Интернет-магазин Kiwi motors
Вы владелец?
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
Анонимный пользователь6 ноября 2019По пробкам толкался два часа и что? Извините…
-
5,0Тагир7 августа 2019Спасибо киви моторс
-
1,027 февраля 2019, отредактирован 28 февраля 2019 в 9:00Добрый вечер! заказал я двигатель у KIWIMITORS они уверили что двс хороши при просьбе проверить компрессию и камерой телескопом заглянуть в цилиндры отказали но нам нужен был блок нижни отдельно не продовали потому что при вскрытий были бы видны неисправности,оплатили мы с навесным оборудованием 79 тыс они собрали быстро его отправили при этом не отправили договор на почту мне,ну да ладно двс прибыл получил его отвёз мотористу моторис занёс себе в мостерскую и оставил там так как ему нужно б … – показать
-
-
1,0Лев27 февраля 2019, отредактирован 28 февраля 2019 в 8:59Не че не берите у них ребята знаю двух человек которые ДВС заказали у них пришли убитые в хлам!!!пытались вернуть деньги они говорили что сами испортили))))
-
1,0Лев27 февраля 2019, отредактирован 28 февраля 2019 в 8:25Не че не берите у них ребята знаю двух человек которые ДВС заказали у них пришли убитые в хлам!!!пытались вернуть деньги они говорили что сами испортили))))
-
1,0Михаил2 августа 2017, отредактирован 9 августа 2017 в 8:18Мошенники. Если имеются лишние деньги и нервы,можете смело подарить их этой сомнительной конторе. Купил двигатель типа отличный,поставил,а давления нет. Вскрыли,а там вкладыши аж вываливаются.Торгуют с помойки,типа бу запчасти. Обманывают людей,да ещё и нахваливают себя при этом.
-
Вверх
Магазины на площади Ильича
-
шоссе Энтузиастов, 5 ст3 -
Международная улица, 11
-
Международная улица, 11
Магазины на Международной улице
-
Международная улица, 15
-
Международная улица, 11
-
Международная улица, 11
Магазины в ЮВАО
-
шоссе Энтузиастов, 5
-
шоссе Энтузиастов, 5 ст4
Магазины в Лефортово
-
шоссе Энтузиастов, 3 к2
-
шоссе Энтузиастов, 5
-
шоссе Энтузиастов, 5
Магазины автозапчастей в Москве
-
Рабочая улица, 91 ст3
-
Рабочая улица, 91 ст3
-
Душинская улица, 6
Магазины спецтехники в Москве
-
Золоторожский Вал улица, 34 ст1
-
Гжельский переулок, 15 ст1
-
улица Сергия Радонежского, 15-17 ст6
Доставка коробок в Москве
-
бульвар Энтузиастов, 2
-
Рогожский Вал, 7/1
-
Ковров переулок, 8
Типы магазинов
-
больше 2000 мест
-
больше 2000 мест
-
Отзывы об интернет-магазине Kiwi motors
Фото пользователей
Что можно сказать про эту шарашкину контору, русская рулетка. скорее всего моторы собираются там же из чего придется. брал мотор на Шевроле Орландо, привез мотор поставили и.. работает как дизель, только на 92-ом.
Окей. чтото пошло не так, звоню Андрею, менеджер так называемой компании. Объясняю ситуацию, так мол и так, давайте приеду послушаете сами. ответ простой : мы продаем, в движках ничего не понимаем. снова окей. залезли камерой в мотор, на распредвалах сорваны датчики (не помню уже как называются). звоню снова этим » специалистам », высылаю фото. далее начинается клоунада.
Ответ компании прост, привозите старый, заберите другой. возникает резонный вопрос : за чей счет банкет, снова мне платить за снятие установка, а если и второй такой же? Сколько я так буду из возить? Предложил им компенсировать мне замену валов. казалось бы логичное предложение, ну и тут отказ, причем готов был оплатить работу, но валы их, открытой формой сказали пробуйте судитесь. вообщем обходите стороной.
Август 2025
Андрей
Внимание!
Остерегайтесь недобросовестных продавцов!
Данную контору рекомендовать не буду даже врагу…продают моторы, давая смешных 3 дня на проверку, при этом якобы решения вопроса о гарантии у них сводится к тому, что:
1. «Честно» помогают очевидными советами, обещая компенсировать дополнительные движения (менеджер по имени Лев — конкретная чесотка, начешет мало не покажется).
