там обсуживаюсь и я и отец, за несколько лет ни разу не подводили, приехал отдал машину и уверен в результате, правда стараемся приезжать только к определенному мастеру. Так что если кому надо могу поделиться контактами)
-
5,0Елена18 января 2018Обслуживание на высоте, вежливые мастера, все своевременно, в последний приезд сделали даже раньше от заявленного времени. И всегда информируют, что сделали.
-
5,0Владимир17 января 2018Все делают быстро и оперативно. Сотрудники вежливые. Работы выполняют качественно, учитывают все замечания, дают рекомендации. Но дорогое обслуживание и запчасти.
Автосервисы на Озёрной
-
Проектируемый 1980-й проезд, 2 к2 -
Проектируемый 1980-й проезд, 2 к2 -
Никулинская улица, 27Б
Автосервисы на Озёрной улице
-
Озёрная улица, 46 корпус 2 строение 2
Автосервисы в ЗАО
-
Проектируемый проезд № 1980, 2к1с4
-
Озёрная улица, 46, корп. 2, стр. 18
-
Никулинская улица, 23к4
Автосервисы в Очаково-Матвеевском
-
Озёрная улица, 46к2
-
Озёрная улица, 46к2
-
Озёрная, 46
Автомойки в Москве
-
Никулинская улица, 11 к4
-
Никулинская улица, 11к4
-
Никулинская улица, 11 к4
Автомастерские в Москве
-
Никулинская улица, 31 к1
-
Никулинская улица, 23 к4 ст1
-
Никулинская улица, 23 к4 ст1
Тюнинг авто в Москве
-
Никулинская, 23/4 ст1
-
Озёрная, 35 ст2
-
Никулинская улица, 23к4с1
Автомир, автоцентры в Москве
-
МКАД 47 километр, вл31 ст1
-
МКАД, 47-й километр, внешняя сторона, с21
-
МКАД 47 километр, ст21
Типы автосервисов
-
больше 3000 мест
-
больше 3000 мест
-
больше 5000 мест
Рекомендуем также
-
Краснодар, проспект Чекистов, 36
Отзывы об официальном дилере Renault Автомир на Озёрной улице
Фото пользователей
С уважением, Автомир на Озерной.
С уважением, Автомир на Озерной.
Благодарим за отзыв о нашей работе. Рады надежному сотрудничеству с нашей компанией. Всегда поможем при обращении в сервис и в отдел продаж. С уважением, Автомир на Озерной.
Благодарим за доверие нашему сервису и высокие оценки профессионализма сотрудников дилерского центра. Рады помочь в обслуживании автомобиля. До новых встреч.
С уважением, Автомир на Озерной.
Из отрицательных моментов, это цена. Каждый год всё дороже. И то, что теперь масло неоригинальное.
В прошлом году по гарантии меняли габарит.
Но с каждым т.о. становится всё дороже обслуживаться у дилера.
Покупали за наличные, поэтому быстро и чётко.
Не понравилось только, что не помыли машину. Мне сказали, что не моют машины. Просто потом, после мойки заметили вмятину на двери.
С уважением, Автомир на Озерной.
Слесарь грамотный, я был в цеху, мне все показывал, ответил на вопросы.
Буду здесь теперь всегда обслуживаться.
Благодарим за посещение нашего сервиса. Были рады помочь с решением вопроса по ремонту. Мы всегда Вас ждем, до новых встреч. С уважением, Автомир на Озерной.
Купила Аркану 2020 года с пробегом. Позвонила в Автомир, уточнив стоимость диагностики, чтоб посмотрели и сказали, что срочно требуется поменять и сделать, а что потерпит так сказать. Девушка оператор по телефону озвучила данную акцию, я еще подумала, что по акции диагностика поверхностная будет. По приезду приемщик пригласил меня в ремзону, чтобы развеять мои сомнения. Очень понравился такой подход, вызывает доверие.
После диагностики мастер дал мне рекомендации и все подробно расписал.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Менеджер и слесарь стараются, выполняют всё своевременно, хоть и много клиентов.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
3 недели назад приезжал на диагностику перед поездкой. Вместе с оформлением документов и беседой с мастером приемщиком все заняло около1,5 часов. Никаких неисправностей не выявили. И вот проехал на своем Дастере 3 тыс км, могу смело сказать, что с диагностикой не обманули. Машина прекрасно проехала весь путь.
