Авиакомпания Уральские авиалинии
Вы владелец?
Общее мнение пользователей на основе 50 отзывов
Уральские авиалинии известны своим хорошим балансом цены и качества, аккуратностью и внимательным обслуживанием. Пассажиры отмечают комфортные авиарейсы с мягкими посадками, чистотой в салоне и дружелюбным персоналом. Внутри рейсов можно насладиться вкусной едой, а бортпроводники всегда готовы помочь и создать приятную атмосферу. Многие отмечают своевременность рейсов и высокое качество работы пилотов. Также важным плюсом является программа лояльности и возможность бронирования билетов с фиксированной ценой. В целом, это надежный перевозчик, который дарит приятные впечатления и ощущение безопасности во время путешествий.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
5,0Алина22 мая 2024Комментарий:Брала билеты по льготам. Обслужили вежливо. Думала, придется как-то доказывать, справки искать, ну, стандартная наша бюрократия. Нет, все быстро прошло. На самом рейсе никаких проблем не было. Летать приятно. Нет ощущения, что самолет вот-вот развалится. Осталось чувство мягкого полета еще надолго. Как будто в облаках паришь, а не несешься на огромной скорости… Спасибо за прекрасное путешествие!
Вверх
Туризм в Оби
-
Обь, Мозжерина проспект, 100а -
Обь, Мозжерина проспект, 100а -
Обь, Мозжерина проспект, 100а
Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии
Фото пользователей
Должен был вылететь 13.09.2025 в 14:00 (это уже после переноса).
Далее рейс переносился еще несколько раз, в итоге вылетел в 19:45.
Никакой информации у сотрудников получить не удалось (поскольку не удалось их найти).
Компания предоставила купоны на питание в сумме 400р.
В обозначенном месте общественного питания минимальная стоимость блюда — 480р.
13.04.2025
Валиева Лейла
Июнь(20-е)? 2024 года, Домодедово, утренний рейс
При регистрации, девушка 35—40 лет
Во-первых, отмечу внимательное и приветливое отношение со стороны стюардесс, и в то же время абсолютно профессиональный подход к своей работе. Реагируют они буквально по перовому же твоему зову, при этом все вежливо и культурно. Сами девочки выглядят довольно элегантно, форма у них приятного алого цвета с синим, причем она не броская, но и при этом запоминающаяся. Сразу видно, что поработал дорогой стилист.
Во-вторых, приятно удивил внешний вид самолета и чуть ли не идеальная чистота в салоне. И это при том, что сам самолет не только-только с конвейера, и на счету которого уже немало вылетов. Сиденья и спинки кресел кожаные, поэтому грязь на них не задерживается. Заметно, что их своевременно протирают. Расстояние между рядами для меня оптимальное, можно даже чуть вытянуть ноги. Ну и плюс чистота и порядок в туалете, где есть все необходимое, а также чистое и отполированное зеркало.
Ну и вообще, если говорить в целом, то полет прошел хорошо, без всяких происшествий и неприятных явлений, в комфорте и внимательном отношении экипажа. В самом начале пилот представился, и уже по ходу самого полета рассказал с какой скоростью мы летим, на какой высоте, что пролетаем на данный момент, и какая в том числе погода в аэропорту прибытия. И в уже в самом конце командир экипажа от лица авиакомпании принес извинения за задержку рейса (задержка была всего на полчаса), а также причиненные всем неудобства. Отмечу, что сам полет длился два с небольшим часа (рейс Москва Домодедово — Екатеринбург), и за это время я даже и устать по большому счету не успела. К тому же сидела я возле самого окна, и почти весь полет любовалась проплывающими облаками и красотами пейзажей внизу, если удавалось найти просвет. Так что время перелета для меня пролетело можно сказать незаметно. Но самое главное, что меня все это время ни на миг не покидало внутреннее ощущение безопасности и надежности
Приятные и опытные пилоты и бортпроводники
Комфорт и безопасность
Первым приятным сюрпризом для меня стали цены на билеты. Оплатили сразу три билета, получилось нормально, и заодно предусмотрели багаж. Куртки и свитера в Сочи в июле нам не пригодятся, но целый арсенал игрушек и детских книжечек точно нужно было брать с собой.
