записалась в салон на 13.04.25 на 12.00. Пришла заранее минут за 15—20. В 12.00 попросили подождать. Через 15 минут пригласили. И тут началось. Акция с 1 по 15 апреля вовсе не акция. Что у меня длинные волосы и за мою длину с меня 9200. Стала уточнять, почему у меня при записи не уточнили длинну волос, в ответ сказали, что я должна была, после поста с акцией, заглянуть в прайс и что там все расписано, что там еще есть и про длинну волос и доп.услуги, которые оплачиваются отдельно. Что это тогда за акция!!! На будущее, пишите корректно про свои акции и уточняйте у клиенток про длинну волос, а не «тупо» записывайте, лишбы была запись. Прикладываю пост с акцией. В котором ни слова нет, про длинну волос и про то что я должна обратиться к еще прайсу. В итоге, я просидела час, за этот час я постоянно требовала связь с руководителем. ожидая, что руководство решит проблему, поймут, что их оплошность, но руководитель «салона», если можно так его назвать, вызвала расгвардию. Видимо решили меня так попросить из салона, т.к при росгвардии они отказали мне в услуге. Приехали парни, стали спрашивать, что произошло, пришлось объяснять снова, они со мной согласились, но сказали, что помочь мне не могут. Единственное, что я могу сделать, это написать жалобу на салон у них в отделе. Так что, вот так обращаются с клиентами в этом «дно» салоне. И на салон товарищи не тянете, обычная подвальная парикмахерская.
Дата оказания услуги:
13.04.2025
Описание специалиста:
Девушка администратор. Постоянно сидела в телефоне видимо переписывалась с руководителем и после этого приехал наряд. Оказывается их вызвала недо руководитель.
… – показать
1,0
Светлана
7 сентября 2022
Достоинства:
Хорошо покрасили и подстригли
Недостатки:
ВКонтакте акция на странице салона.размещена запись: окрашивание в один тон плюс стрижка и ботокс в подарок по цене 1600. Прихожу, говорю,что окрашивание в один тон. Выбираем с мастером цвет. Мастер говорит: с вас 1600 плюс стрижка 500 итого 2100. Я говорю,мол акция же у вас. Пост сегодня размещен. Говорят нет никакой акции))). Я говорю, ну ок.... красят, смываемся....и мастер говорит: оказывается ОНА акцию продлила, вам ботокс в подарок))).«ОНА», видимо хозяйкп салона)). В итоге наносят ботокс или не ботокс я не знаю. 20 мин сижу. Потом стригут,сушат..но на сколько я знаю, ботокс всегда вытягивают утюжком, чтобы был эффект. А меня просто высушили феном и мол вот вам ботокс в подарок))).я пришла домой и написала под постом что акция, заявленная в салоне не действует. Мой комментарий тут же удалили, меня забросили в черный список.в личку написали что мол все действует, просто зависит от базы волос!, от какой базы никто не объяснил…в объявлении тоже про базу ни слова.. Выводы делайте сами)
Дата оказания услуги:
7 сентября 2022
Описание специалиста:
Анна
… – показать
1,0
Olga Levina
3 ноября 2020
Достоинства:
Чисто,светло,тепло. Не смотря на ужасный результат, мастер приветливый молодой человек. Но курить во время работы с клиентом лучше не надо
Недостатки:
Окрашивание один сплошной недостаток
Комментарий:
Увидела рекламу в вк,посмотрела работы-понравились. Написала им,скинула фотки волос и то,что хочу в итоге. И меня записали в этот же день. Стоимость аиртач+стрижка+пудра+чистка полотна (не знаю,что это)-5300. Пришла вовремя,мастер меня видел,но ушел тадаааам покурить. Не надо так! Я по жизни не скандальная,поэтому не стала ругаться из-за запаха табака,который не переношу (потом история повторилась). Началась процедура,которая длилась 3.5 ч± В итоге меня подстригли короче,чем просила,но это ладно. По самому окрашиванию я на тот момент ничего сказать не могла,просто видела,что малость не то,что я скидывала им изначально. Но выглядело более менее норм (все выглядело бы нормально,по сравнению с тем,что было на моей голове:),поэтому я спросила,как ухаживать,расплатилась и ушла. Самое интересное началось,когда я через 3 дня первый раз помыла голову спец.шампунькой. На волосах не осталось тона (то,что его наносили я не видела. Говорят,что это было сделано в мойке),просто обесвеченные волосы с желтизной. Скинула фотки другому колористу и она сказала,что надо все переделывать. Потом провела опрос среди незнакомых людей,там мне попался один парикхмахер и 10 человек сказали,что это ужас,а не аиртач и надо возвращать деньги. Обидно! Я первый раз за долгое время решилась на координальную смену цвета волос, которая травмирует волосы и получила не понятно что! Написала претензию директору данного места. Если они решат,что все норм сделали,то пойду в роспотребнадзор. Как сказал мастер Владимир:«Волосы не зубы-отрастут»,но, простите, с такими «не зубами» ходить мне и долго,пока они отрастут. Прилагаю фотки результата,других работ этого мастера и мнения людей
Все зависит от Вашей базы волос!!! Нужен уход за волосам!!!
