Мы находимся в непосредственной близости… — показать как добраться
Мы находимся в непосредственной близости от Московской площади.
Бизнес-центр «Корона», 3 этаж. Ориентир — магазин «Стрела» и Институт потребительской кооперации. Добраться можно как на общественном транспорте (троллейбус, трамвай, маршрутное такси), так и на личном автомобиле. Остановка «Московская площадь», магазин «Стрела», «Северный рынок».
Всегда рады видеть вас.
Бизнес-центр «Корона», 3 этаж. Ориентир — магазин «Стрела» и Институт потребительской кооперации. Добраться можно как на общественном транспорте (троллейбус, трамвай, маршрутное такси), так и на личном автомобиле. Остановка «Московская площадь», магазин «Стрела», «Северный рынок».
Всегда рады видеть вас.
Отзывы о центре рентген-диагностики Voxel
С уважением, руководитель рентген-центра «Voxel».
Из конкретики: обратилась в центр с конкретной задачей: «доктор назначил мне КТ придаточных пазух носа» «ок, — сказали мне, есть у нас 2 процедуры на выбор: 2д и 3д. 2д стоит 800 рублей, а 3д стоит 2800 (или 2600… не помню)». На мой вопрос «в чем разница?» Мне ответили: «это одно и то же. Только 2д — это снимок, а 3д — это как фильм, на диск записывается». Я ответила: «если это одно и то же, то мне достаточно снимка».
По итогу, на приёме у врача я слышу: «что это вообще?! За мои 30 лет опыта я впервые вижу такое. Какое КТ?! Это вообще непонятная какая-то вещь! Засветы, неправильная укладка… Эта фотография АБСОЛЮТНО неинформативна»
Вернувшись в центр я потребовала исправления ситуации так или иначе, в результате чего мне вернули деньги. При этом на портале, где клиенты оставляют отзывы о работе центра, они извергаются желчью в мой адрес, якобы всё верно они сделали и это виноваты я/мой врач/Господь Бог… да кто угодно, только не их сотрудники. Наверное в том виноваты, что не получили специального образования рентгенолога, чтобы контролировать их работу, делать описание к снимкам… Только в таком случае встаёт вопрос: зачем тогда вы вообще нужны, специалисты, если все должны всё делать и знать за вас? … – показать
Я была на приёме 12.01.22. Сделали рентген, который, как мне дали понять, позиционировался как КТ. Описания к снимку никакого не получила, так еще и от врача услышала, что снимок абсолютно не информативен вследствие неправильной укладки. Не реко мендую настоятельно!
Диагностический центр «Воксель»
Уважаемый пациент! В нашем центре нет «рентген-установки», все исследования проводятся на современном немецком высококачественном оборудовании премиум-класса, именуемом «Томограф», KaVo OP 300 MAXIO (на сегодняшний день один из лучших в г. Курск). Ещё более странно слышать от Вас, что мы сделали «рентген, позиционируя его как КТ». Ничего, кроме недоумения, эта фраза не вызывает.
Далее, что касается непосредственно снимка: Вы посетили наш центр без направления, наши специалисты задали Вам вопрос, какое исследование необходимо Вам провести, но ответа дать Вы не смогли, т. к. Вы не знали, какой именно снимок Вам необходим, Ваш врач Вас не проконсультировал по данному поводу. На наш вопрос касаемо области исследования (площади, нужны ли вам дополнительно лобные пазухи или достаточно гайморовых) и вида, Вы ответа дать также не смогли. Наши специалисты проконсультировали Вас, объяснили Вам разницу между 2D- и 3D-исследованиями и их размерами и предложили на выбор 4 различных снимка. На что Вы ответили, цитирую: «Для меня это пустой звук, я в этом ничего не понимаю» и САМОСТОЯТЕЛЬНО выбрали себе самое доступное по цене и малое по размеру 2D-исследование, по всей видимости, решив сэкономить. Гораздо правильнее было бы связаться с доктором и уточнить данную информацию. Как позже выяснилось, Вам нужно было совершенно другое исследование, с более обширной областью сканирования. Выбранное Вами исследование Вам было проведено с классическим и абсолютно правильным позиционированием — «укладкой», выражаясь словами Вашего доктора. Другой вопрос, что Вашему доктору нужна была другая «укладка» и принципиально другое исследование, о чем он не сообщил ни Вам, ни нам. К сожалению, мыслей читать наши доктора не умеют. Описание снимков — это отдельная, дополнительная услуга, о чем Вас также заранее проинформировали. Далеко не всем докторам нужно описание, большинство опытных врачей самостоятельно читают снимки, ставят диагноз и назначают лечение».
Как видно из нашего комментария выше, мы никого не обвиняем и «желчью» в Ваш адрес не «извергаемся». С нашей стороны всё предельно корректно и по делу. Разумеется, когда Вы оставляете отзыв, Вы должны быть готовы к тому, что последует комментарий и видение ситуации с другой стороны. Призываю Вас быть к этому готовыми и принять к сведению, что имеет право на существование иная точка зрения и другое мнение, отличное от Вашего.
Далее: не совсем понятны Ваши слова: «Консультируют заведомо ложно об услугах, которые предоставляют. По телефону говорят одно, при непосредственном посещении центра — другое». Не совсем понятно, касаемо чего Вас ввели в заблуждение наши специалисты? Цена? Сроки? Вид исследования???
К счастью, все телефонные разговоры в нашем центре записываются и ведётся видеонаблюдение. Как руководитель центра, я обязательно проверю достоверность данной информации, так как предоставление качественного Сервиса — одна из важнейших миссий нашего Центра, о чём говорят тысячи довольных пациентов и докторов. И фраза «заведомо ложно консультируют» достаточно серьёзна и компрометирует наших специалистов. Более того, услуги, предоставляемые нашим Центром, находятся в открытом доступе на нашем сайте.
«Рентген, кт, 2д, 3д, 15д… Разве должен клиент/пациент разбираться в этих понятиях?!». Совершенно верно, пациент чаще всего не разбирается в данных понятиях. Именно для этого наши специалисты и проводят консультации так как ОБЯЗАНЫ предоставить исчерпывающую информацию, касаемо предоставляемых услуг. Тем более, если пациент посетил наш центр без направления от лечащего врача и не знает наверняка, какое исследование ему необходимо.
Будьте здоровы. … – показать