Группа компаний Инрос на Молодёжной улице
Телефон
+7 (846) 274-93-...
— показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг
Дозвонились?
Адрес
Самара, Молодёжная, 8Б, 1 этаж
- Вы владелец?
Другие строительные компании поблизости
Отзывы о группе компаний Инрос на Молодёжной улице
Сортировать по:
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
5,0Алексей28 ноября 2020 в 21:15Достоинства:Всё сделано в указанные сроки и качественно!!!Недостатки:Нет!!!
-
5,0Эдик7 сентября 2020 в 17:27Комментарий:В этой компании я заменил и себе и маме все окна на металлопластик и подоконники еще осенью прошлого года. Отметил, что стало намного теплее в квартире. Механизмы работают отлично по сей день, не заедают, не скрипят, фурнитура хорошего качества. Сейчас позвонил им опять, хочу утеплить балкон, пока еще лето. менеджер Елена грамотно общается и консультирует.
-
5,0Мария23 августа 2020 в 14:47Достоинства:Отличное качество и оригинальные дизайнерские решения – то, за что нам приглянулись окна и двери этой компании.Недостатки:Нареканий нет, все как и договорились изначально. Приятно, когда держат во всем свое слово!Комментарий:Это круто, когда есть такое сочетание, спокоен за качество материалов, креплений и монтажа, при этом можно обыграть компоновку и отделку так, что салон будет выглядеть на 5+.
-
17 августа 2020 в 16:01Достоинства:Их нет уже на начальном этапе.Недостатки:Заказали замере окна от компании ИнРОС. Весь день прождали, никто не приехал. Позвонила по телефону 233-60-26 по котором делала заказ. Мне сказали, а вы не записаны, странно. Никаких извинений им абсолютно пофиг. Такое халатное отношение к клиентам недопустимо. Желание у них заказывать никакого нет.Комментарий:Организация отвратительная. Крайне не рекомендую.Дата оказания услуги:Заказывали замер окна 14.08, должны были приехать 17.08Описание специалиста:Разговаривала с девушкой по телефону
-
5,016 июня 2020 в 11:42Комментарий:Заказывал здесь межкомнатные пластиковые двери. Результатом очень доволен. Во-первых, очень понравилась возможность подбора цвета, в связи с чем двери вписались в общий дизайн квартиры как родные, ну и скорость установки очень порадовала.
-
5,0Олег23 апреля 2020 в 14:32Рад, что доверил ИнРос утепления квартиры. Замеры произвели, выставили расчет и запустили в работу. Я в восторге от застекленного балкона вот уже 2 года. У меня стоят двухкамерные стеклопакеты, снаружи я заказал профильную отделку, расположение дома такое, что на балконе всегда холодно. Теперь у меня там рабочая зона. Монтажникам респект!
-
5,0Нина Фоменко10 апреля 2020 в 14:11ИнРОС сделали качественную замену окон маме, а в моей квартире установили жалюзи. Замеры делают точные, расчет стоимости можно прикинуть самостоятельно на сайте. Дизайнер помог маме подобрать темный оттенок оконных рам,под основной цвет комнаты
-
5,09 апреля 2020 в 14:49ИнРОС сделали качественную замену окон маме, а в моей квартире установили жалюзи. Замеры делают точные, расчет стоимости можно прикинуть самостоятельно на сайте. Дизайнер помог маме подобрать темный оттенок оконных рам,под основной цвет комнаты
-
5,0Виктор Реутов8 апреля 2020 в 17:08Ответственные ребята. Профиля качественные и,да сами окна тоже, что для меня было важно. В сроки уложились, а это было немаловажно, т.к. ставили окна перед холодами. Цена соответствует качеству. Монтажники тоже нормально сработали. Остался всем доволен.
-
Олег5 апреля 2020 в 17:29Уже неделю как установили мне окна. Всегда стояли деревянные окна, пришло время менять,решил попробовать и установить пластик. Действительно, они более герметичные, мне помогли подобрать качественный и надежный профиль. Очень быстро изготовили, после замера всего несколько дней ждал. Механизм открывания окон очень удобный, после деревянных вообще восторг!
-
5,02 апреля 2020 в 18:30Сотрудничать с Инрос комфортно – консультации профессиональные, никаких сложностей с оплатой, сразу после замера мне назвали финальную сумму. Поставили окно в кухне, понаблюдаем за этим профилем, а весной еще в детской сменим. Пока окно радует, аккуратное, герметичное.
-
5,0Лиза Денисенко1 апреля 2020 в 16:16С покупкой и установкой окон в квартиру проблем небыло никаких. В компании Инрос толковые менеджеры, все замеры сняли правильно, мы договорились на выходной день и в субботу нам заменили все окна на новые. Монтаж качественный, с окон не дует, открываются плавно, шум с улицы приглушают.
