11 место из 1604 в рубрике Страхование от клеща

Страховая компания Лучи Здоровье на метро Савёловская

/ 349 оценок
Откроется в 09:30
Вы владелец?
Маршрут

Общее мнение пользователей на основе 280 отзывов

Лучи Здоровье на метро Савёловская — современная страховая компания, которая активно развивает онлайн‑услуги. Клиенты отмечают удобство записи через приложение, оперативную поддержку, широкое покрытие и современное оборудование в партнёрских клиниках. Виртуальные врачи помогают в экстренных случаях и для профилактики, что особенно ценится при плотном графике или в поездках. Хорошая система согласований и автоматизация процессов делают взаимодействие приятным и быстрым. Компания заботится о здоровье своих клиентов, предлагая квалифицированных специалистов и удобные сервисы для всей семьи.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Быстрая запись и согласование услуг
Широкая сеть клиник и специалистов
Удобное мобильное приложение
Круглосуточная онлайн-поддержка
Возможность онлайн консультаций

Отзывы о страховой компании Лучи Здоровье на метро Савёловская

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 1,0
    Комментарий:
    Уважаемые сотрудники! Может хоть кто то меня услышит!!?? Пользуюсь услугами компании 2 год, действительно грамотные специалисты, которые консультируют онлайн. Решила приобрести маме доступ в Виртуальную клинику. Оплатила полис из личного кабинета и все. Доступ никто не предоставляет, почта поддержки не отвечает, в чате пишут ответим когда ответим.. я уже неделю пытаюсь связаться и выяснить как получить доступ, но никто мне не может дать ответ. Обидно, очень обидно..…
    Дата оказания услуги:
    06.05.2026
    Описание специалиста:
    Тех поддержка
    • Здравствуйте, Анна.
      Благодарим вас за отзыв. Вы помогаете стать нам лучше.
      Приносим извинения за долгое урегулирование вашего вопроса Сервисом нашей компании.
      Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем.
  • 5,0
    Комментарий:
    На днях мне поплохело, даже пришлось скорую помощь на дом вызывать. Хорошо, что у меня ДМС от работы подключено, я спокойно вызвала из платной клиники скорую. Врач отлично отработал вызов, установил, что это все давление, прописал нужные лекарства. Спасибо, что приехали и поставили меня на ноги. Больше никаких нервяков и стресса!
    • Карина, добрый день.

      Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отмечаете профессионализм врача. Будьте здоровы
  • 5,0
    Комментарий:
    От работы дали ДМС, я даже не думала, что так быстро его подключат, в других компаниях приходилось пол года — год отработать, чтобы его получить. Ну вот время и пришло, обратилась по этой страховке в клинику, заболела. Понравился подход, врачи нормальные, и на анализы отправили, и на доп обследование открыли направление. Вылечилась быстро, спасибо страховой и моим врачам!
    • Людмила, здравствуйте.

      Благодарим за высокую оценку нашей работы. Такие отзывы очень согревают и мотивируют.
  • 5,0
    Комментарий:
    Для тех, кто часто в разъездах, это максимально полезно. Вот недавно приболел в командировке, под рукой только телефон. Написал в поддержку Лучей, меня сразу соединили с дежурным терапевтом. Пообщались в чате, объяснил, что мне завтра на важную встречу, надо встать на ноги за ночь. Врач дал рекомендации. В итоге поход в аптеку, нужные таблетки, утром почти, как огурчик.
    • Сергей, добрый день.

      Благодарим за доверие. У нас работают квалифицированные врачи, которые всегда готовы помочь.
  • 5,0
    Комментарий:
    Я оформил ДМС для всего своего отдела, чтобы ребята могли быстро обращаться к врачам в командировках. Постоянно теперь слышу слова благодарности от них, то с одним помогли, то с другим. Для меня важно, что поддержка работает круглосуточно. Сервис живой, не шаблонный.
    • Алексей, добрый день.

      Благодарим за выбор компании «Лучи». Приятно знать, что вы и ваши сотрудники довольны. Мы всегда готовы помочь и индивидуально подойти к запросам каждого клиента.
  • 5,0
    Комментарий:
    Неплохая рабочая страховка. Удобно, что выбор клиник широкий можно подобрать на карте ближайшую к дому. Но пока пользовалась только виртуальной консультацией терапевта. Очень даже помог с подбором лекарств.
    • Здравствуйте.

      Спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны консультацией врача. Будьте здоровы
  • 5,0
    Комментарий:
    Поехал на горнолыжку в Сочи, где конечно редко обходится без травм и ушибов. Повредил колено, не сильно, но понял, что не знаю как лечить и что делать. А страховка тут оказалась от страховой «Лучи», я ее себе оформил, и эта страховка покрыла мне ушиб — визит ко врачу, рентген. В общем, супер доволен
    • Юрий, здравствуйте.

      Благодарим за обратную связь. Рады быть полезными
  • 5,0
    Комментарий:
    Думала, что по страховке от работодателя будут каике-то приколы. Но нет, получаю мед. услугу в полном объеме, как будто сама ее оплачиваю. Лечила гайморит недавно. Ходила на процедуры, страховая все покрыла, ничего не доплачивала
    • Вера, здравствуйте.

      Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.
  • 5,0
    Комментарий:
    Упадок сил случился, врача вызывать просто так без высокой температуры в обычной поликлинике не принято, не приезжают. Обратилась сюда за онлайн консультацией, назначили пройти не только обследование, но и с психологом пообщаться, тут пару раз в месяц он включен в страховку. И не зря все это, оказалось силы меня покинули на фоне стресса. Больше отдыхаю теперь.
    • Карина, здравствуйте.

