FIT SERVICE — международная сеть автосервисов по всей России и Казахстану. Это тысячи клиентов, которые нам доверяют, строгие стандарты качества во всем и постоянная поддержка наших клиентов, где бы они ни находились. FIT SERVICE — это не просто ремонт автомобилей. Это философия нового формата автосервисов. Почему мы? — Гарантия на обслуживание автомобилей и автозапчасти 1 год или 20 тыс. км пробега — Профессиональное обслуживание любого автомобиля — Цена значительно ниже, чем у дилера — Мы выполняем любые диагностические и ремонтные работы — Выгодная бонусная система — Удобный сайт и мобильное приложение — Комфортная зона ожидания.
Видео о автосервиса FIT SERVICE на Фиолентовском шоссе в Севастополе
Отзывы об автосервисе FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС) на Фиолентовском шоссе в Севастополе
Фото пользователей
Сортировать по:
1,0
Ванечка Кизилов
17 мая 2025
Достоинства:
Из хорошего только комната отдыха, наличие парковки, удобный подьезд (хотя дорога дырявая прям у сто)
Недостатки:
Работы считают одни и те же по несколько раз, некоторые работы приписывают а на самом деле не выполнялись, приписывают лишние зч для ремонта
Комментарий:
В чернейший список FIT сервис у авторынка. Не писал раньше жалоб, но тут уже за гранью, я аж закипаю. Не радостная запись о fit сервис в Севастополе (хотя раньше до 23гг я у них делал все работы кроме регламентных ТО, которые проходил у дилера).
Заказ наряд прикрепляю, это за гранью оказывать так услуги. Пока я на службе мо рф и далеко от дома, последние три года отправляю жену обслуживать авто самостоятельно под мои рекомендации. Так было и на днях, отправил на небольшой, но срочный ремонт авто. Нужно было заменить одну тормозную трубку (начала течь спереди справа, соответственно и тормоза почти пропали, отвезли на эвакуаторе чтоб не рисковать), в итоге взяли 12 тысяч рублей за 20—30ти минутную работу и сделанную плохо. Станция Фит сервис в Севастополе у авторынка.
Подробно по итогу работ:
1. Тормоза не прокачаны, педаль в полу (а деньги взяли 3! раза за процедуру судя по заказ наряду; пока доехала жена с сто до дома так и не стала педаль срабатывать сразу, а в полу только)
2. Заменили тормозные шланги с обоих сторон, а нужно было только один (это не парная деталь как амортизатор и тп, меняется по одной!)
3. В заказ наряде кроме услуги замены тормозного шланга (которая включает в себя доливку жидкости и прокачку контура) посчитали замену тормозной жидкости (которая и так была свежезаменена) и услугу прокачку тормозной жидкости (которая также должна быть включена в услугу замены тормозной жидкости)! Три раза посчитана одна работа, но и она сделала не до конца! Тормоза в итоге завоздушены, педаль под пол срабатывает. ПРОБЛЕМА НЕ В ВУТ, до протечки шланга все работало идеально!
4. В запчастях указано аналог вд-40 450мл. Раз на сто нет своей вдШки и они ради меня купили пол литра на откручивание 4х болтов — должны были вернуть оставшуюся смазку с машиной
5. Пишут в услуги ВИЗУАЛЬНЫЙ ОСМОТР за 1300 рублей, хотя у меня по золотому статусу мотор фит диагностика и диагностика ходовой бесплатно которые включают в себя визуальный осмотр на наличие течей. Раз уж взяли деньги за это — то должен были точно сказать что откуда и где подтекает, а не просто отметить на листочке что течи есть (это очевидно и без диагностики)
6. Не списали бонусы в счёт оплаты из приложения, а могли бы.
7. Отдельный вопрос стоимости зч, свои нельзя, а на фит наценка от экзиста, магазинов и тп 200—300%
В итоге:деньги уплачены примерно второйном размере, а работа сделана некачественно и нужно переделывать
Поддержка в приложении также не предлагает никаких решений, только предлагает запись на сервис повторно.
Сегодня-завтра отправлю жену ругаться и исправлять ибо самому нет возможности приехать в город
Вот такое вот разочарование в 2025 году, раньше было хоть дорого но качественно.
Всем ровных дорог и мирного неба
Дата оказания услуги:
16.05.2025
Описание специалиста:
Роман
… – показать
1,0
Сергей Гончаров
11 ноября 2024
Комментарий:
На СТО Нет Специалистов!!! По вине «мастера» сгорели мои 1500 р. — не смог заказать з/ч. За регулировку подшипника ступицы переднего правого колеса взял с меня 920 р!!! Спрашиваю откуда такая цена? ответ -мне сказал мастер Дима. Этот мастер? Дима — слесарь и регулировал мне подшипник!!! Это происходило 5 ноября в 14:00. Жду возврат денег… «Мастера» надо учить…
Дата оказания услуги:
5 ноября в 14:00
Описание специалиста:
Стажер
Официальный комментарий заведения
30 ноября 2024
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
По Вашему обращению с Вами пытался связаться специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов, но, к сожалению, так и не удалось до Вас дозвониться.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после посещения нашей Компании. Мы работаем над качеством обслуживания на наших станциях, прорабатываем обращения и учитываем замечания в дальнейшей работе, чтобы исключить подобные инциденты в будущем. Поэтому благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам развиваться и повышать уровень сервиса.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам в чат-бот Telegram по адресу @CustomerFiTService_Bot для их решения.
Также Вы можете отправить нам письмо на электронную почту службы контроля качества работ: otzyv@fitauto.ru.
Ценим Ваше мнение и работаем для Вас! С уважением, команда FIT SERVICE.… – показать
Официальный комментарий заведения
20 ноября 2024
Добрый день. Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда FIT SERVICE.