-
5,0инга петрова31 марта 2020 в 13:01Не могу не поделиться с вами своей радостью!!! у меня новый красивый балкон. А все благодаря компании Инрос. Ребята справились с задачей быстро и качественно.Спасибо вам)
-
5,0Карим Вахов29 марта 2020 в 5:28уф, помню как искал где бы побыстрее купить окна пластиковые. холода шли, а у всех или рук не хватает или срок выполнения очень долгий, заказал тут и остался доволен и что самое главное в тепле. оперативно все сделали и замеры и установку, хотя ребята, как понял с разговора как раз в запаре были, и сделали хоть и в спешке но качественно, подоконники вообще железо
-
5,0Алексей24 марта 2020 в 21:24Сотрудничать с Инрос комфортно – консультации профессиональные, никаких сложностей с оплатой, сразу после замера мне назвали финальную сумму. Поставили окно в кухне, понаблюдаем за этим профилем, а весной еще в детской сменим. Пока окно радует, аккуратное, герметичное
-
5,0Ирина Безрукова21 марта 2020 в 20:29Не могу не поделиться с вами своей радостью!!! у меня новый красивый балкон. А все благодаря компании Инрос. Ребята справились с задачей быстро и качественно.Спасибо вам)
-
5,0vovа19 марта 2020 в 16:48Устанавливали нам в офис межкомнатные двери.Честно..относились скептически,так как думали что будет очень слышно друг-друга через перегородки,но оказалось что нет..практически не слышно,что не может не радовать)
-
Катя16 марта 2020 в 20:07Недавно в офисе был ремонт и установили перегородки с дверями металопластиковые. Сначала мы как сотрудники были шокированы, думали что будем друг друга слышать, но оказалось, что в этих перегородках хорошая шумоизоляция. Ощущение, что ты находишься в отдельном кабинете, никто никому во время работы не мешает. Двери закрываются хорошо, все работает исправно
-
5,0Сергей24 февраля 2020 в 14:14, отредактирован 25 февраля 2020 в 10:22Заказывал остекление балкона в подарок родителям, т.к зимой у них достаточно прохладно из-за не остекленных балконов.
Кампанию для остекления искал в интернете долго и вдумчиво, выбор пал на Инрос. Выбор делал в основном основываясь на срок работы кампании и отзывы клиентов.
С выбором кампании не ошибся, работа проделана качественно, быстро и без всякой нервотрепки в плане пунктуальности рабочих. Родители очень довольны! Спасибо! -
Елена10 октября 2019 в 10:0008.10 компания ИнРОС производила у меня замер. Инженер просто
молодец.Все доступно и понятно объяснил. Показал готовые работы на
планшете и помог с выбором профиля.
Ново-Садовая 155—217 -
5,0Татьяна22 мая 2019 в 15:12, отредактирован 22 мая 2019 в 18:10Хочу поблагодарить компанию инрос.
Понравилось абсолютно все.Уже неоднократно заказываем у вас окна и всегда все на высшем уровне. Рекомендуем и будем рекомендовать дальше.
Заказчик с адреса Ново-Садовая 34.
Еще раз больше вам спасибо!!! -
5,0Александра22 мая 2019 в 15:04, отредактирован 22 мая 2019 в 18:09Хочу сказать спасибо компании ГК Инрос за то, что они помогли мне определиться с выбором подходящих окон.Люди в этой компании достаточно пунктуальные (не срывали назначенных сроков и приезжали вовремя)В общем…я всем остался доволен. Побольше бы такого профессионализма. Спасибо ребятам.
Воронежская 226 -
5,0Ангелина3 мая 2019 в 12:59Воспользовавшись услугами компании Инрос, мы остались весьма и весьма довольны. Работа менеджера, замерщика, мастеров по установке была выполнена на высоком уровне, а также в значительно короткие сроки. Спасибо от клиентов по адресу Кирова 130!!!
-
Ирина26 апреля 2019 в 8:14Молодцы!!! Спасибо Вам за отличную работу! Балкон сделали быстро(на Красных Коммунаров 14),качественно! Мы очень довольны! Рекомендуем! Лучшее качество по городу.Спасибо!
-
Ислам1 февраля 2019 в 11:52Просто шикарная работа,жена обратилась по поводу установки окон. Ребята сработали безупречно, побольше бы таких. Спасибо большое, успехов вам и всего самого наилучшего! Всем. рекомендую обращаться в эту компанию.
Мориса Тореза 123 -
Виктор29 января 2019 в 10:49Здраствуйте, Имел опыт с инрос. В декабре прислал на расчет окна по моим размерам в коттедж в Царевщине, цена устроила на 100%, офомил заказ на 22 окна, обещали установить до нового года, все сделали вовремя, качествено и в срок. Спасибо, комплектация окна высокого качество и монтаж соответствено. Если встал выбор где заказывать, рекомендую инрос.
-
Костя24 января 2019 в 12:34Я уже являюсь постоянным клиентом этой фирмы. Несколько раз заказывал остекление разных квартир, так уж получилось… Очень доволен, ни разу не подвели, все обязательства выполняют качественно и в срок! Всегда и всем рекомендую!