      Рады, что вы нашли подходящего врача. Вся команда работает, чтобы качественно заботиться о вашем здоровье и помогать как можно быстрее.
  • 5,0
    Комментарий:
    Очень довольна, что пользуюсь услугами дмс, воспользовались консультациями педиатра для ребенка, терапевта, а также получила 2 онлайн консультации психолога. Операторы в поддержке всегда вежливые.
    • Юлия, здравствуйте.

      Спасибо за отзыв и высокую оценку профессионализма наших коллег. Стараемся для вас и всегда остаёмся на связи.
  • 5,0
    Комментарий:
    Получила дмс на новой работе, сначала не верила, что обслуживание будет таким простым, ожидала что будет достаточное количество подводных камней. Ошибалась, все цивилизованно. Служба поддержки отзывчивая, согласование анализов и приема к врачам проходит нормально.
    • Оксана, добрый день.

      Спасибо за такие тёплые слова. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и поддержкой. Всегда готовы помочь ️
  • 5,0
    Комментарий:
    Согласование услуг в основном быстрое, запись к врачу через приложение просто и удобно (уж насколько я как мужчина не особый любитель в этом разбираться). Поддержка отвечает в чате оперативно, помогают выбрать клинику. Если что то идет не так изначально все равно помогают решить вопрос с записью к врачу. В итоге лечение я свое прошел без лишних сложностей.
    • Владимир, здравствуйте.

      Благодарим за такой развёрнутый и приятный отзыв. Рады, что вам с нами легко и комфортно. Продолжаем работать на 110% для вас ️
  • 5,0
    Комментарий:
    На работе организовали ДМС для сотрудников. Выбрали Лучи, потому что у них хорошие клиники и есть телемедицина. Вот недавно как раз ей и воспользовалась. Не пришлось даже в клинику ехать, врач меня прямо онлайн проконсультировал. Благодарю его, всегда бы все так быстро решалось!)))
    • Яна, здравствуйте.

      Спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны консультацией врача. Будьте здоровы
  • 5,0
    Комментарий:
    У меня их страховка всегда, обычно беру и забываю, но в Грузии пришлось воспользоваться, отравилась местной едой. Оператор на связи был постоянно, помог найти доктора, тот определил с нужными препаратами. Страховая позже траты все компенсировала по чекам в итоге.
    • Елена, добрый день.

      Рады помогать вам заботиться о здоровье. Будем и дальше обеспечивать хороший сервис.
  • 5,0
    Комментарий:
    Полис полностью себя оправдал. Брал в свое время расширенный, со всеми обследованиями. Когда прихватило спину, через приложение быстро связался с врачом, сразу дал он мне направление к неврологу и на МРТ. Обследование сделал без доплат, все было согласовано заранее. Результаты пришли в тот же день, а на следующий уже был понятный план лечения. Без нервов и лишних трат.
    • Михаил, здравствуйте.

      Спасибо за отзыв. Здорово, что вы довольны качеством медицинской помощи. Работаем, чтобы обеспечить вам и вашей семье высокий уровень поддержки.
  • 5,0
    Комментарий:
    Иногда приходится обращаться в техподдержку. Ни разу меня не оставляли с проблемой наедине. Пусть и не мгновенно отвечают, но разобраться помогают, объясняют доступно. На днях обратилась, помогли найти слот к врачу.
    • Ирина, здравствуйте.

      Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся помогать вам как можно быстрее и качественнее.
  • 5,0
    Комментарий:
    Удачно так пришла на новую работу, как раз всем новый ДМС подключили, даже ждать окончания испытательного срока не пришлось. Уже воспользовалась консультацией врача через приложение, оказалось мега удобно. Спасибо большое за такую возможность, буду теперь все вопросы по здоровью задавать врачам онлайн.
    • Анастасия, здравствуйте.

      Спасибо за обратную связь. Рады, что нравится наш сервис. Мы всегда рядом
  • 5,0
    Комментарий:
    Я вообще впервые сталкиваюсь с тем что, по ДМС могут пользоваться и родственники, это конечно классно. Для мамы брала консультацию некоторых врачей, все прошло отлично, никаких недопониманий.
    • Алла, здравствуйте.

      Здорово, что вам и вашей семье нравится наша компания. Всегда готовы позаботиться о вашем здоровье и обеспечить качественную помощь.
  • 5,0
    Комментарий:
    Техподдержка и дежурный терапевт работают круглосуточно. Но если писать поздно вечером, то время ожидания подольше. Техподдержка хорошая, нет ощущения как от ботов. Был в командировке, не мог записаться в местную клинику, помогли все сделать, были на связи, не нужно было дергать и напоминать о себе. Рекомендую!
    • Владимир, здравствуйте.
      Благодарим за обратную связь. Рады быть полезными
  • 5,0
    Комментарий:
    Поначалу не смогла найти в приложении, как выбрать нужное время для записи в ближайшей клинике. Обратилась в чат поддержки. Менеджер быстро откликнулся, помог разобраться с фильтрами и сам нашел для меня идеальный вариант. Вся помощь заняла меньше пяти минут, оперативно и по делу
    • Юлия, добрый день.

