7 место из 101 в рубрике Степ-аэробика

Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов 

/ 1895 оценок
Маршрут

Общее мнение пользователей на основе 680 отзывов

Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов — отличный современный комплекс с просторными залами, большим 50-метровым бассейном и многочисленными группами для любой аудитории. Здесь есть профессиональное оборудование, сауна, хамам и спа-зона, что создаёт комфортную атмосферу для отдыха и тренировок. Клуб работает круглосуточно, что идеально для занятых людей и тех, кто любит заниматься в удобное время. Посетители отмечают чистоту, доброжелательный персонал и качественный подбор тренеров, в том числе для водных, силовых и фитнес-занятий. Есть детские секции и комнаты, а также возможность посетить бассейн вместе с семьёй. В клубе регулярно обновляют оборудование и расширяют спектр программ, что позволяет всем найти подходящую активность — от пилатеса и йоги до аквааэробики и боевых искусств. Гибкая система абонементов, акции и скидки делают его доступным для множества посетителей. Поэтому FITNESS 24 — это место, где каждый может поддерживать здоровье, отдыхать и достигать новых целей в приятной и комфортной обстановке.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Большой 50-метровый бассейн
Круглосуточная работа клуба
Современное профессиональное оборудование
Просторные и чистые залы
Дружелюбный и отзывчивый персонал

Отзывы о фитнес-клубе FITNESS 24 (Fitnes-klub FITNESS 24 na metro Prospekt Veteranov) на метро Проспект Ветеранов

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 1,0
    Комментарий:
    Третью неделю в женской раздевалке вентиляция работает на полную мощность. Холод страшный. После неоднократных обращений на рецепшен и в отдел продаж ничего не изменилось. Руководство клуба как таковое отсутствует, поэтому больше обращаться не к кому.
    Клуб нарушает условия Договора и права потребителей.
    Дата оказания услуги:
    ноябрь—декабрь 2025 года
    Описание специалиста:
    Рецепция и Отдел продаж.
    • Добрый день!
      Вам холодно, а другим жарко. Мы сделали чуть потеплее, к нам сразу пришли жаловаться, что жарко.

