Стоимость выше, чем указано на сайте, телефон сломался на второй день после ремонта, в гарантии отказали, при гарантийном обращении сотрудники всем видом показывали недовольство. Если вам дорого время, нервы и деньги, то лучше обходите стороной этот недосервис.
Комментарий:
Описала выше.
Дата оказания услуги:
лето 2021
Описание специалиста:
мастер с тёмными волосами
1,0
Мария
2 сентября 2021
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не посмотрела цены на сайте, пришла офис, в итоге заплатила 7500 за смену дисплея Samsung Galaxy А5 2017 (в их же прайсе 5050), за аккумулятор 2000 (в их же прайсе 1200). Таких цен нет даже в официальных сервисах Samsung. Барыги рыночные, ищут лохов чтоб слупить бабла. Менеджер цену назвал такую, чтоб кругленькая была (10000 в итоге). Не попадайтесь, смотрите хотя бы их цены на сайте при обращении к ним. За неделю 5 раз заметила, что телефон самопроизвольно перезагружался, через неделю выключился и больше не включился. Потрепала нервы с гарантией, когда пришла повторно, дали подписать договор, что принесла с поврежденным дисплеем, хотя за неделю на нем не появилось и не было ни царапинки. Менеджер причину обращения по гарантии «по словам потребителя» записал не ту, что я сказала (что телефон не заряжается выше 5%, и я этого не утверждала), исправлять не хотел. Выслушала хамства целый воз. Как дальше телефон будет работать, неизвестно. За такой сервис просто безумная цена.
Добрый день. Вам был предложен оригинальный экран за 7500 и не оригинал за 5050. Вы выбрали
Сожалею что попался бракованный аккумулятор, вам поменяли по гарантии
Рады помочь
А за оскорбления сожалею, вы базарная баба
5,0
Дмитрий
9 августа 2021
Достоинства:
Отличный центр! Первый раз обратился около 2-х лет назад для замены батареи на телефоне, быстро, оперативно, профессиональный подход. Батарея до сих пор неплохо держит. Сегодня обратился уже по замене слухового динамика, а так-же необходимо было убрать старое разбитое бронестекло, и заменить на новое, уже на другом телефоне, качество сервиса нисколько не изменилось. Всё тот же профессиональный подход, консультирование на 5+, быстро, качественно и вообще у меня сложилось впечатление, что ребята работают в первую очередь на качество, что в наше время большая редкость, плюс приемлемые цены, скорость, гарантия, даже есть скидка! Побольше бы таких людей с таким мировозрением и мир бы стал куда лучше! От души благодарю! Так держать!
Недостатки:
По мне всё отлично! Недостатков нет.
… – показать
1,0
Людмила
4 июля 2020
Достоинства:
Ничего
Комментарий:
Отвратительный приёмщик, полное отсутствие компетенции с хамским поведением
Добрый. Укажите ваши контактные данные для рассмотрения ситуации
Сотрудник будет оштрафован
5,0
Юлия
24 марта 2020
Пролила жидкость на ноутбук. Отвезла в другой сервис, чтобы проверить внутреннее состояние. Там запугали коррозией материнской платы и предложили ремонт за крупную сумму. Не поверила и обратилась в Орбиту, несмотря на далёкое расстояние. Лет 5 назад в Орбите воскресили старый ноутбук и исправили «работу» предыдущих мастеров. В сервисе успокоили, что никаких повреждений нет, а также попутно быстро почистили микрофон телефона :)
25 октября 2019, отредактирован 26 октября 2019 в 23:45
Сделали быструю замену тача и стекла. Ставили неоригинал, и к сожалению это сказалось. Через неделю пришлось отнести к ним же, потому что была проблема с цветопередачей и откликом на нажатия. Поменяли все по гарантии. В этот раз успешнее. Даже извинились, что так вышло. У этого вроде все нормально, идет вторая неделя, глюков нет. Сервис я могу советовать, но еще советую все-таки ставить оригинальные запчасти, если есть такая финансовая возможность.
25 сентября 2019, отредактирован 25 сентября 2019 в 16:58
Была тут две с половиной недели назад. Чинила два айфона. Один выключался на ровном месте, другой был с очень барахлящим микрофоном. Ремонт занял три дня, потом привезли домой (отличная услуга — доставка, пускай и за отдельную денюжку, не пришлось ехать лишний раз к ним). Две недели все работает. Собеседники меня нормально слышат, мамин айфон перестал выключаться и стал нормально заряжаться – я так поняла, там что-то с батарейкой было. Рекомендую.
18 сентября 2019, отредактирован 18 сентября 2019 в 18:41
После недешевого и надо сказать успешного ремонта (6500) в центре Орбита, в телефоне через несколько недель перестал работать звук как на прием так и на воспроизведение. По гарантии телефон брать вроде бы соглашались, но сразу предупредили, что если будет нерабочим скажем аудио процессор, то это дополнительно 2500+ доставка. Я отказался так как скорее всего именно этот компонент вышел из строя в результате их работы по предыдущему ремонту процессора и памяти.
При ремонте они нагревали плату и возможно был поврежден этот элемент.
Ставлю 2 звезды. Работают казалось бы профессионалы, но после того как деньги получены на мой взгляд к клиентам интерес у этой компании сразу пропадает.… – показать
Спасибо за ваш отзыв, мы всегда рады помочь даже по истечению срока гарантии
Alex Egorushkin
12 сентября 2019, отредактирован 13 сентября 2019 в 20:10
Приехал в данный сервис с проблемой «утопленного» телефона. Скажу сразу,надежды не было, т.к 3 сервиса до этого отказали в ремонте. СЦ расположен очень удобно, от метро около 10 минут. Уже зайдя в сервис появилась надежда что здесь обязательно помогут(в СЦ было еще 3 человека,помимо меня) Евгений довольно четко объяснил позицию по поводу утопленных телефонов, что срок ремонта в среднем от 1—20 дней. Очень сильным было мое удивление когда уже на следующий день мне позвонили и сказали что телефон готов. Цена ремонта так же удивила, довольно приятно+ гарантия от сервиса. По факту обращения могу сказать данный СЦ не зря позиционирует себя как профессионалов, во первых это срок починки,во вторых в одном из сервисов мне вернули телефон в котором «мастер» пытался открыть лоток для сим карты отверткой, как факт замена лотка и панели корпуса,в третьих то что данный СЦ взялся за данный телефон не смотря на отказ от ремонта в других СЦ. Выводы делайте сами, но с полной уверенностью могу посоветовать данный СЦ как проверенный… – показать
14 августа 2019, отредактирован 14 августа 2019 в 16:50
Обращался пару раз – со своим телефоном и с телефоном жены. Оба айфоны, 5 и 6. Расценки средние. Цена не низкая, зато и работают давно и делают качественно. Заменили неработающую фронталку на оригинал, съемка не потеряла в качестве. У жены ремонтировали динамик за 1200 рублей, экспресс-ремонт, который пришлось немного доделывать, потому что корпус стал слегка люфтить после замены. В тот же день подправили, проблема не вернулась. Могу рекомендовать – по крайней мере, знают, что делают. Во многих сц сидят люди, которые вообще ни во что не умеют. Хорошо, что есть хоть парочка сервисов, где работает нормальный мастер.… – показать
Приходил с айфоном на замену дисплея. Быстрая диагностика и замена – правда. Предлагают не оригиналы по умеренной стоимости, либо оригинальные экраны. Не врут при этом, не подменяют одно другим. Сделали замену минут за 40, может 45. Поменяли, проверили. Проблем не осталось. Экран отлично зафиксирован, нормально откликается на нажатия и не перегибает с цветностью. Я благодарен Орбите за нормальный ремонт. Ожидал косяков, но их не было.
В мае этого года обратился в сервисный центр Орбита по поводу ремонта затопленного айфон 5с. Сначала провели диагностику – как и обещали, бесплатно. Затем назвали стоимость на две процедуры – чистку и сушку, и на замену тачскрина (не подлежал восстановлению). Цены показались демократичными, не сильно выше в среднем по Москве. Были хвалебные отзывы, решил оставить телефон. Мастер отремонтировал за два часа, телефон был спасен. До сих пор работает как надо. С цветопередачей нет проблем после замены тач.… – показать
В Орбиту обратился из-за падения 9 Honor – смарт упал «лицом» на асфальт и проехался по нему. Мастер сказал, что менять дисплей, а с тачем все в норме. Про заказ деталей – ни слова. В Орбите дисплей на замену в наличии. День в день не починили, я поздно принес. Сделали на следующий с доставкой домой курьером (платно). Минус только в том, что не сразу поменяли, но это рил я косякнул, пришел за 10 минут до закрытия в точку на Строгино.
