Написать нам
← назад ко всем вопросам

Какие данные я могу увидеть в личном кабинете?

Статьи в этом разделе 18

В личном кабинете есть вся необходимая информация о странице организации на Зуне, о статистике продвижения, о новых отзывах. В личном кабинете вы можете отвечать на отзывы, а также подключать дополнительные продукты.
Личный кабинет состоит из нескольких разделов, которые перечислены в левой части страницы.
1. «Информация» — здесь вы можете отредактировать основную информацию на странице организации:
  • контактные данные,
  • описание,
  • социальные сети,
  • услуги,
  • фото,
  • прайс-лист,
  • акции,
  • специалисты.
2. «Площадки» — инструмент, который помогает привлечь внимание новых клиентов к странице вашей организации на картах, в справочниках и каталогах.
Подробнее о том, как подключить «Площадки», читайте в инструкции.
3.«Репутация» — инструмент, который помогает быстро собрать настоящие отзывы реальных клиентов и разместить все положительные отзывы на популярных площадках. В этом разделе вы можете подключить инструмент и следить за статистикой размещения отзывов.
4. «Статистика» — здесь вы можете смотреть всю аналитику по продвижению вашей страницы на Зуне, а именно:
  • смотреть статистику по показам, звонкам, попыткам записи в разделе «Сводка»;
  • прослушивать звонки в разделах «Звонки» и «Записи»;
  • узнавать о результатах сбора обратной связи от ваших посетителей в разделе «Клиенты».
5. «Отзывы» — здесь собраны отзывы ваших клиентов. Вы можете отвечать на них из личного кабинета. На вашей странице ответы на отзывы будут помечены как «официальный комментарий заведения». Также вы можете встроить виджет с отзывами с Зуна на ваш сайт.
6. «Продвижение» — раздел, в котором вы можете узнать о премиальном размещении, посмотреть отзывы партнеров Зуна и подключить премиум-пакет.
7. «Настройки» — здесь вы можете настроить уведомления, которые приходят от Зуна.
8. «Помощь» — в этом разделе вы можете связаться со службой поддержки Зуна, задать вопрос, получить на него ответ, отправить запрос или обращение. Также вы можете ознакомиться с разделом «База знаний», в котором уже собраны многие ответы на вопросы.
Статья была полезна?
Не нашли ответа? Напишите нам