НаПоправку — удобный выбор врачей и клиник. Проверенные отзывы пациентов и онлайн-запись на удобное время. Сравнение цен, скидки и акции в медицинских центрах в России. На проекте представлено более 600 000 врачей и 54 000 клиник в 273 городах РФ.
При личном приеме в клинике у специалиста летом 2025 через сайт «на поправку» — самые лучшие впечатления
Недостатки:
Неправомерное списание денег сайтом «на поправку» дважды в феврале и марте 2026 года
Комментарий:
Неправомерное списание денег сайт «На поправку»
Проверяя свой счет я заметила, что сайт на поправку списал с меня деньги трижды,
В первый раз в январе 2026 когда мне нужна была онлайн консультация и я ее получила
Но я поставила галочку на один месяц обслуживания, без автоматического продления, а деньги были списаны в феврале и марте 2026 года а том числе
Я не надеялась на честность сайта и возврат денег, но написала им письмо с требованием остановить незаконное списание денежных средств и отправила им письмо на адрес указанный в профиле Письмо не было доставлено, мейл агент информировал меня что доставка не возможна, он отправлял письмо 48 часов с 13 по 15 марта ежечасно
Я могу только надеяться, что сейчас подписка отключена и больше с меня не будут списываться деньги, в любом случае я заявлю в банк на остановку незаконных транзакций
В аппликации я не вижу как отключить уведомления, и получаю их ежедневно, много раз в неделю и это неприемлимо
Дата оказания услуги:
Февраль и март 2026
Описание специалиста:
Сайт «на поправку»
… – показать
Официальный комментарий заведения
31 марта 2026
Здравствуйте, Наталия!
Автопродление подписки можно отключить в приложении в разделе «Профиль» → «Управление подпиской» → «Отключить автопродление». Если связаться с нами по эл. почте не получилось, напишите нам, пожалуйста, через приложение НаПоправку: «Профиль» → «Помощь» → «Подписка на онлайн-консультации с врачами в чате». Мы обязательно рассмотрим возможность возврата средств для вас и отключим лишние уведомления.
1,0
Елена Смородина
8 марта 2026
Недостатки:
Произошло автоматическое списание денег за продление подписки без всякого предупреждения. Сумма 9900р. На сайте в своем профиле не раздела отменить подписку. Верните мои денежные средства. По закону вы не имеете права списывать автоматически деньги за подписки без предупреждений и уведомлений о списаниях.
Дата оказания услуги:
Онлайн подписка
Описание специалиста:
Онлайн
Официальный комментарий заведения
22 марта 2026
Здравствуйте, Елена!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Отметим, что при подключении любых подписок всегда изначально действует автопродление, но его можно отключить в любой момент в разделе «Профиль» → «Управление подпиской» → «Отменить подписку». Мы заранее предупреждаем о предстоящем платеже в разделе «Профиль» → «Управление» → «Врачи онлайн».
Видим, что коллеги уже вернули вам денежные средства за автопродление по вашему запросу.
Надеемся вновь когда-нибудь увидеть вас в числе наших подписчиков!… – показать
1,0
Светлана Кочетова
23 февраля 2026
Недостатки:
Абсолютно бессмысленное приложение. Положительные отзывы — накручены. Ожидая консультации по обследованию и координированию дальнейших моих действий мне написали столько воды!!! Никакой конкретики.
1. Все что написал мне «врач» я сама без него знала 2. Все что написал врач есть в интернете в бесплатном доступе и с большей конкретикой 3. Эффективнее будет обратиться в ИИ, чем к этим «врачам», там тоже конкретики будет больше
При покупке подписки, написано «вам понравится или мы вернем деньги». МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ И ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОРИ НЕ СОБИРАЮТСЯ. Сутки долблю им на почту, сначала отвечали, сейчас просто ушли в игнор. Ну ничего, законы знаю, заявление на них будет написано.
Дата оказания услуги:
22.03.2026
Описание специалиста:
Котиев Руслан Даутович
… – показать
Официальный комментарий заведения
3 марта 2026
Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что консультация вам не понравилась. Видим, что 23 февраля коллеги уже ответили вам в установленный срок и произвели возврат денежных средств.
1,0
Тимофей Николаевич Моисеенко
31 октября 2025
Достоинства:
Красивые обещания, не всегда открывается сайт с мобильного устройства
Недостатки:
Модерация. Отсутствует проверка достоверности отзывов, нет никаких правил, 2 недели ждать ответ на заявку. Если про ваше кафе напишут плохой отзыв, в котором пожалуются на проигрыш зенита по телику, то это будет нормальный клиентский опыт. Даже если ваше кафе было в этот день закрыто)
Комментарий:
Ноль рублей это лучший ответ этой помойке.
Дата оказания услуги:
Осень 2025
Описание специалиста:
Отдел модерации, точнее Царство модераци.