Еще раз убедился, что сервис отличный.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Ок, приезжаю значит я к дилеру, и изъявляю желание поприсутствовать при проведении работ. И о чудо, в ходе работ по замене масла и фильтра масляного автомобиль опускают с подъемника. На мой вопрос: а как же замена свечей, воздушных фильтров? Мне слесарь отвечает: У меня в наряде нет таких работ!!! Вызываем менеджера. Тот приходит и сообщает, что в регламентные работы входит только проверка свечей и фильтров (!) Проверка фильтров, Карл!!! Начинаю интересоваться, каким таким волшебным образом составлен перечень работ? Он мне сообщает, что «вы же через автоспот записывались, поэтому такие работы». Вот это поворот (!) Спрашиваю: вы официальный дилер? — ответ - да!
Вы знаете, что входит в регламентные работы: — да
Так, говорю, производите.
Ответ: По вашим работам не входит замена свечей и воздушных фильтров. При нем звоню на горячую линию, задаю вопрос оператору, получаю ответ, что замена свечей и фильтров обязательные работы на ТО-3. И знаете, что он мне сообщает? Видимо, у нас, старый регламент (!), но по перечню работ я же вам говорил, что входит! Спрашиваю, когда? Он отвечает, что тогда, когда записывались в ходе созвона!Говорю, что я же спрашивал, что помимо масла и фильтров замена свечей??? И знаете, что он сделал? Он запросил запись телефонного разговора. И вы знаете, да, получается, меня развели, словно мошенники терпилу. При телефонном разговоре в самом начале мне был задан вопрос: «Вы знаете что входит в перечень работ? Я говорю, что знаю, и сообщаю, что все тоже самое, что в ТО-2, только еще добавляются свечи на замену.» Он мне говорит — «да», и начинает рассказывать мне перечень работ, начиная с проверок… Вся эта информация мне была неинтересна, но, как оказывается, в самом завершении рассказа по «перечню работ» он «замыленно» сказал, что «проверка свечей… и фильтров…» (чего я вообще при телефонном разговоре не услышал). Ладно, думаю, сам лоханулся…
После, когда я уже понял, что меня «кинули» (автомобиль уже стоял внизу, с закрытым капотом), я спросил у менеджера, так что там по проверкам? Он говорит, что «проверки свечей осуществляются путем скана двигателя, троения и так далее…»
Захожу в зону ТО и спрашиваю у слесаря, как осуществляется проверка фильтров и свечей зажигания? Он говорит, выкручиваю свечи и осматриваю их. Фильтры извлекаю и проверяю на «износ». Я говорю, ну извлекайте, проверяйте и смотрите. Сняли защиту, извлекли свечку одну, вторую, и мастер мне говорит: Ну, в принципе, ездить можно. И пишет в акте о рекомендацию о необходимости по замены свечей.
Поехали дальше! Заставил извлечь фильтры, после осмотра которых слесарь сообщил, что фильтры однозначно под замену (!). Вызываю менеджера и говорю: проверили — под замену - всё! Меняйте. Он мне говорит: Так надо же доплатить за фильтры и свечи. (Повторюсь, что регламентные работы по ТО-3 включают в себя замену как свечей, так и фильтров)
В общем, я доплатил еще 1000 рублей, за воздушный фильтр, так как самому потом не особо хочется снимать защиту двигателя.
Что хочу сказать своим отзывом: Никому не рекомендую обращаться к оффдилеру «Автомир» на Озерной. Не тратьте свои нервы, время и деньги. А если все-таки и обратились — присутствуйте при проведении работ!
P.s. Автослесарь, который выполнял работы, ответственно относится к своим обязанностям, за что ему уважение.
15.07.2023. Запись осуществлялась на 10:30
Менеджер по ТО (ФИО не помню), Рост около 1,85—1,90.
Автослесарь, производивший работы — Парень, на вид 23—26 лет, худощавого телосложения, рост примерно 1,70
Вежливый мастер, предложил разные работы.
Машину чисто вымыли и проверили на отзывные компании. Заменили масло и фильтр, а старый выдали в коробке.
