Отзывы о ресторане Кузьминки в Кузьминках

Добрый вечер, уважаемая Анастасия. Нами был проведен полный анализ вашего заказа и было выделено несколько моментов:
Во-первых, ваш заказ был принят и обработан в положенные регламентом временные сроки — в течении 5 минут после заказа на сайте.
Во-вторых, при подтверждении заказа, оператор заранее предупредил Вас о высокой загруженности, и что доставить в срок, ваш заказ не получится, обозначив среднее время доставки, 90 минут. Данные условия Вас устроили, что подтверждает аудиозапись разговора.
В-третьих, по истечению 85 минут, вы произвели повторный звонок, оператору и уточнили готовность заказа, оператор проверил информацию и сказал, что в течении 15—20 минут, заказ будет у Вас, предварительно извинившись, за столь позднее время доставки. Когда же, позвонив в-третий раз, будучу раздосадованной столь большой задержкой, оператор предложил вам компенсацию, за столь долгое выполнение доставки, и не далеко не виде бесплатного «морсика» или другой «мелочовки», в ответ же получил четкий и ясный ответ, что этот заказ, вас более не интересует.
Мы не в коем случае не утверждаем, что не виноваты, в том, что в срок не привезли заказ, и приносим свои большие извинения. Но ваш заказ уже был почти готов, когда вы от него отказались. Ведь наши блюда и ценят, за качество и вкус, а подобных результатов можно добиться, только готовя свежий продукт, «из под ножа», а не заготовленный полуфабрикат. Еще раз искренне извиняемся за данный конфуз.
И последнее, даже учитывая всю неприятность ситуации, и понимая вашу обиду, находимься в недоумении, и пытаемся понять зачем, писать о сотруднике, который ни разу не оскорбил Вас, был максимально учтив, и пытался принести извинения и урегулировать данный вопрос, в отзывах на других ресурсах- «Дегенерат»? Людей с таким диагнозом не берут на подобные должности, и признаков данного заболевания у него не наблюдается.
Надеемся на ваше понимание и благодарим за оставленный отзыв.

Спасибо за ваши пожелания! Готовы устраивать праздник Вам и вашему желудку, хоть каждый день!)

Дорогие, Ирина и Андрей, безумно благодарны за ваши теплые слова. Весьма лестно, понимать, что гости ради наших изысканных блюд, и грамотного обслуживания, готовы потратить свои драгоценные минуты личного времени, и посетить наш ресторан, находясь в Москве по делам. Ждем вас в гости еще не один раз. До встречи!

Дорогие Светлана и Михаил, благодарим Вас за теплые слова! Мы всегда стараемся сделать любое торжество незабываемым, ярким и максимально комфортным для всех гостей. Безумно счастливы за вашу новую семью, желаем Вам счастья, любви безграничной и детишек здоровых! С нетерпением ждем следующей встречи с вами, с уважением, персонал ресторана «Кузьминки». P.S : Пхали с нас будут в подарок)))

Здравствуйте дорогая Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Каждая буковка, каждая строчка что написана вами о нас, не важно хорошая или плохая, несет сумасшедший заряд бодрости и рвения идти дальше, ведь когда человек тратит на Вас, свое время значит вы ему не безразличны. А что касаемо вина, хотелось бы сделать поправочку на ветер))) К сожалению или к счастью вы всегда заказываете белое, видно по случайности, ведь название у этих французских вин, практически одно и то же, но отличается последней строчкой. И дабы сгладить этот маленький и не приятный диссонанс, мы в следующий раз отправим Вам бутылочку красного, в подарок!

Александр и Дарья! Не скрывая всеобщего восхищения от вашей жизнерадостной, милой и приятной пары, желаем Вас счастья в совместной жизни! Ждем вас в гости, и до скорых встреч!

Благодарим за столь яркие но приятные похвалы в нашу честь! Будем стараться непоколебить веру в нас. И хотелось бы закончить вашу фразу другими слова : »..... и вам не захочется уходить отсюда никогда....»

Благодарим Вас за теплые слова! Всегда приятно, когда твой труд, приносит такие плоды, как приятные и добрые отзывы!

