Медицинский центр Альтермед на метро Ленинский проспект — это современная клиника, где каждый пациент найдет профессиональную помощь в комфортной обстановке. Врачи центра обладают высоким уровнем квалификации и используют передовые методы диагностики и лечения. В клинике доступны услуги дерматологии, косметологии, гинекологии, флебологии, урологии и других областей, а также процедуры лазерной эпиляции, контурной пластики и удаления новообразований. Пациенты отмечают профессиональный подход, внимательное отношение и доброжелательную атмосферу, высокий уровень чистоты и современного оборудования. В центре создаются все условия для комфортного и качественного обслуживания, что подтверждается множеством положительных отзывов и рекомендаций постоянных клиентов.
Отзывы о медицинском центре Альтермед на Ленинском проспекте
Фото пользователей
Прием прошел максимально комфортно и по делу. Врач не стала заполнять формальные карточки, а сначала внимательно выслушала и разобрала мою ситуацию. Мы обсудили реальную картину, и только потом Мэгги Джемаловна предложила конкретные, действительно необходимые обследования — без лишнего стресса и перестраховки. Чувствуется профессионализм и человеческое отношение. Огромное спасибо за чуткость и грамотный подход! Теперь знаю, куда обращаться.
Все качественно. Персонал доброжелательный.
14 декабря 2022 года
Казбекова Юлия
Была на приему у гинеколога. Выписала кучу анализов, по УЗИ поставила диагноз «гармональгый сбой», ещё и поселила в голову мысль, что я беременна. Если бы продолжала туда ходить, оставила минимум 10к на анализы. Сходив в другую клинику — оказалось, что я здоровее всех.
Благодарим за обратную связь и возможность разобрать ситуацию. Наша клиника ориентирована на высокий уровень сервиса и разговор с пациентом с данной интонацией недопустим. Мы приносим извинения за испорченное настроение. Разговор был прослушан директором колл центра, в отношении оператора Маргариты была введена штрафная санкция и дан выговор.
Исходя из того, что Вы озвучили, оператор поняла, что у Вас есть необходимость удаления сосудистого пятна и Вы уточняете возможность подойти к специалисту без записи между пациентами для быстрого осмотра с целью понять имеет ли смысл удалять пятно на нашем аппарате.
Пигментные пятна и сосудистые звездочки бывают разной этиологии (происхождения) от поверхностных косметических до серьезных, требующих диагностики на предраковые состояния. Чтобы ответить на Ваш вопрос доктору необходимо:
1. установить причину появления пятна,
2. определить как далеко залегает пигмент,
3. пятно или звездочка требуют тщательного визуального осмотра и дерматоскопии,
4. к тому же для принятия решения доктору необходимо выяснить соматическое состояние пациента: есть (была ли) беременность, осуществляется ли пациентом курсовой или пожизненный прием лекарственных препаратов, каковы сопутствующие заболевания – это неполный список сбора анамнеза пациента, обратившегося по, казалось бы, сугубо косметическому вопросу – удаления пятна фотовспышкой.
Сама процедура, если будет принято решение ее выполнять, может быть расписана на курс, в таком случае доктор должен рассказать как он будет действовать, составить индивидуальный план лечения, разъяснить пациенту детали и нюансы.
Только сбор документации, необходимой для выполнения данного вмешательства занимает 5 минут. Остается юридическая сторона вопроса — кто будет отвечать за Ваше здоровье, если Вы получите ответ от специалиста в коридоре, без выполнения всех вышеперечисленных пунктов. Мы хотим оказывать качественную помощь, обратившимся к нам пациентам, поэтому, к сожалению, не имеем возможности удовлетворить Вашу просьбу. Прием пациентов осуществляется строго по всем нормативам и стандартам оказания медицинской помощи в РФ. … – показать
Благодарим Вас за обратную связь и добрые слова. Очень рады что Вы остались довольны.
Здоровья Вам!
