Ветеринарный центр Doc&Dog
Общее мнение пользователей на основе 732 отзывов
Ветеринарная клиника Doc&Dog зарекомендовала себя как профессиональный и внимательный центр по уходу за животными. Здесь работают доброжелательные врачи, которые тщательно осматривают питомцев, проводят диагностику, назначают эффективное лечение и вакцины. В клинике есть современная лаборатория и хорошая лабораторная диагностика, результаты получают быстро. Условия в клинике комфортные, чистые, уютные, а отношение персонала — внимательное и caring. Неважно, что требуется — профилактика, лечение или груминг — всё выполняется аккуратно и качественно, а животные чувствуют себя спокойно. Для владельцев важна прозрачность и спокойствие, и именно это здесь гарантируют.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
1,0Григорий31 июля 2024очень завышены цены на все! советую сравнивать с другими клиниками! есть услуги лучше качеством и дешевле
-
1,0Михаил29 июля 2024, отредактирован 31 июля 2024 в 13:40НЕ советую обращаться в клинику Doc&Dog, стоимость услуг завышена, клиента раскручивают на дополнительные дорогостоящие анализы, обследования, прививки, при этом не реагируют на жалобы по низкому качеству обслуживания (советуют обращаться в другие клиники, если что-то не устраивает). Гендиректор Александрова К.В. отсутствует в принципе как живая единица в данной клинике, попасть к ней на прием или поговорить хотя бы по телефону не возможно, при ее попустительстве на главную роль претендует админ … – показать
-
1,0Ольга Аксенова5 июня 2024… – показатьДостоинства:Чистое после ремонта помещениеНедостатки:Своим опытом поделилась в текстеКомментарий:В клинике doc&dog умер 04.08.2023 г. мой щенок в возрасте 4 месяцев после хирургического вмешательства и проведенной операцией хирургом Сорокиным А. А.;
На данной момент идут судебные тяжбы на основании Патоморфологического исследования аккредитованной лабораторией для судебных процессов
В данном исследование указано ряд ошибок, который допустил хирург во время операции и не совмещенных с жизнью моего животного
Моя почта OlgAksenova88@yandex.ru
Если у вас произошла подобная ситуация, как и моя, вам есть что рассказать, напишите мне пожалуйста!
Данную клинику не рекомендую
Не стоит принимать единственное мнение ветеринарных врачей из клиники doc&dog за правильное, соберите консилиум из врачей и выбирайте для вашего животного наиболее экспертное заключение для решения сложившиеся ситуации! -
1,0Ирина21 января 2024Прививка Нобивак собаке комплекс стоит 15.000 рублей! Вы серьезно?
-
1,0lu na26 декабря 2023… – показатьДостоинства:Грумер Олеся — мастер своего дела. Ей твердая пятерка всегда! Приятная девушка, любит своих четвероногих клиентов, не игнорирует пожелания по стрижке. Стоимость услуги оправдывает себя. Администратор Мария — дружелюбна, внимательна. Записаться можно в любое удобное время. В клинике чисто.Недостатки:Мне, как и многим людям с отрицательными отзывам здесь, тоже нравилась эта клиника. Но, увы, после приема у ветеринара 22/12/2023 мы тоже еще подумаем идти ли в эту клинику или нет.
История следующая: моей собаке необходимо было поставить конкретную вакцину от бешенства для дальнейшего выезда за рубеж. Я дважды звонила в клинику для уточнения наличия конкретно нужной нам вакцины. Администратором было обозначено, что в клинике имеется просто данная вакцина за 5 тыс. рублей и эта же вакцина, но имеющая какие-то иные характеристики, с которой точно гарантирован «выезд за рубеж», за 15 тыс. рублей (здесь хотела бы также обратить внимание, что прайс на эту услугу по непонятной причине отсутствует на сайте). На приеме перед прививкой врач еще раз поинтересовалась «для выезда вакцину?». Я подтвердила. Иных вопросов относительно вида вакцины не было да и я не стала переспрашивать что будет вколото, ведь это было очевидно — я записывалась конкретно на то, что мне было нужно. В итоге, в счете я вижу, что была поставлена другая вакцина, да еще и комплекс! Стоимость — всё те же 15 тыс.... Услугой я не удовлетворена, хоть и заплатила в итоге за нее. Все-таки вакцина уже была введена, смысла ругаться нет. И ладно бы это.
