Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой ООО "ЗУН", адресованной неопределенному кругу лиц, и определяет условия использования сайта ZOON.
Акцептом настоящего Пользовательского соглашения и подтверждением согласия Пользователя с его условиями признается совершение Пользователем любого действия по использованию Сайта, включая открытие любой страницы Сайта, регистрацию на Сайте, вход в Учетную запись, размещение Контента, публикацию отзывов и иное использование функциональных возможностей Сайта.
1. Термины и определения
Компания - Общество с ограниченной ответственностью "ЗУН", ОГРН 1157746291878, ИНН 7734350788 (далее - ООО "ЗУН", Компания).
Сайт ZOON, Сайт - интернет-ресурс, размещенный в открытом доступе на доменах zoon.ru, zoon.kz, zoon.az, zoon.by, включая все поддомены указанных доменов, а также иные домены и поддомены, вводимые в эксплуатацию в будущем. Сайт представляет собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым обеспечивается посредством сети Интернет. Сайт включает, в частности, программное обеспечение Сайта, его дизайн, базу данных, любые разделы и подразделы, а также информацию, размещенную Компанией, Пользователями, Организациями или иными лицами.
Организация - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, сведения о котором размещены на Сайте и в отношении которого Пользователь может знакомиться с информацией, оставлять отзывы, оценки и совершать иные действия, предусмотренные функционалом Сайта.
Пользователь - физическое лицо, использующее Сайт и его функциональные возможности.
Контент - любые материалы, включая тексты, изображения, фотографии, отзывы, оценки, сведения и иные материалы, размещенные на Сайте Компанией, Организациями, Пользователями и иными лицами.
Учетная запись - персонализированная часть Сайта, доступ к которой предоставляется Пользователю после регистрации и (или) авторизации.
Сторонние сервисы - информационные системы, сайты, приложения, программы, платформы и иные технические решения третьих лиц, которые могут использоваться при функционировании отдельных возможностей Сайта.
2. Общие положения
2.1 Настоящее Пользовательское соглашение вместе с иными документами и информацией, размещенными Компанией в соответствующих разделах Сайта и регулирующими вопросы функционирования Сайта, использования его отдельных возможностей, обработки персональных данных и модерации Контента, образует юридически обязательное соглашение между Пользователем и Компанией.
2.2 К документам, указанным в п. 2.1 настоящего Пользовательского соглашения, относятся, в частности:
- 2.2.1 Политика ООО "ЗУН" в отношении обработки персональных данных, размещенная по адресу https://zoon.ru/pages/privacy_policy/;
- 2.2.2 Политика использования cookie-файлов, размещенная по адресу https://zoon.ru/pages/cookie_policy/;
- 2.2.3 Правила модерации отзывов, размещенные по адресу https://zoon.ru/blog/poleznaya_rassylka/kak_my_proveryaem_otzyvy_na_zoon/.
2.3 Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и договором присоединения в смысле ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4 Акцепт настоящего Пользовательского соглашения в смысле ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации осуществляется путем совершения Пользователем конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении использовать Сайт.
2.5 К действиям, подтверждающим акцепт настоящего Пользовательского соглашения, относятся, в частности, но не ограничиваются ими:
- 2.5.1открытие любой страницы Сайта;
- 2.5.2 поиск информации на Сайте, использование фильтров, рубрикаторов, карт, каталогов и иных инструментов навигации;
- 2.5.3 регистрация на Сайте, вход в Учетную запись, подтверждение номера телефона, адреса электронной почты либо иного идентификатора, используемого для авторизации;
- 2.5.4 нажатие кнопок и элементов интерфейса типа "Войти", "Зарегистрироваться", "Продолжить", "Отправить", "Опубликовать", "Оставить отзыв", "Задать вопрос", "Согласен", "Принимаю" либо иных аналогичных кнопок и элементов интерфейса;
- 2.5.5 размещение на Сайте любого Контента, включая отзыв, оценку, комментарий или вопрос Организации;
- 2.5.6 использование любого иного функционала Сайта.
