Академия красоты Эколь — это школа, где можно пройти обучение по множеству направлений, таких как визаж, маникюр, парикмахерское дело, массаж, моделирование одежды и многое другое. Ученики отмечают теплую атмосферу, хорошие материалы и профессиональных преподавателей, которые делятся с ними знаниями и практическими навыками. Многие отзывы подчеркивают доступность обучения, гибкое расписание, а также индивидуальный подход и большое количество практики. Обучение проходит в чистых и комфортных кабинетах, а предоставляемые модели позволяют сразу применять полученные навыки на практике. Несмотря на некоторые организационные задержки, большинство студентов довольны результатами и советуют школу как достойное место для получения профессиональных знаний и новых умений в сфере красоты и моды.
Отзывы об академии красоты Эколь на Большом проспекте Петроградской стороны
Фото пользователей
Приятно осознавать, что ожидания от обучения, полностью совпадают с результатом!
Стараемся предоставить для занятий все возможное, а в команду берем только лучших профессионалов своего дела с интересным и большим опытом. Желаем вам дальнейших успехов!
У преподавателя Ивана напрочь отсутствует культура разговора с учениками, он постоянно хамит, занятия легко отменяет без компенсаций и каких-либо комментариев. Львиная часть академических часов — это часы ожидания очередных занятий, 1,5 ч — перерывы, занятия начинаются на полчаса позже и заканчиваются на час раньше, чем по расписанию.
И ещё один момент: сначала преподаватель публично предлагал ученикам приводить моделей на массаж с оповещением об этом за день, но за день до занятия вдруг заявлял об отказе допустить модель ученика
Июнь 2024 — июль 2024
Преподаватель-массажист Иван Росс
2 Июня я хотела расторгнуть договор, из-за переезда в другой город и невозможностью обучаться. Я сразу позвонила им, ответили конечно же не с первого раза. Я им объяснила ситуацию, они выслушали и предложили обучаться онлайн. Я хотела громко засмеяться конечно, но сдержалась. Какое обучение онлайн по наращиванию ресниц? Я отказалась от всего и попросила вернуть средства. Девушка сказала что онлайн заполнили форму, что типо она на рассмотрении. Ожидайте до 10 дней. Нам кончено же никто не перезвонил. Я решила сама им набрать примерно через неделю и спросила у них, что нужно ли самим приезжать в офис, что б написать заявление о возврате, потому что в договоре оферте было так указано. На что мне ответили, что с вами свяжется другой сотрудник. Ну конечно же никто не прзвонил. И мы с подругой, которая тоже купила там курсы вместе со мной, поехали в школу с другого города. Съездили совершенно зря. Потому что как нам сказали, заявление подписать не могут, так как нет ответственного человека и когда будет неизвестно. Это был будний день, четверг. Дали липовые бумажки якобы на возврат денежных средств и поставили только печать. Нам больше ничего не оставалось как ехать домой с лапшой на ушах. Мы задавали разные вопросы по поводу возврата девушке, на что были ответы, что это не в ее компетенции и она ничего не знает. Спросили сколько ждать денег, что нам сказали, долгие месяца. У нас есть видеозапись с нашего посещения и там чётко слышно как девушка все это нам говорит.
Мы поехали домой и тогда решили узнать у других девушек как они добились возврата. Нашли плохие отзывы на сайте вк эколь и написали им. Все как одна говорит, что добивались средств только тогда, когда освещали эту ситуацию, либо обращались в выше стоящие органы. И то, возврат средств получали только спустя много месяцев. Нас очень сильно напрягла эта ситуация и мы решили с подругой отправить заявление на возврат почтой России по адресу академии красоты эколь. Это было 17 июня. Теперь я жду ответный корешок, что б подавать документы в суд о нарушении прав. Так как возврат обязан был произойти в течении 10 дней с момента подписания заявления.
А не как уж нам говорят в порядке очереди долгие месяца. Обосновывая это тем, что очень много клиентов и они не успевают. Это полный бред!