Благодарим за обратную связь. Очень рады что Вы решили свою проблему.
Будьте здоровы!
Хочу выразить благодарность Авербуху Антону Гершевичу за внимательность и профессионализм. Обращалась в клинику на Ленинском по поводу коррекции морщин на лице. Все подробно объяснил, процедура контурной пластики прошла безболезненно, а через день не осталось и следа от инъекций.
Результат был заметен сразу. Спасибо большое!
Благодарим за обратную связь
Будьте здоровы!
прислушивались, если что-то было не так)). Даже если я волновалась по поводу своих проблем, они всегда успокаивали)) Передайте им большое спасибо за их работу!
Благодарим за добрый отзыв о работе наших медсестер, нам очень приятно, что Вы оценили их работу. С радостью и гордостью передали Ваши слова руководству с просьбой передать непосредственно адресату.
Будьте здоровы)
Хочу выразить огромную благодарность Гибадуллиной Виолетте Маратовне! За ее отношение и подход к здоровью и самочувстию пациента. За отзывчивость!
Даже такая процедура, как лигирование прошла легко и просто. И в период восстановления Виолетта Маратовна очень поддерживала, отвечала на все вопросы, все объясняла, давала рекоммендации, что позволило мне избавиться от моих недугов.
Попала к этому врачу случайно, и очень рада, что нашла такого чудесного специалиста! В ее квалификации ни на секунду не усомнилась!
Спасибо! … – показать
Благодарим за обратную связь!
что мигом забываешь о каких-то неудобствах. Большим плюсом оказалось то, что процедуру она делала аккуратно и вообще безболезненно, чего не могу сказать об остальных медсестрах. Спасибо Вам, Ида Васильевна за профессионализм!!! … – показать
Благодарим Вас за обратную связь о работе медицинских сестер. Рады слышать добрые слова в адрес нашего специалиста. Конструктивную критику передали заместителю Главного врача по лечебной работе. Сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно.
Будьте здоровы!
и процветания. Огромное спасибо.
Благодарим за обратную связь и добрые слова в адрес доктора. Передали Ваш отзыв доктору!
решила,что клинику Альтермед не поменяю,т.к. это единственная клиника ненавязывающая ненужные доп.услуги(что для меня очень важно).Очень надеюсь,что скоро вы снова откроетесь в Невском районе)).Спасибо
Благодарим Вас за положительный отзыв и преданность нашей клинике. Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства тем, что прекратили работу филиала в Вашем районе.
Это не было решением руководства, арендодатели поставили нас перед фактом. Мы очень надеемся, что сможем открыть клинику в Невском районе. Приносим извинения.
Будьте здоровы!
В клинику на Ленинском хожу сдавать кровь на анализы. Все нравится, всегда чисто, все делают быстро и профессионально. Единственное пожелание: было бы хорошо иметь выбор — прийти за распечаткой результатов в клинику или получить их по электронной почте. Надеюсь, что это когда-нибудь
произойдет. А так все ОК
Рады сообщить, что мы реализовали эту возможность по Вашему запросу)
Спасибо за учатсие в жизни клиники!
1. Сдавать кровь на ПЦР в период острого приступа бесполезно, ибо 100% будет завышенный результат, который позволит сразу сделать кучу дополнительных анализов, и соответственно заплатить много денег.
2. Делать мас саж при остром приступе также не рекомендуется.
3. Капельница с 2 простейшими антибиотиками стоит 1500 руб, из которых стоимость лекарств 750 руб. Эта 2 лекарства стоят в аптеке порядка 70—80 руб, очень неплохая переплата. Да их можно купить самому, но об этом врядли думаешь с температурой и болью.
4. В аннотации к лекарству капельница делается не менее получаса, здесь ее делают минут за 5—10, наверное чтобы побольше прокапать пациентов.