-
5,0людмила18 октября 2018 в 9:26Обратились в компанию по рекомендации знакомых. Остались довольны и качеством обслуживания, и качеством выполненной работы и ценой.
-
5,0Август Васильевич15 октября 2018 в 14:23, отредактирован 15 октября 2018 в 20:06Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность организации ИнРос за проделанную работу, очень доволен обслуживанием персонала и товаром, всё очень быстро и качественно сделано. Могу смело рекомендовать всем знакомым ИнРос.
Стара Загора 120 -
5,0Прокофья15 октября 2018 в 14:00, отредактирован 15 октября 2018 в 20:06Добрый день, недавно заказывали с мужем окна в данной организации ИнРос. Сделали всё наилучшим образом, также хочется высказать несколько слов о работниках ИнРоса: все очень хорошо выполнили свою работу, нам помогли определиться с выбором окон, подсказали, что лучше подойдёт, очень качественно установили. Теперь всем могу порекомендовать ИнРос, обязательно обратимся в эту организацию ещё раз.
Стромиловские дачи -
Наташа15 октября 2018 в 13:27, отредактирован 15 октября 2018 в 19:19Созвонились с офисом и вызвали замерщика. Попросили прислать толкового компетентного человека, который поможет мне определиться с выбором серии. Заменщик приехал на следующий день. Работал он быстро, оценил масштабы, проконсультировался, подсказал оптимальную конструкцию. Вскоре приехали монтажники. Работали быстро, слаженно. Мы остались довольны качественной работой и уверены, что в следующий раз сможем обратиться к компании за помощью.
Ново-Садовая 194 -
5,015 октября 2018 в 12:51Мы долго думали в какую фирму обратиться чтобы сделать балкон под ключ спрашивали у знакомых куда лучше обратиться нам посоветовали компанию инрос на следующий день по звонили на обслуживала оператор Елена ей огромное спасибо что нам все объяснила на следующий день пришел замерщик тоже еще объяснил остальной процесс работы проходил во время и качественно.Огромное спасибо компании инрос за хорошую работу!!!
-
5,0Наталья15 октября 2018 в 12:35, отредактирован 15 октября 2018 в 19:39Решила застеклить балкон, посоветовали ИнРос. Сотрудники очень вежливые, сразу проконсультировали по ценам, оплате, доставке, установке. Окна отличные, цена соответствует качеству. Сразу преобразился внешний вид балкона, стало тепло и уютно.
Пр.Кирова 343 -
4,015 октября 2018 в 12:01, отредактирован 15 октября 2018 в 19:25Мы с женой решили заменить балконный блок. Обратились в компанию Инрос. Замерщик приехал, померил, оформил и в кратчайшие сроки приехали монтажники. Работа слаженная, аккуратная, все сделано срок в срок.
Спасибо Инрос. Работой довольны!
Гая 9 -
4,015 октября 2018 в 11:34, отредактирован 15 октября 2018 в 19:25Мы много думали над тем, в какую фирму обратиться. Искали разные фирмы, консультировались, спрашивали у знакомых. Нам посоветовали компанию Инрос.
Менеджер подробно обьяснил нам, проконсультировал, посоветовал.
На следующей день к нам приехал замерщик, замерил, объяснил, посоветовал.
Вся работа проходила качественно, быстро, аккуратно, все по срокам.
Рекомендую компания Инрос.
Димитрова 53 -
5,015 октября 2018 в 11:22Компания работает на качество.Менеджер помогает с любым вопросом.Все сделали аккуратно.Цена и качество соответствуют.Ставил окно и балконный блок по адресу Алма-Атинская 108б.
-
5,015 октября 2018 в 11:13, отредактирован 15 октября 2018 в 19:19Добрый день!
Ставил окна в компании ИнРос по адресу 22 Партсъезда 186. Посоветовали знакомые обратиться именно в эту компанию.
Сначала записали на замер, после замера сразу же на дому озвучили стоимость.Через 3 дня все привезли и сделали, очень быстро и качественно.Огромное спасибо! -
5,0Вячеслав2 октября 2018 в 14:46, отредактирован 2 октября 2018 в 20:21Хочу выразить огромную благодарность ГК ИнРос!Долго выбирал компанию,остановился на ИнРосе и не пожалел.Профессионалы своего дела.Все сделали быстро и качественно.Советую всем!
Пр-кт Кирова 143 -
Светлана18 сентября 2018 в 9:23Несмотря на огромный выбор фирм по установке окон, я выбрала именно компанию «ИнРос» и осталась очень довольна. Мне очень понравилось превосходное качество окон, высокий уровень сервиса обслуживания, особенно понравилась оперативность, качество окон и аккуратность монтажа.. В итоге в доме стало тепло, тихо и красиво. Желаю компании «ИнРос» удачи в работе, процветания и много клиентов.
-
Антон12 сентября 2018 в 15:07Очень доволен работой менеджера, монтажников и инженера, все слажено и быстро. Отработали профессионально. Обращался по рекомендации. Теперь и я буду рекомендовать.