Качественный ремонт. Удобные часы работы, очень понятливый и грамотный мастер, дают гарантию. Приносил ноутбук и смартфон. В первом необходима была чистка и замена термопасты (недорого взяли по сравнению с конкурентами). В смартфоне же диагностика после залития и по возможности реанимация. Спасти смартфон не удалось, и мастер честно сказал, что я поздно обратился, а за ноутбук хочу сказать большое спасибо – за скорость работы. В тот же вечер почистили.
Могут экран поменять прямо при тебе! Эта услуга была вывешена на сайте, за 20 минут. Отнесла туда айфон и мне все сделали! Мастер попался очень хороший, предложил прямо у них там подождать, и объяснил, на что можно поменять и сразу сколько это будет стоить. Экранчик вообще не отличается от оригинального – я удовлетворена!))
Благодарю мастера за внимание к деталям и подбор нормальных компонентов на замену. Ноут пребывал в плачевном состоянии – отказала половина кнопок и разбита часть экрана, от которой расползались дальше трещины. Я прикидывал, что стоимость ремонта будет нерациональной. Любой бы СЦ взял с меня побольше, я-то знаю, как у нас работают. Здешний мастер взял по прайсу. Клаву почистил, пофиксил. Экран под снос и замену на другую матрицу. В общей сложности получилось три дня работы, и все в рабочем состоянии мне вернулось.… – показать
В сервисный центр далековато ехать. Хорошо, что есть доставка, пускай она платная. Я принес в Орбиту вдребезги разбитый телефон. Через два дня получил как новенький, и все работало, как надо. (и до сих пор работает). Мастера взяли честную стоимость за реанимацию, и человек из СЦ привез мне все домой с гарантией и всем остальным. Теперь смартфоном можно комфортно пользоваться – я доволен. Надеюсь, что проработает хотя бы год после ремонта – там уже что-то новое все равно покупать, а пока так.
удобный СЦ, который может приехать сам все забрать от метро, а потом привезти домой. Я воспользовалась услугой забора техники, отдала старый самсунг на диагностику (выключения, глюки с вайфаем и мобильным интернетом). Потом они мне позвонили, рассказали, что не так, и сколько стоит будет починить. Цена меня не смутила, я решила не чинить потому что хотела перейти на айфон и так. Отлично, что мастера не ввернули что-то вроде «Ой, а мы уже начали», иначе были бы посланы далеко и надолго. Предложили мне выкупить смартфон на детали, дали хорошую компенсацию, я согласилась. Деньги привез курьер домой.… – показать
17 марта 2019, отредактирован 18 марта 2019 в 10:35
Прочитав отзывы я поняла на сколько это «замечательная» организация. Oukitel К10000pro. После залития. Мурыжили аппарат где-то стабильных 3 месяца.(Нету времени описать весь этот бардак) 3 раза возвращали аппарат к ним обратно)) И каждый раз одно и тоже. Пока наконец сегодня нас официально не отшили прям по телефону. С формулировкой аппарат уже не гарантийный) В общем не советую обращаться к этим мастерам. Убитые платы телефона и минус 6тр из бюджета. Я уж не говорю про время и нервы.
Спасибо за ваш отзыв, я обратил внимание на ваш заказ. Если срок вашей гарантии не истек вы все всегда можете обратиться к нам за ремонтом. Срок гарантии указан на акте совершенных работ.
5,0
Игорь Андреев
14 марта 2019
Выполнили качественный ремонт ноутбука Асер – замена матрицы дисплея, переподключение всего. Проверили еще, почему видюха выдавала не очень цветную картинку, отрегулировали настройки, как надо. Благодарю Сергея и его команду. Особенно понравилось, что все это сделали быстро и я недолго без ноута ходил. В разгар учебы без него как без рук. Орбита справилась с ремонтом за два дня.
В Орбите мне очень помогли: — Сделали бесплатную консультацию по телефону. Общались неторопливо, сказали, как проверить неисправность в айфоне, и неисправность ли это. Описала им проблему, сказали привозить или отдавать на забор. — Починили за один день. Экранчик стал нормально работать, нажатие так и осталось, как и было, но теперь я попадаю в иконки. Не сбито больше ничего. — Попросили за все 2000. Это как раз был мой бюджет на ремонт, вложилась))
Никогда с ними не было никаких проблем. Чинят быстро. Три телефона через их руки уже прошли. В первых двух меняли экраны с динамиками, в последнем полетел разъем для наушников. Сделали день в день, несмотря на то, что в пункте у них было довольно много народу. Все работает, экраны поставлены хорошо, засветов и полос нет. Телефоны чувствуют себя отлично, после ремонта не глючат. Надеюсь, что больше не придется обращаться, но никогда не знаешь, что еще с гаджетом может случиться.
Обратился с ремонтом iPhone 5C. Меняли шлейф включения. Через неделю забрал телефон и по приезде домой заметил, что экран, установленный в телефоне, не имеет ничего общего с настоящим: у этого экрана куча засветов и не видно половины пикселей. Это просто какой-то ужас. Никому не посоветую обращаться в этот сервис.
рад что проблема была решена и бесплатно заменен экран
каждый клиент для нас важен
5,0
Наташа Моторина
28 января 2019
Хочу поблагодарить мастеров на Строгино за экспресс-ремонт MacBook-а и профессиональную чистку. Ситуация выключился, и не включился, а мне ехать с ним на конфу буквально через два дня. Официальный сервис Apple сказал, что только проверит его за два дня, поэтому пошла по отзывам в Орбиту. Проверили сразу. Поломка была не критической хвала небесам. Вернули моего малыша к жизни. Файлы все не были повреждены. Справились за день – еще и чистку сразу у них взяла. В поездке Мак не подвел, и после этого так больше не вырубался.… – показать
Единственный СЦ, который не работает через пень колоду, всегда отвечает на звонки и не льет бальзам на уши, когда все очень плохо. В первый раз носила чинить экран Самсунгу – поменяли за 15 минут. В последний принесла утопленный IPAD – к сожалению, поздновато. Мастер сказал это при мне на самой диагностике. Предложили его выкупить, чисто на запчасти. Согласилась. Все данные у меня и так были к джмейлу привязаны, так что контакты я не потеряла и доставать ничего не нужно было. Сумму выдали довольно большую, как за гору пластика, в которую он превратился. Но хоть что-то.… – показать
Ни разу не грешили здешние мастера дополнительными поломками. Отдавался старый Айфон один раз на замену переднего стекла, второй раз на замену задника. Сделали быстро и так, что ничего не люфтит. С нажатиями все ок. Взяли недорого, больше за само стекло, чем за работу. Привезли все починенное к станции метро, дали проверить. Курьер убегать в закат не торопился. Сервис достаточно честный и мастера там с прямыми руками. В айфоне все работает, отклик без задержки, как надо
26 ноября 2018, отредактирован 26 ноября 2018 в 15:26
Залила Макбук Про – хуже не придумаешь ситуация, учитывая его стоимость и невозможность с таким вот прийти в официальный сервис (как бы сама виновата, а там цены ломят). В Строгино мастер мне по телефону сказал, что сделать срочно можно, пока собираюсь, и привезти. Живу недалеко, так что курьера не было необходимости вызывать. Прибежала где-то в 2 часа дня. К шести Мак просушили, все проверили. Пришлось заменить только тачпад, слава богу. Сделали 5-процентную скидку, так что я сильно не потратилась. Спасибо, что спасли моего малыша!… – показать
Меняли здесь камеру на Honor 8 – порадовался, что не взял более дорогую модель, ибо если бы пришлось менять лейковскую оптику, была бы труба по деньгам. Мастера все сделали за полчаса – посидел у них в офисе на Строгино, народу было немного, кто-то как и я ждал срочного ремонта. Довольно дешево получилось по деньгам. Фото и видео идут, как и раньше было, никаких приколов и сбоев. Все настройки оригинальной камеры, как и раньше. Кадры отличного качества – нормально все поставили. Очень рекомендую.… – показать
3 ноября 2018, отредактирован 5 ноября 2018 в 8:47
