Name: Алекс Отель
Address: Санкт-Петербург, Россия
Rating: 4

18 филиалов в сети

356 оценок

«Алекс» — это группа отелей, специально созданных для влюбленных пар, которые проводят медовый месяц или отмечают важное событие, например, свадьбу или годовщину. Группа «ВКонтакте»: https://vk.com/club11406727.

Алекс

Туризм • Отель • Гостиница по часам •

4,0

•

1 оценка

• Круглосуточно

24 мин. • Гражданский проспект улица Даниила Хармса, 4, на углу дома, Санкт-Петербург
Алекс

Туризм • Мотель • Мини-гостиница • Отель •

2,0

•

1 оценка

• Круглосуточно

9 мин. • Фрунзенская Киевская улица, 22-24 лит А, Санкт-Петербург

Позвонить
Алекс

Туризм • Отель • Гостиница по часам •

5,0

•

1 оценка

• Круглосуточно

9 мин. • Площадь Восстания улица Жуковского, 7-9 лит Б, 3 этаж, Санкт-Петербург

Позвонить

Отзывы о сети Алекс Отель

Отель Алекс в Апраксином переулке

3.3

•

1 отзыв

Ирина

14 декабря 2023

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о проживании в Алекс Отеле на Фонтанке в Апраксином переулке... Решила сделать сюрприз своему любимому мужчине, а получилось полное разочарование! Начну с описания номера, уровень категории -"ЛЮКС" №10, цена 6000 руб. Маленькая комната, низкий потолок, кровать круглая с очень неудобным матрасом, постель (имитация шелка), которую никто и никогда не гладит... Мебель убитая, сыро и очень холодно! Пришлось просить обогреватели, чтобы не замерзнуть... В

Отель Алекс на метро Звёздная

3.8

•

2 отзыва

Алина Рахмангулина

3 марта 2023

Достоинства: Добрый день. Беспокоит вас, ваша клиентка. Хожу к вам уже 3-5 лет в студию на Звездной, по адресу: Студия на Звездной Адрес: ул. Пулковская д.8, к.3. +7 (812) 608-00-09 Опишу вам свою ситуацию: Я всегда записывалась в солярий по звонку или же в приложение вашем. Было все ок, замечательно. Запись моя была к примеру там 17:30-18:00. В этот свой промежуток я ходила на сеанс загара. Могла прийти в 17:40 и заходила в свою записанную кабинку. 02/03/2023 ,

в четверг: я примчалась в ваш солярий на Звездной. Время было 17:42, при этом я записалась предварительно в приложение, и там указан период с 17:30-18:00. Однако: я пришла , и девушка на ресепшене (она кстати у вас новенькая что ль? Не очень приятная, и общение с клиентами, именно контакта 0) мне говорит, что придётся подождать, там занято. Как такое может быть? Мое время занято. Я специально записывалась на свой промежуток времени. Я естественно, разозлилась и ушла. Ждать времени у меня нет, мне надо было до 18:00 сходить в солярий. При том, что когда я ей сказала, я буду писать жалобу вашему руководству, она мне просто сообщила сразу с легкостью: пишите. Дорогие мои руководители, данной студии загара "Алекс", я вот работаю также в сфере услуг, но такого отношения своим сотрудникам я не позволяю. Услуга должна быть оказано на 100%, если там было занято мое время, то можно мне было предложить альтернативу в мое записанное время, нет ваша сотрудница просто с легкостью сообщила мне, чтобы я писала жалобу, она меня не успокоила, не улыбнулась НЕЧЕГО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вот честно больше желания посещать вашу студию загара, у меня НЕТ! Важно вам это или нет, что вы потеряли клиента, но прям отрицательная реакция у меня после вчерашнего визита. У меня был приобретен у вас абонемент, я отходила не которое количество сеансов, можно вас попросить, пожалуйста сделать перерасчет, и направить мне денежные средства на банковскую карту. Мои данные: ФИО: Рахмангулова Алина Рамильевна Телефон: +7 931 383 39 77 Карта есть на Сбербанк и Тинькофф банке. Просьба вернуть мне деньги на банковскую карту по номеру телефона. И также большая просьба дать обратную связь! В противном случае, я жду до 06/03/2023г., если от вас не будет обратной связи , я буду писать заявление в Прокуратору г. СПб и также в антимонопольную службу. Мне будет это сделать с лёгкостью. Еще раз повторяю, люди, которые работают в сфере услуг, предоставляют услугу за денежные средства , должны «облизать» своего клиента. Образно выражаюсь. Также ваши девочки, которые были ранее, там такая стройная и чуть попухлее, очень были хорошие, всегда рады всегда помогали, всегда шли на встречу. Данная сотрудница, не должна работать с людьми. Я бы такую уволила. Спасибо за внимание, жду обратной связи!
Дата оказания услуги: 02/03/2023

