Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
Общее мнение пользователей на основе 680 отзывов
Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов — отличный современный комплекс с просторными залами, большим 50-метровым бассейном и многочисленными группами для любой аудитории. Здесь есть профессиональное оборудование, сауна, хамам и спа-зона, что создаёт комфортную атмосферу для отдыха и тренировок. Клуб работает круглосуточно, что идеально для занятых людей и тех, кто любит заниматься в удобное время. Посетители отмечают чистоту, доброжелательный персонал и качественный подбор тренеров, в том числе для водных, силовых и фитнес-занятий. Есть детские секции и комнаты, а также возможность посетить бассейн вместе с семьёй. В клубе регулярно обновляют оборудование и расширяют спектр программ, что позволяет всем найти подходящую активность — от пилатеса и йоги до аквааэробики и боевых искусств. Гибкая система абонементов, акции и скидки делают его доступным для множества посетителей. Поэтому FITNESS 24 — это место, где каждый может поддерживать здоровье, отдыхать и достигать новых целей в приятной и комфортной обстановке.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
3,0Ольга31 октября 2024Достоинства:Раньше нравились всё, сейчас постепенно становится не комфортно из-за холодной воды.Недостатки:Холодная вода.Комментарий:Последнее время вода в бассейне холодная, плавать совершенно не комфортно, на табло высвечивается постоянная температура +28, но на самом деле вода намного прохладнее, раньше вода намного была теплее. Если раньше я плавала по часу, то сейчас только полчаса, а жаль, так как купила годовой абонемент за немалые деньги.
-
1,0Екатерина9 октября 2024Напишите, решили ли вы проблему с неадекватной женщиной Марией Гурулевой, которая фотографировала и откащывалась удалять фото женщин в раздевалке без одежды? Я пойду в суд, и вы будете привлечены как одна из ответственных сторон, если ничего не предпримете.
-
4,0Никита26 сентября 2024В разделе услуги и цены нет цен ️
-
3,0Антон9 ноября 2022Достоинства:бассейнНедостатки:не исправляют ничегоКомментарий:Начнем с входа – некоторые посетители не пользуются бахилами!!! И за этим никто не смотрит, хотя при проходе через сканер лица сидит сотрудник, но замечания не делает. При этом сотрудник клуба, который поддерживает порядок в раздевалках, всегда работает исправно! То есть убирает за людьми, которые проходят в грязной обуви в раздевалку. И при этом банные тапки, в которых ходишь от бассейна до шкафчика в раздевалке по полу, по которому ходят люди без бахил, в раковинах мыть запрещено. Гигиена…
Раздевалка — вентиляция в раздевалке справляется плохо, что очень заметно, когда на улице летний период. Даже дверь в мужскую раздевалку сняли, чтобы был хоть какой-то приток воздуха. Разница очень заметна, когда выходишь из раздевалки к ресепшен, там-то кондиционер работает отлично.
Бассейн – просто супер, классический 50 м, 6 дорожек.
Посетители – многие прямиком из сауны ходят, не принимая душ!!! Да, это культура у людей такая!!! Я лично делал замечания посетителям, которые не ходили в душ, но в ответ мне даже угрожали!!! Никто за этим не смотрит!!!
Многие посетители ходят не то, что в плавках или джаммерах, плавают в бассейне в шортах, трусах, и дежурные тренеры не делают замечаний, так как сидят в смартфонах, либо не ознакомлены с правилами посещения клуба. Очень много посетителей, не славянской внешности, любят ходить в шортах в бассейн, объясняя это тем, что им религия не позволяет плавки одевать…
Пусть покупают костюм триатлониста и плавают на здоровье, а не сидят на бортиках группировками…
Я также обращался к дежурным тренерам, лично пытался делать замечания посетителям о неприменимости шорт, но в ответ никаких действий, тренера отвечали, что пытались объяснить посетителям, что можно, а что нельзя…
И это сотрудники клуба!? Они в праве не допустить до занятий, если есть нарушение правил клуба!!! Или зачем тогда правила? Или зачем сотрудники, которые не могут, сделать замечания или не выполняют свою работу? И куда смотрит старший водного комплекса???
Хотя в клубе есть
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА
8
Посещение водного комплекса
8.1.
Посещение водного комплекса возможно только при наличии специально плавательного
костюма (плавки или купальник), специальной не скользкой чистой обуви, с использованием
специальной шапочки для плавания.
Под специальным плавательным костюмом подразумевается купальник (слитный или раздельный) или плавки (плавки, джаммеры, удлиненные плавки) в составе которых используются такие материалы, как лайкра, нейлон, полиамид, полиэстер, микрофибра. Купальник/плавки должны плотно прилегать к телу, не иметь накладных деталей (карманы,
Железные элементы и т. д. Посещение бассейна в плавательных шортах запрещено!
Администрация клуба даже ролик на ютубе сделала Но весь вопрос в том, что, те посетители, кто не соблюдает правила клуба, не смотрят ютуб, они даже правила не читают. И персонал водного комплекса, даже не смотрит за порядком на водных дорожках, про то, что плавать необходимо по правой стороне дорожки, не пересекать дорожки посередине бассейна, если кто-то плавает быстрее, то не мешать этим людям, не разворачиваться, не доплывая до бортика… и т. д.
