Уютный ресторан «Семейный очаг» приглашает всех, кто ценит семейные традиции. Ресторан располагается на двух этажах. Интерьер выполнен в европейском стиле. В зале на первом этаже находится множество столиков, которые огорожены оградками. Если вы хотите отметить банкет или другое пышное торжество, для вас предоставлен зал на втором этаже. Кухня здесь кавказская и европейская. В отдельном банкетном меню представлено множество салатов, горячих и холодных закусок, блюд на мангале (более 30 видов шашлыков), напитков.
Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены. Вы можете уточнить стоимость по телефону.
Заказывали банкет. Вынесли не все спиртное, что было принесено. Гусь и хачапури по Мегрельски были засушены. Самое неприятное, что при составлении меню было прописано чай и соусы в подарок. В итоге, при расчете, чай и мед включили в чек. При разбирательстве сотрудники ресторана не очень потрудились в извинениях. Вернули со скрипом деньги. И то не полностью. Гостей с соседнего столика тоже обсчитали. Женщина стояла у стойки разбиралась. Как- то неприятно! Впечатление о ресторане испортилось!!!!
Комментарий:
Хотелось бы поделать владельцу ресторана и администратору наладить работу персонала и научить работать честно! Понятно, всем хочется денег, но не нужно так опускаться!!!!!!!
Уважаемая Светлана, спасибо что поделились своим мнением и написали отзыв. Нам жаль слышать, что у вас так получилось, обычно такого не случается. Но мы очень ценим то, что вы сообщили нам об этом досадном недоразумении. В обязательном порядке проведем профилактическую беседу с соответствующими сотрудниками, выясним каждый описанный момент в вашем отзыве и дадим Вам обратную связь! Мы всегда стремимся предоставить хороший сервис и качественный продукт, берем на себя ответственность за ошибки и заботимся о наших гостях. Очень постараемся решить все негативные нюансы! Мы будем использовать этот исключительный случай, чтобы сделаться лучше и направим все свои усилия на то, чтобы это больше никогда не повторилось.… – показать
24 февраля 2023 года с друзьями посетили это заведение. Много, что не понравилось: обслуживание медленное (персонал объяснил, что гостей много). Куриный шашлык оказался безвкусным, пресным и жестким. Съесть его было невозможно и мы его отдали обратно. Столы стоят настолько плотно, что при грохочущей музыке запросто можно общаться с посетителями за соседними столами. Мы с друзьями платим не из одного кошелька и с самого начала попросили сделать отдельные счета. При расчете принесли общий счет, официант по имени Маил (или как-то похоже) сказал считать самим. До этого еще одна работница ресторана сказала, что компьютер у них так делать не умеет (?). Когда мы начали собираться уходить, то попросили Маила подозвать администратора. Вы уже догадались, что за 40 мин администратор не появился? Официанты отвечали, что он занят, занят, опять занят. Персонал заботливо оберегает свое руководство и себя от любых неприятностей.)) Очень бы всем посоветовал заплатить совсем немного дороже и пойти в ресторан, где все замечательно.
Роман благодарим вас за отзыв, мнения наших гостей для нас важны! Работая над своими минусами, стараемся стать еще лучше. Очень жаль что Вам не понравился наш куриный шашлык, об этом обязательно проведем беседу с соответствующим сотрудником! Надеемся что все остальные блюда понравились Вам и вашим друзьям) Как уже сами отметили Роман, наша сотрудница сразу Вам сообщила что у нас счет стола не делится на несколько чеков. К большому сожалению когда все столы в зале заняты, компьютер не может разделять счет одного стола по разным чекам! Сотрудник Исмаил попросил отметить какое блюдо кто кушал, чтоб разделить Ваш счет. Из-за плотности гостей конечно может задержаться администратор, просим прощения за долгое ожидание. Но в любом случае Вы сможете с нами связаться по нашим контактам связи и выразить свои пожелания) Всегда рады отзывам и пожеланиям всех наших гостей!… – показать
Мне 62 Видел рестораны на трех континентах, работа такая Официант Сабухи удивил даже меня Потрясающая память, и абсолютная ненавязчивость при потрясающей скорости обслуживания Побывал в этом ресторане дважды подряд, все понравилось, но Сабухи особая благодарность за обслуживание
Вкусная еда, вино, уютное помещение, вежливый персонал, живая музыка
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Отмечали 22.01.22 мамин юбилей в прекрасном ресторане «Семейный очаг», остались довольны полной организацией банкета. Подача блюд на высшем уровне, оформление зала прекрасное, для организации наших застольных конкурсов было предоставлено и время, и место. Еда очень вкусная, а самое главное свежая Спасибо всему персоналу ресторана, музыкальному сопровождению, а именно (певице, к сожалению не спросили ее имени, коллективу артистов, которые зажгли весь зал своими танцами и обворожительной Фариде) желаем вам процветания и дальнейших успехов. Действительно по семейному и уютно. Теперь только к вам.
