Окна лучшие, это я как специалист говорю, ведь раньше сам работал установщиком оконных блоков. Обратился в экоокна, попросил подобрать вариант для своего дома. Замерщик приехал в день обращения, окна были готовы через неделю и установлены.
пгт Правдинский, Степаньковское шоссе, 17, 125 офис; 1 этаж, Москва
Заказывали окна в Ecookna на весь дом, заказывали партиями. Заказ 80—124–2654 от 10.2019, доставка была 31.10.2019 8 окон общая площадь 12.16 кв м, установили. НИКАКИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ ПРО НЕГАРАНТИЙНОСТЬ НЕ БЫЛО, НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ НЕ…
22 мин.•КаширскаяКаширское шоссе, 19к1, 3 этаж, Москва
Заказывали окна на весь дом, заказывали партиями. Заказ 80—124–2654 от 10.2019, доставка была 31.10.2019 8 окон общая площадь 12.16 кв м, установили. НИКАКИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ ПРО НЕГАРАНТИЙНОСТЬ НЕ БЫЛО, НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ НЕ ПОДПИСЫВАЛИ!…
пгт Софрино, Вокзальная улица, 4, цокольный этаж, Москва
С праздниками! Успели все же до нового года маме сделать подарок и установить новые окна в старую квартиру. Сразу же после ремонта причем! Образцовые и ответственные ребята здесь работают, умеют преподнести качество и успеть в сроки. Спасибо…
В компании veka нам дали контакты данной фирмы, мы обратились не читав отзывы, а зря!На всех этапах были косяки, замерщика ждали неделю, потом изготовление планировалось 3 недели, на выходе более месяца, когда на неделю не согласовав с нами нам…
Достоинства: Окна сделаны из качественного материала, установка не занимает много времени, делается всё чётко и надёжно Недостатки: Нету Комментарий: Продажа и установка окон из
пластика и алюминия
Остекление балконов и лоджий,
внутренняя отделка балконов
Работают по индивидуальным
заказам и быстро
Аккуратная установка силами
профессиональных монтажников
Большой выбор профильных систем
(Veka, Kaleva)
Есть окна со встроенными жалюзи
Задача - поменять деревянные окна на даче на пластиковые. Про Экоокна читала много отрицательных отзывов, но думала "меня это не коснется", как же я ошибалась. На замер приехал Сергей- человек, который разговаривает только матом. Осмотрел окна, сказал, что: "у вас хорошо откосы сделаны, в нашей фирме монтаж не очень, мы испортили сайдинг и откосы так хорошо точно не закрепим" и уехал. Я отпрашивалась с работы ради чего, послушать вот эти слова? Видимо, какие компания, такие и сотрудники. Ничего
Показать ещё
не могут и не умеют. Прошел день, а мне даже менеджер не перезвонил, сервис ниже плинтуса, а по словам сотрудников и качество тоже.
Безобразная работа компании , заказали окна и двери с полной предоплатой !!!номер договора 50-312-0813 от 13.08.24 , спустя 1.5 мес приехали установили , закрыть дверь так и не смогли даже сами мастера , доводичк встроеный так же не был установлен, , итог-входная уличная дверь не закрывается!!! Было написано 3!!! Рекламации , разбирался технолог и мастера сервиса данной конторы, что имеем в итоге : крайний срок исправления по рекламации истекает 19.10 .24 , сегодня пишут смс сообщение , материалы
Показать ещё
вам привезут 24.10.24 , а монтаж и исправление будут !!!! Только 10.11.24 , это что за издевательство??? На улице почти нулевая температура , идёт нарушение всех сроков по договору , люди живут с открытой дверью уже месяц и ещё месяц ждать ? Я постоянно должна быть дома ,месяц в отпуске за свой счёт!!! невозможно уехать никуда , так как входная дверь не закрывается , все это время топим улицу , на все наши звонки ответ один, ждите звонка и все , я не собираюсь терпеть ещё месяц халатного отношения к клиентам этой организации, сегодня мной были написаны заявления в Роспотребнадзор, Фас, и в прокуратуру, исковое заявление в суд уже готово , завтра поедем подавать , как вы к нам , так и мы к вам теперь будем относиться, никому не советую обращаться в данную организацию, красиво поют , пока не заключите договор , а потом будете сидеть и мёрзнуть, все положительные отзывы у них покупные , есть ещё клиенты такие же счастливые , как мы , совместно мы открыли чат , где собираем подписи от всех пострадавших от халатности данной организации , это общее заявление так же пойдёт в нужные инстанции , такие конторы не должны присутствовать на рынке , будьте аккуратны , не видитесь на обещания данной компании ( все скрины переписки , подачи рекламаций , договор имею на руках, телефонные разговоры все записаны ) каждое слово своего отзыва готова подтвердить документально
Достоинства: Нет Недостатки: Вся партия из 8 больших окон "поплыла ",все под замену,за счет покупателя! Комментарий: Заказывали окна в Ecookna на весь дом, заказывали партиями. Заказ 80-124–2654 от 10.2019, доставка была 31.10.2019 8 окон общая площадь 12.16 кв м, установили.
НИКАКИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ ПРО НЕГАРАНТИЙНОСТЬ НЕ БЫЛО, НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ НЕ ПОДПИСЫВАЛИ!
12.12.2022 была зарегистрирована первая рекламация, в ней отказали, поэтому первые три окна меняли
Показать ещё
за свой счет 80-124-048 от 13.01.2023
26.10.2023 Заплыло четвертое окно, меняли за свой счет(фото приложу к отзыву)
14.11.2023 Заплыло пятое окно, обращаться и призывать к совести и профпригодности не будем,будем менять за свои счет…
Вывод:любое доказательство выше изложенного могу предоставить.Люди не связывайтесь с этой конторой,если у вас нет лишних денег и нерв.Никто из этой конторы ни разу не позвонил и не извинялся,не говоря о какой-либо денежной компенсации.
Ecookna почему у себя на сайте отзывы правдивые удаляете? Дата оказания услуги: Октябрь 2019
Заказывали окна на весь дом, заказывали партиями. Заказ 80-124–2654 от 10.2019, доставка была 31.10.2019 8 окон общая площадь 12.16 кв м, установили.
НИКАКИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ ПРО НЕГАРАНТИЙНОСТЬ НЕ БЫЛО, НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ НЕ ПОДПИСЫВАЛИ!
12.12.2022 была зарегистрирована первая рекламация, в ней отказали, поэтому первые три окна меняли за свой счет 80-124-048 от 13.01.2023
26.10.2023 Заплыло четвертое окно, меняли за свой счет(фото приложу к отзыву)
14.11.2023 Заплыло пятое окно, обращаться
Показать ещё
и призывать к совести и профпригодности не будем,будем менять за свои счет…
Вывод:любое доказательство выше изложенного могу предоставить.Люди не связывайтесь с этой конторой,если у вас нет лишних денег и нерв.Никто из этой конторы ни разу не позвонил и не извинялся,не говоря о какой-либо денежной компенсации.
Достоинства: Возможно сами окна норм. Надо время узнать это Недостатки: Проверить надо Комментарий: Хочу поделиться опытом отношений с фирмой экоокна. Мой договор №50-645-1003, на тот случай если этот отзыв смотрят сотрудники экоокон. Мы выбрали эту фирму потому ч л понравилась консультация менеджера Пустовой Светланы. Все грамотно рассчитали учли все нюансы. Далее началось... Обсудили приезд замерщика. Так как окна надо устанавливать в, загородном доме с запросили
Показать ещё
замерщика на 16:00 чтобы успеть доехать до дома. Накануне вечером созваниваюсь с ним и уже слышу его не уверенный голос, что возможно он не успеет сделать замер. На следующий день, когда. Мы выехали в дом, замерщик сообщает что не приедет, задерживается на предыдущем объекте. Я меняю планы на работе, он приезжает все делает. Мы оплачиваем заказ полностью и договорились что строительные леса под большое окно сделаем сами для монтажной группы. К дате доставки 10 октября снова береду отгул на работе. 9 октября в 19:00 сообщают что доставка переносится на 12 октября. На мой вопрос почему раньше нельзя было предупредить вразумительно не ответили. В 18:00 11 октября сообщают, что переносят на 17.10 доставку. Почему, не понятно. До договору монтаж на следующий день после доставки. 17.10 привозят долгожданные окна. Беру снова отгул на работе на 18.10, так как надо принять монтажников. В 17:00 17.10 сообщают - монтаж переносится.... И опять поздно, что уже не поменять на работе ничего. Монтаж перенесли на 27.10. Ладно, в назначенную дату приезжаю монтажники один из которых запахом перегара. Все сделать не успевают. Сообщили нам, что приедут на следующий день доделают. На следующий день в субботу приезжает только 1 монтажник, второй (тот что был с перегаром) снова появился ближе к 15:00 и снова "на веселе". Закончить работу они не смогли так как соединитель большого витражного окна не подходил и его нужно заменить. Далее мы забрали нужную запчасть от окон. Приезжают снова эти монтажники и выясняется, что качество строительных лесов их не устраивает для монтажа витражного окна. Что им мешало сообщить нам об этом раньше затрудняюсь ответить. Запросил экоокна взять на себя возможность установки окон с монтажными лесами за свой счет, учитывая количество "косяков", но нет. Ну как хотите. В общем... Если хотите нервотрепки с этой конторой то вэлкам, они вам ее обеспечат. Советую в договоре четко прописывать даты доставки и монтажа и увеличить неустойку за день просрочки. Самое плохо у них в том что вас ставят в известность что у них меняются планы тогда когда вам их поменять уже нельзя. Я пострадал на своей работе из-за них. Я больше потерял, чем выгодал о сотрудничества. Планирование у них отстой. Всем удачи. Дата оказания услуги: 10 октября
