Были крайний раз в ресторане ДОНСКАЯ РОЩА в октябре 2021 г. Хорошая кухня, всë было очень вкусно: и салаты, и шашлык. Отличное обслуживание, чистота. Живая музыка тоже понравилась, парень с девушкой хорошо пели.
Всего в паре километров от вокзала, что довольно удобно. Рядом находится небольшой парк или сквер со скамейками и детской площадкой, частенько гуляли там по вечерам. Сам отель чистый, с современным ремонтом. Каких-то проблем с заселением и…
…в центре города, удобно и приятно. Сотрудники знают свою деятельность и грамотно всё объясняют. Сразу видно, что большой опыт в турагентстве. Всё чётко…
Место хорошее, но персонал… очень хотелось бы другого отношения… за официантами приходилось бегать, администратор при заказе был более приветлив, а когда деньги получили забыли о необходимости быть вежливыми. Я больше не поеду
Жил в номере Стандарт, номер компактный, но всё есть: стол, чайник, холодильник. Телефоном на ресепшен пользовался, быстро ответили. Рядом филармония, удобно после работы прогуляться. Спасибо!
Графский парк посетили первый раз, людей было мало и мы от души попели! Качество оборудования и звука нам понравилось, обстановка была неплохая и сотрудники хорошо обслуживали, поэтому мы довольны всем.
Очень близкое по настроению мне место, сосредоточение изысканности, красоты, все дозировано, нет ничего too much, и в тоже время столько приятных деталей мелочей- делающих это место поистине запоминающимся, столько тепла и любви вложено…
Я отдыхала с семьей в отеле с 21.07.17—22.07.17 и 03.08.17—04.08.17. Нам все очень понравилось. Это уже не первая встреча с этим отелем. Мы ездим туда ежегодно. Набоков удивляет нас нововведениями, приятные мелочи, которые радуют нас. Персонал…
Заведения очень расстроило,как из начально со встречи нас,так и по уходу с неё!По началу нас гоняли с одной двери в другую не зная с какой стороны запустить нас!Потом мы столкнулись с тем что не кто по факту и не убирается в самой сауне, все…
Всегда много лет гуляли все свои мероприятия здесь, все было нор.. Но! Весной гуляли д. р. кухня была отвратительная, все ужасно воняло старым маслом, мясо заветрено горело, как будто разогрето со вчерашнего.. Цезарь салат вообще весь вернули на…
…турфирму Спринт обращаемся уже в третий раз. И после каждой поездки хочется поехать еще раз, именно по рекомендации Андрея. При выборе Праги мы хотели…
Выражаем огромную благодарность от всего нашего танцевального коллектива «Юность» за теплоту и заботу. Оранж Хостел оперативно разместил сразу 56 человек (в том числе маленькие дети). Все были уставшие после дороги. Администраторы помогли выгрузить вещи, проявили профессионализм в своем деле. Все наши просьбы были выполнены в полном объеме. Понравилось расположение хостела, качество постельного белья и другие мелочи. В итоге мы увезли несколько наград в разных направлениях. Спасибо огромное, Оранж!… – показать
5,0
Макс Звёздный
19 февраля 2019
Крутой хостел в центре города. Бронировал по телефону глубокой ночью, многим не смог дозвониться! Но в этот хостел с первого раза. И в итоге ни капли не пожалел, что попал именно туда.
5,0
Любовь
10 октября 2021
Достоинства:
Кухня, обслуживание
Недостатки:
Не заметила
Комментарий:
Были крайний раз в ресторане ДОНСКАЯ РОЩА в октябре 2021 г. Хорошая кухня, всë было очень вкусно: и салаты, и шашлык. Отличное обслуживание, чистота. Живая музыка тоже понравилась, парень с девушкой хорошо пели.
5,0
Константин
10 декабря 2015
Любимый отель! Останавливаюсь здесь третий раз, и буду останавливаться еще. Персонал отличный, номер шикарный, с огромной кроватью, все чисто, ни пылинки нигде. Раньше завтрак хромал, но видно, что ребята работают, в этот раз ни одного замечания!
5,0
Екатерина Парамонова
6 ноября 2015
Прекрасный отель! Приезжали с мужем, проездом, так скажем, хотелось просто отдохнуть. В итоге остались на вторые сутки, настолько нам все понравилось. Уютно, тихо, природа вокруг красивая. В номере так комфортно, тепло, красиво, кровать очень удобная, с утра юноша официант принес завтрак в номер, было вкусно и красиво. Девушки на ресепшен приветливые и отзывчивые. Побольше бы таких отелей городу! Спасибо вам большое!
5,0
Инга
23 января 2023
Достоинства:
-
Недостатки:
Купите в ресторан еще одну кофемашину, и тогда очередь за кофе станет меньше.
Комментарий:
Мы с друзьями ехали в Крым на машине, переночевать и отдохнуть с дороги остановились в этом отеле. Матрасы мягкие, соседей было не слышно. Мы хорошо отдохнули, а утром плотно позавтракали, далеко ходить не стали, сходили в ресторан «Синема», он в отеле.
4,0
Олеся
20 июля 2022
Достоинства:
-
Недостатки:
-
Комментарий:
Номер просторный, есть все, что необходимо для проживания и комфортного размещения. Кровать, стол, шкаф, телевизор, фен, холодильник, чайник и принадлежности. Приятно удивила вода и шоколадки. Отель вроде не свежий, но сервис радует. Персонал реагирует на замечания и просьбы быстро. Нам нужно было второе одеяло и подушка. Принесли за 30 минут. Парковка свободная, если на машине, то вам не надо будет искать куда припарковаться.
5,0
Таня Антонова
24 марта 2022
Достоинства:
отель находится почти в центре, до всех объектов важных — рукой подать
Недостатки:
уборка через день, можно было и каждый день
Комментарий:
Главный плюс отеля – все в шаговой доступности, достопримечательности, вокзалы и т.д. В завтрак и ужин включены напитки алкогольные, и достаточное приличные. Кухня разнообразная, сытная и вкусная, все как надо. Но, в номере, конечно, темно, необходимо вставить лампочки мощнее, либо увеличить их количество. В номере у нас убирались через день, мы прожили 5 дней. На двоих человек положили один набор полотенец, после того, как сказали горничной, набора стало два.
