Согласна с Варварой и Аленой, были несколько раз, спрашивают все ли собрались, пришли за 10 минут, не пустили, стояли в мороз, обслуживание ужасное, караоке настраивали по телефону, они даже придти не могут, больше туда никогда не пойдём
Елизавета была в апреле хозяйка отеля Нина очень доброжелательный человек кругом чистота порядок тишина желаю процветания отель всем рекомендую курить в отеленельзя
24 апреля 2025
Все отлично чистота порядок рекомендую не курите в номерах
Прекрасный отель на самом жд вокзале, приветливый и доброжелательный персонал. Отличный уютный номер и домашняя атмосфера. Удобно и отлично за свою цену
Можно хорошо провести время в этом отеле, был с семьей - обслуживание на высоте, кухня просто класс.
С детьми самое то, для них есть игровые, как на улице так и внутри.
Отмечали юбилей моего папы в этом отеле, приняли нас очень хорошо, обслужили тоже великолепно.
Скажу что сервис обслуживания на высшем уровне, причем это не наиграно, а действительно персонал воспитанный.
Кухня понравилась - поварам большой привет и спасибо.
Отлично провели здесь время, родителям такой подарок от детей (нас) очень понравился.
С мужем вот хотим посетить на следующих выходных, надеемся на наличие мест.
Нам все понравилось, были на свадьбе у наших друзей, отметили так сказать на ура.
В отеле есть все необходимое для комфортного времяпрепровождения.
Понравилось обслуживание, официантки вежливые, блюда не приходилось долго ждать.
Сам отель на 5 звезд, номера чистые, просторные - были два дня все убиралось и мылось, постельное белье менялось.
Завтрак понравился))) Теперь думаем уже о своей свадьбе, возможно в Раю.
Отличный отель с чистыми номерами, большим рестораном и вежливым обслуживанием.
Больше всего понравилась кухня, блюда очень вкусные - подаются они быстро, не приходится ждать долго.
Четкий отель с четкой кухней и четкими номерами. обслуживанием остался доволен приезжал с другом на отдых, девочки которые работают очень симпатичные!)
Кухня вкусная ничего плохого о ней сказать не могу, шашлык просто класс!!
Номер в котором мы жили нам понравился.
Полюбому вернемся сюда еще.
Великолепно
· Арт дизайн отеля потрясает, входишь в отель как в портал. Из серой улицы, в шикарно декорированный отель в историческом стиле, знамена времен войны 1812 года, картины, барельефы, бюсты Кутузова. Персонал очень дружелюбен, а завтраки вкуснейшие!
Симпатия к Премьер-Отелю возникла еще на стадии переписки, когда я узнавала условия размещения, чтобы выбрать Отель для отдыха в Смоленске. Меня очень удивил доброжелательный тон, которым был окрашен наш диалог. Премьер-Отель готов пойти навстречу всем желающим позднего въезда и подождать Вас, даже если Вы придете за несколько часов до окончания забронированных суток, здесь не настаивают на предоплате, а по прибытию Вы можете заплатить как картой, так и наличными. Здесь постоянно звучат фразы "как
Показать ещё
Вам удобно", "все для Вашего комфорта". Если в Вашем номере Вас что-то не устраивает, Вам с радостью помогут решить все проблемы, или предоставить замену при наличии свободных номеров. Ни одна наша просьба не осталась без ответа. Персонал очень ответственен и пунктуален. Интерьер Отеля весьма уютный. На первом этаже стоит в свободном доступе графин с водой, куда Вы можете положить при желании дольку лимона, чтобы освежиться. Картины, мраморные лестницы, скульптуры, камин - все создает атмосферу праздника, даже в обычный будний день. Завтраки шикарные: сытные и плотные, можно выбрать 2 горячих блюда по меню, все остальное неограниченное количество подходов - наесться можно до самого вечера. Сотрудники на ресепшн встречают и провожают до двери номера, заходят вместе с Вами внутрь и рассказывают обо всех удобствах, которые в Вашем полном распоряжении на время пребывания, а по отъезду, также вежливо прощаются, говорят добрые слова. Премьер-Отель - то место, куда хочется вернуться еще не один раз!
Отмечали с мужем нашу очередную годовщину. Каждый год проводим этот вечер в ресторане, не повторяемся, всегда подбираюсь интересный ресторан. В этом году нашла новинку- Рай. Не разочаровались, более того - в восторге! Прекрасное место! Кухня просто фантастика! Вкусно и оригинальная подача и оформление блюд.
В отеле очень уютно и чисто. Все детали интерьера продуманы до мелочей, очень удобная кровать.
Бассейн утром - без комментариев! Без хлорки! Патрисия Касс...
Есть чем заняться детям- и спортзал
Показать ещё
, и детская комната, и каток и т.д.
Есть второй ресторан - русская кухня. Печь, треск дров, запах счастья... просто супер!
Персонал вне всяких похвал! Мы провели свой семейный праздник в самом лучшем уголке нашей области!!!
Спасибо сотрудникам отеля за наиприятнейший вечер!
Рекомендуем всем, кто хочет приятно провести время вне домашней бытовухи!