Водников 22/4 -
100081727 августа 2018 в 12:51, отредактирован 27 августа 2018 в 15:41Компанию ИнРос мне порекомендовал знакомый. Сказал, что у него балкон стоит уже пару лет и за это время никаких нареканий не возникло. Меня устроила цена монтажа конструкций и сроки выполнения работ. В установленный срок приехали монтажники, очень качественно установили балкон. Выполненную работу оцениваю на «отлично».
Вашу компанию я уже порекомендовал всем своим знакомым. -
Сергей6 августа 2018 в 13:37«Мы когда решили привести свой балкон в порядок, обратились в компанию ИнРос на Молодежной 8б.
Нам нужна была отделка балкона под ключ, так как балкон был в печальном состоянии…
У компании привлекательные цены, да ещё и скидки есть.
Лично мы с женой остались довольны. -
Суворова С.Г.1 августа 2018 в 13:25Спешу выразить искреннюю благодарность надежной и проверенной компании «ИнРос». Прекрасно продумана и отработана система от принятия заказ до выполнения монтажных работ. Благодаря опытным менеджерам договор можно заключить на дому, не приезжая в офис. Это очень удобно. Огромная благодарность менеджеру Ольге, которая дала профессиональную консультацию по выбору наилучших вариантов выполнения нашего заказа, смогла произвести очень точные замеры сложного не типового окна П-образной формы и заключил … – показать
-
Анонимный пользователь26 июля 2018 в 15:54Ужасная компания!обманывает людей своими скидками, обещают одну цену,в итоге по заключению договора цена становится совсем другой, ((.На звонки не отвечают, менеджеры игнорируют
-
2,0Александр28 мая 2018 в 17:46Качество работ на троечку. Много халтуры и дефектов!!!!
-
5,0Елена Петровна21 мая 2018 в 12:44, отредактирован 21 мая 2018 в 13:55Всем рекомендую инрос. Мы заказывали остекление загородного дома. У них качественные, добротные конструкции, высокий уровень сервиса.
ИнРос работает для людей, спасибо Вам. -
5,0Неля.17 мая 2018 в 11:49Только дошли руки написать отзыв.Очень приятно поразила работа всех сотрудников этой организации. Ставили 19.02.2018 сразу 3 окна в квартире на проспекте Ленина 10. Сроки были сжаты, мы живем в г. Фрязино, но к нам отнеслись очень внимательно, учли наши пожелания и оперативно решили наши вопросы! И предварительный заказ и замер на месте и доставка и установка — везде люди знающие свою работу. Достойная работа отличных профессионалов.
-
5,0Михаил Ефремович23 марта 2018 в 16:40Все отзывы читаю это правд. Я заказывал раздвижную перегородку ни чего плохого о них сказать не могу. Работа очень качественная.
-
5,0Елена23 марта 2018 в 16:05Хочу поделится своими эмоциями по работе инрос. заказала у них замену всех окон в квартире и ремонту балкона. Меня удивило слаженность и ответственность их работ. Подарили супер сушилки Лиана называется, и линолеум. все в срок, мусор за собой вынесли, заранее согласовывали со мной доставки и визиты сотрудников по работы. Я очень довольна, налюбоваться не могу. Всем рекомендую.
-
1,0Елена27 февраля 2018 в 11:00Обманьщики, завышают цены пенсионерам, просто дурят стариков! Бессовестные люди!
Специалисты группы компаний Инрос на Молодёжной улице
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
17 октября мне сообщили, что дверь на балкон запустили в производство, сроков никто не обозначил. Через 2 недели я пытаюсь дозвониться, чтобы узнать сроки, никто не отвечает. Пришлось писать в телеграм, где мне сказали, что все будет готово в период с 13.11—18.11. То есть месяц на изготовление обычной стандартной балконной двери. 14.11 я звоню на линию, чтобы узнать как идут дела. В итоге мне сообщают, что оказывается, что сроки переносятся. На вопрос «Почему меня никто не проинформировал?» Мне сообщили что «Логисты должны были позвонить», но никто, конечно же, не позвонил. После того, как я захотела оставить жалобу, девушка сразу сообщила, что «возьмёт под свой контроль» и позвонит 22.11. Ждём, позвонят ли мне хотя бы на этот раз, но после всего этого, я уже сомневаюсь, что сроки снова не перенесут и мне вообще позвонят
Не рекомендую данную компанию. Цены завышены и качества обслуживания при этом на нуле
Октябрь 2023
-
5 сентября
Светлана
Далее общение проводилось через call-центр и менеджера. Так же хотелось отметить высокое качество обслуживания клиентов: нет бесконечного ожидания, на все вопросы отвечают, а если ответа нет в моменте — обязательно перезванивают.
Сроки были соблюдены четко: какие даты озвучили изначально, в такие все и привезли/установили. Ребята из службы доставки молодцы, привезли все в срок,подсказали некоторые моменты по приему окон, так как для нас это был первый опыт.
Но мало заказать окна, необходимо чтобы их качественно установили. В этом вопросе тоже несомненно все на 5+.