Добрый день, уважаемые наши гости. Пишет Вам не «добросовестный» персонал ресторана «Кузьминки». Раз вы решили вынести данную ситуацию на всеобщее обозрение, значит так тому и быть. Нам краснеть не за что, а видео с вашими «приятными» словами и «трезвым» поведением, мы выложим на всеобщее обозрение на знаменитый видео-хостинг, чтобы каждый желающий мог сделать выводы, кто же из нас не прав. Раз вы решили нас, так «унизить», мы молчать не станем. Были бы виноваты, то признали бы ошибки и извинились, но тут ситуация иная. И так, начнем поэму. 20 августа 2016 г началось сие прекрасное торжество. День был солнечный, и ничего не предвещало беды. Птички летали, погода радовала легким ветерком, слегка обдувая молодожен и посетителей. В этот прекрасный день, весь мир радовался за заключенный новый брачный союз. Банкет начался вовремя, все поздравляли молодых, поднимали бокалы, радовались, пили и плясали. Официанты летали как бабочки, подливая каждый раз напитки и шампанское в бокалы, пока шеф-повар «колдовал», создавая свои изысканные горячие блюда. Ведущий наполнял зал своим прекрасным голосом, устраивая каждый раз интересные конкурсы, а когда была пора выноса торта, искусно огласил его, а затем элегантно завершил банкет. Гости начинали потихоньку расходиться, попутно благодаря персонал и поздравляя молодых. Официанты, начали собирать и упаковывать еду и напитки со стола, дабы не заставлять молодых и их родителей, ожидать, а подготовить, так сказать, все сразу. И тут, настала пора самого интересного, заранее заключенный договор, а так же предусмотренное «Приложение № 1», согласованное и утвержденное молодыми предусматривала оплату оставшейся части денежной суммы, за предусмотренный банкет. По ногам молодых и родителей прошлая легкая дрожь, когда они поняли, что денег то у них не хватает, и коллективный разум выдал единственное правильное решение, открыть сундук с подарками. Как стая коршунов, набросились они на маленькую беззащитную коробку, одиноко дожидающуюся своей участи на столе. Картон летел в разные стороны, а азарт и страсть накапливалась каждую секунду в глазах всех участников. Конверты, бумага — все лежало по разным сторонам, толпа судорожно собирала и считала деньги. Казалось что, это может длиться вечно, но не тут то был. Находясь в легком шоке от подсчитанной суммы, коллегия в составе родителей и молодых пришла к выводу что денег все равно не хватает, и надежда что в начале банкета таилась в их сердцах, оплатить банкет за счет подарков, таяла на глазах. Спустя секунду озарение пришло новоиспеченной теще, ведь в заначке имелась наличность заграничная. С грацией лани, они поскакала в надежде что, тот самый «грозный», по их мнению персонал, примет купюру «Басурманскую». Но как оказалось, не имея должного образования и навыков, сотрудники не могли узнать истинную ценность данной купюры, а уж тем более проверить на фальш. Слегка раздосадованная, но не унывающая «тещенька» решили воспользоваться услугами «обмена» и отбыла на автомобиле в указанный пункт. В ожидание долгожданной суммы, оставшиеся гости и молодожены, начали прорабатывать план, по уменьшению размера оплаты, за предоставленные услуги. Подключились лучшие умы Белоруссии и России. Обсуждение было тихим но эмоциональным. И так, начались попытки превращения плана в жизнь. Первым этапом плана «Барбароса» было решено использовать возможность уличить персонал в заведомо ложном увлечения суммы чека, с целью личной наживи. Но первый этап треснул на первых же секундах, контратакой со стороны защитников, по средством подписанного договора и средств видеозаписи, с целью подтвердить появления, кофейных напиток в злополучном чеке. Понимая что атака трещит по швам, молодожены и гости временно приутихли и решили использовать второй этап. Смирение и уговоры. Так сказать, был выкинут белый флаг, и началось обсуждения условий капитуляции. Жених предложил написать расписку, и с уверенностью тибетского монаха обещал принести деньги «завтра». Но персонал стоял на своем. Имея печальный опыт в ситуации, когда эмоции берут вверх над здравым смыслом, а уж тем более так же попавшись на расписке и в итоге не явка по указному времени, не внушала уверенности персоналу. Пока шли словесные баталии, радостная теща вернулась с разменянной на «деревянные» купюрой. В ее глазах читался успех, что вся эта ситуация наконец-то подходит к концу. Но, не тут то было.... Как гром средь ясного неба, зять парировал ее радость. До нужной суммы все равно не хватало денег. Нужно было