Тренерский состав. Как-то в бассейне наблюдал такую картину, на дорожке 50 м занимались два маленьких ребенка, мальчик и девочка, на взгляд лет 5 или 6, мальчик ближе к одному малому бортику, девочка ближе к другому малому бортику, то есть плавали отдельно друг от друга. И плавали неуверенно, цепляясь то за разделитель дорожки, то за бортик. Понятно плавать не умели, да и на воде держались с трудом. Тренер, кому интересно, могу фамилию назвать, при этом сидел на скамейке и смотрел в телефон. В этот бассейн я хожу с 2017 года, и с тех пор мало что поменялось! Это не допустимо, чтобы тренер не сопровождал по бортику маленьких детей!!! Да и с взрослыми, также необходим контроль с бортика, если это персональное занятие. Да и как контролировать выполнение задания с малого бортика, это персональное занятие, следовательно, каждое движение должно быть под надзором тренера, он должен обучать, поправлять, а не деньги просто так получать. У меня есть с чем сравнивать, с моим ребёнком занимался ЗМС, в другом бассейне, так он всю тренировку с шестом ходил по бортику целый час!!! А здесь, тренер сидит на бортике… просто шок… Но не все тренеры такие…
Справка в бассейн, типа медосмотр, в мае стоимость 200 рублей, в сентябре уже 300 рублей!!! А это увеличение на 50%. С чего бы это вдруг???
И как заключение – бассейнов 50 м в Санкт-Петербурге не очень много, меньше десятка. А здесь посещаешь клуб с бассейном 50 м, в названии которого есть слово фитнесс. А клуба Фитнесс 24, даже нет в списке перечня спортивных организаций для получения налогового вычета по НДФЛ. Даже здесь без негатива не обошлось… -
5,0Наталья20 октября 2022Огромное спасибо за два час праздника, которые нам подарили Ирина Паперж и Николай Герасимов! Ох! Было жарко, эмоционально, энергично и весело! А после чудесной растяжки, которую провела Ирина тело как будто заново возродилось, стало пластичным и подвижным. Ирина каждой из нас уделила внимание, подходила и помогала либо усложнить, либо упростить. Не все тренеры в клубе так индивидуально советуют. Очень жалко, что мало занятий дают эти ребята.
Спасибо огромное! С днём рождения, «Фитнесс24»! -
5,0Татьяна Дельцова12 сентября 2021Комментарий:Рекомендую всем этот фитнес зал. Вы не пожалеете.
-
5,0Artem Andreev15 декабря 2020Достоинства:Хорошое заведение
-
4,0Holly21 октября 2020Достоинства:Мне очень нравятся групповые занятия, бассейн и сауна (особенно хамам!)Недостатки:Когда мы с мужем стали членами клуба, нам обещали одну бесплатную сессию с персональным тренером водного комплекса и одну по тренажёрному залу (то есть всего 4 персональных тренировки должно было быть для нас). Мы оба ждали звонка от тренеров, но никто нам не позвонил до конца нашего членства.
-
4,0Holly19 октября 2020Достоинства:Мне очень нравится групповые занятия, бассейн, и сауна (особенно хамам!)Недостатки:я бы хотела душевые занавески в душевой зоне
-
5,0Геннадий Куликов12 октября 2020Достоинства:Отзывчивый персонал, просторный зал, отличный бассейнНедостатки:Дорогие персональные тренировки, есть несколько неудобных тренажеров.
-
5,0Геннадий Куликов3 октября 2020Достоинства:Отличный зал и бассейнНедостатки:Пока не нашелКомментарий:Крутой персонал
-
5,0Елизавета Мудрова3 октября 2020Достоинства:Отличный зал) Много групповых занятий, и огромный бассейн.
-
5,0Софья30 сентября 2020Достоинства:Из основных достоинств могу выделить:
1. Отличный и приветливый персонал, готовый всегда помочь.
2. Работа зала 24 часа(а это огромный плюс именно для меня, тк не люблю тренироваться когда много людей в одном помещении, а ночью почти никого нет)
3. Большой бассейн
4. Комфортная душевая
5. Большая раздевалка с большим количеством шкафовНедостатки:Для меня их нет, так как соотношение цены и качество наилучшее, нареканий нет. Ни разу не пожалела, что купила абонемент именно здесь! -
5,0Поздняков Семен13 сентября 2020Достоинства:Отличный зал за вменяемые деньги. Огромный и чистый бассейн
-
5,0Богдан7 сентября 2020Достоинства:Меня прежде всего интересует бассейн. Рядом с домом большой бассейн- настоящая находка.Недостатки:НетКомментарий:Отзыв от Колотагина Богдана
-
5,0Виктория7 сентября 2020Достоинства:Преимуществ у фитнесс центра много: огромный бассейн, тренажерный зал, сауны. Можно и позаниматься спортом и отдохнуть:)Недостатки:НетКомментарий:Отзыв от Колотагиной Виктории
-
5,0Богдан2 сентября 2020Достоинства:Большой бассейн недалеко от дома-это несомненное преимущество. С удовольствием посещаю его.Недостатки:Нет
-
4,0Lion25 августа 2020Достоинства:Просим администрацию увеличить действие абонента на время отключения горячей воды в клубе,т.к. мы его не посещали по этой причине!
-
5,0Валерий Давыдов22 августа 2020Достоинства:Очень удобно,что бассейн работает 24 часа. Есть парковка рядом. В душевых, сауне и тд всегда чисто! Самый крутой зал и бассейн в районе!
