8 место из 240 в рубрике Интернет-магазины косметики

Цветочный магазин Семицветик на Стремянной улице

/ 979 оценок
Вы владелец?
Маршрут
Контакты
+7 (812) 747-86-... — показать +7 (958) 595-69-... — показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?
Спасибо!
Адрес
Метро:
до м. Маяковская — 0.4 км
Проложить маршрут
Время работы
Сайт
Вы владелец?
  • Получить доступ
  • Получить виджет
  • Сообщить об ошибке
Рейтинги
Рейтинги считаются еженедельно на основе отзывов и оценок пользователей.
Мы используем Байесовскую формулу для наиболее точного расчета позиций в сортировке Лучших.
8 место из 240
Интернет-магазины косметики
16 место из 1596
Магазины искусственных цветов
16 место из 525
Интернет-магазины подарков

Другие магазины, которые мы рекомендуем

Общее мнение пользователей на основе 672 отзывов

Цветочный магазин Семицветик на Стремянной улице славится своим широким ассортиментом свежих цветов и внимательным обслуживанием. Постоянные клиенты отмечают оперативную доставку, профессиональную флористику и индивидуальный подход к каждому заказу. Магазин радует доступными ценами, регулярными акциями и возможностью оформления букетов по фото или личным пожеланиям. В большинстве отзывов отмечают высокое качество цветов, их долговечность и красивое оформление. Помимо этого, консультанты всегда готовы помочь с выбором, а доставка осуществляется строго в оговоренные сроки. Даже в сложных ситуациях сотрудники демонстрируют аккуратность и заботу, делая праздник или сюрприз особенным. Магазин заслуженно считается одним из лучших в Санкт-Петербурге, благодаря стабильности, доброжелательности персонала и хорошему соотношению цена-качество.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Свежие длительно стоящие цветы
Пунктуальная доставка по времени
Индивидуальный подход к заказам
Широкий ассортимент цветов
Доступные цены и акции

Отзывы о цветочном магазине Семицветик на Стремянной улице

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет их
    Недостатки:
    Одни минусы
    Комментарий:
    Ужасное качество цветов и полное игнорирование претензий! Категорически не рекомендую!

    Я крайне разочарована качеством цветов и отношением к клиентам.

    Букет пришел в ужасном состоянии. Проблема заключалась не в «защитных» или «крайних» лепестках, как мне пыталась объяснить служба контроля качества. Все бутоны были переломаны, деформированы и увядшие. Цветы выглядели так, будто они были далеко не первой свежести.

    Более того, это не первый случай: букеты, которые я получала ранее, просто рассыпались, как только я снимала упаковочную пленку.

    Работа службы поддержки — неприемлема.

    Я обратилась с претензией сразу же после получения букета, что доказывает, что цветы были доставлены уже в таком виде — они не стояли долго в неправильной воде или без ухода.

    Однако ответ от службы контроля качества я получила только через 5 дней! И это произошло лишь потому, что мне приходилось постоянно звонить и напоминать о своей проблеме.

    Вместо того чтобы признать очевидный брак и предложить адекватное решение (возврат средств или замену), мне предложили скидку 15% на следующий заказ. Это насмешка! Зачем мне скидка, если я уже заплатила полную стоимость за некачественный товар, который пришлось выбросить?

    Я прикрепляю фотографии цветов, какими я их получила, и какими они стали уже на следующий день.

    Мы больше никогда не будем здесь заказывать и настоятельно не советуем никому тратить здесь свои деньги. Если вы хотите получить свежий, красивый букет, ищите другой цветочный.
    – показать
    • Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким по нашей вине :(Приносим свои извинения :(Указанный Вами номер заказа некорректный. Напишите, пожалуйста, верный, чтобы смогли отследить и ответить.
  • 1,0
    Достоинства:
    Много рекламы и обещаний. Деньги готовы брать на раз два
    Недостатки:
    Кроме красивой картинки и скорости перехода к оплате нет ничего. Товар вы не получите
    Комментарий:
    Главное разочарование в жизни при покупки букета- это семицветик. У тебя готовится сюрприз любимой жене в день рождения. Ты оформляешь заказ через приложение по правилам и условия этого недомагазина. Далее спокойно переключаешься на другие заботы. Но перед доставкой тебе звонит некий оператор Александр и в саркастическом тоне доводит ситуацию до абсурда. Курьер сегодня не может- оплатите яндекс доставку и переведите нам деньги. Почему проблемы поставщика должны решаться за счет клиента- ответа нет. Из предложений- перенесем доставку на другой день. Серьезно? А вы не в бизнесе, где услуга актуальна в определенный срок? Ну и со слов Александра руководство компании не опускается до уровня общения с клиентами, что тоже о многом говорит в настройках сервисов. Работая в сфере эмоций магазин проваливает абсолютно все параметры. В разговоре оператор предлагает оставить претензию и так можно попробовать решить вопрос, но рассматривают ее 2 рабочих дня, а под финал еще и сообщает, что раз я не стал их клиентом, то и вместо претензии мне ничего! Идеальное завершение не идеального обслуживания и запоротого сюрприза! Стыд вам и позор! Стыд! И позор!
    – показать
    • Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией по нашей вине. Приносим извинения за причиненные неудобства! Если Вы ранее не обращались по данной ситуации в отдел контроля качества, напишите, пожалуйста, номер своего заказа.
  • 1,0
    Недостатки:
    10 мая супруг приобретал для меня в честь дня рождения букет из 11 пионов в Семицветик, что имеем в итоге:

