Ветеринарный центр Котонай — это современная клиника, где работают профессиональные ветеринары, оказывающие широкий спектр услуг: диагностику, лечение, хирургические вмешательства, груминг и стационар. В заболеваниях животных используют современное оборудование, предоставляют уход и заботу. Клиника работает круглосуточно, есть стационар и ночной приём, что позволяет своевременно обращаться в экстренных случаях. Персонал внимательный, доброжелательный, объясняет всю необходимую информацию и заботится о каждом питомце. Пациенты чувствуют себя комфортно, а владельцы получают уверенность в высоком уровне помощи и заботы о своих питомцах.
Отзывы о ветеринарном центре Котонай на улице Шубиных, 26Б
Фото пользователей
Приятно слышать, что Вы остались довольны нашей клиникой.
Обязательно передадим Ваши слова Ольге Константиновне. Желаем Вам и питомцу крепкого здоровья!
Приятно узнать, что наши сотрудники качественно выполнили свою работу. Спасибо за оказанное доверие, будем и дальше стараться оправдывать Ваши ожидания!
Вы правы, в нашей клинике работают опытные ветеринары высокой квалификации, готовые всегда прийти на помощь. Рады, что Вы остались довольны лечением. Желаем Вам и Китти крепкого здоровья!
Приятно слышать, что Вы остались довольны нашей клиникой. Желаем питомцу крепкого здоровья, Вы всегда можете рассчитывать на нас :)
Рады слышать, что Вы остались довольны посещением клиники. Мы делаем все, чтобы хозяину и пациенту было комфортно, а лечение проходило быстро и безболезненно. Будем рады видеть Вас снова!
Приятно, что Вы поставили нам высокую оценку и отметили работу врачей, обязательно передадим команде Ваши слова. Обещаем и дальше радовать Вас первоклассным сервисом!
Приятно слышать, что Вы остались довольны нашей клиникой. Желаем питомцу крепкого здоровья, Вы всегда можете рассчитывать на нас :)
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Желаем Вам и питомцу крепкого здоровья!
Вы правы, в нашей клинике работают опытные ветеринары высокой квалификации, готовые всегда прийти на помощь. Рады, что Вы остались довольны лечением. Желаем Вам и питомцу крепкого здоровья, до новых встреч!
В клинику мы обратились с тяжёлым состоянием собаки.
Был поставлен предварительный диагноз разрыв барабанной перепонки и рекомендована отоскопия. После отоскопии, поставили опухоль за барабанной перепонкой.было решено врачом проводить операцию по удалению опухоли, т. е. вместе с барабанной перепонкой.
Пока время не подошло, рекомендовано пропить антибиотики и обрабатывать ушки. (что мы и делали почти в течении месяца). Несколько раз я созванивалась с врачом, говорила что из уха уже не течёт, состояние более-менее улучшается, но все равно врач настаивала на удалении. Перед операцией нас даже с собакой не пригласили на предварительный осмотр (хотя лечение было почти месяц с 04. По 27 апреля.)
После хирургического вмешательства оказалось что опухоли никакой нет. И спрашивается, ЗАЧЕМ проводились эти манипуляции????
В итоге после операции через час, как я забрала собаку, мой любимец УМЕР.. (этот час включает беседу с врачом и езду на такси в течении 7 мин.до дома) Операция ухудшила состояние здоровья собаки.Что они вводили,в каких дозировках и как проводили операцию неизвестно.Мне выдано только послеоперационные рекомендации.Если бы врач посмотрела собаку заранее перед операцией, и прислушалась,возможно можно было бы этого избежать. Я надеялась, что здесь мне помогут, а оказалось......
Я потеряла часть своей души с уходом моего любимца!!!!
27.04.2024
Светлана Сергеевна, Ксения Владимировна, Ирина Сергеевна
Мы разделяем боль Вашей утраты и приносим свои извинения. Если Вы сможете уточнить контактный телефон для связи и дату посещения клиники, мы сможем провести внутреннее расследование.
Дата посещения 27 апреля.
Телефон есть в базе клиники.
Мне уже звонили, но к моему сожалению это не вернёт мне моего питомца.
