Салон красоты Культ на проспекте Луначарского славится своим стильным интерьером и дружелюбной атмосферой. В этом месте работают опытные и креативные специалисты, готовые предложить разнообразные услуги — от стрижек и окрашивания до профессиональной косметологии и маникюра. Множество клиентов отмечают высокое качество работ, индивидуальный подход и внимательное отношение. Постоянные акции и бонусы позволяют сэкономить, а уютная обстановка и дружеская атмосфера делают посещение приятным и комфортным. Салон успешно сочетает новые технологии и классические методы, заботясь о каждом клиенте и его красоте.
Отзывы о салоне красоты Культ на проспекте Луначарского
Фото пользователей
Посоветовали косметолога Татьяну. Курс пилингов+биоревитализация. Чёрные точки ушли без механической чистки, кожа сияет!!!)) И ещё подобрали домашний уход. я очень довольна! Спасибо!
Я рискнула и записалась к ней.
Меня все устроило! Ее подход мне импонирует.
А главное не навязывает услуги. То, что мне не нужно, так и говорит — у вас нет показаний. Конечно приду еще.
Очень приятно, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон.
июль 2021
Юлия
Нам очень жаль, что вы остались разочарованы услугами нашего мастера.
Всегда готовы нести ответственность за свою работу. Подскажите, как с вами связаться?
Мастер оказался слегка глуховат, и не смотря на тыкание пальцем в конкретный оттенок и слова «хочу такой цвет» просто взял и…покрасил этим цветом русые волосы. Без осветления.
Разумеется, цвета не получилось даже близко.
Надо сказать, в салоне извинились и не взяли денег а так же дали промо-код, но настроение было испорчено и праздник тоже.
Далее снова стригли меня. Масте р работала грубо, было очень неприятно стричься, но подстригла отлично. Сообщила, что для эффекта «крупные перья» филировка совершенно не подходит, она истончает волосы. Я это запомнила.
Затем я снова привела подругу на покраску. В этот раз мы САМИ сообщили о том, что наверное нужно осветлить и тд… И пришли к мастеру по записи показать волосы (состояние), подобрать оттенок, и возможно перекрасить.
Мастер перекрасила неплохо, подруга довольна. Но не докрасила. Пришлось отдельно брать выходной и ехать на вторую точку на парнасе, чтобы докрасили. Разумеется, за отдельную оплату.
В процессе покраски просили информировать о цене. Проигнорировано.
Докраска тоже втрое дороже оказалась, чем было названо (1000+ р против 300—400)
И последняя моя стрижка.
Мастер применил филировку, и начал намазывать волосы пастой для укладки ДО того, как уточнил всё ли мы достригли.
Дома я увидела, что мне подстригли пол головы, сзади хвост не стригли — а я просила его сделать треугольной формы но сильно не укорачивать.
И на десерт хоть я и попала в скидочное время — скидку мне не сделали.
Решив обратиться в данную контору готовьте побольше денег, следите все ли скидки вам пробили и достригли ли вас с той стороны которую вы не видите в зеркало.
Ах да, чуть не забыла.
Салон отзвонился мне по отзыву и сказал что принято решение меня больше не обслуживать, раз они меня так не устроили :) Я считаю, это просто бест ин шоу! … – показать
Мы звонили Вам прежде всего, чтобы предложить вернуть Вам деньги за стрижку. Как Вы написали нам: «уладим недоразумения», вот мы и предложили вернуть Вам деньги, и лишь во вторую очередь – чтобы сообщить Вам, что предпочли бы в дальнейшем не иметь с Вами дел.
Я тщательно проанализировал историю посещений, и обнаружил, что Вы нам очень дорого обходитесь, а так как наше предприятие является коммерческим, я пришёл к выводу, что дешевле Вас потерять как клиента!
Из истории пос ещений:
1-й визит 29.03.2018 – Две Стрижки (результат положительный)
2-й визит 12.04.2018 – Окрашивание подруги в блонд с алюминиевым оттенком.