2.6 Настоящее Пользовательское соглашение считается заключенным с момента совершения Пользователем первого из действий, указанных в п. 2.5 настоящего Пользовательского соглашения.
2.7 Совершая акцепт настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь подтверждает, что он:
- 2.7.1 ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и иных документов, применимых к использованию Сайта;
- 2.7.2 понимает правовую природу настоящего Пользовательского соглашения и юридические последствия его акцепта;
- 2.7.3 обладает необходимой дееспособностью и правомочиями для принятия настоящего Пользовательского соглашения;
- 2.7.4 принимает условия настоящего Пользовательского соглашения в полном объеме, без изъятий, оговорок и встречных условий.
2.8 Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Пользовательского соглашения полностью или в какой-либо части, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2.9 Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять настоящее Пользовательское соглашение, а также иные документы и информацию, касающиеся использования Сайта.
2.10 Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию настоящего Пользовательского соглашения и иных обязательных документов, размещенных на Сайте. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции настоящего Пользовательского соглашения или иных обязательных документов считается акцептом соответствующей новой редакции.
3. Предмет Пользовательского соглашения. Функциональные возможности Сайта
3.1 По условиям настоящего Пользовательского соглашения Компания предоставляет Пользователю доступ к Сайту без взимания платы, если иное прямо не предусмотрено функционалом соответствующего раздела Сайта либо отдельными документами.
3.2 На Сайте Пользователю могут быть доступны, в частности, следующие функциональные возможности:
- 3.2.1 ознакомление с информацией об Организациях, специалистах, товарах, работах, услугах и иных объектах, представленных на Сайте;
- 3.2.2 поиск, просмотр, сортировка и фильтрация информации;
- 3.2.3 регистрация и использование Учетной записи;
- 3.2.4 публикация отзывов, оценок и направление вопросов Организациям;
- 3.2.5 использование иных возможностей, прямо предусмотренных интерфейсом Сайта.
3.3 Компания вправе по своему усмотрению изменять состав, содержание, интерфейс, порядок предоставления и технические параметры функциональных возможностей Сайта, а также прекращать поддержку отдельных функций без предварительного уведомления Пользователя.
3.4 Если использование отдельной функции Сайта предполагает обращение к Сторонним сервисам, Пользователь обязан до начала использования соответствующей функции самостоятельно ознакомиться с правилами использования, политиками конфиденциальности и иными документами таких Сторонних сервисов.
3.5 Компания не является владельцем, оператором либо разработчиком Сторонних сервисов, если иное прямо не указано на Сайте. Компания не контролирует содержание правил Сторонних сервисов и не несет ответственности за их работу, доступность, безопасность, законность, корректность функционирования и последствия их использования. Использование Сторонних сервисов осуществляется Пользователем на свой риск и под его собственную ответственность.
3.6 Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Настоящее Пользовательское соглашение не распространяется на такие сайты. Компания не несет ответственности за содержание, работоспособность, безопасность и пригодность для целей Пользователя сайтов третьих лиц, а также за любые последствия перехода Пользователя по соответствующим ссылкам. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с правилами использования и документами о конфиденциальности сайтов третьих лиц.
4. Регистрация и Учетная запись
4.1 Для доступа к отдельным функциям Сайта Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя создается Учетная запись.
4.2 Пользователь обязан предоставлять при регистрации и использовании Учетной записи достоверные, полные и актуальные сведения.
4.3 Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных для доступа к Учетной записи и несет риск неблагоприятных последствий, связанных с их утратой, разглашением либо использованием третьими лицами.
4.4 Все действия, совершенные с использованием Учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, пока не доказано иное.
4.5 Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Учетной записи либо о наличии оснований полагать, что такой доступ имел место.
4.6 Компания вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ к Учетной записи в случае нарушения настоящего Пользовательского соглашения, требований закона, подозрения на несанкционированный доступ, использования автоматизированных средств, а также совершения действий, создающих угрозу Сайту, Пользователям, Организациям или третьим лицам.
