Зоомагазин Бетховен на Ленинском проспекте

Описание: Все, что может пригодиться вашему питомцу, уже собрано в одном месте и разложено по полочкам. В зоомагазинах «Бетховен» представлено более 10 000 наименований товаров зарубежных и отечественных производителей для всех видов животных. Здесь вы всегда можете рассчитывать на грамотные консультации по уходу и кормлению питомцев.

Тип: зоотовары, продажа птиц, продажа грызунов

Услуги: ветеринарные аптеки, ветеринарные лаборатории, ветеринарная диагностика, ветеринарная хирургия, ветеринарная стоматология, ветеринарная терапия, ветеринарная ортопедия, ветеринарная травматология, услуги по уходу за животными, получение ветеринарного паспорта, оформление ветпаспорта для собаки, помощь в выборе питомца

Что купить: сумки

Товары: хлебобулочные изделия, аквариумы, аквариумные рыбки, одежда для собак

Товары с доставкой: доставка корма для собак, доставка корма для кошек, интернет-зоомагазин с доставкой

Ветеринарные процедуры: стерилизация кошки, чистка зубов собаке, чистка зубов кошке, удаление зубного камня собаке, обработка от блох

Груминг: стрижка собак, стрижка кошек, маникюр для животных

Телефон

+7 (495) 120-22-... — показать

Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?

Адрес

Москва, Ленинский проспект, 49 ст5, 1 этаж

Округ ЮЗАО, Район Гагаринский

Метро:

Площадь Гагарина 1.1 км

Ленинский проспект 1.2 км

Воробьёвы горы 1.3 км

до м. Площадь Гагарина — 1.1 км

Проложить маршрут

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Адреса сети: Вся сеть Бетховен, адреса 35 заведений

Время работы: Пн-вс: 10:00—22:00

Компания в сети: bethowen.ru

Вы владелец?

5 фотографий зоомагазина Бетховен на Ленинском проспекте

Каталог товаров зоомагазина Бетховен на Ленинском проспекте

Сумки

423—529

₽

Стрижка животных

429—6150

₽

Написать отзыв

Отзывы о супермаркете Бетховен на метро Академическая

4,2

/ 21 оценка

Все отзывы подряд 48

Сортировать: по дате по оценке по популярности С фото

1,0

Игнат 1 февраля 2021 в 2:57

Достоинства
Одни минусы
Недостатки
Совковый уровень сервиса
Комментарий
Сделал заказ № 1513439: диван для котика за 9 тыщ, витаминные пасты и две пачки мексидола. Доставка была курьером. Диван пришёл не того цвета (вместо красивого пёстрого (покупался под общий дизайн гостиной) просто грязно жёлтый). Кроме того, не доложили одну пачку мексидола. Два косяка в одном заказе.

Я подумал, чтобы курьер не ездил в холостую, сделал ещё один заказ № 1530065, так мне всё равно в течение месяца нужно было бы дозаказывать пасты. Мне прозвонили, я сразу сказал, что есть проблемы с прежним заказом, и я бы хотел чтобы всё решили в одну доставку. Дальнейший диалог с оператором (она представилась Диной), просто взорвал мне мозг.

Мне было сказано, что цвет обивки может отличаться, типа это норма (!), и это «в ассортименте». Я подумал, что я что-то не увидел, тут же открыл сайт — там в описании товара чёткая картинка с определённой расцветкой. Я, пока ещё спокойно, обратил на это внимание оператора. Далее мне было сказано, что картинка ничего не значит, и в описании нигде не написано, что товар будет такого же цвета, как на картинке.

Это что вообще такое?!? Товар может быть не такой как на картинке. Серьёзно?

Также мне сказали, что никто забирать у меня этот диван не будет, курьеры не занимаются возвратами. Ни извинений, ни готовности помочь. Более того, эта мадам мне сказала, что я должен был сам всё проверить при получении, в том числе и расцветку и количество паст/таблеток.

Как это вообще возможно? Курьер просто отдаёт тебе коробку и уходит, это всегда так. У них куча доставок. Если каждый будет проверять заказы при курьерах, они не смогут доставлять всё в срок. Тот же озон тоже доставляет в коробках, тебе просто отдают её и все. Получается, классическая русская позиция «сам дурак».

Думаю, с клиентом, который за неделю набрал товаров на почти 15 тысяч нужно как-то более вежливо и участливо разговаривать. Отношение абсолютно совковое и безучастное. Никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине и никому не советую. … – показать

0 0
Ответить
5,0

Евгения Шаломенцева 2 декабря 2019 в 13:39

Комментарий

У меня Бетховен есть рядом с домом, а в этот зашла потому что по дороге попался, тоже хороший оказался. Ассортимент везде большой.

0 0
Ответить