что-то решать… Солнце уже давно было за горизонтом, шел 2-ой час ночи. Видя безвыходность ситуации, персонал решил согласиться на расписку, и предложил оставить на не хватающую сумму любую ценную вещь, равнозначную сумме долга, естественно детально описав ее в расписке. Как оказалось, у жениха не имелся паспорт при себе, да гражданство у него другое, и вообще его наличие не обязательно, так думал сам жених. Понимая тупиковость сложившихся обстоятельство, персонал предложил написать расписку на имя любого близкого родственника, имевшего при себе паспорта. В противовес оставшейся суммы гости предложили планшет, но этого хватало только на 1/4 от суммы долго. Находясь в крайне расстроенном состоянии теща предложила добавить к электронному аксессуару свои золотые украшения. Персонал согласился, консенсус был найден и конфликт близился к концу. Расписка была заполнена, предметы описаны и сданы на хранение. Говорят, что дуновение от крылышек бабочки может вызвать на другом конце земли ураган, но в этой ситуации понадобилось дуновение ветра. Выйдя всей компанией, оставшиеся гости, ожидали приезда такси, персонал закрывал ресторан, выключал свет и закрывал двери. Подул легкий ветерок, задувая новые мысли в хмельную голову гостей. И в эту секунду, залетела мысль, о том что все это было не правильно, и ресторан не очень, и еда была плохая, да персонал пил весь вечер на брудершафт с гостями, и вообще не обслуживал. И в конце концов не имел права «изымать» их имущество, ведь это не законно. Был вынесен молниеносный вердикт — вызываем полицию. Накажем «сволочей». Пока доблестные защитники правопорядка двигались в сторону бушующей толпы, ими были исполнены попытки по самостоятельному изъятия имущество, путем выбивания дверей ресторана, и порчи прилегающего имущество, попутно сопровождающиеся криками — «Не отдадите, разнесем здесь все». Начиная изрядно нервничать, персонал пришел к выводу, что пора использовать все свои возможности и вызвали директора ресторана. Прибывший не место руководитель обнаружил уставший и вымотанный персонал, перевернутые цветы возле заведение, попутно заметив отсутствие толпы и части персонала. Ему было передано, что все уже уехали в «отделение». Со скоростью ястреба, он примчался к ним на помощь. Прибыв в отделение, стая из родственников и гостей окружили его аки коршуны, они щебетали что всех засудят и пересажают. Найдя среди всей этой стаи новоиспеченного жениха, директор предложил ему пойти и обсудить все в более тихой обстановке. В процессе общения, были не однократные попытки выйти на любое решение данной ситуации, с целью завершения конфликта и примирения. Но жених стоял как столб, вбитый в землю — верните все мое, а деньги «обещаю, честно слово» принесу завтра. Понимая, что вероятность такого исхода крайне мола, ведь жених не имел при себе паспорта, и являлся гражданином Белоруссии. Был предложен следующий исход. Пускай любой родственник пишет расписку и оставляет в залог хотя бы свой паспорт. Ход был рискованный, ведь паспорт можно было объявить утерянным и не забирать его, но другого решения директор уже не видел. Расписка была написано, ценные вещи были возвращены хозяевам. Все разъехались по домам. На следующий день, чуть встало солнце, и петухи объявили о рассветет, на горизонте появились два силуэта, жених в паре с мамой. Как два ковбоя, с дикого запада, заходят в таверну они зашли в ресторан. Выкрикивая не лестные слова в адрес персонала, они требовали вернуть, паспорт и порвать расписку, попутно размахивая заветной суммой в руках. Им было предложено успокоиться и спокойной все закончить. Деньги были переданы, а расписка была уничтожена. Уходя в рассвет, пара еще громко обсуждала произошедшее, выкрикивая не лестные слова, а персонал стоял и смотрел им в след, в надежде, что это была их последняя встреча… Вот как все и было. Пускай все что произошло, будет у все на обозрении всегда, пускай Вам будет стыдно, что вы решили облить грязью всех а сами выйти сухими из воды. А чтобы все понимали, абсурдность данного конфликта. Сумма заказа по договору составляла 80000 рублей, предоплата была 25000 рублей. То есть, разница была в 55000 рублей. В итоге остаток, которого не хватало составил всего 14000 рублей. Я не люблю осуждать и думать плохо про других людей, но эта ситуация заставила меня задуматься. Надеюсь, жизнь совместная у молодых не будет похожа на конец того злополучного вечера субботы. Счастья молодым! С уважением, директор ресторана «Кузьминки», Станислав Николаевич