Хороший сервис, рекомендую.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
По телефону записали, цену обговорили.
Приехал в сервис, оказалось что надо выполнить еще несколько работ с машиной, подошло время. Стоимость, конечно, значительно возросла.
А так всё очень вежливо, культурно, обходительно.
Благодарим за Ваш отзыв. Действительно подъезд в автосалон в настоящий момент неудобен, т.к. идет стройка на прилегающей территории. Надеемся, что эти временные неудобства скоро закончатся. Всегда рады встрече вновь.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Зато клиентов стало меньше, а следственно и задержек по времени. Обычно тех. обслуживание занимало часа 3—4, теперь справились за 2.
Ребята как всегда, на высоте, стараются, дают рекомендации, отвечают на все вопросы.
Валера заверил, что цена машины при реальном осмотре скорее всего не изменится. Говорил, что очень заинтересован в трейд ине, ведь машину сейчас сложно выкупить. Проклинал конкурентов обманывающих покупателей, также обещал полностью уничтожить одного из них на букву «Р», и даже клялся мне в дружбе. В целом, молодец! Пригнав через пару дней машину в этот салон, после диагностики менеджер по оценке радостно сообщил что с машиной все хорошо, никаких недостатков не обнаружено и как мы договаривались они готовы ее принять (внимание!!!) за 300 000 рублей, а также предоставить скидку на покупаемую машину в размере 50 000 рублей. На мое справедливое замечание что договоренность была немного иной, менеджер стал меня убеждать что именно такие условия и были согласованы со мной. Его начальник — Валера говоря, что примет машину за 350 000 рублей имел ввиду 300 000 стоимость машины и 50 000 рублей скидка. Потом позвонил менеджер, занимавшийся оформлением приобретаемого автомобиля и начал меня убеждать, что произошло какое-то недопонимание. Потом состоялся телефонный разговор с Валерой, который также убеждал меня что я что-то не так понял, грозить возвратом задатка за машину и разрывом сделки, а также готовностью начать работать с поступившей претензией от покупателя. Также он отметил, что оговариваемые условия слышали все сотрудники офиса и менеджер, который оформлял бронирование машины (хотя его то как раз и не было, когда велись переговоры, ему Валера когда он вернулся с показа сказал «машину принимаем за 350»), и все готовы это подтвердить. По телефону мы ни о чем не договорились и через некоторое время Валера явился на встречу со мной чтобы наконец лично доказать, что я не прав. Я напомнил, что когда мы предварительно общались я конкретно задал Валере вопрос за сколько вы примете автомашину в трейд ин? И получил конкретный ответ — за 350 000 рублей. И речь шла только и исключительно о стоимости автомобиля. Но Валера видимо, или не может или не хочет донести до покупателя свои мысли и решения, и трактует все в свою пользу. Через некоторое время безрезультатных переговоров Валера выдает гениальную фразу «Клиент всегда прав» но немного подумав добавил «но здесь (видимо имея ввиду салон Автомир) неправ».
В итоге я был вынужден сдать машину за 300 000 рублей, никакой приемлемой компенсации за это «недопонимание» ни Валерой, ни Автомиром не было предложено.
Если объективно рассмотреть эту ситуацию, то тут цистой воды обман потребителя со стороны РОП Автомир. Обман не обязательно сообщение ложных сведений, также обман — это умолчание об истинных фактах, или умышленные действия для введения в заблуждение.
Какой отсюда следует вывод? Если хотите купить машину и сберечь свои время, деньги и нервы обходите Автомир стороной. Но если нелегкая все же вас занесла в этот «шаурмасалон» (сразу поясню, вышеописанным приёмом активно пользуются разводящие клиентов на деньги всякие «автосалоны», «площадки», «официальные дилеры непонятно чего» и тд. рекламой и отзывами о которых завален интернет), гордо именующий себя официальным дилером, то покупайте машины за наличные. И будьте бдительны!
И да, Валера я вижу вы на верном пути! С вашей помощью Автомир уже превзошел Рольф, как вы хотели! Конечно если вы понимаете, о чем я.