      Ответственность и внимательность к клиентам — основа нашей работы. Стараемся, чтобы вы чувствовали себя спокойно. Всегда готовы поддержать и ответить на любые вопросы в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.
  • 5,0
    Комментарий:
    Брала полис для Шенгена, визу дали без проблем. В самой поездке в Италии пришлось обратиться из-за сильной ангины. В чате ответили быстро, клинику подобрали в соседнем квартале. Сама ничего не платила, страховая все закрыла по чеку. Очень выручили.
    • Оксана, добрый день.
      Приятно, что вы нашли время поделиться. Рады, что наш сервис выручает, когда нужно быстро получить помощь.
  • 5,0
    Комментарий:
    Недавно обращался в клинику по ДМС. Мне очень понравилось страхование, которое нам выдал работодатель. Здесь и анализы у меня взяли без очереди и с записью к врачу проблем не возникло. Рад, что теперь в таком месте обслуживаюсь! Спасибо руководству, ну и самой страховой.
    • Михаил, здравствуйте.
      Рады, что вам легко с нами. Мы всегда рядом, чтобы поддержать и помочь. Будьте здоровы
  • 5,0
    Комментарий:
    ДМС суперский, спасибо Т-банку, что вообще такое предлагает своим клиентам. У меня маленький ребенок, он вечно болеет, теперь просто тут онлайн консультируюсь, чтобы не возить его лишний раз по клиникам, нам хватает
    • Валентина, здравствуйте.

      Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.
  • 5,0
    Комментарий:
    Не первый раз беру страховку для поездки. Всегда все ок, в этом году в Испании пришлось обратиться, разболелось ухо. Написала сразу в поддержку в приложении. Рассказали, что делать, куда можно обратиться. Расходы покрыли согласно условиям страхового договора.
    • Ирина, здравствуйте.
      Спасибо, такие отзывы для нас бесценны. Всегда готовы помочь в чате приложения или по телефону 8 800 777-05-03.
  • 5,0
    Комментарий:
    Спасибо Т-банку за возможность проконсультироваться с ветеринаром (через страховку ЛУЧИ). У собаки хроника, астматик, французский бульдог. Когда снова обострение началось из-за смены погоды, зашла в мобильное приложение ЛУЧИ и заказала консультацию. Врач помог очень, наметил план действий, чтобы облегчить состояние моего любимца уже в этот же день.
    • Кристина, здравствуйте.

      Спасибо за приятные слова. Всегда готовы помочь.
  • 5,0
    Комментарий:
    Очень выручила рабочая ДМС от лучи, когда пришлось идти к стоматологу. Провели полное леченее двух зубов с чисткой каналов и пломбированием, я оплатил только наркоз, остальное покрыла страховка. Все по записи, без ожидания и с нормальным врачом. Раньше такие визиты приходилось откладывать из-за цены, теперь можно не тянуть. Спасибо работодателю, что оформил, реально выгодно.
    • Михаил, добрый день.
      Спасибо за такие тёплые слова. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и поддержкой. Всегда готовы помочь ️
  • 5,0
    Комментарий:
    Буквально недавно в Т-банке для прем аккуантов стала доступна страховая Лучи. Пока особо не пользовался, но услуга получения второго мнения зашла. Консультировался с неврологом насчет шейного хондроза. Врач назначил мне дополнительные исследования, я их смог сделать со скидкой 10% смог. Оч круто
    • Станислав, добрый день.

      Рады помогать вам заботиться о здоровье. Будем и дальше обеспечивать хороший сервис.
  • 5,0
    Комментарий:
    Впервые вижу настолько удобный инструмент администрирования ДМС. Кабинет понятный, можно добавлять и отключать сотрудников, смотреть статистику, отчеты. До этого с другой страховой тратила по полдня на уточнение списков и согласований. Тут, пара кликов и готово. Поддержка реагирует мгновенно, даже в выходные. И да, отдельное уважение врачам виртуальной клиники, даже меня спасли несколько раз, когда в регионах не было нужного специалиста.
    • Вероника, добрый день.

      Спасибо за такие тёплые слова. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и поддержкой. Всегда готовы помочь ️
  • 5,0
    Комментарий:
    Совсем недавно в Т-банке появилась страховка на прем аккаунте, уже успела затестить. Оказалась очень удобная опция, получила неплохую консультацию врача прямо в приложении Лучи здоровье. У меня был сильный кашель, который никак не проходил. Через приложение банка записалась к терапевту, врач подсказал какие анализы сдать, процедуры сделать. Утром на следующий день уже все сдала, потом снова записалась на онлайн-консультацию, где мне лечение подсказали.
    • Марьяна, здравствуйте.

      Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Работаем, чтобы вы легко могли получить поддержку и помощь.
  • 5,0
    Комментарий:
    Поехал в Европу в командировку, страховой полис от Лучи оказался очень кстати. При простуде не пришлось тратить время на поиски врача. Написал в чат поддержки, назначили клинику поблизости, прием оплатили напрямую. Особенно понравилось, что не пришлось тратить свои деньги и потом возиться с чеками.
    • Федор, добрый день.

      Спасибо за приятный отзыв, всегда рады помочь. Будьте здоровы
  • 5,0
    Комментарий:
    У меня премиум в т-банке, подключила Лучи. Воспользовалась дмс несколько дней назад для получения второго мнения по своему диагнозу. Загрузила все медицинские документы перед консультацией. Доктор перезвонил, все рассказал подробно и посоветовал пройти дополнительные обследования. Я записалась в партнерскую клинику и скидку получила еще хорошую.
    • Дарья, здравствуйте.

      Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.
  • 5,0
    Комментарий:
    Сильно выручила виртуальная клиника ночью, когда ребенок простудился. Через приложение сразу попали к педиатру, дали рекомендации и не пришлось ехать в поликлинику. Реально удобно, особенно когда малышня в доме.
    • Антон, здравствуйте.