      С уважением, руководство Клуба, которое не отсутствует, а круглосуточно занимается вопросами Клуба
  • 5,0
    Мне нравится фитнес-клуб, удобно расположен. Я давно хожу сюда, привыкла и менять ничего не хочется
    • Карина, благодарим за отзыв!
      Эффективных и комфортных тренировок!
      С уважением, круглосуточный фитнес-клуб для всей семьи Fitness 24
  • 2,0
    Мне вот интересно
    Я в течении года пытаюсь дозвониться,раз не получилось-забила
    Опять звоню-опять не дозвониться
    Пожалуй,пройдем все же мимо
    • Ксения, добрый день!
      Благодарим за отзыв, возможно, еще кому-то не дозвониться.
      Но мы проверили и у нас всё получилось с первого раза.
      Номер, по которому доступен любой из клубов сети — +7-812-24-000-55
      С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов»
  • 3,0
    Отличный клуб. Но последнюю неделю что-то случилось с вентиляцией: холодный ветер дует над бассейном, выходишь из воды и сразу замерзаешь! Хотят всех простудить?! Жаль, если из-за этого придётся перейти в другой клуб, где к посетителям относятся с вниманием!
    • Татьяна, добрый день!
      Был такой ветер, на данный момент неисправность ликвидировали.
      Благодарим за отзыв.
      С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов»
  • 2,0
    Посетил «отдел продаж», интересовал абонемент на 6—7 месяцев утреннего посещения который приобретаю ежегодно, но оказалось, что таковых нет. Клиентоорентированность на нуле, менеджер не может предложить клиенту ничего кроме прайса который не понятно кем и с каким учётом формируется. Цены взлетели на 50—70% по году. Отсутствует фиксированная ежемесячная цена на продукт и сам конструктор продукта для клиента. Потеря клиентов как я понял никого не волнует. Выводы сами сделаете.
    • Дмитрий, добрый день!
      Действительно, тарифа на 6—7 месяцев на данный момент нет, но абонементы на месяц есть. Фиксированная стоимость месяца действительно есть у ряда сетей, но мы придерживаемся того принципа, что чем больше длительность абонемента, тем больше скидка на месяц.
      С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов»
      • Ответ к сожалению подтвердил, что клиентоориентированность не входит в приоритет Fitness 24, как минимум одного клиента вы потеряли
  • 4,0
    Комментарий:
    Так называемая «заморозка» абонемента, продаваемая, кстати, за немалые деньги- абсолютный и циничный обман. Ранее эта опция, предназначенная по своему смыслу, для приостановки действия абонемента при возникновении форс-мажорных состояний (болезнь, экстренная командировка и проч.) активировалась по окончании периода вынужденного пропуска. Член клуба приходил, например, после болезни, и декларировал в отделе продаж намерение воспользоваться правом на продление действия абонемента на срок в течение которого он не пользовался услугами клуба. С некоторых пор, как выяснилось это так не работает. Теперь в правилах прописали, что для того чтобы воспользоваться этой платной опцией, человек должен до наступления болезни явиться в клуб, и заявить о намерении начать болеть с такого то числа, до такого то числа и поэтому просит администрацию активировать «заморозку» абонемента на это срок. Причем, извещать членов клуба о таких значимых изменениях условий договора администрация не считает нужным. Приходишь за продлением, уточняешь не изменились ли условия абонемента, слышишь в ответ уверения, что «все по прежнему», и узнаешь о том, что «все не так однозначно» только когда пытаешься реализовать ту самую, недешевую опцию. Такой вот «цап-царап», как любит игриво заявлять некий публичный деятель.
    • Юлия, добрый день!
      Правила клуба в части приостановок абонемента были изменены более чем 2 года назад. Есть «встроенные» в членство приостановки, а есть приобретаемые.
      Судя по всему, вопрос касается именно приостановок «задним числом». Такая приостановка по причине болезни может быть реализована, для чего необходимо будет предоставить соответствующие справки.
      С уважением, «Fitness 24 на Ветеранов»
  • 2,0
    Ранее ходили с дочкой на совместное плавание в бассейн, все нравилось. Сегодня пришла вновь для приобретения абонемента и мне заявляют что ребёнок 2020 г.р. и занимается самостоятельно в тренерем и другими детьми. Вы серьёзно? Ребёнку 3 года, бассейн достаточно глубокий для детей и 1 тренер на всех, кто будет нести ответственность если с ним что то произойдёт?! Возмущению нет предела!
    • Татьяна, благодарим Вас за отзыв!
      Согласно правилам клуба, дети возраста до 3 лет пользуются услугами клуба только в сопровождении мамы. Для этого в отделе продаж Вы приобретаете карту «Мама+малыш» которая позволяет маме посещать клуб на общих основаниях (тренажёрный зал, групповые программы, бассейн и т.п.), различные занятия с малышом под руководством тренера (плавание, творчество, офп) и свободное плавание с ребёнком в детской аква-зоне. Когда ребёнку исполняется 3 года и у мамы заканчиваетс
      – показать
  • 5,0
    Комментарий:
    Добрый день!
    Хочу выразить огромную благодарность администрации Fitness24 за обновление нашей экипировки в бассейне. Новые ватерпольные шапочки не только выглядят стильно, но и удобны в использовании. Мячи для водного поло идеально подходят для игры и позволяют развивать точность ударов. Также хочется отметить новую сетку для ворот. Это всё значительно улучшило качество наших тренировок и добавило больше радости и удобства в процесс занятий.
    Отдельное спасибо нашим замечательным тренерам по водному поло Георгию и Алексею. Их профессионализм, внимание к деталям, отличная организация тренировочного процесса и индивидуальный подход к каждому участнику команды помогают нам достигать высоких результатов и получать удовольствие от тренировок. Спасибо вам всем большое!
    • Дарья, спасибо!
      Очень приятно и тогда, когда замечают новое оборудование, а особенно когда отмечают профессионализм тренеров!
  • 3,0
    Занималась в клубе более 5 лет, все очень нравилось и тренеры и бассейн и залы, но по здоровью перешла на более легкие занятия.Несколько раз пыталась продлить абонемент, приносила справки, мне отказали. Очень не нравится, что сложно по болезни продлить, что нет продления, если отпуск, абонементы последнее время с маленькой заморозкой — 15 дней, с большой заморозкой стоят намного дороже. В настоящий момент не занимаюсь, закончился абонемент, но мне заранее никто не позвонил, ничего даже и не пре – показать
    • Добрый день! Елена, у нас есть специальные предложения для тех, кто ранее посещал и посещает наш Клуб.Пожалуйста, обратитесь в отдел продаж по телефону 2400055 и мы обязательно подберем Вам самое выгодное.
  • 1,0
    Хотел записаться на гостевой.Позвонили сказали 1500+300(фельдшер),просто надоел дешевый развод..Нормальный такой гостевой.В результате купил в Молот за 18000р за год.Бассейна нет,зато все остальное на уровне.Для кого строил Никешин с таким прайсом уже понятно.
    Дело даже не в деньгах,а в культуре и подходе,в атмосфере.Продлил еще на год в Молоте,просто хотел бассейн.
    • Здравствуйте, Влад!
      Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем клубе. Мы стремимся предоставлять качественные услуги и создавать комфортную атмосферу для наших посетителей.
      С уважением,
      команда фитнес-клуба FITNESS 24, пр-т Ветеранов
  • 3,0
    Добрый день! В декабре 2023 обращался к администраторам с просьбой дать мой контакт тренеру по плаванию, мой контакт в начале января передали тренеру Алексею, к сожалению с ним не сошлись по времени тренировок. Далее я на протяжение месяца подходил к администратору давал свой номер, но уже 2,5 месяца мне из тренеров по плаванию не перезвонил. Сейчас надеюсь передадут мой контакт для связи тренеру по боксу.
    • Здравствуйте Алексей!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Ваш контакт будет передан тренеру по боксу для дальнейшей связи. Надеемся, что тренировки по боксу принесут Вам только положительные эмоции.
      С уважением, Fitness24 на Ветеранов!
  • 3,0
    Недостатки:
    Убрали тренировку мма, оставивтолько 1 день в недели. Сказали, что. Типа тренер не сможет с нами проводить урок. Я 3 года хожу и с тренером никаких проблем ни разу не было. Даже 1 человек, если будет он тренировал. Проблема у вас, у кого-то там или у кого-то весеннее обострение или в голове у кого-то не всё в порядке.
    • Здравствуйте!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. В настоящий момент в расписании оставлено только занятие по понедельникам. А два занятия, в среду и пятницу, были отменёны в связи с низкой посещаемостью. Приглашаем воспользоваться широким спектром дополнительных услуг, предоставляемых нашим Клубом!
      За подробной информацией о персональных тренировках, тренировках сплит и мини-группах по выбранному направлению можно обратиться к администраторам рецепции.
      С уважением, Fitness24 проспект Ветеран
      – показать
  • 5,0
    Здравствуйте! После четырёхлетнего перерыва (посещала Фитнесхаус по семейным обстоятельствам) опять вернулась в свой любимый клуб. Сравнение — день и ночь! Очень рада посещать бассейн. Везде чисто, сотрудники вежливы. Но, пока одно НО: при оформлении договора никто не сказал о покупке замка. За 4 года я, конечно, забыла и пошла в женскую раздевалку без замочка. Пришлось вернуться на рецепшен. Это не критично, но минус к работе клуба. Нужно быть внимательным к посетителям, особенно при их первом – показать
    • Здравствуйте Татьяна!
      Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего фитнес-клуба. Мы рады, что вы остались довольны посещением бассейна и нашли наш клуб чистым и уютным. Приносим свои извинения за неудобство с замком и обещаем быть более внимательными к деталям в будущем.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 5,0
    Хочу сказать огромное спасибо тренеру Владимиру Безгодову! Занимаюсь уже 10й месяц, и очень благодарна! Хочется отметить его профессионализм, внимательность, высокий уровень квалификации! У меня получилось достричь высоких результатов. Все друзья и коллеги отмечают это. Хоть я и не жестко слежу за диетой- занятия стараюсь никогда не пропускать! Каждое занятие с тренером- одно удовольствие! Всякий раз вижу, как проработана программа, как Владимир отслеживает каждый показатель. Попала к нему случа – показать
    • Здравствуйте Людмила!
      Благодарим Вас за такой положительный отзыв о работе нашего тренера Владимира Безгодова! Мы рады, что он смог помочь Вам достичь желаемых результатов и стать лучше. Ваши слова являются большой мотивацией для всей нашей команды. Мы продолжим стараться, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал максимум пользы от занятий. Желаем Вам дальнейших успехов и ждем Вас на тренировках!
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
    • Действительно неплохой парень.
  • 3,0
    Цены повышают не обоснованно. Третий год не могут в мужском солярии поменять лампы, девушки на ресепшене сами в шоке. А цена за минуту дороже любого солярия в городе. Да и три года назад, как только поставили лампы, взяли и поменяли солярий, с новыми лампами видимо поставили к девушкам, а нам поставили снова с б/у лампами. Помимо этого сауну вечно ремонтируют, хамам то же считай не работает. Нет персональных скидок. Хожу в этот зал с момента открытия, первый абонемент купил ещё на этапе строител – показать
    • Здравствуйте Андрей!