Записались на плановую вакцинацию кота препаратом Пурелакс, сделали совершенно другу Биофел, ту которую кот очень плохо переносит…
На телефоне оказывается Татьяна не записала название нужной вакцины, хотя я делала акцент на определенном препарате, а доктор Александра сделала инъекцию, не уточнив информацию у владельца питомца.
Посещение клиники Котонай в перспективе под большим вопросом!
Качественное оказание услуг всегда было нашей первостепенной задачей, поэтому мы очень удивлены Вашим отзывом и хотим разобраться в случившемся. Уточните, пожалуйста, дату обращения в клинику и кличку питомца, мы проведем служебную проверку и предоставим ответ!
Приятно узнать, что наши сотрудники качественно выполнили свою работу. Спасибо за оказанное доверие, будем и дальше стараться оправдывать Ваши ожидания!
Приятно узнать, что наши сотрудники качественно выполнили свою работу. Спасибо за оказанное доверие, будем и дальше стараться оправдывать Ваши ожидания!
Приятно слышать, что Вы остались довольны нашей клиникой. Желаем питомцу крепкого здоровья, Вы всегда можете рассчитывать на нас :)
Рады слышать, что Вы остались довольны посещением клиники. Мы делаем все, чтобы хозяину и пациенту было комфортно, а лечение проходило быстро и безболезненно. Будем рады видеть Вас снова!
Приятно узнать, что с Вашим животным все в порядке!. Двери нашей клиники всегда открыты для Вас, не болейте!
Приятно слышать, что Вы остались довольны нашей клиникой. Желаем питомцу крепкого здоровья, Вы всегда можете рассчитывать на нас :)
Рады слышать, что Вы остались довольны посещением клиники. Мы делаем все, чтобы хозяину и пациенту было комфортно, а лечение проходило быстро и безболезненно. Будем рады видеть Вас снова!
Приятно, что Вы поставили нам высокую оценку и отметили работу врачей, обязательно передадим команде Ваши слова. Обещаем и дальше радовать Вас первоклассным сервисом!
Нам важно мнение каждого клиента и мы внимательно следим за обратной связью. Рады слышать, что Вы остались довольны лечением и качеством сервиса, мы всегда готовы прийти на помощь :)
Для нас ценно то, что Вы отметили работу нашей гостиницы. Желаем Вам и питомцу крепкого здоровья!
Я зарекалась туда не ногой больше,но клиника рядом с домом,удобно.
Что я хочу сказать о новом посещении,спустя год.
Слава богу персонал поменялся.Отношение совсем другое.
Врачу Разиной огромная благодарность!
Очень квалифицированный специалист!
Пока на данный момент самая лучшая клинника на данный момент,хоть и не дешёвая,но цены приемлемые.
Отзывы и мнения о клиниках во многом зависят от работающего персонала в них!
И САМОЕ ГЛАВНОЕ! Нет очереди с больными животными в зале,что немаловажно! Можно смело идти с питомцем по записи,не боясь чего нибудь подцепить
Рады, что смогли оставить у Вас положительное впечатление и заслужить высокую оценку. Мы постоянно работаем над улучшением качества и следим за обратной связью. Спасибо, что делитесь опытом, это помогает нам становиться лучше.
Приятно узнать, что с Вашим животным все в порядке, обязательно передадим Вашу благодарность Михаил. Двери нашей клиники всегда открыты для Вас, не болейте!
Ваш отзыв стал для нас лучшей похвалой. Всегда приятно видеть настоящие эмоции и знать, что мы спасли дорогого друга. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
Приятно узнать, что наши сотрудники качественно выполнили свою работу, обязательно передадим Екатерина. Ваши впечатления. Спасибо за оказанное доверие, будем и дальше стараться оправдывать Ваши ожидания!
Ну если только цены
24.01.2022
Ирина Сергеевна
«Полный осмотр, оформление стоматологической карты и рентген может быть проведен только под общей анестезий, так как полноценный осмотр, как и сама процедура по профессиональной чистке сопряжены со значительным стрессом и дискомфортом для питомца.», а ещё и с дополнительным, ничем неоправданным риском жизнью маленьког о животного*. Общий наркоз дело такое. А потом ещё и операция следом, с таким же наркозом. Вы уверены, что сердце выдержит такие марафоны? Коновальством попахивает… Две других клиники, настоятельно отговаривали от этих крайне опасных процедур!