1,0
Мария
30 апреля 2020, отредактирован 30 апреля 2020 в 8:09
Посетила данный салон второй раз. Пошла на педикюр по акции. В посте было чётко написано, что услуга стоит 800 рублей, но в итоге оказалось,что это цена без покрытия и нужно до платить ещё 400 руб. Ну вроде как ладно, не жалко. Сначала после процедуры не заметила ничего, придя домой внимательно рассмотрела и чуть не заплакала!!! А ночью нога так разболелась, что не было сил! Так же сделала маникюр, где мне при обработке повредили все пальцы и покрасила волосы. Сказала мастеру русским языком, чтохочу белые пряди холодного пепельного тона и ненавижу жёлтые оттенки!!! И что вы думаите? Она великодушно сделала карательный жёлтый цвет. Свои у меня светло русые, не окрашены были! На такой цвет сделать блонд проще простого!!! Я за все заплатила 6000 и придя домой хотела реветь! Более того, паралельно со мной мастер украсила ещё одну девушку, у неё натуральный цвет такой же как у меня, и увидев её результат я поняла! Что и у меня будет все плохо. Ужас! Ноги моей там больше не будет! Ещё и с ценами обман! Говорят одну а на деле выходит в полтора раза дороже. Ужасное место! Не ходите девочки туда!!!… – показать
Александра
22 октября 2022
Зачем вы оплачиваете за то что вас в корне не устроило?
1,0
Юля
24 апреля 2020
Выражу свое личное мнение. Когда записывалась по телефону сказала, что пойду в их салон первый раз, то мне ответили что мне ТАК понравится, что никуда больше ходить кроме как к ним не захочу…Ну да)) Теперь подробнее: увидев рекламу в вк «маникюр+гель лак 500р.» конечно захотелось сходить за такую привлекательную цену, заранее уточняла по тел.: «Все верно — 500р. маникюр с покрытием и 200р. снятие, итого с меня будет 700р?» мне ответили утвердительно и больше ничего не спрашивали. Придя в салон поздоровалась спросила как зовут моего мастера мой вопрос пригнорировали и просто бросили — «Садитсь!» ок, думаю, может человек не в духе всякое бывает, но потом произошло интересное — мастер меня спрашивает какой маникюр будем делать, я говорю: ну как какой стандартный как и везде аппарат и пилки, то бишь комбинированный. На что мне ответили использование аппарата не входит в акцию(!) с аппаратом выйдет 850. Мне не жалко заплатить на 150 рублей больше, это не великие деньги, меня возмутило другое — когда я аккуратно спросила почему же не указано в рекламном посте, или же по телефону не предупредили, что маникюр делают разный, и стоимость разная, то со мной вступили просто в неприятную словесную перепалку вроде: «а вот надо уточнять» — «я уточнила стоимость, про разницу в цене по телефону меня не предупредили», — «я вам еще раз объясняю аппаратный столько-то, классический столько то», крайне нелюбезно отчитали как какую-то школьницу, классный посыл — ты не уточнила-сама виновата…Вообще надо отметить мастер хоть и быстро делает, но общается очень холодно и резко, ни тени улыбки, будто клиент враг какой-то. Маникюр вышел на 900р. так как акционная палитра не привлекла, выбрала цвет из палитры чуть дороже. Ну а «вишенкой на торте» стало то, когда я попыталась расплатиться — протягиваю карту, администратор говорит «мы не принимаем карты» и молча смотрит на меня:-) то есть я, клиент, должна решить эту проблему (естественно по телефонной записи не предупредили, что у них только за наличный расчет, зачем? :-))я стою и думаю предложат мне вариант скинуть кому-нибудь на карту или натурой расплачиваться?) сама уже говорю: может я на карту кому-нибудь скину? Слава Богу решили этот вопрос) Вывод: если бы мастер не вступала в перепалку дабы переговорить меня и хоть немного была приветливей, читай, клиентоориентированной, впечатление бы скрасилось, а так, ценник в 900р. оказался по сути как везде, где была до этого, только было, как правило, в приветливой обстановке, приятной небольшой беседе и кофе угостят и поинтересуются все ли понравилось. Судить вам, но мне не захочется туда ходить еще раз.… – показать