2. Тянут таким образом до истечения срока филькиной гарантии
3. После чего вежливо разводят ручками и позволяют себе нецензурные слова в адрес покупателя
При этом, осознавая, что их действия «регламентированы» рисованным договором, что данная ситуация четко законом не обозначена, клепают ответы на отзывы недовольных покупателей в пренебрежительно — ироничном тоне, используя нейросеть.
Видимо, так много клиентов, что общаться в живую с клиентами нет уже и желания. А зачем? Все равно купят!
Вы, видимо, считаете, себя непотопляемыми, как корабль «Титаник»? Только вот и с ним произошел досадный конфуз…
Из явных минусов конторки: сидят в Москве, куда не каждый житель позволить себе может приехать на разговор по причине удаленности,
обещали осмотр эндоскопом при покупке мотора bmw, но этого сделано не было.
Предъявляют к сотрудничеству договор, где «не пойман не вор», нарушающий гражданское законодательство в части условий, явно не выгодных одной из сторон, а именно то, что продавец создает изначально невыгодные для разбора конфликтной ситуации условия, когда запрещено проверить, что именно внутри двигателя, не производя каких-то работ, запрещают даже обычный осмотр, мотивируя это «слетит гарантия после повреждения пломб».
Молодцы, ребята, устроились удобно. Пока что.
P.S. составляем обращения в компетентные государственные органы, включая Прокуратуру, Комитет по защите прав потребителя г. Москва, поскольку имеем документы, подтверждающие покупку и скрины и голосовые сообщения переписок;-)
15/04/2024
Лев Габриелов
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Б/у детали, которые мы продаём, перед отправкой тщательно проверяются. При обнаружении Вами дефекта, необходимо нас уведомить о данной проблеме, и любая ситуация будет разрешена согласно Закону «о защите прав потребителей».
С уважением,
Киви
Июль 2020
??
Но мы все-таки хотели высказать свое мнение по тем проблемам, которые вы описываете.
Вы с коллегой на нашем складе выбрали из двух предложенных моторов тот, который Вас устроил по всем параметрам, а именно:
1. Вы самостоятельно осмотрели цилиндры качественным эндоскопом. Сказали – отлично!
2. Мы вмест е с Вами сняли поддон. И там не было ничего кроме остатков масла нормального цвета без «серебрянки», которая 100% была бы, имей мотор до покупки описанные дефекты. Вы так и пишите – «вроде тоже норм». Каким образом у Вас в дальнейшем там обнаружился обломок штифта успокоителя цепи?
3. Предположим, обломок штифта успокоителя цепи появился в поддоне после транспортировки на место установки (выкатился из верхней части). В таком случае, понимая, что при заведённом двигателе цепь не будет иметь правильного натяжения, как можно было его устанавливать и запускать?
4. «Запустили, металлический стук на холостых»!!! Даже, не как моторист, ответьте на вопрос: как можно было поехать на таком моторе?
5. Мы не знаем какое расстояние Вы проехали на этом двигателе. Но мы точно знаем, что если в двигателе возникает недостаточное давление масла, самое безобидное, что произойдёт – «задерёт в щи маслонасос». Также Вы «вкрутили датчик со старого мотора, лампа вроде погасла». Вас это не насторожило? Ведь Ваш старый датчик скорое всего неисправен, тк по его мнению давление в норме.
6. «На вкладыше третьего цилиндра задир» — разумеется, ведь он последний от маслонасоса и получает, при умирающем маслонасосе, меньше всего смазки.
7. Самое печальное, что только через несколько дней Вы купили масляный манометр. Ведь если давление отличается сколько-нибудь от нормы, конечно нельзя ездить на автомобиле. Сначала нужно найти причину этого и устранить.
8. В период гарантийного срока Вы к нам не обращались. Уверен, если бы Вы просто позвонили сразу после запуска и описали симптомы работы мотора, мы смогли бы сэкономить Ваши 40000 руб. Характер, описанных Вами неисправностей, давно известен и связан с конструктивными особенностями таких агрегатов, о чём написано на многих форумах.
Безусловно, нам неприятно, что Вы, наш покупатель, попали в данную ситуацию.
Рассчитываем на объективное понимание данных по факту проблемы разъяснений. С радостью ответим на Ваши дополнительные вопросы. … – показать
1. По состоянию цилиндров вопросов не было и нет — сейчас мотор работает как часы, на клапанной крышке некоторое время стоит зажигалка, для трехцилиндрового мотора это показатель.