5,0
Елена
4 января 2026
Достоинства:
Впервые ездили с «Дискавери» в новогодний тур в Дагестан. Самые приятные впечатления от тура в целом! Проживание, питание, экскурсии, гиды — полный восторг! Огромное спасибо Екатерине за доставленное удовольствие!!! Всем рекомендую!
Уважаемые туристы! Благодарим за ваш положительный отзыв. Мы рады, что ваш отдых удался. Экскурсовод у нас действительно замечательный, приятно, что вы это оценили. наш партнер по этому туру — фирма «Казачка». Сообщим ей о вашем отзыве. Желаем здоровья и до новых встреч!
Сергей
2 сентября 2019, отредактирован 3 сентября 2019 в 8:37
Отдыхали семьёй в Адыгее с «Дискавери»в конце августа.впечатлений-масса!почти все положительные.особо хочется отметить работу нашего гида-Геннадия Юрьевича -редкий профессионал, очень эрудирован, интересно рассказывает.питание достойное,голодных не было.номера в которых проживали могут «померяться» с турецкими.претензий никаких нет.водитель-Петр Александрович-тоже в грязь лицом не ударил.мы везде появлялись вовремя.турфирме-респект!! будет возможность поехать ещё раз-не примене́м воспользоваться их услугами.… – показать
5,0
Антон Павлович
15 октября 2025
Достоинства:
Дешёво, быстро, интересно
Комментарий:
Ребят, обращались в это агентство, чтобы слетать в Тайланд. Наталья – просто супер, помогла выбрать классный тур, все рассказала про отель и куда едем. Чувствуется, что сотрудники сами там были, потому что насоветовали кучу полезных штук. Спасибо за помощь и душевный прием!
5,0
Batya Kalashnikov
14 октября 2025
Комментарий:
Понравилась компания.Помогла по выбору путёвки.Находится компания в центре города.Данная компания с опытом более 20 лет.Цены хорошие не завышены.Сотрудники благодарные отзывчивые,разговорчивые быстро завели диалог особенно Виталий.Еще были путевки в Таиланд,Турцию и Египет.В основном отдых за рубежом.
5,0
Сергей Чумаков
12 октября 2025
Достоинства:
Понравилось быстротой и ценой
Комментарий:
Летали с женой в Тайланд подобрали билет по выгодной цене все подробно рассказали.Мне и моей жене все понравилось следующий раз пойдем туда.
2,0
Елена
4 мая 2019
Место хорошее, но персонал… очень хотелось бы другого отношения… за официантами приходилось бегать, администратор при заказе был более приветлив, а когда деньги получили забыли о необходимости быть вежливыми. Я больше не поеду
5,0
Александр
2 марта 2018
Отличное место, приветливый персонал, вкусная кухня, чистые коттеджи… спасибо за тёплый приём!!!!!
5,0
Ирина
3 февраля 2017
Добрый вечер)отдыхали в русской бани,все выдержанно в этом стили начиная с парилки,заканчивая интерьером)спасибо за прекрасный отдых))
5,0
Илья Круглов
15 июля 2026
Достоинства:
Быстро заселяют, отличный номер, все есть
Недостатки:
Все ок
Комментарий:
Жил в номере Стандарт, номер компактный, но всё есть: стол, чайник, холодильник. Телефоном на ресепшен пользовался, быстро ответили. Рядом филармония, удобно после работы прогуляться. Спасибо!
5,0
Владимир Васильев
9 июля 2026
Достоинства:
Высокий уровень сервиса, помогли все организовать
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Очень понравилась локация — филармония в двух шагах, вечером гуляли по Пушкинской. В кафе Интурист купили вкусных пирожных. Рум-сервис заказывали вечером чай с десертами — принесли быстро. Девушки на ресепшене помогли с экскурсией.
5,0
Александра Баранова
4 июля 2026
Достоинства:
Просторный номер, вкусный завтрак
Недостатки:
Маленькая парковка
Комментарий:
Останавливались с двумя детьми по пути на море. Взяли «Фэмили комфорт» — реально просторно, много места, т.к. это по сути одна большая студия. Единственное — парковка маленькая, еле место нашли, платная.
5,0
Владислав
17 сентября 2024
Комментарий:
Любители попеть в караоке вместе с друзьями, здесь гости частые
5,0
Олеся
Подтверждённый отзыв
5 сентября 2024 отзыв по телефону
Графский парк посетили первый раз, людей было мало и мы от души попели! Качество оборудования и звука нам понравилось, обстановка была неплохая и сотрудники хорошо обслуживали, поэтому мы довольны всем.
5,0
Елена
3 сентября 2024
Достоинства:
Шикарная кухня, все на высшем уровне
Недостатки:
Не обнаружено
Комментарий:
Отмечала день рождения в данном заведении. Вежливый и внимательный персонал, безумно вкусная еда, звук в караоке хороший. Вернусь сюда снова
5,0
Вероника
18 декабря 2022
Комментарий:
Рекомендую туроператора! Сами лично только у них туры покупаем. За много лет путешествий не поводили. Работают только с хорошими отелями, по ценам средне, смотря что предпочитаешь.
5,0
Надежда
25 ноября 2022
Комментарий:
Были в конце августа в Анталии, отель пять звезд, все включено. А по-другому и не представляю свой отдых, только наличие всех звездочек. Отель чистый, просторный, с хорошим обслуживанием. С рейсами тоже повезло, без переноса. Очередной раз спасибо туроператору.
5,0
Анна Гончарова
21 февраля 2022
Комментарий:
Удобно на сайт мониторить цены на туры. Я так успела оформить горящий тур. На сборы у нас было буквально 4 дня. Эта конечно была суматоха, но я лично рада, что мне удалось прилично сэкономить на этой поездке. Санмар вы для меня были остаетесь в приоритете!