Официальный комментарий заведения
2 ноября 2025
Здравствуйте, Тимофей Николаевич! Хотим вас заверить, что каждый отзыв проходит многоуровневую проверку по множеству параметров. Также мы всегда готовы провести дополнительную проверку — чтобы её запросить вы можете написать нам на эл. почту moderation@napopravku.ru. В данный момент срок ответа по отзывам действительно увеличен в связи с высокой нагрузкой на отдел модерации, но мы постараемся ответить вам как можно скорее. Надеемся на понимание.
1,0
Дмитрий
13 августа 2025
Достоинства:
Достоинств, увы, у сея компании не имеется.
Недостатки:
Хотел просто записаться на прием, по итогу каждые 20 минут названивает бот. Звонил на,, горячую линию» трубку сбрасывают. Не сталкивайтесь с той компание!!!!!
Комментарий:
Очень жалею что решил именно через эту убогую компанию искать врача. Если звонки продолжаться придется ехать в офис и уже там с этими, бл, «специалистами» разбираться!
Дата оказания услуги:
…
Описание специалиста:
…
Официальный комментарий заведения
17 августа 2025
Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Дело в том, что автоматический дозвон повторяется до тех пор, пока к вам не подключится оператор клиники, так как нам очень важно соединить вас с клиникой. Тем не менее для прекращения повторов достаточно короткого разговора с сотрудником, а спустя некоторое количество попыток звонки прекращаются автоматически.
📍 По какому адресу располагается офис Напоправку.ру?
Данное заведение располагается по адресу Россия, Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., 76.
☎️ Как связаться с офисом Напоправку.ру?
Компания принимает звонки по телефону +7 (812) 384-74-17.
🕖 С каким графиком работает эта организация?
Двери организации открыты в режиме: Пн-пт: 09:00 - 18:00.
⭐ Как посетители сайта Zoon.ru оценивают это место?
В среднем компания оценивается клиентами на 2.9. Вы можете посетить раздел с отзывами об офисе Напоправку.ру , чтобы оставить свой отзыв!
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем данного заведения, то можете воспользоваться формой обратной связи.
Средняя оценка
- 2,9
на основании
64 отзывов и
222 оценок
Отзывы об офисе Напоправку.ру
Фото пользователей
Проверяя свой счет я заметила, что сайт на поправку списал с меня деньги трижды,
В первый раз в январе 2026 когда мне нужна была онлайн консультация и я ее получила
Но я поставила галочку на один месяц обслуживания, без автоматического продления, а деньги были списаны в феврале и марте 2026 года а том числе
Я не надеялась на честность сайта и возврат денег, но написала им письмо с требованием остановить незаконное списание денежных средств и отправила им письмо на адрес указанный в профиле
Письмо не было доставлено, мейл агент информировал меня что доставка не возможна, он отправлял письмо 48 часов с 13 по 15 марта ежечасно
Я могу только надеяться, что сейчас подписка отключена и больше с меня не будут списываться деньги, в любом случае я заявлю в банк на остановку незаконных транзакций
В аппликации я не вижу как отключить уведомления, и получаю их ежедневно, много раз в неделю и это неприемлимо
Февраль и март 2026
Сайт «на поправку»
Автопродление подписки можно отключить в приложении в разделе «Профиль» → «Управление подпиской» → «Отключить автопродление». Если связаться с нами по эл. почте не получилось, напишите нам, пожалуйста, через приложение НаПоправку: «Профиль» → «Помощь» → «Подписка на онлайн-консультации с врачами в чате». Мы обязательно рассмотрим возможность возврата средств для вас и отключим лишние уведомления.
Сумма 9900р.
На сайте в своем профиле не раздела отменить подписку.
Верните мои денежные средства.
По закону вы не имеете права списывать автоматически деньги за подписки без предупреждений и уведомлений о списаниях.
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Отметим, что при подключении любых подписок всегда изначально действует автопродление, но его можно отключить в любой момент в разделе «Профиль» → «Управление подпиской» → «Отменить подписку». Мы заранее предупреждаем о предстоящем платеже в разделе «Профиль» → «Управление» → «Врачи онлайн».
Видим, что коллеги уже вернули вам денежные средства за автопродление по вашему запросу.
Надеемся вновь когда-нибудь увидеть вас в числе наших подписчиков! … – показать
Ожидая консультации по обследованию и координированию дальнейших моих действий мне написали столько воды!!! Никакой конкретики.
1. Все что написал мне «врач» я сама без него знала
2. Все что написал врач есть в интернете в бесплатном доступе и с большей конкретикой
3. Эффективнее будет обратиться в ИИ, чем к этим «врачам», там тоже конкретики будет больше
При покупке подписки, написано «вам понравится или мы вернем деньги». МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ И ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОРИ НЕ СОБИРАЮТСЯ. Сутки долблю им на почту, сначала отвечали, сейчас просто ушли в игнор. Ну ничего, законы знаю, заявление на них будет написано.
22.03.2026
Котиев Руслан Даутович
Если про ваше кафе напишут плохой отзыв, в котором пожалуются на проигрыш зенита по телику, то это будет нормальный клиентский опыт. Даже если ваше кафе было в этот день закрыто)
Не сталкивайтесь с той компание!!!!!
Если звонки продолжаться придется ехать в офис и уже там с этими, бл, «специалистами» разбираться!