Работы проводил монтажник Сергей. Так же отмечу высокий уровень профессионализма И доброжелательное отношение к клиенту.
На все вопросы отвечали, что не понятно разъяснили. После работы весь мусор убрали.
На этом общение с компанией не заканчивается. Через какое то время звонят, чтобы узнать, все ли в порядке, все ли понравилось.
Еще раз спасибо команде профессионалов Инрос. В следующий раз только к вам!
Адрес: г. Самара, ул. Магнитогорская, д.5.
28 ооктября 2020
Инженер-замерщик
завтра будет доставка.День и зарплата за день потерена.На следующий день доставили. Молодцы монтажники парни приехали в восемь вечера установили окно.Москитную сетку поставить не смогли сказали нет отверстий в раме.Через 4 дня приехал инженер просверлил 4 отверстия в центре рамы поставил москитку по краям щели не то что бы комары и мухи пролезут а таракан пролетит. Я ему сказал что так не пойдет,он сфоткал и сказал что переделают.Жду почти три месяца,периодически звоню в инрос там обещают сегодня все узнаем и вам перезвоним но не было не одного перезвона. Наверное ждут когда мне надоест и я перестану им звонить.Не платите им пока не закончат после оплаты вы им НЕ НУЖНЫ.
ЛЕТО 2020
МЕНЕДЖЕР АЛИНА
Неделю ждала когда приедут монтажники устанавливать само окно. Думаю, не стоит вдаваться в подробности о том что приходится уходить с работы, откладывать все дела и ждать целыми днями приезда работников и жить в квартире подготовленной для ремонтных работ… так как они каждый день говорят что 100% приедут
Разговор с директором, со всеми менеджерами и операторами тоже никаких результатов не даёт. После монтажа ситуация повторяется и с работниками по ремонту откосов. Так что, если у вас есть желание несколько недель ждать когда же наконец компания выполнит свои условия договора — непременно обращайтесь именно в ИнРос.
Рекомендую не оплачивать полностью, так как можно хоть как-то повлиять и компенсировать свои неудобства
29.09.2020
Менеджер Юлия
13 июля 2020 г
Разные были
Долго выбирала компанию и не зря свой выбор остановила именно на этой компании. Давно на рынке, делают качественно, дорожат своей репутацией.
Качество работы на уровне. Я доволен.
Долго выбирал между различными организациями, обзвонил 5 которые занимаются остеклением в городе Самара.
Свой выбор остановил на Инрос, офис продаж Молодежная 8б.
Почему вы спросите Инрос?
Потому, как организация с многолетним опытом работы, профессионалы, сотрудник отдела продаж по началу очень доброжелательная менеджер, дополнительно мне сделади скидку, пусть небольшую, но приятно, оплатил 125 000.
На вопрос, если после демонтажа и повторного замера р азмеры будут отличаться, мне было сказано, не переживайте, + — на цену влиять не будут.
Работа по остеклению предстояла не из легких, требовался демонтаж старой алюминиевой конструкции с демонтажем кирпичной кладки и установкой новой конструкции.
Меня заверили, что вам переживать не стоит, мы профессионалы и качество для нас на первом месте!
Замер производился предварительный до демонтажа старой конструкции, и после повторный.
Замеры изначально у меня, как у простого человека вызвали большие вопросы.
Приехав в офис продаж и задав их, менеджер по имени Елена мне ответила, что размеры не изменились и ничего она пересчитывать не будет, так как считает компьютер и вообще, мне сделали максимальную скидку.
Но я ответил, за скидку спасибо, но для меня важно в первую очередь качество!
На втором месте уже сроки, так как запланировали дату на выход отделочников для ремонта помещения.
Услышав такой ответ, мне как клиенту было крайне неприятно, было видно, что как клиент оплативший 100% наличными, уже не интересен.
Я попросил встречи с руководителем, меня отвели к администратору по имени Алена.
Изложв суть проблемы, что размеры конструкции должны быть иными, т.е. больше чем заявлено, администратор заверила меня, что Ваши переживания напрасны, мы с многолетним опытом работы, мы профессионалы и качество для нас прежде всего, что все еще раз обсудят и свяжутся со мной.
Дождавшись звонка мне было сказано, что все размеры верны, пенный шов будет не более 2 см.
Доверившись я ждал для доставки и монтажа конструкции.
30 января 2020 года привезли конструкции, 31 января начался монтаж.
Бригада состояла из двух человек.
Мне было сказано, что монтаж не из легких и будет выполняться 2 дня, включая субботу 1 февраля.
В первый день были выставлены окна, больше не успели, уже стемнело.
1 февраля утром я приехал в квартиру, что я увидев не описать словами, у меня не было слов.
Местами, место под пенный шов внизу от донного профиля до кладки доходило до 70 мм, сверху до 40 мм.
Все рамы былы просто выставлены, без заполнения пеной.
На вопрос почему так, мне сообшили, связывайтесть с админимтратором, сегодня суббота и рабочий день с 9 до 15.