    На сайте в фотокарточке видно,что бутоны чуть раскрыты,по факту были полностью закрытые(но я даже обрадовалась этому,тк они бы дольше простояли и дольше бы радовали меня)

    Что имеем по итогу: спустя 5 дней,не было даже намека на раскрытие и более того,они уже начали портиться
    Предприняла все попытки их раскрыть(кризал,теплая вода,пакет,окунала бутоны в хол. Воду,подрезала под 45градусов,своевременно меняла воду итд)

    Что пишет служба поддержки?
    Что притензии принимаются в течении 24 часов,вопрос- а как я должна за сутки предугадать что пионы не раскроются????

    Второе,была предложена скидка 15% на следующий заказ.
    Скажите мне пожалуйста,если я приобрела некачественный товар,то по логике продавца я захочу еще раз купить некачественный товар,только уже со скидкой 15%? Ну камон,вы серьезно?

    Цветы приобретаются для того,что бы ими любоваться,что бы порадовать этой красотой своих близких. По итогу я наблюдаю дубовые микрошарики которые начинают гнить за 3.000₽!!!

    Желаю процветания вашему бренду так же,как эти пионы,которые вы продаете.
    – показать
    • Добрый день, Севда! Спасибо, что обратились к нам с рекомендациями об улучшении качества товара. Мы проверили информацию по поставкам в данном салоне. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией!

      Цветок на складе, который использовался для сборки букетов, надлежащего качества. Цветок — это живой товар, поэтому размер бутонов, степень раскрытия и цвет может отличаться от представленных фотографий на сайте. Мы не храним готовой продукции и производим сборку, только из свежих цветов, поэтом
      – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Не обнаружено
    Недостатки:
    Привезли расхваленный букет пионов. Бутоны размером меньше чайной ложки (на фото выглядит совсем иначе). Но главное, спустя пару часов букет начал распускаться старыми подсохшими потасканными цветами. На фото бутоны в вечер доставки и распустившиеся цветы на следующее утро, то есть разница 14 часов. А еще через день цветы из коралловых стали грязно-бежевыми (фото не делали, тк перед этим писали в службу поддержки и ожидали положительного разрешения претензии). Но нет, максимум, что предложил Семицветик это скидка 15% на следующий заказ, учитывая, что они всем и так как бы «делают» скидку в 10%. Это не первый неудачный опыт с этой цветарней, и я года 3 назад зареклась делать у них заказ, но муж заказал без моего ведома, находясь в другом городе, тк справедливо рассудил, что фирма крупная и проблем быть не должно, а если и возникнут, то легко решатся. Но нет — ни букета, ни денег Скрыть
    – показать
    • Добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Цветок на складе, который использовался для сборки букетов, надлежащего качества. Цветок — это живой товар, поэтому размер бутонов, степень раскрытия и цвет может отличаться от представленных фотографий на сайте. Мы не храним готовой продукции и производим сборку, только из свежих цветов, поэтому большая часть бутонов закрыта. Коралловые пионы всегда при раскрытии постепенно меняют оттенок на более светлый, это свойство данного сорта – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Оперативность если только
    Недостатки:
    Качество
    Комментарий:
    Заказывала букет маме на юбилей. То, что выбрала в наличие не оказалось. Уговорили на оранжевые розы. Для меня было важно свежесть и красота цветов. Гарантировали свежие. К вечеру половина цветов уже завяла. А на следующий день умерли практически все. Был обещан подарок за отзыв 1000 на телефон. Хотела хоть так компенсировать этот ужас. Но подарок тоже не получила
    Дата оказания услуги:
    02.04.2025
    Описание специалиста:
    Заказывала через сайт
    • Добрый день, Яна! Получили Ваше обращение по заказу 2313257A, сожалеем о том, что не смогли оправдать ожиданий. Цветок может быстро увянуть из-за недостаточного количества воды, мы рекомендуем после доставки подрезать стебли и ставить букет в вазу с достаточным количеством воды, в которой предварительно можно растворить подкорм для цветов. Мы закрепим за Вашим телефоном 15% скидку на следующий заказ, действует на доставку и самовывоз.
4,1
672 отзыва и 979 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Специалисты цветочного магазина Семицветик на Стремянной улице

Часто задаваемые вопросы о цветочном магазине Семицветик

  • 📍 Где можно найти цветочный магазин Семицветик?
  • ☎️ Доступен ли номер телефона цветочного магазина Семицветик?
  • 🕖 В каком режиме работает данная организация?
  • ⭐ Как пользователи Zoon.ru оценивают это заведение?
  • 🧾 Где можно узнать цены на услуги в этой организации?
  • 📷 Сколько фотографий на странице цветочного магазина Семицветик на Zoon.ru?
  • 💼 Можно ли посмотреть перечень специалистов, работающих в цветочном магазине Семицветик, ознакомиться с их анкетами?
  • ✔️ Можно ли доверять информации на этой странице?
Средняя оценка - 4,1 на основании 672 отзывов и 979 оценок
Вверх
Рекомендуем также