1 место из 19 в рубрике Аренда авто

Компания Авто-стиль в Минеральных Водах

/ 69 оценок
Вы владелец?
Маршрут

Общее мнение пользователей на основе 48 отзывов

Компания Авто-стиль в Минеральных Водах предлагает широкий ассортимент автомобилей для проката, в основном бюджетных и иностранных марок. Клиенты отмечают оперативность в оформлении, возможность бронирования онлайн, а также доставку машины прямо в аэропорт. Машины обычно находятся в хорошем состоянии, чистые и исправные, что обеспечивает комфортную поездку. В компании существуют ограничения по регионам и пробегу, а также разные условия по стоимости и залогу, что позволяет выбрать выгодный вариант. В целом, это надежный и удобный сервис для тех, кто ищет недорогую аренду и быстрое оформление без лишних хлопот.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Быстрая и удобная подача авто
Низкие цены и низкий залог
Большой выбор машин
Доставка в любой город региона
Удаленное бронирование

Отзывы о компании Авто-стиль в Минеральных Водах

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 2,0
    Достоинства:
    Спасибо, что мы живы!
    Недостатки:
    Жесть. Брали 6 машин, из них нормально ехала одна. В остальных у кого кондеи не работали, у кого стеклоподъемники. Молчу про то, что в день выдачи машин нам сказали, что две большие машины неисправны. Заменили на развалину, которая глохла, в дороге останавливались, колхозили. С горем пополам доехали. Обещали нам пригнать на обратный путь нормальную машину — не пригнали. Лучше не связывайтесь!
    Дата оказания услуги:
    Конец июля 2025
    Описание специалиста:
    Не знаю
  • 5,0
    Комментарий:
    Обращалась в этот прокат, когда была в Минводах. Качество сервиса на высоте, пригнали машину прям в аэропорт причём бесплатно.
    Машину брала Фольксваген поло, по ней никаких претензий потому что была полностью обслужено. Хочу отдельно отметить работу менеджера
    Андрея все рассказал и по машине показал.
    Договор заключили на месте очень быстро, вежливый и приятный человек. Забирал машину тоже сам в аэропорту, короче все четко.
    Компании 5 баллов и только слова благодарности.
  • 5,0
    Достоинства:
    Мне понравилось всё
    от машин и их состояния до сервиса и общения с менеджером. Всё рассказал, объяснил, помог, посоветовал. Приятно было иметь дело с таким сотрудником, правда имя забыла уже.
    Выбор машин тоже порадовал))) на мои даты выбор был прямо большой))
    Недостатки:
    Недостатков как таковых нет, но есть пожелание сделать каталог с машинами, где более подробно описаны их характеристики. Мне было сложно выбрать, но помогли консультации по телефону.
    Комментарий:
    Всё прошло гладко, машину приняли и сдали без каких- то проблем. Залог уже вернули
  • 5,0
    Достоинства:
    Брали минивэн на несколько дней для семейной поездки с детьми. все прошло просто замечательно! Благодарим Автостиль за прекрасную поездку.
    Машина была идеально чистой, с полным баком и в отличном техническом состоянии. Просторный салон вместил всю нашу семью, а вещи без проблем поместились в багажник.
    Кондиционер работал отлично, музыку тоже помогли настроить, чтобы с телефона включать.
    Недостатки:
    Хотели взять багажник на крышу, но не было в наличии на наши дни.
    Комментарий:
    Оформление заняло минимум времени. Сотрудник подробно объяснил все нюансы договора и особенности авто. Никаких скрытых платежей!
    Сдача машины прошла еще быстрее, чем получение.
  • 5,0
    Достоинства:
    Есть машины в наличии, хотя обращаться пришлось в последний момент
    Подобрали нужную машину
    Оформили быстро и удалённо
    Привезли машину к автовокзалу
    Комментарий:
    Приятные операторы, все удалённо помогли оформить, проконсультировали по всем вопросам. Машину привезли во время.
  • 1,0
    Комментарий:
    В аренду заказывал киа рио, проект договора согласовывал также на эту модель машины, предоплату оставил, но по факту утром приехал фольцваген поло. Замену со мной заранее не согласовали, а на вопрос «где нужная машина и что происходит?», менеджер ответил, что произошла замена на модель в той же ценовой категории и т.к. альтенатив в других местах не было и нужно было выезжать, пришлось поехать на этом «КОРЫТЕ», из-за этого вместо 3-х дней аренды, взял 2 (отказался от одного), т.к. с младенцем на такой машине просто одно мучение ездить. Арендодатель поставил просто в безвыходную ситуацию, смазал все впечатлегие от отдыха, одним словом Ставропольский край. Будте аккуратней, данный прокат не советую для аренды.
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Обращалась в январе этого года, несмотря на праздники смогли подобрать машину. Нужен был седан на автомате, в итоге взяла Фольксваген Поло. Всё прекрасно! Машина после мойки и с полным баком. Еще и пригнали к дому за очень доступную цену, сдавала уже сама в офисе. Отдельно хочется отметить оперативность, думала оформление и сдача займут много времени. Но всё прошло просто и быстро. Только слова благодарности этой компании.
    Недостатки:
    Машины, в этом прокате предоставлены только варианты эконом класса и комфорт
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Есть подача машины к дому, не нужно ехать в офис и терять время. Цены умеренные, даже ниже, чем в других компаниях. Залог низкий, всего 4 тысячи.
