11 мин.•МосковскаяМосковский проспект, 207, 2 этаж, Санкт-Петербург
Приехала с подругой за покупками и меня все очень устроило. большой ассортимент товара, консультанты очень обходительны и вежливые!! помогли нам с размерами и выбором. Большие скидки сейчас, советую. после шопинга можно зайти в кафе рядом,…
Достоинства: Приехала с подругой за покупками и меня все очень устроило. большой ассортимент товара , консультанты очень обходительны и вежливые!! помогли нам с размерами и выбором. Большие скидки сейчас , советую. Комментарий: после шопинга можно зайти в кафе рядом , очень вкусно и быстро!
Живу рядом с этим универмагом всю сознательную жизнь. А в последние годы он стал еще и любимым магазином. И дело не только в интересных коллекциях, представленных здесь, а в первую очередь в профессионализме работающих продавцов-консультантов.
Хочется сказать отдельное спасибо Юлие Дмитриевой из отдела женской одежды, которая не только умеет терпеливо выслушать и понять все внутренние метания клиентки, но по сути она работает стилистом, умея увидеть особенности женщины, почувствовав ее настрой
Показать ещё
и в результате предложить ей привычный или совершенно новый образ, который покупательница будет любить не сиюминутно. Всегда сообщит о новинках, заранее подготовит примерку и сдобрит ее приятным сопутствующим разговором.
И в конечном итоге узодишь из магазина не только с радостью покупки, но с блаоодарностью за теплое человеческое отношение.
Было бы здорово, если бы Универмаг мог дополрительно поощрять такие талантливые кадры!
Доброй ночи!Сегодня придя в универмаг был обескуражен хамством женщины в сереневой пижаме!Как выяснилось позже это мерчендайзер-оформитель,которая как я понял директор не меньше!И отвечать на какие либо вопросы по товару считает ниже её достоинства!Покупать что либо мне расхотелось!Спасибо продавцу которая терпеливо выслушивала позже все мои недовольства!Но от испорченного настроения я был не приклонен!
Самый большой минус этого универмага - продавцы. Не все, конечно. Есть профессионалы, но их не много. Часто неприятно приходить в магазин именно из-за низкого культурного уровня продавцов.
Из минусов этого универмага отмечу невозможность припарковать машину!!!!! Парковки просто нет!!!
Продавцы с отдела "меха" ходят с унылыми лицами! Грязь! Ковёр в примерочной грязный, зеркала заляпаны чьими то пальцами.
Из плюсов только Рив Гош,хорошая музыка. Это всё!
В универмаге нет требований к опрятному виду продавцов, а жаль...Некоторые стоят с ободранными ногтями и т.п. "В человеке все должно быть прекрасно..." - как писал Чехов. Может, с этого начать культуру обслуживания?
Подходила и писала заявление, чтоб на карту 704906, не присылали смс рассылку, так как живу в другом регионе. Реакции не последовало, позже звонила и устно повторила просьбу. Готова вернуть карту, так как в других магазинах администрация реагирует сразу. Здесь замкнутый круг. Результа- ноль.
Сегодня, 29 октября, совершила покупки в зале "Мир женщины" конфекцион. Должны были дать сертификат на скидку на покупку новогодних украшений.Не дали. Обратилась в информационный центр. Пригласили администратора из отдела конфекцион. Пришла администратор и возмутительным тоном спросила: И кто это Вам не дал сертификат? Покажите свои покупки, наверняка, Вы его не заметили? Администратор стала осматривать нами купленные вещи , рыться в пакете с уже принадлежавшими мне по праву покупки вещами. Я даже
Показать ещё
не сразу поняла унизительность своего положения. Не было ни извинений, потом уже, когда я сказала, что не надо мне никаких сертификатов на скидку, администратор крикнула на стойку информационного центра: Дайте ей сертификат! Вот и судите сами: до чего может довести жадность, хамство и бескультурие!
Продавцы этого универмага всегда внимательны и помогают с выбором.В этот раз хочется поблагодарить Наталию Большакову, продавца-крнсультанта секции женской верхней одежды, за терпение и доброжелательность, мне всегда надо много времени чтобы выбрать нужную модель и даже выбрав, буду 10 раз сомневаться и мучить всех вокруг:) Наталия само терпение и понимание. Спасибо.