К вопросу о стоимости этой самой вакцины «для выезда». Администратор и ветеринар пояснили, что мол существуют так называемые «списки сббж», в которых перечислены иностранные вакцины, с которыми я якобы смогу получить сертификат на вывоз животного за рубеж. С другими мол (с той, которая за 5 тыс.) мне могут не выдать сертификат и мол у них есть примеры клиентов, которых вот так эти самые сббж разворачивали не выдавали сертификат. Делать нечего- пришлось согласиться, ведь выезд запланирован на ближайшее время. Однако я не поленилась и уточнила (к сожалению, уже после приема) этот момент у двух государственных ветклиник. Оказалось, что таких списков НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Выезд возможен сегодня с ЛЮБОЙ вакциной ЗАРУБЕЖНОГО производства (не стран СНГ). То есть вакцина за 5000 р. подошла бы 100%. -
1,0lu na23 декабря 2023… – показатьНедостатки:Мне, как и многим людям с отрицательными отзывам здесь, тоже нравилась эта клиника. Но, увы, после сегодняшнего приема у ветеринара мы тоже больше не придем в эту клинику. История следующая: подошло время ставить вакцину от бешенства. Мною была выбрана вакцина Nobivac. Я дважды звонила в клинику для уточнения наличия конкретно этой вакцины и для окончательной записи на вакцинацию. Администратором было обозначено, что в клинике имеется просто данная вакцина за 5 тыс. рублей и такая же вакцина «для выезда за рубеж» за 15 тыс. рублей (здесь хотела бы также обратить внимание, что прайс на эту услугу по непонятным причинам отсутствует на сайте). На приеме перед прививкой врач еще раз поинтересовалась «для выезда вакцину или нет». Я подтвердила, что вакцина нужна «для выезда». Иных вопросов относительно вида вакцины не было да и я не стала переспрашивать будем ли колоть нобивак, ведь это было очевидно — я записывалась конкретно на нее. В итоге, в счете я вижу, что была поставлена вовсе не Nobivac, a Eurican да еще и комплекс! Стоимость — всё те же 15 тыс.... Услугой я не удовлетворена, хоть и заплатила в итоге за нее. Все-таки вакцина уже была введена, смысла ругаться нет. Ветеринар начала придумывать части разговора, которого не было. Сюр! И ладно бы это.
К вопросу о стоимости этой самой вакцины «для выезда». Администратор и ветеринар пояснили, что мол существуют так называемые «списки сббж», в которых перечислены иностранные вакцины, с которыми я якобы смогу получить сертификат на вывоз животного за рубеж. С другими мол (с той, которая за 5 тыс.) мне могут не выдать сертификат и мол у них есть примеры клиентов, которых вот так эти самые сббж «разворачивали не выдавали сертификат». Делать нечего- пришлось согласиться, ведь выезд запланирован на ближайшее время. Однако я не поленилась и уточнила (к сожалению, уже после приема) этот момент у двух государственных ветклиник. ВНИМАНИЕ! Таких списков НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Выезд возможен сегодня с ЛЮБОЙ вакциной ЗАРУБЕЖНОГО производства (не стран СНг). То есть вакцина за 5000 р. подошла бы 100%.
Отвратительное чувство ОБМАНА на немалые деньги не покидает меня. Очень жаль, что всё так.
P.S. написала обращение руководителю клиники, жду прояснений… -
1,0lu na22 декабря 2023… – показатьДостоинства:Грумер Олеся — мастер своего дела. Ей твердая пятерка всегда! Приятная девушка, любит своих четвероногих клиентов, не игнорирует пожелания по стрижке. Стоимость услуги оправдывает себя.
Администратор Мария — дружелюбна, внимательна.
Записаться можно в любое удобное время. В клинике чисто.Недостатки:Приведены в комментарииКомментарий:Мне, как и многим людям с отрицательными отзывам здесь, тоже нравилась эта клиника, хоть мы и ходили в основном на груминг. Но, увы, после сегодняшнего приема у ветеринара мы тоже больше не придем в эту клинику.
История следующая: подошло время ставить вакцину от бешенства. Мною была выбрана вакцина Nobivac. Я дважды звонила в клинику для уточнения наличия конкретно этой вакцины и для окончательной записи на вакцинацию. Администратором было обозначено, что в клинике имеется просто данная вакцина за 5 тыс. рублей и такая же вакцина «для выезда за рубеж» за 15 тыс. рублей (здесь хотела бы также обратить внимание, что прайс на эту услугу отсутствует на сайте).
На приеме перед прививкой врач еще раз поинтересовалась «для выезда вакцину или нет». Я подтвердила, что вакцина нужна «для выезда». Всё. Иных вопросов относительно вида вакцины не было да и я не стала переспрашивать будем ли колоть нобивак, ведь это было очевидно — я записывалась конкретно на нее.
В итоге, в счете я вижу, что была поставлена вовсе не Nobivac, a Eurican да еще и комплекс! Стоимость — всё те же 15 тыс.... Услугой я не удовлетворена, хоть и заплатила в итоге за нее.