      Спасибо за ваше мнение. Лампы в соляриях меняют по мере исчерпания ресурса. Плановая замена была в апреле 2023 года. В июне 2023 года в мужской сауне сделали капитальный ремонт. Фитнес-клуб, при покупке первого абонемента сроком от 9 месяцев дарит посетителю банное полотенце. При продлении — такой услуги нет. А что касается детей, то одно из приоритетных направлений нашего Клуба – это гармоничное физическое развитие детей. Однако, для удобства наших посетителей, детские се
      – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Расположение. Толковый тренер
    Недостатки:
    Отношение
    Комментарий:
    Единица исключительно за отношение. Ходим на индивидуальные тренировки в бассейн. Ребёнок сам раздевается и проходит дальше. Взрослый ждёт снаружи. У тренера произошел форс-мажор. Всё бывает, можно о себе забыть, не то, что об учениках. К тренеру претензий ноль. Но для чего сидят администраторы? Милые девушки, которые не способны дать информацию на вопросы, их ответы — «это в отдел продаж»; «ой, а эта услуга у нас есть, но мы о ней не знаем — держите визитку специалиста, звоните ему»; «этот вопрос у тренера лучше узнать, графиков у нас нет». Так вот, тренер не предупредил о своём отсутствии. Администратор сказал, что не взаимодействуют с тренерами, не звонят в случае форс-мажора. ОК. Они просто мебель, чтоб справку в медкабинет передать.. Но в бассейне ребенок терпеливо ждал 30 минут на холодной лавке, под брызгами из бассейна (да, он действительно близко, да, действительно мокро) у ребенка, естественно нет часов, но у двух взрослых тренеров, что проводили занятия есть! Они не понимали, что прошло слишком много времени отсутствия тренера?? Слабо было в раздевалку отправить ребенка узнать ситуацию? Трудно было позвонить коллеге? Чтоб к вам так каждый день относились, как ваши сотрудники.
    – показать
    • В зале тоже тренера хамоватые попадаются, один пашка-гном чего стоит.
    • Здравствуйте Татьяна!
      Спасибо за оставленный отзыв. По данному факту проведена служебная проверка, в ходе которой инструкторам водного комплекса и администраторам рецепции разъяснен порядок действий в таких ситуациях.
      От лица фитнес-клуба приносим извинения за причиненные неудобства.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 1,0
    Достоинства:
    Еще не разу не был на занятиях по новому договору, поэтому тут из достоинств только расположение
    Недостатки:
    Менеджеры.
    Комментарий:
    При визите для переоформления договора (в рабочий день, в рабочее время) менеджера, который занимается этим вопросам не было на месте по личным обстоятельствам (со слов сотрудника), сказали, все сделают и свяжутся. Позвонили через 4 дня, сказали, что все сделали. На вопрос «до какой даты можно будет активировать договор?» ответили, что он уже активирован 4 дня. В двух словах разъяснения менеджера, который звонил: у них всегда так, активация с даты переоформления, а то что их сотрудник отсутствовал и, я физически не мог эти 4 дня ходить в клуб, с этим она ничего поделать не может и все расходы за мой счет. Входящий звонок был сегодня 12 сентября 2023 г. в 12.27, звонила Анастасия (кажется). Если кто-то захочет разобраться, думаю найти всю информацию не составит труда.
    – показать
    • Здравствуйте!
      Спасибо за Ваше мнение. Да, действительно, в Вашем случае дата активации договора начинается с даты переоформления договора.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 1,0
    Я думал сначала только клиенты в этом клубе ужасны, так как в раздевалке нарезали телефон, персонал менеджера и админы развели руками и отправили во свояси. Везде написано ответственности за пропажу кражу не несут, а то что ВОРУЮТ ВЕЩИ ни где не сказано… пошёл забирать деньги за абонемент, 2 недели кормили завтраками, какие только предлоги не говорили, что бы не отдавать деньги,то договор то чек то справку, потом внимание: СОБРАЛИ СОВЕЩАНИЕ(есть видеозапись диалога с админами), и на нем решили – показать
    • Здравствуйте Вадим!
      Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Для предотвращения пропажи личных вещей посетителей, шкафчики в раздевалке закрываются на персональные замки. За вещи, оставленные без присмотра, администрация фитнес-клуба ответственности не несёт.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
      • извините, а где замки? не видела в нашей раздевалке? их отдельно выдают?
  • 5,0
    Достоинства:
    Хожу сюда по выходным в бассейн — размера достаточно для относительно большого количества народу, все свежее как после ремонта, плавать одно удовольствие.
    • Здравствуйте!
      Благодарим за оставленный отзыв, мы очень признательны. Бассейн нашего Клуба самый большой среди бассейнов в Фитнес Клубах г. Санкт-Петербурга. Его размер 20* 50 метров.
      Искренне Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 2,0
    Достоинства:
    24/7
    Расположение
    Недостатки:
    Наплевательское отношение к тем, кто уже купил абонемент.
    Комментарий:
    Очень испортился клуб. Их первая задача продать абонемент, а потом наплевать. Хамство, враньё. Давно отлетела плитка в чаше большого бассейна, раствор, который её держал постепенно растворяется в воде, вода от этого таксичная! Они просто положили какой-то лист на дно, типа прекрыли)))) и врут, второй месяц, что едет плитка. А на самом деле просто тянут время. Абонементы дорожают, а качество только падает. Нет понимания внутри сотрудников, складывается впечатление, что они там друг друга ненавидят. Отдел продаж против всех остальных. Одни говорят одно, вторые, что первые обманули и т.д.
    Уважаемые владельцы клуба, поменяйте управляющего, он не справляется со своими обязанностями.
    – показать
    • Ольга, добрый день!
      Сообщаем Вам, что очистка воды в бассейне происходит постоянно, через песчаные фильтры и ультрафиолетовые лампы. В дополнение, каждую ночь, чаша бассейна убирается механически в ручную и с использованием робота-пылесоса.
      Все химические и микробиологические показатели в норме и под регулярным контролем, что подтверждается ежемесячными пробами воды в уполномоченную и аккредитованную Роспотребнадзором специализированную лабораторию.
      Наш бассейн «спортивно-оздоровительный» и
      – показать
  • 5,0
    Замечательный клуб!!! Прекрасные, отзывчивые,позитивные тренера! Приветливые девочки на ресепшене! Желаю всем сотрудникам процветания,благодарных клиентов,достойной з/п!
    Отдельное,огромнейшее спасибо тренеру Ольге Титоренко(ребенок очень боялся воды),а теперь очень ждет очередного похода в бассейн к этому тренеру! Так держать! Вы супер! Низкий поклон!
    • Тренеры там может и хорошие. Например Безгодов и Артемий точно неплохие. Но среди этой «бочки меда' встречаются откровенные быдлоганы. Типичный пример некий Паша М. Из-за таких пассажиров полностью пропадает желание посещать довольно неплохой зал. Лучше уж в СЛ или зал в башне на пл.Конституции.
    • Ольга, добрый день!
      Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность Ольге, её работа заслуживает самых высоких оценок.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 1,0
    Достоинства:
    нет никаких достоинств
    Недостатки:
    Очень все плохо в данном клубе, своих клиентов не уважают игнорирует любые просьбы и заявления от клиентов. Отвратительное место по обслуживанию и предоставлению услуг особенно в бассейне. В раздевалках душно, грязно. Деньги берут за абонементы а услуги в должном качестве не оказывают. В бассейне не протолкнуться чтобы нормально поплавать.. а когда начинается акваэробика то вообще нет места чтобы нормально поплавать. На все просьбы руководство не реагирует так и еще хамят в открытую. Не советую никому ходить в данный клуб цена и качество не соответствует. Отвратительное место!!!
    – показать
    • По моему это к вам ходят конкуренты…) Ничего такого отвратительного пока не заметила… Из-за популярности данного места действительно людей многовато, конечно что-то бывает не идеально, факт… Но чтоб такой негатив, это перебор.. Ребята, отслеживайте, чтобы не застаивалась вода на полу та, что льёт из душа (в душевых)! Это правда не очень приятно «стоять в луже«....А лужа чистой не может быть, если там застой. Вовремя проверять смесители в душевых, бывает, что » настро – показать
    • Елена, добрый день.
      Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если мы не оправдали Ваших ожиданий. Мы постоянно совершенствуемся и делаем все возможное, чтобы Посетители Клуба получали от визита к нам только положительные эмоции и впечатления.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 5,0
    Достоинства:
    Выбирал клуб, чтобы от дома был недалеко и работал круглосуточно. Иногда рано просыпаюсь, удобно, что уже в 6 утра можно поплавать в бассейне. Народу в такое время практически не бывает. На тренажёрах начинал заниматься с Артемием. Первоклассный тренер и просто хороший человек. Составил для меня специальную программу тренировок, благодаря которой я быстро пришёл в форму и добился рельефа. В клубе хорошие тренажёры, всегда чисто, раздевалка комфортная. Благодарю персонал клуба за компетентность и индивидуальный подход к каждому человеку.
    • Иногда рано просыпаюсь, удобно, что уже в 6 утра можно поплавать в бассейне. Народу в такое время практически не бывает. Полный бред. Народу в бассейне в это время,и в любое другое много.Кроме 12.00 до 1.00
    • Антон, Добрый день!
      Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность Артемию, его работа заслуживает самых высоких оценок.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 5,0
    Достоинства:
    ВСЕ
    Недостатки:
    Иногда виснет система прохода
    Комментарий:
    Чудесный Клуб! Что бы ни говорили и не писали — видимо для каждого индивидуально) Для меня это лучшее место, с прекрасными людьми и в принципе отличным сервисом и оснащением.
    Сначала заходишь в клуб и встречает всегда улыбающийся гардеробщик, потом девочки на ресепшн и девочки у турникета всегда добры, вежливы, веселы и позитивны. Помогут в любой ситуации, а если что то не могу сделать — зовут старшего и она разбирается. Менеджеры отдела продаж — чудесные девушки, при покупке абонемента все рассказали максимально подробно, провели экскурсию по клубу и рассказали про особо важные моменты. При покупке абонемента подарили замочек и браслетик и классное большое полотенце. Дальше осмотр фельдшера — все просто, смотрят кожные покровы на предмет заболеваний кожи. Потом раздевалка. Есть все, что нужно — шкафчики, фены, скамейки, вешалки. Душевых много. В раздевалке есть хамам и финская сауна. На моей памяти пару дней не работал хамам по причине техобслуживания. Но все починили и сейчас работает хорошо. В тренажерном зале достаточное количество тренажеров, очередей нет. Дежурные тренеры в случае чего помогут и подскажут. Групповые программы в изобилии. Мои любимые по реабилитации позвоночника и растяжке! Понятное дело, что вечером людей больше, но на одно время в разных залах есть выбор разных уроков, что очень удобно. Бассейн просто СУПЕР. Столько дорожек, чистый, светлый, просторный. Вечером проходят детские занятия и аквааэробика, но сильно не притесняют.Аквааэробика супер! Мои любимые занятия у ВСЕХ тренеров, каждый ведет очень классно. Один раз отменили урок, потому что не было воды горячей из-за каких-то работ, так воду дали раньше и мы с другими посетительницами попросили найти замену на отмененный урок, координатор быстро нашла замену и тренер провела классный урок. Если хочется просто поплавать — на дорожке не больше 6—7 человек, разделены по скорости плавания. В случае, если забыл шапочку или нужно какие то оборудование — его без вопросов выдает спасатель. Также в клубе есть занятия для детей, вроде вижу счастливых деток, которым явно нравятся занятия!

