Стоматологическая клиника Дент Хэлп на улице Хользунова, 88
Вы владелец?
Общее мнение пользователей на основе 12 отзывов
Дент Хэлп — это современная клиника, где пациенты отмечают профессионализм и внимательное отношение со стороны всего коллектива. Здесь проводят различные процедуры: от гигиены и чистки до сложных операций, таких как удаление зубов и имплантация. Врачи работают аккуратно, быстро и без боли, а персонал всегда доброжелателен и готов помочь. Клиника славится комфортной обстановкой, демократичными ценами и вниманием к каждому пациенту. Многие приходят сюда регулярно, ценя заботу и качество обслуживания, что делает ее популярным выбором для тех, кто ищет надежную стоматологию. Мирная атмосфера и чистота создают приятное впечатление у гостей.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
5,0Нина Демьянова14 сентября 2024Достоинства:Пришла уже со снимком, врач обезболил, удалил зуб и дал рекомендации, что попить и как ухаживать, чтобы быстрее все зажило и не было осложнений. Проблем нет, зажило хорошо, скоро ставлю имплант, тоже думаю здесь это делать. Понравилось отношение к пациентам.
Информация предназначена для ознакомления и не заменяет квалифицированную медицинскую помощь. Проконсультируйтесь с врачом!
Записаться на приём в стоматологическую клинику Дент Хэлп на улице Хользунова, 88 по телефону: +7 (473) 200-98-43.
Вверх
Медицинские центры на улице Хользунова
-
улица Хользунова, 99Б -
улица Хользунова, 100
-
улица Хользунова, 100
Медицинские центры в Северном
-
улица Генерала Лизюкова, 61в
-
улица Генерала Лизюкова, 66а
-
улица Владимира Невского, 7
Отзывы о стоматологической клинике Дент Хэлп на улице Хользунова, 88
С уважением, клиника «Дент Хэлп»
С наилучшими пожеланиями, клиника Дент Хэлп
Рады стараться!
С наилучшими пожеланиями, клиника «Дент Хэлп»
Искренне благодарны вам за то, что вы выбрали нашу клинику.
С уважением, клиника «Дент Хэлп»
С уважением, клиника «Дент Хэлп»
Желаем Вам здоровья!
С наилучшими пожеланиями, клиника «Дент Хэлп»
УМЕЮТ КРАСИВО ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ
В вашей организации 22 ноября 2023 г. Была произведена имплантация 6 зубов по 28000р (168000)
Имплантацию проводила врач Колесникова Татьяна Владимировна
Работу она начала без подписания договора, (то есть мне дали какой то стандартный шаблон, где не было не цен, не плана лечения, я подписал его, а они как я уже понял это сделают тогда, когда там дополнят новыми ст роками, или добавят, что-то новое) ссылаясь на то, что начальство не на месте, хотя, один момент отлучалась вроде с начальством согласовать стоимость протеза. Потом просто на бумажке написала что это будет стоить 72000 рублей за металлокерамический протез, уверяла что это полная стоимость всех работ и услуг, (168000 имплантация, 72000 протезирования) и никаких дополнительных плат вообще не будет, в эту сумму включены все работы, материалы, и услуги. Что это окончательная стоимость всех услуг.
(ОПЕРАЦИЯ БЫЛА ВЫПОЛНЕНА БЕЗ ИЗУЧЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО АНАЛИЗОВ)
Следующая наша встреча состоялась 03 февраля 2024 г. Я потребовал договор, на что был такой же ответ, что печать ставит только начальство, а его нет.
В этот день установила на четыре импланта формирователи, и сказала, что через неделю, можно будет приступать к протезированию.
Просили заплатить 10000р, как предоплата за протез. Девушка, которая принимала оплату, искусно спрятала чек об оплате, и не дала мне, на что я на тот момент не придал серьёзного значения, так как оплата была безналичная, и чек об оплате хранится в личном кабинете банка.
После этого у нас была ещё одна встреча, и всё в таком же духе, только был ещё один неприятный момент, доктор Татьяна Владимировна приняла меня с 20 минутным опозданием, потому что на улице, в машине с каким то молодым человеком занималась своими делами(чем она занималась с молодым человеком в машине, мне не интересно, но мне стало очень обидно, что назначили точное время, и по не уважительной причине, сами же нарушили его, а девушка администратор, периодически лгала, что доктор застряла в пробках, и скоро будет)
Мы договорились, что следующая наша встреча состоится 17-го февраля.
Но 15 февраля по какой то причине, не знаю (но предполагаю, что это часть мошеннической схемы доктора, чтобы клиент не ушёл) у меня выпал один имплант, 16-го числа я об этом факте сообщил администратору, когда она мне звонила, чтобы подтвердить запись на 17-ое число. Мы договорились, что можно сразу не ехать к ним, а поеду 17-го как и был записан.
Ещё администратор мне сообщила, что я должен заплатить 150000р, я был сильно возмущен, и сказал, что завтра пообщаемся, почему?
17-ое числа, когда я приехал на приём, я опять потребовал договор с всеми ценами, и планом работ (тогда доктор у меня потребовала уже не 150000, а 222000, сказав что подорожала) на что опять получил тот же ответ. НАЧАЛЬСТВО ОТСУТСТВУЕТ, прайс лист у них тоже отсутствует. Я потребовал это у доктора, но она сказала, что она простой доктор, работает на зарплату, и это не в её компетенции, хотя, напечатала мне цены, и сказала, что подпишите, что вы ознакомлены с ценами.