Официальный комментарий заведения
20 ноября 2024
Добрый день. Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
Вопросы об автосервисе FIT SERVICE на Фиолентовском шоссе в Севастополе
Вы можете задать вопрос об услугах
Вам ответит специалист
или представитель организации.
Когда поступит ответ, мы пришлем вам уведомление
на почту.
Правила модерации вопросов
Вопросов пока нет — ваш может стать первым
Задайте свой вопрос представителю организации с помощью формы выше
Часто задаваемые вопросы об автосервисе FIT SERVICE
📍 Каков физический адрес автосервиса FIT SERVICE?
Адрес автосервиса FIT SERVICE: Россия, Севастополь, Фиолентовское шоссе, 9В/2.
☎️ Доступен ли номер телефона автосервиса FIT SERVICE?
С организацией можно связаться по номеру +7 (869) 241-78-41.
🕖 Какой график работы автосервиса FIT SERVICE?
Режим приёма посетителей следующий: Пн-вс: 09:00 - 21:00.
⭐ Как посетители сайта Zoon.ru оценивают это место?
В среднем компания оценивается клиентами на 2.8. Вы можете посетить раздел <a href="https://zoon.ru/simferopol/autoservice/avtoservis_fit_service_na_fiolentovskom_shosse_v_sevastopole/reviews/">отзывов об автосервисе FIT SERVICE </a>, чтобы оставить свой отзыв!
📷 Сколько фотографий на странице автосервиса FIT SERVICE на Zoon.ru?
На странице автосервиса FIT SERVICE 39 фотографий.
✔️ Насколько точна информация на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем данного заведения, то можете воспользоваться формой обратной связи.
Средняя оценка
- 2,8
на основании
7 отзывов и
20 оценок
Отзывы об автосервисе FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС) на Фиолентовском шоссе в Севастополе
Фото пользователей
Не писал раньше жалоб, но тут уже за гранью, я аж закипаю.
Не радостная запись о fit сервис в Севастополе (хотя раньше до 23гг я у них делал все работы кроме регламентных ТО, которые проходил у дилера).
Заказ наряд прикрепляю, это за гранью оказывать так услуги.
Пока я на службе мо рф и далеко от дома, последние три года отправляю жену обслуживать авто самостоятельно под мои рекомендации. Так было и на днях, отправил на небольшой, но срочный ремонт авто.
Нужно было заменить одну тормозную трубку (начала течь спереди справа, соответственно и тормоза почти пропали, отвезли на эвакуаторе чтоб не рисковать), в итоге взяли 12 тысяч рублей за 20—30ти минутную работу и сделанную плохо.
Станция Фит сервис в Севастополе у авторынка.
Подробно по итогу работ:
1. Тормоза не прокачаны, педаль в полу (а деньги взяли 3! раза за процедуру судя по заказ наряду; пока доехала жена с сто до дома так и не стала педаль срабатывать сразу, а в полу только)
2. Заменили тормозные шланги с обоих сторон, а нужно было только один (это не парная деталь как амортизатор и тп, меняется по одной!)
3. В заказ наряде кроме услуги замены тормозного шланга (которая включает в себя доливку жидкости и прокачку контура) посчитали замену тормозной жидкости (которая и так была свежезаменена) и услугу прокачку тормозной жидкости (которая также должна быть включена в услугу замены тормозной жидкости)! Три раза посчитана одна работа, но и она сделала не до конца! Тормоза в итоге завоздушены, педаль под пол срабатывает. ПРОБЛЕМА НЕ В ВУТ, до протечки шланга все работало идеально!
4. В запчастях указано аналог вд-40 450мл. Раз на сто нет своей вдШки и они ради меня купили пол литра на откручивание 4х болтов — должны были вернуть оставшуюся смазку с машиной
5. Пишут в услуги ВИЗУАЛЬНЫЙ ОСМОТР за 1300 рублей, хотя у меня по золотому статусу мотор фит диагностика и диагностика ходовой бесплатно которые включают в себя визуальный осмотр на наличие течей. Раз уж взяли деньги за это — то должен были точно сказать что откуда и где подтекает, а не просто отметить на листочке что течи есть (это очевидно и без диагностики)
6. Не списали бонусы в счёт оплаты из приложения, а могли бы.
7. Отдельный вопрос стоимости зч, свои нельзя, а на фит наценка от экзиста, магазинов и тп 200—300%
В итоге:деньги уплачены примерно второйном размере, а работа сделана некачественно и нужно переделывать
Поддержка в приложении также не предлагает никаких решений, только предлагает запись на сервис повторно.
Сегодня-завтра отправлю жену ругаться и исправлять ибо самому нет возможности приехать в город
Вот такое вот разочарование в 2025 году, раньше было хоть дорого но качественно.
Всем ровных дорог и мирного неба
16.05.2025
Роман
Благодарим за отзыв.
По Вашему обращению с Вами пытался связаться специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов, но, к сожалению, так и не удалось до Вас дозвониться.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после посещения нашей Компании. Мы работаем над качеством обслуживания на наших станциях, прорабатываем обращения и учитываем замечания в дальнейшей работе, чтобы исключить подобные инциденты в буду щем. Поэтому благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам развиваться и повышать уровень сервиса.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам в чат-бот Telegram по адресу @CustomerFiTService_Bot для их решения.
Также Вы можете отправить нам письмо на электронную почту службы контроля качества работ: otzyv@fitauto.ru.
Ценим Ваше мнение и работаем для Вас!
С уважением, команда FIT SERVICE. … – показать
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда FIT SERVICE.
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда FIT SERVICE.