2. Обломок штифта успокоителя обнаружился при отмывке поддона. Скорее всего он лежал под маслоприемником, который по площади занимает добрую треть если не половину поддона. И лежал по всей видимости довольно давно, т.к. успокоитель был вполне себе на месте, штифт был заменен. По состоянию прокладки передней к рышки еще когда менял помпу было видно, что передняя крышка уже снималась когда-то, и была поставлена обратно на старую прокладку, да еще и видимо затянута от души а не по мануалу — уплотнительные кромки резинометаллической прокладки были раздавлены и и торчали, выходя за кромки. Кстати, количество грязи в моторе, канавки от сальников коленвала, как переднего так и заднего, одеревеневшая прокладка корпуса масляного фильтра(обмазанная герметиком) а также убитое в хлам сцепление(сломанные пружины демпфера крутильных колебаний) — все это как-то не особо вяжется с пробегом в 98 тыс. км, разве что масло менять раз в 30 тыс. Ну и показывает какой уровень сервиса имел автомобиль, на котором стоял данный мотор.
3. Выше.
4. Происхождение стуков в моторе очень тяжело определять на слух, звук распространяется в металле со скоростью более чем 1500 м/с, поэтому определить его источник проблематично. Заглушив резонанс от пустого катализатора тряпкой, звук практически пропадал.
5. Вот это абсолютно непрофессиональный аргумент. Половинка масляного насоса работает в условиях давления менее атмосферного(всасывающая часть). Здесь важно просто наличие масла. Задрать его могут только посторонние твердые частицы, приехавшие из поддона. Датчики аварийного давления масла имеют допуски, у них нет задачи определять точно давление, Если один датчик зажигает лампу при 0,5 бар, а другой при 0,4 — это нельзя назвать неисправностью.
6, 7. Задир на шатунном вкладыше, который меня поразил, вызван не низким давлением, а попаданием посторонней даже не частицы, я бы сказал, а предмета, около 1 мм в диаметре. Проехал после установки я около 70 км. Давление было низким, но оно было. Для меня совершенно однозначно, что мотор находился в таком состоянии уже ДО покупки. Я достаточно давно не занимаюсь механическим ремонтом автомобилей за деньги, и манометра у меня не было. Я исходил из расчета, что приобретаю мотор у людей, которые профессионально могут оценить состояние товара, который продают. И моя задача была достаточно быстро заменить мотор и поехать дальше. В итоге получил нечто с «помойки».
8. Что бы я получил от «гарантии»? Замену на еще один такой же кусок металлолома? Еще одни снятие-установку? Доставку к вам-от вас за свой счет? Да даже если возврат денег — ведь потраченное время(самый ценный ресурс) и силы никто не возместит. Тем более, что потребовался бы «заказ-наряд из сертифицированного сервиса». Я бы конечно его нарисовал от своей прошлой вполне сертифицированной работы, но это снова время и заботы. И мне искренне, еще раз повторюсь, жаль, обычных автовладельцев, которые попадают в подобную ситуацию — ведь им никто не возместит дважды снятие и дважды установку двигателя. Жалею больше всего, что не стал брать с доставкой из братской беларуси, а повелся на наличие в Москве — там и дешевле в полтора раза, и все, что куплено оттуда в процессе восстановления авто — электроусилитель, комплект подушек безопасности — оказалось идеально рабочим. А д'артаньянские отмазки «да вы сами дураки все сломали» я слышал неоднократно в прошлой жизни, когда клиенты привозили БУ моторы с перескоком цепи например, это все не ново. … – показать
Конечно, у Вас своя правда, у нас своя.
Суть Вашего отзыва — не покупайте б/у мотор у москвичей Киви Моторс. Они не гарантируют его 100% работоспособность. Правда сами пишете, что 70 км проехали, прежде чем поняли — с мотором есть проблемы. Увы, при покупке аварийного аукционного авто у нас нет возможности на нём кататься. И мы не считаем себя профессиональней Вас:) До демонтажа мотор был проверен на машине. Конкретизирую: заводился, работал нормально без посторонних звуков , давление масла и технические жидкости в норме. Данные по пробегу мы Вам предоставили реальные.
Как этот мотор обслуживался в Европе? Откуда это можно знать?
Мы не говорим — «да вы сами дураки все сломали».
Мы говорили Вам — проблема с нашей запчастью — ЗВОНИТЕ, будем разбираться.
Как поступили Вы: решили все проблемы самостоятельно. Почему проблемы возникли, а самое главное когда — Ваша субъективная оценка. Не можем ни подтвердить, ни опровергнуть (обращений от Вас не было, мотор после продажи не видели). Если проблема устранилась заменой насоса и вкладышей, то это говорит о её недолговременном существовании. В противоположном случае ремонту бы подлежали распредвалы и их постели, далее задиры в цилиндрах.
