Написать нам
← назад ко всем вопросам

Как прослушать звонки / записи?

Статьи в этом разделе 18

Для того чтобы прослушать звонки, поступившие от Зуна, выберите вкладку «Статистика», затем раздел «Записи».
Нажмите на столбец звонков / записей за нужный месяц.
Далее раскроется список всех звонков. Вы можете прослушать запись каждого разговора, посмотреть в какое время клиент звонил, увидеть номер его телефона, длительность ожидания и разговора.
Также звонки сгруппированы по «Записям» и «Причинам не записи», чтобы вы могли прослушать только интересующие вас звонки, например, по причине «Не замотивировал».
Статья была полезна?
2
Не нашли ответа? Напишите нам