      Спасибо за отзыв. Наша Служба заботы круглосуточно готова ответить на все вопросы и помочь вам.
  • 5,0
    Комментарий:
    Обострился мой гастрит этой весной. Боли были приличные. Обратился в страховую через онлайн приемную, но потом все таки решил записаться очно к врачу. Нашли мне неплохого специалиста в ближайшей клинике. Обследования провели, анализы сдал, на основании этого выписали мне лечение. Самое главное, что никаких пустышек не назначили. Все по делу. Так что через пару недель уже чувствовал себя хорошо
    • Андрей, здравствуйте.

      Благодарим за высокую оценку нашей работы. Такие отзывы очень согревают и мотивируют.
  • 5,0
    Комментарий:
    Отдыхая на море умудрилась заработать цистит. Где искать врачей в чужом городе не знаю, а вот со страховкой от Лучи я всегда спокойна. Списалась с оператором на счет консультации, после чего уже через 20 минут общалась с профильным врачом посредством онлайн-звонка. Лечение начали незамедлительно и уже на следующий день я почувствовала облегчение. Так что страховую могу рекомендовать. Уже не первый раз они меня кстати выручают
    • Ольга, добрый день.

      Спасибо за приятный отзыв, всегда рады помочь. Будьте здоровы
  • 5,0
    Комментарий:
    Пришлось делать МРТ позвоночника, направили из клиники, с которой сотрудничают Лучи. Исследование вышло недешевое, больше 10 тысяч. Сначала напрягся, что могут не покрыть, но все четко. Отправил чеки через чат в приложении, спустя сутки позвонили, уточнили пару моментов, и через неделю деньги вернулись на карту. Первый раз оформлял страховую компенсацию, думал, будет сложнее, а тут все просто.
    • Денис, здравствуйте.

      Ваш комфорт — наш приоритет. Планируем и дальше удивлять высоким уровнем сервиса. Спасибо за доверие
  • 5,0
    Комментарий:
    По работе у меня страховка от этой компании. Пользовалась онлайн-консультацией уже парочку раз, когда не было времени идти в поликлинику. В целом, нормально. Врач слушал, отвечал подробно, не просто формально. Не скажу, что отменяет очное прохождение чекапа, но реально помогает в экстренных случаях или когда надо просто уточнить диагноз. Особенно удобно, если живешь далеко от нормальной больницы.
    • Марина, здравствуйте.

      Спасибо за приятные слова. Всегда готовы помочь.
  • 5,0
    Комментарий:
    Искала ДМС с широким покрытием и простым управлением. Подключили быстро, сотрудники довольны и приемы у врачей, и анализы, и даже экстренная госпитализация при необходимости, все полисы в цифре, статистика под рукой. И главное честно предупредили про ограничения (хронические заболевания не покрываются), без подвохов.
    • Анна, здравствуйте.

      Спасибо, что нашли время для отзыва. Приятно, что наш подход к страхованию делает вашу жизнь легче и удобнее. Мы всегда готовы помочь, где бы вы ни находились.
  • 5,0
    Комментарий:
    Подключились недавно к этой страховой. И сотрудники и руководство довольны. Все-таки круглосуточная онлайн поддержка это удобно, можно и к врачу оперативно записаться и просто проконсультироваться, если очный прием не нужен. Сервис тут на уровне.
    • Маргарита, добрый день.


      Благодарим за выбор компании «Лучи». Приятно знать, что вы и ваши сотрудники довольны. Мы всегда готовы помочь и индивидуально подойти к запросам каждого клиента.
  • 5,0
    Комментарий:
    Оформили через страхование лучи услугу ассистент здоровья терапевт. Очень удобно, что есть личный терапевт, который в курсе истории всей нашей семьи, не нужно каждый раз всё объяснять заново. Он сам предложил, какие обследования стоит пройти мне и мужу, подсказал, к каким врачам сводить ребёнка, чтобы ничего не упустить.
    • Анастасия, здравствуйте.

      Спасибо за отзыв. Здорово, что вы довольны качеством медицинской помощи. Работаем, чтобы обеспечить вам и вашей семье высокий уровень поддержки.
  • 5,0
    Комментарий:
    Живем в таком регионе где доступ к врачам, узким специалистам, можно сказать, что ограничен. Даже если есть некоторые, то попасть к ним трудно. В Лучах берем страховку по здоровью, дает возможность консультироваться в видеоформате, любые рекомендации и назначения после консультации видим в своей медкарте. Для нас это удобно и по стоимости нормально получается
    • Евгения, здравствуйте.

      Спасибо, что выбрали «Лучи» и нашли время оставить отзыв. Наша главная задача — делать страхование и медицину простыми и доступными для вас.
  • 5,0
    Комментарий:
    Я несколько лет настаивал на смене страховой компании, наконец-то руководство меня услышало. А то рабочими процессами некогда заниматься, мой отдел только и успевал вопросы по ДМС решать. Теперь мы работаем с компанией Лучи, тут поддержка 24/7, все вопросы они решают сами. Нам подобрали индивидуальный пакет для нашей компании, очень гибкая и лояльная страховая. Все довольны!
    • Евгений, здравствуйте.

      Благодарим за такой развёрнутый и приятный отзыв. Рады, что вам с нами легко и комфортно. Продолжаем работать на 110% для вас ️
  • 5,0
    Комментарий:
    Ответственная компания не первый год взаимодействую. Для своих сотрудников беру ДМС и мне нравится, что все условия со стороны компании выполняются. Сотрудники пользуются своим ДМС, проблем никаких не возникало. Поэтому хотелось бы порекомендовать компанию, как надежную и ответственную, убедились на своем опыте. Услуги стоят адекватных денег, оправданное вложение с нашей стороны
    • Дмитрий, здравствуйте.