Доброго времени суток, дорогие пользователи! Постараюсь предостеречь своим отзывом, таких же как я, наивных обывателей, от посещения данного заведения. Чтобы не быть голословным: номер акта А23349 (210/10), iPhone7 128Gb В отпуске случилась оказия: попала влага в корпус телефона. Перестал работать дисплей. Отталкиваясь от многочисленных хвалебных отзывов на форуме, решил обратиться за ремонтом к «единственным профессионалам в своем деле», выполняющих работу на «фантастическом оборудовании». Даженесмотря на то, что их собственную тему удалили с форума, а представителя забанили — это не смутило, только к ним, только к волшебникам, делающим невозможное возможным. В начале октября сдал аппарат через пункт приёма/выдачи и как я ошибался, что через несколько дней приеду счастливый забирать свой качественно отремонтированный телефон. При приёме аппарата мне перезвонили, предупредили о возможных последствиях утопленного телефона и его дорогостоящем ремонте, но заверили, что при необходимости доп работ, меня об этом уведомят и все работы согласуют. Даю добро, оживляйте! Через 9 дней, сотрудник офиса, связался со мной и загробным голосом оповестил, что мой верный купертиновский друг восстановлен, НО! пришлось перетрясти пол телефона и поставить кучу дефецитных запчастей, доставляющихся челноками по горным тропам Китая. И в добавок ко всему — о чудо, сенсорная кнопка home осталась работоспособной, НО! мы зачем то все таки похимичили с её шлейфом (похоже безалаберно перепаяв чип) и за дальнейший срок её работы мы не отвечаем (замечу: на момент сдачи аппарата, кнопка успешно подавала признаки жизни). Я конечно офигев от стоимости ремонта и махнув рукой на то, что все дополнительные манипуляции с ремонтом и заменой деталей не были ни согласованы и ни обговорены (ну мол, телефон утопленник, знал на что иду), еле успевая одеть обувь, бегу расцеловывать своих спасителей. Но, вежливый сотрудник офиса, предупредил, что аппарат будет находится на тестировании и диагностике еще пару дней, поэтому спокойно разувайтесь и ожидайте нашего звонка. Окей, через несколько дней телефон приезжает в пункт приема/выдачи и… ожидание чуда разбивается о суровую реальность. Итак, вспоминая рекламный слоган про «работу на фантастическом оборудовании», натыкаемся на это (фото рамы ниже). Я конечно все понимаю, но так изуродовать алюминиевую рамку при съеме дисплейного модуля, можно только прибегая к «фантастической» металлической плоской отвертке. При осмотре корпуса, также нахожу здоровенный скол на НОВОМ!!! дисплее (качественного фото увы не осталось, но приёмщик Владимир, вам его отсылал, я думаю вы понимаете о чём я говорю). Волосы уже потихоньку начинают шевелиться от происходящего и вспоминая слова сотрудника офиса о том, что телефон после ремонта проходил диагностику, решаю проверить аппаратную часть. Боже, они даже не удосужились включить аппарат для проверки (диагностировали, ага!) Матрица дисплея оказывается… бракованной!!!(просто рукалицо!!!) Три здоровенных пятна, в зоне которых дисплей реагировать отказался. Отдаю обратно аппарат, в надежде, что в течении пары дней это недоразумение устранят, но судя по всему, после получения телефона из ремонта, вы переходите в разряд клиентов с гарантийным талоном, на которых можно и нужно забить. Замечу: на момент повторной сдачи кнопка home жива. О каких то звонках и извещениях можно забыть напрочь, приходится звонить самому и уточнять о статусе ремонта. Ну да ладно, трубку берут — и то хорошо. В очередной раз приезжаю забирать аппарат, надеясь уже закончить «любовную связь» с данным сц и при проверке что я вижу… - нет, дисплей удосужились поставить новый, а вот кнопка home оказывается нерабочей. На вопрос какой ухи они объелись — товарищ специалист, ответил, что медный проводник шлейфа умудрился за время ремонта… та-дам… СГНИТЬ! и естественно, они за это ответственности не несут… Итого что мы имеем спустя месяц мыторств и кормления завтраками — недоломанный аппарат на руках, поврежденную раму, дисплей поменян на китайский ширпотреб с отвратной цветопередачей, навечную наэкранную кнопку home в виде «Assistive Touch». За все про все — минус 10 тысяч из семейного бюджета, месяц ожидания и кучу нервов. Мой совет — обходите… нет не так… ОББЕГАЙТЕ! данную контору за километр!… – показать
Спасибо за ваш отзыв, мы всегда рады помочь нашим клиентам даже в рамках не гарантийного обращения, ждём вас в сц
5,0
Эдуард Суслов
29 октября 2018
Забрали и отдали тел у станции метро, как и обещалось на сайте. Чинили сенсор на айфоне. Справились за два дня. Сегодня отдал, послезавтра забрал. По стоимости дешево. Гарантию на свою работу тоже выдали.
Отдал старый асусовский ноут на чистку в этот сервис после серии перегревов, вырубаний и прочих «милых» знаков о том, что пора бы почиститься. Все сделали довольно-таки быстро и профессионально. Цены назвали сразу же, больше указанного не платил. Сами приехали забрали к метро, сами потом отзвонились о готовности и предложили привезти. Доставка и забор бесплатные. Стоимость работы – средняя, не совсем дешево, зато ноутбук вернулся в нормальном состоянии, и своих частей не «потерял».
25 сентября 2018, отредактирован 25 сентября 2018 в 10:40
Сколько раз уже сюда обращались с разной техникой, а не перестаем удивляться. Во-первых, сервис. Есть курьеры, ехать к ним вообще не надо. Заберут, потом привезут. Во-вторых, цены. Вроде из-за курьеров должны быть больше, но в некоторых СЦ в Москве намного дороже. В-третьих, качество ремонта. Все, что поставили, заменили и чистили – работает. Можно рекомендовать, как нормальную фирму, которая не подведет и не угробит технику еще больше своими специалистами
20 сентября 2018, отредактирован 20 сентября 2018 в 19:51
Отлично зарекомендовали себя при первом моем посещении (диагностика iPhone 8 после падения в бассейн и его реанимация), так что отдал сюда и ноутбук на чистку. Быстро, профессионально. Отдавал в Строгино, забирал оттуда же на следующий день. С ноутом все отлично, дополнительно в нем не копались, не выдумывали проблемы с потолка. Цену назвали за услугу адекватную, и больше указанного не взяли. Могу советовать. Честный сервис.
30 августа 2018, отредактирован 30 августа 2018 в 10:53
25.08.18 (суббота) отдал в работу перепрошивку смарта Хуавэй Нова 2 — заказ №А22558, нужно было сменить прошивку с китайской на русский. Сказали, что сделают ориентировочно в понедельник 27.08.18. По факту сделали 29.08.18. Пока всё работает хорошо. Задержали, т.к. китайские «подрядчики» долго им не отвечали - т.е. не могли решить мою проблему своими силами. При этом просто ждали ответ и не было ясно будет ли он вообще и когда. С учётом этой неопределённости я уже хотел забрать заказ и отдать его в другое место, т.к. поджимали сроки. Оплатил 2,5 т.р.… – показать
Отдавала сюда айфончик на замену дисплея – тач перестал работать, и вообще все как-то нерадостно было. Думала, ща придется отдавать ползарплаты, но мне предложили два варианта. Подешевле и не оригинальный за 3 косаря, и оригинальный полностью за 7 косарей. Выбрала первый вариант. Разница в итоге есть, конечно, но мне некритично. Все цвета передаются норм, тач работает исправно, все отзывается
Заказывал у них апгрейд ноутбука – нужно было расширить память и подключить SSD. Комплектующие брал тоже у них, решил не искать че-то на стороне. Учитывая отзывы на 4ПДА, ребята казались толковыми, на деле это подтвердилось. Выбрали не самый дешевый вариант, но я остался доволен. Комп получил фактически вторую жизнь после апгрейда. Возились с ним недолго, два дня всего. Подключили-установили все грамотно, ничего не перепутали. Спасибо большое. Конечно, советую.
Менял экран на Сяоми, поставили неродной, который не видно было на солнце от слова совсем (в отличие от родного)… довольно долго меняли, хоть и обещали по телефону пол-часа, проклеили некачественно.