2,0
Юля
24 марта 2020, отредактирован 26 марта 2020 в 5:51
Впервые не прочитала отзывы, прежде чем идти и пожалела.... Была на spa- педикюре по купону. Из перечня заявленных услуг сделали только часть. Продизенфицировали область пальцев; деревянной палочкой слегка прошлись по кутикуле; покрыли гель-лаком, но далеко от кутикулы и толстый слой.. такой вид, будто пару недель назад красили ногти да и прокрашены не ровно.... Скрабировали дешёвым скрабом для тела серии «Особая серия», а не профессиональным средством Aravia. Парафинотерапия. Что НЕ сделали: 1.Не было осмотра на наличие гиперкератоза и консультации. 2. Не обрабатывали стопу (европейский педикюр) 3. Не делали маску проф.средством Domix 4. Не наносили на кутикулу защитное масло Domix. В обуви входишь в комнату для педикюра и тут же раздевается и босиком стоять как то не очень… Может нужно хотя бы бахилы перед входом надевать? Я понимаю, что за 550 рублей наверное многого хочется, но зачем тогда указывать столько услуг, если по факту их не делать? На мой вопрос, почему указано больше, чем по факту сделано, мастер ответила, пожав плечами: «Ну.. это GILMON так пишет..» Это смешно.. неужели GILMON сам пишет за всех перечень услуг?!))) Надо указывать реальные условия акции.... Впечатление от посещения — не айс…… – показать
Пришла в салон, чтобы сделать гель лак, и заодно постричь чёлку. Парикмахеры тАк косо посмотрели и стали взглядом смотреть друг на друга. Было очень не приятно именно такое отношение. Показав фотку чёлки, которую именно я хотела, одна вымолвила: «Скорее девушка вам нравится». Да какая Вам разница?! Нравится или нет! Ваше дело клиента уважительно принять и максимально выложиться! В итоге, конечно, я развернулась и ушла. Никогда не пойду туда и другим не посоветую!!!!!
1,0
Яна
11 мая 2019, отредактирован 13 мая 2019 в 10:17
Была здесь 5 раз. Хотя надо было после первого раза забыть про эту парикмахерскую.Первый раз на окрашивании еще в том году летом. Мастер хотела взять доплату, то что волосы густые и краски ушло много. Доплачивать не стала. Второй раз пришла на окрашивание,покрасили слишком темным цветом, со словами «смоется». Стоимость была 1000 р. (Хотя в купоне было прописано 900р) Третий раз была на маникюре (думала ну может хотя бы его сделают нормально) нет же…все волнами. И очень далеко от кутикулы. Показала администратору, она мне на визитке написала то, что в следующий раз часть операций по маникюру будет бесплатно. Четвёртый раз пришла на полировку волос. Но мастер с красными волосами меня отговорила и сделала стрижку горячими ножницами. Ни чуть не пожалела. Спасибо ей за это.Волосы стали выглядить лучше. Сегодня был пятый раз моего посещения данного заведения.Позвонила утром, записалась на 13.00.Потом позвонили и сказали что переносится запись на 13.40. Дождалась. Пришла на окрашивание в один тон. В купоне прописано ОКРАШИВАНИЕ В 1 ТОН. Это мне и нужно было. Но мне сказали что это окрашивание только корней. А если красить все волосы, то уйдет много краски и им это не выгодно. И озвучили цену 1600 р. Хотя до этого красилась так же в 1 тон за 1000 у них же.… – показать
1,0
Анонимный пользователь
20 февраля 2019
Никому не рекомендую!!!Ужасный салон и обслуживание!!!Была на маникюре у Ольги, мастер просто высокомерная,невоспитанная хамка!!!Никакого уважения к посетителям!!!Жаль своё потраченное время
ГАЛИНА
6 февраля 2019
Мне сожгла Ольга волосы и они отлетели, ужас!!! А хозяйка Пономарева Надежда Петровна ответила на это, приходите завтра мы Вас ещё раз покрасим!!! Издевательство…
Эля
26 декабря 2018, отредактирован 6 января 2019 в 16:36
Делала маникюр классический; Мастер Ольга, обрабатывая кутикулу, повредеила мне практически все пальцы. Очень недовольна. Не рекомендую!!! Стоимость маникюра совершенно неоправданна!!!