    Резюмирую: персонал приветливый, оснащение хорошее, отношение человеческое! У кого были негативные моменты — товарищи, относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам и будет вам счастье! Не забывайте про человеческий фактор, никогда все не может быть идеально, но на мой взгляд, в этом клубе максимально стремятся к лучшему, постоянно совершенствуясь и прислушиваясь к посетителям!

    Спасибо за чудесный персонал и чудесные уроки, на которые ходишь с удовольствием снова и снова!
    • Добрый день, Нинель.
      Большое спасибо за Ваши тёплые слова.
      Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • Добрый день. Есть замечание по Турецкой парной — слишком большая температура. Я уже дважды обжигал себе паром бронхи и потом долго лечился. Это Турецкая парная, а не Русская баня. В Турецкой парной всегда держат не более 60—65 градусов — это стандарт. Из-за этого популярность Турецкой парной у Вас в комплексе низкая — если Финская сауна забита всегда «под жвак», хотя там температура 85 градусов, то в Турецкую парную боятся ходить, так как многие уже «обожглись» так же как и я, – показать
    • Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв. Информируем Вас, что главное отличие турецкой бани от финской сауны заключается в том, что при высокой влажности воздуха (поддерживается 100 процентный уровень) температура в помещениях не поднимается больше 50 градусов. Это оптимально для людей, которым посещать сауну запрещено по состоянию здоровья. Учитывая оздоравливающую составляющую на организм человека, в турецкой бане Клуба выставлена температура 42℃, которая способствует бережному очище – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Рядом с домом
    Недостатки:
    Придя сюда, будте готовы столунуться схамствои и полной незаинтересованностью в вас администрации,причем дажев лице руководства клуба. Вежливы и заинтересованы в вас тут только менеджеры по продажам. Летом в женском душе шел ремонт 2 недели, там были работники мужчины и не было воды, НО об этом не предупреждали, это раз, а потом, когда я попросила эти две недели не считать, тк я не могла пользоваться залом, мне отказали, сказав, что вполне себе могла, просто могла не мыться потом… ну и неработающие фены, незакрывающиеся двери в туалет, неработающие тренажеры и облупленный стаф в зале — это норма доя этого клуба. Фитнесклуб для людей, которых нетрогает убожество
    – показать
    • Мария, добрый день!
      Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 1,0
    Достоинства:
    К сожалению я оказался недостоин их достоинств
    Недостатки:
    Отсутствие какой-либо клиентоориентированности
    Комментарий:
    Дважды «бронировал» карту клуба, но, к моему сожалению, персонал отдела продаж посчитал, что я не достоин их внимания.
    Ну что же, утрусь и обращусь в другой клуб)
    Дата оказания услуги:
    24.03.2022
    Описание специалиста:
    Отдел продаж
    • Александр, добрый день!
      Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Fitness24 на Ветеранов с удовольствием сделает Вам персональное предложение по абонементам. К сожалению, Вы не оставили контактного номера телефона по которому с Вами мог бы связаться сотрудник отдела продаж.
      С уважением, Ваш Fitness24 проспект Ветеранов!
  • 3,0
    Достоинства:
    Отличный зал, вопросов нет, но это -
    Недостатки:
    Отвратительное место если хотите тренироваться с тренером, тренера игнорируют заявки, днями не отвечают. Пытлась записаться 6 раз. Спустя 2 недели после приобретения морозят все тренера. Никакой вменяемой обратной связи, все приходится делать через 10 людей в отличии от фитнесс хауса на ветеранов. У каждого тренера свой инстаграм, и можно написать и договориться лично. Хочу забрать свои деньги.
    • Анастасия, благодарим Вас за обращение.
      В соответствии с Правилами Клуба, Персональная тренировка проводится только оплаты, согласно Прейскуранту Исполнителя на Дополнительные услуги строго на Рецепции Клуба. Только после этого, Запись на Тренировку производится (!заранее) по согласованию с Инструктором Исполнителя. Вашу просьбу в возврате денежных средств мы удовлетворим.
      С уважением, администрация Клуба.
  • 1,0
    Достоинства:
    Удобное расположение
    Недостатки:
    Впечатления ужасные, когда им надо они звонят по несколько раз на день.
    Муж подарил абонемент, сказали что одна тренировка в зале и бассейне бесплатная, когда я пришла через месяц(по состоянию здоровья не могла раньше) отзанималась с тренером, мне сказали что тренировка стоит 1500, так как бесплатная действует в течение месяца.
    В мае подала заявку на возврат средств или изменить часы тренировки, так как абонемент был с 8—17, вышла на работу и не удобно в это время, заявка письменная и по телефону с мая месяца по 4 июля н как не рассмотрели, пришла 4 июля в 14:50 в фитнес на ветеранов лично, и прождала больше часа, сказали менеджер с 15:00, работает, в 15:50, никого нет.
    Обслуживание отвратительное.
    – показать
    • Дарья, добрый день!
      Уточните, пожалуйста, Вашу фамилию и имя. Мы обязательно с Вами свяжемся.
      Мы Вас не можем найти в нашей базе. Клиента с такими данными у нас нет.
      Так же сообщаем, что в указанное Вами время все менеджеры были на месте.
      С уважением, Фитнес-клуб Fitness24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 1,0
    Достоинства:
    Александр Чике. Отличный тренер.
    Недостатки:
    Занимаясь в бассейне стала свидетелем того, как «тренер» Кульбачный Александр орал на детей, обзывая их. Когда я сделала ему замечание «это», по другому назвать его не могу, ответил: «это ещё меньшее, что вы могли услышать». Это буллинг, травля и непрофессионализм. Заявление в прокуратуру о проверке вашего заведения уже написано. Так же, некто Светлана Пазюк, обвинила меня в клевете на тренера, который ранее сам подвергли свои слова в присутствии свидетелей. А затем, пожелала моему ребёнку быть «оскорбленным», только тогда они будут разбираться. (Видео разговора имеется)
    Никто извинений не принёс, не пообещал разобраться в ситуации. Клиентоориентированность- ноль!
    Подумайте, водить ли сюда своих детей.
    Отмечу только хорошего тренера Чике Александра, прекрасный человек и тренер.
    – показать
  • 2,0
    Достоинства:
    Большой бассейн, современные тренажёры, много фитнес программ, НО…!
    Недостатки:
    С самого первого дня открытия клуба вплоть до сегодняшнего, с потолков залов, расположенных в цокольном этаже здания капает вода. Раньше банки под воду стояли прямо на полу, теперь их привязали на трубы вентиляции под потолком. Очень оригинальное решение в 21 веке в борьбе с конденсатом. Но возможно это и не конденсат, так как этажом выше расположена чаша 50 метрового бассейна. А ещё клуб может похвастаться теннисными столами, которые расположены в тесном и душном коридоре. Один из столов, который более-менее пригоден для игры — дышит на ладан, а второй изначально производил впечатление стола купленного на АлиЭкспресс, как китайская подделка китайской подделки, короче покрытие стола такое, что шарик от него практически не отскакивает. А на днях администрация клуба в ответ на обращение посетителей увеличить время занятий по айкидо с 1:00 до 1:30 минут, приняло саломоново решение, но в духе наших питерских чиновников — они тупо сделали одно из двух занятий платным! Мы бы поняли, если бы ввели дополнительный платный урок, но вот так вот взять и нагло расписаться в своем наплевательском отношении к клиентам — это дорогого стоит. Браво!!!
    – показать
    • Добрый день, Юрий!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      Относительно конденсата – вопрос уже давно решен и закрыт. Никаких протечек больше нет. Под чашей бассейна у нас в Клубе не расположено ни одного зала.
      В Клубе нет в расписании занятий настольным теннисом, так же как и не предусмотрено зала под эти занятия. Теннисные столы, которые у нас есть, это некий бонус к абонементу. Было несколько запросов на теннисные столы и поставить их можно было только в холл.
      По просьбам посетителей занятия Айкидо, вр
      – показать
      • Хотите сказать, если посетители попросят сократить время занятий по айкидо до 1 часа, то это занятие станет бесплатным?