5,0
Анжелика
4 января 2021
Приятно, опрятно в отеле, чистое белье, качественный сервис, завтрак включён! За все спасибо! Отличное качество по вкусной цене.
5,0
Виктория
18 февраля 2019
Впечатления самые положительные. Заселение прошло быстро, номер был просторный и чистый, оборудован всем самым необходимым. Завтрак был вкусный, персонал приветливый. Посетили с мужем турецкую баню, которая находится при отеле. Рекомендую всем.
5,0
Валерий
20 января 2019
Посещаем семьей, систематически русскую баню и хамам, хотелось поблагодарить весь персонал за гостеприимство, хорошо растоплена, чистейший бассейн, берём по три, четыре часа и всегда нам мало, в следующий раз забронируем на подольше!
Анонимный пользователь
13 октября 2016
как заказать номер?
5,0
Innesa
10 июля 2020
Достоинства:
Очень близкое по настроению мне место, сосредоточение изысканности, красоты, все дозировано, нет ничего too much, и в тоже время столько приятных деталей мелочей- делающих это место поистине запоминающимся, столько тепла и любви вложено владельцами заведения в него, чтобы это не может оставлять равнодушным!Оказавшись в этом отеле, почувствовала, что попала в сказку. Отдых получился просто волшебный. Территория хоть и небольшая, но все есть и каждый метр этого комплекса ухожен и продуман до мелочей. Отдельно хочется отметить БАНИ. Очень высокий уровень. Обслуживание отличное. понравилось абсолютно все. Обязательно туда вернусь.
Комментарий:
Благодарю администрацию гостиницы за то, что пошли на встречу и отнеслись с пониманием ко всем возникающим с моей стороны сложностям!
… – показать
5,0
Денис
Подтверждённый отзыв
16 апреля 2020 отзыв по телефону
Первый раз арендовал коттедж Rasslabonov Country Home, очень понравился отдых! Обстановка уютная, интерьер красивый, очень чисто, аккуратно. Очень понравился бассейн, не очень большой, но водичка отличная, накупались. Персонал тоже понравился, все доброжелательные, все рассказали нам и объяснили, на все просьбы сразу откликались, помогали по каждому вопросу. Вполне возможно, что это не последнее наше посещение коттеджа.
5,0
Павел
Подтверждённый отзыв
15 апреля 2020 отзыв по телефону
Уже не в первый раз останавливаюсь в Rasslabonov Country Home, здесь классно, мне все нравится. В отеле очень уютно и комфортно. Наполнение в номере достаточное, но бокалов и штопора нет, нужно их просить отдельно. Правда, если что-то просишь, то персонал все приносит быстро, даже ночью. Персонал замечательный, просьбы выполняет без проблем. Цены здесь выше среднего и вполне соответствуют качеству.
5,0
Алёна Сазан
10 июля 2017
Какая стоимость абонемента на месяц?
5,0
Анонимный пользователь
6 декабря 2016
Замечательный клуб в центре города. Семейный, уютный, с доброжелательными тренерами. Ходим с мужем больше двух лет, всем довольны.
2,0
Анонимный пользователь
9 февраля 2016
бассейн не работает больше года, хотя покупали карту со СПА именно из-за бассейна, полгода не могли найти тренера по йоге, потом изменили прайс и вообще групповые отдельно надо покупать. Каждые два месяца что-то меняется и не в лучшую сторону так что покупать долгосрочные абонементы не советую. В остальном нет претензий персонал один радует, вежливые и приветливые девочки, добросовестные мастера чистоты, хорошие тренера.По техническим показателям не очень, стабильно нет горячей воды и вечный ремонт. Ну и машину ставлю в 2х кварталах оттуда.… – показать
5,0
Валерия М
30 мая 2023
Достоинства:
Вкусная кухня, чистота, бассейн
5,0
Олег
13 декабря 2022
Комментарий:
Это лучшее место где останавливались, за 8 дней путешествия по разным городам! Идеально чисто,отличные кровати, пилотные шторы, никакой слышимости из вне!!! Это рай для идеального сна!!!! Завтрак, который был включён, по принципу «шведский стол», очень разнообразный и вкусный! (Кашки, яйца в разном виде, курочка, сосиски, овощи и фрукты разнообразные, десерты и т.д) Где то в отзывы тут читала про вкусный кофе, и это действительно так Множество всяких мелочей бесплатно предоставлено было:от тапочки/шампунь/гель/лосьон для тела/з.щетки и пасты и даже расческа))так же было 2 бутылки воды питьевой комплиментом. В номере есть мини бар, с неплохим ассортиментом. Множество полотенец, халаты. В посещение входило два часа ещё спа:бассейн/джакузи/ сауна/хаммам/бильярд Спасибо огромное всем сотрудникам!!!А девушка на стойке была очень милая и приветливая!!!!!Парковка ещё классная!!! Достаточно свободная и удобная. Расположение отеля я думаю все видят сами, что это не центр. Но на машине, 10—15 мин, ездили гулять без проблем. Зато в отеле тишина, в отличии от мест в центре.Всем рекомендую.
5,0
Вешнякова Лилия
18 апреля 2019
отель Белладжио замечательное место, очень тихий уютный небольшой отель, есть свой ресторанчик и парковка. В спа не попали, но слышали и читали отзывы что хороший. По возможности вернемся снова, как будем проездом.
