Клиника на улице Чайковского, 4а
Обновлено 8 сентября 2023
Телефон
+7 (473) 212-20-...
— показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг
Дозвонились?
Адрес
- Информация
-
Юридическое название: ООО "Медика-Экспресс"
- Сертификаты и документы
-
-
- Вы владелец?
12 фотографий клиники на улице Чайковского, 4а
Специалисты клиники на улице Чайковского, 4а
Акции клиники на улице Чайковского, 4а
-
Удаление пигментацииПоследний день3500 2500 руб.Встань И идиПоследний день
Медицинские центры на Кольцовской улице
-
Кольцовская улица, 30 -
Кольцовская, 12
-
Кольцовская, 12
Медицинские центры в Центральном районе
-
Кольцовская, 9
-
Кольцовская улица, 9
-
Комиссаржевской, 10а
Диагностические центры в Воронеже
-
Средне-Московская улица, 29
-
Фридриха Энгельса, 48
-
улица Коммунаров, 50
Медицинские лаборатории в Воронеже
-
ул. Карла Маркса, д. 94
-
Карла Маркса, 94
-
Карла Маркса, 94
Лечение неврозов в Воронеже
-
Арсенальная, 3
-
Степана Разина, 38
-
Пятницкого, 52
Популярные услуги
Когда спустя 9 дней мне так и не пришли результаты одного из самых простых анализов (который в любой клинике, кроме этой, вам сделают за 1—2 дня), я позвонила в регистратуру. Выяснилось, что часть результатов уже готова, но никаких смс мне не приходило, потому что у меня оператор не Теле2 (???), а другая часть затерялась во времени и пространстве, и никто не знает, где они. Все это время я мучилась от боли и хотела как можно скорее получить анализы, чтобы обратиться за помощью.
Дальше была эпопея длинною в час с попытками продиктовать операторам мой электронный адрес почты. Я несколько раз по буквам диктовала свой адрес, потому что сотрудницы не могли совладать с клавиатурой. В итоге отправили мои результаты на неверный почтовый адрес, что является нарушением договора о неразглашении медицинских данных. Хотя я несколько раз просила проверить правильность.
На вопрос, почему в клинике сразу не предупреждают и не просят оставить имейл, если они в курсе, что смс приходят только двум операторам, мне ответили «ну у нас вот так вот».
Два из трех анализов просто затерялись и сотрудники совершенно не собирались разбираться в ситуации, на все вопросы они отвечали «ну мы не знаем, у нас таких результатов нет».
Когда я уже связалась со старшим администратором, анализ волшебным образом «нашелся» на бланке без печати, без даты апробации в лаборатории и без подписи сотрудника. Когда я попросила отправить мне документ в нормальном виде, мне его переслали хотя бы с датой (того же дня, то есть спустя 9 дней после сдачи), но уже с другими показателями. Это, разумеется, заставило меня сомневаться в их достоверности и на следующий же день я пересдала анализ в адекватном месте — результат был готов на следующий день. Данная клиника же делала его почти 10 дней…
Еще один анализ я просто не получила, потому что администратор при проведении оплаты ошиблась и теперь мне придется пересдавать его снова (разумеется, в нормальном месте, в эту клинику я больше ни ногой).
Самый худший сервис в медицинском учреждении, который я встречала. Как в 21 веке можно было додуматься до такой средневековой системы отправки результатов — уму непостижимо. Видимо, экономят как могут на удобстве пациентов. Потраченные время, нервы и деньги. Некомпетентность сотрудников, которые «помогали» мне с решением вопроса просто зашкаливает.
На все претензии администрация предложила мне бесплатный первичный прием косметолога, который у них в общем-то бесплатный для всех.
Сам прием врача прошел неплохо, но доктор взяла у меня анализ на цитологию при активном воспалении, что, как мне потом объяснили, некорректно, и этот анализ тоже придется переделать. 3 из 3 сданных в этой клинике анализов в мусорное ведро.
К слову, ни один из результатов, отправленных мне клиникой, не оформлен соответствующим образом — на всех отсутствует подпись врача лаборатории и печать учреждения. … – показать