Сегодня 22 июня и мы решили с подругой еще раз позвонить в школу, точнее мы вчера еще звонили, но нам никто не ответил. Сегодня нам сказали все то же самое, что и в офисе. Что когда вернутся деньги, они не знают. Что у них большие очереди. Вообще м мы не сдаемся и уже из принципа доведем это дело до конца, потому что эти мошенники должны понести наказание за незаконную деятельность! И если придется, мы найдём таких же людей, кому не возвращают деньги, а таких много и напишем коллективную жалобу во все инстанции и так же будем освещать эту ситуацию на всех сетях интернета и ТВ!
avatar
Эколь
Красота и здоровье
«Мастер по ресницам и бровям»
1
Персональная информация
Полное ФИО пользователя
Барбашина Ангелина Юрьевна
Номер телефона
+7 (981) 508—7169
Дата рождения
8 мая 2003
Верните пожалуйста мои деньги!
МОШЕННИКИ!!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ КАРТИНКУ!!!!
02.05.2024
Не помню имя!
Мы стараемся предоставить возможность, получить качественное обучение и поддерживаем для этого благоприятную атмосферу, где каждый найдет для себя вдохновение, поддержку и единомышленников.
Все наши преподаватели, стараются найти индивидуальный подход к каждому из студентов, отвечая на вопросы, и помогая им раскрыть свой потенциал.
Мы благодарим Вас за доверие и будем ждать снова!
Желаем Вам профессиональных успехов и ждем Вас на другие курсы!
Благодарим за положительный отзыв!
Прекрасная подача материала
Мы всегда стараемся создать благоприятную атмосферу, а также стремимся предоставить качественное обучение и лучших преподавателей. Одним из таких профессионалов и является Наталья, которая имеет большой опыт и старается заинтересовать учеников, ищет индивидуальный подход к каждому из студентов, отвечая на их вопросы и помогая им раскрыть свой потенциал.
Благодарим за доверие, а также надеемся увидеть Вас снова!
Желаем достичь больших профессиональных успехов и творческого развития.
Благодарим за доверие, а также надеемся увидеть Вас снова!
Благодарим за Вашу положительный отзыв. Мы очень стараемся предоставить Вам качественное обучение и найти для Вас лучших преподавателей, чей опыт и мастерство помогут Вам найти и проявить себя.
В наших учебных центрах стараются абсолютно все, в том числе администраторы, которые неустанно трудятся, чтобы у Вас не было чувства отстраненности или незакрытых вопросов.
Мы благодарны за Ваши рекомендации и то доверие, что Вы оказываете.
Желаем Вам профессиональных успехов и ждем Вас снова! … – показать
Мы стремимся предоставить высокий уровень сервиса и качественное обучение для каждого студента. Именно поэтому мы ценим Вашу обратную связь, которая помогает нам развиваться.
В наших учебных центрах преподают профессионалы своего дела с многогранным и интересным опытом.
Мы очень рады, что процесс обучения Вам понравился, а занятия преподавателя Вы нашли для себя увлекательными!
Желаем Вам достичь профессиональн ых успехов и не терять творческого развития.
Благодарим Вас за Ваше доверие и Вашу рекомендацию, а также надеемся увидеть Вас снова! … – показать
Мы стремимся предоставить высокий уровень сервиса и качественное обучение для каждого студента и модели. Именно поэтому мы ценим Вашу обратную связь, которая помогает нам развиваться.
В наших учебных центрах преподают профессионалы своего дела с многогранным и интересным опытом.
Мы очень рады, что процесс обучения Вам понравился, а занятия преподавателя Вы нашли для себя увлекательными!
Желаем Вам достичь профессион альных успехов и не терять творческого развития.
Благодарим Вас за Ваше доверие и Вашу рекомендацию, а также надеемся увидеть Вас снова! … – показать
Мы стремимся предоставить высокий уровень сервиса и качественное обучение для каждого студента и модели. Именно поэтому мы ценим Вашу обратную связь, которая помогает нам развиваться.
В наших учебных центрах преподают профессионалы своего дела с многогранным и интересным опытом.
Мы очень рады, что процесс обучения Вам понравился, а занятия преподавателя Вы нашли для себя увлекательными!