Позвонив администратору и изложив проблему, было принято решение об остановке работ до понелельника 3 февраля, что все решим быстро и оперативно.
Была суббота 1 февраля, шел дождь со снегом, стеклопакеты не установив работы были приостановлены.
Лоджия осталась открыта, все осадки попадали внутрь помещения.
На полу вода, этажем ниже соседи которые совсем недавно сделади ремонт.
Не начав ремонт и чтобы не испортить отношения с соседями, мы начали собирать воду в ведра, и так 2 дня.
В понедельник 3 февраля мне позвонил мастер по замеру и попросил о встрече.
На месте он пояснил, что конфигурация сложная, всего не учтешь, да и мерили то вместе, вы же видели.
Выслушав его я позвонил адмиристратору в офис и сообщил, что такое исполнение меня не устраивает, и попросил переделать конструкции ПО РАЗМЕРУ, либо исправить добавив доборный профиль сверху и компенмировав мне причиненные неудобства.
Далее мне сообщили, сегодня уже вопрос не решится, ао вторник 4 февряля все решим, скорбим, сочувствуем, все решим.
4 феврамя мне снова позвонил мастер по замеру и опятт попросил о встрече.
Встретившись с ним и начальником службы монтажа мне было предложено залить нижнюю часть бетоном, тем самым все будет ооочень красиво.
Обозначив им, что не для того демонтировалась часть кладки, чтобы залить все бетоном или запенить все пеной, что для меня ВАЖНО световая пропусная часть.
В этот же день я снова, уже в 5й раз подьехал в офис, где мне было предложено написать претензию.
Написав претензию и потеряв кучу времени я опять стал ждать ответ.
5 февраля после нескольких переписок с администратором и звонков, мне было сказано, что ответ на претензию готов и будет направлен почтой России вам по адресу.
Я попросил ответ на руки, мне было отказано, ждите, все придет оочень быстро. Руководителя в офисе не найти, и не понятно, как можно руководить и не появляться в офисе. На вопрос, когда будет руководитель, у администратора заученная фраза, что нам не докладывают и приезжать в офис не обязательно.
На сегодняшний день у меня ни окон, ни денег, и куча воды))
Можете смеяться, можете думать что угодно, но эта ситуация произошла именно со мной и это реальный отзыв.
С середины января до настоящего времени вопрос так и тянется. … – показать
К сожалению Выше указанный клиент вводит всех читателей в заблуждение. Официально сообщаем, что данный клиент Саитов Р. подал на компанию ИнРОС в суд.
9.07.2020 было последние судебное заседание и компания ИнРОС полностью выиграла это дело и доказала свою правоту. Иск Саитова Р. остался не удовлетворённым. Компания ИнРОС готовит встречный иск за клевету в отношении компании, а так же будем просить компенсацию всех судебных расходов.
Благодарим Вас, что Вы понимаете, что ИнРОС — известная и стабильная компания с хорошей репутацией.
Тем не менее, просим Вас не искажать существующие факты. Вы произвели заказ на остекление эркерной лоджии (самой сложной конструкции в изготовлении и в монтаже), длиной 12 метров, с демонтажем алюминиевых конструкций и ряда кирпичей, и это всё на 16-ом этаже. Просим заметить, что дополнительная доработка проема в наши услуги (по договору) не входит.
Конструкцию мы устанавл иваем по уровню, и зазоры зависят от ровности кладки существующего парапета. Исходя из этих данных, ширина монтажного шва может различаться. В вашем случае зазоры от 1 см до 4 см и в 15% всей длины лоджии (на участке 1,7 м из ваших 12 метров) зазор составил 7см, так, как в этой части кирпичная кладка занижена — это дефект от застройщика (этот дефект очень легко исправляется, но Вы почему то не хотите этого сделать). Вы видели этот дефект и никаких мероприятий по его устранению не приняли и сейчас пытаетесь обвинить ИнРОС в своём недосмотре и убедить нас, что это мы должны Вам снять ещё один ряд кирпичей, и привезти Вам новую конструкцию, и всё это, конечно, за счёт компании ИнРОС, хотя логичнее доложить несколько кирпичей на парапете и скрыть дефект застройщика, что мы с удовольствием и готовы для Вас сделать.
Нашей вины нет в том, что теперь Вы хотите снять ещё один ряд кирпичей и пытаетесь ИнРОС обвинить в смене своего мнения. Поэтому просим Вас не дезинформировать читателей данного сервиса. Конструкция, которую мы Вам доставили, соответствует размерам действующего проема.
Просим Вас не препятствовать завершению монтажа и дать возможность доделать работы в полном объеме, которые Вы заказали у нас. Ринат, Вы также были уведомлены о том, что проем будет открыт определенное количество дней, и Вас это не смущало при заключении договора. Вы приняли решение менять остекление в зимний период времени, когда погодные условия могут быть разные, от дождя до снега, от оттепели до сильных морозов. Вы осознанно шли на это и без какого-либо давления.
