Отвратительное отношение к клиенту. Наплевательское отношение к закону о правах потребителей. После покупки роутера, который не смог установить мастер МТС, не возвращают денежные средства. Нарушили все установленные законом сроки. Будьте…
Отвратительное отношение к клиенту. Наплевательское отношение к закону о правах потребителей. После покупки роутера, который не смог установить мастер МТС, не возвращают денежные средства. Нарушили все установленные законом сроки. Будьте внимательны приобретая товар в этом салоне . Скрыть
9 июля 2022 года в вашем салоне был куплен телефон teXetTM-B318 Dual sim black. 13 июля этого года мы обратились в салон с заявлением по поводу возвращения этого простого кнопочного телефона- не устраивает модель. Данный аппарат не эксплуатировался, сохранен его товарный вид, в полной комплектации. Продавец его приняла, сказав что его отправят в г.Пензу на проверку качества ( на экспертизу) и если все нормально, то мы оставляет телефон себе, а вам возвращаем деньги, ничего не сказав, что это технически
Показать ещё
сложный товар (это же не смартфон).Пришел ответ, что дефектов не обнаружено, телефон исправен.В итоге обратившись в салон, нам начали отдавать телефон, ведя себя по хамски, как базарные бабы.Но у меня вопрос к продавцу,зачем нужно было брать телефон на экспертизу,если изначально не планировалось возвращать деньги за телефон, Более плохого обслуживания и неграмотности я не встречала.