Достоинства: Их нет Недостатки: Хамское отношение к гостям Комментарий: 18.04.2023 посетила студию массажа по адресу Олимпийский Бульвар, 6. Качество оказанной услуги оставляет желать лучшего... Мною было приобретено две услуги — Скульптурный массаж лица с маской продолжительностью 60 минут стоимостью 1 400 рублей с учетом акции и Общий массаж всего тела продолжительностью 1 час 40 минут стоимостью 3 000 рублей. По первой процедуре в целом вопросов нет, а вот по второй
Показать ещё
масса нареканий — начиная от несоответсвия времени проведения до качества выполнения. Во-первых, мне в целом не понравился сервис, точнее полное его отсутствие в данной студии, во-вторых, глубокомышечным данный массаж не назвать(скорее всего поглаживающий и расслабляющий), хотя перед проведение процедуры я сделала акцент на важность проработки мышц. В итоге, массаж был сделан только задней поверхности тела и немного ноги спереди, и это все за полтора часа! Массажист Анна сказала, что не успела и чтобы проработать переднюю поверхность ног мы захватили время с массажа лица. В целом осталась недовольна процедурой, в других салонах за 60 минут общего массажа мне успевают полностью все тело проработать, включая стопы и ладони, здесь я этого не получила. На выходе мастер попросила перевести ей денежные средства по личному номеру телефона, копию чека о переводе прилагаю. На вашем сайте действует скидка 500 рублей на первое посещение, но, мне она не была предоставлена, хотя мастеру была озвучена информация о том, что я впервые посещаю студию. В это день у меня был день рождения, поэтому, мне не хотелось портить себе настроение и высказывать недовольство. Оплатила услугу в полном объеме и приняла для себя решение, что больше не буду посещать данное место, в котором отсутствует сервис и некачественно предоставляются услуги, возможно по причине отсутствия необходимых компетенций у работников. Но, сегодняшняя ситуация меня просто ввергла в ШОК! Пришла рассылка на WhatsApp с приглашением посетить студию массажа, на что мой ответ был следующим: Добрый день. Благодарю, но, к вам я больше ни ногой), далее мне последовал ответ: А мы Вас и не звали, это робот рассылкой занимается) и Мы не то что за деньги, мы и бесплатно не пустим)
Далее я позвонила по номеру +7(473)295-97-56, представляться отказались, я пыталась пояснить цель своего звонка, но, меня постоянно перебивали и хамили. Дата оказания услуги: 18.04.2023
Достоинства: Приятный персонал. Недостатки: Местоположение. Общение администратора. Условия записи и отказа от посещения. Комментарий: Была в салоне на Карла М. Мало того что их не найти, вывески нет, опознавательных знаков нет, просто заходишь в подъезд, в квартиру. Наверное хозяин данного салона скрывается от налогов и не хочет показывать ведение своей деятельности. Так же оплатить картой нельзя. Только наличкой или переводом. Об этом при записи не предупреждают, так
Показать ещё
что я с картой в руках бегала еще минут 15 в поисках банкомата.... Стойки ресепшина нет, просто есть диванчик на котором ты раздеваешься, тут же сидят люди после массажа в полотенце и у них там чайная церемония. Тут же мимо тебя проходит полуголая девушка в полотенце, направляясь в душ. И все это проходит на 2-3 квадратных метрах. Тапочки в салоне не одноразовые, а просто домашние, не смогла их обуть голыми ногами, это полная антисанитария((( Администратор общается конечно вообще не по сервисному. Первый раз когда я попросила примерно за 7-8 часов отменить моё посещение, т.к. почувствовала себя плохо и у меня поднялась температура, мне ответили что предоплату не вернут, т.к. мастеров уже вызвали и им нужно платить зарплату. А если хочу что бы вернули деньги, то нужно справку из больницы предоставить что я действительно болела. Да, об этом прописано на сайте, но ребята, вы серьезно.... Принести Вам справку что бы перенести сеанса?!?! Прямо как посещение детского сада у детей.