Все знают айфоновские проблемы с тем, что зарядку надо искать по всему городу)) Не держат, особенно, если старые. Отдавал сюда свою пятерку на замену, поскольку разряжался за два часа работы. Нужная батарея оказалась в наличии, хотя и не оригинальная, естественно. Все сделали при мне, проверили, открыв на телефоне ваще все и сразу. Проценты вниз шли очень неохотно))) Пользуюсь уже две недели, полет нормальный. До вечера доживает, а мне того и надо было. Спасибочки
Был 6.08.18. Замена экрана на Нuawei P10 lite и заодно поставить дополнительно защитное стекло. Сделали быстро и качественно и на 50% дешевле официалов. За доп. стекло деньги не взяли, т. к оно плохо легло. Сервис рекомендую, по ощущениям и по общению с другими клиентами, видно что люди в теме вопроса.
В начале июля 2018 ремонтировал смартфон Huawei Nexus 6p. Телефон дорогой, чуть более года в эксплуатации и начал глючить, а потом вообще циклически завис. Как я сам понял, причина- bootloop -заводской брак, неконтакт микросхем процессора и памяти, установленных «бутербродом» с платой или между собой. Требовался реболлинг (переустановка, типа перепайки без паяльника — перекатка пастой). Работа очень специфическая и непростая. У СЦ «Орбита» есть клип на эту тему, оказывается я не единственный с такой проблемой. В домашних условиях соблюсти такую технологию ремонта нереально (мне). Ну договор № А21663/140618 мы в корне переделали, согласовав и прописав мои корректировки, мягко говоря. Курьер и забрал, и привёз, и сказал, что по гарантии при необходимости ещё приедет. Вот уже третью неделю пашет аппарат у меня, как часы. Заодно аккумулятор поменял на свой новый всего за 500руб! Кстати, я не нашёл фирмы, которые взялись бы за эту работу по реболлу моего телефона. Молодцы «Орбита»! Спасибо Евгению (сразу проблему по телефону подтвердил и занимался со мной оргвопросами), мастеру (единственному по данной теме, какого я нашёл), курьеру Игорю, сотруднику Михаилу и в целом СЦ «Орбита» за профессиональную работу! Надеюсь, теперь телефон поработает, а то у меня был вариант купить на зарубежном сайте покупок б/у плату с непонятной гарантией. Рекомендую этот сервис на Кулакова. Очень рад и желаю ребятам удачи и процветания!… – показать
25 октября 2017, отредактирован 26 октября 2017 в 20:23
Уважаемый СЦ-Орбита!
Мне восстановили аппарат (Sony Xperia Z5 compact) после неудачного ремонта, в результате которого повредили компоненты платы (первоначально проблема была со звуком). СЦ-Орбита — это единственный кто взялся за компонентный ремонт, а не предлагал замену всей платы целиком. Аппарат не новый, поэтому ремонтировать за большие деньги не хотел. Не помог даже известный агрегатор частных мастеров. Никто браться не хотел. А здесь подошли очень внимательно и индивидуально, а главное— всё работает. Здесь нет проблемы из серии скинули шлейф и предлагают заменить камеру, которую «коротнуло после падения, а проявилось это уже когда начали ремонт» (по факту, рабочую камеру просто подключат обратно за 2000—2500). Это очень радует, что здесь всё честно.
Из пожеланий, я бы хотел предложить подумать по поводу системы оповещения о готовности заказов (форум, почта, боты, смс, или на сайте). Хотя, для меня это не стало проблемой. А еще жаль, что вы не занимаетесь крупный электроникой, например телевизорами. Рынку в этой области точно не хватает СЦ с Вашим подходом.
Спасибо! Однозначно рекомендую друзьям и сам буду обращаться.… – показать
18 октября 2017, отредактирован 20 октября 2017 в 15:34
Не доволен, не рекомендую! Речь о СЦ в Строгино. Контактное лицо: Евгений. Два или три раза ремонтировал там свои телефоны и телефоны близких — все было в порядке, качество сервиса и ремонта было на высоте. Именно «Было», сейчас - нет! — и вот почему:
В субботу 14.10.17 позвонил в сервис с вопросом о диагностике разговорного динамика (тихо слышно собеседника) на Xiaomi mi5. Трубку взял Евгений. На вопрос о диагностике ответил ценой замены — 1800р. Я спросил о диагностике характера неисправности (софт или железо), он ответил, что это «абсолютная проблема, у них это нормальная ситуация», т.е проблема в Железе.
Через пару часов в СЦ приехали родители с телефоном (телефон мамы), встретили Евгения, сдали телефон в ремонт. Евгений сказал, что, на самом деле, проблема эта не типична, и он так ответил мне (Внимание!) специально, чтобы я не задавал слишком много вопросов! После окончания ремонта сказали: 1) причина неисправности была в том, что сетка перед динамиком была залита (внимание!) клеем; (мама с клеем не взаимодействует и не работает, возможность его попадания исключена) 2) что (внимание!) мастер слегка повредил внешний вид (пробил иглой дырки в сетке перед динамиком!); 3) заменили динамик (непонятно, если, с их слов, причина была в залитой клеем сетке, то зачем менять динамик?)
В итоге, за 1800р 1) Качество работы динамика не устраивает (Собеседника стало слышно громче, но звук стал резким — неприятно) 2) Внешний вид испорчен. 3) Личное мнение о сервисе испорчено (Евгений соврал мне, чтобы я «не задавал слишком много вопросов»).
Доброго дня! Очень жаль что вы оставили отзыв не связавшись с нами. По работе вашим родителям был продемонстрирован динамик и сетка в клею, было получено согласие на дополнительные отверстия в сетке и замену динамика. Телефон был клиентом проверен при получении. Для вас была предоставлена гарантия сроком 31 день и мы не всегда соблюдаем и ВСЕГДА рады помочь в решении любой проблемы. Очень странно что вы просто решили написать отрицательный отзыв с абсолютной ложью и выдуманными фактами и разместить его на большинстве площадок. Не приятный, лживый и человек не достойный уважения.… – показать
19 октября 2017, отредактирован 20 октября 2017 в 15:34
Ничего не выдумал, есть запись телефонного разговора и слова родителей. Ваши оскорбления непрофессиональны и неконструктивны
5,0
Михаил
16 октября 2017
Выражаю благодарность всему коллективу-профессионалов,работающих в сервисном центре Орбита (Строгино) за быстрый,качественный ремонт моего Самсунга А 5,за невысокие цены,это поистине самый лучший сервисный центр,рекомендую всем!!!хочется,чтобы и в моей Саратовской области было побольше ваших филиалов.Люди должны узнать ваш конёк,делать быстро,качественно,профессионально!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады помогать клиентам с любой точки России и бывшего союза
5,0
Глеб
22 сентября 2017
Это самый лучший сервис-центр в Москве. Чинил здесь 2 ноутбука (в обоих случаях были сломаны стаканы крепления. в других сервисах что-то приклеивают не пойми как. тут посадили на жидкое стекло идеально — уже больше года без нареканий. в одном была сложная ситуация с биосом — в других сервисах отказывались чинить, здесь всё сделали). Чинил планшет (тачскрин под заказ, которого нигде не было, а здесь заказали, доставили и установили). Чинил пару старых телефонов (пайка микросхем). Посоветовал сервис коллеге, который тут так же чинил ноутбук (пайка моста) и остался в восторге. Недавно починил здесь же iPad Air1 (замена тачскрина) всего за пару дней и как всегда высококачественно. Теперь отдал в ремонт планшет Toshiba, мастер Евгений уделил внимание и заказал недостающие запчасти, которых нет на территории РФ, буду ждать успешного ремонта. Советую всем! Если здесь берутся за ремонт, значит сделают на высшем уровне и возьмут ровно столько, сколько это реально стоит.… – показать
Evgeniy Ignis
4 марта 2019
Спасибо за ваш отзыв, стараемся быть лучшими
1,0
Дмитрий
21 сентября 2017, отредактирован 23 сентября 2017 в 9:23
Заказ Б946 от 16 августа 2017 года Сервис не рекомендую ни кому, возвращают оборудование ИСПОЧЕННЫМ!! Вернули ноутбук со сгоревшей материнкой и оплавленными клавишами. Сроки ремонта устные не соответствуют действительности, верить, что написано в квитанции (45 дней) Сдан в ремонт ноутбук Prestigio Smartbook 141AD3, проблема: не работает клавиатура после залития водой, ноутбук использовал дома после залития около трех недель с внешней клавой. Все было ок, и работало. Сдал РАБОЧИЙ ноут на диагностику, позвонили сказали, что найти клавиатуру не могут, возвращают с бесплатной диагностики. Про то, что он теперь не включается ни чего не сказали. Приехал забирать, пытаюсь включить, комп молчит, мигает красной лампочкой и все. На клавиатуре оплавлены буквы ДЖ.