    Недостатки:
    Недостатков не увидел
    Комментарий:
    Хотелось бы увидеть машины премиум сегмента… например, кабриолеты или джипы.
  • 5,0
    Достоинства:
    работают быстро и качественно, можно сдать машину ночью, так как работают круглосуточно. Оформление 10—15 минут. По всем вопросам и непонятным моментам в договоре дают четкий ответ.
    Недостатки:
    в машине были небольшие недочеты, но брал достаточно бюджетный вариант. считаю для прокатной машины по такой низкой цене это имеет место быть.
    Комментарий:
    Очень выручили! Бронировал в другом месте, но про меня тупо забыли и походу отдали мою машину другим людям. Пришлось обращаться сюда, повезло что были свободные машины!
  • 5,0
    Достоинства:
    Удаленное бронирование
    Доставка по всему краю
    Отличное состояние автомобиля
    Чистота салона и кузова
    Приятные менеджеры
    Недостатки:
    есть регионы, в которые нельзя ездить или за доп.плату, видимо из-за состояния дороги
    Комментарий:
    Бесплатно пригнали машину в аэропорт к назначенному времени, машина была чистая и блестела, как будто только помыли. Было приятно ездить на таком авто. Брала для себя Фольксваген Поло на автомате, оказался очень комфортный автомобиль лично для меня.
  • 5,0
    Достоинства:
    что понравилось: соотношение цена\качество. Я брал бюджетный вариант и Лада Гранта обошлась всего 1500 рублей в сутки. При этом машина 2023 года, не убитая и обслуженная. Расход бензина вполне экономичный, всего 8 литров на 100 км, в день проехали почти 400 км и это было намного выгоднее, чем такси или каршеринг.
    Оформление очень простое и быстрое, подписали договор, сфотографировал состояние машины и отправился в путь. Советую всем делать фото\видео, чтобы в случае претензий были доказательства. С этой компанией никаких претензий не возникло, но перестраховаться всегда стоит.
    – показать
  • 1,0
    Комментарий:
    Запланировали поехать с большой семьей в Архыз, за 4 недели забронировали минивэн, всё было ок.
    Ближе к поездке я решил связаться с компанией чтобы уточнить, будет ли на автомобиле установлена зимняя резина, т. к. в Архызе по прогнозу погоды обещает быть снег и температура около нуля.
    В ответ, сотрудники компании сказали, что они не будут переобувать на зиму, потому что переобуваются с 1 ноября «по закону». По какому такому закону — не ответили. На вопрос, в чем проблема переобуться сейчас — ответили, что потом другим клиентам придется ездить на летней резине и они могут разбиться)) Я спросил, а что было бы если бы я не обратился к вам сегодня, поехал бы на летней резине и разбился бы? Ну, эксперт с «опытом побольшое моего» заверил меня, что при температуре 0 градусов всё будет хорошо и мне не о чем переживать) Так же, этот «специалист» ответил, что просто хотел бы чтоб я уже отстал от них и обратился бы в другую компанию, потому что решить мою проблему они не хотят.

    В итоге, я забронировал минивэн у конкурентов, хоть и дороже, но на мой вопрос, установят ли мне зимнюю резину, мне ответили что да, конечно, какие проблемы вообще))

    Подытоживая, хочу сказать, что такой «сервис» это полный ужас в 2024 году. Я думал что это солидная компания с офисами в нескольких городах, а оказалось что нет.

    Сотрудники никак не мотивированы решить проблему клиентов и заработать деньги для компании
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Бюджетные цены и небольшой залог при аренде. Адекватные условия для клиентов, не нужно 10 лет стажа, чтобы взять машину, как в некоторых компаниях.
    Понравилось, что большой выбор машин класса эконом, можно взять хороший вариант всего за 1500—1700 рублей в сутки.
    Быстрое оформление всего за 15 минут.
    Недостатки:
    Были некоторые недочеты по работе электроники в салоне, но брали самый дешевый вариант. На поездке это не сказалось.
    Комментарий:
    Были как минусы, так и плюсы. Но за эту стоимость получили вполне приемлемый вариант.
  • 1,0
    Достоинства:
    Отсутствуют
    Недостатки:
    Ушатанная машина
    Комментарий:
    Спорные моменты решают после передачи авто сотрудникам, причем не в пользу клиента.
    В устной форме сотрудник обещал решить вопрос в течение дня, но так этого и не сделал, а повторно подняли вопрос спустя 4 дня после того, как авто забрали и решили не в пользу клиента! Указав, что мы нарушили выезд. А почему было не решить вопрос пока мы были на месте? По машине: прокуренная и грязная, коробка передач убитая и пиналась. Детское кресло без ремней
    Дата оказания услуги:
    Сентябрь 2024
    Описание специалиста:
    Виталий
  • 5,0
    Достоинства:
    Удобное расположение офиса, где нас приветливо встретила девушка. Рассказала про варианты автомобилей, которые есть в наличии, подробно ввела в курс дела по условиям аренды, какие есть ограничения, правила, права и обязанности.
    Работают по договору, где все грамотно прописано и для меня это было важно, чтобы обезопасить свои права.
    Оформление заняло всего 10 минут, понравилось,что работа очень налажена и не отнимают лишнее время у своих клиентов.
    Выдали бесплатно 2 детских кресла, за что отдельное спасибо.