В итоге конечно спасибо за снятие приступа, за которое отдал 5000 руб. Но отдавать дальнейшие десятки тысяч за копеечные капельницы и бесполезные анализы не стал, обратившись к врачу из больницы и сделал необходимые точные обследования. … – показать
«Уважаемый пациент, спасибо за Ваш отзыв. Приятно слышать, что наш доктор Вам помог. Позвольте прокомментировать некоторые пункты, которые Вы озвучили:
1. Исследование ПЦР по крови при Вашем диагнозе не проводится, наши урологи данный анализ не назначают, т.к. для урологических заболеваний это не актуально. Возможно, Вы что-то неправильно поняли.
2. Вы, безусловно, правы , что массаж простаты не показан при остром простатите. Уверен, речь идет об однократном диагностическом осмотре, который необходим при любых патологиях простаты, а не о курсе массажа простаты.
3. Мы никогда не навязываем свои препараты. У наших пациентов есть выбор: сэкономить время и использовать наш препарат или сэкономить деньги и сходить в аптеку.
К сожалению, Вы не представились, и я не могу просмотреть Вашу историю болезни. Будем очень благодарны, если Вы пришлете Ваши данные нам на почту marketing@altermed.ru
С уважением, Рыльчиков Иван Владимирович, зав. отд. урологии, КМН, уролог-андролог … – показать
Очень полезным и приятным оказалось общение с докторами Юферовым Александром Павловичем и Коваленко Еленой Владимировной.
Выражаю сердечную благодарность Александру Павловичу за полезное общение. Очень внимательный, доброжелательный, обаятельный он располагает к себе с первого взгляда. В ходе беседы с ним я поняла, что он классный специалист, хотя держится очень скромно. Общение с ним психологически очень комфортно. От души желаю Александру Павловичу полного благополучия, крепкого здоровья, дальнейших успехов в такой нужной нам его деятельности, удачи во всём.
Выражаю глубокую благодарность Коваленко Елене Владимировне за добросердечие, внимание, чуткость и полезные советы. Сердечно желаю ей крепкого здоровья, долгих лет активной жизни и исполнения всех желаний. Пусть успех и удача всегда сопутствуют Елене Владимировне!
Выражаю признательность руководству клиники за умелый подбор кадров и прекрасную организацию работы персонала.. … – показать
Благодарим Вас за оставленный отзыв, за добрые и теплые слова в адрес наших специалистов и администраторов. Нам очень приятно слышать, что Вы видите и цените нашу работу. С большим удовольствием передадим им Ваши слова Александру Павловичу и Елене Владимировне!
Желаем всего наилучшего, здоровья и благополучия!
С уважением, Евгения
Департамент контроля качества группы клиник «Альтермед»
С уважением, Евгения
Департамент контроля качества группы клиник «Альтермед»
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы стать удобнее и приветливее на всех этапах Вашего выздоровления.
Будьте здоровы!
С уважением, Евгения
Департамент контроля качества группы клиник «Альтермед»
С уважением, Евгения
Департамент контроля качества группы клиник «Альтермед»
— В «Альтермед» работают врачи высочайшего класса с большим практическим опытом. Гинекологи, урологи, дерматологи, проктологи, косметологи клиники владеют как проверенн ыми, так и самыми новыми технологиями и успешно применяют их на практике.
— Современное оборудование. В «Альтермед» не привыкли экономить на оснащении медицинских центров и можно быть уверенным, что новая клиника будет оборудована по последнему слову науки и техники.
— Тесное сотрудничество с ведущими медицинскими учреждениями. Среди партнеров «Альтермед» отметим медицинскую академию им. И. И. Мечникова, университет им. И. П. Павлова, военно-медицинскую академию им. С. М. Кирова, институт микробиологии им. Пастера.
— Политика низких цен. Да, мы можем с уверенностью подтвердить лояльное ценообразование, лечение в «Альтермед» действительно доступно. На первичный прием специалистов действуют специальные скидки, подробности вы всегда можете узнать на сайте компании.
