СПА-салон Lotus на улице Аделя Кутуя известен своим высоким уровнем обслуживания и уютной атмосферой, которая помогает клиентам полностью расслабиться. Здесь предлагают разнообразные массажи, косметические процедуры и спа-программы, которые нравятся посетителям за их качество и профессионализм. В салоне красиво оформленный интерьер, доброжелательный персонал и приятная обстановка создают ощущение комфорта. Многие отмечают, что процедуры реально помогают расслабиться и оздоровиться, а цены доступны. Несмотря на отдельные небольшие недоразумения, общий настрой и уровень сервиса у клиентов вызывают положительные эмоции и желание вернуться снова.
Отзывы о SPA-салоне Lotus ( Лотус) на улице Аделя Кутуя
Много недоработок, которые надо продумать руководству, сменить ресепшн, так как на мой отзыв о обратной связи они мне ответили насмехаясь, чтобы я взяла себе русского массажиста, но я сама массажист и хотела именно балийский, и сегодня они мне опять пишут что есть свободное время на балийский массаж на 1,5 часа, массаж не дешевый и насмешки недопустимы, я болею еще после последнего массажа и естественно не в состоянии придти
Никому не советую
Январь 2020
Имя не помню, не русской национальности, плохо говорила на русском
в субботу записались к 2м. когда поняли, что можем немного опоздать, позвонили предупредить. Администратор сказала, что если опоздаем на 10—15 минут, время массажа не сократят. Если больше, то сократят. Когда я спросила, почему заранее не предупредили о том, что при опоздании сокращается вемя уже оплаченного массажа, ответили, что «так вот»
Хочу заметить, что при предварительном звонке, н икто не предупредил, что при опоздании время массажа сокращается
в тот день была пробка, и в итоге мы опоздали на 20 минут. я зашла проводить маму. пока мама переодевалась, на всякий случай решила уточнить: время массажа не сократится?
на что администратор сказала что сократиться, на полчаса
я попросила позвать администратора, на что девушка сотрудница спа-салона мне ответила: а что, по мне не видно что я администратор?
дальше наше общение продолжилось на повышенных тонах. причем, хочу отметить что администратор употребляет при общении ругательные слова
У мамы уже упало настроение и она попросила вернуть деньги. их конечно же не вернули.массаж делали 1 час и 10 минут. настроение и подарок испорчены.
в зале присутсоввал 3 сотрудник, который при разговоре уокризненно и демонстративно взыдхал.
пришли расслабиться, получили негатив … – показать