Добрый день, Анна! Нам искренне жаль, что Вам не понравился тур в Кисловодск на Новый год. Наша компания в конце каждого тура дает всем туристам бланки отзывов о поездке, для того чтобы путешественники могли написать свои пожелания и замечания, а мы в свою очередь могли провести работу с отзывами и улучшить тур в будущем. Отзывы, полученные нами от туристов группы, в составе которой Вы отдыхали в целом положительные. Тур в Кисловодск сочетал в себе условие «оптимальное соотношение цена/качество». Пансионат находился в центре Кисловодска, рядом Курортный парк и нарзанная галерея, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Что касательно номеров, то они категории Стандарт (все удобства находятся в номере) и по Вашим фотографиям видно, что это номера Стандарт без каких-либо существенных нарушений. По программе у нас и не был заявлен отель 5*. Первоначальный номер, который Вам был предоставлен был заменен по Вашей просьбе без дополнительной оплаты, после Вашего обращения к руководителю группы и на рецепшн к администратору. Что касается Новогоднего банкета, то это была дополнительная услуга, которая организовывалась пансионатом. Мы сотрудничаем с пансионатом уже не первый год и там работает хорошая команда поваров, замечаний к питанию никто не предъявлял. Новогодняя программа продолжалась до 03:00 и была музыка, ведущая, анимация (музыкальные предпочтения у все разные, но почти все находились на банкете до самого его окончания). Экскурсия на Медовые водопады, действительно сорвалась из-за погодных условий, которые невозможно предвидеть заранее. Накануне был дождь, а ночью ударил мороз и пошел снег. Дорогу к водопадам не обработали реактивами, из-за чего все туристические автобусы, в том числе и наш не смогли спуститься к водопадам т.к. была очень скользкая дорога и это было небезопасно. Подняться могли только легковые автомобили. Не только наш автобус ждал помощи от МЧС, которые прибыли на место для устранения проблемы на дороге. Руководитель группы предупредила кухню пансионата о том, что часть туристов задержатся и придет на ужин позже, именно для того чтобы для Вас оставили ужин. Ужин для Вас был оставлен. Руководитель группы постоянно сопровождает наши туры и имеет достаточно большой опыт. Для руководителя это не отдых, а работа. Все свои функции она выполняла согласно должностным инструкциям. Она находилась с Вами в контакте и отвечала на Ваши просьбы и пожелания, об этом свидетельствуют те видео, которые Вы нам присылали. Возможно Вам нужно выбирать для отдыха более молодежные курорты.… – показать
1,0
Анна Маренкова
9 января 2022
Достоинства:
Очень гибкая система оплаты — существует рассрочка, главное заплатите деньги и на этом сервис закончится!)))
Недостатки:
Отправили нас в Кисловодск на новогодние праздники, заселили в самый старый санаторий в этом городе. Номер дали ужасный, пришлось доплатить за получше. Новогодняя ночь была совсем не такой как обещали — не было ни программы, ни веселья, одна ведущая, которая не умеет ни веселить, не включать музыку. Мясо на столе есть было невозможно, вообщем испортили нам праздник!(((На следующий день повезли нас на Медовые водопады и не довезли — автобус оказался не способным ездить в горах!))) я уже не удивилась ни чему, вызвала такси и самостоятельно довезла себя и ещё нескольких туристов. Приехали своим ходом на такси к ужину, а кормить нас нечем — только позорная котлета из рыбы и греча))) сказали «хотите вкуснее — надо раньше приходить!))) сопровождающая просто поехала отдохнуть на халяву — от вопросов уходила и просто присутствовала везде))) ничего не решала и не помогала. Вообщем, надеюсь наши деньги принесут вам счастье и прибыль! Успехов и побольше туристов — пенсионеров, которые лучше сервиса не видели!))) Я лично путешествую много и хуже не видала!!! Ужас!
Комментарий:
Не советую молодым туристам! Турагентство для пенсионеров! Колхоз!
Дата оказания услуги:
30.12.21
Описание специалиста:
Антонина
… – показать
Лилия
7 сентября 2019
С «Золотыми куполами» совершили уже 2 путешествия и, надеюсь, это только начало! Вся семья в полном восторге! Первая поездка была на Эльбрус, а вторая в Грузию. Шикарные воспоминания не покидают до сих пор! Спасибо большое за свершение мечты Изольде! А также, безмерно благодарны нашей самой лучшей сопровождающай Наталье Юрьевне! Очень скучаем и хотим ещё в путешествие с Вами и с «Золотыми куполами»
5,0
Антонина Владимировна
22 сентября 2024
Удобное расположение,рядом с вокзалом.Вежливое обслуживание,чистота уют,все что нужно для комфорта
5,0
Наталья Губарева
1 июля 2018
Рядом с вокзалом, чисто, махровое полотенце, горячая вода. Тихий микрорайон. Сложно подниматься по лестнице, но не критично.
5,0
Анонимный пользователь
11 апреля 2017
Прекрасная мини-гостиница! Останавливался не раз и советовал всем друзьям. оснащённые всем необходимым номера, чистые, с кондиционером и душем. Двухместный номер за 1000(!) рублей. Рядом общественный транспорт и вокзалы, приветливый хозяин. РЕКОМЕНДУЮ!
Александра, спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили чистоту,завтраки и наличие закрытой парковки, мы это невероятно ценим. Всегда будем рады видеть Вас и Ваших друзей! Приезжайте! C наилучшими пожеланиями, команда отеля Шертон!