      Ваш отзыв вдохновляет работать ещё лучше. Спасибо за доверие и позитив. Будем и дальше поддерживать высокое качество обслуживания
  • 5,0
    Комментарий:
    У нас полис от Лучи предоставляет работодатель. А раньше сама страховалась у них, поэтому обрадовалась, что теперь за меня платить будет директор фирмы. Вообще страховая достойная, любой вопрос у них решается очень быстро
    • Яна, здравствуйте.

      Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся помогать вам как можно быстрее и качественнее.
  • 5,0
    Комментарий:
    Пользуюсь услугами постоянно. То мне спросить, то дочка заболела, то еще что. К любому специалисту попасть легко, через оператора записывают быстро, нужное время подбирают. Онлайн тоже оценила, хотя раньше относилась скептически, но это очень удобно, особенно с ребенком
    • Алена, здравствуйте.

      Благодарим за отзыв. Ценим ваше доверие и не подведём. Мы всегда рядом и готовы помочь.
  • 5,0
    Комментарий:
    Полис по ипотечному страхованию оформили онлайн через ипотечного менеджера, не пришлось ездить в офисы и бегать с документами, они всё отправили сами. Тариф оказался разумным около 0,13 % в год от страховой суммы, включены покрытие от пожара, залива, природных бедствий и даже правовой титул, если вдруг возникнут проблемы с собственностью.
    • Александр, здравствуйте.

      Спасибо, что нашли время для отзыва. Приятно, что наш подход к страхованию делает вашу жизнь легче и удобнее. Мы всегда готовы помочь, где бы вы ни находились.
  • 5,0
    Комментарий:
    Рекомендую, удобный вариант страховки! Взял ДМС от Лучей для сотрудников склада. Нужно было покрытие простое, но чтобы врачи были адекватные и удобно было пользоваться. Нашли тариф за приемлемую цену, с анализами, приемами и даже стоматологией. Некоторые ребята поначалу скептически отнеслись, мол, все равно придется через поликлинику. Но в итоге все остались довольны, запись быстрая, клиники приличные, сервис на уровне.
    • Олег, добрый день.


      Благодарим за выбор компании «Лучи». Приятно знать, что вы и ваши сотрудники довольны. Мы всегда готовы помочь и индивидуально подойти к запросам каждого клиента.
  • 5,0
    Комментарий:
    Хочу поделиться впечатлениями об Ассистенте здоровья от страховой компании Лучи. Это как иметь рядом заботливого личного помощника, только для здоровья. Записалась на онлайн‑приём к терапевту всё прошло удобно, спокойно, без суеты. Понравилось, что после чекапа предоставили развернутые рекомендации и план, что дальше делать. Весь интерфейс приложения интуитивно понятен, а служба поддержки действительно отвечает быстро никаких бессмысленных звонков и ожидания. Мне кажется, такой сервис даёт уверенность что бы ни случилось, профессионалы всегда рядом. Это стоит своих денег.
    • Мария, добрый день.

      Спасибо за такие тёплые слова. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и поддержкой. Всегда готовы помочь ️
  • 5,0
    Достоинства:
    Диагностику отита страховка покрыла полностью
    Комментарий:
    Мне нужна была помощь ЛОРа, сильно разболелось ухо, через приложение записалась в клинику, спасибо оператору службы поддержки, подобрала мне максимально близкое время. С согласованием услуг никаких накладок не возникло, к моменту как я доехала до клиники, туда уже поступило гарантийное письмо.
    • Агния, здравствуйте.

      Спасибо за отзыв. Наша Служба заботы круглосуточно готова ответить на все вопросы и помочь вам.
  • 5,0
    Достоинства:
    удобное оформление полиса, быстрая выплата, не обсчитали.
    Комментарий:
    Застраховал в Лучах квартиру пару месяцев назад, думал не пригодится, соседи у меня адекватные и ремонт как надо делал, повода ожидать протечек не было. Но вчера возвращаюсь с работы, а у меня кто-то копался в замке входной двери, вскрыть не вскрыли, но сам замок под замену. Вызвал полицию, пока суть да дело, сфотографировал повреждения и отправил в страховую. Выплата через несколько часов поступила, денег хватит на покупку нового замка и его установку
    • Артём, добрый день.

      Спасибо за отзыв. Делаем всё возможное, чтобы обслуживание было быстрым и качественным. Всегда на связи.
  • 5,0
    Комментарий:
    Качество обслуживания хорошее, включая саппортов. Изначально даже, когда у меня сложности с активацией приложения возникли, связался по телефону, меня очень приятная в общении девушка зарегистрировала, на все вопросы ответила. В последующем никаких трудностей согласовать услугу или попасть на прием в клинику не возникало, все просто решается, быстро и явно стараются чтобы мне максимально комфортно было
    • Максим, здравствуйте.

      Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.
4,3
280 отзывов и 349 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 5,0
    Комментарий:
    Периодически беру онлайн консультации для ребенка по рабоему дмс от лучей. Выручает на 100%. У нас уже даже есть свой любимый терапевт)) Очень радует, что можно все сделать из дома, не нужно срываться с рабочего дня, еще и все быстро.
  • 5,0
    Комментарий:
    Несколько раз оформляли, но использовать не доводилось, а в этот раз все-таки пришлось. В Италии у мужа поднялась температура, нашли клинику, помогли с переводом и все оплатили по полису. Даже не ожидала, что все будет так спокойно и без стресса. Спасибо!
  • 5,0
    Комментарий:
    У меня этот полис в пакете T-Премиум от Т-банка. Терапевт помог рекомендациями когда простыл, подсказал еще по профилактике. Но не стоит ждать, что это полноценное ДМС как у крупных компаний, тут больше телемедицина и советы. Если нужно обследование, все равно придется идти в клинику и платить, хоть и со скидкой.
  • 5,0
    Комментарий:
    Хорошая базовая страховка от работодателя. Доступны консультации онлайн и оффлайн. Онлайн идеально, если ничего критичного, но нужен план лечения простуды какой-нибудь. Прием проходит адекватно, не пять минут, врач задает вопросы, потом подробно рассказывает, что делать. Еще порадовало, когда записывалась к узкому профилю, не нужно было выбивать окошко, а просто записалась в приложении на онлайн.
  • 5,0
    Комментарий:
    Работаю ИП один, но решил взять себе ДМС у Лучей понравилось. Понравилось, что все можно оформить онлайн. Загрузил ИНН, оплатил и получил полис. Включено все, что нужно, терапевт, узкие специалисты. Один раз уже обращался к неврологу, остался доволен, врач отличный попался. Прям комфортный вариант с этой страховой, если нет времени бегать по поликлиникам.
  • 5,0
    Комментарий:
    Огромное спасибо Шишкиной Александре. Развеяла мои страхи и успокоила. Мы только пару дней назад с сыном выписались из роддома, а тут у него температура 37. Испугалась очень, связалась через приложение Бестдоктор с педиатром. Александра со мной доброжелательно разговаривала, задавала много вопросов по малышу. В итоге сообщила, что повода для беспокойства не видит и объяснила, что у новорожденных такая температура нормальная. Участковый педиатр, который назавтра пришел с патронажем тоже самое сказала, только далеко не так любезно…
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстрая и качественная медицинская помощь, без очередей и грубости
    Комментарий:
    У нас на работе ДМС теперь от Бестдоктор, с прошлой страховой продолжать сотрудничество не стали. Записаться в клинику элементарно стало, до этого неделями ждали согласования, учитывая что количество клиник и услуг сильно ограниченное было. Сейчас таких проблем нет, широкий пакет услуг, оперативное согласование, хорошие клиники.
  • 5,0
    Достоинства:
    Лояльность сотрудников и интерес соискателей, легко вносить коррективы в договор, много услуг
    Комментарий:
    С тех пор, как стали предоставлять работникам ДМС, их лояльность заметно возросла. Я достоверно знаю, так как лично проводила опрос и дальнейшее исследование. Текучка кадров практически отсутствует и на одну вакансию не менее 3 кандидатов. Конечно, не только в ДМС дело, но и он тоже повлиял.
  • 5,0
    Комментарий:
    Всегда считал, что ДМС – это роскошь и удел крупных компаний, но Бестдоктор этот миф развеяли. Узнал, что у них есть предложение для предпринимателей и с удовольствием воспользовался.
    Тариф я выбрал Максимальный, недешевый, но выгодный, все нужные опции включены. Людей на работу набирать стало проще и действующие сотрудники довольны таким бонусом.
  • 5,0
    Комментарий:
    Считаю, что я со своей задачей найти оптимальное предложение от страховых по ДМС справился на отлично, подобрав для нашей компании Бест Доктор. Соотношение цены и качества услуг адекватное, клиник доступно много, как и дополнительных бонусных продуктов, на любой вкус и запрос. В техническом и организационном плане работа налажена безупречно, нет лишней бюрократии, все вопросы решаются быстро, даже в период действия договора без проблем можно к нему заключить дополнительное соглашение и получить услуги, которые изначально не были предусмотрены.
  • 5,0
    Достоинства:
    1) Доступный по деньгам ДМС, 2) больше откликов на вакансии, 3) Позитивная атмосфера в коллективе
    Комментарий:
    Давно присматривался к теме ДМС, у меня небольшая частная компания.
    Очень рад, что нашел Best Doctor, у них оказалось предложение именно для моего формата бизнеса.
    По расходам не дорого, а сотрудники очень довольны и новых нанять проще стало даже при том, что зарплата по отрасли не самая высокая у нас.
  • 5,0
    Комментарий:
    Можно на ходу менять правила игры
    Когда к нам пришли Бестдоктор, казалось, что договор отлично все нужды перекрывает, но по ходу дела возникла необходимость дополнительно подключить бонусную услугу. Руководство решило, что нам нужна вакцинация и вебинары для повышения знаний о здоровье и профилактике. Даже не ожидала, что доп.соглашение настолько просто заключить, буквально через 5 дней уже работали в новом формате.
  • 5,0
    Комментарий:
    Приятно сотрудничать
    С Бестдоктор приятно сотрудничать оказалось.Условия предложили выгодные. За те же деньги что и другие предлагают мы получили куда больший объем услуг и главное качество их оказания. Сопровождение на высоте, не только поначалу всему обучили, но и в течении всего срока действия договора не бросают, нет такого чтобы мы позвонили с вопросом, а нам не отвечали или тянули с ответом неделями. Быстро и оперативно все решается
  • 5,0
    Комментарий:
    четко работают, классные программные продукты предоставили, периодически проводят вебинары, повышают осознанность и грамотность в вопросах у коллектива. очень легко согласовывать все документы, без задержек все делается
  • 5,0
    Комментарий:
    Вижу много плюсов в том, что пользуемся услугами Бестдоктор. Меньше платить налогов, текучки персонала нет, да и в целом атмосфера улучшилась. Все-таки здоровье кадров, их психологический комфорт и лояльность к компании много весят. Сотрудничать со страховой приятно, не волокитят, всегда доступны.
