Интересная история
У вашего питомца проблемы со здоровьем ? Ветеринарная клиника От носа до хвоста в Красностуденческом проезде готова предоставить квалифицированную помощь домашним животным любого вида, размера и породы. Здесь принимают кошек, собак, кроликов, грызунов, птиц и экзотических зверюшек. Хорошая техническая оснащенность позволяет своевременно выявлять патологии и применять прогрессивные методики лечения. В клинике доступны высокоточная рентгенологическая диагностика и лабораторные исследования, оказываются услуги в области терапии, хирургии, стоматологии, кардиологии, травматологии, родовспоможения. В оборудованной с соблюдением стандартов стерильности операционной выполняются плановые и экстренные хирургические вмешательства. В клинике занимаются кастрацией и стерилизацией кошек и собак, чипированием, вакцинацией, ультразвуковой чисткой зубов, гигиеническими процедурами. В зоомагазине большой выбор лекарственных препаратов, кормов, аксессуаров. Коллектив клиники От носа до хвоста – команда квалифицированных специалистов с серьезной профильной подготовкой и многолетней практикой, открытых для новых знаний и стремящих к профессиональному росту. Они изучают последние научные достижения, участвуют в семинарах и мастер-классах, готовы дать актуальные рекомендации владельцам животных по вопросам питания и ухода. Постоянные клиенты отзываются о клинике От носа до хвоста, как о надежном помощнике, которому можно доверить заботу о своем домашнем любимце. Мы предоставляем полный спектр ветеринарных услуг — от клинического осмотра до сложных хирургических операций. Основными направлениями нашей деятельности являются: — терапия, — визуальная диагностика, — лабораторные исследования, — хирургия, в том числе эндоскопическая; — стоматология, — анестезиология, — дерматология, — диетология, — груминг, — чипирование и вакцинация. Современное техническое оснащение и профессионализм врачей ветеринарной клиники позволяют оказывать помощь любым видам домашних животных.
Прихожу в 11, вместе со мной заходит ещё одна женщина, которая тоже записана на 11, но ее не записали (предложили перенести запись на вечер).
Меня приняли только в 11:40. Когда я пыталась выяснить у администратора, через сколько нас примет врач, мне ответили: «сейчас идёт приём, я же не могу туда зайти и спросить». Напрашивается вопрос «почему?»
Все это время, администратор был обеспокоен тем что у него не сошлась касса и прояснял это с врачем.
В итоге я попросила книгу жалоб и предложений, на что администратор пошёл с кем-то говорить по телефону. Вышел врач, сказал что сделает нам 10% скидку, и что книги нет. Что поменялось руководство и «книга находится на заверении». Старую дать не могут. На сколько я знаю, в таких ситуациях вписываются буквально две строчки, после чего книгой можно пользоваться. Но я могу ошибаться.
Объяснили то, что меня приняли в 11:40 тем, что проводилась срочная операция. Моей собаке тоже нужна была экстренная медицинская помощь, и я на неё была записана.
Вывод: сменить администратора, и освежить статью 14.15. КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров» … – показать
25.05.22
Администратор, светловолосая девушка с челкой, среднего телосложения