1,0
Посетительница данного "салона"
24 ноября 2018, отредактирован 28 ноября 2018 в 11:30
Первый раз в жизни оставляю отзыв, к тому же негативный, но, видимо, все когда то бывает в первый раз(Посетила я данный «салон» 18 ноября 2018 года. Не смогла записаться к своему мастеру на гель лак и позвонила сюда. Меня приняли и сделали маникюр с покрытием. На следующий день на покрытии стали поступать слабые жёлтые пятна, к концу недели они стали Ярко жёлтыми. Мне приходилось прятать руки. Я написала администратору и меня пригласили в салон. После работы я прибежала к ним и попросила снятьэтот кошмар, а меня начался обвинять непонятно в чем. По их мнению, я тоннами ела апельсины- мандарины, макала ногти в различную химию, натирала их свёклой и морковью, а в завершение полила их йодом. К слову, ногти покрываю гелем уже 7 лет и ничего подобного у меня ни разу не было, даже если я ела апельсины и убиралась с химией без перчаток.В общем, мастер наотрез отказалась снимать свою жуткую работу. Хотя я отдала за свои мучения 800 рублей! Салону не могу поставить даже единицу, никакой клиентоориентированности, уважения к клиенту и умения признавать и исправлять свои ошибки. Извините за много букв. P. S. Горе мастера звали Лидия… – показать
2,0
Татьяна
6 ноября 2018, отредактирован 7 ноября 2018 в 15:35
Ранее мне все в этом салоне, нравилось — стрижки и ногтевой сервис.Но 4 ноября я пришла по акции на окрашивание Karous в один тон.Меня обслуживала мастер Ольга.Я назвала цвет, которым окрашивала волосы ранее (LOREAL PRODIGI 9.3,опал.Мне показали каталог LOREAL),и я попросила такой же.Ольга сразу сказала,что такого по акции нет, но если я доплачу 200 руб.,мне подберут тон.Хотя по акции в рекламе были все цвета Кароus,кроме блонда.Я согласилась.В результате получила цвет,который меня не устроил в принципе На 3 тона темнее.За что я доплатила 200 рублей?… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
2,6
13 отзывов и
31 оценка
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Отзывы о салоне красоты Лиза
Фото пользователей
13.04.2025
Девушка администратор. Постоянно сидела в телефоне видимо переписывалась с руководителем и после этого приехал наряд. Оказывается их вызвала недо руководитель.
Прихожу, говорю,что окрашивание в один тон. Выбираем с мастером цвет. Мастер говорит: с вас 1600 плюс стрижка 500 итого 2100. Я говорю,мол акция же у вас. Пост сегодня размещен. Говорят нет никакой акции))). Я говорю, ну ок.... красят, смываемся....и мастер говорит: оказывается ОНА акцию продлила, вам ботокс в подарок))).«ОНА», видимо хозяйкп салона)). В итоге наносят ботокс или не ботокс я не знаю. 20 мин сижу. Потом стригут,сушат..но на сколько я знаю, ботокс всегда вытягивают утюжком, чтобы был эффект. А меня просто высушили феном и мол вот вам ботокс в подарок))).я пришла домой и написала под постом что акция, заявленная в салоне не действует. Мой комментарий тут же удалили, меня забросили в черный список.в личку написали что мол все действует, просто зависит от базы волос!, от какой базы никто не объяснил…в объявлении тоже про базу ни слова..