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Низкие цены, невысокий залог, большой выбор машин, подача в любой город по Ставропольскому краю, удобное бронирование через сайт. В общем, плюсов много.
    Недостатки:
    Летом, как понимаю, большой спрос, поэтому машины не все были в наличии.
    Комментарий:
    Хотел отметить высокую компетентность персонала, проконсультировали по всем вопросам.
  • 5,0
    Достоинства:
    Так получилось, что осталась без своей машины на время ремонта, поэтому обратилась в Автостиль. Долго не могла определиться с выбором, все таки у каждой машины свой характер и свои особенности. Посоветовали взять Митсубиси Лансер и это оказался идеальный вариант для меня. Брала авто на неделю и за это время она меня ни разу не подвела, все работало исправно.
    Также порадовало, что процесс бронирования был очень быстрый и понятный. Все можно сделать удаленно, не нужно ехать в офис или еще куда-то.
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень понравилось состояние машины не смотря на то, что она прокатная, и отношение менеджеров
    Недостатки:
    Не было свободной той машины, которую я выбрала на сайте, но и я достаточно близко к дате аренды начала искать машину, так что это не столько недостаток, сколько нормальная ситуация
    Комментарий:
    Осталась полностью довольна. Понравилось абсолютно все. На прокатной машине объездили весь КМВ, прекрасно провели время с семьей.
    Машина в хорошем состоянии: чистая, не царапанная, по цене вполне адекватно вышло.
    Менеджерам отдельная благодарность: работают оперативно, очень вежливые, простые люди. Менеджер, который сдавал и принимал машину очень внимательный, настоял на том, чтобы мы прошлись по всей машине с видео и фанариком.
    И очень понятный договор. Обозначено все, что можно и что нельзя.
    Однозначно рекомендую этот прокат
  • 2,0
    Достоинства:
    Достоинств нет
    Недостатки:
    Недостатков куча — см комментарий
    Комментарий:
    Данная автопрокатная контора стала очень мутной. Не знаю с чем это связано, с новым руководством, с кризисом или просто с жадностью, но теперь у этой конторы абсолютно нет таких понятий, которыми обычно руководствуются в работе — такие как клиентоориентированность, репутация, порядочность. Что ж, наверное, всему приходит конец! Теперь по сути. Брал Рено на 7 суток. Предварительная стоимость отличалась от фактической на +3500. Брал авто вечером и не разглядел. Машина была вся покоцаная и со сколами на стекле как из дробовика пристреляли и ещё салон весь грязный и замызганый. А что больше всего раздражало, так это всевозможные и постоянные скрипы и запах бензина в салоне. Это очень раздражало и портило настроение! Но как ни странно, машина выдержала весь срок аренды без дополнительных поломок, которые при таком состоянии весьма ожидались. Деньги за прокат авто и залог за авто взяли наличными без выдачи приходного ордера. Контора явно ушла «работать» в тень. К чему бы это? А к тому, что им репутация уже не важна! По-моему хотят всё выжать по максимуму и закрыть контору. Через два дня после возврата авто позвонил менеджер и сказал — что на меня наложен штраф Автостиля +4000 руб, за то что я въехал в географическую зону в которую нельзя въезжать (30 км от Кисловодска, Долина Нарзанов). Так они решили, что туда нельзя мне ездить. С хрена ли? Главное я ездил на Домбай за 160 км от Кисловодска на этой машине, претензий не было, а вот за 30 км уехал в Долину Нарзанов – плати штраф +4000 руб. Короче, машину в аренду берут для комфортного отдыха и свободы передвижения, а в этой автопрокатной конторе один напряг, штрафы и совершенно отсутствует клиентоориентировонность. Автостиль из Кавказских Минеральных Вод – худший вариант для аренды авто на юге страны!
    – показать
    • Здравствуйте. На нашем сайте указаны все актуальные цены, мы их не скрываем и при бронировании также их озвучиваем.
      На каждую аренду мы даем чек, это обязательно по законодательству РФ. В 2023 году наша компания прошла все необходимые налоговые проверки и претензий к нашей работе нет.
      По поводу 4000р.: все условия указаны в договоре, озвучиваются при бронировании и на момент предварительного бронирования в СМС-рассылке от наших менеджеров. На Домбай идет обычная дорога — федеральная трасса, а
      – показать
      • Сможете выложить мой чек на оплату или хотя бы приходный кассовый ордер? Нет, их у вас нет! Вы просто взяли деньги и всё и потом ещё занимались вымогательством (вы то нарушили, вы сё нарушили — пришлите ещё денег нам). И в договоре у вас у прописаны для арендатора все ужасы и кары которые его ждут, вплоть до возврата стоимости автомобиля. Выложите текст вашего договора аренды, пусть люди предварительно ознакомятся с ним! Я уверен, что после ознакомления про все ваши «прокладки» 80% откажутся с – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Условия аренды, состояние машины
    Недостатки:
    Тяжело дозвониться в сезон
    Комментарий:
    Я не первый раз беру здесь авто, летом не мог дозвониться до них, но все равно взял, все понравилось.
    Сейчас, видимо, сезон спал, дозвонился легко.
    Достаточно хороший прокат если брать в расчет соотношение цены и качества + сервис.
  • 5,0
    Достоинства:
    Подали машину в аэропорт точно вовремя!
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Поставила все пятерки, кроме расположения, потому что я его не знаю даже! Все оформили онлайн и в офис ехать не пришлось.