Я подписал, что ознакомлен, и сказал, что такие цены меня не устраивают, и я подумаю как поступить.
Посмотрев импланты, доктор Татьяна Владимировна сказала, что ничего страшного, пока мы будем заниматься протезом, этот имплант вернём на место, и ничего страшного не случится, (хотя я не давал согласие на протез по таким ценам) там я опять задумался, что этот имплант не случайно выпал, а для того, чтобы удержать клиента.
Почему то она решила поменять один формирователь на импланте, на котором он очень хорошо сидел, и жалоб не было(сказала, что ей не нравится). Во время смены формирователя она очень сильно потянула формирователь, я чувствовал сильную боль, на что она сказала, что ничего страшного нет.
Мы договорились, что я подумаю на счёт стоимости, и сообщу. Я вышел на улицу, и почувствовал, что у меня шатается имплант (в тот момент я подумал, что это формирователь) и тут же вернулся обратно. На этот раз почему то она решила подтянуть формирователь, с анестезией, а потом почему то с сильным опозданием потребовала от меня анализ крови(видимо, чтобы как то оправдываться, почему это выпал имплант, я думаю, что тоже не случайно, а доктор постаралась). Что она сделала там, не знаю, но после того, как действия анестезии прошли, у меня сильно зашатался этот имплант, и тоже вышел с места. Я убеждён, что доктор это сделала нарочно, чтобы как то удержать клиента.
Только вечером вернувшись домой, я обнаружил, что цены которые мне представила доктор, почему то представлены задним числом, а именно как от 22 ноября 2023г, (и как я предпологаю, она это закрепит в договор, где уже стоит моя подпись) в этот же день она мне предоставила ещё одну позицию цен с точной датой, а именно от 17 февраля 2024 г.
Что эти бумажки подписаны в один день, легко можно будет подтвердить криминалистами.
Обе бумажки прикреплены к заявлению.
ПО СТАТЕ 15, ПО СТАТЕ 16, ПО СТАТЕ 29, ПО СТАТЕ 30, ПО ПРАВАМ ПОТРИБЕТЕЛЯ, ТРЕБУЮ РАСТОРГНУТЬ ТАК И НЕ СОСТОЯВШИЙ ДОГОВОР, И ВЕРНУТЬ ВСЮ МНОЮ ОПЛАЧЕННУЮ СУММУ В РАЗМЕРЕ 178000р (168000 + 10000) в том числе и как моральный ущерб. … – показать
В нашей клинике перед прохождением консультации есть базовый пакет документов, которые подписывает пациент. В него также входит «Договор на оказание услуг», с которым вы были ознакомлены и подписали. Этот договор не заставляет Вас оплачивать что-то в клинике, а лишь регламентирует начавшиеся наши с Вами взаимоотношения. А наши цены указаны на нашем сайте и стенде в холле.
После прохождения консультации был составлен и согласован с вами план лечения. В вашем случ ае он был разбит на две части: хирургическую и ортопедическую. После обсуждения всех нюансов и планирования операции на основе компьютерной томограммы, Вы приступили к лечению. Услуга дентальной имплантации была оказана качественно и с соблюдением всех современных протоколов. Вам было установлено 6 имплантов. Произвели оплату за хирургический этап. После чего приходили на снятие швов и контрольный осмотр.
После приживления имплантов, Вас пригласили для проведения промежуточного этапа установки формирователей десны и сообщили что нужно будет внести суммы предоплаты для начала выполнения ортопедического этапа восстановления, а именно протезирования на имплантах. Когда мы прибегаем к таким методам протезирования как в Вашем случае (мостовидные конструкции на имплантах), то сумма за коронку из одного и того же материала рассчитывается по-разному. 150000 рублей за изготовление коронок на имплантах и 72000 рублей за изготовление промежуточных частей между опорами.
На этапе постановки формирователей Вы сообщили что один из имплантов отторгся. В случае имплантации всегда есть определенный риск отторжения одного или нескольких имплантов и невозможно спрогнозировать 100% результат, как и при выполнении любых медицинских услуг. Это зависит от многих индивидуальных факторов. На приеме у доктора были сделаны контрольные рентген снимки, после чего стало понятно, что дальнейшее восстановление на данный момент невозможно, поскольку вероятнее всего имеются проблемы с общим состоянием организма, которые могут повлиять на успешность лечения. Проверив еще раз Вашу «Анкету здоровья», которые Вы заполняли еще на первом приеме, никаких отклонений своего здоровья Вы не отметили. Противопоказаний к операции имплантации и прохождения дополнительных лабораторных исследований не требовалось. После этого, чтобы разобраться в ситуации и как-то Вам помочь, было рекомендовано провести лабораторные исследования анализа крови, поскольку вероятней всего данные изменения вызваны внутренними нарушениями организма.
После нескольких дней Вы сказали, что сделали анализы, но отказались показывать их доктору, чтобы разобраться в ситуации. А после обвинили нас в том, что мы как будто запрограммировали импланты на выпадение, чтобы вытянуть из вас дополнительные средства.
Вам было предложены заменить имплант по гарантии и поставить его повторно без каких-либо доплат, но Вы отказались…
Мы ни в коем случае не заставляем никого из своих многочисленных пациентов платить деньги за услуги, которых еще не оказали! И всегда готовы находить компромиссы. Нам очень жаль, что произошло недопонимание вами цен и этапов вашего лечения. Поэтому приглашаем Вас в нашу клинику для решения сложившийся ситуации и установки причин отторжения имплантов. … – показать