Выводы делайте сами)
7 сентября 2022
Анна
Началась процедура,которая длилась 3.5 ч± В итоге меня подстригли короче,чем просила,но это ладно. По самому окрашиванию я на тот момент ничего сказать не могла,просто видела,что малость не то,что я скидывала им изначально. Но выглядело более менее норм (все выглядело бы нормально,по сравнению с тем,что было на моей голове:),поэтому я спросила,как ухаживать,расплатилась и ушла.
Самое интересное началось,когда я через 3 дня первый раз помыла голову спец.шампунькой. На волосах не осталось тона (то,что его наносили я не видела. Говорят,что это было сделано в мойке),просто обесвеченные волосы с желтизной. Скинула фотки другому колористу и она сказала,что надо все переделывать. Потом провела опрос среди незнакомых людей,там мне попался один парикхмахер и 10 человек сказали,что это ужас,а не аиртач и надо возвращать деньги.
Обидно! Я первый раз за долгое время решилась на координальную смену цвета волос, которая травмирует волосы и получила не понятно что! Написала претензию директору данного места. Если они решат,что все норм сделали,то пойду в роспотребнадзор. Как сказал мастер Владимир:«Волосы не зубы-отрастут»,но, простите, с такими «не зубами» ходить мне и долго,пока они отрастут. Прилагаю фотки результата,других работ этого мастера и мнения людей
29.10.2020 16:00
Владимир
Была на spa- педикюре по купону. Из перечня заявленных услуг сделали только часть. Продизенфицировали область пальцев; деревянной палочкой слегка прошлись по кутикуле; покрыли гель-лаком, но далеко от кутикулы и толстый слой.. такой вид, будто пару недель назад красили ногти да и прокрашены не ровно.... Скрабировали дешёвым скрабом для тела серии «Особая серия», а не профессиональным средством Aravia. Парафинотерапия. Что НЕ сделали: 1. Не было осмотра на наличие гиперкератоза и консультации. 2. Не обрабатывали стопу (европейский педикюр) 3. Не делали маску проф.средством Domix 4. Не наносили на кутикулу защитное масло Domix. В обуви входишь в комнату для педикюра и тут же раздевается и босиком стоять как то не очень… Может нужно хотя бы бахилы перед входом надевать? Я понимаю, что за 550 рублей наверное многого хочется, но зачем тогда указывать столько услуг, если по факту их не делать? На мой вопрос, почему указано больше, чем по факту сделано, мастер ответила, пожав плечами: «Ну.. это GILMON так пишет..» Это смешно.. неужели GILMON сам пишет за всех перечень услуг?!))) Надо указывать реальные условия акции.... Впечатление от посещения — не айс… … – показать
Второй раз пришла на окрашивание,покрасили слишком темным цветом, со словами «смоется». Стоимость была 1000 р. (Хотя в купоне было прописано 900р)
Третий раз была на маникюре (думала ну может хотя бы его сделают нормально) нет же…все волнами. И очень далеко от кутикулы. Пок азала администратору, она мне на визитке написала то, что в следующий раз часть операций по маникюру будет бесплатно.
Четвёртый раз пришла на полировку волос. Но мастер с красными волосами меня отговорила и сделала стрижку горячими ножницами. Ни чуть не пожалела. Спасибо ей за это.Волосы стали выглядить лучше.
Сегодня был пятый раз моего посещения данного заведения.Позвонила утром, записалась на 13.00.Потом позвонили и сказали что переносится запись на 13.40. Дождалась. Пришла на окрашивание в один тон. В купоне прописано ОКРАШИВАНИЕ В 1 ТОН. Это мне и нужно было. Но мне сказали что это окрашивание только корней. А если красить все волосы, то уйдет много краски и им это не выгодно. И озвучили цену 1600 р. Хотя до этого красилась так же в 1 тон за 1000 у них же. … – показать
Очень недовольна. Не рекомендую!!! Стоимость маникюра совершенно неоправданна!!!
P. S. Горе мастера звали Лидия … – показать
Karous в один тон.Меня обслуживала мастер Ольга.Я назвала цвет, которым окрашивала волосы ранее (LOREAL PRODIGI 9.3,опал.Мне показали каталог LOREAL),и я попросила такой же.Ольга сразу сказала,что такого по акции нет, но если я доплачу 200 руб.,мне подберут тон.Хотя по акции в рекламе были все цвета Кароus,кроме блонда.Я согласилась.В результате получила цвет,который меня не устрои л в принципе На 3 тона темнее.За что я доплатила 200 рублей? … – показать