Данный салон, как мне кажется, спасают только девочки которые там работают. Очень приветливые, вежливые. Услугу оказали хорошо и в полном объеме.
Так что отношение администратора/ собственника оставляет желать лучшего. С таким сервисом далеко не уйти(((( Именно из-за отношения и "удобства" больше не вернусь в данный салон и никому не советую( Дата оказания услуги: апрель
Комментарий: Подарили подарочный сертификат в студию массажа. сразу потратила его на курс лимфодренажного массажа и бандажного пеленания, прошло всего 5 процедур но уже виден результат. я очень довольна этим
Достоинства: Были в спа-салоне с мужем, брали спа-программу твикс 2. Нам очень понравилось, атмосфера шикарная, персонал приветливый, согласился взять нас на позднее время. У нас получилось расслабиться благодаря им)
Место 10 из 10 Недостатки: Нет
Комментарий: Была тут два раза в июне на массаже, очень понравилось всё. На входе встречает приветливый администратор. Массажисты профессионалы, я была у двух разных, оба понравились. В самом салоне приятный аромат масел. Сюда определенно хочется возвращаться.
Достоинства: Всё очень понравилось, профессионизм, атмосфера, общение. Недостатки: Нет Комментарий: Спасибо за прекрасный отдых, уютную атмосферу и прекрасную работу Юлии и Валерии) остались очень довольны!))
Достоинства: Отличный сервис, очень вежливый персонал. Комментарий: Была очень удивлена такой клиентоориентированности. Персонал ооооочень вежливый, атмосфера уютная. Была у массажиста Анны, ей особая благодарность за чуткость и отличную процедуру.
Достоинства: Их нет Недостатки: На каждом сервисе оставлю отзыв ,за хамство и потраченные деньги
Были с мужем 02.07.2022 на спа для двоих за 7000 тысяч рублей.По телефону нас записывала девушка,сказала,что все хорошо душ есть не переживайте.Но как оказалось,душ не работает,мастер сказала,что душ не работает несколько дней произошёл потоп,все в питается,но по итогу мы все равно вытирались жестким полотенцем,которое было не приятным и масло все же осталось на теле и одежде.Очень
Показать ещё
смутило место нахождение,это просто квартира на 1 этаже .
Когда зашли в ,,студию,,так ее называют,был приятный мастер,очень вежливо общалась,но смутило все,кабинет для спа находит прям при в ходе,за тканью типа льна.
Интерьер не плохой ,,шторы - балдахин,,и там свой уголок.Мастер говорила,что все у них чисто,стерильно,работают давно,вывеску нельзя делать из за старого дома и тд.
В итоге мы остались на процедуру,в процедуру входил пилинг тела ,но у них в прайсе самого салона показали,что на выбор либо пилинг либо мешочки с травами ,но так как нет душа выбора у вас тоже нет делаем мешочки.Честно сказать мешочки это такая хрень ,тебя просто протирают мешочком с ,,чаем 😅 сбором трав,, и протирают только заднюю часть тела.В целом массаж сам ,был приятный ,массаж лица долгий ,испачкали волосы мне кремом или маской (хотя они были в шапочке )сказали,что это водичка высохнет ,так я и шла с этой сосулькой на голове по центру города которая была не в воде вовсе.Читала отзыв о хлопающей двери и домофона ,нас это тоже коснулось ,один звонок в домофон ,пришёл клиент ,получается ты лежишь на проходном дворе ,сквозняк ,плюс шум ,ну так себе расслабление.Мужа переодически двигали на кушетки туда сюда ,скрип стоял.
Отзывы считаю накручены ,мастер сказала ,что это не так негативные ,,накрученные,,на услугу приходят не на место ,а к массажисту,так себе оправдание если честно.
7000 тысяч вообще не стоит ,максимум ,с учетом ,,что массаж был не плох лично у меня ,, 5000 на двоих это прям крайняя цена .
Звезда 3 это за вежливость мастеров и неплохой массаж ,но услуга не стоит 7000 ,пожалели потраченных денег . Дата оказания услуги: 02.07.2022 в 19:15