-
5,0Светлана Туркина22 августа 2020Достоинства:Отличный зал! Всегда приятный и вежливый персонал. Территориально очень удобно расположен. Шикарный бассейн. Везде всегда чисто и комфортно. Хочется приходить снова и снова!
-
5,0Саховская Алла Валериевна21 августа 2020Достоинства:Местоположение, отличный тренерский состав, хороший бассейн.
-
5,0Светлана Филиппова19 августа 2020Достоинства:Хожу давно, очень нравится. Большой бассейн с чистой прозрачной водой заряжает на позитив. Получаю удовольствие от занятий йогой, спасибо преподавателю Вейко Наталье! Персонал приветливый, везде чистота и порядок.
-
5,0Алексей Сергеевич Букаткин18 августа 2020Достоинства:Круглосуточный фитнес,рядом с метро,большой бассейн,сауны,много групповых занятий!все супер!
-
5,0Алексей Сергеевич Букаткин16 августа 2020Достоинства:Большой бассейн,круглосуточный доступ,удобное расписание,отзывчивый персонал,сауны.Ходим всей с семьёй уже 3 года и очень довольны!Недостатки:Недостатков на мой взгляд нет!если есть какие то претензии,они решаются сразу!
-
5,0Анонимный пользователь12 августа 2020Все нравится
-
5,0Алексей Сергеевич Букаткин12 августа 2020Достоинства:Большой бассейн 50 метров!!! В цокольном этаже находится crossstrong (кроссфит зал), с доступным расписанием: тяжёлая атлетика, гимнастика, растяжка.... Крутые тренеры и дружный коллектив… и конечно же доступные цены для вас и ваших детей!!! Всем сюда…Недостатки:Нет
-
4,0Новикова Надежда Павловна8 августа 2020Достоинства:Отличный бассейн,прекрасные парные.
-
5,0Иванова Ольга31 июля 2020Достоинства:Удобное расположение клуба рядом с моим домом, большой 50 метровый бассейн, есть групповые занятия на любой вкус, большой тренажёрный зал. Везде чисто. Также можно сходить на массаж и к косметологу. Очень хорошая атмосфера, все сотрудники доброжелательные. Всегда есть места на парковке.
-
5,0Иванова Ольга30 июля 2020Достоинства:Отличный чистый бассейн, хороший хамам, много групповых занятий, большой тренажёрный зал, есть детская комната. Везде чисто. Круглосуточный режим удобен. Бесплатная парковка. Рекомендую.
-
5,0Андрей29 июля 2020Достоинства:Очень удобное месторасположения, близко от дома. Всегда комфортно, бассейн не бывает переполнен. Он действительно очень просторный и чистый.
Сотрудники всегда отзывчиво помогают во всех возникающих вопросах.
И, конечно, радуют наличие занятий для детей и детская комната.Комментарий:Жуков Андрей Игоревич -
4,0Катерина Неклюдова28 июля 2020Достоинства:дневное освещение в тренажерном зале, большой бассейн, просторные раздевалки, отличный хамам, время работы круглосуточно.Недостатки:не всегда быстро пропускает турникетКомментарий:очень понравилась тренировка сайкл
-
5,0Иванова Ольга26 июля 2020Достоинства:Все отлично, хорошо, что клуб круглосуточный, отличный бассейн, чисто.Недостатки:В период отключения горячей воды в душевых надо мыться холодной. Надо бы установить бойлер.
-
4,0яна малиновская17 июля 2020Достоинства:Привет, fitness24! как хорошо, что вы опять открыты! ждала с нетерпением. Клуб мне очень нравится — вежливый персонас, всегда светло и чисто. Удобное расположение. Большой бассейн. Самое приятное — что можно к вам приехать в любое время и «отдохнуть» в спортивном смысле телом.Недостатки:когда очень спешишь позаниматься не всегда срабатывает пропускной механизм)) но это мелочи!Комментарий:так держать!
-
5,0Елена Викторовна Варзугина14 июля 2020Достоинства:Большой бассейн, удобное расписание занятий, сауна, хамам, много душевых.Недостатки:Хотелось бы больше танцевальных занятий утром.Комментарий:Удобное расположение, и режим круглосуточный.
-
5,0Екатерина Борданова11 июля 2020Достоинства:Выбрала этот клуб из-за 50-ти метрового бассейна — это восторг. Ни разу не было такого, чтобы он был переполнен, приходишь и плаваешь в своё удовольствие с минимальным количеством соседей по дорожке)Недостатки:В часы пик в тренажерном зале бывает многолюдно, нужно приходить со своим замочком для шкафчика в раздевалкеКомментарий:Отзывчивый персонал, есть парковка рядом со входом, от метро далековато
-
5,0Екатерина Борданова10 июля 2020Достоинства:Отличный спортивный клуб, работает круглосуточно, бассейн 50 метров, огромный выбор групповых программ (одновременно разные занятия в разных залах, на любой вкус и настроение), на парковке всегда можно найти свободное местечко. Рекомендую!)) и да..супер солярий!
-
3,0Юрий6 июля 2020Достоинства:Большой бассейн.Недостатки:Народу очень много, в хамаме холодно, так как постоянно глючит датчик подачи пара, теннисные столы в плачевно состоянии, а сама дона для тенниса больше напоминает душегубку, так как там нет системы проветривания.Комментарий:В первый день открытия пытался дозвониться до администраторов клуба, был 4 на очереди, прождал в ожидании 1 час!!!, что бы узнать режим работы кабинета врача, но так и не дождался ответа. О чем можно разговаривать 20 минут с одним человеком?! Умники из службы поддержки сайта могли выложит эту информацию на странице. Мрак, одним словом!