    Отличный прокат! Другим есть чему поучиться. Отношение персонала вежливое, приличное. Машина отличная, чистая, хорошая. Подали ее в аэропорт к нашему прилету в аэропорт мин вод.
    В нашем городе прокат на совсем другом уровне, молодцы!
  • 5,0
    Достоинства:
    Сервис в первую очередь и качество машины
    Недостатки:
    Долго отвечали на телефон
    Комментарий:
    Вполне достойная компания, машина полностью «отбила» себя по цене если сравнивать с ценами на экскурсии и проезд до Приэльбрусья.
    Катались 6 дней, за это время ни разу не возникло никаких претензий к машине или компании. Сдали вовремя, читала в отзывах что сдача может затянуться, поэтому сильно заранее назначили встречу. Но по итогу относительно быстро все решили и еще ждали самолет.
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Абсолютно неадекватный договор. Приехавший менеджер - хам.
    Комментарий:
    Пытались с женой арендовать ладу 2023 года. Но на попытках дело и закончилось. Во-первых, просто невразумительный договор (нигде такого бреда не видел): за всё, что произойдёт, виноваты вы, и в угоне тоже виноваты будете вы и заплатите за авто его стоимость (прочитайте договор, кто не верит). Но это ладно, в целом, компания защищается от водителей, кто руководствуется принципом » не моё — не жалко».
    Второе — это встретивший нас менеджер. Давно я такого хамства не видел. Как только мы попросили об осмотре авто (какая наглость с нашей стороны), то посыпались сарказм, язвы и, в целом человек проявил неадекватность. Вдобавок начались угрозы, что мы останемся должны компании денег и как нас за каждую царапину будут штрафовать, как будут блокировать авто, и всё в этом духе. Я не раз арендовал авто и в форме угроз ни разу условия не высказывались.
    В третьих — по сути, это обманщики, так как менеджер сам рассказал, как они арендаторов на деньги обманывают: «прошлый арендатор привез авто с 2-мя царапинами — за каждую мы с него по 19 тысяч взяли», с гордостью заявил он. У меня только 1 вопрос, а где тогда ремонт? раз деньги они получили…
    Просто обман людей на деньги — никому не рекомендую эту контору.
    Люди-добрые — читайте внимательней договоры и отзывы и берегитесь таких вот фирм.
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Достаточно много: выбор, сервис и работа менеджеров
    Недостатки:
    В майские праздники все машины заняты, пришлось выбирать из того, что есть
    Комментарий:
    Очень приятно удивлена работой этой компании. Сервис просто лучший из всех прокатов, с которыми сталкивалась
  • 5,0
    Достоинства:
    Доставка в аэропорт без дополнительной платы
    Недостатки:
    в целом нет
    Комментарий:
    Достаточно демократичные условия, без перебарщивания по условиям, все понятно и просто. Машина досталась вполне хорошая. Не новая, но и без каких-то технических неполадок, которые бы как-то отвлекали от езды.
    Отдельно для себя плюсом отметил бесплатную подачу машины. Это очень удобно и я бы взял эту услугу даже платно. Хорошо, что здесь такие условия
  • 5,0
    Достоинства:
    бесплатная доставка в аэропорт
    Недостатки:
    особо нет
    Комментарий:
    Очень доволен сервисом, бесплатная доставка в аэропорт — отличное решение чтобы привлечь клиентов и выделиться на фоне конкурентов, потому что больше в Ставропольском крае такого не встречал. Но офис тоже достаточно удобно расположен, так что для местных тоже удобно если зачем — то потребуется прокатная машина.
    Сам автомобиль в нормальном состоянии, печка работает, резина зимняя, чистая без каких либо замечаний. Понятно, что не новая, но в таком состоянии как если бы у друга взял машину.)
  • 5,0
    Достоинства:
    Большой выбор авто
    Недостатки:
    Ограничение в регионах посещения
    Комментарий:
    Очень большой выбор машин на фоне других прокатов в мин водах. Кроме того, в основном иномарки. Мы взяли форд фокус на 4 дня, машина чистая в хорошем техническом состоянии. Прокат стоит своих денег
  • 5,0
    Достоинства:
    Бесплатная подача в аэропорт, достойный сервис
    Недостатки:
    недостатков нет
    Комментарий:
    Очень впечатлена сервисом компании, впервые вижу чтобы доставка машины была бесплатной. Помимо этого хорошая машина, подали сразу из мойки в хорошем тех состоянии. Лучший прокат с которым мне доводилось сталкиваться
  • 5,0
    Достоинства:
    вежливый и расположенный на разговор менеджер, очень приятно относится к клиенту
    Недостатки:
    даже не пытался найти офис, потому что не совсем понятно где, заказал доставку
    Комментарий:
    хороший прокат для кмв если сравнивать с другими и по цене ипо выбору машины. сама машина хорошо отъездила, очень доволен местом
  • 1,0
    Достоинства:
    Их нет и не ищите
    Недостатки:
    Во время подачи нету!
    Хотя договоренность была за 3 недели!
    Менеджеры просто на все кладут и это факт!
    Дата оказания услуги:
    09.08.2022
    Описание специалиста:
    Юрий, Виталий, Владимир
    • Здравствуйте, нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом. Мы работаем над улучшением качества сервиса. Спасибо, что не остаетесь равнодушны и помогаете нам становиться лучше.