Все-таки вакцина уже была введена, смысла ругаться нет. Ветеринар начала придумывать части разговора, которого не было. Мол она спрашивала у меня на приеме «если ли для меня разница что колоть» и «колим ли мы комлекс», на что я, по ее словам, ответила «нет» и «да» соответственно. Сюр! И ладно бы это. Можно сказать, что я сама виновата, что не проконтролировала действия врача.
К вопросу о стоимости этой самой вакцины «для выезда». Администратор и ветеринар пояснили, что мол существуют так называемые «списки сббж», в которых перечислены иностранные вакцины, с которыми я якобы смогу получить сертификат на вывоз животного за рубеж. С другими мол (с той, которая за 5 тыс.) мне могут не выдать сертификат и мол у них есть примеры клиентов, которых вот так эти самые сббж разворачивали не выдавали сертификат.
Делать нечего- пришлось согласиться, ведь выезд запланирован на ближайшее время.
Однако я не поленилась и уточнила (к сожалению, уже после приема) этот момент у двух государственных ветклиник. ВНИМАНИЕ!
Таких списков НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Выезд возможен сегодня с ЛЮБОЙ вакциной
ЗАРУБЕЖНОГО производства (не стран СНг). То есть вакцина за 5000 р. подошла бы 100%
Отвратительное чувство ОБМАНА на немалые деньги не покидает меня. Очень жаль, что всё так.
P.S. написала обращение руководителю клиники, жду прояснений… -
1,0Екатерина3 декабря 2023Клиника отвратительная, не советую никому. Персонал абсолютно равнодушный, ни по телефону не отвечают совсем, ни по WhatsApp днями не отвечают.
Назначают кучу дорогих анализов, которые по итогу (со слов другого врача в другой клинике) не нужны были и половина.
Лечение назначают только на приеме, то есть после приема и сдачи нужно приехать еще раз, чтобы сказать 2 слова про купить таблетки, которые можно сказать и по телефону, но нужно содрать деньги за прием еще один.
Работает всего пару … – показать -
2,0Шашина Анна6 ноября 2023Странно, что на сайте нет цен на услуги.
-
5,0Татьяна20 июля 2023Огромное спасибо врачам клиники, в особенности Гаврилову Симону Ренатовичу, за спасение кого-то Лизы, которая мне привезли волонтеры от разведенки. Только его знания и умения сохранили ей жизнь. Теперь ей предстоит долгое лечение и восстановление.
-
2,0Наталия21 апреля 2023Почему то не открываются на сайте цены.
-
1,0Варвара26 апреля 2022Отвратительная клиника!!!! Лечили кота Абиссинца в данной шарашкиной конторе, к врачам нет претензий, но мед брат просто живодер и неумелый работник, выдали кота после стационара естественно в нервном шоке, но утаили что он очень сильно напуган и агрессивен! До стационара привозили кота 3 раза на руках и в саму клинику в рюкзаке с любимой подстилкой для удобства! И всегда кот был супер спокоен! В стационар отдали впервые на лечение и это была фатальная ошибка!!! Муж все время переписывался с пе … – показать
-
1,0Марина24 апреля 2022Не обращайтесь в эту клинику, работают непрофессиональные сотрудники, которые могут покалечить вам животное.
22.04.22 Приехали с собакой, пёс получил травму задней лапы во время игр.
Приём произведён отвратительно.
Пса никто не осмотрел на столе, не измерили температуру, не послушали сердце и дыхание. Не осмотрели слизистые. Место ушиба также никто не осматривал.
Прямо из зоны ресепшн собаку и меня забрала администратор на рентген, без предварительного осмотра. На мою просьбу присутствов … – показать -
1,0Татьяна19 марта 2022, отредактирован 28 июня 2024 в 11:48Пришли с собакой на приём, назначили анализы (биохимию и гормоны) врач озвучила цену в 6 т р. Когда пришли сдавать, цена стала 11 т р, ну я заплатила, а нужно было уходить и не платить. Но это ещё не все, через 3 дня присылают результаты биохимии, пишут,что гормоны не получилось, нужно пересдать, я говорю — верните деньги, пересдавать ничего не буду, собаке и так сбрили всю лапу (у меня шпиц, может больше шерсть и не вырасти). На утро,чтобы не возвращать деньги,скидывают каки … – показать
-
1,0Юрий27 февраля 2022После чистки зубов у собачки под наркозом оказалась сломана лапа,после рентгеновского снимка сказали у собаки вывих.На самом деле ни какого снимка нет так как нет оборудования,пока пес был под наркозом крутили его так что сломали лапу,это не доказать потому что в операционной не камеры наблюдения,везде есть а там нет.После такого лечения нашли действительно знающего доктора,Дог Дог вашему вранью нельзя верить,даже одной звезды в оценке для вас много.
Вверх
Отзывы о ветеринарном центре Doc&Dog (Док&Дог)
Фото пользователей