Добрый день,дорогие туристы! Искренне благодарим вас за то,что уделили время и оставили отзыв. Все отзывы мы тщательно рассматриваем и если они положительные- радуемся, а если отрицательные- проводим работу над ошибками,чтобы наш сервис стал лучше,и чтобы путешественники возвращались из наших путешествий полные впечатлений и довольные обслуживанием. Отвечаем по существу: 1. Насчет беседок. В предыдущие поездки на Масленицы и День селедки в «Затерянном мире» мы бронировали беседки для наших туристов, но по опыту -они оказались невостребованными. Туристы перемещаются по территории комплекса- кто-то идет на пляж, кто-то смотрит программу, кто-то участвует в мастер-классах,кто-то решил,что ему пикник на траве интереснее,никто в них не сидел!!!поэтому мы решили отменить эту опцию. Вы первые,кому они потребовались:)Еще раз подумаем,включать ли беседки в следующие туры. 2. Бассейн входит в стоимость проживания на базе отдыха и не предлагается туристам,которые приехали на праздник, поэтому мы вам его и не предложили. 3. Гид указал вам путь к центральному пляжу станицы Пухляковской. 4. стоимость экскурсии 3590 руб, из них 1000 руб — вход на праздник, 2590 руб это не только транспорт, но и услуги аккредитованного экскурсовода,который давал информацию в пути, на наших маршрутах работают экскурсоводы с аккредитацией и большим стажем работы,чтобы ваше путешествие было еще интереснее. Все заявленные в стоимость поездки услуги мы вам предоставили. Нам очень жаль,что у вас сложились такие впечатления от тура! P/S Небольшой совет: чтобы у вас не было ощущения,что вам что-то не додали- проявляйте активность не только в написании отзывов после, но и при подготовке к поездке- можно зайти на сайт того места,куда вы едите и посмотреть заранее,что там есть (там могут быть беседки, тюбинг, зоопарк,бассейны,бани,музыкальные фонтаны,музеи,рестораны и даже колесо обозрения),что не будет входить в стоимость ни одного тура) и забронировать то,что вам понравилось,чтобы ваш отдых стал полноценнее. Хорошего дня! Ждем Вас снова на наших маршрутах!… – показать
1,0
Юля
29 июня 2025
Достоинства:
автобус был нормальный, чистый, с кондиционером. По дороге в Пухляковскую гид рассказывала истории.
Недостатки:
Нас просто привезли на этом автобусе и потом увезли. Внутри мы были сами по себе.
Комментарий:
Мы купили тур на 28 июня на Купалу в х.Пухляковский, Затерянный мир, стоимость составила 3950 р. с человека. Нас привезли на автобусе к воротам в 16—00, выдали билеты, сказали приходить к автобусу к 21—00, также гид указала на тропинку перед входом, сказав, что она ведет прямо к Дону, и кто хочет, может туда прогуляться. Мы вошли внутрь, у нас с собой были вещи, еда, в автобусе нам что-либо оставлять запретили. Внутри оказалось негде посидеть, кроме беседок, которые оказались платными и своей беседки у нас не было, то есть это не вошло в стоимость. Нам пришлось таскаться с вещами. Мы решили тогда сначала пойти на берег Дона и все съесть, но по указанной тропинке мы и другая компания людей долго брели по полю и никакого выхода к Дону не нашли. Вернулись, вошли снова на Территорию Затерянного мира и уже там нашли берег запруды, заросшей камышами, там устроили привал. Узнали также, что на территории есть бассейн, но нас никто не предупредил взять купальники. Оказалось, что билет на взрослого в Затерянный мир на этот праздник стоит 1000 р, то есть по факту мы заплатили 2590 просто за автобус. Дороговато, однако… В общем, если бы мы просто приехали туда своим ходом, предварительно забронировав беседку и место у бассейна, потратили бы уж точно не больше, а комфорт был бы несоизмеримо выше. Нам бы не пришлось бегать с рюкзаками и кульками в поисках где приткнуться, чтобы скорее съесть еду, которая мешает нам гулять своей тяжестью. Не попадайтесь никто на этот обман, как попались мы. Сам праздник нам понравился, в следующий раз в Затерянный мир только своим ходом, и никаких больше родных просторов!
Дата оказания услуги:
28.06.2025
Описание специалиста:
Александра
… – показать
5,0
Вера Николаевна Даркова
4 января 2025
Достоинства:
Приехав в Ростов-на-Дону с родственниками на новогодние праздники, решила заказать индивидуальную экскурсию на автомобиле в агентстве «Родные просторы» и не пожалела. Благодаря экскурсоводу Галине Евгеньевне три часа пролетели незаметно. Рассказ экскурсовода был настолько интересен, эмоционален, содержателен, что мы были не только поражены насколько Галина Евгеньевна знает и любит Ростов-на-Дону, но и тем, что умеет «влюбить » в него гостей города. Обязательно будем рекомендовать это агентство и этого экскурсовода своим знакомым и друзьям. Надеемся, что сможем в будущем снова воспользоваться услугами агентства «Родные просторы» в Ростове-на-Дону.
Недостатки:
Нет недостатков.
Комментарий:
Спасибо за прекрасные впечатления и хорошее настроение!
… – показать
5,0
Семья Кельины
6 августа 2017
Я отдыхала с семьей в отеле с 21.07.17—22.07.17 и 03.08.17—04.08.17. Нам все очень понравилось. Это уже не первая встреча с этим отелем. Мы ездим туда ежегодно. Набоков удивляет нас нововведениями, приятные мелочи, которые радуют нас. Персонал вежлив, найдет выход из любой ситуации, всегда поможет. Огромное спасибо повару, ваши завтраки, запали нам в душу. Все просто пальчики оближешь. Ждем не дождемся новой встречи с набоковым.
Мария, спасибо большое за отзыв! Всегда рады видеть Вас!))
1,0
Роман
18 января 2021
Заведения очень расстроило,как из начально со встречи нас,так и по уходу с неё!По началу нас гоняли с одной двери в другую не зная с какой стороны запустить нас!Потом мы столкнулись с тем что не кто по факту и не убирается в самой сауне, все грязно и потрепано,протертое!Женщина которая находилась на ресепшене из начально нас обманула и взяла с нас сумму больше положенного,пока мы сами к ней не подошли и не сказали об этом,а потом под окончания времени,за пол часа до его окончания она начала выгонять с заведения,говорит что уже пол часа осталось,выходите от сюда,причем спокойно эта женщина общаться не может,человек постоянно кричит,что очень не приятно,по итогу когда уже собирались она начала тыкать носом в то что,Быстрее собирайтесь и выметайтесь,после чего у нас уже не хватило терпения от этого быдло общения,мы ей сказали что не нужно с нами так общаться,что ее не пристойное общения,доведём до руководства,на что нам ответили что,все равно,ей не кто не указ!очень расстроило отношения и ужасный сервис,не рекомендую данную организацию,там клиентами не дорожат!… – показать
2,0
Endles
26 сентября 2020
Отличная сауна с большим бассейном,Была!!! лет 10 назад. Находится в ужасном состоянии,все ободрано,поотслаивалось,ужасный запах затхлости и сырости,как в некоторых полуподвальных магнитах. Цена 800 р за час, я и бесплатно туда,больше ни ногой. Ремонт давно не делался,мебель убитая, много пыли которую никто не убирает.фото не стал делать,на слово поверьте,или сами проверьте. Фото на оф сайте не соответствует действительности..... Персонал адекватный
5,0
виктория
18 сентября 2020
Достоинства:
Уютное, чистое местечко!!!