        А проблему с конденсатом вы похоже решили тем, что отключили кондиционеры. В зале единоборств они не включаются, окна не открываются, вентиляции никакой.
  • 5,0
    Достоинства:
    Мне понравились групповые тренировки,особенно силовые,очень хороший,большой бассейн,сауна и хамам.Дружелюбный и приветливый коллектив,начиная от ресепшина и заканчивая тренерами.
    Недостатки:
    Для себя не выявила абсолютно никаких недостатков.
    • Светлана, добрый день!
      Спасибо Вам за отзыв! Мы рады видеть Вас у нас в Клубе!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
  • 2,0
    Достоинства:
    Большой бассейн, работа 24ч. Тренеры.
    Недостатки:
    Отключают сауну примерно в 23:30, несмотря на то что перерыв в работе сауны заявлен с 2:00—5:00. В 00:00 это уже не сауна, а просто тёплая комната. Какие же это 24ч работы??? Это очень расстраивает. У меня нет возможности ходить раньше, поэтому и выбрала клуб 24ч, а в итоге сауны нет с 00:00. Также в сауне давно сломаны песочные часы, зависают на половине и дальше не работают. И песок в них не белого цвета, а коричневый, на фоне коричневых досок сауны вообще ничего не видно.
    • Ольга, добрый день!
      Мы рады, что Вы выбрали нас для занятий спортом!
      Сауны отключаются строго по графику: финские сауны отключаются с 01:00 до 06:00.
      Клуб работает 24 часа, но необходимы технические перерывы для уборки и техобслуживания различных зон.
      Часы в ближайшее время будут заменены.
      Будем рады видеть Вас снова у нас в Клубе!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
  • 4,0
    Комментарий:
    Хожу в этот клуб уже более 2х лет,чаще всего с удовольствием)Из недавних приятностей-смена состава гардеробщиков)Рецепшен всегда на высоте.Обстановка на воде не всегда,к сожалению.Тем не менее остаюсь предана Fitness24 на Ветеранов)С Новым годом)
    • Надежда Павловна, добрый день!
      Всегда рады видеть Вас у нас в клубе!
      С персоналом проводится работа по улучшению качества обслуживания!
      Спасибо, что выбрали нас!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
  • 4,0
    Комментарий:
    Вполне себе приличный фитнесс клуб, но сейчас сильно подняли расценки, очень жаль
    • Добрый день!
      У нас большой выбор Клубных Карт. Вы всегда можете зайти в Отдел продаж Клуба и наши менеджеры с удовольствием подберут для Вас выгодный вариант!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Большой современный фитнес-клуб с круглосуточной работой и самым большим бассейном в городе. Ходила в основном в бассейн и на групповые занятия по йоге и осталась всем довольна. Особенно порадовал большой бассейн и что практически в любое время можно выбрать дорожку с наименьшим количеством людей. Персонал вежливый и всегда отзывчивый на любые просьбы. В клубе всегда чисто и заметно, что уборку проводят регулярно и вовремя. Каждые два месяца врач проводит осмотр состояния кожных покровов, что даёт большее чувство безопасности здоровья. Поэтому смело могу назвать этот клуб одним из лучших клубов города, особенно для кого на первом месте стоят занятия в бассейне.
    – показать
    • Несколько странное пожелание — ведро в душевой…
      Просто холодную воду в душе не пробовали включить?
    • Марина, добрый день!
      Спасибо за приятный отзыв! Очень рады, что Вы нашли для себя Клуб, который полностью Вас устраивает!
      Ваше предложение относительно ведра для обливания будет обязательно рассмотрено.
      С уважением, Фитнес-клуб «FITNESS 24 на проспекте Ветеранов.
  • 1,0
    Достоинства:
    Хорошие тренеры и воспитатели.
    Недостатки:
    Еще в феврале мы хотели абонемент закрыть. Не приняли — на месте нет человека, который бы принял его. То есть на продажах сидят три человека, а вот на прекращении договора никого нет.

    Март 2020 — время ввода ограничений. И снова отказ по расторжению договора. Дождались августа…

    Жена заранее позвонила и спросила, какие документы нужно было принести. Принесла то, что сказали. И началось:

    — А это точно ваш ребенок? Покажите свидетельство о рождении.
    — А это точно вы платили? Покажите выписку из банка.
    — А мы не можем наличкой вернуть, принесите счет из банка.
    — А заявление от руки написали, указав полностью реквизиты банка?
    — А вы не тот банк принесли, нужно тот, из которого вы платили.
    — А заявление переписали, и снова от руки, указав все реквизиты банка?
    — А вы знаете, что вы при расторжении платите 15% от суммы договора?
    — А сам договор у вас на руках?
    — А договор точно вы подписывали?

    Но самое смешное в другом: время коронавирусных ограничений считается, что будто бы ребенок ходил на занятия! При этом если ты ходишь дальше, то ограничения считаются периодом простоя и абонемент на этот срок продлевается. А вот при расторжении оказывается, что ты ходил в закрытый клуб. Предлагаю ввести новый термин в психологии: «логика фитнес24». А еще ж и «заморозка» потерялась…

    Так что в итоге? В итоге сделали расчет, слушая который, хотелось смеяться в голос. По этому самому расчету получилось, что при разрыве договора мы оказывались еще и должны спортивному центру. Вот так: проходив 4 месяца из оплаченных 9, при желании расторгнуть договор мы оказались должны FITNESS 24 на Ветеранов.

    По результатам последнего обращения жена написала жалобу в «Книге жалоб и предложений». FITNESS 24 на Ветеранов проигнорировал обращение, нарушив тем самым законодательство: ответ на жалобу должен был быть дан в течение 10 дней, контакты в книге оставлены. А ответа как не было, так и нет даже спустя 2 месяца (на момент написания отзыва).
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Большая площадь,отсутствие очередей на тренажеры,даже в час пик
    Комментарий:
    Хороший зал.при переходе в него из мелкой «тренажерки» думал что будет не удобно,якобы в маленькой все рядом,а тут идти надо до другого тренажера,но это было ошибочно,все тренажеры очень удобно расставлены,зонально.после можно сходить расслабиться в хамам,поплавать в бассейне.в общем,ни разу не пожалел
    • Никита, добрый день!
      Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш клуб и Ваши опасения не подтвердились! Хороших Вам тренировок!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличное место! Недалеко от дома и метро. Ночью пользоваться не приходилось, но удобно, что открыт 24 часа и не зависишь от времени.