  • 1,0
    Достоинства:
    Есть машины в наличии
    Недостатки:
    Имею большой опыт пользования прокатными машинами, эту компанию не рекомендую.
    Взяли Пежо Партнёр, менеджер опоздал на час, машина оказалась после аварии, чтобы закрыть задние двери нужно приложить немалое усилие, грязная (несмотря на то, что нужно сдавать чистую) вся в сколах и вмятинах, даже воды в омывайки нет. После часа езды загорелся «check engine», затем «нехватка масла», подвеска убитая, гремит, сообщили менеджеру, ответил: «это нормально, мы её как раз в сервис собирались отвозить». При сдаче авто менеджер ответил «я выходной, вас встретят». Но никому из коллег информацию не передал. Опять пришлось долго ждать. При приёмке нашли новую царапину, которая не была указана в акте, попросили за неё сумму превышающую аренду, судя по отзывам для них это нормальная практика.
    – показать
    • Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и оценку качества работы нашего менеджера.. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление.
      Но действительно, все машины выдаются по акту приема-передачи, где указываются все повреждения авто. Кроме того, при выдаче разрешена фото и видео фиксация состояния машины.
      Поэтому если на момент возврата появились новые повреждения, которые отсутствует на фото/видео, а так же в Приложении 1 (акта приема-передачи) к договору, их необходимо оплатить
      – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Машину подали чистую, приятно пахло в салоне, она будто только с мойки. Ароматизатор в виде логотипа)) мелочь, но они создает приятное впечатление.
    Залог вернули через 7 дней, как и было изначально обговорено. Вернули полностью всю сумму.
    Недостатки:
    У меня остались только положительные эмоции от этого проката и я точно при необходимости буду обращаться снова
    Комментарий:
    Очень доволен и приятно удивлен работой этой компании. Не надеялся на что-то подобное в Мин водах.
    Авто пользовался 4 дня. в основном маршрут был между несколькими городами по сути туда сюда. За это время машина вела себя хорошо и не баловалась)) не заметил даже, что гоняю не на своей а на арендованной.
  • 1,0
    Достоинства:
    нет.
    Недостатки:
    Много!!!
    Комментарий:
    Отвратительная места, убитые автомобили, ужасный сервис и такой же тех поддержка. Как только забрали автомобиль через 5 км лампочка загорелся о том что есть не исправность и чувствовал что скорость (АКПП) не переключается то есть автомобиль едет постоянно на второй скорости. Сразу позвонил менеджеру а он сказал «такой не должно быт!!! ждите я сейчас выясню». Ждали 10 мин. решил использовать метод компа или телефона «перезагрузка». Благо что помогла. Далее через 2 дня спустила 2 колесо сразу. Насоса в автомобиле не оказалось. Звонил менеджера и попросил помочи по сколько я чужом городе. Так же через 10 мин звонил и сказал это ваша проблема вызывайте эвакуатор сами и решайте сами как хотите. По голосу понятно была что человек выпевший и нет желания что то решать. Перевез машину шиномонтаж на эвакуаторе, там сказали что вам жить надоел что ехать на такие резины это убийство. Я все ровно просил починить резины по сколько меня как то надо возвратится в аэропорт и возвращать автомобиль. При возврате автомобиле у меня требовали 10500 рублей за новые колесо типа эти резины уже не пригодные для езды. Конце концов они отказались меня вернуть залоговую стоимость. Я планирую заявить милицию о мошенничество. А вам советую беречь свои нервы, деньги и жизни — не обращайтесь на эту шарашкину контору.
    – показать
    • Снова здравствуйте. Нам печально не менее Вашего, ведь вы взяли в прокат прекрасный кабриолет BMW и очередь на его аренду стояла после вас еще на несколько недель вперед. И да, конечно, в отличие от обычных машин залог на эту значительно больше.

      За время эксплуатации Вы повредили автомобиль и сделали невозможным сдачу его в аренду на следующие периоды. Конечно мы воздержали залог в счет возмещения причиненного ущерба

      Мы готовы оправдать свое честное имя по каждому пункту вашего отзыва, на
      – показать
  • 4,0
    Достоинства:
    Оперативно работают и при этом хорошо. Взял и оформил машину очень быстро
    Недостатки:
    Хотелось бы больше вариантов автомобиля премиум сегмента.
    Комментарий:
    В целом достаточно большой выбор машин среднего класса, в основном иномарки, что тоже приятно.
    Как уже отметил, очень оперативно получилось обо всем договориться и все оформить.Для меня это тоже важный нюанс.
    Взял рено логан в итоге, катался 2 дня в Ставрополь и Пятигорск. Без происшествий.
    приняли авто назад тоже очень легко и быстро.
    Минимум нервотрепки и очень удобно
  • 4,0
    Достоинства:
    цена, подача авто, работа менеджера
    Недостатки:
    поношеный салон
    Комментарий:
    Да, это и правда полный эконом потому как состояние авто полностью соответствует цене.
    но я не могу сказать что это плохой эконом, потому что машина объективно нормальная и приятным бонусом к этому — вежливый менеджер и оператор. Лично я доволен. Мы люди не голубых кровей, чтобы говорить фи на лево на право. А если моя проблема решена и за самый низкий тариф по городу -я очень рад.
  • 1,0
    Недостатки:
    Ужасное состояние авто.
    Комментарий:
    Имею большой опыт аренды автомобилей и в России и за границей. С таким столкнулся впервые.