Отель Алекс на метро Ладожская

3.9

•

1 отзыв

Анна Чечель

27 марта 2021

Достоинства: Не нашла
Недостатки: Снимали люкс (если так можно это назвать) на сутки в отеле на Косыгина стоимостью 6 000 руб. В номере спа ванная очень грязная, как и весь номер. Изначально не наливалась вода, пришла горничная с недовольным лицом, долго что-то крутила под ванной в пыли, предлагала нам починить все самим), в итоге приходила к нам два раза, так как все работало с переменным успехом. Затем, когда с помощью совместных усилий ванная была наполнена водой, мы не могли

Отель Алекс на Богатырском проспекте

•

4 отзыва

Елизавета

13 января 2020

Добрый день Уважаемое руководство отеля Алекс. Хотелось бы донести до Вас, как «замечательно» провели мое день рождения в отеле Алекс на Богатырском 11.01.2020г Забронировала номер «Свадебный люкс №2 с джакузи» за 4000 рублей. Время пребывания с 22-00 до 13-00. 1. Попросила по приезду разогреть нам сауну, ибо очень замерзли в парке – разумеется она была холодная. 2. В сауне отломана деревянная дощечка прямо на сидушке, что доставило нам дискомфорт

. Сомневаюсь что этого никто не виде, просто решили забить «болт». 3. Вода в джакузи не менялась по-моему лет 200, плюсом к этому, я просила не наполнять ванну к приезду, так как не доверяю чистоте (что правильно и сделала). В воде плавали коричневые «ошметки» без понятия чего…Попросила администратора и горничную слить воду и помыть джакузи, так как цветом она была желтого с коричневой водой, на что горничная сказал: «Ну это начальство нам не привозит фильтры». ИИИИ?? Я номер за 4000 снимаю для чего?? Узнавать Ваши косяки, которые не должен видеть гость? Также около 3 ночи джакузи включилось самостоятельно, разумеется нас разбудив и перепугав, администратор мне ответила, что: «У нас так всегда». ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Надеюсь я ничем не заболею после Вашей джакузи, иначе просто так я это точно не оставлю. 4. Покрывало на кровати это вообще я считаю ПОЗОР. Если б нам было б нечем заняться с мужем, мы бы насчитали, сколько в нем дырок, примерно 20-30 штук. Вопрос: куда смотрит персонал и уборщицы, или у Вас это нормально? Также обнаружили пятна непонятного происхождения на простыне, немедленно попросили перестелить. 5. От тюли и занавесок, простите, НЕСЛО табаком так, что даже для нас курящих это было невозможно неприятно!!! Если номер для курящих, стирать их хотя бы 2-3 раза в неделю!!! А желтый цвет и прелый запах говорит, что стирают как минимум раз в месяц! 6. Уборка номера, которая должна была быть произведена ДО нашего приезда, заняла еще около 2-ух часов уже от НАШЕГО времени,(напоминаю, что мы заехали в 22-00). Постоянно в номере находилась горничная, видимо ожидая пока наполнится вода, двери в номер соответственно были открыты. Было неловко находится в ее присутствии да и в обще в номере! Хотелось реально вернуть деньги, но так как идти уже было некуда и свой праздник я планировала давно, пришлось закрыть глаза на этот свинарник и постораться поднять настроение. 7. Администратор вообще «амеба», на все мои вопросы, почему такая грязь, мне лишь пожимали плечами и выдали книгу жалоб. СУПЕР! Разумеется ни извинений, ни каких-то комплиментов от отеля дабы сгладить ситуацию, н-и-ч-е-г-о мы не получили. Не получила ни одного положительного момента, считаю свой день рождение испорчен! Так как на фоне АБСОЛЮТНО не соответствия номера по цене и качеству, поссорились с мужем. Цена всего «этого» должна была быть не более 1500 рублей. Впечатление испорчено. По возможности буду рассказывать про Ваш отель (на богатырском), чтобы хорошие пары его не посещали. Ну и соответственно отзывы везде, так как эту ситуацию никто никак не разобрал, а значит для этого "отеля"- это норма.