Итог вышесказанного — в очередной раз мы подтверждаем свой профессионализм, начиная от сложного демонтажа алюминиевой фасадной системы и кирпичной кладки на 16 этаже, грамотного замера и монтажа новой конструкции, который, надеемся, Вы дадите завершить в ближайшее время.
Ринат, Вы также говорили, что ни одна фирма в Самаре не бралась за такую сложную задачу, а ИнРОС взялся и выполнил бы её уже на 100%, если бы Вы не приостановили монтаж.
Мы очень хотим доделать у Вас все работы, чтобы новое остекление Вашей большой и красивой лоджии только радовало Вас!
Заметим, что в этом доме это уже не первая наша работа на столь сложном объекте (фото прилагаем).
С уважением, компания ИнРОС. … – показать
Вы бы также вежливо разговаривали со мной у себя в офисе.
Отзыв РЕАЛЬНЫЙ, и не нужно приписывать сеье заслуги, которые Вам не принадлежат, якобы вы одни такие на всю Самару взялись за такую сложную работу и подошли ответственно.
И поменяйте замерщика Евгения.
И раз вы «ПРОФИ» значит нужно было доработать проем самостоятельно!
Читайте условие п. 3.4 Договора, где сказано, что «Исполнитель обязан самостоятельно определить способы выполнения работ»!
Очень сожалею что с вами связался.
И от безразличия Вашего «Руководителя» я до сих пор в шоке.
Рейтин нужно поднимать делом, а не писаниной!
Написал все ПО Ф А К Т У!!! … – показать
Понравилось, что время не тянут, делают в обещанный срок, на вопросы
отвечают охотно, уважают клиентов. Сами окна хорошего
качества, монтажом также довольна. Все установили ровно, створки легко
открываются, закрываются, нигде не поддувает, тепло держат хорошо.
Майская 5
информацию об окнах прочитать на сайте. Менеджер также проконсультировала, записала на
замер по акции. На следующее утро позвонил замерщик и
обговорил время визита. На замере мне сразу озвучили стоимость и я
внес предоплату, остаток суммы оплатил через их сайт, очень удобно т.к
не пришло куда-то ехать. Даты работ озвучили в тот же день, по срокам
все отлично.
окон,а точнее 10. Игорь оперативно произвел замер, на всем мои
вопросы(а их было много) он смог очень подробно ответить.Сегодня
проеду в офис посмотреть образцы и оформить рассрочку.В общем работа
инженера на 5+.
Красный Яр, Комсомольская 95
Партизанская 124 … – показать
Благодарю компанию ИнРОС за оперативную работы. За один день сделали
замер, оформили рассрочку и сразу назвали сроки изготовления и дату
монтажа. Заказал лоджию.
менеджер Ольга рассчитала стоимость и мы заключили договор. На
следующий день приехал в офис для оплаты договора, мне сразу сказали
сроки изготовления и дату проведения работ. Все очень оперативно.
Все сделали быстро, аккуратно и качественно
Цены доступные, рекомендую всем
ул. Г.-Димитрова 112
В компанию обратились по рекламе, наклеенной на балконы во дворе.
Мой заказ в сумме обошелся мне в 140.000 рублей(или около того). Платили 100 процентов наличными сразу после обсчета очередных работ, для чего нужно было каждый раз ехать в офис. С моей стороны задержек с оплатой не было. Посчитали — заплатила.
Нужно было остеклить балкон, увеличив его площадь, установить сушилку для белья, тумбы для хранения вещей.
По времени работы заняли больше двух месяцев. Заранее об этих сроках никто не предупредил, иначе мы бы обратились в другую компанию.
Оговорюсь сразу, претензий к рабочим бригадам у меня нет. Они приезжали в оговоренные сроки, работали хорошо.
Рабочим бригадам запрещено договариваться о работах с клиентом, все только через офис. Даже в документе оговаривались денежные бонусы, если клиент известит о таких попытках со стороны рабочих компанию.
В ходе длительного общения путем наблюдения и умозаключений пришла к выводу, что компания состоит из помещения с менеджерами, которые далеки от подробностей производства окон и остекления балконов и замерщика Евгения, самым большим достоинством которого является вежливость.
Евгений обещает все, (например, постоянное сопровождение, так и не поняла, что это такое?!), что не пожелаете, умело обходит вопросы о сроках окончания работ
(действительно, откуда ему об этом знать, графики выездов бригад в офисе), у него нет сведений о наличие материалов на складах, не представляет себе конечного результата. Ведь не все мечты заказчика можно воплотить в реальности. Вот и обьясните заранее, что будет, если сделать по желанию заказчика, расскажите почему, предложите другие варианты. Так работают все замерщики. Евгений не первый с кем сталкнулась в этой жизни.
Что в итоге получилось:
— Евгений «не понял», что балкон надо увеличивать по длине, рабочая бригада справедливо ссылалась на план замерщика. Большими усилиями с моей стороны работы были приостановлены. Долго вызванивала Евгения, обращалась в офис, трбовала руководителя. СОПРОВОЖДЕНИЯ НЕ БЫЛО.