-
5,0Якимович Борис25 марта 2020Уже 3 года занимаюсь в этом клубе. Все устаивает, хорошие групповые занятия, большой и чистый бассейн. Новые тренажеры и много свободного места.
-
5,0Якимович Борис24 марта 2020Клуб супер! Всем советую. Самый лучший бассейн в городе
-
4,0Павел Поташев20 марта 2020Хожу больше года. Хорошие впечатления…
-
5,0Дмитрий Елисеев13 марта 2020Очень комфортный и приятный зал, пожалуй лучший в Кировском районе
-
5,0Шуваева Ирина11 марта 2020Чудесный клуб!Лучший в районе!Хорошо тут просто все, тренеры, занятия, атмосфера, чисто, персонал весь доброжелательный. Бассейн супер! Процветания “FITNESS24”
-
5,0Якимович Борис11 марта 2020Уже какой год покупаю абонемент в “FITNESS24 на Ветеранов. Все нравится. Вытяжка отличная, тренажеров очень много, все исправны. Чистота везде. Тренера всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо отделу продаж, всегда приветливые. Бассейн самый лучший в городе и главное на дорожках есть возможность плавать без скопления людей. Рекомендую!!!
-
5,0Хрюкин Владимир Михайлович8 марта 2020Очень хороший клуб! Все чисто, огромный выбор групповых программ, очень вежливый персонал.
-
5,0Смирнова Наталья Михайловна8 марта 2020Очень хороший клуб!!! С удовольствием посещаю не первый год.
-
5,0Наталья8 марта 2020Очень хороший клуб
-
5,0Машуков Александр Сергеевич2 марта 2020Фитнес 24 далеко не первый зал, который я посещаю, и поэтому мне есть с чем сравнивать.
Фитнес 24 выгодно отличается гибким графиком посещения, всегда хватает нужных весов, не приходится стоять в очереди на тренажерах, тренажеры не расположены в плотную друг другу, нет запаха пота в зале, все всегда проветривается, в зале клиентами всегда соблюдается культура поведения, ну и конечно же тёплый хамам и сауна с бассейном самое то, для восстановления мышц после упорной тренировки! -
5,0Туранский Олег Станиславович1 марта 2020Всем рекомендую данный спорт-клуб. Тренажеры отличного качества, большой бассейн, комфортное расположение, большая парковка.
-
5,0Малинкина Ксения Андреевна1 марта 2020, отредактирован 2 марта 2020 в 5:47Очень нравится заниматься в клубе. Удобный тренажерный зал, большой бассейн, комфортные раздевалки.
На ресепшене всегда встречают приветливые администраторы, в отделе продаж всегда сориентируют по всем вопросам и предложат хорошие акции.
Все тренажеры высшего качества. Рекомендую данный спорт клуб. -
5,0Макарова Екатерина29 февраля 2020Очень очень классно!
Вверх
Отзывы о фитнес-клубе FITNESS 24 (Fitnes-klub FITNESS 24 na metro Prospekt Veteranov) на метро Проспект Ветеранов
Фото пользователей
Клуб нарушает условия Договора и права потребителей.
Вам холодно, а другим жарко. Мы сделали чуть потеплее, к нам сразу пришли жаловаться, что жарко.
С уважением, руководство Клуба, которое не отсутствует, а круглосуточно занимается вопросами Клуба
Эффективных и комфортных тренировок!
С уважением, круглосуточный фитнес-клуб для всей семьи Fitness 24
Я в течении года пытаюсь дозвониться,раз не получилось-забила
Опять звоню-опять не дозвониться
Пожалуй,пройдем все же мимо
Благодарим за отзыв, возможно, еще кому-то не дозвониться.
Но мы проверили и у нас всё получилось с первого раза.
Номер, по которому доступен любой из клубов сети — +7-812-24-000-55
С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов»
Был такой ветер, на данный момент неисправность ликвидировали.
Благодарим за отзыв.
С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов»
Действительно, тарифа на 6—7 месяцев на данный момент нет, но абонементы на месяц есть. Фиксированная стоимость месяца действительно есть у ряда сетей, но мы придерживаемся того принципа, что чем больше длительность абонемента, тем больше скидка на месяц.
С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов»
Правила клуба в части приостановок абонемента были изменены более чем 2 года назад. Есть «встроенные» в членство приостановки, а есть приобретаемые.
Судя по всему, вопрос касается именно приостановок «задним числом». Такая приостановка по причине болезни может быть реализована, для чего необходимо будет предоставить соответствующие справки.
С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов»
Согласно правилам клуба, дети возраста до 3 лет пользуются услугами клуба только в сопровождении мамы. Для этого в отделе продаж Вы приобретаете карту «Мама+малыш» которая позволяет маме посещать клуб на общих основаниях (тренажёрный зал, групповые программы, бассейн и т.п.), различные занятия с малышом под руководством тренера (плавание, творчество, офп) и свободное плавание с ребёнком в детской аква-зоне. Когда ребёнку исполняется 3 года и у мамы заканчиваетс я карта «мама+малыш» то к приобретению предлагаются уже отдельная карта для мамы и отдельная карта для ребёнка — «дошкольная». Такая карта предполагает что на занятиях (плавание, игротека, фитнесс) ребёнок занимается с тренером уже без мамы. В таких группах совсем немного детей (2 — 4 человека) и за их безопасность на занятиях отвечают тренеры. Плавание для детей этого возраста проводится в малой чаше детского аква-камплекса — её глубина 60 см, размер 6 на 5,5 метров. Если и мама и ребёнок являются членами клуба, то им доступно свободное плавание в детской аква-зоне.