    Брал в аренду автомобиль форд фокус.
    Авто в таком состоянии эксплуатироваться, а тем более сдаваться в аренду не должно. В автомобиле иногда отключался спидометр. Январь месяц, а в бачке омывателя невразумительная жидкость, которая при температуре -3 размазалась льдом по стеклу, а потом вообще замерзла сделав систему стеклоочистителей неработоспособной. Это уже не говоря про всякие мелочи, такие как скрипяще свистящая печка и всё прочее.
    Такие неисправности создают угрозу жизни и здоровью водителя и его пассажиров.
    Как выяснилось при сдаче менеджер Юрий об этом был в курсе. Это возмутительно.
    Все свои слова могу подтвердить фото иивидеозаписями.
    На бампере были сколы и царапины, и при сдаче обнаружили «новую», заставив заплатить приличную сумму. А на претензии к состоянию авто не отреагировали. Почитав отзывы на разных ресурсах понял, что такая схема у них отработана.
    Организация не настроена на длительное сотрудничество, а тоько на сиюминутную прибыль.

    При выборе организации обращайте внимание не на накручиный рейтинг, а на количество отрицательных комментариев.
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Конечно главное достоинство — цена и нормальное состояние и выбор машин
    Недостатки:
    явно не премиум сегмент. 90 процентов машин — эконом класса
    Комментарий:
    Если вам важен максимальный комфорт, то это не лучший вариант. В основном машины эконом класса рассчитанные очевидно на молодежь, любящую путешествия и экономию
    мы нашли этот прокат по отзывам, и взяли только из-за того, что машина такая же, как наша.
    остались довольны.
    чистый и рабочий автомобиль, все обещанное при нем)
    не шумит, не напрягал разными звуками или запахами.
    за все время аренды не возникло ни одного раза необходимости созваниваться с менеджером.
    так что за такую стоимость вполне себе
  • 5,0
    Достоинства:
    Главное достоинство — низкая цена за номальное для проката качество.
    Недостатки:
    К сожалению есть ограничения по территории и нельзя ездить в дагестан и чечню.
    Комментарий:
    Да, прокат в целом удобен тем, что в кармане не нужно иметь 10 к, чтобы отдать за залог а потом бояться, что ушлый командир их не вернет. Спойлер : даже залог в 3 к я в итоге получил назад, хотя им не признался но немного поцарапал номер…

    Кроме этого само состояние машины вполне ожидаемое для прокатной. провел неделю с пользой, заплатил меньше чем планировал, однако не попал в Дагестан, кудапланировал в этом году. Ну надеюсь в скоре может в следующем году компания пересмотрит взляд на это и расширит географию проката.
  • 5,0
    Достоинства:
    цена и приятный сервис
    Недостатки:
    офис есть не во всех городах кмв
    Комментарий:
    Приятный сервис, отзывчивый менеджер и в целом этот прокат стоит своих денег.
    Есть ограничения по территории посещения и по пробегу за время аренды. Но мне эти ограничения никак не помешали.
    По сдаче машины тоже все прошло гладко, деньги вернули через неделю.Имею ввиду залог.
  • 4,0
    Достоинства:
    Отнасительно хорошее состояние машины и хорошая цена за такое состаяние
    Комментарий:
    автопрокат как и ожидал по чужим отзывам. Стоимость правла слишком низкая.
  • 1,0
    Достоинства:
    Вернули полную стоимость залога, на этом пожалуй все
    Недостатки:
    Ужасный менеджер Юрий, который портит все впечатление о компании
    Комментарий:
    Хотелось бы оставить отзыв о этой компании, а в частности о менеджере Юрии, который ведёт себя не профессионально и совершенно не уважает своих клиентов, которые платят деньги за непонятные услуги и хамское отношение. Хотелось начать с того, что при получение машины (Renault Sandero номер: А037КЕ 126) в аэропорту менеджер приехал не вовремя, опоздал на 20 минут и даже не извинился. Машина 2011 года убита напрочь, скручен пробег 140 тыс. за 9 лет использования в прокате что-то не верится, при повороте что-то стучит, не тянет в гору, ревет. В процессе эксплуатации авто мы обнаружили, что не работает прикуриватель и магнитола, которые муж сам починил, поменял предохранитель, не закрывается багажник. Все это пол беды, но не закрывающийся багажник нас очень смущал, ведь мы в машине перевозили вещи, но самое неприятное, если бы машину угнали, то по договору возмещать полностью ущерб бы пришлось нам. Мы решили позвонить тому же менеджеру Юрию, который буквально час назад отдал нам подобную машину, обрисовали проблему, что мы хотим скорректировать пункт договора связанный с угоном, т.к. нерабочий замок багажника не наша вина, на что менеджер просто посмеялся и сказал, что мы что-то делаем не так раз он не закрывается. С горем пополам через полчаса мучений мы его как то захлопнули, но опять же мы арендовали автомобиль не для того чтобы не использовать в нем багажное отделение. В день наступления сдачи автомобиля мы созвонились с менеджером Юрием за час до встречи и предупредили, что в 15:00 мы сдаём ему авто не в офисе проката, а у аэропорта, т.к. мы заплатили за данную услугу 500 руб. и это всё прописано в договоре. Мы приехали заранее к аэропорту в 14:50, позвонили менеджеру в 14:57 на что нам он ответил, что приедет через 10 минут и машину нужно привезти не к аэропорту, а в удобное для него место, на что мы конечно же отказали, т.