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Очередной раз остановились в этом отеле, приветливый персонал без всяких пафосов. Все чисто, замечательный маленький дворик можно посидеть пообщаться. Завтрак вкусный блины с мясом ели дети,а мы гречку с сосиской. К дополнению на завтрак печенье, масло сливочное, чай,кофе. Все по домашнему. Отличное место по доступной цене.Расположение все рядом в шаговой доступности.. Вечером прогулялись по Театральной площади. Парковка возле отеля под камерами охраняемая. Тихое милое местечко. Мы в следующий раз вернемся опять.
1,0
Маргарита Баркалина
10 сентября 2020
Достоинства:
нет
Недостатки:
буквально всё
Комментарий:
Останавливаясь на 1 ночь проездом из Сочи в Москву: 1. Позиционируют себя 3 звезды и мини-отелем. По факту: ночлежка со старой разваливающейся мебелью, плохо убранной, с видом из окна — курятник на промзоне;
2. Администратор, Она же Кухонный работник, Она же официант, Она же повар, Она же уборщица — недовольная тетка с длинными сросшими острыми красными когтями, в сланцах — где на грязных ногах цветет буйным цветом грибок — жутко недовольная и злая;
3. Завтраки они же «комплименты от отеля» - г… но, по другому назвать нельзя никак, никаких натяжек не хватит, не больших, ни малых. Гречка с одной самой дешевой сосиской (так испортить гречку при большом желании даже сложно). Стол, покрытый грязной коричневой, видавшей виды клеенкой был сервирован -банкой пережженного кофе, литровыми пакетами майонеза, кетчупа и горчицы (марки «Моя цена»), сахар в дозаторе был слипшийся в один ком;
4. Посуда — разномастная, по гарнитуру и размеру, тарелки, ложки, чашки все в разнобой, плохо промыты;
5. Парковка (200 р за место) в тесном дворике, мимо стоявших машин трудно протиснуться в эту шарашку. Чтобы выехать из двора, нужно договаривать со спящими гостями, или наоборот — ты останавливаешься на ночлег, а тебе тупо не дают спать прося переставить машину, то дай выехать, то дай въехать. Бесплатная стоянка перед гостиницей у ларька;
PS. Наше проживание закончилось там скандалом (что и понятно). Не могу терпеть когда отсталые недомытые личности начинают делать замечания, когда ты просто пытаешься как то скрасить свое пребывание у них, создаешь себе худо бедно какие то удобства. Мы там пробыли с 23 до 7 утра, но впечатлений хватит надолго.
Хозяйка этого убожества написала моему мужу на вотсап претензии и грамоту, что их отель три звезды, и вместо того чтобы извиниться и пообещать принять меры — пыталась мне вычитать нотации.
Так вот Татьяна — НЕТ У ВАС ТРЕХ ЗВЕЗД, никому не показывайте эту бумажку -ее цена 3 копейки в базарный день. Я вам расскажу, на примере Ростова на Дону — 3 звезды это АМАКС, это Marins Park… Ваша гостиница шарашка, по которой плачет Роспотребнадзор. Вам не место в отельном бизнесе, вы неприветливая и нечистоплотная хозяйка! Лицо вашего отеля — это грязная посуда, корявые грязные ногти и недовольная рожа Администратора Марины (так вы ее назвали)
Приняв решение переночевать в Ростове — я ориентировалась на отзывы, которые были прекрасны. Интересно какие люди это писали??? Откуда они??? Или это хозяйка строчит, чтобы поднять рейтинги??? вот не знаю. Для себя сделала вывод читать отзывы, как можно больше, а не первые пять. и если есть хоть один плохой, подобно моему — обходить заведение стороной и вам советую)))
Дата оказания услуги:
31/08/2020 — 01/09/2020
Описание специалиста:
Марина (она же админ, она же касиир, она же медик, она же повар, она же уборщица) Татьяна (хозяка, заочно)
… – показать
5,0
Анна Ангел
27 декабря 2016
Замечательное местечко. Чисто -уютно,приятный персонал. Вкусный завтрак!! Рекомендую!!!
5,0
Глеб Гриднев
26 июня 2024
Добрый день.Хотел бы сообщить что это самый лучший тур в который я когда бы ездил. Нам оставили не забываемые воспоминания.Благодарю. Советую всем
5,0
Константин
24 января 2019
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Анекс тур в Ростове-на-Дону и менеджеру по продаже Оганезовой Эле за оперативную, хорошую работу и в великолепном подборе тура в Venezia Palace Deluxe Resort Hotel 5*Antalya (Tурция) мы с супругой очарованы этим местом, все что ожидали получили!Отель точная копия архитектуры Венеции, обслуживание на высшем уровне, номер просторный с ежедневной уборкой, заменой постельного белья и банных принадлежностей, пополнения мини бара и тд.организация отдыха на5. Спасибо Эля! Рекомендуем всем… – показать
1,0
Марина
2 августа 2021
Недостатки:
Всегда много лет гуляли все свои мероприятия здесь, все было нор.. Но! Весной гуляли д. р. кухня была отвратительная, все ужасно воняло старым маслом, мясо заветрено горело, как будто разогрето со вчерашнего.. Цезарь салат вообще весь вернули на кухню на ужин поварам!!!!Ну, да ладно, списали на то, что повара не с той ноги встали! Это ещё что! Гуляли 31.07.2021 юбилей мужу.. Кухня, слава Богу(после жалоб за прошлый банкет) была норм.. Но! Снова НО! Гости к 17:00!В 18:30 мы спросили, когда будет музыка, которая на минуточку оплачена, т. к. уже все наелись, напились(в тишине!) уже всем хотелось танцевать.. Нам музыкант с недовольство сделал одолжение в виде одной песни! После волшебство кончилось! Оказалось, что соседний банкет д. р. ребёнка музыканта! Детский праздник с аниматорами!!!! О котором нас не предупредили! Хотя мы два раза приезжали.. Сказали просто рядом ещё один банкет. Сидели и довольствовались черепашками- ниндзя и детскими конкурсами! Перед этим мы заезжали в другое кафе, там нас предупредили, что у них детский праздник на 120 человек, естественно мы отказались! Надо ж было так вляпаться!! После замечаний нам просто дали колонку и мы сами себя обслуживали по музыке!!! Настроение было испорчено у всех! Так нельзя поступать! Деньги за музыку, конечно, мы с требовали! Нехотя вернули.. Это был наш последний визит в Афину!