Желаем Вам достичь пр офессиональных успехов и не терять творческого развития.
Благодарим Вас за Ваше доверие и Вашу рекомендацию, а также надеемся увидеть Вас снова! … – показать
Благодарим Вас за Вашу положительную обратную связь!
В нашей школе проводится большое количество практических занятий и мы очень внимательно относимся ко всем моделям, которые приходят на процедуры. Мы стремимся предоставить высокий уровень сервиса и максимальные условия для комфорта каждой модели. Именно поэтому мы ценим Вашу обратную связь, которая помогает нам развиваться.
В наших учебных центрах преподают профессионалы своего дела с многогранным и интересным опытом.
Мы очен ь рады, что процедура Вам понравилась, а занятия преподавателя Вы нашли для себя увлекательными!
Благодарим Вас за Ваше доверие и Вашу рекомендацию, а также надеемся увидеть Вас снова! … – показать
Мы стремимся предоставить высокий уровень сервиса и качественное обучение для каждого студента и модели. Именно поэтому мы ценим Вашу обратную связь, которая помогает нам развиваться.
В наших учебных центрах преподают профессионалы своего дела с многогранным и интересным опытом. И именно одним из таких является Наталья, которая имеет большой опыт и старается заинтересовать студентов на занятиях, чтобы под конец кур сов у них не осталось вопросов, а только положительные эмоции!
Мы очень рады, что процесс обучения Вам понравился, а занятия преподавателя Вы нашли для себя увлекательными!
Желаем Вам достичь профессиональных успехов и не терять творческого развития.
Благодарим Вас за Ваше доверие и Вашу рекомендацию, а также надеемся увидеть Вас снова! … – показать
Мы всегда стремимся предоставить нашим студентам самую актуальную и полезную информацию, чтобы они могли применять полученные знания в практической деятельности. Рады, что Вы нашли нашего преподавателя Наталью рекомендованным и считаете, что она передала вам более корректные знания)) Мы ценим Ваше доверие и надеемся, чт о наш курс по нутрициологии поможет Вам достичь ваших целей и успешно применить полученные знания в будущей профессиональной деятельности))) Спасибо за выбор нашей школы!)) … – показать
Позвонила в школу, мне никто не ответил)
Поехала лично, чтобы написать заявление на возврат. Для понимания — заявление не принимали часа два) Девушки-администраторы говорили, что принять его может только руководитель, а его на месте нет. Это не так, принять само заявление может не только руководитель. В общем, через 2 часа у меня все-таки его приняли, а дальше — полторы недели молчания) Пока сама не написала, ни ответа, ни привета не было. А прошло уже больше 10 дней, по сути срок возврата по закону уже вышел, имею право обратиться в вышестоящие органы.
Теперь представители школы пишут мне, что не могут сделать возврат, так как предложение было акционное и это указано в договоре.
То, что предложение было акционное — не значит, что деньги нельзя вернуть, тем более, что к учебе я так и не приступила, услуга не была оказана ни в каком объёме. Это условие будет признано ничтожным по суду, так как ущемляет права потребителя.
Посмотрим, как ситуация дальше решится, но уже сейчас мне понятно, что с данной организацией связываться не стоит, жаль, что так поздно прочитала отзывы о ней, в них все правда (за исключением, конечно, тех, которые они сами и пишут, чтобы «опустить» негативные вниз).
Обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор сейчас подаются удалённо, даже ехать никуда не надо. Делается очень быстро, на сайте, а проблем для организации будет на год вперёд.
август 2023
не успела приступить к обучению, только заключила договор
Мы также извиняемся за отсутствие реакции на Вашу жалобу на сайте школы. Мы обязательно изучим этот вопрос и примем меры, чтобы улучшить нашу коммуникацию с клиентами! … – показать
Администраторы молодцы. Стараются максимально помочь, всегда дружелюбны, интересуются как проходит обучение.