к. по договору мы специально оплатили за сдачу Авто именно на территории аэропорта. В итоге мы подождали ещё 10 минут, хотя часом ранее звонили и договаривались на 15:00, не понятно почему данный менеджер ставит себя выше своих клиентов и заставляет ждать. После того как прошло 10 минут и менеджер так и не появился, мы решили ещё раз ему набрать, но ответа так и не дождались, в итоге Юрий приехал с опозданием на полчаса, очень вальяжным шагом он все же соизволил к нам подойти, не поздоровался и вёл себя вообще очень нагло, будто бы мы ему что-то должны, а на наши фразы, что с клиентами так не работают и у нас самолёт, данный менеджер не извинился, а ещё и нахамил нам, сказав «Ничего, не опоздали же». Так же на нашу фразу, что мы оставим отзыв о его работе, нам было сказано, что ему плевать на эти отзывы и ничего ему за это не будет. Так же хотелось бы отметить, что заехав на парковку аэропорта первые вроде бы 10—15 минут бесплатные, но далее идёт почасовая оплата 250 р., чтобы избежать оплаты мы специально за час предупредили менеджера, но он не соизволил приехать вовремя, а когда приехал пригрозил нам, что вычтет палатную парковку из залога, который должны вернуть через неделю после сдачи авто, на наши возмущения, что он сам виноват, что опоздал и плата парковки должна остаться за ним, данный менеджер продолжил хамить. В итоге после сдачи авто мы сразу позвонили в коллцентр компании с претензией на данного менеджера, объяснили ситуацию и сказали про залог, что вычитать из него сумму платной парковки не честно со стороны менеджера и компании в целом, на что оператор пообещал, что сумма будет возвращена в полном объёме. В итоге через неделю переводят нам сумму ровно с вычетом за платную парковку, мы решили не спускать это на тормоза, и тут же позвонили в коллцентр, сказали что у нас есть записи всех разговоров, в частности с претензией на менеджера и обещанием оператора не вычитать данную сумму, после этого разговора через 10 минут на нашу карту перевели 250 р., на этом хоть спасибо. Просьба руководства компании обратить внимание на отзыв и принять меры к данному менеджеру Юрию, который находится в офисе в Минеральных водах, его отношение к клиенту портит все впечатление о вашей фирме.
    – показать
  • 4,0
    Достоинства:
    Стоимость ниже рыночной, удобное дистанционное оформление документов
    Недостатки:
    прокатное состояние машин
    Комментарий:
    Все понравилось, и общение менеджера, и механизм обработки документов, и выбор. По недостаткам — это заметное ощущение, что машина прокатная.
    Плюс еще в том, что нет отечественных машин, и только иномарки.
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстрая подача
    Недостатки:
    Не нашел
    Комментарий:
    Обратился в компанию первый раз по приезду в минеральные воды, пользовался машиной две недели, за две недели с машиной проблем не возникло.
  • 5,0
    Не с чем сравнить, так как впервые брал машину в прокат. Оказалось, что услуга очень удобная. Дешево, однозначно дешевле всех на кмв. Ну и удобно. Потому что мы с Рязани прилетели, очень не хотелось еще и в офисе сидеть. А тут как раз по Вацапу все можно скинуть и просто потом в аэропорте получить машину.
  • 5,0
    Прилетали на кмв семьей, брали автомобиль в прокат на 14 дней, залог был самый низкий по региону, так же автомобиль был в хорошем состоянии за 14 дней никаких проблем не возникло. Советую данный прокат.
  • 5,0
    Все прекрасно, но машины сами на твердую четверку. для такого низкого залога это не удивительно.
  • 5,0
    Прилетели в мин воды для отдыха на кмв, что бы посмотреть большое количество курортных городов этого региона брали машину в данной организации, машину подвезли к аэропорту прямо к нашему прилету, залог очень низкий, так же приятно удивили цена за аренду.
  • 4,0
    Компания на твердую четверку. Цена очень дешевая, залог вообще дешевле некуда. Машина при этом нормальная, есть небольшие царапины, следы того, что машиной кто-то пользовался, но не за гранью неудобства. Ездит и не ломается — поездка удалась!
    Советую
4,2
48 отзывов и 69 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Доставили машину к дому, детские кресла бесплатно, оформление за 5 минут, менеджеры вовлеченные.
    Недостатки:
    Хотелось бы ещё машины премиум сегмента
    Комментарий:
    все понравилось, обращаюсь не первый раз
  • 5,0
    Достоинства:
    Стоимость, выбор машин и условия подачи
    Недостатки:
    в принципе нет
    Комментарий:
    На сайте выбора машин штук 50+, это очень много для просто мин вод и то если вздумать бронировать в последний момент то все будут заняты. Это говорит о том, что прокат на расхват. Но по своему опыту это могу подтвердить, подача машины просто прекрасно организована, менеджер приехал в аэропорт по времени прилета моего. Машину проверила, вроде все нормально и я во время поездки вроде не царапала никак но все равно переживала когда сдавала. В итоге зря переживала, потому что залог вернули весь. так что могу сказать что отношение к приему передаче более чем справедливое. Со спокойной душой буду брать еще раз если дай Бог снова буду на кмв
  • 4,0
    Достоинства:
    Стоимость и возможность взять машину где удобно
    Недостатки:
    Я так и не выяснил где находится сам офис, мб и приехал туда, но не разобрался, поэтому минус одна звезда
    Комментарий:
    В целом хорошее место, можно взять здесь машину на пару тройку дней. Если вы матёрый водитель, то даже лучше, потому что если оставите царапину, то придется заплатить за это, менеджер очень внимательно следит за новыми изменениями в авто)
  • 5,0
    Достоинства:
    Ответственный менеджер, и вежливый персонал.