Процедура стоматологического осмотра хоть животных, хоть людей, проводится соответствующими стоматологическими инструментами, а не просто на «глазок».
По поводу безграмотного написания диагноза вы так ничего и не ответили. И так пишут ваши специалисты с высшим ветеринарным образованием!
И про должное оформление бумаг, почему не ставятся подписи врача и печать? Никто ни за что не хочет отвечать? … – показать
«Полный осмотр, оформление стоматологической карты и рентген может быть проведен только под общей анестезий, так как полноценный осмотр, как и сама процедура по профессиональной чистке сопряжены со значительным стрессом и дискомфортом для питомца.», а ещё и с дополнительным, ничем неоправданным риском жизнью маленьког о животного*. Общий наркоз дело такое. А потом ещё и операция следом, с таким же наркозом. Вы уверены, что сердце выдержит такие марафоны? Коновальством попахивает… Две других клиники, настоятельно отговаривали от этих крайне опасных процедур!
Процедура стоматологического осмотра хоть животных, хоть людей, проводится соответствующими стоматологическими инструментами, а не просто на «глазок».
По поводу безграмотного написания диагноза вы так ничего и не ответили. И так пишут ваши специалисты с высшим ветеринарным образованием!
И про должное оформление бумаг, почему не ставятся подписи врача и печать? Никто ни за что не хочет отвечать? … – показать
01.02.22 Вы обратились на прием к стоматологу со своим питомцем Адольфом, шпиц 5 лет. С жалобами на запах изо рта и желтизну зубов.
Первичный прием стоматолога предполагает визуальный осмотр, для выявления необходимости проведения санации ротовой полости, сбора анамнеза жизни животного и составление дальнейшего плана лечения. Полный осмотр, оформление стоматологической карты и рентген может быть проведе н только под общей анестезий, так как полноценный осмотр, как и сама процедура по профессиональной чистке сопряжены со значительным стрессом и дискомфортом для питомца.
Зубной камень и налет откладываются не только на внешней поверхности, а со всех сторон зуба, провести качественную очистку ротовой полости без анестезии просто невозможно.
Также во время чистки используется вода, которая может попадать в дыхательные пути и вызвать аспирационную пневмонию (что может привести к смерти), чтобы этого избежать проводится интубация трахеи, и сделать это без анестезии невозможно.
Перед проведением санации проводятся рентгеновские снимки для оценки костных структур и корней зубов (с целью выявления патологий и принятию решений о необходимости удаления или лечения) в определенных проекциях, что также невозможно провести без седации.
Без использования наркоза зубы вашего питомца не полируются после того, как с них сняли налет или зубной камень. В результате зубы становятся шершавыми и предрасположенными к прикреплению бактерий, что приводит к еще большему образованию налета. При санации (чистке) ротовой полости без анестезии требуется хорошая фиксация пациента, что чревато травмами (переломы и вывихи конечностей, челюсти, а также травмы шеи)
Чтобы сделать процедуру максимально безопасной, перед анестезией следует провести анализ крови, чтобы выявить проблемы и решить их соответствующим образом и УЗИ сердца, что и было рекомендовано.
Пародонтит – воспаление, вызванное бактериальным налетом, которое поражает ткани пародонта, обеспечивающие фиксацию зуба. Основными симптомами является запах из пасти, воспаление десен, наличие зубного камня, отсутствие некоторых зубов и подвижность зубов. Все это было выявлено в ходе первичного осмотра, и на этом основании поставлен диагноз. Вокруг подвижных зубов образуются карманы, которые являются источником воспалительного процесса, поэтому требуют лечения или удаления.