Отдал повторно разобраться почему он теперь не влючается – заказ Б946/1 от 07 сентября 2017 года. Перезванивают: «мы же отказали вам в ремонте, у вас залитие, процессор сам сгорел и клавиши оплавились».
Приехал забирать. Менеджер Евгений на выдаче настойчиво просит забрать квиток о сдаче в ремонт, хотя мог получить ноут по паспорту. Забрал ноут, приехал домой разобрал, где оплавлены клавиши ДЖ, внутри ноутбука на этом месте нет электронных компонентов, которые могли бы их оплавить!!! Там батарея, которая в рабочем состоянии! никаких следов оплавления внутри тоже нет, могу предоставить фото. Это нетбук, материнка размером 5 на 10 см, она далеко от клавиатуры, на ней следов залития нет. Шлейфы в материнку не воткнуты, только шлейф батареи. (менеджер сказал, что специально не воткнуты, чтобы не спалить) ЗАТО батарею воткнули, где логика??!!
Во время последнего разговора менеджер Евгений, не смог ничего объяснить, говорит, само сгорело, и бросил трубку.
Понадеялся на отзывы на 4PDA, с 2008 года постоянный читатель.
ОБХОДИТЕ стороной этот сервис.… – показать
5,0
Артём
21 сентября 2017, отредактирован 22 сентября 2017 в 12:27
Хочется от всей души поблагодарить мастеров сервиса за успешно починенный Xiaomi Redmi Note 3 Pro SE. В отличие от официалов, которые предлагают махнуть сразу материнку за стоимость в 2/3 нового телефона и от других сервисов, которые только делают вид, что занимаются сложным ремонтом, а кончается дело тем, что возвращают полутруп телефона — ребята из сервиса «Орбита» четко диагностировали проблему (контроллер заряда), за день починили, на следующий день протестировали и вручили в мои руки. Огромное спасибо вам за профессионализм! Договор №A18033.… – показать
1,0
Артем
19 сентября 2017, отредактирован 20 сентября 2017 в 21:22
Хочу оставить отрицательный отзыв. На моем телефоне Mi5s был разбит экран, обратился в сервис Орбита, замену модуля дисплея предложили сделать за 4900р. Ремонт длился 5 дней(с учётом доставки на Рязанский проспект), вместо заявленных 3х дней(сослались что поставщик предоставил бракованный дисплей и ждут доставку нового). После ремонта оказалось, что на телефоне не работает сенсор отпечатка пальца. В сервисе сообщили, что они используют неоригинальные дисплеи без функции отпечатка пальца, хотя доремонта об этом не было заявлено. На претензию по телефону сказали только «Мы сожалеем.» Номер заказа А17792… – показать
да, все верно, все дисплеи производителя идут без этой функции. клиент оповещен
1,0
Дмитрий
19 августа 2017, отредактирован 23 августа 2017 в 4:39
Полностью подтверждаю предыдущие отрицательные отзывы. Занимались мозгоклюйством в течение двух недель. Тоже пришлось 4 раза возвращаться в сервис. 4 раза Карл, ЧЕТЫРЕ! Понимаю что утопленников сложно ремонтировать, понимаю, что выпаяли все хорошие детали и поставили бэушные, понимаю что хотели ещё и убитый экран вместо свежего вкоряить (телефон-то был новый, хоть и утопленник), но зачем меня дергать столько раз?! Даже если поставили туда свои г.. запчасти, то пусть хоть оно стабильно работало.Так нет же, надо ещё 5 раз перепаивать. Безответственные ребята. К сожалению не могу рекомендовать, хоть и находятся поблизости.… – показать
Evgeniy Ignis
17 сентября 2017, отредактирован 18 сентября 2017 в 20:19
Данному клиенту был отремонтирован телефон после серьезного залития, все скрытые дефекты были бесплатно решены.
Про выпаивание и бушные слова абсолютный бред взрослого человека с умом ребёнка.
Жаль, что негатив выливают только на анонимных площадках без возможности полноценного общения.
Анонимный пользователь
20 июля 2017, отредактирован 25 июля 2017 в 11:32
Уронил телефон apple se в унитаз пропала сеть на телефоне. Остальные функции рабочие все были. Отвез в СЦ Орбита встретили доброжелательно сказали нужна сушка надо подождать часа 3—4. В этот день не отдали сказали что не успели сделать. Прошел день позвонили сказали что нужна катка модема на телефоне и займет это 1—2 дня. Прошла неделя с того момента как закончились 2 дня. Я звонил каждый день и интересовался как идет ремонт мне говорили что телефонов в работе очень много и моим просто нет времени заниматься. Иногда просто хамили. Говорили что мастер кто чинит телефоны работает ночью и соединить с ним не могут. Прошло 10 дней звонит мне некий Михаил из СЦ Орбита и говорит что на вашем аппарате мы выпаяли около 5-ти плат и теперя нужна перепрошивка его. На мои аргументы о том что я не давал согласие на столь большую перепайку и пытался переговорить с мастером мне сказали что им не интересны мои аргументы а нужно только мое согласие на перепрошивку аппарата, чтобы полностью починить аппарат. На следующий день звонок утром в 10:30 со словами Ваш телефон труп приезжайте забирайте. В сухом остатке при сдаче телефона на бесплатную диагностику из него выпаяли все что могли, использовали как донора.… – показать
Evgeniy Ignis
17 сентября 2017, отредактирован 18 сентября 2017 в 20:21
Данный отзыв является ложью, клиент подписал договор на обслуживание техники с сроком до 10 дней, но при этом звонил ежедневно и хамил угрожая негативом. Клиенту было отказано в ремонте в связи с грубым поведением.
Жаль, что негатив выливают только на анонимных площадках без возможности полноценного общения.
5,0
Анонимный пользователь
20 июня 2017
День добрый,Орбита!Промолчать,значит не сказать ничего о Вас.Говорю!Огроменное спасибо,ребята,за отремонтированный аппарат Asus Zen5.Обратился под праздник,7 мая,через несколько часов приехал курьер,забрал.На следующий день отзвонились,рассказали в чём проблема.В Новомосковске(Тула) горе-специалисты из донора повытаскивали почти всё что могли,пролежал почти 3 месяца,пудрили мозги.Здесь же всё толково разъяснили!Аппарат был уже готов 11 мая!Полностью работоспособный!Очень рад!Ребята,Вы сделали изНевозможного Возможное!!!Быстро,чётко,профессионально.Сотрудники отзывчивые,корректные,знатоки своего дела.Ещё раз большое спасибо!… – показать
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
2,0
Иван
20 декабря 2019
Не профессионалы и по мастерству, и по порядочности. Не рекомендую
5,0
Петров Валерий
19 сентября 2019
Меняли дисплей на самсунге, не оригинал. Стоимость средняя. Работу закончили за полчаса. Сделали аккуратно, не повредив рамку и заднюю крышку. С нажатием и цветами все ок – разница не заметна. Спасибо.
5,0
Юлия Коннева
22 января 2019
Я обращалась после праздников. Отдала ноут ASUS для замены матрицы экрана и телефон на починку слота для карты памяти. Очень довольна выполненной работой. Оперативно провели диагностику. Сразу рассказали все цены. Сделали доставку. Курьер подождал, пока я все включила и проверила. Цена была небольшой за все. Чеки и гарантию Орбита мне предоставила. Все работает, ничего не отходит. Новая матрица нормально передает картинку!
1,0
Михаил
6 февраля 2018
Обходите их стороной, пытаются развести. Запчасти для ремонта покупают самые дешевые.
1,0
Катя
8 января 2018
Спасибо всем за отзывы,аж жутко стало.Хорошо что не отдала свой ноут и телефон.
1,0
Галина
19 декабря 2017
Отвратительный сервис вместе с руководителем! Испаганили мой смартфон, подменили детали и упали на дурачков. Послали матом и испортили больше настроение, нежели телефон! Сволочи и мошенники!