1. Организация
Когда оставляешь заявку, тебе перезванивают моментально, переносят разговор на любое удобное тебе время, быстро отвечают в месенджерах, напоминают об оплате. Все прекрасно, ровно до момента оплаты курса. Дальше вам скидывают доступ в личный кабинет и обратную связь получить становится трудно! Больше никто тебя не курирует! О переносе занятия, как оказалось, это ооочень частая практика, узнаешь из личного кабинета или за день до занятия (так было у девочки из группы), что нужно с собой взять никто не говорит, пока сам не спросишь и то, ответ очень исчерпывающий.
2. Непосредственное обучение
При записи на курс никто не спрашивает об мед образовании и им оно не нужно, готовы «обучать» тетю/дядю вчера работающего на стройке, сегодня захотевших удалять волосы людям!!!
Учебный центр не предоставляет ни какие методические материалы, всё на пальцах объясняют. Если не возьмете блокнот и ручку, вам никто не предоставит этого, но никто вас не предупредит. Женщина,проводившая обучение, очень милая и общительная, НО! рассказы о личной жизни заняли 70% учебного материала, занятие шло 9ч, теперь представьте как хорошо усваивается информация. Обучение проводилось на самом дешевом аппарате который только можно придумать, его тоже предоставил не учебный центр, а сам преподаватель, так скажем, что было дома. Полученная информация на 50—60% не актуальна и устаревшая. Если вы заинтересованны сразу начать работать, вам нужно будет самостоятельно ещё очень многое изучить, но об этом вам никто не скажет на курсе!
3.Бонус
Если хотите получить сертификат с фирменной голограммой, формата А5, то заплатите ещё дополнительно 300руб или могут выслать вам на почту, распечатаете сами!
С вас просто хотят получить деньги и никто не гарантирует и не заинтересован в качественном обучении!
04.2023
Электроэпиляция
Тогда, мне сказала ждать 10 раб.дней и мое заявление рассмотрят и свяжутся. Но спустя 10 и даже 12 и 14 дней со мной никто не связался.
На все звонки отвечает оператор и при просьбе соединить с Питерским филиалом один ответ — с вами свяжутся. Естественно, никто не связывается. Я написала уже электронно второе письмо(претензию) в требованием вернуть денежные средства, которые незаконно удерживают и использует эта по всей видимости не богатая ̶н̶и̶щ̶а̶я̶ ̶ школа. Но ответа ноль!
Услуга не была оказана, отказ от обучения был озвучен до начала старта курса.
Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг.
Но видимо, ИП Портнов Дмитрий Александрович на чье имя оформлен договор-оферты на их сайте, не в курсе законодательства РФ.
Так что, решать вам связываться ли с такими мошенниками или нет.
30 марта
-
К специалисту нет претензий!!!
Действительно, при групповом обучении бывают переносы по техническим причинам и форс-мажорным обстоятельствам. Нам очень жаль, что это принесло Вам неудобства в процессе обучения!
Кол-во переносов строго ограничено, а также за нашими учениками закреплена возможность не только сменить график при необходимости, но и получить отработку пропущенного занятия.
За тем, что они делают, нет постоянного контроля. Расчески на последнем издыхании, как собственно и все остальные инструменты. При мне девочки, ученица жаловались др др, что нет даже планшетов нормальных для окрашивания, расчески все гнутые, перчаток нет. Девушка красила меня голыми руками. Потом естественно у нее что-то с ними случилось, вроде аллергия. На что ей преподаватель сказала «побрызгай вон тем, там содержатся масла».