    Из плюсов — нет очередей на тренажеры. Бассейн большой и редко много народу плавает, можно выбрать, где помедленнее и поспокойнее. Занятия на неделе проводятся в разное время, так что можно подстраиваться по своему графику работы.
    • Alexey, добрый день!
      Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим клубом!
      Ходите с удовольствием!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень нравится заниматься в клубе. Большой выбор групповых занятий на любой вкус и возраст. Залы для занятий просторные, укомплектованы
    необходимым оборудованием — всем хватает. Нравится заниматься йогой с тренером Ириной: все подробно покажет, расскажет, объяснит — хожу с удовольствием. Огромный бассейн, температура воды комфортная. Много душевых. Здорово, что есть хамам и финская сауна. После занятий, бассейна и хамама чувствуешь себя зановорожденным))) Очень довольна, что приобрела абонемент
    – показать
    • Татьяна, добрый день!
      Очень рады, что Вам нравятся тренировки у нас в клубе!
      Все ограничения для детей — это забота о их здоровье, которое Вы нам доверяете, и ответственность, которую мы на себя берем. Стоимость абонемента «молодежный» выше чем стандартного (для взрослых) обусловлена индивидуальным подходом, ограничением по количеству человек в группе, квалификацией и специализацией тренера. Понимая сложную финансовую ситуацию мы постарались найти компромиссный вариант и ввели варианты абоне
      – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Большая тренировочная зона, тренажёры на все группы мышц. Тренажёры популярных компаний Tehnogym и Hoist всегда обслужены и в исправном состоянии, что очень важно для клуба! Чистота в клубе, в бассейне (кстати 50м бассейн) и в раздевалках также под контролем и на уровне. Приятный и вежливый персонал!
    • Ольга, здравствуйте!
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Очень рады, что Вам нравиться заниматься в клубе! Мы будем стараться и впредь радовать Вас высоким уровнем сервиса!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Много групповых программ, отличные настроенные позитивно тренеры.
    Комментарий:
    Огромный бассейн
    • Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за приятный отзыв! Рады, что Вам нравятся наши групповые занятия и тренеры. Будем рады видеть Вас в нашем клубе снова!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Позитивные и радушные люди работают в ф24, тренерский состав прям зажигалки, заряжают настроением, бодростью, мне очень нравится, хожу в основном с утра, нет толпы, места всем хватает и на парковке тоже, что важно! Из пожеланий : добавить зумбу, степ, sky jump с утра пожалуйста, думаю этим вы осчастливите много женщин)
    Недостатки:
    Добавить в утреннее расписание зумбу, степ, sky jump и пару фенов
    • Анастасия, здравствуйте!
      Спасибо Вам за положительный отзыв. Рады, что вы смогли найти для себя клуб, который Вас полностью устраивает!
      Ваше пожелание по расписанию будет передано в фитнес департамент.
      В ближайшее время фены будут добавлены.
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Прекрасный, огромный и чистый бассейн и горячий хамам — это то, что необходимо вечером после рабочего дня. Полный релакс. Спишь, как младенец и новый день встречаешь совершенно новым. Спасибо вам за то, что вы есть.
    • Здравствуйте!
      Спасибо за положительный отзыв! Рады, что посещение клуба приносит вам удовольствие.
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Уже год как посещаю фитнесс 24 на ветеранов и мне все очень нравиться.Особенно порадовали тренажеры,большой бассейн,возможность попариться в парилке хамам и сауне.Так же здорово то,что есть солярий в раздевалке.Люблю еще посещать занятия в зале «разумное тело»,занятия йоги.Порадовала чистота и приятная атмосфера в клубе,большое разнообразие занятий на выбор.
    • Юлия, добрый день!
      Благодарим за приятный отзыв!
      Мы рады, что занятия в клубе вызывают у вас только положительные эмоции! Мы стараемся поддерживать высокий уровень сервиса.
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Парковка
    Время работы клуба
    Персонал
    Недостатки:
    Хотелось Больше зумбы и степа с утра)
    А вообще пока недостатков не обнаружено)
    Комментарий:
    Отличный клуб, тренажеров много на всех хватит)
    Прекрасный бассейн, вода в нем не холодная, а то что » Доктор прописал»
    Классные групповые занятия, тренеры всегда подскажут, помогут и простят не идеальную » Мамбу» :))))
    Рада что купила абонемент, отличное настроение и заряд бодрости на год обеспечен.
    Отдельное спасибо менеджеру Анне.. Человек отлично знает свою работу, и даже помог сверх нее) отыскав мою сережку) спасибо!!)))))
    • Добрый день, Мила!
      Благодарим за приятные слова, с огромным удовольствием передадим вашу похвалу Анне. Рады, что клуб вам нравится, удобно расписание работы и комфортно тренироваться у нас. Желаем вам отличных результатов и удовольствия от занятий!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 4,0
    Достоинства:
    Отличный большой бассейн и сауны, нравятся занятия по аквааэробике, а так же групповые занятия в зале. В целом хорошая атмосфера в клубе, удобное месторасположение.
    Недостатки:
    Отключение горячей воды
    • Здравствуйте, Татьяна Викторовна!
      Благодарим вас за столь подробный отзыв. Очень приятно было узнать, что вам нравится заниматься в клубе. Желаем вам отличных результатов и продуктивных тренировок!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Я долго была в поиске идеального зала для меня по городу и в каждом мне что-то, но категорично не нравилось.
    Когда я пришла в Фитнес 24 на ветеранов, мне очень понравилась атмосфера, чистота и просторный зал (хоть ты и приходишь туда пахать и что-то там не должно волновать), но именно в этом зале у меня проснулось дикое желание тренировать. Зал бомба!!!
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Процветания этому зала еще больше)))
    • Добрый день, Мария!
      Огромное вам спасибо за отзыв. Рады, что смогли пробудить в вас желание тренироваться. Желаем вам отличных результатов и достижения всех поставленных целей!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 5,0
    Достоинства:
    Нравится данный фитнесс. Роскошный бассейн: большой; чистый; просторный; места достаточно. Также есть хамам и сауна. Сауна непосредственно в раздевалке, что очень удобно. Просторная раздевалка.
    Разнообразные классы по спорт-направлениям. На любой вкус и темп. Очень люблю зону «Разумное тело», такое продвинутое грамотное лфк. И спорт и лечебная нагрузка. подробно объясняют что и как, тренера мотивируют на занятия дома. После данных упражнений значительно улучшается состояние тела. Я люблю больше размеренные занятия, здесь нашла для себя разнообразие в подобном темпе и интенсивности нагрузки. Мало где такое встретишь.
    Особенно хочется отметить сотрудников коммерческого отдела. Всегда на все вопросы ответят, все распишут, подскажут, посоветуют какой абонемент и как лучше оформить. Все ненавязчиво, по делу, без давления. Это так важно, в клуб хочется приходить еще и еще.
    – показать
    • Здравствуйте, Анастасия! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что вам нравится заниматься у нас и вы нашли тренировки, отвечающие вашим потребностям по интенсивности и темпу. Спасибо за рекомендации относительно расширения сети филиалов клуба. Мы работаем в данном направлении и внимательно изучаем все поступающие нам предложения. Желаем вам отличных результатов и достижения поставленных целей!
      С уважением, Фитнес-клуб FITNESS 24 на метро Проспект Ветеранов.
  • 4,0
    Достоинства:
    Очень большое пространство в тренажёрном зале. Даже если много людей, нет ощущения тесноты. Много функциональных тренажёров. Есть петли TRX, правда в единственном экземпляре. Женская раздевалка большая, много зеркал и достаточное количесво фенов.
    Недостатки:
    МИНУСЫ:

    — нет кулеров с водой. Есть фильтрующие краники, но над ними написано, что лучше пить бутилированную воду. На мой взгляд, это очень жирный минус.

    — нет коротких грифов для самостоятельного сбора штанги. Только длинные.

    — готовые штанги (монолит 15, 20, 30кг..) только в единственном экземпляре. В первый же день стояла в очереди за снарядом.