Дата оказания услуги:
31 июля 2021
Описание специалиста:
Весь персонал!
… – показать
5,0
Сергей
21 мая 2020
19 мая 2020 года заказывал свиной и куриный шашлык! Мясо очень вкусно приготовлено, давно такое не попадалось, то мясо сухое, то пережарено..Брал на вынос, шеф потом перезвонил и спросил все ли нам понравилось? Приятные вкусовые и душевные ощущения! Дай Бог чтоб коллектив сохранился!
5,0
Виктория
19 марта 2020
Гуляли 7 марта были гостями вашего кафе! Все изумительно вкусно! Благодарим за вкусную еду ваших поваров и отдельная благодарность Анечке которая нас обслуживала с очень приятной улыбкой и профессионализмом в своей работе все четко,быстро и приятно! Рады будем ещё не раз посетить ваше кафе! Спасибо большое! ещё хотелось бы отметить у вас очень чисто! Все очень просто и по домашнему! Хотя зал немного мал но уютен! 5*****
5,0
Елена
5 апреля 2019
Ездили с супругом от этой компании в Адыгею на 8 марта (с 07.03—10.03.19). Автобус чистый, доехали нормально. Впечатлили экскурсии на водопады руфабго. Мы раньше в Адыгее не бывали, хотя давно собирались. В автобусе подобралась хорошая компания, мы подружились с парой из Шахт, на базе вместе жарили шашлыки. В общем все очень по домашнему и уютно. Поездка очень понравилась, всем рекомендую Адыгею. В Спринт обязательно вернемся будем расширять географию поездок!!!!!
Никита
8 ноября 2015
Хочу поблагодарить Андрея за путевку в Железноводск. Совсем недавно вернулись с супругой с санатория Машук Аква Терм. Бассейн как и обещали очень большой, питание не хуже чем заграницей. Все так рассказал так и есть. С этим турагентом путешествуем четвертый рах. Первый раз во Францию ездили,во второй раз в Карловы Вары в Чехии, летом в этом году в Турции были всегда отдых был как и обещали нам. Спасибо что вы есть у нас. Желаю успехов в вашем бизнесе и очень хочется что бы у Вас появился еще офис на западном. Никита… – показать
5,0
Анонимный пользователь
5 октября 2015
Добрый день! Впервые воспользовалась услугами Спринт. Помогал в подборе тура Андрей. Осталась довольна и вниманием проявленным ко мне (процессе подбора тура всё вместе посмотрели, перед вылетом мне позвонили еще раз все объяснили и уточнили) и самим отдыхом. Получился отдых немного дороже чем планировала, но в общем оно того стоило) Спасибо)
профессионал, очень эрудирован, интересно рассказывает.питание достойное,голодных не было.номера в которых проживали могут «померяться» с турецкими.претензий никаких нет.водитель-Петр Александрович-тоже в грязь лицом не ударил.мы везде появлялись вовремя.турфирме-респект!! будет возможность поехать ещё раз-не примене́м воспользовать ся их услугами. … – показать
Благодарю администрацию гостиницы за то, что пошли на встречу и отнеслись с пониманием ко всем возникающим с моей стороны сложностям!
Нам искренне жаль, что Вам не понравился тур в Кисловодск на Новый год. Наша компания в конце каждого тура дает всем туристам бланки отзывов о поездке, для того чтобы путешественники могли написать свои пожелания и замечания, а мы в свою очередь могли провести работу с отзывами и улучшить тур в будущем. Отзывы, полученные нами от туристов группы, в составе которой Вы отдыхали в целом положительные. Тур в Кисловодск сочетал в себе условие «оптимальное соотношение цена/качество ». Пансионат находился в центре Кисловодска, рядом Курортный парк и нарзанная галерея, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Что касательно номеров, то они категории Стандарт (все удобства находятся в номере) и по Вашим фотографиям видно, что это номера Стандарт без каких-либо существенных нарушений. По программе у нас и не был заявлен отель 5*. Первоначальный номер, который Вам был предоставлен был заменен по Вашей просьбе без дополнительной оплаты, после Вашего обращения к руководителю группы и на рецепшн к администратору.
Что касается Новогоднего банкета, то это была дополнительная услуга, которая организовывалась пансионатом. Мы сотрудничаем с пансионатом уже не первый год и там работает хорошая команда поваров, замечаний к питанию никто не предъявлял. Новогодняя программа продолжалась до 03:00 и была музыка, ведущая, анимация (музыкальные предпочтения у все разные, но почти все находились на банкете до самого его окончания).