Регистрация прошла быстро и без очередей. В багаж сдали одну единственную громадину чемодан, ручную кладь взяли легкими сумками: у сына — ранец с раскрасками и планшетом, у меня — с запасом детского питания и парой санитарных средств.
Внутри самолета нас встретила приятнейшая стюардесса, опять же с улыбкой и готовностью помочь. Как только мы загрузились, сразу начали заниматься малышом, чтобы он не тревожил других пассажиров. Впрочем, ему было любопытно, поэтому просто смотрел по сторонам)
Взлёт и посадка прошли гладко, ни разу не тряхнуло, и командир экипажа держал нас в курсе ситуации на борту. Такое чувство уверенности всегда приятно, особенно когда летишь с ребенком впервые.
Питания у нас в билете изначально не было, однако я знаю своего мужа…) В общем, доплатила сразу по 600—700 руб. где-то за нормальное горячее питание. Тут даже вопросов не было, знаю, что Уралы славятся своим рыбным меню.
Долетели спокойно, малыша укачало прямо в кресле, проснулся только когда мы уже оказались на земле. Багаж наш дождался нас в целости и сохранности, а это стоит многого.
Отдельно хочу отметить программу лояльности у Уральских авиалиний, она у них действительно выгодная. Не скажу, что специально ради нее полетели, но бонусы всегда приятны!
Общие впечатления: наш семейный перелет с Уральскими авиалиниями прошёл на отлично. Спасибо вам за отличный сервис и уют на борту! В следующем году — только с вами!
Первое, что привлекло — это цена билетов. На сайте быстро нашел нужный рейс, забронировал билеты и начал подготовку к поездке.
Перед полетом возник вопрос с багажом. Мы знали, что будем везти ручную кладь и два чемодана. Условия перевозки ручной клади тут довольно удобные. Каждый пассажир может взять с собой в эконом одну сумку весом до 10 кг и сдать в багаж чемодан до 23 кг. По весу мы прошли. Переплачивать не пришлось. Кстати, у Уральских авиалиний есть отдельный раздел на сайте, где подробно описаны все условия провоза багажа, так что советую ознакомиться заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов на регистрации.
Теперь о самом полете. Пилоты — настоящие профессионалы, посадка и взлет прошли мягко, что очень важно, особенно когда летишь с детьми. Бортпроводники тоже заслуживают отдельной похвалы — очень вежливые и заботливые. Они постоянно проверяли, все ли у нас в порядке, нужно ли что-то для детей. Это так приятно)
Питание на борту — отдельная история. Поскольку рейс был не слишком длинным, то конечно горячее питание в нем не предусмотрено, но мы заранее об этом знали и добавили к билету сэндвичи за 350 руб. С детьми всегда так: сначала не хотят есть, потом хотят, и мнение меняется каждые 10 мин.
Теперь немного о минусах, чтобы все было честно) Маленькое расстояние между креслами в салоне. Я сам довольно высокий, и мне было не очень удобно. Коленки упирались в переднее кресло, что создавало некоторый дискомфорт. Но если вы не такой высокий, как я, то, думаю, для вас это не будет проблемой)
В целом, впечатления от Уральских авиалиний остались положительные. За такие деньги и с таким обслуживанием это просто находка для семейных поездок. Главное, что все прошло без задержек и серьезных неудобств. Будем летать этой авиакомпанией и дальше, особенно если цены останутся такими привлекательными)
С появлением в семье ребёнка, как то сложнее стало куда, то выбираться, а уже лететь на отдых тем более. Однако перелёты на самолёте, по-прежнему самый оптимальный способ передвижения всей семьёй. У мужа выдалась неделя отпуска. И я зная заранее об этом, забронировала в Сочи для нас места в пансионате на неделю. Муж эту идею встретил с огромным энтузиазмом.