С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов» … – показать
Хочу выразить огромную благодарность администрации Fitness24 за обновление нашей экипировки в бассейне. Новые ватерпольные шапочки не только выглядят стильно, но и удобны в использовании. Мячи для водного поло идеально подходят для игры и позволяют развивать точность ударов. Также хочется отметить новую сетку для ворот. Это всё значительно улучшило качество наших тренировок и добавило больше радости и удобства в процесс занятий.
Отдельное спасибо нашим замечательным тренерам по водному поло Георгию и Алексею. Их профессионализм, внимание к деталям, отличная организация тренировочного процесса и индивидуальный подход к каждому участнику команды помогают нам достигать высоких результатов и получать удовольствие от тренировок. Спасибо вам всем большое!
Очень приятно и тогда, когда замечают новое оборудование, а особенно когда отмечают профессионализм тренеров!
Дело даже не в деньгах,а в культуре и подходе,в атмосфере.Продлил еще на год в Молоте,просто хотел бассейн.
Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем клубе. Мы стремимся предоставлять качественные услуги и создавать комфортную атмосферу для наших посетителей.
С уважением,
команда фитнес-клуба FITNESS 24, пр-т Ветеранов
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Ваш контакт будет передан тренеру по боксу для дальнейшей связи. Надеемся, что тренировки по боксу принесут Вам только положительные эмоции.
С уважением, Fitness24 на Ветеранов!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации. В настоящий момент в расписании оставлено только занятие по понедельникам. А два занятия, в среду и пятницу, были отменёны в связи с низкой посещаемостью. Приглашаем воспользоваться широким спектром дополнительных услуг, предоставляемых нашим Клубом!
За подробной информацией о персональных тренировках, тренировках сплит и мини-группах по выбранному направлению можно обратиться к администраторам рецепции.
С уважением, Fitness24 проспект Ветеран ов! … – показать
Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего фитнес-клуба. Мы рады, что вы остались довольны посещением бассейна и нашли наш клуб чистым и уютным. Приносим свои извинения за неудобство с замком и обещаем быть более внимательными к деталям в будущем.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Благодарим Вас за такой положительный отзыв о работе нашего тренера Владимира Безгодова! Мы рады, что он смог помочь Вам достичь желаемых результатов и стать лучше. Ваши слова являются большой мотивацией для всей нашей команды. Мы продолжим стараться, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал максимум пользы от занятий. Желаем Вам дальнейших успехов и ждем Вас на тренировках!
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Спасибо за ваше мнение. Лампы в соляриях меняют по мере исчерпания ресурса. Плановая замена была в апреле 2023 года. В июне 2023 года в мужской сауне сделали капитальный ремонт. Фитнес-клуб, при покупке первого абонемента сроком от 9 месяцев дарит посетителю банное полотенце. При продлении — такой услуги нет. А что касается детей, то одно из приоритетных направлений нашего Клуба – это гармоничное физическое развитие детей. Однако, для удобства наших посетителей, детские се кции заканчиваются до 20:00 и занимают они в бассейне всего 2 дорожки из 8-ми.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов! … – показать
13.10.23
администрация, тренеры
Спасибо за оставленный отзыв. По данному факту проведена служебная проверка, в ходе которой инструкторам водного комплекса и администраторам рецепции разъяснен порядок действий в таких ситуациях.
От лица фитнес-клуба приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
12.09.23
Анастасия
Спасибо за Ваше мнение. Да, действительно, в Вашем случае дата активации договора начинается с даты переоформления договора.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Для предотвращения пропажи личных вещей посетителей, шкафчики в раздевалке закрываются на персональные замки. За вещи, оставленные без присмотра, администрация фитнес-клуба ответственности не несёт.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Благодарим за оставленный отзыв, мы очень признательны. Бассейн нашего Клуба самый большой среди бассейнов в Фитнес Клубах г. Санкт-Петербурга. Его размер 20* 50 метров.
Искренне Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Расположение
Уважаемые владельцы клуба, поменяйте управляющего, он не справляется со своими обязанностями.
28.12.22
Отдел продаж
Сообщаем Вам, что очистка воды в бассейне происходит постоянно, через песчаные фильтры и ультрафиолетовые лампы. В дополнение, каждую ночь, чаша бассейна убирается механически в ручную и с использованием робота-пылесоса.
Все химические и микробиологические показатели в норме и под регулярным контролем, что подтверждается ежемесячными пробами воды в уполномоченную и аккредитованную Роспотребнадзором специализированную лабораторию.
Наш бассейн «спортивно-оздоровительный» и большое количество наших посетителей выбирают наш Клуб именно по причине того, что им необходимо по медицинским показаниям регулярно посещать бассейн с чистой и соответствующей всем нормам водой.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов! … – показать
Отдельное,огромнейшее спасибо тренеру Ольге Титоренко(ребенок очень боялся воды),а теперь очень ждет очередного похода в бассейн к этому тренеру! Так держать! Вы супер! Низкий поклон!
Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность Ольге, её работа заслуживает самых высоких оценок.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Руководство вообще игнорирует своих клиентов и не идет на диалог. Персонал ужасный, хамы.
22.07.22
Линейный менеджер Камилла
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если мы не оправдали Ваших ожиданий. Мы постоянно совершенствуемся и делаем все возможное, чтобы Посетители Клуба получали от визита к нам только положительные эмоции и впечатления.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность Артемию, его работа заслуживает самых высоких оценок.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Сначала заходишь в клуб и встречает всегда улыбающийся гардеробщик, потом девочки на ресепшн и девочки у турникета всегда добры, вежливы, веселы и позитивны. Помогут в любой ситуации, а если что то не могу сделать — зовут старшего и она разбирается. Менеджеры отдела продаж — чудесные девушки, при покупке абонемента все рассказали максимально подробно, провели экскурсию по клубу и рассказали про особо важные моменты. При покупке абонемента подарили замочек и браслетик и классное большое полотенце. Дальше осмотр фельдшера — все просто, смотрят кожные покровы на предмет заболеваний кожи. Потом раздевалка. Есть все, что нужно — шкафчики, фены, скамейки, вешалки. Душевых много. В раздевалке есть хамам и финская сауна. На моей памяти пару дней не работал хамам по причине техобслуживания. Но все починили и сейчас работает хорошо. В тренажерном зале достаточное количество тренажеров, очередей нет. Дежурные тренеры в случае чего помогут и подскажут. Групповые программы в изобилии. Мои любимые по реабилитации позвоночника и растяжке! Понятное дело, что вечером людей больше, но на одно время в разных залах есть выбор разных уроков, что очень удобно. Бассейн просто СУПЕР. Столько дорожек, чистый, светлый, просторный. Вечером проходят детские занятия и аквааэробика, но сильно не притесняют.Аквааэробика супер! Мои любимые занятия у ВСЕХ тренеров, каждый ведет очень классно. Один раз отменили урок, потому что не было воды горячей из-за каких-то работ, так воду дали раньше и мы с другими посетительницами попросили найти замену на отмененный урок, координатор быстро нашла замену и тренер провела классный урок. Если хочется просто поплавать — на дорожке не больше 6—7 человек, разделены по скорости плавания. В случае, если забыл шапочку или нужно какие то оборудование — его без вопросов выдает спасатель. Также в клубе есть занятия для детей, вроде вижу счастливых деток, которым явно нравятся занятия!
Резюмирую: персонал приветливый, оснащение хорошее, отношение человеческое! У кого были негативные моменты — товарищи, относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам и будет вам счастье! Не забывайте про человеческий фактор, никогда все не может быть идеально, но на мой взгляд, в этом клубе максимально стремятся к лучшему, постоянно совершенствуясь и прислушиваясь к посетителям!
Спасибо за чудесный персонал и чудесные уроки, на которые ходишь с удовольствием снова и снова!
Большое спасибо за Ваши тёплые слова.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Заранее спасибо за понимание и устранение недостатков.
А если вдруг появятся мои оппоненты, которые будут требовать поднять температуру — «посылайте» их в Русскую баню. … – показать
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов! … – показать
30 марта 2022 год
Администрация
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
Ну что же, утрусь и обращусь в другой клуб)
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Fitness24 на Ветеранов с удовольствием сделает Вам персональное предложение по абонементам. К сожалению, Вы не оставили контактного номера телефона по которому с Вами мог бы связаться сотрудник отдела продаж.
С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
В соответствии с Правилами Клуба, Персональная тренировка проводится только оплаты, согласно Прейскуранту Исполнителя на Дополнительные услуги строго на Рецепции Клуба. Только после этого, Запись на Тренировку производится (!заранее) по согласованию с Инструктором Исполнителя. Вашу просьбу в возврате денежных средств мы удовлетворим.
С уважением, администрация Клуба.
Муж подарил абонемент, сказали что одна тренировка в зале и бассейне бесплатная, когда я пришла через месяц(по состоянию здоровья не могла раньше) отзанималась с тренером, мне сказали что тренировка стоит 1500, так как бесплатная действует в течение месяца.
В мае подала заявку на возврат средств или изменить часы тренировки, так как абонемент был с 8—17, вышла на работу и не удобно в это время, заявка письменная и по телефону с мая месяца по 4 июля н как не рассмотрели, пришла 4 июля в 14:50 в фитнес на ветеранов лично, и прождала больше часа, сказали менеджер с 15:00, работает, в 15:50, никого нет.
Обслуживание отвратительное.
4 июля
Менеджер по возврату должен работать с 15:00, но в 15:40 на месте нет
Уточните, пожалуйста, Вашу фамилию и имя. Мы обязательно с Вами свяжемся.
Мы Вас не можем найти в нашей базе. Клиента с такими данными у нас нет.
Так же сообщаем, что в указанное Вами время все менеджеры были на месте.
С уважением, Фитнес-клуб Fitness24 на метро Проспект Ветеранов.
Никто извинений не принёс, не пообещал разобраться в ситуации. Клиентоориентированность- ноль!
Подумайте, водить ли сюда своих детей.
Отмечу только хорошего тренера Чике Александра, прекрасный человек и тренер.
11.06.2021
Пазюк Светлана.
Если вы решили стать членом клуба «Фитнес 24 на Ветеранов», то когда вам будут проводить экскурсию по залам и показывать как много у них групповых фитнесс программ, задайте вопрос — как долго эти программы будут оставаться бесплатными и когда администрация клуба примет решение брать дополнительную плату за сауну и душ?