По поводу временных и финансовых потерь отвечу однозначно — новая оригинальная запчасть всегда лучше, чем б/у. Здесь каждый решает сам, что ему выгодней.
С уважением,
Киви Моторс … – показать
слова «микрометр», «нутромер», «plastigage», «сборочная смазка», «динамометрический ключ», и у которого не водится красный герметик:-) … – показать
По факту я с Вами согласен почти во всём. 90% технических моментов можно увидеть на снятом агрегате, если продавец предоставляет возможность открыть поддон и клапанную крышку. Без полной разборки не увидеть 100% картины.
Согласен и с тем, что в наших контейнерах моторов тоже не все агрегаты заводились до демонтажа. Мы честно говорим покупателю — один-два мотора из сотни возвращаются по гарантии.
По поводу возможности вскрытия мотора перед установкой, увы, невозможно дог овориться со всеми. Вы очень верно подметили — найти настоящего мастера, знающего своё дело, обычному автовладельцу бывает очень непросто:) … – показать
Приятно — это не то слово. Мы благодарны и признательны за Вашу оценку!
Спасибо за сотрудничество! Всех благ!
Зато есть «отмазки», мол, уже продано, (это про заказанный месяц
назад стартер)
Стартера нет… (
Но он до сих пор в продаже(см. фото либо ссылку https://kiwimotors.ru/st-4d68t-mitsubishi.html)
В других разборках найду, но и в этой посматривать буду.
Спасибо за Вашу оценку!
Приятной эксплуатации, здоровья Вашему авто!
за 10000 руб.
Мы проверяем ВСЕ запчасти перед отправкой покупателю. При проверке мы не производим разборку и дефектовку каждой отдельной детали агрегата. На МКПП мы предоставляем 7 дней гарантии. К сожалению, от Вас не было обращения по описанной проблеме. Ежемесячно мы продаём около 25 коробок такого типа, и ни разу за всю историю проблем в данном узле зафиксировано не было. Дифференциал — один из самых надёжных элементов в КПП.
С уважением, Ки ви … – показать
На этой неделе к нам пришёл за МКПП F13 дедушка. Он купил коробку и говорит: «Я у Вас покупал такую же МКПП примерно 5 лет назад и проехал на ней ВСЕГО 170 000 км!». Причём, он был искренне недоволен этим фактом. Будет отрицательный отзыв – уже не удивимся. Цена новой МКПП F13 уходит далеко за 100 000р., а гарантия производителя всего 1 год, и нет никакой гарантии, что она проходит хотя бы 100 000 км. Я намного чаще покупатель, чем п родавец. И, конечно, знаю что хочу получить за свои деньги. Не рассказываю Вам сказки, просто прошу более реального отношения к действительности.
С уважением, Киви … – показать
Отличный сервис, скорость ответов на вопросы-молниеносная.Обговорили условия, гарантии, все развернуто и доходчиво.Менеджеру Алексею-привет!
Как заплатил за двигатель — в тот же день получил заявку от Т.К. с трек номером!
Двигатель пришел без масла, в чистом состоянии, в багажник можно было грузить без опаски испачкать обивку.Визуально свежий, выработки на шкивах и паре кулачков (видно через горловину) нет.Из приятных бонусов-все датчики на месте,а это здорово ибо WV датчики стоят как крыло самолета…притом каждый.
Механик ковырнув герметик, сказал : «_________! Заводской еще по ходу!».
Спасибо, Kiwi Motors! … – показать
Благодарим Вас за столь тёплый отзыв о нашей работе!
Приятной эксплуатации! Пусть Ваш авто больше не болеет!
В абсолютном большинстве случаев навесное оборудование полностью исправно. Тем не менее, при продаже ДВС в любой комплектации мы предоставляем гарантию только на шатунно-поршневую группу и ГБЦ агрегата. Чтобы не возникало недопонимания в этом вопросе, в Договоре есть соответствующий пункт: «9. Гарантия не распространяется: 9.8. На любое навесное оборудование, которым может быть укомплектован двигатель: элементы топливной, выхлопной, электричес кой систем, системы охлаждения, зажигания и т.п.»
Именно по этой причине мы отказали Вам в замене ТНВД.
Мотор 1У является аналогом мотора 1Х и они взаимозаменяемы, кроме некоторых элементов навесного оборудования, о чём Вы были предупреждены в устной форме до момента оформления покупки.