В компании veka нам дали контакты данной фирмы, мы обратились не читав отзывы, а зря!На всех этапах были косяки, замерщика ждали неделю, потом изготовление планировалось 3 недели, на выходе более месяца, когда на неделю не согласовав с нами нам перенесли доставку мы стали допытывать в прямом смысле этого слова почему перенесли, что случилось, кое как узнали что не готова входная дверь, тогда я попросила привезти нам только окна так как дом построен и ждем ремонта, а без окон ремонт не возможен,
Показать ещё
на что мне ответили что они не могут привезти только окна без двери! Это не возможно, ну ок, прождав неделю нам привозят наш заказ, и каково было мое изумление когда привезли только окна без входной двери, начав опять квест выяснения узнали что дверь всё еще не готова!ТО есть оказывается было можно всё таки привезти отдельно окна!Далее квест с установщиками, привезли нам окна в пятницу, утсановка должна была быть в субботу и воскресенье, в субботу вечером монтажники сообщают нам о том что приедут в понедельник, а в понедельник по прогнозу ливень целый день, а осуществлять заделку швов во время осадков категорически нельзя, это нарушение технологии, на мой вопрос почему в понедельник ведь обещали в воскресенье мне все доделать , я получаю ответ от монтажников цитирую-"В воскресенье у нас дела у нас выходной"! Жаль тут я не могу передать тон которым мне было это озвучено.Ну ок! Приехав в воскресенье на объект посмотреть что там сделали , я увидела отвратительные швы!Весь герметик висит простите как сопли, все криво и косо, рамы испачканы, я позвонила монтажникам сообщила об этом на что была практически послана, на меня орали, но при этом проорали что завтра т.е в понедельник все доделают, ну ооооок.Приезжаю в понедельник утром указать на недочеты, показываю что рама испачкана герметиком , мне задают вопрос в претенциозной форме-"А как я вам должен это ровно сделать?" Я говорю ну как то же всем делают. Мне так же грубо говорят-Вы чо каждый сантиметр смотреть будете?" -Блин ребят ДА, даааа, в конце концов я оплатила более 500 тысяч рублей!!! Это мой дом, и я имею право на качественные окна и их монтаж,я не хочу жить и смотреть на куски герметика!!!В итоге на меня опять наорали ,мне нагрубили ничего толком не исправили.Фото швов прикрепляю.На данный момент дверь не готова.Вроде обещали завтра, ждем.Если нет то отказ. Аааа да еще и возврат своих денег чтобы получить это еще один квест!!!! Если Вам дороги нервы не связывайтесь! У меня уже просто истерика, кроме слез всё.
Достоинства: Их нет Недостатки: Качество стеклопакетов и профиля: Из установленных в моем частном доме 28 окон, 26! стеклопакетов по истечении трех лет потеряли герметичность(ручьи и запотевания внутри стеклопакетов). Также треснули профили на 5-ти окнах.
Гарантия на стеклопакеты 1 год, соответственно ни о какой бесплатной замене речи не идет. Все разговоры сводятся к одному - можем заменить за оплату.
Отзыв, размещенный на сайте ЭКООКНА удалили за три минуты после размещения
Показать ещё
, вот тут они мастера! Зато положительных - 100 %
Не рекомендую никому обращаться сюда, возможно хоть кого то спасу от этих горе производителей брака. Дата оказания услуги: 2017-2018 год
Комментарий: Немного дороже вышло, чем хотелось, но за качество приходиться платить. Спасибо замерщику и монтажникам, что не подводили по срокам, очень важно было уложиться в конкретное время до уезда. Окна принял без проблем, не дуют, выполнены качественно.
Комментарий: С праздниками! Успели все же до нового года маме сделать подарок и установить новые окна в старую квартиру. Сразу же после ремонта причем! Образцовые и ответственные ребята здесь работают, умеют преподнести качество и успеть в сроки. Спасибо большое!)