9 мин.•КаховскаяОдесская улица, 16, 1 этаж, Москва
13 сентября 2025 г. мой несовершеннолетний сын в магазине «ВкусВилл» по адресу: г. Москва, ул. Одесская, д. 16, в 11:20 попытался приобрести кофе для меня. Продавец отказал в продаже, мотивируя отказ возрастом покупателя.
Свежая молочка, хороший выбор готовой еды и быстрые кассы. Стандартная такая точка сети, заходим сюда за продуктами пару раз в неделю. Тесновато немного, но в целом ок.
Продавец оскорбила меня своими необоснованными подозрениями! Испортила настроение и я очень плохо потом себя чувствовала.
Нельзя так относиться к людям вообще, а особенно к постоянным много лет покупателям!
Больше туда ни ногой!!!
Магазин не плохой,но территория вокруг-просто ужас,дорожки нечищенные,урны вечно переполнены.Ходить становится неприятно и небезопасно,так как совсем не чистят вокруг магазина снег!
Добрый день.
Впечатления о доставке - самые лучшие.
Всегда свежий товар ,качественный ,я даже не оставляю комментов к сборке
И все всегда на высшем уровне.
Спасибо большое всем
И сборщикам и курьерам
У меня нет претензий к продуктам. То, что я покупаю не портится, по определению. Хлебцы, баранки. А вот по поводу обслуживания есть вопрос . Магазин на ул. Молостовых, ВАО. Не знаю где набирали персонал, но увы, с клиентами общаются на 2. К сожалению, не могу сказать имя, но касается это и женщины, и парня. Работают там постоянно. Отвечают по - хамски. Женщина, в очках, каждый раз учит меня, где мне надо оплачивать товар и заставляет учиться оплачивать самостоятельно. Мне это не нужно в данное
Показать ещё
время. Бываю не так часто, и спешу. В чем проблема сделать так, чтоб покупателю было удобно. Все разы, что обращалась народу не было никого, очередей на было. Прошу обратить внимание на отношение к клиентам. Тем более , я им обоим по возрасту в родители гожусь.
Хотим поблагодарить вашего сотрудника Савченко Егора, доставляющего заказ 522533669 в дом Снежная, 23., за помощь в тушении пожара от загоревшегося пластикового контейнера в ограждающем защитном блоке, он горевший бак быстро вытащил, тем самым не дал распространиться огню на близ стоящие автомобили. И далее, не останавливаясь, произвел доставку своего заказа. Хороший, скромный и смелый парень работает в вашем коллективе. Спасибо ему.
Жители дома Снежная,23.
13 сентября 2025 г. мой несовершеннолетний сын в магазине «ВкусВилл»
по адресу: г. Москва, ул. Одесская, д. 16, в 11:20 попытался приобрести кофе для меня.
Продавец отказал в продаже, мотивируя отказ возрастом покупателя.
Сообщаю, что отказ неправомерен:
- продажа кофе несовершеннолетним не запрещена законодательством РФ;
- магазин является публичной офертой (ст. 426 ГК РФ), отказ в обслуживании
по основаниям, не предусмотренным законом, является нарушением;
- действия сотрудников нарушили
Показать ещё
мои права как потребителя
(ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).