Параллельно со сбором чемоданов, стала выбирать наиболее доступные и по цене и по комфорту рейсы. Выбор остановила на авиакомпании Уральские Авиалинии. Уж очень приятная была цена на билеты. Ранее услугами авиалинии не приходилось пользоваться. Однако почему-то не сомневалась, что все будет хорошо. Муж был в предвкушении поездки, я разделала его эмоции, но вместе с тем уделила огромное количество времени сборам. Мужу было собраться просто, как и мне, а вот вещей малыша было не мало, с учетом уходовой косметики, тратить время на то, чтоб искать и покупать на отдыхе, не хотелось.
И вот час икс наступил. Чемоданы упакованы, мы в аэропорту и готовимся к началу регистрации. Сказать по правде, поначалу возникли волнения, на стройке регистрации с вещами ребёнка, вышел казус, они шли ручной кладью, однако она с трудом убралась в калибратор, думала сейчас нужно будет доплачивать за перевес и т.д, однако я просто неаккуратно пыталась вместить, девочки помогли, и все вошло хорошо, нас пропустили без всяких вопросов. Для меня то стало приятным удивлением, было видно как представитель авиакомпании, с пониманием отнесся к этой суете.
Первое, что я сразу отметила для себя это чистота салона. Встретили нас вежливые и очень приятные бортпроводники. Уделяли большое внимание посадке пассажиров, чтобы не возникло пробки. Меня это порадовало, потому что была с ребёнком и конечно для него это был первый полёт, и волнений, итак, хватало. Питание во время перелёта Москва-Сочи не предусмотрено авиакомпанией, впрочем на три часа этого и не нужно.
Во время полёта ощущали себя комфортно. Отдельного внимания заслуживают пилоты, посадка прошла мягко, да и весь полёт в целом, Мастера с большой буквы. Перелётом данной авиакомпании мы с мужем полностью довольны!
Вкусное питание на борту
Безопасный и комфортный полёт
Процесс покупки билетов простой и понятный. Воспользовалась автоматической регистрацией на рейс, это совсем недорого — всего 159 рублей. Рекомендую всем — меньше забот в день вылета. Еще заранее выбрали и оплатили места, чтобы сидеть вместе.
На стойке регистрации нас встретил вежливый и учтивый сотрудник компании. Грамотно, всё чётко и по делу, так что этот момент прошел легко, даже толпа так не тревожила, хотя не люблю находится в людных местах. Первый автобус забили под завязку, даже пожалела, что мы на него пошли, потому что второй ехал свободный (кто в аэропортах следит за этим моментом?)
А вот на борту стюардессы встретили, как полагается, оказались — вежливые, улыбчивые и готовые помочь. Помогли нам разместиться в этой суете за пару минут.
Что касается полёта, всё прошло хорошо и спокойно. Пилоты молодцы, заманчивые виды из окна при взлете и посадке сняли все оставшиеся напряжения.
Прибыли в Сочи вовремя, багаж получили без задержек и проблем. Приземлились мягко, даже ребенок не проснулся. Я порадовалась, что меньше повода для капризов.
Подвести итог хочется так: Уральские Авиалинии оставили, как всегда, приятное впечатление. Конечно, были свои маленькие минусы, но не без этого, и это больше к персоналу аэропорта. А, в общем и целом, считаю, что авиаперевозчик классный.
Всем лёгких перелётов и хорошего настроения!
30.07.2024
Аэропорт Сочи
В итоге, наш полет с «„Уральскими авиалиниями»“ оказался не только безопасным и комфортным.