Я же, честно признаться, когда появились в программе клуба занятия по айкидо, решил для себя продлить абонемент ещё на год, но с таким «клиентоорентированным» подходом руководства клуба, буду вынужден пересмотреть свое решение, чего и вам желаю.
2029—2021
Руководство клуба
Спасибо за Ваш отзыв.
Относительно конденсата – вопрос уже давно решен и закрыт. Никаких протечек больше нет. Под чашей бассейна у нас в Клубе не расположено ни одного зала.
В Клубе нет в расписании занятий настольным теннисом, так же как и не предусмотрено зала под эти занятия. Теннисные столы, которые у нас есть, это некий бонус к абонементу. Было несколько запросов на теннисные столы и поставить их можно было только в холл.
По просьбам посетителей занятия Айкидо, вр емя урока увеличено до 90 минут (одна из двух тренировок в неделю). В этом случае урок уже переходит в платный формат.
Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов. … – показать
А проблему с конденсатом вы похоже решили тем, что отключили кондиционеры. В зале единоборств они не включаются, окна не открываются, вентиляции никакой.
Спасибо Вам за отзыв! Мы рады видеть Вас у нас в Клубе!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
Мы рады, что Вы выбрали нас для занятий спортом!
Сауны отключаются строго по графику: финские сауны отключаются с 01:00 до 06:00.
Клуб работает 24 часа, но необходимы технические перерывы для уборки и техобслуживания различных зон.
Часы в ближайшее время будут заменены.
Будем рады видеть Вас снова у нас в Клубе!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
Всегда рады видеть Вас у нас в клубе!
С персоналом проводится работа по улучшению качества обслуживания!
Спасибо, что выбрали нас!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
У нас большой выбор Клубных Карт. Вы всегда можете зайти в Отдел продаж Клуба и наши менеджеры с удовольствием подберут для Вас выгодный вариант!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Одно из пожеланий — чтобы в душевых повесили ведро для обливания холодной водой после сауны и хамама — было бы круто!
Просто холодную воду в душе не пробовали включить?
Спасибо за приятный отзыв! Очень рады, что Вы нашли для себя Клуб, который полностью Вас устраивает!
Ваше предложение относительно ведра для обливания будет обязательно рассмотрено.
С уважением, Фитнес-клуб «FITNESS 24 на проспекте Ветеранов.
Март 2020 — время ввода ограничений. И снова отказ по расторжению договора. Дождались августа…
Жена заранее позвонила и спросила, какие документы нужно было принести. Принесла то, что сказали. И началось:
— А это точно ваш ребенок? Покажите свидетельство о рождении.
— А это точно вы платили? Покажите выписку из банка.
— А мы не можем наличкой вернуть, принесите счет из банка.
— А заявление от руки написали, указав полностью реквизиты банка?
— А вы не тот банк принесли, нужно тот, из которого вы платили.
— А заявление переписали, и снова от руки, указав все реквизиты банка?
— А вы знаете, что вы при расторжении платите 15% от суммы договора?
— А сам договор у вас на руках?
— А договор точно вы подписывали?
Но самое смешное в другом: время коронавирусных ограничений считается, что будто бы ребенок ходил на занятия! При этом если ты ходишь дальше, то ограничения считаются периодом простоя и абонемент на этот срок продлевается. А вот при расторжении оказывается, что ты ходил в закрытый клуб. Предлагаю ввести новый термин в психологии: «логика фитнес24». А еще ж и «заморозка» потерялась…
Так что в итоге? В итоге сделали расчет, слушая который, хотелось смеяться в голос. По этому самому расчету получилось, что при разрыве договора мы оказывались еще и должны спортивному центру. Вот так: проходив 4 месяца из оплаченных 9, при желании расторгнуть договор мы оказались должны FITNESS 24 на Ветеранов.
По результатам последнего обращения жена написала жалобу в «Книге жалоб и предложений». FITNESS 24 на Ветеранов проигнорировал обращение, нарушив тем самым законодательство: ответ на жалобу должен был быть дан в течение 10 дней, контакты в книге оставлены. А ответа как не было, так и нет даже спустя 2 месяца (на момент написания отзыва).
Все плюсы перебивает работа менеджеров… На фото — пачка документов, которую собирали…
28.08.2020
Не помню.
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш клуб и Ваши опасения не подтвердились! Хороших Вам тренировок!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
Из плюсов — нет очередей на тренажеры. Бассейн большой и редко много народу плавает, можно выбрать, где помедленнее и поспокойнее. Занятия на неделе проводятся в разное время, так что можно подстраиваться по своему графику работы.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим клубом!
Ходите с удовольствием!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
необходимым оборудованием — всем хватает. Нравится заниматься йогой с тренером Ириной: все подробно покажет, расскажет, объяснит — хожу с удовольствием. Огромный бассейн, температура воды комфортная. Много душевых. Здорово, что есть хамам и финская сауна. После занятий, бассейна и хамама чувствуешь себя зановорожденным))) Очень довольна, что приобрела абонемент
Хотелось бы для подростков или более адекватную цену за абонемент — занятий, на мой взгляд, за 34 т.р. предлагается очень мало: танцы, тренажёры, силовые и плавание; или с 14 лет уже по взрослому абонементу пускать, как в других клубах, например
Очень рады, что Вам нравятся тренировки у нас в клубе!