Желаем здоровья Вашему питомцу! … – показать
«Полный осмотр, оформление стоматологической карты и рентген может быть проведен только под общей анестезий, так как полноценный осмотр, как и сама процедура по профессиональной чистке сопряжены со значительным стрессом и дискомфортом для питомца.», а ещё и с дополнительным, ничем неоправданным риском жизнью маленьког о животного*. Общий наркоз дело такое. А потом ещё и операция следом, с таким же наркозом. Вы уверены, что сердце выдержит такие марафоны? Коновальством попахивает… Две других клиники, настоятельно отговаривали от этих крайне опасных процедур!
Процедура стоматологического осмотра хоть животных, хоть людей, проводится соответствующими стоматологическими инструментами, а не просто на «глазок».
По поводу безграмотного написания диагноза вы так ничего и не ответили. И так пишут ваши специалисты с высшим ветеринарным образованием!
И про должное оформление бумаг, почему не ставятся подписи врача и печать? Никто ни за что не хочет отвечать? … – показать
Я согласилась на операцию, и на следующий день 9.01.22 я отвезла кошку заплатив 70% от стоимости.
В этот же день мне её не отдали, сказали что операция прошла успешно, только она в глубоком наркозе и должна отойти перед тем как они нам её отдадут.
Сказали что гостиница за сутки стоит 350р.
10.01.22 мы приехали за кошкой. Нам её выдали сказав, что операцию сделать не получилось! Деньги за операцию 70%, что я оплатила нам не вернули и содрали за гостиницу 700р вместо 350р.
Выдали распечатку оказанных услуг, как раз на эту сумму что мы внесли предоплату. Список расходов прикрепляю. Я в шоке от цен на расходники! Это где такие цены они взяли? За шприцы 125руб-один шприц в аптеке стоит от 5—8руб, бабочки, игла, катетеры-650р. В аптеке каждая от 30 до 50руб стоит. Я боюсь представить, что они делали таким количеством расходников. И кстати, количество не указали!
Далее сопровождение анестезиолога 1700руб. Я была не в курсе что будет его сопровождение, ещё и за такие деньги! Промывание глаза за 900руб-зачем??? Если мы его делали 3 раза за 550руб без анестезии!!!! И нам оно не помогло!!! Мы об этом говорили! Это навязаные услуги, которые не обговаривались! Для чего делали наркоз, от которого кошка не могла проснуться более 6 часов, чтоб промыть носослезный канал? Мы не за этой услугой обратились! Вообщем, деньги вернуть не захотели, и навязали кучу бесполезных услуг на эту сумму что мы заплатили! Кошке и так не сладко было, так ещё марально постродала от этих «врачей». И самое интересное, что в др клинику не обратиться, страшно после только что перенесенного наркоза, от которого она еле отошла. Это какая нагрузка не сердце!? И деньги не малые на ветер выкинули!
Еще в назначении после промывания указали Амоксиклав! Я на приёме у офтольмолога говорила что он кошке не подходит, т.к у неё рвота от данного препарата!
-это ещё один покозатель, что им наплевать на животных!
В Котанай больше не ногой! Там не помогают животным, а наживаются на них! И повезёт если животное не постродает! Смотрите другие отзывы! Я не почитала, а положилась на врача, который направил нас в данную «клинику»
Не советую однозначно!
Я не оставлю это дело, и обращусь в Роспотребнадзор!
9.01.22
Череповская И.С
Вы обратились в нашу клинику с жалобами на непроходимость носослезного канала. После проведения соответствующей диагностики в качестве лечения Вам была предложена процедура промывания носослезного канала, рентген с контрастом и катетеризация носослезной системы под анестезией. Данные процедуры проводятся исключительно под анестезией.
На всех процедурах и операциях, которые проводятся под анестезией в н ашей клинике, присутствует специалист анестезиолог, который сопровождает животное на протяжении всего процесса и контролирует выход из наркоза. Перед началом процедуры анестезиолог провел с Вами консультацию, рассказав о дальнейших действиях, которые будут производиться с Вашим питомцем.
О том, что катетеризацию носослезной системы не всегда удается провести, Вас также заранее предупредили. К сожалению, в случае с Вашим питомцем катетеризацию произвести не удалось. Предположительно из-за хронического воспаления, в следствии ранее проведенных частых промываний или образовавшихся полипов.
