Рекламное агентство Простор на Липовой аллее — это команда специалистов, которая помогает бизнесам привлекать клиентов через эффективное онлайн-продвижение. Они работают с настройкой контекстной рекламы, SEO, маркетплейсами и созданием лендингов, обеспечивая комплексный подход к развитию ваших проектов. Клиенты отмечают профессионализм, внимательное отношение и выполнение задач высокого уровня. Благодаря грамотной аналитике и постоянной оптимизации рекламных кампаний, организации удается значительно увеличивать трафик, заявки и продажи. В целом, Простор создаёт атмосферу доверия и гарантирует достижение поставленных целей, что позволяет бизнесам расти и развиваться уверенно.
Отзывы о рекламном агентстве Prostor (простор) на Липовой аллее
23.12.2023
Светлана
Одни обещания — результат нулевой
Менеджер по продвижению сайта (Никита Осипов) делает вид, что постоянно что-то делает с настройками. На самом деле ни одного стоящего заказа не пришло. Говорит, что лиды то приходят. Но!! Ни одного целевого звонка. А последний месяц, когда прилетают заявки, перезваниваешь по ним, а там тебя матом кроют или говорят, что ничего не оставляли и не просили звонить. Сложилось впечатление, что сами менеджеры просто тычут номера телефонов, лишь бы лиды были. Наверняка будет оправдываться, что трафик был.
Как итог, влупили больше ста тысяч рублей, заказов с сайта — НОЛЬ.
Авитолог (Игорь) если перезвонит вообще, то это хорошо.
Тоже делает вид, что они очень усердно и всей командой работают. По факту — одни обещания. Первое время заказы шли не плохо, но только после того, как взбодришь менежера. Потом вообще перестал следить за объявлениями. В марте, например, висела акция декабря. Из 20 оплаченных объявлений висело три. Работали они только первый месяц, когда создавали профиль. Все остальное через «Еп твою мать».
После того, как ушли к другим авитологам и поменяли пароль, он вообще через длительное время увидел, что произошла смена пароля))
Категорически не рекомендую. Одни разговоры о том что вот-вот все пойдет. Но ни через месяц, ни через полгода, ничего не пойдет.
Не совершайте наших ошибок, не работайте с ними. Потратите деньги, не получите результат.
Ориентировочно с августа 2022, по март 2023
Никита Осипов — сайт, Игорь — авито
Мы с вашей компанией работали же не только по настройке рекламы сайта, Никита мог напрямую сказать — ребят, ну не ваш это источник, давайте лучше вы будете продвигать у нас другой источник (авито или еще что-то).
Согласитесь, так было бы честно. И мы бы попробовали что-то другое при помощи ваших сотрудников. А так получилось, что мы потратили с октября 190 тысяч, а результата ноль.
Мы доверились — нас подвели
С простором сотрудничаем по двум проектам. Все отлично. Оперативно, профессионально справляются со всеми поставленными задачами.
На помощь мне пришел Марк, который и занимался в дальнейшем раскруткой моего магазина. Цена на услуги вполне допустимая, особенно это становится понятно, когда вы видите результат. Сам бы я вряд ли таких результатов достиг.
Так что могу только рекомендовать))
На момент моего обращения к ним, была акция — предлагали сайт в подарок при пополнении в 50тр.У меня примерно такой бюджет на сайт+рекламу и был выделен, поэтому мне прям очень выгодно было — все деньги пошли на рекламу.
Сайтом доволен, ничего навороченного, но конверсия хорошая. Пока все ок
Сейчас, в период пандемии, сомневался продолжать ли выделять бюджет на рекламу, но решился и не жалею. Заявок не уменьшилось, в некоторые дни даже больше, чем обычно, потому что, судя по всему, многие конкуренты перестали рекламироваться.
Условия сотрудничества самые лояльные из всех изученных мною компаний. Работаю с Антоном — все отлично, обратная связь мгновенная, четкое выполнение всех поставленных задач.