Приехавший сильно позже Евгений
(бригада уже уехала, у нее другой заказ) только тогда обьяснил, что увеличить балкон в длину более 50 см нельзя (к слову, другие компании невозможного в этом не видели). Пришлось бригаде выезжать повторно и исправлять работу, а мне вносить доплату(за что? если Евгений не понял).
Повторный выезд состоялся в общей очереди, которая устанавливается девушками в офисе.
— У фирмы ограниченный выбор материалов. Когда делали заказ и задавали вопросы по оформлению (всем), отвечали, что приедет менеджер тогда и выбирать будете. Про цвет линолеума у меня никто не спрашивал, очевидно, постелили, что есть, а это никак не подходило под цвет полов в квартире. Обшивку балкона я подбирала еще до укладки линолеума, не зная цвета. Опять таки из того, что было. А цвет тумб под цвет обшивки. На складе опять того, что нужно не оказалось. Когда я уточняла про цвет окон, девушка из офиса просто посмеялась. Разумеется, белые. В офисе были представлены образцы, которых в наличие не было. Окна в квартире у меня установлены под темное дерево. Все это выяснилось уже в ходе работ.
Подоконники на окне квартиры (были установлены давно) и вновь установленные подоконники балкона по фактуре из разных материалов.
Вообще дизайном в фирме никто не занимается. Отделочные материалы при обращение не предьявляются. С этим сталкиваешься, когда уже плотно втянут в процесс и хочется только одного — чтобы все закончилось. Ведь живешь практически на обозрении всего двора, не имеешь возможности открыть дверь в жару.
Евгений же незуразицы в оформлении не замечает, постоянно задает вопрос:«Почему так не нравится?» И сам же отвечает:«И так хорошо».
— Вопрос о возможности сушить белье, несмотря на мои постоянные вопросы об этом, был пущен на самотек. Из-за установленных на все три стороны окон сушилка не могла быть установлена обычным способом. Евгений не пояснил нам на что такое остекление балкона повлияет, не озаботился отразить на плане расположение сушилки. Сначала Евгений говорил, что сушилку сделают сварщики за отдельную плату. Сварщики сушилку не сделали.
Тогда Евгений заявил, что сушилку сделают при обшивке балкона.
В результате мне были натянуты на потолке (правда, без дополнительной оплаты) три веревочки (больше нельзя, т.к. окна открываться не будут!) и даны рекомендации много не вешать во избежании поломки.
— Год спустя (конкретно сейчас) я еще раз осознала свою ошибку по обращению в ИнРос. Возникла необходимость установить на балконе жалюзи. Естественно, в ИнРос я обращаться не стала. Замерщик из другой фирмы пояснил мне, как нужно было установить окна на балконе, что бы можно было повесить жалюзи, какие мне первоначально понравились. Подобрали другие, установке которых не мешали изьяны конструкции.
Если руководителю фирмы кажется мой отзыв сомнительным, она может лично выехать в адрес и оценить работу Евгения.
Еще хотелось бы сообщить о такой детали. Внести в фирму деньги проще, чем отказаться от заказа и получить деньги обратно. Для этого очень нужны ВЫ, руководитель, Вас никогда нет на месте. В ходе всех моих бесед по телефону с Вашими специалистами и неоднократным посещением офиса лично Вы ни разу со мной не встретились, не извинились, не сделали скидки за издержки Вашего бизнеса, что принято во всем мире.
Выводы: если в заказе не требуется никаких специальных решений (работа по стандарту) обращайтесь в ИнРос. Рабочие бригады, в отличие от Евгения и девушек в офисе, свое дело знают.
В противном случае, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Люди д. знать куда и зачем они могут обратиться. … – показать
Хочу обратиться ко всем людям, которые думают, что заплатив денег фирмы будут за Вас додумывать, что и каким цветом на до делать. Не будет никто этого делать. Этим занимаются дизайнеры. Надо было сначала дизайн сделать, а потом согласно ему и балкон, тогда бы и вопросов никаких не возникло. ИнРОС может в чём-то и виноват, но точно не виноват в том, что не умеет читать мысли заказчиков. Я работаю в фирме по изготовлению мебели и если клиент хочет, что-то дорогое и приходит без дизайна, то я да же не берусь, потому что всем в голову не залезешь и никогда в точку не попадёшь. Извините, если я Вас расстроил. … – показать
Карла Маркса 16
Все работы сделаны в срок и очень добросовестно. Спасибо монтажникам за подробную консультацию по дальнейшей эксплуатации балкона. Обязательно буду советовать друзьям обращаться в инрос.
Эту фирму выбрали из-за доступной цены и хороших рекомендаций. Выбрали и не пожалели. Отлично окна установили, быстро. Качество монтажа прекрасное, все по технологии. Мы с мужем довольны) Теперь и от себя можем порекомендовать Инрос всем.
М.Василевского 11
Ул.Стара Загора, д 35 … – показать
Рекомендую всем!
Димитрова 52 … – показать