Достоинства: Удобно расположена Недостатки: Девушка обсчитала меня почти на тысячу рублей, пробила лекарства по цене большей чем на ценниках и у них на сайте. на мое возмущение сказала что может ставить любые цены а я должен был проверять. Разговаривали со мной по хамски, не хотели принимать оплату по карте требовали рассчитаться наличными "потому что им так удобнее". на сайте сети аптек нет обратной связи. Комментарий: Не рекомендую пользоваться их услугами. Дата
По наличию лекарства разговаривала с вежливой девушкой, а при покупке-очень грубая (не русская). В следующий раз буду выбирать другую аптеку. К сожалению, данный товар был только в этой сети.
Сделала заказ. Меня предупредили, что перезвонят для подтверждения заказа. Звонка так и не дождалась, и поехала забирать.
В итоге в самой аптеке сказали, что звонили 2 раза, даже показали исходящие))) Но звонка-то не было, пыталась выяснить, зачем обманывать и нагло врать, так и не сказали.
В конфликтной ситуации сотрудники предпочитают просто хамить. Намеренно продали подростку препарат для грудничка в рваной упаковке (фактически без дна, которое было все оборвано и заклеено стикером). Я естественно вернула товар. Что бы сделал вменяемый персонал: извинился за ситуацию и молча заменил товар, конфликт был бы исчерпан. Но здесь, видимо, простые схемы не работают. Заведующая А.А. Бостаниди из кожи вон лезла, чтобы меня задеть и обхамить. Что для этой сети очевидно, норма, судя по едким
Показать ещё
ответам «заведения» на жалобы посетителей. Цены, кстати, завышены. Негатива на сеть много. Погуглите про их «подвиги» и проверки прокуратуры в марте 2022 г. Не доверяйте свое здоровье нечистым на руку и непрофессиональным сотрудникам аптеки на Бирюзова 16, и подумайте, покупая что-либо в данной сети.
Достоинства: Ничего Комментарий: Забронировала в аптеке Оземпик. Упаковка 3 шприца за 45000. Перезвонили сказали, что только за наличные. Приехала, купила, естественно без чека, мне все упаковали в пакетик… А дома упаковка оказалась вскрыта и там только два шприца. Приехала обратно- все в отказную- вызвала полицию. Жду Дата оказания услуги: 07.08 16:47
Была в этой аптеке не один раз, заказывала на сайте и всегда получала все во время. Профессиональное отношение к работе и оперативность очень впечатлила. Спасибо вам!
Достоинства: - Недостатки: Недобросовестные продавцы. Пришел покупать габапентин 300 мг 50(цена у них 1152р, вместо примерно 450р стоимость в остальных аптеках). По незнанию купил его. После того как узнал, пошел возвращать через 2 мин. Мне отказали (что и правильно, ведь лекарственные препараты не подлежат возврату). Но я попросил чек, которого я не видел при покупке, чтобы мне его давали, на что мне ответили: Тут у нас бабушки ходят, чеки собирают. Хорошо я подумал, все может
Показать ещё
быть, но за 2 мин как я отходил, прошло 2 клиента(мужчина и 2 девушки) я не думаю, что им нужны чеки. Я попросил посмотреть по камерам, на что мне ответили: они не работают(потом выяснится, когда вышла 2я продавщица, что камеры работают) Как это понимать? И теперь к главному, мне продали его без рецепта, что на сайте Роспотребнадзора говорится:"Вернуть лекарство возможно и в случае нарушения порядка отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных нормативно-законодательными актами, а именно: рецептурный препарат продан без рецепта (основание п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров). Ведь у рецептурных препаратов могут быть серьезные побочные эффекты, которые могут ухудшить течение заболевания покупателя. Такой препарат должен быть принят фармацевтом назад." Она начала игнорировать этот вопрос. Все продавцы, которые там были сняли бэйджики. Я еще раз сказал 2й продавщице раз камеры работают, то давайте помотрим и на чек и на тот как она не спросила рецепт. Дальше пошел полный игнор. Я сел писать заявление. Прошло мин 10, они вызвали свою охрану на меня( я сидел писал заявление и интересовался их ФИО). Я естественно сказал, что просто заявление пишу и ухожу(пересел в кафе по соседству и дописал). В понедельник буду жалобу отправлять в Роспотребнадзор, удачи Комментарий: Будем разбираться. Дата оказания услуги: 03.09.2021 14:39:51
На сайте AptekaMos.ru заказала в аптеке Лекарь Фарм на 3-й улице Ямского Поля медикаменты, которые были срочно нужны. В том числе Фамвир для лечения герпес зостер.
К сожалению, из аптеки даже не перезвонили. Очень жаль, что там так относятся к своим клиентам, к людям, которым необходимы медикаменты, и причем недешевые.
Но справедливости ради необходимо сказать, что из этой же сети из аптеки у м. Алексеевская срузе перезванивают и лекарства доставляют очень оперативно, спасибо им большое!
Достоинства: Рядом с метро Недостатки: Продают дешевые аналоги по цене оригинала. Причем разница в названии похоже их не смущает. Если активное вещество одно и то же значит и лекарство одно и тоже. Комментарий: Покупал левофоксацин, в заказ положили Глево. Правда по цене левофлоксацина , который стоит в 10 раз дороже. Причем сотрудница (фармацевтом назвать язык не поворачивается) утверждала что раз на упаковке под названием лекарственного препарата "Глево"написано левофлоксацин
Показать ещё
, значит это оно и есть. "Веселые" ребята. Судя по отзывам я не первый с таким столкнулся. Дата оказания услуги: 06 дек 2020