Служба доставки Самокат (рейтинг компании на Zoon — 4) выполняет заказы быстро и профессионально. Обращаясь сюда, вы можете быть уверены в качестве выполняемой работы. Узнать подробную информацию о полном перечне предоставляемых услуг вы можете по телефону или на сайте. Ознакомиться с имеющимся выбором услуг можно на сайте app.adjust.com вас ждут по адресу проспект Художников, 10 к1. Служба доставки Самокат находится рядом со станцией метро Озерки. Служба доставки работает Пн-вс: 08:00 - 23:00.
Оставляю этот отзыв, чтобы другие люди осознанно принимали решение, стоит ли заказывать здесь, особенно вечером и при повышенном спросе.
5 января 2026 года я оформил заказ в Самокате в 21:21. На тот момент сервис установил обязательный минимальный порог заказа — от 1800 ₽ из-за повышенного спроса. Я добрал корзину до нужной суммы, заказ оплатил картой, система заказ приняла.
Далее заказ несколько часов находился в обработке. В течение ожидания мне многократно подтверждали, что заказ собран, передан в приоритет и будет доставлен «в ближайшее время». Конкретные сроки постоянно менялись, но фактически доставка не происходила.
В результате: — я прождал почти 3 часа. — заказ был отменён со стороны сервиса уже ночью. — отмена произошла в момент, когда все магазины поблизости были закрыты, и возможности купить продукты уже не было.
Деньги, по информации приложения, возвращаются, но возврат средств не компенсирует потерянное время и ситуацию, в которую попадает клиент. Заказ был принят, подтверждён, удерживал меня в ожидании весь вечер и в итоге просто отменён.
Считаю важным обратить внимание на следующее: — если сервис ограничивает минимальную сумму заказа из-за высокого спроса, он должен реально оценивать свои логистические возможности. — принятие заказа не должно означать, что клиент остаётся в неопределённости на несколько часов. — отмена заказа через 2,5–3 часа ожидания — это неприемлемый уровень сервиса, особенно для доставки продуктов.
Этот отзыв — описание моего личного опыта, основанное на фактах конкретного заказа.
Рекомендую тем, кто рассматривает Самокат, учитывать риски, особенно при заказах поздно вечером или в периоды «повышенного спроса». В подобной ситуации вы можете остаться без заказа, без еды и без альтернатив.… – показать
Ужасное обслуживание! Пальцев на руках нет, чтобы нажать на дверной звонок! Просто отменили заказ!! И уехали, постояв всего лишь пол минутки! Слышав что дома люди есть! А повторный заказ везут уже 1 час!!!! Никакой управы на них нет! Но мы надели!
Сколько заказываем доставку овощей, всегда дряблые, вялые, в сетках с луком попадаются глилые луковицы.(морковь, картофель, лук) Создается впесптление, как будто избавляеются от отходов. Больше не будем заказывать в «Самокате». Кто собирает продукты, тех надо контролировать и наказывать. А деньги надо возвращать покупателям, а не обещать 10% скидку на следующий заказ. Вот как-то так. А реклама, реклама.....обещает много хорошего!
Отвратительный магазин, доставляющий протухшие продукты. Овощи привезли в плесени, мягкие как каша и вытекающие с лотка. При посещении самого пункта заменить ничего не смогли по причине такого же состояния других продуктов. Помочь в решении вопроса отказались, отфутболили в службу поддержки. Персонал хамит, клиентоориентированность нулевая. Все свалили на доставщика и нахамили. Просьба руководству обратить внимание на смену, работавшую 15.09.2024, в особенности сотрудницу данной смены.
Находятся в жилом доме. Туристская 30—1. Установили незаконно под окнами свой тарахтящий кондиционер. Круглосуточно его включают. После жалобу в УК РАБОТАЕТ С 8 УТРА ДО 23 ЧАСОВ. Сотрудники хамы, управляющий персонал считает что кондиционер исправен и выключать его не планируют. Считают, что никто им не указ!!! Невозможно находится дома с открытым окнами, вечный гул и тарахтение
Специалисты службы доставки Самокат на метро Озерки
Добавить специалиста
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Часто задаваемые вопросы о службе доставки Самокат
📍 Каков физический адрес службы доставки Самокат?
Адрес организации: Россия, Санкт-Петербург, проспект Художников, 10 к1.
☎️ Как связаться с службой доставки Самокат?
Организация принимает звонки по номеру +7 (800) 505-00-15.
🕖 Каков график работы службы доставки Самокат?
Приём клиентов ведётся в режиме: Пн-вс: 08:00 - 23:00.
⭐ Каков рейтинг этого места на сайте Zoon.ru?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 4. Вы можете написать свой отзыв о службе доставки Самокат!
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем данного заведения, то можете воспользоваться формой обратной связи.
Отзывы о службе доставки Самокат на метро Озерки