#автомир #автомирмосква #автомирнаозерной #автомирозерная44а #автомирновопеределкино
29/07/2022
Валера — руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом
Благодаря отзывам клиентов, нам есть над чем работать по качеству обслуживания. С уважением, ГК Автомир.
26 июля 2022
Вячеслав
Благодарим Вас за Ваш отзыв о нашем дилерском центре. Рады, что оправдали Ваши ожидания по визиту. Ждем Вас вновь и всегда поможем по любым вопросам. С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Обратился к официалам, думал, что будут устранять по гарантии, но сказали, что скрипы, не подлежат гарантии. И пришлось оплатить диагностику.
Тем не менее, разобрали половину рулевой колонки и смазали. Сейчас скрипа нет.
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда стараемся помочь нашим клиентам при визите в СЦ. Рады, что визит оправдан. Ждем Вас вновь. С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
28.12.2021
Элуард
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Благодарим за оставленный отзыв о нашем дилерском центре. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Точнить какую оценку я поставлю им за ТО 2…
В это время люди спят, вы адекватные. Спасибо вам, меня, жену разбудили…
Я на ваше ТО поехал лишь, чтоб машина с гарантии не сделала, после гарантии я ездить не буду сюда, потому что есть разница ТО масло и свечи поменять за 13500 или за 5500 тысяч рублей, работа одна и та же… И вот реально бесит, что после каждого вашего ТО вы начинаете названивать и имитировать заботу, мало того, звоня мне ежедневно уже третий раз, я просто трубки не брал…
Если что не так с машиной будет, то вам люди позвонят сами, если вам начальник сказал звонить, то будьте добры руководствоваться здравым смыслом и не звонить людям в то время, когда они спят, не все люди по графику 5/2 работают, есть графики работы 2/2 или сутки через трое, вы звоните и будите людей… Звонить у уместно после 12—00 и я вас прошу, не нужно такую заботу проявлять… Перед ТО, например, когда клиент год назад делал ТО, не надо человеку звонить и напоминать об этом, потому что человеку это не надо, он обо всем помнит…
Ещё раз акцентирую внимание на том, чтобы вы не звонили людям в утреннее время, уместно звонить с 12—00.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Простой осмотр автомобиля выявил сломанные стойки стабилизаторов устойчивости.
Сразу заменить не смогли, в наличии их нет. Заказали запчасти. Как придут, обещали пригласить на замену.
Так что, продолжим общение с Автомиром в дальнейшем. Пока мне все понравилось.
Благодарим за оставленный отзыв и высокие оценки сервисному центру. Рады помочь Вам при необходимости.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Записал на ТО Игорь, если не ошибаюсь
Цены!!! Соответствуют гибким заводским по официалам, но на допы, З/Ч и аксессуары — на бюджетники Рено, как на мерсы. Установка сетки в радиатор - 12.800!!! Господа, где разум… бизнес.... надо же и на конкурентов оглядываться.
Россиянину, как и любому нормальному современному потребителю, важно соотношение цена/качество. Не то броское впечатление из девяностых, когда поразил Автомир целлофаном на руль и на сидение водителя при выкате с ТО, а то, что нормальный совковый автолюбитель, привыкший беречь свою любимую «классику», теперь может оценить от профессионалов. Да, недёшево. Если качество важнее. Впрочем, может тренд на современных блондинок заточен?
Всё в мире переменчиво. Да и жизнь коротка. Пока, Автомир ещё марку держит. Хотелось бы — Автомир переменчив как мир, но не в худшую. А следующая тачка — китайская.
Принимают машину в работу точно в срок. Выдают тоже. Все согласовывают и информируют. Выдают запчасти и масло на доливку. Я привык к этому уровню обслуживания.
Июнь 2020 года
Приёмщик Евгений
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной. … – показать
Спасибо за высокую оценку по обслуживанию. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся совершенствовать качество обслуживания наших клиентов.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
С ув ажением, ДЦ на Озерной. … – показать
Спасибо за высокую оценку профессионализма наших сотрудников и добрые слова в адрес СЦ. Всегда готовы помочь Вам.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Благодарим за высокие оценки наших профессионалов. Нам важно мнение каждого клиента. Будем рады встрече с вами вновь!
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Благодарим Вас за высокую оценку нашего ДЦ! Рады будем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.