На мой макбук эйр 2017 года попала вода. Перестал зажигаться экран. При этом звук включения был. Я обратилась в данную компанию 6.11. Мне починили ноутбук, дали гарантию 30 дней. Через несколько дней проблема проблема вернулась. Не горел…
На мой макбук эйр 2017 года попала вода. Перестал зажигаться экран. При этом звук включения был. Я обратилась в данную компанию 6.11.
Мне починили ноутбук, дали гарантию 30 дней.
Через несколько дней проблема проблема вернулась. Не горел экран, звук включения был, клавиатура зажигалась.
Я снова принесла ноутбук в сервис 14.11. Сказали, что до вечера сделают.
Вечером сказали, что сделают через 4 дня.
Через 4 дня сказали, что сделают в конце недели. В конце недели опять перенесли.
В итоге
Показать ещё
починить НЕ удалось.
Сказали, что вернут в том же состоянии, как я его отдала в ремонт.
Я добилась возврата ноутбука и денег за ремонт аж 30.11.
В итоге, я забрала ноутбук, а ЕГО ДОЛОМАЛИ. ЗВУКА ВКЛЮЧЕНИЯ НЕ БЫЛО, КЛАВИАТУРА НЕ ПОДСВЕЧИВАЛАСЬ, как до их «починки».
На мой звонок с этой претензией меня сначала «отправили»
звонить в рабочее время, а потом - обращаться в СУД. Наивно полагая, что клиент отступится и не будет заморачиваться.
Прошу для начала предоставить мне информацию о руководителе, для написания претензии на его имя, после чего, если она не будет удовлетворена, я подам исковое заявление в суд.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться и подобное проблемой, как у меня точно.