5. Обязанности Пользователя и запреты
5.1 Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, настоящее Пользовательское соглашение и иные документы, регулирующие использование Сайта.
5.2 Пользователю запрещается:
- 5.2.1 размещать Контент, нарушающий закон, права и законные интересы третьих лиц, включая авторские, смежные и иные интеллектуальные права, права на имя и изображение, а также Контент, порочащий честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц;
- 5.2.2 загружать, посылать, передавать или иным способом размещать и (или) распространять Контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляющим религиозные чувства граждан, демонстрирует либо пропагандирует насилие и жестокость, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует нетрадиционные сексуальные отношения, отрицание семейных ценностей, ненависть и (или) дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному либо социальному признаку, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу либо пропаганду услуг сексуального характера, разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или оружия;
- 5.2.3 распространять недостоверную информацию;
- 5.2.4 размещать персональные данные третьих лиц при отсутствии надлежащего правового основания;
- 5.2.5 использовать Сайт для спама, массовых рассылок, накрутки отзывов, рейтингов, оценок, показателей либо иной манипуляции работой Сайта;
- 5.2.6 выдавать себя за другое лицо, вводить в заблуждение относительно своей личности, статуса либо полномочий;
- 5.2.7 обходить технические ограничения Сайта, использовать вредоносное программное обеспечение, ботов, скрипты, парсеры, средства автоматизированного доступа и иные инструменты, нарушающие нормальную работу Сайта;
- 5.2.8 копировать, воспроизводить в любой форме входящие в состав Сайта программы для ЭВМ, базы данных, любые их элементы, элементы дизайна Сайта и Контент без получения предварительного письменного согласия Компании, если иное прямо не разрешено законом;
- 5.2.9вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать либо совершать иные аналогичные действия в отношении Сайта;
- 5.2.10 создавать программные продукты и (или) сервисы с использованием Сайта без получения предварительного письменного разрешения Компании;
- 5.2.11 совершать иные действия, которые могут повлечь нарушение работы Сайта, причинение вреда Компании, Организациям, Пользователям либо третьим лицам.
6. Контент на Сайте
6.1 Пользователь самостоятельно несет ответственность за любой Контент, который он размещаетзмещает, передает, публикует или иным образом делает доступным на Сайте.
6.2 Размещая Контент, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для его размещения и для предоставления Компании прав, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением.
6.3 Пользователь предоставляет Компании простую (неисключительную) лицензию на использование Контента, являющегося результатом интеллектуальной деятельности, в том числе Контента, размещенного Пользователем в аккаунтах социальных сетей, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте. Такая лицензия предоставляется одновременно с добавлением Контента на Сайт, действует на весь срок действия исключительных прав на соответствующие объекты и предоставляется для использования на территории всех стран мира с правом предоставления сублицензий. Указанная лицензия включает право использования, копирования, редактирования, изменения, воспроизведения, распространения, подготовки производных материалов, отображения и иного использования Контента в объеме, необходимом для функционирования Сайта и связанных с ним сервисов.
6.4 Если Контент не содержит объектов авторских или смежных прав, Пользователь предоставляет Компании право использовать такой Контент любым способом, необходимым для функционирования Сайта, включая запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, переработку, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также передачу третьим лицам в рамках функционирования Сайта и связанных с ним процессов.
6.5 Отзывы, оценки, комментарии и иные пользовательские материалы выражают субъективное мнение соответствующих Пользователей и не являются позицией Компании, если прямо не указано иное.
6.6 Компания вправе, но не обязана осуществлять предварительную и последующую модерацию Контента, отклонять публикацию, удалять, скрывать, ограничивать доступ либо иным образом обрабатывать Контент, если он нарушает закон, настоящее Пользовательское соглашение, права третьих лиц либо создает правовые, технические или репутационные риски.
6.7 Компания не обязана проверять достоверность пользовательского Контента до его размещения и не гарантирует его соответствие фактическим обстоятельствам.