    Недостатки:
    Не с первого раза взяли трубку
    Комментарий:
    Однозначно в следующий раз тоже буду брать машину здесь, потому что за такую стоимость отличное состояние и очень ответственное отношение персонала.
  • 4,0
    Достоинства:
    Есть подача к аэропорту, Персонал
    Недостатки:
    Большинство машин занято
    Комментарий:
    Работа менеджеров на высоте, машина по состоянию тоже отличная. Не надеялась ни на что, если честно, после всех отзывов, но они меня искренне порадовали, и осталось несгладимое приятное впечатление)) В следующий год точно возьмем машину здесь
  • 5,0
    Достоинства:
    Самое дешевое. что есть в городе (или я плохо искал) и в целом, неплохие отзывы.
    Недостатки:
    Понятно что авто не с завода, но будьте реалистами, за такие деньги только тот кто живет первый день будет ждать качество нового авто.
    Комментарий:
    Машина приемлемая для обычной командировки по городу. ПО документам тоже все нормально оформили, без «подводных камней» как кто-то уже писал.
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстрая подача, хорошие состояние автомобиля, цена ниже, чем по рынку
    Недостатки:
    Не выявлено
    Комментарий:
    Пользовался машиной компании, две недели пока был на отдыхе в санатории, решили спонтанно взять автомобиль на весь срок нашего отдыха для удобства передвижения, да и соседние республики хотелось посетить в них есть много чего интересного, обращались в разные компании, у всех разные условия проката у некоторых нет возможности выезда в соседние республики, что очень странно по причине, того, что это отличные места для туризма, остановились на этой компании, здесь был ниже залог, чем у остальных компании, да и цены были более приемлемые, машина была без каких-либо проблем и проездила весь срок аренды без нареканий.
  • 4,0
    Достоинства:
    В первую очередь цена, это самое очевидное, ещенормальный сервис, тут есть и коллцентр и менеджер отдельный человек. Не как обычно на кавказе один человек и оператор, и машину будет перегонять и менеджер и на дуде дудец…
    Недостатки:
    само качество машин не идеальное, я бы сказала на четверочку.
    Комментарий:
    в целом для бюджетного путешествия — идеальный вариант. Плюс после поездки со мной связались спросили мое мнение о качестве их работы. с такой ценой это непонятно, потому что тут же в этом городе мы обзванивали с мужем другие прокаты, там залог один только 14 тысяч и при этом один и тот же человек отвечает на все вопросы.
  • 5,0
    Достоинства:
    Цена и машины
    Недостатки:
    тоже есть
    Комментарий:
    Я взяла здесь авто второй раз, уже после самоизоляции. Работать они стали в разы лучше. Машины чтоли новые купили или менеджеры другие. Не могу понять, но теперь прям идеальная компания. В прошлый раз мне непонравилось много чего, теперь все ок.
    Могу даже рекомендовать)
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличный прокат, самый маленький залог в регионе, быстрая подача автомобиль, автомобиль чистый в хорошем состоянии
    Недостатки:
    особо то и нет
    Комментарий:
    все здорово
  • 5,0
    Достоинства:
    Удобно то, что в телефонном режиме мы закрыли все вопросы с менеджером, и мне осталось только скинуть все необходимые документы. Очень доверительное отношение к клиентам, это притягивает и подчеркивает суть Кавказской души, я бы сказал.Машину подали прямо к аэропорту, как и договаривались, у аэропорта я машину потом и оставил.
    Максимально удобно за такую сумму
  • 4,0
    Удобно и дешево. Честно сказать, ожидала, что сейчас из-за всей ситуации с короной как все остальные задерут цены, но нет (к счастью и в отличие от остальных)
    Я уже в прошлом году брала здесь машину и мог сказать, что качество нормальное. Не меняется.
  • 4,0
    Добрый вечер, чудесным образом все оформлено. Документы попросили в вацап скинуть, деньги тоже перевела на карту, очень удобно! Мальчик Дмитрий вежливый, понимающий, компетентный человек, подал нам машин к аэропорту, потом там же у нас ее и забрал.
    Очень довольна работой этой организации!
  • 4,0
    Нормальный выбор машин, не 3 штуки как везде. состояние машин тоже нормальное. возникли вопросы у меня к договору, все делается удаленно. Залог вернули через 7 дней в полном размере.
  • 5,0
    добропорядочные ребята! Опять брал машину здесь и все так же хорошо как в первый раз! Продолжайте в таком же духе!
  • 5,0
    Отличный прокат за свои деньги.
  • 5,0
    ОТличный прокат, удобный и главное дешевый. Рекомендую
  • Приятная компания, облегчила мое путешествие по Крыму. Цены адекватные и хорошее обслуживание.
  • 5,0
    Приятный персонал. Легко объяснили мне ньюансы аренды, смогла более менее выбрать оптимальный вариант. Ну цена само собой.
Средняя оценка - 4,2 на основании 48 отзывов и 69 оценок
Вверх
Отзывы о автосервисах