Из объяснительной мастера Сергея Кудрявцева: » исходя из состояния волос клиентки, я порекомендовал не осветлять волосы, т.к. на тот момент их нельзя было подвергать обесцвечиванию, а окрасить их красителем Elumen c эффектом восстановления. После окончания работ, клиентка была не удовлетворена оттенком, поэтому деньги за работу мы не взяли, а за материалы (Elumen 130 гр.) я заплатил в кассу из собственного кошелька»
Также, Вам был отправлен промокод на сумму 2000 руб., за предоставленное неудобство.
3-й визит (в кассовой программе не фигурирует) – Cтрижка Вас (грубо, но отлично)
4-й визит 26.08.2018 – Окрашивание подруги в алюминиевый оттенок, повторное.
Из объяснительной мастера Ольги Соболевой: «Я предупредила, что гарантированно довести до нужного оттенка за одно посещение – очень сложно, и предложила разбить окрашивание на 2 этапа, предупредив, что в завершающей фазе ей нужно буде заплатить только за материал»
При оплате был использован промокод т.е. Вы заплатили 5710 руб.
Визит 30.08.2018 – Тонирование подруги в алюминиевый оттенок.
Из объяснительной мастера Ольги Соболевой: » после тонирования Colorance, клиентка осталась довольна цветом. За работу я денег не брала, клиентка заплатила только за израсходованные материалы Colorance 50 грамм»
После этого, Вашей подругой даже был написан положительный отзыв на сайте нашей компании.
Фотоснимок описанной работы прилагается в конце моего ответа.
Визит 02.09.2018 – Стрижка Вас.
Из объяснительной мастера Ларисы Шерстук: «Меня попросили „хвост не трогать т.к. это – святое“, поэтому я к нему не прикасалась»
За стрижку Вы заплатили, как положено, с учетом всех скидок – всего 1074 руб. (в дальнейшем, в разговоре со мной, Вы сняли это обвинение с администратора)
Подробная история Ваших посещений в табличной форме: https://www.hairkult.ru/customer-feedback?r=814
Ничего личного, только бизнес!
С уважением,
Станислав.
P.S. Обязательно посещу Ваш магазин и поучусь у Вас работать!
Фотоснимок работы от 30.08.2018 – тонирование подруги в алюминиевый оттенок. … – показать
Стригусь и крашусь у Славиной Вероники. Результатом всегда довольна, быстро и качественно выполняет свою работу, предлагает напитки, увлечёт приятным разговором. Время в итоге пролетает незаметно;)
И не могу не оценить администратора Веронику! Улыбчивая, оптимистичная и приятная девушка! Всегда ухожу из салона с улыбкой!
Замечательный салон, советую всем.
Окружение в салоне завораживающее. Все так необычно и красиво, что даже глаз не оторвать. Хочется приходить еще и еще;) Вот только когда нам с дочерью прически делали, вдруг ребенок чей-то плакать начал, но девчонки быстро среагировали и прибавили музык у погромче, пока ребенка утишали. Но в общем все отлично! Теперь знаю куда идти чтобы хорошенько отдохнуть и сделать прическу на высшем уровне:))) … – показать
С уважением, администрация салона красоты «Культ»
Если приходишь не по записи, всегда предложат чай или кофе. Оригинальный интерьер. При этом цены весьма демократичны для салона такого уровня.
1) Удобное расположение салона, не надо ездить по дворам искать! Есть маленькая парковочка.
2)Уютно в самом салоне =) Дружелюбная атмосфера, очень вежливый персонал!