  • Устроилась на новую работу, где все обслуживаются в Бестдоктор. Готова поделиться опытом. Все быстро, без очереди и нервов. Приятно, что в компании такое отношение к людям. Внимательные врачи, очень доброжелательный персонал, профилактический осмотр не для галочки. Самое главное для меня – это возможность большинство вопросов решать дистанционно. Очень экономит время.
  • Девушка, представитель компании на вводной презентации полиса для сотрудников в самом конце сказала, что они очень открыты ко всем жалобам и предложениям, а так же попросила по возможности оставлять любые отзывы о их работе в сетях. Вот поэтому я и решила оставить отзыв, потому что согласна с мнением, что отзывы это то, что нужно пользователям для того чтобы лишний раз убедиться в качестве продукта и это то, что может сделать сервис лучше. В общем и целом, моя страховая программа от BestDoctor с – показать
  • А мне приложение нравится) Очень функциональное, все возможности в одном месте. Онлайн чат, запись к врачу, согласование процедур и личная медицинская карта!
  • В прошлом году получила дмс от работодателя, была возможность протестировать. Несмотря на то, что дмс был только у меня, мужа несколько раз тоже консультировали онлайн через мой профиль бесплатно (это входит в стоимость дмс), но поскольку онлайн не всегда уместен, в этом году решили приобрести дмс также и для него, тем более что качеством и клиентоориентированностью очень довольны, проблем не возникает.
  • Одна из самых нормальных страховых в плане качества услуг, при этом базовый перечень не маленький, то есть вот для примера за год мне не пришлось докупать что либо, а по клиникам нередко ходила..
  • комфортное медицинское обслуживание, безпроблемное посещение врачей в ближайших клиниках из списка (список кстати объемный). претензий к страховой не имею.
  • Молодцы, на совесть работают. Ни разу не приходилось сталкиваться с некомпетентностью или с недостойным поведением, всегда предлагают решения по выходу из сложившейся проблемы, всегда на связи и всегда с оперативностью.
  • от страховой что нужно? возможность спокойно лечиться. тут она есть. запись на ближайшее время, широкий пакет доступных мед.услуг.
  • Получил эффективное лечение, длилось оно довольно продолжительное время, т.к. проблема была с жкт и одними таблетками это не вылечить. С врачом взаимодействовали на позитивной ноте, пару раз в месяц ездил на осмотр, чтобы понимать на каком мы этапе, и снова продолжал лечение. Результат вполне порадовал, закрепляюсь профилактическими средствами, но чувствую себя намного намного лучше.
  • о состоянии здоровья спросили даже спустя несколько дней после приема. была приятно удивлена, если честно) назначенное лечение помогло, качество на уровне. не знаю сколько бы я денег отдала из своего кармана, здесь просто все оплачено работодателем, поэтому со своей стороны могу отметить только качество.
  • Лично для меня это страховая ничем не отличается от других, кроме как наличием вот этой вот виртуальной клиники. Качество и экспертность данного «изобретения» сам на себе я ещё не прочувствовал, так как предпочитаю более консервативный подход к лечению.
    Но любопытно, так что как-нибудь обязательно запишусь ради интереса. В остальном могу сказать только то, что страховая отлично справляется со своими обязанностями. Записывался к врачу в клинику когда заболел, вылечился.
  • Заболел живот, написала в чат чтобы спросить какое лекарство может помочь и требуются ли анализы или прием. Доктор установил возможную причину, посоветовал лекарства, но сдать кое-какие анализы все же посоветовал, чтобы убедиться что это была локальная боль. Удобно что не выходя из дома можно получить врачебную консультацию, лекарства благо сейчас тоже можно заказать онлайн.
  • Врачей много достойных из разных клиник, нигде никто не хамит, сервис на уровне. По согласованию все очень просто — достаточно написать в чат и там согласуют и клинику, и доктора, и анализы сразу же. В чате с ответами не сильно задерживают, смотря в какое время написать на самом деле, обычно с задержками сталкивалась именно утром.
  • За время пользования BestDoctor сложностей лично у меня не возникало, мне кажется за последние пару лет наоборот потихоньку налаживается организация сервиса, то есть упор на развитие очевидно делают. Не всегда можно записаться на удобную дату, но тут скорее дело случая, вообще обычно стараются как-то посодействовать и помочь.
  • Доступных клиник много, в этом можно убедиться взглянув на карту. Необязательно просить кого-то записать на прием, можно и самому найти ближайшую клинику, ознакомиться с профайлом нужных врачей и остановиться на том, кто больше приглянулся. Хотя по опыту могу сказать, что вот прям плохих врачей не попадается, думаю этот вопрос без внимания не оставили бы, отбор там хороший проводится, так что наткнуться на неграмотного специалиста довольно-таки сложно)
  • За время работы компании разные страховые перепробовали, обслуживание было на уровне ниже среднего или самый низ. Но поскольку это больше второстепенная вещь в работе, меняли их не так часто, но как раз вот недавно перешли на Бест Доктор и здесь уже уровень значительно выше. Как минимум неплохие онлайн-консультации, как максимум действительно неплохие клиники и врачи. Не знаю, что будет дальше, но пока исходя из предыдущего опыта эта в топе.
  • Главное, что договора страховые прописаны понятным языком и очень подробно. С самого начала пользования понятно, на что ты могу рассчитывать, а на что закатай-ка губу))
  • Удобно, что в профиле сохраняются все посещения, рекомендации и рецепты от докторов. Недавно понадобилось лекарство, которое уже принимала. но вылетело из головы названия, так я в истории посмотрела и сразу же его отыскала. В любом случае можно и в чат написать, но не хотела дергать специалиста по пустяку, если сама смогла быстро найти.
  • Неплохо в плане обслуживания и современно если брать в учет приложение. Большинство вопросов решаются как раз его посредством, поэтому не упомянуть нельзя. Предельно удобно и не вызывает сложностей, а доктора на самом деле квалифицированные и реально помогают, а не просто калякают на листочке большой список дорогущих лекарств.
  • Помогли справиться с бессоницей, назначили онлайн-консультацию, доктор дал рекомендации и прописал пару препаратов для устранения этого явления. В блоге еще почитал несколько статей на эту тему, тоже показались заслуживающими внимания.