Искренне надеемся, что мотор будет служить верой и правдой, чем оправдает оказанное Вами нам доверие!
Спасибо за понимание! Приятной эксплуатации! … – показать
Мы надеемся, что дальше было получение груза Вами в ТК. Также, надеемся, что товар Вас устроил по всем параметрам. Будем Вам признательны, если Вы подтвердите, что наши надежды оправданы.
С уважением, Киви
Как Вы заметили, мы меняем товар, который не подошёл. Имея много разных вариаций требующейся Вам детали, мы и сами удивились отсутствию необходимой. В любых автозапчастях встречается большое количество нюансов, не всегда на 100% подбор запчасти успешен. Приносим извинения за Ваше потраченное время!
С уважением, Киви
P.S. еще сцепление новое бонусом перепало)
Не берите у них без проверки, они подсовывают хлам.
Мы сожалеем о случившейся ситуации! Но хотим сказать что, наша компания всегда соблюдает все гарантийные обязательства, оговоренные в договоре купле-продаже оформляемом при покупке.
Если агрегат оказался не исправным, Вам необходимо предоставить копию заказ-наряда из сервиса, где производилась установка данной запчасти с описанием неисправности.
Это требование обязательное, так как мы должны убедиться, что установка запчасти производилась на официальном СТО, квалифицированными специалистами с соблюдением всех нормативов.
К сожалению, заказ-наряд Вами не был предоставлен и мы не смогли выполнить гарантийные обязательства.
Также не хотим оставить без ответа другие претензии указанные в вашем отзыве.
Вы приобрели б/у двигатель для автомобиля, выпускавшегося до 2004 года. Мы не моем двигатели для придания внешнего лоска и Вы всегда можете оценить их реальный внешний вид и принять решение о покупке.
Поддон обязательно снимается перед отправкой с каждого двигателя, чтобы убедиться в качестве и исправности агрегата.
Также, на прикрепляемых нами отгрузочных фото данного агрегата видно, что болты нижней части двигателя не отворачивались с момента выхода а/м с конвейера. Поэтому, «подкинуть вкладыши» было не возможно.
На Ваших фото поршня видны вмятины от твёрдого постороннего предмета (поршень треснул именно из-за него, т.к. все кусочки самого поршня на месте), который мог попасть в камеру сгорания только при небрежной подготовке к монтажу или во время монтажа.
С уважением,
Киви Моторс
Уважаемые покупатели, Киви Моторс несёт ответственность за качество поставляемых агрегатов при соблюдении правил:
1. Доверяйте ремонт автомобиля профессионалам.
2. В случае возникновения гарантийной ситуации — обращайтесь к продавцу, не нарушая целостности детали. … – показать
А откуда там вода? Утопленник?
Хочу оставить отзыв о этих специалистов. В частности с кем я контактировал менеджер Алексей. Трудно сдерживать эмоции, таких поискать нуж … – показать
Долго искал поставщика и остановился на киви Моторз. Во первых цена. В большинстве мест нужный мне контрактный двигатель стоил не менее 48тр. В Киви Моторз 28тр. Ощутимо, правда? Затем долго читал отзывы на куче сайтов — в целом нормально. Заказал и не прогадал. Двигатель ставили тоже там же. Гарантию на двигатель дали месяц, чего думаю достаточно — если и будут проблемы, то за месяц уж наверняка всплывут. Сейчас езжу вторую н еделю — полет нормальный, нареканий нет вообще. Был маленький недочёт — просрочили обещанные сроки установки двигателя на 3 дня. Но сразу позвонили и предупредили об этом.
В итоге: если уж случилось Вам попасть на двигатель — обращайтесь в Киви Моторз. Поможет выйти с минимальными потерями. Да, забыл написать — работал со мной менеджер Алексей — мастер своего дела.
Спасибо Киви Моторз! … – показать
Наша компания всегда соблюдает все гарантийные обязательства, оговоренные в гарантийном талоне, выданном Вам при покупке.
Если запчасть оказалась бракованной, Вам необходимо предоставить копию заказ-наряда из сервиса, где производилась установка данной запчасти с описанием неисправности.
К сожалению, это требование обязательное, так как мы должны убедиться, что установка запчасти производилась на официальном СТО квалифицированными специалистами с соблюдением всех нормативо в.
При соблюдении данного требования, никаких вопросов по возврату или обмену у Вас не возникнет.
С уважением,
Киви Моторс … – показать