    — нет подушек на грифы (параллоновые рулоны на гриф). Они стоят копейки…
    – показать
    • Добрый день, Чеслава!
      Благодарим вас за такой подробный отзыв. Спасибо, что отметили как плюсы в нашей работе, так и указали на моменты, которые можно было бы исправить. Мы внимательно рассматриваем все обращения и стараемся сделать клуб максимально удобным для посетителей. Обращаем Ваше внимание, что, по-прежнему Клуб придержан запретами Роспотребнадзора, касаемо 1го Вашего минуса, например) В качестве нашей воды мы уверены — у нас стоят фильтры глубокой очистки, которые, регулярно меняются. П
      – показать
4,4
680 отзывов и 1895 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 3,0
    Достоинства:
    Раньше нравились всё, сейчас постепенно становится не комфортно из-за холодной воды.
    Недостатки:
    Холодная вода.
    Комментарий:
    Последнее время вода в бассейне холодная, плавать совершенно не комфортно, на табло высвечивается постоянная температура +28, но на самом деле вода намного прохладнее, раньше вода намного была теплее. Если раньше я плавала по часу, то сейчас только полчаса, а жаль, так как купила годовой абонемент за немалые деньги.
  • 1,0
    Напишите, решили ли вы проблему с неадекватной женщиной Марией Гурулевой, которая фотографировала и откащывалась удалять фото женщин в раздевалке без одежды? Я пойду в суд, и вы будете привлечены как одна из ответственных сторон, если ничего не предпримете.
  • 4,0
    В разделе услуги и цены нет цен ‍ ️
  • 3,0
    Достоинства:
    бассейн
    Недостатки:
    не исправляют ничего
    Комментарий:
    Начнем с входа – некоторые посетители не пользуются бахилами!!! И за этим никто не смотрит, хотя при проходе через сканер лица сидит сотрудник, но замечания не делает. При этом сотрудник клуба, который поддерживает порядок в раздевалках, всегда работает исправно! То есть убирает за людьми, которые проходят в грязной обуви в раздевалку. И при этом банные тапки, в которых ходишь от бассейна до шкафчика в раздевалке по полу, по которому ходят люди без бахил, в раковинах мыть запрещено. Гигиена…
    Раздевалка — вентиляция в раздевалке справляется плохо, что очень заметно, когда на улице летний период. Даже дверь в мужскую раздевалку сняли, чтобы был хоть какой-то приток воздуха. Разница очень заметна, когда выходишь из раздевалки к ресепшен, там-то кондиционер работает отлично.
    Бассейн – просто супер, классический 50 м, 6 дорожек.
    Посетители – многие прямиком из сауны ходят, не принимая душ!!! Да, это культура у людей такая!!! Я лично делал замечания посетителям, которые не ходили в душ, но в ответ мне даже угрожали!!! Никто за этим не смотрит!!!
    Многие посетители ходят не то, что в плавках или джаммерах, плавают в бассейне в шортах, трусах, и дежурные тренеры не делают замечаний, так как сидят в смартфонах, либо не ознакомлены с правилами посещения клуба. Очень много посетителей, не славянской внешности, любят ходить в шортах в бассейн, объясняя это тем, что им религия не позволяет плавки одевать…
    Пусть покупают костюм триатлониста и плавают на здоровье, а не сидят на бортиках группировками…
    Я также обращался к дежурным тренерам, лично пытался делать замечания посетителям о неприменимости шорт, но в ответ никаких действий, тренера отвечали, что пытались объяснить посетителям, что можно, а что нельзя…
    И это сотрудники клуба!? Они в праве не допустить до занятий, если есть нарушение правил клуба!!! Или зачем тогда правила? Или зачем сотрудники, которые не могут, сделать замечания или не выполняют свою работу? И куда смотрит старший водного комплекса???

    Хотя в клубе есть
    ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА
    8
    Посещение водного комплекса
    8.1.
    Посещение водного комплекса возможно только при наличии специально плавательного
    костюма (плавки или купальник), специальной не скользкой чистой обуви, с использованием
    специальной шапочки для плавания.
    Под специальным плавательным костюмом подразумевается купальник (слитный или раздельный) или плавки (плавки, джаммеры, удлиненные плавки) в составе которых используются такие материалы, как лайкра, нейлон, полиамид, полиэстер, микрофибра. Купальник/плавки должны плотно прилегать к телу, не иметь накладных деталей (карманы,
    Железные элементы и т. д. Посещение бассейна в плавательных шортах запрещено!