6.8 В связи с установленной законодательством ответственностью за размещение и предоставление доступа к незаконному Контенту Компания вправе удалить любой Контент с Сайта либо ограничить к нему доступ в одностороннем порядке.
6.9 Пользователь понимает и соглашается, что Контент, размещенный в публичных разделах Сайта, может быть доступен неограниченному кругу лиц.
7. Интеллектуальная собственность
7.1 Исключительные права на Сайт, программный код, базу данных, дизайн, структуру, подбор и расположение материалов, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Сайта и созданные Компанией либо используемые ею на законных основаниях, принадлежат Компании или соответствующим правообладателям.
7.2 Использование Сайта допускается исключительно в объеме обычного пользовательского доступа и только способами, прямо предусмотренными его функционалом.
7.3 Любое использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, за пределами, прямо разрешенными законом или Компанией, запрещено.
8. Персональные данные и иные сведения
8.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Компанией в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и документами Компании, регулирующими вопросы обработки персональных данных, размещенными на Сайте.
8.2 Пользователь обязан предоставлять только те сведения, в отношении которых у него имеются надлежащие правовые основания для предоставления и размещения.
8.3 В случаях, когда Пользователь использует функции Сайта, предполагающие направление сведений Организациям либо передачу сведений через техническую инфраструктуру Сторонних сервисов, Пользователь осознает и принимает возможность такой передачи в объеме, необходимом для работы соответствующего функционала.
9. Ограничение ответственности Компании
9.1 Сайт и его функциональные возможности предоставляются на условиях "как есть" и "по мере доступности". Компания не гарантирует, что Сайт будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя, работать бесперебойно, безошибочно, непрерывно и в любой момент времени.
9.2 Компания не несет ответственности за невозможность использования Сайта либо его отдельных функций по причинам, находящимся вне разумного контроля Компании, включая сбои в работе сети Интернет, операторов связи, оборудования Пользователя, программного обеспечения третьих лиц, действия государственных органов, перебои энергоснабжения, технические сбои, обстоятельства непреодолимой силы и иные аналогичные обстоятельства.
9.3 Компания вправе проводить исследования работы Сайта, тестировать новые функции и элементы Сайта для сравнения эффективности той или иной функциональности как для всех Пользователей, так и для части Пользователей, вошедших в тестовую группу по усмотрению Компании. В период проведения таких исследований и тестирований отдельные функции Сайта могут не работать либо работать в ограниченном режиме. Продолжительность и порядок проведения исследований и тестирования определяются Компанией самостоятельно.
9.4 Компания не несет ответственности за действия, бездействие, решения, товары, работы, услуги, условия обслуживания, достоверность информации, качество коммуникации, сроки исполнения обязательств и иные аспекты деятельности Организаций и Сторонних сервисов.
9.5 Компания не несет ответственности за содержание Контента, размещаемого Пользователями, Организациями либо иными третьими лицами, включая его достоверность, законность, полноту, актуальность, полезность и соответствие ожиданиям Пользователя. Компания является информационным посредником и принимает меры по защите прав и обеспечению соблюдения требований законодательства на основании обращений уполномоченных лиц в установленном порядке.
9.6 Если правообладатель полагает, что размещенный на Сайте Контент нарушает его интеллектуальные права, он вправе направить Компании обращение с приложением сведений и документов, необходимых для идентификации правообладателя, подтверждения его прав, установления спорного Контента и оценки обстоятельств предполагаемого нарушения. При недостаточности представленных материалов Компания вправе отказать в принятии мер по обращению.
9.7 Компания не несет ответственности за любые убытки, упущенную выгоду, утрату данных, вред деловой репутации либо иные неблагоприятные последствия, возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена императивными нормами применимого законодательства.
9.8 Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Пользовательским соглашением и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений, включая убытки, которые могут быть причинены Компании и третьим лицам.