5,0
Виталий
21 октября 2017, отредактирован 23 октября 2017 в 15:56
телефоны Xiaomi Mi 5 с похожими проблемами — замена разбитого стекла и батарейки (акт №А18439) за 4900 руб и просто замена дисплея (акт №А18443) за 3900 руб. Пока вроде все ок. Все починили за два неполных дня. И это еще с учетом того что дисплеи откуда то заказывали. Все сотрудники очень дружелюбны, приняли хотя пришел позже 8 вечера, по просьбе протерли экраны телефонов, помогли поставить симки (весьма кстати, иначе бы ушел без лотка для симок не только для планшета, но и для телефона — он тоже оставался в комнате у мастера) и первоначально настроить. В целом работать с данной конторой понравилось, если что случиться буду еще обращаться… – показать
5,0
Виталий
21 октября 2017
Сделали сброс Apple id как и было указано на сайте за 2900 руб (акт №Б887). Как сказала сотрудница на приеме, аппараты от них, забирает курьер по мере накопления, не каждый день. В итоге позвонили где-то через неделю, после сдачи в ремонт, и сказали что можно забирать там же, где и сдавал. Планшет работает до сих пор без проблем.
5,0
Слава
27 сентября 2017, отредактирован 28 сентября 2017 в 12:02
Отзыв, А18048, Xiaomi rn3pro, оперативно заменили экран и даже нашли лоток под сим карту, благодарю, качеством доволен, экран оригинал, подсветка клавиш работает
5,0
Макс
26 сентября 2017
Отличный сервис!!! Вежливые, квалифицированные менеджеры. Работают очень быстро и качественно, заменили экран на Moto X Play за 30 минут! Удобная парковка около сервисного центра. Рекомендую!!! В следующий раз буду обращаться только в Орбиту!
5,0
Анна
23 сентября 2017, отредактирован 25 сентября 2017 в 19:30
Поменяли экран у телефона OnePlus One за 30 минут. Быстро и качественно.
номер заказа: А17648
5,0
Василий
23 сентября 2017, отредактирован 25 сентября 2017 в 19:28
Приветствую! Пишу отзыв по работе(№А17484): ультрабук ux32vd, залитие, падение с 1 м на асфальт, сам раскурочил дабы посмотреть),. Не включался)) думал разобрать на запчасти для авито, но решил занести (за спрос денег не просят) и . Результат работы сервиса: Восстановили геометрию(стойки),цепь питания, клавиатуру, работает!)) Спасибо!! я, если честно, и не надеялся что спасут.) Спасибо!!
5,0
Андрей
22 сентября 2017
В воскресенье перед закрытием, около 15.00 сдал в ремонт Samsung Galaxy A5 2016, сначала быстро разряжается, потом отказался включаться. За согласованию сумму поменяли аккумулятор, и дополнительно восстановили цепь питания (А17879). Вернули во вторник, причем готов был аппарат уже утром. После ремонта собран довольно аккуратно, скрипов и хрустов нет, следов клея совсем немного, удалился без проблем. Пока нарушения каких либо функций после ремонта не обнаружил, надеюсь и не обнаружу в будущем. Очень приятно, что не удалили никакие данные, не пришлось ничего восстанавливать. Сервису большое спасибо. Рекомендую всем.… – показать
5,0
Алексей
22 сентября 2017, отредактирован 22 сентября 2017 в 12:26
Хочется от всей души поблагодарить мастеров сервиса за успешно починенный Xiaomi Redmi Note 3 Pro SE. В отличие от официалов, которые предлагают махнуть сразу материнку за стоимость в 2/3 нового телефона и от других сервисов, которые только делают вид, что занимаются сложным ремонтом, а кончается дело тем, что возвращают полутруп телефона — ребята из сервиса «Орбита» четко диагностировали проблему (контроллер заряда), за день починили, на следующий день протестировали и вручили в мои руки. Огромное спасибо вам за профессионализм! Договор №A18033.… – показать
5,0
Павел
20 сентября 2017, отредактирован 22 сентября 2017 в 12:24
Благодарю ребят из СЦ «Орбита»! Вернули к жизни мой Nexus 6P. Сегодня забрал из ремонта. Договор №А18029
История болезни: устройство выключилось и больше не включалось никак. Пытались разобраться в 2 СЦ.Безрезультатно.
Ребята сразу сказали, что признаки того, что случается именно с Nexus 6P- летит процессор. Полная материнка стоит 15 тыр., ребята решили вопрос с процессором за 8 тыр. Устройство ожило. Благодарю и рекомендую #Nexus6P #процессор #материнка #ремонт
5,0
Evgeniy Ignis
31 января 2017
Доброго дня! Ремонтировал древний ноутбук Asus. Состояние было: мощные перегревы (мертвый или почти мертвый кулер), заливался жидкостью, сломанное крепление шлейфа клавиатуры (в другой ремонт отдавал пару лет назад — накосячили ребята) из-за чего не фурычило пара кнопок, не заряжался (видимо, померла плата питания) Состояние стало: всё хорошо и всё работает:)
Из плюсов могу отметить: Адекватный человек на другой стороне телефонного провода. Всё коротко и по существу Скорость работы и выполнение обещанных сроков Возможность доставки и в одну, и в другую сторону
Минус нашел только один, и то он формально не к Орбите относится, а к сервису доставки: За ноутбуком приехал курьер (если не ошибаюсь из Достависта), доставку принял, но взамен не оставил даже никакой бумажки. Если бы речь шла не о древнем ноуте, а о чем-то более современном и дорогостоящем, то я бы, вероятно, прямо на месте отказался бы от такой услуги. А то в случае каких-то форс-мажоров даже не доказать, что и кому я отдал… К обратной доставке претензий никаких.
Как-то так.
Договор №А14113 (вернее, это номер акта — что-то я не могу придумать, где мне номер договора посмотреть)… – показать
5,0
Evgeniy Ignis
31 января 2017
Здравствуйте, уважаемые читатели! Только что забрал свой MotoX2 из сервисного центра «Орбита», заменили разбитый дисплей.Работа выполнена в указанные сроки,качественно,а самое главное что смогли отремонтировать Motorola Moto X 2!!! Большое спасибо! P.S. номер заказа A14008
5,0
Evgeniy Ignis
31 января 2017
Всем доброго дня, Хочу оставить положительный отзыв о сервисе «Орбита», за много лет использования различных гаджетов, прошивки перепрошивки , различные кастомизации впервые пришлось обратиться в сервис центр. На моем nexus 5x после перезагрузки экран показа фиолетовые полосы — замена модуля экрана, хотя телефон на гарантии (не ростест), решил не связываться с сервисом из гарантийного талона (много отрицательных отзывов) т.к. это заняло бы много времени на проверку и замену. Обратился в «Орбиту» основные причины — рядом с домом и много положительных отзывов на 4pda. Рад, что не ошибся, замена заняла 30 мин в день обращения, качественно и оперативно. Спасибо!
Номер заказа: A14476… – показать
1,0
Анонимный пользователь
1 июня 2016
Наняли чела чтобы о них хорошие отзывы писал. На самом деле плохая фирма. Текучка жуткая. Из хороших фирм не бегут. Остались такие которые тащатся от хамства. Чем больше хамят тем лучше у них настроение. Да и понятно. Урод уродов плодит.
1,0
Виталий
12 марта 2016
P.S. А раз эти друзья оправдываются (ответ «орбиты» на один из негативных отзывов ниже) — значит вина действительно есть.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,0
на основании
69 отзывов и
203 оценок
Отзывы о сервисном центре Орбита в Строгино
Фото пользователей
Если вам дорого время, нервы и деньги, то лучше обходите стороной этот недосервис.
02.09.2021
Не один
Сожалею что попался бракованный аккумулятор, вам поменяли по гарантии
Рады помочь
А за оскорбления сожалею, вы базарная баба
и заменить на новое, уже на другом телефоне, качество сервиса нисколько не изменилось. Всё тот же профессиональный подход, консультирование на 5+, быстро, качественно и вообще у меня сложилось впечатление, что ребята работают в первую очередь на качество, что в наше время большая редкость, плюс приемлемые цены, скорость, гарантия, даже есть скидка! Побольше бы таких людей с таким мировозрением и мир бы стал куда лучше! От души благодарю! Так держать!
По мне всё отлично! Недостатков нет.
Сотрудник будет оштрафован
Сервис я могу советовать, но еще советую все-таки ставить оригинальные запчасти, если есть такая финансовая возможность.
Две недели все работает. Собеседники меня нормально слышат, мамин айфон перестал выключаться и стал нормально заряжаться – я так поняла, там что-то с батарейкой было. Рекомендую.