Самое лучшее в полёте, кроме работы пилота, была еда. Редко хвалю ее в самолётах, но тут она реально была очень даже ничего. Рыба отличная, без лишних специй, эдакое диетическое блюдо, дети даже оценили, а им обычно не угодить. Уральскими авиалиниями до этого летал всего-то раз, но вот в общем и це лом хорошие ребята, делают все как надо. … – показать
Наша дочь, возвращая свою дочь, нашу внучку из Новосибирска в Москву после летних каникул, клюнула на выгодное предложение указанной авиакомпании по детским тарифам. Заодно купила и нам с женой билеты. Нам к упила без проблем, а когда начала оформлять детский билет, якобы очень выгодный, онлайн система и зависла. После долгих мытарств удалось и его купить, вот только совершенно по другой цене. Перед полетом решил уточнить размеры ручной клади и для этого воспользовался телефоном указанном на сайте. Девушка на том конце провода объяснила, что кладь не должна превышать 115 см. в сумме 3 сторон, что наибольшая сторона не должна быть более 55 см. Как человек законопослушный измерил, взвесил, успокоился и стол ждать отлета. И вот 26.08.22 года стойка регистрации в аэропорту Толмачево (г. Новосибирск) на рейс U6 99.Впереди большая медленно двигающаяся очередь, часто слышится перебранка между пассажирами и сотрудниками на стойках регистрации. Дошла очередь и до нас. Меня тотчас отправили к калибратору и к моема великому удивлению мой небольшой чемодан, который я всегда использовал в качестве ручной клади, туда не поместился. Поняв, что спорить бесполезно, пошел в заданном направлении платить за багаж. Опять медленно двигающаяся очередь, недовольство пассажиров, в числе которых большинство было с нашего рейса. Опасения некоторых опоздать на посадку с такой скоростью обслуживания в кассе были развеяны одним из пассажиров, который сказал, что данная компания менее чем с часовым опозданием не улетает. Так и случилось. В итоге билет подорожал на 2000 руб. плюс 28 руб. за услуги кассы. Получив посадочные талоны, я подошел к представителю авиакомпании на регистрации и рассказал о звонке по поводу ручной клади, о полученной информации. В ответ услышал, что с кладью всегда неразбериха и присланный калибратор с уменьшенными размерами, что пассажирам нужно писать руководству, что последние после отдыха конечно же не делают.
Готовясь к обратному перелету решил не наступать на те же грабли. Дочь утром в день отлета попыталась оплатить багаж через онлайн сервис. Безрезультатно просидела в интернете 2 часа, позвонила в авиакомпанию, Где сотрудница, выслушав её, скинула какую то ссылку для оплаты багажа в сумме 700 руб. за 10 кг.
И вот 09.09.22 года стойка регистрации в аэропорту Домодедово (г. Москва) на рейс U6 100. Со спокойным сердцем подходим к стойке и …. Тут началось
1. Багаж не оплачен. Пошли в кассу оплатили, только уже 2000 руб.
2. На вопрос куда пошли 700 руб. сказали, что за выбор места, и посадили с женой на разные места, сказав при этом что сделали все что смогли. (в самолете у соседей узнал, что им эта услуга встала в 200 руб. Интересно куда ушли мои деньги и есть ли возможность их вернуть)
3. Рейс улетел с опозданием на час с лишним.
Печальные выводы к которым я пришёл:
— авиакомпания Уралавиа наихудшая среди тех услугами которых я пользовался до настоящего времени.
— к экипажу и бортпроводникам претензий нет. Здесь все на должном уровне.
— организация работы с пассажирами на земле из рук вон плохо, сотрудники, отвечающие на звонки, не компетентны, как будто набраны с улицы.
— онлайн сервисы не совершенны и не позволяют быстро оформить соответствующие услуги
— авиакомпания, мое мнение, стремится нажиться на всем. Отсюда недостоверная информация, зависания онлайнсервисов и как следствие раскручивание пассажиров на доплаты. Смарт авиа информацию о смешных размерах ручной клади печатает на квитанциях электронного билета.
— подсчитав все затраты на данную поездку прослезился. Билет в оба конца 12 028 руб. + 4028 руб.- багаж. + 700 руб.- не известно за что. За меньшую сумму можно было слетать бортом S7 с нормальной ручной кладью, с питанием, без лишней головной боли и без опозданий. К данному выводу пришел пока лишний час сидел в аэропорту Домодедово и от скуки вышел на сайт авиакомпании S7.
Сограждане, братья и сестры пользуйтесь услугами АЭРОФЛОТА,
S7, и др. это сэкономит вам день, здоровье и время.
P.S. Самое смешное, перед полетом разыскивая информацию о размерах ручной клади попал на страницу с отзывами об Уралавиа. Большинство из них отрицательные. Не поверил. Сейчас сам пишу влившись в ряды тех кто учится на своих ошибках. Везде где можно размещу этот отзыв. Готов общаться с руководством компании. … – показать