9.9 В случае предъявления к Компании претензий и (или) исков со стороны третьих лиц и (или) государственных органов либо применения к Компании мер ответственности в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и (или) интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Пользователь обязуется по требованию Компании предоставить всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета таких претензий и исков, а также содействовать Компании в их урегулировании, включая возмещение убытков и судебных расходов, вызванных такими нарушениями, в объеме, допускаемом применимым законодательством.
9.10 Несмотря на то, что Компания принимает необходимые технические и организационные меры по защите информации, включая персональные данные, Компания не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных по сетям связи общего пользования. Любая информация, предоставленная Компании, размещенная Пользователем на Сайте либо полученная при использовании Сайта, предоставляется и используется на риск Пользователя в пределах, допускаемых законодательством.
9.11 Компания не отвечает за несанкционированный доступ к Учетной записи Пользователя, если такой доступ стал возможен вследствие действий или бездействия самого Пользователя, в том числе из-за несоблюдения им требований информационной безопасности.
9.12 Любые сведения, размещенные на Сайте, носят информационный характер, если прямо не указано иное. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании такой информации и несет риск последствий соответствующих решений.
9.13 Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, ответственность Компании перед Пользователем за нарушение настоящего Пользовательского соглашения ограничивается реальным ущербом в размере, не превышающем 1 000 (одну тысячу) рублей. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
10. Уведомления, обращения и жалобы
10.1 Компания вправе направлять Пользователю уведомления, связанные с использованием Сайта, посредством интерфейса Сайта, электронной почты, push-уведомлений, SMS-сообщений, мессенджеров и иных каналов связи, указанных Пользователем либо технически доступных в рамках использования Сайта.
10.2 Пользователь соглашается с тем, что уведомления и сообщения, направленные указанными способами, признаются надлежащими, если иное не вытекает из закона либо существа соответствующего уведомления.
10.3 Пользователь вправе направлять Компании обращения, жалобы и уведомления по вопросам функционирования Сайта, нарушения прав, модерации Контента и иным вопросам, связанным с использованием Сайта, на электронную почту corp@zoon.ru.
10.4 Компания вправе запросить дополнительные сведения, документы и подтверждения, необходимые для рассмотрения обращения. Непредставление таких сведений может повлечь невозможность рассмотрения обращения по существу.
10.5 Компания рассматривает обращения в разумный срок с учетом их характера, сложности и объема представленных материалов.
11. Срок действия и прекращение
11.1 Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его акцепта и действует бессрочно, пока Пользователь использует Сайт либо пока соответствующие права и обязанности не будут прекращены по основаниям, предусмотренным законом или настоящим Пользовательским соглашением.
11.2 Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любое время.
11.3 Компания вправе в любое время полностью или частично ограничить Пользователю доступ к Сайту, отдельным разделам, функциям либо Учетной записи при наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает закон, настоящее Пользовательское соглашение, права третьих лиц либо создает угрозу нормальной работе Сайта.
11.4 Прекращение использования Сайта не освобождает Пользователя от обязанностей, возникших в период действия настоящего Пользовательского соглашения, включая обязанность соблюдать права Компании и третьих лиц.
12. Применимое право и порядок разрешения споров
12.1 К отношениям между Пользователем и Компанией применяется право Российской Федерации.
12.2 Споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта и исполнением настоящего Пользовательского соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3 Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, споры подлежат рассмотрению по месту нахождения ООО "ЗУН".
13. Заключительные положения
13.1 Недействительность отдельного положения настоящего Пользовательского соглашения не влечет недействительность остальных его положений.
13.2 Заголовки разделов приведены исключительно для удобства восприятия и не влияют на толкование настоящего Пользовательского соглашения.
13.3 Актуальная редакция настоящего Пользовательского соглашения размещается на Сайте.
13.4 Во всем, что не урегулировано настоящим Пользовательским соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.5 Компания вправе без предварительного уведомления Пользователя передать полностью или частично свои права и обязанности, вытекающие из настоящего Пользовательского соглашения и иных правовых документов, применимых к отношениям сторон, любому третьему лицу, если иное не вытекает из императивных норм закона или существа соответствующего обязательства.