Я отказался так как скорее всего именно этот компонент вышел из строя в результате их работы по предыдущему ремонту процессора и памяти.
При ремонте они нагревали плат у и возможно был поврежден этот элемент.
Ставлю 2 звезды. Работают казалось бы профессионалы, но после того как деньги получены на мой взгляд к клиентам интерес у этой компании сразу пропадает. … – показать
Скажу сразу,надежды не было, т.к 3 сервиса до этого отказали в ремонте.
СЦ расположен очень удобно, от метро около 10 минут.
Уже зайдя в сервис появилась надежда что здесь обязательно помогут(в СЦ было еще 3 человека,помимо меня)
Евгений довольно четко объяснил позицию по поводу утопленных телефонов, что срок ремонта в среднем от 1—20 дней.
Очень сильным было мое удивление когда уже на следующий день мне позвонили и сказали что телефо н готов.
Цена ремонта так же удивила, довольно приятно+ гарантия от сервиса.
По факту обращения могу сказать данный СЦ не зря позиционирует себя как профессионалов, во первых это срок починки,во вторых в одном из сервисов мне вернули телефон в котором «мастер» пытался открыть лоток для сим карты отверткой, как факт замена лотка и панели корпуса,в третьих то что данный СЦ взялся за данный телефон не смотря на отказ от ремонта в других СЦ.
Выводы делайте сами, но с полной уверенностью могу посоветовать данный СЦ как проверенный … – показать
Заменили неработающую фронталку на оригинал, съемка не потеряла в качестве. У жены ремонтировали динамик за 1200 рублей, экспресс-ремонт, который пришлось немного доделывать, потому что корпус стал слегка люфтить после замены. В тот же день подправили, проблема не вернулась.
Могу рекомендовать – по крайней мере, знают, что делают. Во многи х сц сидят люди, которые вообще ни во что не умеют. Хорошо, что есть хоть парочка сервисов, где работает нормальный мастер. … – показать
Быстрая диагностика и замена – правда.
Предлагают не оригиналы по умеренной стоимости, либо оригинальные экраны. Не врут при этом, не подменяют одно другим.
Сделали замену минут за 40, может 45. Поменяли, проверили. Проблем не осталось. Экран отлично зафиксирован, нормально откликается на нажатия и не перегибает с цветностью.
Я благодарен Орбите за нормальный ремонт. Ожидал косяков, но их не было.
Oukitel К10000pro. После залития.
Мурыжили аппарат где-то стабильных 3 месяца.(Нету времени описать весь этот бардак) 3 раза возвращали аппарат к ним обратно)) И каждый раз одно и тоже. Пока наконец сегодня нас официально не отшили прям по телефону. С формулировкой аппарат уже не гарантийный)
В общем не советую обращаться к этим мастерам. Убитые платы телефона и минус 6тр из бюджета. Я уж не говорю про время и нервы.
— Сделали бесплатную консультацию по телефону. Общались неторопливо, сказали, как проверить неисправность в айфоне, и неисправность ли это. Описала им проблему, сказали привозить или отдавать на забор.
— Починили за один день. Экранчик стал нормально работать, нажатие так и осталось, как и было, но теперь я попадаю в иконки. Не сбито больше ничего.
— Попросили за все 2000. Это как раз был мой бюджет на ремонт, вложилась))
рад что проблема была решена и бесплатно заменен экран
каждый клиент для нас важен
Проверили сразу. Поломка была не критической хвала небесам. Вернули моего малыша к жизни. Файлы все не были повреждены. Справились за день – еще и чистку сразу у них взяла. В поездке Мак не подвел, и после этог о так больше не вырубался. … – показать
Прибежала где-то в 2 часа дня. К шести Мак просушили, все проверили. Пришлось заменить только тачпад, слава богу. Сделали 5-процентную скидку, так что я сильно не потрати лась. Спасибо, что спасли моего малыша! … – показать
Постараюсь предостеречь своим отзывом, таких же как я, наивных обывателей, от посещения данного заведения.
Чтобы не быть голословным: номер акта А23349 (210/10), iPhone7 128Gb
В отпуске случилась оказия: попала влага в корпус телефона. Перестал работать дисплей. Отталкиваясь от многочисленных хвалебных отзывов на форуме, решил обратиться за ремонтом к «единственным профессионалам в своем деле», выполняющих работу на «фантастическом оборудовании». Даже несмотря на то, что их собственную тему удалили с форума, а представителя забанили — это не смутило, только к ним, только к волшебникам, делающим невозможное возможным.
В начале октября сдал аппарат через пункт приёма/выдачи и как я ошибался, что через несколько дней приеду счастливый забирать свой качественно отремонтированный телефон. При приёме аппарата мне перезвонили, предупредили о возможных последствиях утопленного телефона и его дорогостоящем ремонте, но заверили, что при необходимости доп работ, меня об этом уведомят и все работы согласуют. Даю добро, оживляйте! Через 9 дней, сотрудник офиса, связался со мной и загробным голосом оповестил, что мой верный купертиновский друг восстановлен, НО! пришлось перетрясти пол телефона и поставить кучу дефецитных запчастей, доставляющихся челноками по горным тропам Китая. И в добавок ко всему — о чудо, сенсорная кнопка home осталась работоспособной, НО! мы зачем то все таки похимичили с её шлейфом (похоже безалаберно перепаяв чип) и за дальнейший срок её работы мы не отвечаем (замечу: на момент сдачи аппарата, кнопка успешно подавала признаки жизни). Я конечно офигев от стоимости ремонта и махнув рукой на то, что все дополнительные манипуляции с ремонтом и заменой деталей не были ни согласованы и ни обговорены (ну мол, телефон утопленник, знал на что иду), еле успевая одеть обувь, бегу расцеловывать своих спасителей. Но, вежливый сотрудник офиса, предупредил, что аппарат будет находится на тестировании и диагностике еще пару дней, поэтому спокойно разувайтесь и ожидайте нашего звонка. Окей, через несколько дней телефон приезжает в пункт приема/выдачи и… ожидание чуда разбивается о суровую реальность.
Итак, вспоминая рекламный слоган про «работу на фантастическом оборудовании», натыкаемся на это (фото рамы ниже).
Я конечно все понимаю, но так изуродовать алюминиевую рамку при съеме дисплейного модуля, можно только прибегая к «фантастической» металлической плоской отвертке. При осмотре корпуса, также нахожу здоровенный скол на НОВОМ!!! дисплее (качественного фото увы не осталось, но приёмщик Владимир, вам его отсылал, я думаю вы понимаете о чём я говорю). Волосы уже потихоньку начинают шевелиться от происходящего и вспоминая слова сотрудника офиса о том, что телефон после ремонта проходил диагностику, решаю проверить аппаратную часть. Боже, они даже не удосужились включить аппарат для проверки (диагностировали, ага!)
Матрица дисплея оказывается… бракованной!!!(просто рукалицо!!!) Три здоровенных пятна, в зоне которых дисплей реагировать отказался.
Отдаю обратно аппарат, в надежде, что в течении пары дней это недоразумение устранят, но судя по всему,
после получения телефона из ремонта, вы переходите в разряд клиентов с гарантийным талоном, на которых можно и нужно забить. Замечу: на момент повторной сдачи кнопка home жива. О каких то звонках и извещениях можно забыть напрочь, приходится звонить самому и уточнять о статусе ремонта. Ну да ладно, трубку берут — и то хорошо.
В очередной раз приезжаю забирать аппарат, надеясь уже закончить «любовную связь» с данным сц и при проверке что я вижу… - нет, дисплей удосужились поставить новый, а вот кнопка home оказывается нерабочей. На вопрос какой ухи они объелись — товарищ специалист, ответил, что медный проводник шлейфа умудрился за время ремонта… та-дам… СГНИТЬ! и естественно, они за это ответственности не несут…
Итого что мы имеем спустя месяц мыторств и кормления завтраками — недоломанный аппарат на руках, поврежденную раму, дисплей поменян на китайский ширпотреб с отвратной цветопередачей, навечную наэкранную кнопку home в виде «Assistive Touch». За все про все — минус 10 тысяч из семейного бюджета, месяц ожидания и кучу нервов.
Мой совет — обходите… нет не так… ОББЕГАЙТЕ! данную контору за километр! … – показать
Во-первых, сервис. Есть курьеры, ехать к ним вообще не надо. Заберут, потом привезут.
