Новогодние праздники, отменяют рейс Дмитровск-Орел на 14:30. Написали смс, извинились, сказали, что перенесли мой билет на 16:40, а водитель меня хотел высадить, т к ему даже не сообщили о том, что пассажиры с рейса 14:30 поедут с ним. Просьба наладить связь не только с пассажирами, но и с водителями рейсов, чтобы не пришлось доказывать, что я еду совершенно на законных основаниях и оплатила билет, а не за спасибо.
2,0
Елена
15 декабря 2023
Хочу сказать огромное спасибо водителю автобуса орел-болхов,сегодня при нынешнем сложившемся калапсе на дорогах подбирал людей на каждой остановке,по больше бы таких сочуствующих людей,в отличии от водителей 114 маршрута которые не навидят своих пассажиров
Анонимный пользователь
16 июня 2017
Просто нет слов.....ужасное обращение, ни позвонить, ни подойти спросить, просто не возможно. Надеюсь, что сотрудники, хоть иногда читают отзывы, и обратят внимание на свое отношение и поведение к людям. Сегодня мной был куплен билет до Железногорска на 13:50,. Да назначенного отправление оставалось 5 мин, я позвонила по номеру 72-11-11, на что сотрудник ответил, чтобы предупредить водителя «о том,что пассажир опаздывает на три минуты», необходимо позвонить по номеру тел. 72-11-05 (диспетчеру). В результате был набран указанный номер: я объяснила ситуацию. На что сотрудница Н.Е.Ю. в грубой форме пояснила «что никого предупреждать не будет и бежать из-за одного пассажира никуда не собирается, это не входит в круг ее обязанностей» и бросила трубку. Я повторила звонок, на что она криком мне повторила, что было сказано, и снова бросила трубку. Телефонные разговоры записаны. Прибежав на платформу в 13:50:16 я увидела автобус стоящий около открывающегося шлагбаума. Догнать автобус мне не удалось. Придя к сотрудникам по их рабочему месту, диспетчер ответила, уже спокойным тоном, что такое мне не говорила, и более того автобус уехал в 13:53, и что нас он ждал 3 минуты.
Хочу только обратить внимание, дорогие сотрудники Автовокзала, чтобы у Вас не происходило в жизни, неприятности на работе, и т.п. проблемы, вымещать свою злость и показывать хамское поведение не стоит. Вы выполняете свои прямые обязанности, и задумайтесь, может вы занимаете чье-то чужое место.… – показать
пассажир этого рейса
8 июля 2017
Анонимный пользователь, есть такая одна известная поговорка : «Семеро,одного не ждут». Из за того,что вы опоздали на автобус никто не виноват. Посадка пассажиров производится за 5 минут до отправления автобуса, и вы должны были прибежать не в 13:50 и видеть как автобус стоит около открывающего шлагбаума,а быть на платформе в 13:45, и тогда бы вы как и все остальные пассажиры этого рейса уехали бы без проблем. А винить других в своей безответственности проще простого.............
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
1,1
3 отзыва и
8 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Отзывы об автовокзале
до Железногорска на 13:50,. Да назначенного отправление оставалось 5 мин, я позвонила по номеру 72-11-11, на что сотрудник ответил, чтобы предупредить водителя «о том,что пассажир опаздывает на три минуты», необходимо позвонить по номеру тел. 72-11-05 (диспетчеру) . В результате был набран указанный номер: я объяснила ситуацию. На что сотрудница Н.Е.Ю. в грубой форме пояснила «что никого предупреждать не будет и бежать из-за одного пассажира никуда не собирается, это не входит в круг ее обязанностей» и бросила трубку. Я повторила звонок, на что она криком мне повторила, что было сказано, и снова бросила трубку. Телефонные разговоры записаны. Прибежав на платформу в 13:50:16 я увидела автобус стоящий около открывающегося шлагбаума. Догнать автобус мне не удалось. Придя к сотрудникам по их рабочему месту, диспетчер ответила, уже спокойным тоном, что такое мне не говорила, и более того автобус уехал в 13:53, и что нас он ждал 3 минуты.
Хочу только обратить внимание, дорогие сотрудники Автовокзала, чтобы у Вас не происходило в жизни, неприятности на работе, и т.п. проблемы, вымещать свою злость и показывать хамское поведение не стоит. Вы выполняете свои прямые обязанности, и задумайтесь, может вы занимаете чье-то чужое место. … – показать