После вашего звонка мастер приезжает в удобное для вас время со всеми необходимыми инструментами и производит диагностику устройства.
По результатам диагностики мастер выявляет точную поломку, рассчитывает стоимость и время предстоящих работ, подбирает необходимые запчасти и информирует вас.
Только после вашего согласия на продолжение работы мастера он приступает к ремонту. В таком случае по текущей акции выезд и диагностика не оплачиваются и производятся за наш счет.
В большинстве случаев ремонт производится прямо на дому у заказчика и не требует особого оборудования. Но в некоторых ситуациях для устранения поломки необходим стационарный ремонт. При таких обстоятельствах наша компания организовывает аккуратную доставку вашей техники на ближайшую ремонтную точку, где есть подходящее ремонтное оборудование.
Отзывы о сервисном центре Run computer (Ран компьютер) на Пулковском шоссе
Благодарим Вас за обратную связь и хотим выразить сожаление, что Ваш опыт общения с нашим сервисным центром оставил у Вас негативное впечатление.
Мы тщательно проверили записи звонков за 17 апреля, и не обнаружили некорректного или грубого поведения со стороны нашего сотрудника. Оператор действовал строго в рамках нашей стандартной процедуры.
Мы понимаем Ваше желание сразу получить точную информацию о стоимости ремонта SSD-накопителя. Однако, специфика ремонта элект роники такова, что без предварительной диагностики квалифицированным мастером невозможно достоверно определить причину неисправности, объем необходимых работ и, соответственно, окончательную стоимость. Любые предположения по телефону могут оказаться неточными и ввести Вас в заблуждение.
Именно поэтому наши операторы всегда предлагают вызвать мастера для проведения диагностики. Это единственный корректный способ точно оценить проблему Вашего устройства и озвучить Вам финальную стоимость ремонта. Такая практика является стандартной для всех профессиональных сервисных центров.
Хотим подчеркнуть, что мы всегда согласовываем все работы и их стоимость с клиентом до начала ремонта. Вы всегда будете точно знать, за что платите, и у Вас будет возможность принять информированное решение о целесообразности ремонта. Мы никогда не навязываем лишних услуг.
Наши мастера – это высококвалифицированные специалисты, которые регулярно проходят обучение и обладают большим опытом в ремонте компьютерной техники. Мы гарантируем их профессионализм и ответственный подход к работе.
Если у Вас остались вопросы или Вы хотите получить более подробную консультацию по процедуре диагностики и ремонта, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону, указанному на странице организации. Мы будем рады предоставить Вам всю необходимую информацию.
С уважением,
Команда Сервисного центра Run computer … – показать