Официальная группа Вконтакте кафе & ресторана Семейный очаг на бульваре Новаторов
Ресторан "Семейный очаг"5 сентября 2022 в 20:52
Мясо из ДИЧИ и ЭКО сладости в СПБ (05.09.2022): Любите ли вы мясо из дичи, как любим его мы?
Ресторан "Семейный очаг"4 июля 2020 в 22:03
ЛЕТНЯЯ ТЕРРАСА РЕСТОРАНА ОТКРЫТА!!! Мы безмерно рады, что с 29 июня вновь можем открыть двери нашего ресторана для Вас! Для этого мы подготовили нашу террасу, соблюли все требования безопасности, чтобы Вы могли наслаждаться летними днями и вкусом блюд ресторана «Семейный очаг». Так же у нас продолжает работать ДОСТАВКА. Оформить заказ можно по номеру Меню ресторана: Берегите себя и своих близких!
Часто задаваемые вопросы о Кафе & ресторане Семейный очаг
Какой адрес у Кафе & ресторана Семейный очаг?
Кафе & ресторан Семейный очаг находится по адресу Россия, Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 32 к2.
Какой номер телефона у Кафе & ресторана Семейный очаг?
Официальный номер телефона для ваших звонков: +7 (911) 752-52-52.
В каком графике работает Кафе & ресторан Семейный очаг?
График работы с клиентами: Пн-чт, вс: 11:00 - 24:00; пт-сб: 11:00 - 01:00.
Как пользователи Zoon.ru оценивают Кафе & ресторан Семейный очаг?
Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.ru – 4.1. Вы можете прочесть отзывы о Кафе & ресторане Семейный очаг , чтобы узнать мнения других людей и описать свои впечатления!
Есть ли возможность ознакомиться с меню Кафе & ресторана Семейный очаг?
Хотелось бы поделать владельцу ресторана и администратору наладить работу персонала и научить работать честно! Понятно, всем хочется денег, но не нужно так опускаться!!!!!!!
Очень бы всем посоветовал заплатить совсем немного дороже и пойти в ресторан, где все замечательно.
24 февраля 2023 года
Официант Маил
Очень жаль что Вам не понравился наш куриный шашлык, об этом обязательно проведем беседу с соответствующим сотрудником! Надеемся что все остальные блюда понравились Вам и вашим друзьям)
Как уже сами отметили Роман, наша сотрудница сразу Вам сообщила что у нас счет стола не делится на несколько чеков. К большому сожалению когда все столы в зале заняты, компьютер не может раз делять счет одного стола по разным чекам!
Сотрудник Исмаил попросил отметить какое блюдо кто кушал, чтоб разделить Ваш счет.
Из-за плотности гостей конечно может задержаться администратор, просим прощения за долгое ожидание. Но в любом случае Вы сможете с нами связаться по нашим контактам связи и выразить свои пожелания) Всегда рады отзывам и пожеланиям всех наших гостей! … – показать
Видел рестораны на трех континентах, работа такая
Официант Сабухи удивил даже меня
Потрясающая память, и абсолютная ненавязчивость при потрясающей скорости обслуживания
Побывал в этом ресторане дважды подряд, все понравилось, но Сабухи особая благодарность за обслуживание
Нам тоже очень приятно от таких положительных отзывов)
Благодарим и естественно ждем еще!
Отдельно хочу выделить певицу, прекрасный голос, хорошее выступление!