Сумма на которую Вас ориентировали включала в себя анестезиологическое сопровождение, процедуру промывания, рентген с контрастом и катетеризацию, а так же расходные материалы. В связи с тем, что процедуру катетеризации не удалось провести, деньги за нее взяты не были.
Выдача животных производится только после полного выхода из наркоза и после того, как анестезиолог убедится в стабилизации состояния. … – показать
Вчера утром обратились с проблемой. По моим предположения кошка съела нитки.
Нас приняли доброжелательные сотрудники (врачи и ассистенты клиники). Нужно сказать, что моя кошка британка и у неё очень страптивый нрав!!! Перед осмотром была выполнена адекватная седация (для максимально бережного осмотра пациента).
После осмотра оказалось, что кошка нуждается в экстренной операции. Ей провели оценку состояния сердца и крови (для оптимального подбора анестезиологического пособия, т.к. кошке уже 8 лет). Мне озвучили все операционные риски и подробно объяснили, что планируют выполнить кошке.
В этот же день кошечку успешно прооперировали. Обеспечили максимальное обезболивание. Расписали подробное лечение и последующий уход за ней.
P.s.: предоставили все результаты анализов узи и видеофиксацию.
Огромное спасибо за бережное отношение к животным и высококвалифицированную, своевременную помощь!
С уважением и благодарностью хозяйка кошки Марисабель — Евгения!
1) Может фатально не повезти со сменой. На сайте представлен абсолютно неполный ветеринарный коллектив. Отсутствие информации о них ставит под сомнение их профессиональную подготовку.
2) Очень долгая обработка результатов анализов, что в принципе делает их ненужными, если вопрос жизни и смерти стоит безапеляционно.
3) Упорное игнорирование причины, приведшей к такому состоянию питомца; отсроченный во времени сбор анамнеза, незнание психологии животных в стрессовой ситуации; отсутствие практики, аналитического мышления — всё это сыграет роковую роль в «спасении» вашего любимца
Июль 2020
Завалова Светлана Викторовна
Небов Данил Сергеевеч
Животное из стационара мы забрали настолько запуганное и зашуганное, что собака категорически не подпускала к себе мужчин, кроме папы.
Правильный диагноз нам поставил частный ветеринар (человек взял те анализы, про которые в Котонае даже и не говорили), но время упущено и собака сейчас умирает (поражены почки, печень, желудок и поджелудочная).
Подумайте 100 раз, прежде чем везти вашего питомца в эту клинику.
июль—август 2020
ветеренар
Мнение о вас, как о «профессионалах» уже сложилось, и останется неизменным.
Мы, как и все наши знакомые, даже не переступим порог вашей клиники.
P.S. Здоровья Вашей собачке. Держитесь.
Ни один из трех врачей, с которыми мы общались (ночной — дневной — ночной), не произвели впечатления профессионалов. А всего-то нужно было прочитать инструкцию и отзывы на препарат от аллергии, чтобы понять, что у котика анафилактический шок, а отек легких – это аллергическая реакция. И в инструкции даже прописан порядок реанимационных мероприятий при гиперчувствительности на это лекарство! Странно, что, читая интернет, они не наткнулись на основополагающее правило: сначала жизнь, а потом — причины и лечение. Большинство положительных отзывов об этой клинике основаны на стрижках, вакцинации и т.д. Похоже, что экстренные ситуации – это не их профиль. Да, еще хорошо у них получается чеки длинные печатать
16 июля 2020 г.
Светлана Викторовна
Не нашла. Оборудование и препараты всегда были.
В Котонае попали к врачу Коночкину Андрею Сергеевичу (по рекомендации), где нам с разу сделали рентген и уже обрисовали некую схему лечения, которой мы придерживались длительное время, немного корректировали. В итоге приступы кашля практически прекратились! По настоящее время продолжаем лечение, но результат меня уже безумно радует.
Так же, что не мало важно, в клинику можно позвонить и проконсультироваться с вашим врачом удаленно! (если он не занят на приёме),что я так же делала неоднократно во время лечения. Так же нам дали полные рекомендации по правильному кормлению и содержанию хорька.
Спасибо большое клинике Котонай за прекрасных специалистов! … – показать