Во-вторых, цены. Вроде из-за курьеров должны быть больше, но в некоторых СЦ в Москве намного дороже.
В-третьих, качество ремонта. Все, что поставили, заменили и чистили – работает.
Можно рекомендовать, как нормальную фирму, которая не подведет и не угробит технику еще больше своими специалистами
Быстро, профессионально. Отдавал в Строгино, забирал оттуда же на следующий день. С ноутом все отлично, дополнительно в нем не копались, не выдумывали проблемы с потолка. Цену назвали за услугу адекватную, и больше указанного не взяли. Могу советовать. Честный сервис.
Сказали, что сделают ориентировочно в понедельник 27.08.18. По факту сделали 29.08.18. Пока всё работает хорошо.
Задержали, т.к. китайские «подрядчики» долго им не отвечали - т.е. не могли решить мою проблему своими силами. При этом просто ждали ответ и не было ясно будет ли он вообще и когда. С учётом этой неопределённости я уже хотел забрать заказ и отдать е го в другое место, т.к. поджимали сроки.
Оплатил 2,5 т.р. … – показать
Очень рад и желаю ребятам удачи и процветания! … – показать
Мне восстановили аппарат (Sony Xperia Z5 compact) после неудачного ремонта, в результате которого повредили компоненты платы (первоначально проблема была со звуком).
СЦ-Орбита — это единственный кто взялся за компонентный ремонт, а не предлагал замену всей платы целиком. Аппарат не новый, поэтому ремонтировать за большие деньги не хотел. Не помог даже известный агрегатор частных мастеров. Никто браться не хотел. А здесь подошли очень внимательно и индивидуально, а главное — всё работает. Здесь нет проблемы из серии скинули шлейф и предлагают заменить камеру, которую «коротнуло после падения, а проявилось это уже когда начали ремонт» (по факту, рабочую камеру просто подключат обратно за 2000—2500). Это очень радует, что здесь всё честно.
Из пожеланий, я бы хотел предложить подумать по поводу системы оповещения о готовности заказов (форум, почта, боты, смс, или на сайте). Хотя, для меня это не стало проблемой. А еще жаль, что вы не занимаетесь крупный электроникой, например телевизорами. Рынку в этой области точно не хватает СЦ с Вашим подходом.
Спасибо! Однозначно рекомендую друзьям и сам буду обращаться. … – показать
Речь о СЦ в Строгино. Контактное лицо: Евгений.
Два или три раза ремонтировал там свои телефоны и телефоны близких — все было в порядке, качество сервиса и ремонта было на высоте. Именно «Было», сейчас - нет! — и вот почему:
В субботу 14.10.17 позвонил в сервис с вопросом о диагностике разговорного динамика (тихо слышно собеседника) на Xiaomi mi5. Трубку взял Евгений. На вопрос о диагностике ответил ценой замены — 1800р.
Я спросил о диагностике характера неисправност и (софт или железо), он ответил, что это «абсолютная проблема, у них это нормальная ситуация», т.е проблема в Железе.
Через пару часов в СЦ приехали родители с телефоном (телефон мамы), встретили Евгения, сдали телефон в ремонт.
Евгений сказал, что, на самом деле, проблема эта не типична, и он так ответил мне (Внимание!) специально, чтобы я не задавал слишком много вопросов!
После окончания ремонта сказали:
1) причина неисправности была в том, что сетка перед динамиком была залита (внимание!) клеем; (мама с клеем не взаимодействует и не работает, возможность его попадания исключена)
2) что (внимание!) мастер слегка повредил внешний вид (пробил иглой дырки в сетке перед динамиком!);
3) заменили динамик (непонятно, если, с их слов, причина была в залитой клеем сетке, то зачем менять динамик?)
В итоге, за 1800р
1) Качество работы динамика не устраивает (Собеседника стало слышно громче, но звук стал резким — неприятно)
2) Внешний вид испорчен.
3) Личное мнение о сервисе испорчено (Евгений соврал мне, чтобы я «не задавал слишком много вопросов»).
Прошу принять меры!
Спасибо, что дочитали до конца. … – показать
Ваши оскорбления непрофессиональны и неконструктивны
Сервис не рекомендую ни кому, возвращают оборудование ИСПОЧЕННЫМ!! Вернули ноутбук со сгоревшей материнкой и оплавленными клавишами.
Сроки ремонта устные не соответствуют действительности, верить, что написано в квитанции (45 дней)
Сдан в ремонт ноутбук Prestigio Smartbook 141AD3, проблема: не работает клавиатура после залития водой, ноутбук использовал дома после залития около трех недель с внешней клавой. Все было ок, и работало.
Сдал РАБОЧИЙ ноут на диагн остику, позвонили сказали, что найти клавиатуру не могут, возвращают с бесплатной диагностики. Про то, что он теперь не включается ни чего не сказали. Приехал забирать, пытаюсь включить, комп молчит, мигает красной лампочкой и все. На клавиатуре оплавлены буквы ДЖ.
Отдал повторно разобраться почему он теперь не влючается – заказ Б946/1 от 07 сентября 2017 года. Перезванивают: «мы же отказали вам в ремонте, у вас залитие, процессор сам сгорел и клавиши оплавились».
Приехал забирать. Менеджер Евгений на выдаче настойчиво просит забрать квиток о сдаче в ремонт, хотя мог получить ноут по паспорту. Забрал ноут, приехал домой разобрал, где оплавлены клавиши ДЖ, внутри ноутбука на этом месте нет электронных компонентов, которые могли бы их оплавить!!! Там батарея, которая в рабочем состоянии! никаких следов оплавления внутри тоже нет, могу предоставить фото. Это нетбук, материнка размером 5 на 10 см, она далеко от клавиатуры, на ней следов залития нет. Шлейфы в материнку не воткнуты, только шлейф батареи. (менеджер сказал, что специально не воткнуты, чтобы не спалить) ЗАТО батарею воткнули, где логика??!!
Во время последнего разговора менеджер Евгений, не смог ничего объяснить, говорит, само сгорело, и бросил трубку.
Понадеялся на отзывы на 4PDA, с 2008 года постоянный читатель.
ОБХОДИТЕ стороной этот сервис. … – показать
Договор №A18033. … – показать
На моем телефоне Mi5s был разбит экран, обратился в сервис Орбита, замену модуля дисплея предложили сделать за 4900р.
Ремонт длился 5 дней(с учётом доставки на Рязанский проспект), вместо заявленных 3х дней(сослались что поставщик предоставил бракованный дисплей и ждут доставку нового).
После ремонта оказалось, что на телефоне не работает сенсор отпечатка пальца. В сервисе сообщили, что они используют неоригинальные дисплеи без функции отпечатка пальца, хотя до ремонта об этом не было заявлено. На претензию по телефону сказали только «Мы сожалеем.»
Номер заказа А17792 … – показать
Занимались мозгоклюйством в течение двух недель. Тоже пришлось 4 раза возвращаться в сервис. 4 раза Карл, ЧЕТЫРЕ!
Понимаю что утопленников сложно ремонтировать, понимаю, что выпаяли все хорошие детали и поставили бэушные, понимаю что хотели ещё и убитый экран вместо свежего вкоряить (телефон-то был новый, хоть и утопленник), но зачем меня дергать столько раз?! Даже если поставили туда свои г.. запчасти, то пусть хоть оно стабильно работало. Так нет же, надо ещё 5 раз перепаивать. Безответственные ребята. К сожалению не могу рекомендовать, хоть и находятся поблизости. … – показать
Про выпаивание и бушные слова абсолютный бред взрослого человека с умом ребёнка.
Жаль, что негатив выливают только на анонимных площадках без возможности полноценного общения.
Прошло 10 дней звонит мне некий Михаил из СЦ Орбита и говорит что на вашем аппарате мы выпаяли около 5-ти плат и теперя нужна перепрошивка его. На мои аргументы о том что я не давал согласие на столь большую перепайку и пытался переговорить с мастером мне сказали что им не интересны мои аргументы а нужно только мое согласие на перепрошивку аппарата, чтобы полностью починить аппарат.
На следующий день звонок утром в 10:30 со словами Ваш телефон труп приезжайте забирайте.
В сухом остатке при сдаче телефона на бесплатную диагностику из него выпаяли все что могли, использовали как донора. … – показать
Жаль, что негатив выливают только на анонимных площадках без возможности полноценного общения.