Все ограничения для детей — это забота о их здоровье, которое Вы нам доверяете, и ответственность, которую мы на себя берем. Стоимость абонемента «молодежный» выше чем стандартного (для взрослых) обусловлена индивидуальным подходом, ограничением по количеству человек в группе, квалификацией и специализацией тренера. Понимая сложную финансовую ситуацию мы постарались найти компромиссный вариант и ввели варианты абоне ментов более низкой стоимости. Также доступны несколько видов рассрочек. Добро пожаловать!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов. … – показать
Спасибо Вам за приятный отзыв! Очень рады, что Вам нравиться заниматься в клубе! Мы будем стараться и впредь радовать Вас высоким уровнем сервиса!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Благодарим Вас за приятный отзыв! Рады, что Вам нравятся наши групповые занятия и тренеры. Будем рады видеть Вас в нашем клубе снова!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Спасибо Вам за положительный отзыв. Рады, что вы смогли найти для себя клуб, который Вас полностью устраивает!
Ваше пожелание по расписанию будет передано в фитнес департамент.
В ближайшее время фены будут добавлены.
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Спасибо за положительный отзыв! Рады, что посещение клуба приносит вам удовольствие.
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Благодарим за приятный отзыв!
Мы рады, что занятия в клубе вызывают у вас только положительные эмоции! Мы стараемся поддерживать высокий уровень сервиса.
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Время работы клуба
Персонал
А вообще пока недостатков не обнаружено)
Прекрасный бассейн, вода в нем не холодная, а то что » Доктор прописал»
Классные групповые занятия, тренеры всегда подскажут, помогут и простят не идеальную » Мамбу» :))))
Рада что купила абонемент, отличное настроение и заряд бодрости на год обеспечен.
Отдельное спасибо менеджеру Анне.. Человек отлично знает свою работу, и даже помог сверх нее) отыскав мою сережку) спасибо!!)))))
Благодарим за приятные слова, с огромным удовольствием передадим вашу похвалу Анне. Рады, что клуб вам нравится, удобно расписание работы и комфортно тренироваться у нас. Желаем вам отличных результатов и удовольствия от занятий!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Благодарим вас за столь подробный отзыв. Очень приятно было узнать, что вам нравится заниматься в клубе. Желаем вам отличных результатов и продуктивных тренировок!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Когда я пришла в Фитнес 24 на ветеранов, мне очень понравилась атмосфера, чистота и просторный зал (хоть ты и приходишь туда пахать и что-то там не должно волновать), но именно в этом зале у меня проснулось дикое желание тренировать. Зал бомба!!!
Огромное вам спасибо за отзыв. Рады, что смогли пробудить в вас желание тренироваться. Желаем вам отличных результатов и достижения всех поставленных целей!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
Разнообразные классы по спорт-направлениям. На любой вкус и темп. Очень люблю зону «Разумное тело», такое продвинутое грамотное лфк. И спорт и лечебная нагрузка. подробно объясняют что и как, тренера мотивируют на занятия дома. После данных упражнений значительно улучшается состояние тела. Я люблю больше размеренные занятия, здесь нашла для себя разнообразие в подобном темпе и интенсивности нагрузки. Мало где такое встретишь.
Особенно хочется отметить сотрудников коммерческого отдела. Всегда на все вопросы ответят, все распишут, подскажут, посоветуют какой абонемент и как лучше оформить. Все ненавязчиво, по делу, без давления. Это так важно, в клуб хочется приходить еще и еще.
Откройте, пожалуйста, еще клуб поближе к району проспект Героев-Балтийская жемчужина. Очень актуально. Хочется в шаговой доступности. Но пока буду ездить, что поделать
Есть отдельное детское направление. Пока не было возможности их посетить. Но, сам факт, что данный сегмент имеет все отдельное (вход, бассейн и т.д.) очень и очень радует. Разделение взрослого и детского потока любителей спорта крайне редкое явление. Чаще все клубятся на одной точке, что вызывает массу неудобств для каждой из сторон.
П.С. фотографий, к сожалению нет, так затягивает атмосфера, что хочется ее проживать, а не запечатлевать на фото)
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
— нет кулеров с водой. Есть фильтрующие краники, но над ними написано, что лучше пить бутилированную воду. На мой взгляд, это очень жирный минус.
— нет коротких грифов для самостоятельного сбора штанги. Только длинные.
— готовые штанги (монолит 15, 20, 30кг..) только в единственном экземпляре. В первый же день стояла в очереди за снарядом.
— нет подушек на грифы (параллоновые рулоны на гриф). Они стоят копейки…
Очень хотелось бы, чтобы руководство приняло во внимание эти недочёты. В целом клуб хороший, но мог бы быть чуточку лучше.
Благодарим вас за такой подробный отзыв. Спасибо, что отметили как плюсы в нашей работе, так и указали на моменты, которые можно было бы исправить. Мы внимательно рассматриваем все обращения и стараемся сделать клуб максимально удобным для посетителей. Обращаем Ваше внимание, что, по-прежнему Клуб придержан запретами Роспотребнадзора, касаемо 1го Вашего минуса, например) В качестве нашей воды мы уверены — у нас стоят фильтры глубокой очистки, которые, регулярно меняются. П одушки на грифы сейчас тоже относятся к предметам личного использования.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Желаем вам продуктивных тренировок и отличных результатов!
С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов. … – показать