Могу только р екомендовать. Лично у меня претензий 0, желаю продолжать в том же духе. … – показать
Категорически не рекомендую. … – показать
1. Время реакции на запрос — от 4х часов до бесконечности.
— Маркетолог был на связи с 9 до 24 часов, отвечал Вам в нерабочее время и работал над Вашим проектом в выходные дни.
2. Абсолютное неумение формировать кампании.
— С Вами работали сотрудники, имеющие на руках сертификаты Я.Директа и Google Рекламы. Мы согласны с тем, что необходимо выделяться и мы выделялись, но Вы просили написать объявления про кредит, когда Ваш бизнес далеко не об этом. У нас огромный опыт формирования кампаний, но, к сожалению, Вы не прислушались к тому, что предлагали наши специалисты.
3. Мусорный трафик.
— По данным метрики, трафик шел чистый. Мы подняли показатели CTR (До старта работ с нами было 0,2%, после запуска проекта 32%), увеличили глубину просмотра (с чем Вы так же согласились) и понизили% отказа, который на старте кампании был на приемлемом уровне, но велась оптимизация и данный% был дополнительно снижен.Эти показатели и отвечают за «чистоту трафика».После введенных по Вашей просьбе изменений (Ваши корректировки, объявления), все показатели резко начали ухудшаться. О чем Вас заранее предупредили наши маркетологи.
4.За месяц сменилось 3 ведущих кампании.
— Смена менеджера произошла лично по Вашей просьбе, т.к. Вы посчитали, что первый сотрудник не справляется со своей работой.
5. В выходные, когда нужно делать и отслеживать акции там отдыхают, хотя работают не в офисе, а на удаленке.
— В офисе сотрудники работают с пн по пт. Удаленно работа ведется когда сотрудник в отпуске или по каким то причинам не в офисе. Вы просили менять акции в 17:30 в пятницу. Из-за всего этого и получалось недопонимание с сотрудниками агентства.
Мы стремимся совершенствовать наш сервис и всегда идем навстречу заказчикам в решении проблем.
С уважением, Интернет-агентство «Простор» … – показать
Обратились в Prostor потому что настроенная нами реклама приводила на сайт в день человек 18 от силы. Город большой — Санкт-Петербург, услуга тоже не редкая — компьютерная помощь.
Общаясь до запуска рекламы Илья показал себя как грамотный специалист. Выслушивал наши пожелания, сказал, что их агенство уже настраивало рекламу для данной тематики, поэтому проб лем не возникнет. Все изменилось после запуска. С человеком стало просто невозможно работать, он не выполняет даже минимальные просьбы, на которые не нужно много времени:
— рано утром попросили его прислать скриншоты объявлений, он целый день обещал, что сейчас пришлет, в итоге сделал это только на следующий день.
— просили прислать его ключи по которым показывается наша реклама, сделал это он только через 3 дня. Когда посмотрели на эти ключи, там оказалось очень много мусорных запросов, направлений, которыми мы не занимаемся. Указав ему на это, он заявил, что это общий список, что объявления показываются только по 1/3 части из него и что он сейчас пришлет нам ключи по которым идет реклама. Но так этого и не сделал.
— Реклама в Google вообще не запущена, трафик идет не пойми с каких площадок.
— Попросили его полностью отключить рекламу до согласования всех ключей. Потому что то что он сделал просто съедало деньги и не приносило ни одного звонка. Илья сказал, что рекламу отключил, но этого не сделал!!!!!!!!!
Чтобы как-то урегулировать ситуацию пришлось звонить в офис и искать того, кто управляет всем этим агенством. После звонка пришло письмо от Ильи с удивлением почему это у нас к нему притензии, хотя никто от него не скрывал, что не устраивает в его работе. Когда ему еще раз таким же списком было указано на все недочеты, он просто передал работу другому менеджеру.
Как итог: после настройки рекламы Ильей мы получали те же самые 18 человек в день, только если до обращения в агенство мы платили за них 300 руб, то сейчас 1500 … – показать