    Администрация клуба даже ролик на ютубе сделала Но весь вопрос в том, что, те посетители, кто не соблюдает правила клуба, не смотрят ютуб, они даже правила не читают. И персонал водного комплекса, даже не смотрит за порядком на водных дорожках, про то, что плавать необходимо по правой стороне дорожки, не пересекать дорожки посередине бассейна, если кто-то плавает быстрее, то не мешать этим людям, не разворачиваться, не доплывая до бортика… и т. д.
    Тренерский состав. Как-то в бассейне наблюдал такую картину, на дорожке 50 м занимались два маленьких ребенка, мальчик и девочка, на взгляд лет 5 или 6, мальчик ближе к одному малому бортику, девочка ближе к другому малому бортику, то есть плавали отдельно друг от друга. И плавали неуверенно, цепляясь то за разделитель дорожки, то за бортик. Понятно плавать не умели, да и на воде держались с трудом. Тренер, кому интересно, могу фамилию назвать, при этом сидел на скамейке и смотрел в телефон. В этот бассейн я хожу с 2017 года, и с тех пор мало что поменялось! Это не допустимо, чтобы тренер не сопровождал по бортику маленьких детей!!! Да и с взрослыми, также необходим контроль с бортика, если это персональное занятие. Да и как контролировать выполнение задания с малого бортика, это персональное занятие, следовательно, каждое движение должно быть под надзором тренера, он должен обучать, поправлять, а не деньги просто так получать. У меня есть с чем сравнивать, с моим ребёнком занимался ЗМС, в другом бассейне, так он всю тренировку с шестом ходил по бортику целый час!!! А здесь, тренер сидит на бортике… просто шок… Но не все тренеры такие…
    Справка в бассейн, типа медосмотр, в мае стоимость 200 рублей, в сентябре уже 300 рублей!!! А это увеличение на 50%. С чего бы это вдруг???
    И как заключение – бассейнов 50 м в Санкт-Петербурге не очень много, меньше десятка. А здесь посещаешь клуб с бассейном 50 м, в названии которого есть слово фитнесс. А клуба Фитнесс 24, даже нет в списке перечня спортивных организаций для получения налогового вычета по НДФЛ. Даже здесь без негатива не обошлось…
  • 5,0
    Огромное спасибо за два час праздника, которые нам подарили Ирина Паперж и Николай Герасимов! Ох! Было жарко, эмоционально, энергично и весело! А после чудесной растяжки, которую провела Ирина тело как будто заново возродилось, стало пластичным и подвижным. Ирина каждой из нас уделила внимание, подходила и помогала либо усложнить, либо упростить. Не все тренеры в клубе так индивидуально советуют. Очень жалко, что мало занятий дают эти ребята.
    Спасибо огромное! С днём рождения, «Фитнесс24»!
  • 5,0
    Комментарий:
    Рекомендую всем этот фитнес зал. Вы не пожалеете.
  • 5,0
    Достоинства:
    Хорошое заведение
  • 4,0
    Достоинства:
    Мне очень нравятся групповые занятия, бассейн и сауна (особенно хамам!)
    Недостатки:
    Когда мы с мужем стали членами клуба, нам обещали одну бесплатную сессию с персональным тренером водного комплекса и одну по тренажёрному залу (то есть всего 4 персональных тренировки должно было быть для нас). Мы оба ждали звонка от тренеров, но никто нам не позвонил до конца нашего членства.
  • 4,0
    Достоинства:
    Мне очень нравится групповые занятия, бассейн, и сауна (особенно хамам!)
    Недостатки:
    я бы хотела душевые занавески в душевой зоне
  • 5,0
    Достоинства:
    Отзывчивый персонал, просторный зал, отличный бассейн
    Недостатки:
    Дорогие персональные тренировки, есть несколько неудобных тренажеров.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличный зал и бассейн
    Недостатки:
    Пока не нашел
    Комментарий:
    Крутой персонал
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличный зал) Много групповых занятий, и огромный бассейн.
  • 5,0
    Достоинства:
    Из основных достоинств могу выделить:
    1. Отличный и приветливый персонал, готовый всегда помочь.
    2. Работа зала 24 часа(а это огромный плюс именно для меня, тк не люблю тренироваться когда много людей в одном помещении, а ночью почти никого нет)
    3. Большой бассейн
    4. Комфортная душевая
    5. Большая раздевалка с большим количеством шкафов
    Недостатки:
    Для меня их нет, так как соотношение цены и качество наилучшее, нареканий нет. Ни разу не пожалела, что купила абонемент именно здесь!
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличный зал за вменяемые деньги. Огромный и чистый бассейн
  • 5,0
    Достоинства:
    Меня прежде всего интересует бассейн. Рядом с домом большой бассейн- настоящая находка.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Отзыв от Колотагина Богдана
  • 5,0
    Достоинства:
    Преимуществ у фитнесс центра много: огромный бассейн, тренажерный зал, сауны. Можно и позаниматься спортом и отдохнуть:)
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Отзыв от Колотагиной Виктории
  • 5,0
    Достоинства:
    Большой бассейн недалеко от дома-это несомненное преимущество. С удовольствием посещаю его.
    Недостатки:
    Нет
  • 4,0
    Достоинства:
    Просим администрацию увеличить действие абонента на время отключения горячей воды в клубе,т.к. мы его не посещали по этой причине!
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень удобно,что бассейн работает 24 часа. Есть парковка рядом. В душевых, сауне и тд всегда чисто! Самый крутой зал и бассейн в районе!
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличный зал! Всегда приятный и вежливый персонал. Территориально очень удобно расположен. Шикарный бассейн. Везде всегда чисто и комфортно. Хочется приходить снова и снова!
  • 5,0
    Достоинства:
    Местоположение, отличный тренерский состав, хороший бассейн.
  • 5,0
    Достоинства:
    Хожу давно, очень нравится. Большой бассейн с чистой прозрачной водой заряжает на позитив. Получаю удовольствие от занятий йогой, спасибо преподавателю Вейко Наталье! Персонал приветливый, везде чистота и порядок.
  • 5,0
    Достоинства:
    Круглосуточный фитнес,рядом с метро,большой бассейн,сауны,много групповых занятий!все супер!
  • 5,0
    Достоинства:
    Большой бассейн,круглосуточный доступ,удобное расписание,отзывчивый персонал,сауны.Ходим всей с семьёй уже 3 года и очень довольны!
    Недостатки:
    Недостатков на мой взгляд нет!если есть какие то претензии,они решаются сразу!
  • 5,0
    Все нравится
  • 5,0
    Достоинства:
    Большой бассейн 50 метров!!! В цокольном этаже находится crossstrong (кроссфит зал), с доступным расписанием: тяжёлая атлетика, гимнастика, растяжка.... Крутые тренеры и дружный коллектив… и конечно же доступные цены для вас и ваших детей!!! Всем сюда…
    Недостатки:
    Нет
  • 4,0
    Достоинства:
    Отличный бассейн,прекрасные парные.
  • 5,0
    Достоинства:
    Удобное расположение клуба рядом с моим домом, большой 50 метровый бассейн, есть групповые занятия на любой вкус, большой тренажёрный зал. Везде чисто. Также можно сходить на массаж и к косметологу. Очень хорошая атмосфера, все сотрудники доброжелательные. Всегда есть места на парковке.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличный чистый бассейн, хороший хамам, много групповых занятий, большой тренажёрный зал, есть детская комната. Везде чисто. Круглосуточный режим удобен. Бесплатная парковка. Рекомендую.
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень удобное месторасположения, близко от дома. Всегда комфортно, бассейн не бывает переполнен. Он действительно очень просторный и чистый.
    Сотрудники всегда отзывчиво помогают во всех возникающих вопросах.
    И, конечно, радуют наличие занятий для детей и детская комната.
    Комментарий:
    Жуков Андрей Игоревич
  • 4,0
    Достоинства:
    дневное освещение в тренажерном зале, большой бассейн, просторные раздевалки, отличный хамам, время работы круглосуточно.
    Недостатки:
    не всегда быстро пропускает турникет
    Комментарий:
    очень понравилась тренировка сайкл
  • 5,0
    Достоинства:
    Все отлично, хорошо, что клуб круглосуточный, отличный бассейн, чисто.
    Недостатки:
    В период отключения горячей воды в душевых надо мыться холодной. Надо бы установить бойлер.
  • 4,0
    Достоинства:
    Привет, fitness24! как хорошо, что вы опять открыты! ждала с нетерпением. Клуб мне очень нравится — вежливый персонас, всегда светло и чисто. Удобное расположение. Большой бассейн. Самое приятное — что можно к вам приехать в любое время и «отдохнуть» в спортивном смысле телом.
    Недостатки:
    когда очень спешишь позаниматься не всегда срабатывает пропускной механизм)) но это мелочи!
    Комментарий:
    так держать!
  • 5,0
    Достоинства:
    Большой бассейн, удобное расписание занятий, сауна, хамам, много душевых.
    Недостатки:
    Хотелось бы больше танцевальных занятий утром.
    Комментарий:
    Удобное расположение, и режим круглосуточный.
  • 5,0
    Достоинства:
    Выбрала этот клуб из-за 50-ти метрового бассейна — это восторг. Ни разу не было такого, чтобы он был переполнен, приходишь и плаваешь в своё удовольствие с минимальным количеством соседей по дорожке)
    Недостатки:
    В часы пик в тренажерном зале бывает многолюдно, нужно приходить со своим замочком для шкафчика в раздевалке
    Комментарий:
    Отзывчивый персонал, есть парковка рядом со входом, от метро далековато
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличный спортивный клуб, работает круглосуточно, бассейн 50 метров, огромный выбор групповых программ (одновременно разные занятия в разных залах, на любой вкус и настроение), на парковке всегда можно найти свободное местечко. Рекомендую!)) и да..супер солярий!
  • 3,0
    Достоинства:
    Большой бассейн.
    Недостатки:
    Народу очень много, в хамаме холодно, так как постоянно глючит датчик подачи пара, теннисные столы в плачевно состоянии, а сама дона для тенниса больше напоминает душегубку, так как там нет системы проветривания.
    Комментарий:
    В первый день открытия пытался дозвониться до администраторов клуба, был 4 на очереди, прождал в ожидании 1 час!!!, что бы узнать режим работы кабинета врача, но так и не дождался ответа. О чем можно разговаривать 20 минут с одним человеком?! Умники из службы поддержки сайта могли выложит эту информацию на странице. Мрак, одним словом!
  • 5,0
    Уже 3 года занимаюсь в этом клубе. Все устаивает, хорошие групповые занятия, большой и чистый бассейн. Новые тренажеры и много свободного места.
  • 5,0
    Клуб супер! Всем советую. Самый лучший бассейн в городе
  • 4,0
    Хожу больше года. Хорошие впечатления…
  • 5,0
    Очень комфортный и приятный зал, пожалуй лучший в Кировском районе
  • 5,0
    Чудесный клуб!Лучший в районе!Хорошо тут просто все, тренеры, занятия, атмосфера, чисто, персонал весь доброжелательный. Бассейн супер! Процветания “FITNESS24”
  • 5,0
    Уже какой год покупаю абонемент в “FITNESS24 на Ветеранов. Все нравится. Вытяжка отличная, тренажеров очень много, все исправны. Чистота везде. Тренера всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо отделу продаж, всегда приветливые. Бассейн самый лучший в городе и главное на дорожках есть возможность плавать без скопления людей. Рекомендую!!!
  • 5,0
    Очень хороший клуб! Все чисто, огромный выбор групповых программ, очень вежливый персонал.
  • 5,0
    Очень хороший клуб!!! С удовольствием посещаю не первый год.
  • 5,0
    Очень хороший клуб
  • 5,0
    Фитнес 24 далеко не первый зал, который я посещаю, и поэтому мне есть с чем сравнивать.
    Фитнес 24 выгодно отличается гибким графиком посещения, всегда хватает нужных весов, не приходится стоять в очереди на тренажерах, тренажеры не расположены в плотную друг другу, нет запаха пота в зале, все всегда проветривается, в зале клиентами всегда соблюдается культура поведения, ну и конечно же тёплый хамам и сауна с бассейном самое то, для восстановления мышц после упорной тренировки!
  • 5,0
    Всем рекомендую данный спорт-клуб. Тренажеры отличного качества, большой бассейн, комфортное расположение, большая парковка.
  • 5,0
    Очень нравится заниматься в клубе. Удобный тренажерный зал, большой бассейн, комфортные раздевалки.
    На ресепшене всегда встречают приветливые администраторы, в отделе продаж всегда сориентируют по всем вопросам и предложат хорошие акции.
    Все тренажеры высшего качества. Рекомендую данный спорт клуб.
  • 5,0
    Очень очень классно!
Средняя оценка - 4,4 на основании 680 отзывов и 1895 оценок
Вверх