Добрый день. Благодарим Вас за развернутый отзыв. Тарелки прошли тщательную обработку, и более данного казуса не повториться. P.S.: Певец таким образом худеет) Говорит, что данная процедура «Беганья», намного лучше и дешевле спорт зала)))

Многоуважаемая Марина, администрация ресторана поздравляет Вас с наступившим Новым годом. Во-первых, часы не были украдены. Они были утеряны, и мы все это прекрасно понимаем. У нас храниться целый склад утерянных вещей, общей стоимостью в разы превышающий, стоимость часов. Ни одна из хранящихся вещей, до сих пор не продана или отданы в чужие руки. 1 января во время генеральной уборки, тех.служащие нашли часы. Мы не стали звонить заказчику банкета, так как не уверены что она бы обрадовалась ему 1 января в 12 часов дня. Заказчица, была оповещена сегодня. Думаю в ближайшее время Вас оповестят. Администрация

Добрый вечер, дорогая Альбина. Искренне рады, что мы превзошли все ваши ожидания! Весь коллектив поздравляет Вас еще раз с днем рождения, а так же с наступающим новым годом! Счастья, здоровья и чтобы Вам всегда сопутствовал успех! Увидимся в следующем году!

Дорогой Дмитрий. Руководство ресторана благодарит за вашу наивысшую оценку! Официантка Алина, премирована за хорошую работу. Будем стараться делать еще лучше! До новых встреч!

Добрый вечер Оксана! С превеликим удовольствием ждем Вас на все ваши праздники, да и просто для отдыха. Каждое ваше слово, написанное выше, как новая скрипка, для искусного скрипача, только добавляет новое звучание и улучшает старое) Спасибо за теплые слова! А для любителей природы, мы открыли еще и летнюю веранду, окруженную деревьями и с мягким газоном. Не лес, но все же)))) Ждем снова;)

Добрый день, уважаемый анонимный пользователь. Хотелось бы уточнить два момента. Вы уверенны, что верно выбрали ресторан, может данный отзыв был посвящен другому заведению? Такое случается, ибо в районе «Кузьминки», не малое количество кафе и ресторанов, а так как мы носим название в честь района, где находимся, то часто возникают такие «сумбурные» ситуации. Сразу поясню, по какой причине возникли данные мысли. За последние 2-е недели, в нашем заведении прошло только 2 юбилея, 30 и 31 мая. С заказчиками обоих мероприятия, я разговаривал после мероприятий, и все остались более чем довольны. Следующее. Хотелось бы учитывать дату и вркмя оставленного отзыва — 31 мая 03:58. Я очень сильно сомневаюсь, что спустя месяц после проведенного юбилея, гости решили в четыре часа ночи написать гневный отзыв, что приводит к тому, что данное мероприятие проводилось 30 или 31 мая. Вопрос. Насколько возможна реальность правдивости данного отзыва? По-моему, сугубо личному мнению, она равняется «0». И последний момент, который может развеять все сомнения. Единственная «доп. услуга» в нашем заведение, это заказ индивидуальной песни у певцов, но не думаю, что это стало бы для Вас сюрпризом в конце со счетом, ибо схема работы у певцов, построена таким образом, что они заранее объявляют фиксированную стоимость выполненной работы и получает оплату сразу, по завершению этой работы, или перед ее началом. А в счет эта услуга, ни в коем случае не включается. Есть только один факт, который может поставить под сомнения мои слова — дата вашего мероприятия и имя заказчика, т.к. все контакты и имена гостей сохраняются, дабы избежать подобных «ошибок». И так, у вас есть очевидная возможность подтвердить не правильность моих доводов по средствам даты и имени, указав их сюда, в ответ на данный комментарий. А пока что, все данные слова, что высказаны вами, не более чем случайная ошибка, или просто фарс.

Дорогие Николай и Татьяна, коллектив ресторана «Кузьминки» благодарит Вас, за приятные и теплые слова. Всегда будем ждать вас, ваших близких и друзей к нам в гости! Желаем счастья, богатства и процветания вашей молодой семье. Надеемся до скорой встречи.

Многоуважаемая Анна, спасибо большое за теплые слова! Свадьба прошла просто великолепно и запомниться всему коллективу ресторана. Счастья молодым и терпения новоиспеченной теще))) Будем рады видеть Вас снова!

Спасибо большое за высокую оценку! Ваша благодарность передана сотрудникам кухни. Будем рады видеть Вас чаще)

Добрый день. Отвечает Вам, тот самый «проворливый» администратор. Очень не приятно слышать обвинения, в свой адрес, которые делает человек, основываясь на собственной безграмотности. Дабы ни у кого не возникало вопросов объясню здесь, то что было сказано Вам, чтобы люди оценили, кто из нас не прав и сделали выводы. Я продемонстрировал вам меню, на новогоднюю ночь, просчитанную на 4 персоны, после чего вы задали вопрос: «Что будет, если нас придет 2 персоны?», я сказал, что в таком случае, меню переделывается и сокращается, по количеству порций, а не по ассортименту. Набор блюд и напитков тот же самый, а количество меньше, ибо накрывать стол на 2-х, так же как и на 4-х абсолютно не рационально, ибо столько еды Вы не съедите и алкоголя не выпьете, соответсвенно остатки пойдут в мусор. Если это считается для Вас каким-то обманом, или вы видите в данных действиях обман, прошу дать развернутый ответ, и в таком случае, я признаю свою вину и приглашу Вас на новогоднюю ночь, совершенно бесплатно. Заранее прошу понимать, что клевета, карается законом РФ. Данная заметка, по моему мнению не порочит заведение, а выставляет Вас с глупой стороны, т.к. ваше недопонимание, элементарных вещей, привело к клевете. Заранее поздравляю с наступающим новым годом, и желаю хорошего праздника, в «более честном» заведении.