Отель Алекс на проспекте Просвещения

•

4 отзыва

Ксения Леснянская

31 мая 2019

Была круглая годовщина нашей свадьбы, решили как-то романтично ее провести, чтобы дата стала особенной. Муж забронировал номер люкс на ночь, пообещал, что мне отельчик понравится:) И не ошибся - вполне достойный мини-отель, персонал адекватный, грубости или невнимательности к нам не было, шампанское презентовали в честь годовщины. Лепестки роз и прочее для молодоженов мы не захотели, не любим пафос:) Номер красивый, симпатичный интерьер в жемчужно-серых тонах, на романтику и релакс настраивает))

Отель Алекс на проспекте Просвещения

•

4 отзыва

анастасия

31 марта 2019

часто ходим в отель на дыбенко. не всегда все хорошо. на сайте заявлен кондиционер, тогда и указывайте ,что он работает только летом! один раз белье было с множеством пятен и волосами. Нам конечно его заменили,но даже не извинились . а 30 марта ситуация с бельем и волосами на нем повторилась! на ,что нам сказали ,что это наши волосы! но белье все равно поменяли и опять же даже не извинились. администратор только оправдывалась и то не лучшим образом ! Сначала мы спросили даже ,нет ли другого номера

Отель Алекс на проспекте Маршала Жукова

3.9

•

2 отзыва

Анна

5 июля 2018

Были с мужем в июле на Жукова, отмечали нашу годовщину! Муж решил сделать сюрприз, но сюрприз оказался не удачным, мягко сказать!! Номер оказался холодный, джакузи подтекала, подсветка в ванне не работала! Из украшений номера за 1200 руб.: дешевая бутафория в виде искусственных свечей, пару корзинок из искусственных цветов и искусственных лепестков на кровати!!! Хотя мужа, конечно же об этой порнографии не предупредили, при бронировании сказали, что все будет на высшем уровне! Муж конечно же о таком

Отель Алекс в Купчино

4.1

•

4 отзыва

Анонимный пользователь

20 января 2017

Очень хороший отель 😊мы супругой сегодня выехали были очень довольны обслуживанием.

Отель Алекс на Богатырском проспекте

•

4 отзыва

Анонимный пользователь

5 апреля 2016

Мое День Рождение стало таким незабываемым! Замечательное размещение ! В номере тепло , красиво и уютно! Мне очень понравилось. В номере предоставляются ( тапочки , халаты и другое ) ! Когда я пришел мой номер украсили. А джакузи просто мечта ! Столько пены было это что-то ! :) Еще раз спасибо ! По возможности всем буду советовать именно ваш отель !:)

Отель Алекс на метро Улица Дыбенко

3.7

•

3 отзыва

Мария Зотова

28 марта 2016

Два дня провела тут со своим парнем. Об отеле уже слышали много хорошего от друзей. Теперь сама подтверждаю, что тут классно. Очень красиво обставлен номер,красивое белье, везде чистота. А от джакузи вообще одни восторги. Порадовало вкусное шампанское, цветы в номере, фрукты.