3)Ушел довольный, полное соответствие цена-качество!Теперь поподробнее если кому интересно =)Смотрю я сегодня в зеркало и понимаю, что пора бы уже постричься(пол года прошло с последней стрижки), НО… Но я,как и многие, очень переживаю за свою шевелюру приходя к незнакомому мастеру. Пошарив в интернете и остановившись на положительных отзывах салона «Культ», я набрался смелости и позвонил… Сразу же мне ответила администратор. Объяснив кое как на словах, что я хочу иметь на голове, девушка-администратор выслушав мои пожелания, записала меня к модельеру Веронике. И вы не поверите, в первые я ушел с новой стрижкой абсолютно счастливым! Вероника объединив мои картинки со смартфона, мои пожелания и свой опыт выдала в итоге то, что мне действительно было нужно!!!
Длинный отзыв получился…Проще надо было так: Молодые, модные, яркие, неформальные парни и девушки, вам в «Культ» к Веронике!!! Вот так. … – показать
Ольга
«Культ» создан дарить красоту, индивидуальность и стиль – так утверждают его создатели, и поэтому его сотрудники находят персональный, нежный подход к каждому клиенту и, преображая его внешний вид, улучшают мир вокруг.
Одной из особенностей салона является сохранение сплоченного коллектива, создание и поддержка атмосферы доверия между сотрудником и клиентом, а также внутри команды. Поэтому многие специалисты здесь работают практически с открытия. Это даёт клиентам уверенность, что найдя подходящего именно им специалиста, они смогут обращаться к ним долгие годы. А это дорогого стоит!
Перечень услуг салона не ограничивается стандартными парикмахерскими услугами и ногтевым сервисом. «Культ» постоянно расширяет перечень своих услуг, используя новейшие эффективные технологии, и сохраняет свой неповторимый стиль во всем.
«Культ» — возможно, самый необычный салон красоты Санкт-Петербурга. … – показать
Прошлой зимой пришла на депиляцию. Всю процедуру косметолог учила меня рожать детей. Утверждала, что у неё уже двое взрослых, и сейчас она мне расскажет, как надо. Убеждала меня в том, что мой муж меня непременно бросит, если я буду рожать сама, и уж тем более если буду кормить грудью. Не знаю, может быть она признанный специалист в этом деле, но лично я её совета о рода х и кормлении не просила, и уж тем более странно было слышать от чужой тёти, что мой муж меня бросит. Я уж не стала её разочаровывать и рассказывать, что ребёнок у меня давно уже есть, да и муж в наличии…
А ещё я два раза водила туда сына на стрижку. Подстригли хорошо оба раза. Но есть одно но. Мы пришли вовремя оба раза. Но нас не ждали, несмотря на предварительную запись. Первый раз мы прождали мастера 40 минут. Второй раз нам оказали особое уважение, и заставили ждать всего 30 минут. Спасибо, конечно, за оказанную честь, но мы больше не придём. … – показать
Просто у меня была похожая ситуация, я была подружкой невесты и мастер (не из Культа) сделала мне крайне неудачную укладку перед самой регистрацией. Но я настояла на том чтобы мне тут же все переделали в обратном случае я отказываюсь платить. После пары минут довольно напряженных переговоров мастер все-таки сдалась и сделала по новой в разы лучше!
Это я к тому что надо не злиться про себя молча а сразу высказывать свое отношение. Я не по наслышке знаю об отзы вчивости мастеров Культа и уверена, что если бы вы настояли на своем (без истерек конечно) а все бы на словах доходчиво объяснили ЧТО ВЫ ХОТИТЕ — то мастеру ничего не осталось бы как переделывать. В конце концов они отвечают за результат. … – показать
И мастер, вроде понравился.
Прихожу на кассу — называют цену. Я соображаю, что это без скидки. Уточняю у девушки — она говорит — со скидкой. Дает сдачу, и не дает чек. Я так обалдела, что даже разбираться не стала. никак не ожидала от салона такого класса.
Мастер хороший, а вот обслуживание… сами делайте вывод
Оксана настоящий талант, бездна фантазий!).
В салоне царит приятная атмосфера, отзывчивые администраторы.
Уникальный интерьер наполнен нестандартными решениями и мелочами,
Рекомендую и стилиста и салон!
Планирую регулярные встречи!
Спасибо)))))