Была сегодня моделью в школе. В вк пост был о том, что нужны модели на «мелирование\балаяж\шатуш». Я уточнила у администратора, можно ли самой выбрать метод окрашивания, на что мне дали положительный ответ. Так как мелирование я даже не рассматривала. Подготовила примеры, как мне бы в идеале хотелось выглядеть. Войдя в школу я сначала поднялась к администратору и сказала, что я либо на балаяж, либо на шатуш. Прописала это в их мини анкетке. Меня услышали. Войдя в аудиторию, я также повторила, что мне либо, либо. Подумала, что преподаватель меня поняла. Далее преподаватель представилась, зовут Юлия. Сказала, что волноваться не о чем, т. к. ученицы уже многое умеют и что она контролирует процесс. Кто-то из моделей не пришел (шли обсуждения, почему не пришли и тд.)Была в аудитории еще одна девушка-модель. Как потом выяснилось это была бывшая сотрудница школы. Когда преподавательница выходила на обед, бедной девушке расчесывали мокрые волосы, было страшно на это смотреть и никто не направил ученицу. Моделей не набрали и мне делали окрашивание две ученицы. Сразу скажу, что претензий к девочкам нет никаких, я всё прекрасно понимаю, что это обучение, что у кого-то опыта больше, у кого-то меньше, у кого-то его почти совсем нет. Но преподаватель на то и нужен, чтобы КОНТРОЛИРОВАТЬ и вовремя НАПРАВЛЯТЬ, если что-то пошло не так. И вот это как раз мой случай. Т. е. у меня с одной стороны по технике всё хорошо(но мы помним, что я не хотела мелироваться, а пришла на другой метод окрашивания!) а с другой стороны девушка еще руку не набила и у нее сползала фольга с волос пачкая соседние неокрашенные волоски. Получилось ужасно, была желтизна и мне еще раз закрашивали, перекрашивали это место. Вместо обещанных 3-х часов я сидела 5 часов((И вишенка на торте, этот косяк, точнее исправление косяка мне еще включили в счет. Ну это не самое обидное. Ниже добавила фотографии примеров (понятно такое окрашивание мне хотелось на мою длину) и уже мои МЕЛИРОВАННЫЕ» волосы. Я последний раз подобное окрашивание, мелирование видела в нулевых и слово тоже тогда же слышала наверно в последний раз. Еще раз повторюсь: 1) я согласилась прийти моделью на метод окрашивания либо шатуш, либо балаяж, пример был показан; 2) Мне огласили временные рамки 3 часа, но никак не 5; 3) Я хотела натуральное окрашивание, не светлые легкосчитываемые пряди. 4) Ненавижу желтый\рыжий цвет на своих волосах, в итоге у меня он и есть. При мне шли обсуждения, почему же не приходят модели, теперь я понимаю почему. И когда по окончанию меня преподаватель спрашивает «ну как вам?» ну я считаю, что она бы себе подобное на голове никогда бы не сделала. Я сказала, что мне нормуль, что я не на мелирование приходила и об этом сразу сказала администратору в переписке, на что она сказала, что администраторы ничего не знают. Так вот получается вопрос к кому! Если администраторы не в курсе на какие процедуры им надо набрать моделей, тогда что они там вообще делают? Или кто-то просто переводит стрелки.
Девочки не советую ни в качестве моделей, ни в качестве учениц, наверно и к преподавателям там тоже так себе относятся, так как при нас обсуждалась экспертность преподавателей по мужским стрижкам! (Мне кажется это неприемлемо обсуждать кого-либо при клиентах) Это еще хорошо, что подобная ситуация произошла с волосами (и надеюсь они у меня не отвалятся), а не к примеру с косметологией и с каким-нибудь срединным пилингом.
27.08.2022
Юлия-преподаватель по окрашиванию
Спасибо, что оставили такой подробный отзыв о своем опыте посещения нашей Академии. Благодаря Вам мы понимаем, над чем стоит работать.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Со своей стороны в обязательном порядке проведем работу с администраторами и преподавателем.
В ближайшее время свяжемся с Вами для решения сложившейся ситуации.
разные виды обучения(будни/вых/ утро/вечер).
Не были предоставлены услуги
Администраторы
Отдельное спасибо, Лукьянову Даниилу Николаевичу за наставления в основах массажа, обучению тонкостям профессии и атмосферу на занятиях
Училась на мастера универсала ногтевого сервиса. Училась с нуля.
Всё полученные знания активно применяю. Коваленко Светлана самый лучший преподаватель. Всегда все объясняла, помогала, давала очень много полезных советов. В группе было 5 человек всем уделялось индивидуальное внимание!
Отличная школа!!!!
Обязательно прийду ещё за новыми знаниями!
Очень непонятный момент. Исправьте эту информацию, не стоит обманывать людей, они все равно догадаются, что что-то не так