    Удобный сервис и главное эффективный.
  • Простая запись на прием, есть много доступных временных слотов в разных клиниках. Врача можно выбрать по профайлу, ну либо если не хочется заморачиваться, то можно и просто в чате попросить. Я как-то поначалу что-то читала, изучала, а потом перешла на более простой формат (второй) и меня записывают сами, остается только время выбрать.
  • Давно с дмс BestDoctor, со временем сервис заметно развивается, взять хотя бы приложение через которое много задач можно выполнить.
    Запись на приемы оперативная, сотрудники страховой помогают при надобности, много свободных дат и времени, в общем сложности загвоздок нет
  • По любому недомаганию обращаюсь за помощью в чат приложения, отвечает доктор и выясняет в чем причина в некоторых случаях обходится без сдачи анализов и посещения клиники, прописывает сам какие то лекарства, а если что то уже посерьезнее, то конечно необходимо полное обследование, в любом случае функция удобна тем, что даже по мелочам можно обратиться не выходя из дома, а там уже кто знает, все начинается с мелочей, а заканчивается не понятно чем.
  • Онлайн клиника, которую они придумали в начальные ковидные времена это топовая идея, за все это время ни раз прибегала к их услугам. Что мне понравилось, так это то, как врачи подробно расспрашивали о состоянии, самочувствии и симптомах. Задавали много уточняющих вопросов и действительно помогали эффективно провести так называемый самоосмотр. Экспертность в онлайн консультациях чувствовалась за счет полученных рекомендаций, когда было необходимо, врачи онлайн клиники настаивали на вызове скорой, – показать
  • Не знаю как кому, а я довольна своим полисом. Страховая программа неплохо составлена и покрывает все основные медицинские услуги..так что при согласовании никогда никаких проблем не возникает. Тем более что все гарантийные листы сразу видны в личном кабинете внутри приложения
  • Давненько уже с Бест Доктором, причем почти вся семья, детей только не подключали, потому что для членов семей и так положена онлайн консультация, для детей этого вполне хватает, в остальных случаях их пока в обычную поликлинику водим, а вот мы с мужем пользуемся дмс, не сильно часто приходится, но раз в пару месяцев обращаемся за помощью и помощь дают качественную, всегда попадаем на нужные приемы и доктора квалифицированные
  • С задачей справляются как надо, ни один запрос не оставили без внимания, такими услугами можно и хочется пользоваться! Доктора отличные, весь персонал как в страховой, так и клиниках вежливый и отзывчивый, ну в общем на данный момент все проходит гладко, надеюсь не испортятся в будущем....
  • С Best Doctor уже почти два года, устраивает предлагаемое лечение, обычно оно эффективно, а если чтото не помогает то врачи сразу подбирают альтернативу, не оставляют пока болезнь не вылечится. Страховая способствует подбору даже тех врачей которые не входят в услугу и при этом каким то образом выбивают скидку на лечение, от них получается процентов на 30 дешевле. Короче глобально жаловаться не на что, накладки с приложением или задержки в ответе сильно не смущают.
  • Кичева Алиса Андреевна — хороший специалист, ну как минимум сужу по консультации. Подробно расписала, что необходимо сделать и каких рекомендаций придерживаться, в клинику направлять не пришлось, мне понравилось
  • Организация неплохая. В сравнении с предыдущим моим дмс здесь хотя бы в клинику попасть реально, а то в прошлом надо было пройти семь кругов ада. Клиники приличные, их немаленькое количество по городу, так что еще и выбрать можно наиболее удобную)
  • Работодатель несколько месяцев назад перешел на БестДоктор, какой-то принципиальной разницы не заметила, разве что только приложение, оно да, действительно функциональное и много опций предлагает. А что касается врачей, врачи как врачи, возможно я просто не сталкивалась с экстраординарными ситуациями из-за которых могла бы сравнить, но так все нормально
  • Пользовался многими ДМС за последний десяток лет, далеко не все из них предоставляли нормальные услуги, а деньги брали не маленькие. Этот один из наиболее лояльных и клиентоориентированных, при этом не сказал бы, что это стоит заоблачных денег, вполне оптимально учитывая нынешние цены на все.
  • Пролечился со своим врачом куратором. Поддерживали на протяжении пары недель связь по видео и вели мою личную карточку, в которой я могу отслеживать весь этап лечения. Подобный формат лечения у меня впервые, но по ощущениям, не смотря на дистанционку, все было достаточно экспертно
  • 5,0
    Достоинства:
    Иногда избавляет от похода в больницу если в этом нет острой нужды. Врачи онлайн консультируют не хуже чем офлайн, поэтому опробовать сервис определенно стоит.
  • 5,0
    Достоинства:
    Провели квалифицированную онлайн-консультацию. получил полные ответы на все свои вопросы
    Комментарий:
    Вообще здорово что это можно сделать вот так просто через приложение и не тратить время на визит, на который зачастую не найти времени
Средняя оценка - 4,3 на основании 280 отзывов и 349 оценок
Вверх
Рекомендуем также
Отзывы о финансовых организациях