Пять баллов из пяти возможных! … – показать
Врач замечательный! Операция прошла хорошо, стала чувствовать себя значительно лучше. До операции было ощущение тяжести, ноги уставали, отекали. После — ноги стали как до родов :) Благодарю за оперативную эффективную помощь и лёгкость в ногах!
Дополнительно отмечу, что послеоперационный период пр оходит отлично. Всё необходимые дополнительные манипуляции с ногами врач производит во время.
Порекомендовала Сергея Вадимовича маме и папе. Надеюсь, что смогу повлиять на них, чтобы они посетили врача, так как проблемы с ногами достаточно серьёзные. … – показать
12 мая 2021
Бегунова Анна Владимировна
гонор у врача не совсем тот, что ожидаешь от какого-либо врача в принципе.
в плане того, какой он специалист, пока претензий нет: визит был всего один, осмотр был аккуратный, но вот способ донесения умозаключений у него своеобразный — создаётся ощущение какого-то высокомерия и насмешки над человеком, столкнувшимся впервые с чем-то подозрительным.
посмотрим, что будет дальше.
24.09 2019 г. мне была проведена эндовенозная лазерная коагуляция БПВ+ минифлебэктомия варикозно-расширенных притоков- справа. Очень довольна результатом проведенной операции. Врач очень внимательный, профессионально и грамотно делает свою работу. Буду всем рекомендовать!
два сеанса. Теперь на плановую консультацию — только к Вам! Спасибо!
рекомендую к посещению врача.
рекомендации и рецепту врача. С первых недель начали происходить изменения. А спустя 1,5 месяца я не узнала свою кожу: ровная, гладкая, бархатистая, нежная, без высыпаний и очагов воспалений, нет зуда. Результат п отрясающий! Спасибо и здоровья Вам! … – показать
Вы пишете, что заплатили 3000 рублей за прием и УЗИ, а осмотра не было. По нашим данным Вы заплатили 1200 рублей за прием с УЗИ, доктор провел осмотр в зеркалах и выполнил УЗИ, а оставшуюся часть суммы Вы заплатили за хирургическую манипуляцию, которую провел доктор в конце приема по Вашей просьбе. Как Вы понимаете, провести манипуляцию не проведя осмотр невозможно.
Также Вы обвиняете нас в недобросовестном анонсировании акции. Если бы Вы обращались не по акции за те же самые услуги Вы бы заплатили 1200 рублей (прием), 1100 рублей (УЗИ) и ту же сумму за выполненную манипуляцию, то есть на 1100 рублей больше.
Вы пишете, что доктор смеялся над замерзшей беременностью. Из объяснительной доктора ясно, что доктор Гришковец дабы поддержать Вас сказал, что не стоит сильно переживать и привел пример стран ЕС, где по их протоколам, сохранение беременности на ранних сроках не производится, так как это может благостно сказаться на течении последующих беременностей. Сожалеем, что эти слова Вы восприняли как высмеивание Вашей ситуации, но мы не видим в них ничего обидного, наоборот видим, что доктор привел факт, который может поддержать Вас, когда наступит беременность.
Понимаем, что если личный звонок заведующей отделением гинекологии не смог убедить Вас в том, что никто не пытался Вас ни обмануть, ни обидеть, то и ответ на отзыв на этой и других площадках, где Вы его оставили, не сможет. Но мы посчитали нужным ещё раз попробовать. … – показать
, рассказала, подробно рассказала про лечение! В момент стрессовой ситуации это дорого стоит!
операции были, вообщем узнал мой анамнез. Затем провел обследование, всё очень аккуратно. Никаких патологий не выявлено, дал консультацию по моему вопросу, заключение выдали на руки с рекомендациями. Ничего лишнего не назначили, если все нормально то и навязывать не будет. Врач очень
понравился своим отношением к пациенту и адекватному диагнозу. Спасибо большое! Врача советую. … – показать