Экскурсия на Медовые водопады, действительно сорвалась из-за погодных условий, которые невозможно предвидеть заранее. Накануне был дождь, а ночью ударил мороз и пошел снег. Дорогу к водопадам не обработали реактивами, из-за чего все туристические автобусы, в том числе и наш не смогли спуститься к водопадам т.к. была очень скользкая дорога и это было небезопасно. Подняться могли только легковые автомобили. Не только наш автобус ждал помощи от МЧС, которые прибыли на место для устранения проблемы на дороге. Руководитель группы предупредила кухню пансионата о том, что часть туристов задержатся и придет на ужин позже, именно для того чтобы для Вас оставили ужин. Ужин для Вас был оставлен.
Руководитель группы постоянно сопровождает наши туры и имеет достаточно большой опыт. Для руководителя это не отдых, а работа. Все свои функции она выполняла согласно должностным инструкциям. Она находилась с Вами в контакте и отвечала на Ваши просьбы и пожелания, об этом свидетельствуют те видео, которые Вы нам присылали.
Возможно Вам нужно выбирать для отдыха более молодежные курорты. … – показать
Не советую молодым туристам! Турагентство для пенсионеров! Колхоз!
30.12.21
Антонина
1. Насчет беседок. В предыдущие поездки на Масленицы и День селедки в «Затерянном мире» мы бронировали беседки для наших тури стов, но по опыту -они оказались невостребованными. Туристы перемещаются по территории комплекса- кто-то идет на пляж, кто-то смотрит программу, кто-то участвует в мастер-классах,кто-то решил,что ему пикник на траве интереснее,никто в них не сидел!!!поэтому мы решили отменить эту опцию. Вы первые,кому они потребовались:)Еще раз подумаем,включать ли беседки в следующие туры.
2. Бассейн входит в стоимость проживания на базе отдыха и не предлагается туристам,которые приехали на праздник, поэтому мы вам его и не предложили.
3. Гид указал вам путь к центральному пляжу станицы Пухляковской.
4. стоимость экскурсии 3590 руб, из них 1000 руб — вход на праздник, 2590 руб это не только транспорт, но и услуги аккредитованного экскурсовода,который давал информацию в пути, на наших маршрутах работают экскурсоводы с аккредитацией и большим стажем работы,чтобы ваше путешествие было еще интереснее. Все заявленные в стоимость поездки услуги мы вам предоставили. Нам очень жаль,что у вас сложились такие впечатления от тура!
P/S Небольшой совет: чтобы у вас не было ощущения,что вам что-то не додали- проявляйте активность не только в написании отзывов после, но и при подготовке к поездке- можно зайти на сайт того места,куда вы едите и посмотреть заранее,что там есть (там могут быть беседки, тюбинг, зоопарк,бассейны,бани,музыкальные фонтаны,музеи,рестораны и даже колесо обозрения),что не будет входить в стоимость ни одного тура) и забронировать то,что вам понравилось,чтобы ваш отдых стал полноценнее.
Хорошего дня! Ждем Вас снова на наших маршрутах! … – показать
28.06.2025
Александра
Нет недостатков.
Спасибо за прекрасные впечатления и хорошее настроение!
1. Позиционируют себя 3 звезды и мини-отелем. По факту: ночлежка со старой разваливающейся мебелью, плохо убранной, с видом из окна — курятник на промзоне;
2. Администратор, Она же Кухонный работник, Она же официант, Она же повар, Она же уборщица — недовольная тетка с длинными сросшими острыми красными когтями, в сланцах — где на грязных ногах цветет буйным цветом грибок — жутко недовольная и злая;
3. Завтраки они же «комплименты от отеля» - г… но, по другому назвать нельзя никак, никаких натяжек не хватит, не больших, ни малых. Гречка с одной самой дешевой сосиской (так испортить гречку при большом желании даже сложно). Стол, покрытый грязной коричневой, видавшей виды клеенкой был сервирован -банкой пережженного кофе, литровыми пакетами майонеза, кетчупа и горчицы (марки «Моя цена»), сахар в дозаторе был слипшийся в один ком;
4. Посуда — разномастная, по гарнитуру и размеру, тарелки, ложки, чашки все в разнобой, плохо промыты;
5. Парковка (200 р за место) в тесном дворике, мимо стоявших машин трудно протиснуться в эту шарашку. Чтобы выехать из двора, нужно договаривать со спящими гостями, или наоборот — ты останавливаешься на ночлег, а тебе тупо не дают спать прося переставить машину, то дай выехать, то дай въехать. Бесплатная стоянка перед гостиницей у ларька;
PS. Наше проживание закончилось там скандалом (что и понятно). Не могу терпеть когда отсталые недомытые личности начинают делать замечания, когда ты просто пытаешься как то скрасить свое пребывание у них, создаешь себе худо бедно какие то удобства. Мы там пробыли с 23 до 7 утра, но впечатлений хватит надолго.
Хозяйка этого убожества написала моему мужу на вотсап претензии и грамоту, что их отель три звезды, и вместо того чтобы извиниться и пообещать принять меры — пыталась мне вычитать нотации.
Так вот Татьяна — НЕТ У ВАС ТРЕХ ЗВЕЗД, никому не показывайте эту бумажку -ее цена 3 копейки в базарный день. Я вам расскажу, на примере Ростова на Дону — 3 звезды это АМАКС, это Marins Park… Ваша гостиница шарашка, по которой плачет Роспотребнадзор. Вам не место в отельном бизнесе, вы неприветливая и нечистоплотная хозяйка! Лицо вашего отеля — это грязная посуда, корявые грязные ногти и недовольная рожа Администратора Марины (так вы ее назвали)
Приняв решение переночевать в Ростове — я ориентировалась на отзывы, которые были прекрасны. Интересно какие люди это писали??? Откуда они??? Или это хозяйка строчит, чтобы поднять рейтинги??? вот не знаю. Для себя сделала вывод читать отзывы, как можно больше, а не первые пять. и если есть хоть один плохой, подобно моему — обходить заведение стороной и вам советую)))
31/08/2020 — 01/09/2020
Марина (она же админ, она же касиир, она же медик, она же повар, она же уборщица)
Татьяна (хозяка, заочно)
31 июля 2021
Весь персонал!